UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL UNIDAD DE PRODUCCIÓN TECNOLÓGICA PROYECTO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERÍA EN DISEÑO GRÁFICO TEMA: “creación de una imprenta con servicio de diseño gráfico en la ciudad de esmeraldas” AUTOR (ES): ROMMY CAROLINA CUADRO RODRÍGUEZ adriana del rosario garzón yunga ASESOR: Stalyn Arnoldo Acosta Andino, MSc. GUAYAQUIL – ECUADOR 2010 - 2011 APROBACIÓN DEL JURADO EXAMINADOR CALIFICACIÓN Los miembros del tribunal, luego de haber receptado la defensa de trabajo escrito, hemos determinado la siguiente calificación. Para constancia de lo expuesto firman: ……………………………. ……...…………………... Presidente Firma ……………………………. ……...…………………... Director Firma ……………………………. ……...…………………... Miembro Firma ……………………………. ……...…………………... Miembro Firma DEDICATORIA A mis padres, Arcenio Cuadro Moreira, Marlene Rodríguez Lugo, y Hermanas Diana y Alisson Cuadro Rodríguez. Rommy Cuadro R. A mis padres, Segundo Garzón Vélez, Letty Yunga Mera. Adriana Garzón Yunga. AGRADECIMIENTO A Dios por darme la fe, entusiasmo, esperanza y amor como recurso para obtener la dicha y la felicidad. A mi familia, en especial a mis padres: Arcenio Cuadro y Marlene Rodríguez por darme la vida. A mis asesores por su apoyo y consejo profesional. A todos mis profesores, por su respaldo durante mis estudios en la Universidad. Rommy Cuadro R. AGRADECIMIENTO Agradezco en primer lugar a Dios por bendecirme con salud física, mental y espiritual, permitiéndome así culminar con éxito el presente proyecto. A mis padres Dr. Segundo Garzón Vélez y Sra. Letty Yunga Mera por el apoyo incondicional que recibí de ellos, por la fe que pusieron en mi, y a toda mi familia por su importante presencia. A mis asesores por sus acertadas correcciones y oportunas recomendaciones para terminar de pulir este trabajo. A mis maestros, quienes con sus conocimientos paciencia y impartidos con profesionalismo alumbraron mi entendimiento y enriquecieron mi saber. Adriana Garzón Yunga. ÍNDICE Contraportada…………………………………………………………………… i Aprobación del gramatólogo..…………………………………………………. ii Aprobación del tutor………………………………………………………….... iii Aprobación del jurado examinador…………………………………………... iv Dedicatoria……………………………………………………………………… v Agradecimiento……………………………………………………………....… vi Índice……………………………………………………..……………….…… viii Resumen ejecutivo…………………………………………………………… xiii INTRODUCCIÓN………………………………………………………………. 1 CAPÍTULO I 1. INFORMACIÓN GENERAL…………………………………………….…. 3 1.1 Nombre del proyecto………………………………………………..… 4 1.2 Descripción del proyecto…………………………………………….... 4 1.3 Responsable del proyecto……………………………………………. 5 1.3.1 Nombres y apellidos……………………………………….…… 5 1.3.2 Dirección, teléfono, e-mail……………………………………... 5 1.3.3 Perfil profesional……………………………………................. 6 1.3.4 Organigrama estructural……………………………………... 14 1.3.5 Tipo de empresa o sociedad………………………………… 19 1.3.6 Pasos para constituir legalmente la compañía…………… 19 1.3.6.1 Registro único contribuyente, inscripción en el R.U.C……………………………… 20 1.3.6.2 Actualización en el R.U.C…………………………... 22 1.3.6.3 Requisitos con la Municipalidad de Esmeraldas…. 22 1.3.6.4 Requisitos con la Superintendencia de Compañías……………………………………….. 22 1.3.6.5 Requisitos de inscripción en el Registro Mercantil…………………………………… 24 1.3.6.6 Requisitos para afiliación a la Cámara de Comercio……………………………….. 26 1.3.7 Capital, aportes, societarios y fecha………………………… 27 1.4 Imagen corporativa…………………………………………………. 30 1.4.1 Nombre de la compañía…………………………………….. 30 1.4.2 Logotipo, isotipo, colores y tipografía……………………… 30 1.4.3 Papelería……………………………………………………… 35 1.4.4 Material promocional………………………………………… 40 1.4.5 Propiedad intelectual………………………………………… 44 1.5 Visión y Misión…………………………………………………….... 47 1.5.1 Visión………………………………………………………….. 47 1.5.2 Misión…………………………………………………………. 47 1.6 Objetivos del proyecto……………………………………………... 47 1.6.1 Objetivo general……………………………………………… 47 1.6.2 Objetivos específicos…………………………..................... 47 CAPÍTULO II 2. COMPONENTES DEL PRODUCTO BIEN O SERVICIO…………….. 48 2.1 Descripción de los bienes y servicios generados por el proyecto………………………………………………………... 49 2.1.1 Diseño gráfico………………………………………………….. 49 2.1.2 Impresión en offset……………………………………………. 50 2.1.3 Usos y principales consumidores……………………………. 51 CAPÍTULO III 1. ESTUDIO DE MERCADO……………………………………………….. 52 3.1 Demanda……………………………………………………………… 53 3.1.1 Caracterización de la Demanda……………………………… 53 3.1.1.1 Indicar la competencia existente…………………….…… 53 3.1.1.2 Estimar %, si está cubierta la demanda existente……... 54 3.1.2 Datos históricos………………………………………………… 54 3.1.3 Demanda futura………………………………………………... 61 3.2 Oferta………………………………………………………………….. 64 3.2.1 Competencia: identificación espacial y vol………………….. 64 3.3 Comercialización……………………………………………………... 65 3.3.1 Políticas de comercialización…………………………………. 65 3.4 Confiabilidad………………………………………………………….. 68 3.4.1 Categorías: Cautivo y Seguro………………………………… 68 3.5 Encuesta………………………………………………………………. 69 3.5.1 Opinión a la atención ofrecida………………………………... 83 CAPÍTULO IV 4. ASPECTOS TÉCNICOS………………………………………………….. 84 4.1 Características técnicas y creativas de Bienes y Servicios……………………………………………………. 85 4.2 Proceso Tecnológico………………………………………………… 85 4.3 Distribución espacial de equipos y mobiliario…………………….. 87 4.4 Tamaño……………………………………………………………….. 88 4.4.1 Capacidad instalada de los equipos…………………………. 88 4.4.2 Jornada Laboral……………………………………………...… 88 4.4.3 Limitaciones Técnicas………………………………………… 89 4.5 Requerimientos de capacitación……………………………….. 89 CAPÍTULO V 5. COSTOS……………………………………………………………………. 90 5.1 Costos Fijos – Equipo Humano……………………………………. 91 5.2 Costos Variables……………………………………………………... 92 5.3 Inversiones……………………………………………………………. 93 5.3.1 Equipos Requeridos…………………………………………… 94 5.4 Costo de Producción………………………………………………... 95 CAPÍTULO VI 6. ASPECTOS FINANCIERO……………………………………………….. 96 6.1 Ingresos……………………………………………………………….. 97 6.2 Estados Financieros…………………………………………………. 97 6.2.1 Pérdidas y ganancias………………………………………….. 97 6.3 Flujo de Caja…………………………………………………………. 98 6.4 Balance General proyectado a 5 años……………………………. 99 6.5 Tasa interna de retorno (TIR)…………………………………….. 100 6.6 Punto de Equilibrio…………………………………………………. 101 6.7 Graficación de Punto de Equilibrio……………………………….. 102 6.8 Cronograma / Plan Operativo…………………………………….. 103 CAPÍTULO VII 7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…………………………. 104 7.1 Conclusiones……………………………………………………...… 105 7.2 Recomendaciones………………………………………………….. 106 BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………... 107 ANEXOS……………………………………………………………………... 109 Superintendencia de Compañía: Nombre de la compañía……………... 110 Certificado de depósito de integración de capital……………..………… 111 Aprobación de la compañía……………………………………………...… 112 Registro mercantil…………………………………………………………… 113 Varios……………………………………………………………………….… 114 CUADROS…………………………………………………………………… 131 Cuadro # 1 Capital suscrito – Pagado……………………………………. 132 Cuadro # 2 Aportes de socios…………………………………………...… 132 Cuadro # 3 Aportes de socios………………………………………...…… 132 Cuadro # 4 Habitantes por cantón de la Provincia de Esmeraldas 2010……………………………………………….……….. 132 Cuadro # 5 Negocios e imprentas autorizadas por el S.R.I……………. 133 Cuadro # 6 Proyección de la demanda…………………………………… 133 Cuadro # 7 Cuadros de encuestas………………………………...……… 134 Cuadro # 8 Gastos varios…………………………………………..……… 140 Cuadro # 9 Inversión por año…………………………………………...…. 141 Cuadro # 10 Equipos de oficina…………………………………………… 141 Cuadro # 11 Costos de producción……………………………………….. 142 Cuadro # 12 Cuadro de ingresos………………………………………….. 142 Cuadro # 13 Estados Financieros…………………………………………. 143 Cuadro # 14 Flujo de caja……………………………………………..…… 143 Cuadro # 15 Balance General proyectado a 5 años….…………….…… 144 Cuadro # 16 Tasa interna de retorno (TIR)…………….………………… 145 Cuadro # 17 Cronograma / Plan operativo…………….……….………… 145 GRÁFICOS…………………………………………………………………... 146 Gráfico # 1 Proyección de la demanda…………………………………… 147 Gráfico # 2 Categorías: Cautivo y seguro……………………..…………. 147 Gráficos: Encuesta………………………………………………………….. 148 Gráfico # 3 Diseño de oficinas y espacios………………………………. 154 Gráfico # 4 Punto de equilibrio…………………………………………….. 155 RESUMEN EJECUTIVO La creación de una Imprenta con servicio de Diseño Gráfico en la ciudad de Esmeraldas, busca solucionar la necesidad del 50% de la población, que se ve obligada a viajar fuera de la ciudad, por la escasa presencia de imprentas, para realizar facturas, notas de venta, impresiones de artes, etc. Para la realización del proyecto nos hemos asociado Rommy Cuadro Rodríguez y Adriana Garzón Yunga, ambas profesionales en Diseño Gráfico. Para el capital de inversión de la compañía, cada una aportará con el 50%, que corresponde a $800. Dentro de la compañía se creará una imprenta llamada GRAFICPEL, esta se ubicará en el sector San Rafael - vía Atacames - Cdla. Las Acacias de la ciudad de Esmeraldas. El local que se alquilará mide 7m (ancho) por 14m (largo) y será distribuida en 4 departamentos: Gerencia, Finanzas, Creativo, Prensa, un baño y en la entrada una sala de espera; cada departamento contará con maquinarias de última tecnología para poder brindar un servicio de óptima calidad. La jornada laboral será de lunes-viernes de 9h00 hasta las 18h00, y los sábados de 9h00 hasta las 15h00, ambas con un intervalo de 1 hora para almorzar. En la imprenta se ofrecerá el servicio de diseño gráfico, asesoría publicitaria, servicio a domicilio e impresión en offset, que le servirá al cliente para promocionar su producto, empresa o servicio. Según los ejercicios contables realizados en el proyecto, el cálculo de la tasa interna de retorno o TIR corresponde al 11,20% lo que nos muestra que este proyecto si es sustentable. El punto de equilibrio calculado para el primer año de vida de la empresa se ubica en el 69% de los ingresos por ventas, lo que significa que la imprenta debe obtener como mínimo ese nivel de ventas para cubrir los costos y obtener utilidad.