Beneficios tecnol?gicos

Beneficios tecnológicos
Propósito
El objetivo de este tópico es obtener información en forma sistemática y continua sobre
los efectos de las actividades de la incubadora en el desarrollo tecnológico de la región en
la cual se encuentra. Esta evaluación no debe autolimitarse al desarrollo tecnológico de
tipo de “hardware y software”, es decir, objetos físicos. Es importante que la incubadora
analice el desarrollo tecnológico como el resultado de “una red privada de personas,
ideas y objetos”, como Hargadon subraya.
No importa cual sea el área de actividad, la incubadora debe evaluar su contribución a
esta red de personas, ideas y objetos. De este modo, los resultados proporcionarán
indicadores de la contribución de la incubadora a la generación y/o desarrollo del sistema
de innovación local.
Etapas o Factores críticos
El proceso de evaluación de los beneficios tecnológicos debe organizarse de tal forma de
poder demostrar objetivamente si la incubadora está contribuyendo al desarrollo
tecnológico de la región. Es importante enfatizar que esta evaluación debe estar en
armonía con la misión y los objetivos de la incubadora.
La incubadora debe evaluar los beneficios tecnológicos desde varios puntos de vista, de
modo tal que obtenga una visión amplia de su rol en la red de personas, ideas y objetos.
Estos puntos de vista pueden agruparse de la siguiente manera:
 Internos: el objetivo es evaluar las competencias y productos desarrollados por
las empresas incubadas. El punto central es el resultado directo de las actividades
de la incubadora al apoyar la creación de productos y servicios innovadores.
Ejemplos de indicadores desde este punto de vista son: número de productos
generados, número de patentes registradas, número de libros publicados, entre
otros.
 Externos: en este caso, el énfasis está puesto en los efectos de los productos y
servicios de las empresas incubadas sobre las empresas ya establecidas
(industria, comercio y servicios). Como indicadores, se pueden usar los números
de clientes atendidos, porcentaje de reducción en el costo como consecuencia de
tecnologías desarrolladas en la incubadora, etc.
 Académicos: se busca evaluar los resultados de las actividades de la incubadora
en la creación y/o desarrollo de grupos de investigación y el número de proyectos
de investigación transformados en productos o servicios. Como ejemplo de este
tipo de indicadores, se pueden citar el número y diversidad de grupos de
investigación y el número de proyectos de investigación transformados en
oportunidades de negocios.
 Integración: el objetivo es monitorear el efecto de las actividades de la
incubadora sobre la interacción entre universidades (o centros de investigación) y
empresas. Ejemplos de indicadores son: número de proyectos de investigación
desarrollados como resultado de las demandas de empresas, número de
empresas que utilizan los productos generados a partir de la investigación de las
universidades, entre otros.
El proceso de evaluación de los beneficios tecnológicos generados por la incubadora
puede organizarse en los siguientes pasos:
1. Identificar los actores involucrados en la red de relaciones de la incubadora
2. Recoger información relacionada con desarrollos tecnológicos de interés para cada
actor
3. Definir los indicadores y respectivas metas que se usarán para evaluar los
beneficios tecnológicos generados por la incubadora
4. Definir la periodicidad de la obtención de los valores de los indicadores
5. Establecer un sistema de obtención periódica de los indicadores definidos
6. Organizar un proceso de diseminación de los beneficios tecnológicos generados
por la incubadora
7. Sobre la base de los resultados obtenidos y en cooperación con los actores
identificados en el paso 1, preparar un Plan de Acción para corregir problemas,
mejorar resultados y sacar ventaja de las oportunidades identificadas.
Responsables
La evaluación de los beneficios tecnológicos puede llevarse a cabo por la incubadora o
por uno de los socios con un interés directo en este tipo de información, tales como una
universidad, entidades que proveen apoyo a la innovación y al desarrollo de nuevos
emprendimientos, gobiernos locales, etc. En cualquier caso, es importante que los
indicadores sean elaborados sobre la base de esfuerzos conjuntos, con el fin de satisfacer
a todos los involucrados.
Es importante que las personas directamente involucradas en la evaluación tengan
experiencia en el campo de incubadoras de empresas, investigación y desarrollo o
innovación tecnológica.
Indicadores y Metas
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Número de productos generados
Número de patentes registradas
Número de libros editados
Número de clientes atendidos
Reducción del porcentaje de costo como resultado de tecnologías desarrolladas en
la incubadora
Número y diversidad de grupos de investigación
Número de proyectos de investigación transformados en oportunidades de
negocios
Número de patentes generadas
Número de proyectos con universidades o centros de investigación
Número de proyectos de investigación desarrollados en asociación con iniciativas
privadas
Volumen de derechos de inventor obtenidos por la incubadora, universidad o
centro de investigación, como resultado de proyectos apoyados por la incubadora.
Resultados
Proveer la información requerida para ampliar la interacción entre universidades y
empresas, y tener un instrumento de promoción eficiente para la incubadora y sus
socios.
Palabras clave
Beneficios tecnológicos; interacción universidad-empresa; sistema local de innovación;
innovación tecnológica; investigación y desarrollo.