UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO FACULTAD DE ARTES LIBERALES Y EDUCACION PROGRAMA ANALÍTICO A.-DATOS GENERALES: MATERIA: DESARROLLO ORGANIZACIONAL CODIGO: ARH 430 (11) PROFESOR: MBA. PABLO G. DONOSO CHAVEZ CRÉDITOS: 03 HORAS PRESENCIALES: 48 H. HORAS NO PRESENCIALES: 96H. AÑO: 2008 PERIODO: PRIMER INTENSIVO: 09 ENERO AL 07 MARZO DIAS: LUNES A JUEVES HORARIO: 07h30 – 08h55 AULA: F 21 1.- DESCRIPCIÓN SINTÉTICA (Course Description) Las organizaciones se enfrentan de manera permanente al cambio como una forma sobrevivir, evaluando en forma permanente la resistencia al cambio por parte de las personas. Esta materia permite estudiar los conceptos de Desarrollo Organizacional dentro de la Administración del Talento Humano y el proceso de cambio de las Organizaciones. El Desarrollo Organizacional (D. O.) es un conjunto de cambios planeados, construidos sobre valores democráticos, humanísticos, que buscan mejorar la eficacia organizacional y el bienestar de los empleados. 1 2.- JUSTIFICACIÓN. Sin duda alguna, la principal ventaja de las organizaciones radica cada vez más en su Capital Humano y, como consecuencia de ello, en la Administración de los Recursos Humanos. Por ello, la Administración y Dirección de esta área estratégica debe convertirse en el motor que impulse la empresa a través de su integración en la compañía. Por tanto, es necesario, en primer lugar, una formación específica en la gestión de Recursos Humanos que permita orientar la actividad hacia la consecución de los objetivos de las organizaciones desde una posición de clara ventaja competitiva. En segundo lugar, dado que la realidad de las empresas e instituciones no se puede concebir como una serie de áreas funcionales aisladas, los responsables de Recursos Humanos deben tener una visión y conocimiento completo de las mismas. 3. OBJETIVOS 3.1. Generales Dotar a los estudiantes de los conocimientos de técnicas, métodos y herramientas necesarias para la puesta en marcha el proceso de Desarrollo Organizacional. 3.2 Específicos Valorar el crecimiento humano y organizacional, los procesos participativos y de colaboración, y el espíritu de investigación de sus elementos. Aprender los fundamentos del proceso Desarrollo Organizacional Aprender y entender las diferentes técnicas para la implantación de un Proceso de Desarrollo Organizacional. 2 4.- COMPETENCIAS Interpretar y aplicar las diferentes corrientes filosóficas, psicológicas, pedagógicas, antropológicas y sociológicas, en forma criterial que fundamente una puesta en marcha la práctica del Desarrollo Organizacional. Diseñar programaciones para la implantación del proceso DO. Diseñar, desarrollar y evaluar proyectos de Desarrollo que respondan a las necesidades de formación de la población en los diferentes niveles, con criterio innovador y participativo. 5.- CONTENIDOS PROGRAMÁTICOS (Course Text ) 1. Desarrollo organizacional.- Introducción, Definiciones. 2. La organización La organización como sistema 3. Paradigmas Organizacionales Paradigmas del Pensamiento Organizacional Mecanicista Teoría Clásica Teoría Clásica Teoría de la Burocracia Teoría de la Administración Científica 4. Relaciones Humanas Elton Mayo Abraham Maslow Douglas Mc Gregor Rensis Likert Frederick herzberg Chris Argyris David Mc Clelland 3 5. Comportamiento de Grupo Clasificación de los Grupos Razones que fomentan la Membresía Observación Psicosocial en la Dinámica de un Grupo 6. Liderazgo Dimensiones del Liderazgo Gridd Organizacional Liderazgo Situacional 7. Teoría de Sistemas Características: Sistemas Organizacionales La Organización como Sistema Abierto Los Procesos Dinámicos de un Sistema 8. Elementos permanentes que permiten las organizaciones (sistemas). 9. El aprendizaje organizacional 10. Investigación y desarrollo 11. Clima organizacional 12. Cultura organizacional 13. Desarrollo organizacional y marketing 14. El gerente de desarrollo organizacional 15. Desarrollo organizacional y crisis 16. Los individuos en la organización 6 METODOLOGÍA Se desarrollará y aprenderá el proceso aprendizaje a través del método deductivo y primará la participación de los estudiantes. Lecturas de comportamiento humano Preparación de la materia Estudio de la materia diariamente Investigaciones 4 NOTA: Los estudiantes deben adelantar la lectura comprensiva de los contenidos programados para cada sesión. Así la elaboración del conocimiento en la clase resultará rápida, consistente, significativa y gratificante. Los deberes y trabajos no entregados en la fecha señalada serán sancionados hasta con el 30% de la nota. 7. EVALUACIÓN Trabajos de investigación 50 pts. Lecciones clase a clase 30 pts. Participación en clases 20 pts. 100 pts. Evaluación Parcial 100 pts. 8.- BIBLIOGRAFÍA BÁSICA (Books, Video, papers, obligatory) Historia del pensamiento administrativo Claude S George, María de Lourdes Álvarez Medina, Guillermo Maldonado Santa Cruz - 2005 Teorias de la administracion Reinaldo O. da Silva, Silva Da - Business & Economics - 2002 Eficacia organizacional: Concepto, desarrollo y evaluación Manuel Fernández-Ríos, José C. Sánchez - Business & Economics - 1997 Comportamiento organizacional Stephen P. Robbins - 2004 5 9.- DATOS DEL PROFESOR NOMBRE: PABLO G. DONOSO CHAVEZ TITULO DE PREGRADO: Lcdo. Ciencias de la Educación - Psicopedagogía TITULOS DE POSTGRADO: MBA. EN ADMINISTRACION, FINANZAS Y MERCADEO DIPLOMADO EN ALTA GERENCIA DIPLOMADO EN ADMINISTRACION DE RR HH DIPLOMADO EN EDUCACION SUPERIOR E – mail: pdonoso@uees.edu.ec , jci_pgd@yahoo.com Celular: 091 479950 Estúdio: 2 833486 MBA. PABLO G. DONOSO CHAVEZ PROFESOR 6 LCDA. MARIA EUGENIA DELGADO DECANA UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO FACULTAD DE ARTES LIBERALES Y EDUCACION PROGRAMA ANALÍTICO A.-DATOS GENERALES: MATERIA: DESARROLLO ORGANIZACIONAL CODIGO: ARH 430 (11) PROFESOR: MBA. PABLO G. DONOSO CHAVEZ CRÉDITOS: 03 HORAS PRESENCIALES: 48 H. HORAS NO PRESENCIALES: 96H. AÑO: 2008 PERIODO: PRIMER INTENSIVO: 09 ENERO AL 07 MARZO DIAS: LUNES A JUEVES HORARIO: 07h30 – 08h55 AULA: F 21 1.- DESCRIPCIÓN SINTÉTICA (Course Description) Las organizaciones se enfrentan de manera permanente al cambio como una forma sobrevivir, evaluando en forma permanente la resistencia al cambio por parte de las personas. Esta materia permite estudiar los conceptos de Desarrollo Organizacional dentro de la Administración del Talento Humano y el proceso de cambio de las Organizaciones. El Desarrollo Organizacional (D. O.) es un conjunto de cambios planeados, construidos sobre valores democráticos, humanísticos, que buscan mejorar la eficacia organizacional y el bienestar de los empleados. 7 2.- JUSTIFICACIÓN. Sin duda alguna, la principal ventaja de las organizaciones radica cada vez más en su Capital Humano y, como consecuencia de ello, en la Administración de los Recursos Humanos. Por ello, la Administración y Dirección de esta área estratégica debe convertirse en el motor que impulse la empresa a través de su integración en la compañía. Por tanto, es necesario, en primer lugar, una formación específica en la gestión de Recursos Humanos que permita orientar la actividad hacia la consecución de los objetivos de las organizaciones desde una posición de clara ventaja competitiva. En segundo lugar, dado que la realidad de las empresas e instituciones no se puede concebir como una serie de áreas funcionales aisladas, los responsables de Recursos Humanos deben tener una visión y conocimiento completo de las mismas. 3. OBJETIVOS 3.1. Generales Dotar a los estudiantes de los conocimientos de técnicas, métodos y herramientas necesarias para la puesta en marcha el proceso de Desarrollo Organizacional. 3.2 Específicos Valorar el crecimiento humano y organizacional, los procesos participativos y de colaboración, y el espíritu de investigación de sus elementos. Aprender los fundamentos del proceso Desarrollo Organizacional Aprender y entender las diferentes técnicas para la implantación de un Proceso de Desarrollo Organizacional. 8 4.- COMPETENCIAS Interpretar y aplicar las diferentes corrientes filosóficas, psicológicas, pedagógicas, antropológicas y sociológicas, en forma criterial que fundamente una puesta en marcha la práctica del Desarrollo Organizacional. Diseñar programaciones para la implantación del proceso DO. Diseñar, desarrollar y evaluar proyectos de Desarrollo que respondan a las necesidades de formación de la población en los diferentes niveles, con criterio innovador y participativo. 5. CONTENIDO PROGRAMÁTICO (COURSE OUTLINE) FECHAS & COMPETENCIAS SESIONES ESPECÍFICAS Relaciona todos los Sesión 1 componentes de la 9 Enero materia con el enfoque de la Misión y Visión de la UEES. UNIDADES/CONTENIDOS HORAS NO PRESENCIALES MISION Y VISION DE LA UEES Lectura material DO según Lineamientos y reglas generales bibliografía para el desarrollo de la materia. Contrato psicológico Uso de METIS Sesión 2 10 Enero Sesión 3 14 Enero 9 EVALUACIÓN Evaluación de conocimientos previos de alumnos. Enfoque general Análisis de la Misión y Visión de la UEES El alumno estará en capacidad de entender la importancia del DO y como se orienta Desarrollo organizacional La organización La organización como sistema Definiciones Lectura: Introducción al DO según bibliografía Control de lectura con foros de discusión en clases Evaluación práctica y escrita de contenidos. Se proporciona al alumno las distintas teorías, con el fin de que vaya relacionando con el proceso del DO Paradigmas Organizacionales Paradigmas del Pensamiento Organizacional Mecanicista Teoría Clásica Investigación en el WEB Control de lectura con preguntas orales Ejercicios extra clase FECHAS & COMPETENCIAS SESIONES ESPECÍFICAS Se proporciona al Sesión 4 alumno las distintas 15 Enero teorías, con el fin de que vaya relacionando con el proceso del DO Se proporciona al Sesión 5 alumno las distintas 16 Enero teorías, con el fin de que vaya relacionando con el proceso del DO Estará en capacidad de Sesión 6 comprender la 17 Enero importancia de las RR HH y sus teorías en los procesos de DO Estará en capacidad de Sesión 7 comprender la 21 Enero importancia de las RR HH y sus teorías en los procesos de DO Estará en capacidad de Sesión 8 comprender la 22 Enero importancia de las RR HH y sus teorías en los procesos de DO Sesión 9 23 Enero 10 El alumno estará en capacidad de aplicar ciertas teorías que le permitirán evidenciar las ventajas del DO UNIDADES/CONTENIDOS HORAS NO PRESENCIALES EVALUACIÓN Teoría de la Burocracia Elaborar mapa conceptual comparativo de las distintas Teorías del Pensamiento Organizacional Control de lectura con preguntas orales Ejercicios extra clase Teoría de la Administración Científica Elaborar mapa conceptual comparativo de las distintas Teorías del Pensamiento Organizacional Control de lectura con preguntas orales Ejercicios extra clase Relaciones Humanas Elton Mayo Abraham Maslow Lectura e investigación según bibliografía Control de lectura con preguntas orales Ejercicios extra clase Douglas Mc Gregor Rensis Likert Lectura e investigación según bibliografía Evaluación práctica y escrita de contenidos. Frederick herzberg Chris Argyris David Mc Clelland Lectura e investigación según bibliografía Control de lectura. Ejercicios extra clase Comportamiento de Grupo Clasificación de los Grupos Investigación en el WEB Control de lectura. Ejercicios extra clase FECHAS & COMPETENCIAS SESIONES ESPECÍFICAS El alumno estará en Sesión 10 capacidad de aplicar 24 Enero ciertas teorías que le permitirán evidenciar las ventajas del DO Se proporciona al Sesión 11 alumno las distintas 28 Enero teorías de liderazgo, con el fin de que vaya relacionando con el proceso del DO Sesión 12 29 Enero Sesión 13 30 Enero Sesión 14 31 Enero Sesión 15 6 Febrero Sesión 16 7 Febrero 11 UNIDADES/CONTENIDOS HORAS NO PRESENCIALES EVALUACIÓN Razones que fomentan la Membresía Observación Psicosocial en la Dinámica de un Grupo Investigación en el WEB Control de lectura – evaluación práctica Ejercicios extra clase Liderazgo Dimensiones del Liderazgo Lectura e investigación según bibliografía Control de lectura – evaluación práctica Ejercicios extra clase Se proporciona al alumno las distintas teorías, con el fin de que vaya relacionando con el proceso del DO Analiza y compara los sistemas organizacionales según proceso DO Gridd Organizacional Liderazgo Situacional Lectura e investigación según bibliografía Teoría de Sistemas Características: Sistemas Organizacionales Investigación en la WEB Control de lectura – evaluación práctica Ejercicios extra clase Analiza y compara los sistemas organizacionales según proceso DO Analiza y compara los sistemas organizacionales según proceso DO La Organización como Sistema Abierto Lectura e investigación según bibliografía Control de lectura – evaluación práctica. Ejercicios extra clase Los Procesos Dinámicos de un Sistema Lectura e investigación según bibliografía Control de lectura – evaluación práctica. Ejercicios extra clase PRIMER PARCIAL Evaluación práctica y escrita de contenidos. Sesión 17 11 Febrero El empleo de la teoría para mejorar resultados Control de lectura – evaluación práctica. Ejercicios extra clase Control de lectura – evaluación práctica. Ejercicios extra clase Analiza y compara los Teoría de la Contingencia Sesión 18 sistemas 12 Febrero organizacionales según proceso DO Teoría de la Contingencia Sesión 19 13 Febrero Investigación en la WEB Investigación en la WEB Control de lectura – evaluación práctica. Ejercicios extra clase Analiza y compara los Elementos permanentes que Sesión 20 sistemas permiten las organizaciones 14 Febrero organizacionales según (sistemas). proceso DO Investigación en la WEB Control de lectura – evaluación práctica. Ejercicios extra clase Elementos permanentes que permiten las organizaciones (sistemas). Investigación en la WEB El aprendizaje organizacional Lectura e investigación según bibliografía El aprendizaje organizacional Lectura e investigación según bibliografía Evaluación de lecturas enviadas. Ejercicios extra clase Investigación y desarrollo Lectura e investigación según bibliografía Evaluación práctica y escrita de contenidos. Sesión 21 18 Febrero Interrelacionar los Sesión 22 procesos de 19 Febrero aprendizaje con el proceso de cambio Interrelacionar los Sesión 23 procesos de 20 Febrero aprendizaje con el proceso de cambio Interrelacionar los Sesión 24 procesos de 21 Febrero aprendizaje con el proceso de cambio 12 Evaluación de lecturas enviadas Ejercicios extra clase Evaluación de lecturas enviadas Ejercicios extra clase FECHAS & COMPETENCIAS SESIONES ESPECÍFICAS Sesión 25 25 Febrero Aprende a diagnosticar Sesión 26 y analizar el CO, en 26 Febrero función del Liderazgo, Comunicación, Motivación y otros factores críticos Aprende a diagnosticar Sesión 27 y analizar el CO, en 27 Febrero función del Liderazgo, Comunicación, Motivación y otros factores críticos Aprende a diagnosticar Sesión 28 y analizar el CO, en 28 Febrero función del Liderazgo, Comunicación, Motivación y otros factores críticos Sesión 29 Aprende a diagnosticar 3 Marzo y analizar el CO, en función del Liderazgo, Comunicación, Motivación y otros factores críticos Sesión 30 4 Marzo 13 UNIDADES/CONTENIDOS HORAS NO PRESENCIALES EVALUACIÓN Investigación y desarrollo Clima organizacional Lectura e investigación según bibliografía Evaluación de resúmenes de lectura asignada Ejercicios extra clase Clima organizacional Investigación en la WEB Evaluación de resúmenes de lectura asignada Ejercicios extra clase Clima organizacional Trabajo de campo Evaluación práctica y escrita de contenidos. Cultura organizacional Trabajo de campo Evaluación de resúmenes de lectura asignada Ejercicios extra clase Cultura organizacional Trabajo de campo Evaluación de resúmenes de lectura asignada Ejercicios extra clase Investigación en la WEB Ejercicios extra clase Elaborar plan de acción Desarrollo organizacional y que facilite la marketing implantación del DO FECHAS & SESIONES Sesión 31 5 Marzo Sesión 32 6 Marzo COMPETENCIAS UNIDADES/CONTENIDOS ESPECÍFICAS Elaborar plan de acción Desarrollo organizacional y que facilite la marketing implantación del DO HORAS NO PRESENCIALES EVALUACIÓN Investigación en la WEB EXAMEN FINAL Entrega de calificaciones 3.-METODOLOGÍA (Methodology) Metodología a utilizarse dentro del aula El ingreso de los estudiantes al aula de clases será puntual. Los estudiantes deberán venir leyendo la materia a tratarse en cada clase. Al inicio de cada clase se hará un repaso de lo tratado en la clase inmediatamente anterior, y al final de la misma se entablará un diálogo interactivo entre profesor-alumno. El estudiante puede acumular hasta un 20 % de faltas a lo sumo, en caso de rebasar este límite éste perderá el curso. Participación activa de los estudiantes mediante talleres de trabajo al final de cada unidad. Queda terminantemente prohibido hacer uso de teléfonos celulares dentro de clases o realizar cualquier otra actividad fuera de ella, sin que ésta sea absolutamente necesaria. Descripción del tipo de trabajos requeridos 4.-EVALUACIÓN (Evaluation / Assessment) Criterio para la calificación de los trabajos Los deberes / tareas serán calificados sobre 100 puntos, de la siguiente manera Presentación 20 puntos Ortografía y redacción 40 puntos Exactitud y profundidad conceptual 40 puntos Los trabajos de investigación se calificarán sobre 100 puntos, de la siguiente manera: 14 Presentación, ortografía y redacción Exactitud y profundidad conceptual Exposición y utilización de medios 30 puntos 30 puntos 40 puntos Sanción por atraso en la entrega de trabajos Los deberes y trabajos de investigación no entregados en la fecha oportuna, serán sancionados con el total de la calificación. Sólo en el caso de que el estudiante justifique comprensiblemente el atraso en la entrega de una tarea, éste será sancionado hasta en un 30 % de la nota. [Es decir, se lo calificará sobre no menos de 70 puntos] Trabajos de investigación 50 pts. Lecciones clase a clase 30 pts. Participación en clases 20 pts. 100 pts. Evaluación Parcial 100 pts. Referencias Bibliográficas Historia del pensamiento administrativo Claude S George, María de Lourdes Álvarez Medina, Guillermo Maldonado Santa Cruz - 2005 Teorias de la administracion Reinaldo O. da Silva, Silva Da - Business & Economics - 2002 Eficacia organizacional: Concepto, desarrollo y evaluación Manuel Fernández-Ríos, José C. Sánchez - Business & Economics - 1997 Comportamiento organizacional Stephen P. Robbins - 2004 15 5.- DATOS DEL PROFESOR (Teacher´s Resume) Nombres Apellidos Profesión Universitaria Diplomado Maestría Áreas de Especialización de trabajo: Teléfono e-mail Pablo Guillermo Donoso Chávez Licenciado en Psicopedagogía. Administración de Recursos Humanos, Educación Superior, Alta Gerencia M.B.A Administración de RR.HH / Mercadeo / Administración, Planeación Estratégica Desarrollo y Fortalecimiento Institucional / Consultoría y Desarrollo Domicilio: 2830 550 Oficina: 2833486 Móvil: 091 479950 Pdonoso_chavez@hotmail.com jci_pgd@yahoo.com MBA. PABLO G. DONOSO CHAVEZ PROFESOR 16 LCDA. MARIA EUGENIA DELGADO DECANA