Planificación Estratégica Las empresas actuales en Costa Rica se enfrentan cada día a nuevos retos como las políticas económicas de liberalización y apertura, el acceso a nuevos mercados, mayores niveles de competitividad, entre otros, lo que las obliga a la necesidad de planear sus operaciones no sólo en el corto plazo, sino también a un planeamiento estratégico a largo plazo . Por lo tanto, el presente curso busca introducir al futuro profesional en el pensamiento del estratega empresarial, proceso continuo riguroso, integral y dinámico, que le permita estar siempre un paso adelante ante las posibles eventualidades a que se podría enfrentar la empresa . OBJETIVO GENERAL Comprender los conceptos del análisis estratégico de manera integral en lo que se refiere a los factores estructurales, sociales y del entorno económico en relación con la competencia internacional . OBJETIVOS ESPECIFICOS 1.- Comprender la importancia de la planificación estratégica y su aplicación en el quehacer diario de la empresa . 2.- Elaborar análisis internos y externos a una empresa, para seleccionar estrategias que le permitan competir y fortalecer su posición en el mercado . 3.- Aplicar el concepto de ética dentro de la gestión empresarial del estratega . 4.- Elaborar un plan estratégico para una determinada empresa . METODOLOGIA Cada tema será presentado por el profesor o por medio de presentaciones de los estudiantes. Los diferentes temas se tratarán en forma de sesiones presenciales, contando con la participación activa de los estudiantes en las diferentes discusiones de los temas y mediante lecturas dirigidas. Para las presentaciones correspondientes, los alumnos presentarán y discutirán en coordinación con el profesor, los diferentes temas asignados para trabajo en grupo o individual. Se realizará una evaluación oral (presentación) del material ante el grupo. Se debe entregar a cada alumno que no es del grupo expositor, una copia del trabajo (impreso o por medio electrónico). Además cada estudiante en forma individual, deberá presentar un trabajo final, que consistirá en la aplicación de los temas estudiados en clase en una empresa nacional. Por último, el estudiante será sometido a pruebas que demuestren el dominio de los diferentes temas desarrollados durante el curso y que son vitales para su formación, entre ellas exámenes teóricos-prácticos, resolución de casos, lecturas asignadas y sus respectivos análisis, tareas y visitas guiadas a empresas y/o sitios convenientes para el desarrollo del mismo. CONTENIDOS I Unidad. Conceptos básicos. 1.1 Concepto de planeación Estratégica. ( Como elaborar un plan estratégico ) . 1.2. Modelo de planificación de estrategias . 1.3. La decisión estratégica . 1.4. El estratega toda una Cultura . 1.5. Enfoque del líder ( Estratega ) . II Unidad. La Empresa. 2.1 ¿Qué entendemos por estrategia empresarial? 2.2 ¿Cómo se puede desarrollar la visión estratégica? 2.3 No confundir estrategia con operatividad 2.4 ¿Qué es el planeamiento? 2.5 Análisis Entorno (FODA) 2.6 Misión y visión 2.7 Objetivos y factores críticos del éxito 2.5. Información Gerencial, signos para la Empresa . 2.6. Concepto de Ventaja Competitiva . 2.7 Fuerzas competitivas 3.5. Análisis de demanda en el mercado . IV Unidad. Características del estratega. 4.1. Conducción de procesos de cambio y manejo de resistencia . 4.2. Herramientas para el correcto diagnóstico organizacional . 4.3. Papel de los líderes en la gestión del cambio . 4.4. Simulador de escenarios . V Unidad. Estrategias . 5.1. Modelo de refuerzo, redespliegue, y acción política . 5.2. Estrategia de negociación, respuesta al crecimiento . 5.3. Plan personal de desarrollo estratégico . 5.4. Estrategia ( Liderazgo de transformación ) . 5.5. Modelo de mosaico estratégico . 5.6. Alianzas y marcas compartidas . 5.7. Calidad total . VI Unidad. Planes estratégicos . 6.1. Modelos de portafolio de la empresa . 6.2. Estrategia internacional . 6.3. Estrategia centrada en el cliente . 6.4. Diferencias Personales como activo para la organización . 6.5. Planes de inversión. (Recurso Humano y Financiero ) 6.6 Diseño Plan Estratégico VII Unidad. Evaluación y monitoreo estratégico . 7.1. Evaluación de resultados ( proceso de retroalimentación ) . 7.2. Seguimiento, fortalecimiento y rediseño . 7.3. Evaluación de la estrategia de segmentación defensiva y diferenciación ofensiva . 7.4. Monitoreo de esfuerzos y recursos versus rendimiento . 7.5. Elaboración de un plan estratégico para una empresa . VIII. "Outsourcing, Estrategia Empresarial del Presente y Futuro" 8.1 Introducción 8.2 Definiciones y consideraciones 8.3 Historia del outsourcing. 8.4 ¿Por qué utilizar outsourcing? 8.5 Áreas de la empresa que pueden pasar a outsourcing 8.6 Áreas de la empresa que no deben pasar a outsourcing 8.7 Estrategias de outsourcing 8.8 Puntos básicos para lograr un outsourcing exitoso. 8.9 Los riesgos del outsourcing. 8.10 1Aspectos legales del outsourcing 8.11 Etapa de transición del outsourcing 8.12 Metodología para la evaluación de outsourcing de una compañía. 8.13 Conclusión EVALUACION Exámenes parciales ( 2 ) -------------------------- 40% Proyecto de Investigación_________________30% Trabajo en Clase ________________________ 20% Total --------------------------------------------------- 100% Trabajo de Investigación Con el propósito de complementar el proceso de enseñanza-aprendizaje y evaluar el grado de aprovechamiento de los estudiantes se deberá elaborar un proyecto de investigación teórico-práctico ( individual ó grupo), que permitirá al estudiante poner en práctica todos los conocimientos adquiridos en el desarrollo de clase. El mismo está orientado a desarrollar un plan estratégico para una organización que permita poner en práctica los conocimientos adquiridos en el desarrollo del curso, y debe ser también apoyado su desarrollo con una recopilación de fuentes bibliográficas que sustente el proyecto y demuestre el grado de complejidad. Dicho trabajo debe ser presentado formalmente por escrito (CD) y una presentación oral con ayuda audiovisual ante el grupo. Esta última debe tener una duración de una hora, que permita ser analizada y debatida por el profesor y el resto de estudiantes. El proyecto debe ser de carácter totalmente novedoso, y debe ser desarrollado en una empresa nacional, donde venga a convertirse en un aporte de gestión para la misma como para el crecimiento del estudiante. Además, el mismo debe ser complementado con diagnóstico de la situación actual de la empresa seleccionada y de una bitácora que demuestre la asistencia del estudiante en la empresa seleccionada. El contenido mínimo de cada trabajo de investigación será al menos el siguiente: 1) Portada formal 2)Tabla de contenidos 3) Resumen 4) Introducción 5) Desarrollo del tema 6) Conclusiones 7) Recomendaciones (Propuesta) 8) Fuentes Bibliográficas (APA) 9) Anexos El trabajo escrito deberá cumplir con los requisitos ortográficos, de estilo y redacción que son considerados para tales efectos. Aquellos trabajos que se apeguen a una copia textual completa o parcial de otras fuentes bibliográficas serán considerados como plagio, por lo que el estudiante perderá los puntos de la calificación correspondiente. Con respecto al punto de las fuentes bibliográficas, es importante tener en cuenta que debe existir un equilibrio en el uso de INTERNET, por lo que será permitido accesar un máximo un 50% en proporción al uso del total de fuentes bibliográficas empleadas en el desarrollo del mismo. Además, se recomienda hacer uso como mínimo de 5 textos, de fecha del 2000 en adelante, como base bibliográfica. Una vez entregado el trabajo de investigación, con copia a cada alumno de un resumen ejecutivo, el profesor procederá a evaluar los siguientes aspectos de la presentación oral: ' Calidad de los recursos audiovisuales 10 Dominio del tema 10 Abundancia (escasez) de conceptos sobre el tema 10 Grado de interés por el tema demostrado por el expositor 10 Presentación personal 10 F- CRONOGRAMA UNIDADES NUMERO DE LECCION Introducción 1 Unidad I 2 Unidad II 3y4 Examen Parcial I 5 Unidad III 6 Unidad IV 7 Unidad V 8 Foro 9 Examen Parcial II 10 Unidad VI 11 Unidad VII 12 Trabajo Final (PRESENTACION ORAL) 13, 14 y 15 E.- BIBLIOGRAFIA Porter, Michael . Estrategia Competitiva . Editorial CECSA . Cedeño, G Alvaro . Administración de las Empresas . Editorial EUNED . Salleneve, Jean . Gerencia y planeación Estratégica . Editorial NORMA . Steiner, Geroge . Planeación Estratégica . Editorial CECSA . Marín , Nicolás José . Estrategia,Diseño y Ejecución . Serie Económica Libre . Little, John . Modelos para el Análisis Estratégico. INCAE . Horovitz, Jacques . Las Estrategias del Servicio . McGraw-Hill . Osland, Joyce PhD . Modelo de Planeamiento Estratégico . INCAE . Otras lecturas adicionales suministradas por el docente. Profesora: Lic. Ana Lorena Mora Rojas lorena.mora.r@hotmail.com Teléfono: 88823487