Evento: III Seminario: Toma de Decisiones en las Organizaciones

SISTEMA MODULAR Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN ADMINISTRACIÓN:
“MITO O REALIDAD”
Lic. Elda Aurora Morales Espinosa
Profesor Titular C, Departamento de Producción Económica
En el Plan de Desarrollo Institucional (PDI) y en el Programa de Desarrollo Divisional (PDD)
se plantea la necesidad de realizar adecuaciones en el modo de impartir la docencia y
ejercer la investigación integrando el trabajo grupal y las nuevas tecnologías de información y
comunicación acorde a los nuevos requerimientos en materia de enseñanza – aprendizaje,
generando conocimientos que contribuyan a la elaboración de propuestas que ayuden a la
solución de problemas sociales, con un sentido crítico y de Responsabilidad Social. Dada la
trascendencia de los temas, en este trabajo se desarrolla el significado e implicaciones del
concepto de Responsabilidad Social en la Misión de la UAM – X; en el PDI y en el PDD; se
sustenta la hipótesis de que “al vincular las funciones de docencia, investigación, servicio y
difusión, se cumple con el sistema modular”. Finalmente se presentan investigaciones
modulares de la Licenciatura en Administración dentro del marco de Responsabilidad Social.
Objeto de estudio
¿Qué significados de la Responsabilidad Social subyacen en los Ejes Estratégicos del
PDI y el PDD y en el objetivo general de modernización y actualización del Sistema Modular?
¿Se cumple con la Misión de la UAM-X al aplicar los conocimientos de Administración
con Responsabilidad Social en las investigaciones modulares?
1
Sistema Modular
El Sistema Modular surge como una alternativa innovadora del proceso de enseñanzaaprendizaje, busca la integración de las tareas sustantivas de la universidad: Investigación,
docencia, preservación y difusión del conocimiento, la ciencia y la cultura; impulsa la
redefinición social de las profesiones; plantea nuevas y mejores formas de concebir y operar
el sistema con problemáticas socialmente relevantes.
A través del tiempo el modelo educativo - Xochimilco ha sido objeto de permanente
discusión, análisis y evaluación, incluso de interpretaciones diversas y enfoques distintos.
De ahí la interrogante en el título de este trabajo.
Plan de Desarrollo Institucional y Programa de Desarrollo Divisional
La UAM-X conciente de su Responsabilidad Social y su preocupación por la calidad del
servicio universitario, se ha planteado la necesidad de establecer mecanismos de evaluación
del modelo educativo. Por lo que en el Plan de Desarrollo Institucional (2007 – 2012) y en el
Programa de Desarrollo Divisional (2008 – 2012) después de un diagnóstico profundo
presentan las fortalezas y debilidades, las oportunidades y amenazas de nuestro sistema
modular. En este marco se plantean los retos emergentes de algunas debilidades, producto
de su trayectoria evolutiva y de las tendencias nacionales e internacionales de la educación
superior.
En el PDI y PDD se plantea la necesidad de realizar adecuaciones en la forma de
impartir la docencia y ejercer la investigación, incorporando los últimos avances en lo relativo
a los procesos cognoscitivos, el trabajo grupal, las nuevas tecnologías de información y
comunicación, considerando temas fundamentales en la actualidad: el respeto y cuidado del
medio ambiente y la Responsabilidad Social.
Se establecen los ejes estratégicos en torno a los cuales se plantean las metas y acciones
prioritarias a desarrollar durante los próximos años, para resolver las debilidades de nuestro
modelo educativo.
2
Eje estratégico: Modernización y actualización del sistema modular:
Objetivo general
Actualizar el sistema modular como modelo educativo que oriente la formación de
profesionales con una visión integral y un modelo de desarrollo sustentable, capaces de
utilizar las nuevas tecnologías de información y comunicación como complemento de su
formación curricular y el manejo de otros idiomas que les permitan conformar competencias
que favorezcan su relación para coadyuvar en la solución de los problemas sociales (PDI,
2007- 2012).
Conceptos innovadores
¿Qué entendemos por Desarrollo Sustentable y la Responsabilidad Social?
Desarrollo Sustentable
“Aquel que satisface las necesidades esenciales de la generación presente sin comprometer
la capacidad de satisfacer las necesidades esenciales de las generaciones futuras”.1
Responsabilidad Social
En 2001 surge el término “objeto de estudio” en el Libro Verde sobre Responsabilidad Social
de las Empresas publicado por la Comisión de las Naciones Europeas.

Es la integración voluntaria por parte de las empresas, de las preocupaciones
laborales, sociales y del medio ambiente en sus operaciones comerciales y en
su relación con sus interlocutores.2
1
Nuestro Futuro Común, Comisión Mundial del Medio Ambiente y del Desarrollo, Alianza Editorial, España, 1988, p. 29.
Comisión de la Naciones Europeas: “Libro Verde Fomentar un marco europeo para la Responsabilidad Social de las
Empresas” (OM (2001) 366 Final)
2
3
Esta definición se puede complementar con la idea expresada por algunos autores
que definen otro contenido de la Responsabilidad Social Corporativa:

La obligación de los directivos de desarrollar las políticas empresariales, tomar
las decisiones o emprender las acciones más acorde con los objetivos y valores
de la sociedad.3
 Ámbito interno.- incluye un compromiso de transparencia con sus accionistas
y socios, tomando en cuenta a sus recursos humanos (en temas de condiciones
laborales, capacitación y desarrollo, higiene y seguridad, entre otros), para
adaptarse a los cambios.
 Ámbito externo.- considera a la comunidad local, los proveedores, los clientes,
las autoridades públicas y organizaciones civiles, que representan los intereses
de la comunidad del medio ambiente.
Cuando hablamos de Responsabilidad Social, estamos hablando de nuestros actos,
pero también estamos respondiendo por los actos de los demás. Cuando hablamos de
Responsabilidad Social, estamos hablando de responder ante las necesidades también de la
sociedad a nivel mundial, a nivel de corporación, no solo por sectores o estratos.
¿Cuáles son los retos y que significados del Desarrollo Sustentable y la Responsabilidad
Social subyacen en los ejes estratégicos y en la Misión y Visión de la UAM?
Retos de la UAM-X:
El modelo Académico de la UAM-X busca y promueve la formación de profesionales (retos):

Con capacidad para identificar y resolver problemas.

Con una visión integral y de Desarrollo Sustentable con capacidades de
reflexión critica, innovación y habilidades para trabajar en equipos o grupos;
inter, multi e incluso transdisciplinarios.
3
Anderson J.W. Corporate Social Responsability: Guidelines For Top Management. New York: Quorum Books. 1989
4

Vinculando el proceso de enseñanza, con la investigación en temas
estratégicos y con una orientación a problemáticas socialmente relevantes
mediante la realización de investigaciones modulares que permiten profundizar
en el conocimiento en un contexto de aplicación.
Ejes Estratégicos de la UAM – X
Docencia

Promover que los alumnos desarrollen actividades de compromiso social y de
cuidado del medio ambiente.

Convertir al alumno en el centro del proceso de enseñanza-aprendizaje.

Reforzar la docencia para dotar a los alumnos competencias en su campo
profesional.

Garantizar que se cumplan los programas de estudio.
Investigación

Contribuir a la producción de conocimiento de alto impacto, científico, social,
económico y ambiental.

Dentro de los Temas Estratégicos o Líneas Troncales de Investigación de la
UAM-X: Recursos Naturales, Producción e Impacto Ambiental.

Promover la integración de grupos de investigación que trabajen colectivamente
por temas.
Institucionalismo del servicio y vinculación con la sociedad

Identificar temas considerados prioritarios desde una perspectiva internacional,
las políticas publicas y las demandas institucionales.

Convocar a la comunidad a formular proyectos institucionales de servicio y
vinculación, que permitan a la incorporación de las tres Divisiones.
5

Integrar la enseñanza modular con los proyectos institucionales de vinculación y
servicio.
Imagen institucional e identidad universitaria

El fortalecimiento de la imagen e identidad institucional a través de la difusión
de los resultados de investigación que destaquen el compromiso de la UAM con
la comunidad.

Lograr una cultura de identidad y pertenencia en la que los integrantes de la
comunidad universitaria compartan objetivos, aspiraciones y conductas.

Fortalecer la imagen institucional respecto al cuidado del ambiente y el manejo
sustentable de los recursos naturales.
¿Qué acciones específicas del PDD esta llevando a cabo la División de Ciencias Sociales y
Humanidades (DCSH)?
Está promoviendo la participación de los distintos sectores de la comunidad
universitaria: directivo, académico, estudiantil y administrativo a través del:
Congreso Divisional
“El Sistema Modular, las Ciencias Sociales y las Humanidades en el Siglo XXI: Lo que
Somos, lo que Hacemos y Hacia Dónde Vamos.”
Su finalidad
Incidir de manera estratégica y desde el ámbito de las Ciencias Sociales y Humanidades, en
las actividades sustantivas que caracterizan a la UAM-X, para fortalecer el compromiso de la
universidad pública y dar cumplimiento cabal a la Misión de la UAM Xochimilco.
6
Misión UAM-X:
“Impartir educación superior, comprometiéndose con la formación de profesionales con
capacidad para identificar y resolver problemas, así como para trabajar en equipos
interdisciplinarios y con un fuerte compromiso social; desarrollar investigación orientada a la
solución de problemas socialmente relevantes; brindar servicio a partir de un modelo que
integre la investigación y la docencia, así como preservar y difundir la cultura” (PDI, 20072012).
Visión UAM-X:
“Ser punto de referencia nacional e internacional por su modelo educativo – el sistema
modular – su participación en la generación y aplicación del conocimiento a la solución de
problemas socialmente relevantes, su compromiso con la preservación y difusión de la
diversidad cultural del país y el cuidado del medio ambiente” (PDI, 2007- 2012).
Licenciatura en Administración
Vivimos momentos en los que la economía, la cultura, la política han dado pasos
agigantados. Tenemos avances importantes en tecnologización, las nuevas tendencias de la
economía, la centralización de capitales, la perdida de fronteras y al mismo tiempo tenemos
el crecimiento de la población, la pobreza, el calentamiento global, la escasez de recursos
naturales; problemas por los que los países deben reflexionar sobre el Desarrollo
Sustentable y la Responsabilidad Social:
Nos damos cuenta que la globalización y las comunicaciones favorecen mercados con
exigencias sobre calidad, ambiente, salud y seguridad y sobre todo de Responsabilidad
Social. Todo esto nos lleva a plantear nuevas formas de administrar las organizaciones.
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Nuevas Formas de Administrar
Las organizaciones deben aplicar o implementar estrategias de Responsabilidad Social para
respetar el entorno ecológico; en los procesos de operación, en el diseño de sus productos,
en la comercialización y patrones de consumo, que contribuyan a:

La preservación del medio ambiente.

Cuidado de los recursos naturales.

Prevención de la contaminación.

Desarrollo de su comunidad.

Mejorar la vida de sus trabajadores y sus familias.

Promover el Desarrollo Sustentable.
¿Qué estamos haciendo en la Licenciatura en Administración?
El propósito de este trabajo es presentar las experiencias de vinculación: Docencia –
Investigación – Servicio – Difusión, mostrando
los resultados de algunos proyectos e
investigaciones modulares realizadas en los dos últimos años.
8
Módulo 11º: Sistemas, Decisiones e Información
Trim: 07I

II Seminario Nacional de Responsabilidad Social Corporativa
Este seminario tiene como propósito dar a conocer la experiencia de los expertos y sus
iniciativas, estrategias y políticas en materia de Responsabilidad Social. Se abordarán las
áreas ambiental, social y económica, por medio de la participación directa de empresarios,
representantes de instituciones gubernamentales, académicas y ONG’s.
El objetivo general es crear un espacio de reflexión que permita construir marcos de
referencia, hipótesis de trabajo y esquemas de retroalimentación para los participantes, sobre
las acciones que emprenden las organizaciones en materia de Responsabilidad Social y
estudios que serán realizados en las empresas que acepten la invitación a colaborar en el
proyecto UAM-X “Responsabilidad Social en las Organizaciones”, lo que nos permitirá
precisar los actores e identificar las iniciativas principales, los logros, el conocimiento y las
prácticas.
Módulo 11º: Sistemas, Decisiones e Información
Trim: 08I

III Seminario: Toma de Decisiones en las Organizaciones
El propósito de nuestro seminario es dar a conocer y transmitir la experiencia y el
conocimiento de expertos que toman decisiones en las áreas que integran una organización;
se abordarán los temas: Modelo de Toma de Decisiones, Metodología, Sistemas de
Información, Participación de la Gente en el Proceso Decisorio, Tipos de Comportamiento,
entre otros.
El objetivo general es crear un espacio de reflexión que permita construir marcos de
referencia y esquemas de retroalimentación a los asistentes, lo que permitirá la calidad en la
toma de decisiones individuales y grupales.
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Módulo 10º: Producción y Tecnología
Trim: 08P

Administración de Operaciones con un Enfoque de Responsabilidad
Social Proyecto de “ReforestAcción” en la UAM Xochimilco
Objetivos Generales:
Establecer y desarrollar el Proyecto ReforestAcción en la UAM Xochimilco con la finalidad de
contribuir y apoyar el compromiso social de la UAM aportando soluciones a la crisis social y
ambiental.
Fomentar la participación y formación de una cultura de Responsabilidad Social en la
comunidad universitaria, que promueva proyectos de investigación de iniciativas de
Responsabilidad Social.
Establecer vínculos con alumnos, profesores y autoridades de la UAM lo que permitirá
la interacción e interrelación con expertos para el desarrollo del Proyecto.
Aplicar los conocimientos del décimo módulo “Producción y Tecnología” en el Proyecto
de ReforestAcción en la UAM Xochimilco con la finalidad de lograr el proceso de enseñanza
aprendizaje.
Promover y destacar la necesidad e importancia de vincular la docencia e
investigación modular con proyectos de servicio social, proyectos de investigación y
proyectos institucionales.
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Conclusiones
Con la investigación realizada se logra integrar las tareas sustantivas de la UAM:
investigación, docencia, preservación y difusión del conocimiento, así como el servicio a la
sociedad.
Se cumple con los propósitos institucionales planteados en el PDI y PDD y con el
objetivo
de
Modernización
y
Actualización
del
sistema
modular
orientados,
fundamentalmente al compromiso social para atender los retos que hoy día enfrenta la
sociedad en materia de Responsabilidad Ambiental y Desarrollo Sustentable.
Se realizaron adecuaciones en el modo de impartir la docencia y ejercer la
investigación, así como también se incorporaron los últimos avances en lo relativo a los
procesos cognitivos, el trabajo grupal y las nuevas tecnologías de información y
comunicación.
Cumplimos con el compromiso de responsabilidad al analizar de manera crítica y
propositiva uno de los temas fundamentales en la actualidad: el respeto y cuidado del medio
ambiente frente a las tendencias internacionales y nacionales, Por lo que se cumple la Misión
y Visión de la UAM-X
Existe un refrán con el que pretendo presentar la conclusión general, Del dicho al
hecho, hay mucho trecho.
El dicho: El sistema Modular “Mito o Realidad”.
El hecho: Los esfuerzos de planeación educativa plasmados en el PDI y PDD.
El trecho: Es el que debemos reforzar con una actitud de compromiso, esfuerzo y
dedicación por parte de todos y cada uno de los actores de la Universidad: directivos,
profesores, alumnos y administrativos, lo que permitirá una cultura de Responsabilidad
Social en la UAM-X y por ende lograr un impacto profundo en el Desarrollo Sustentable.
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BIBLIOGRAFÍA
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Management. New York: Quorum Books.
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UNION EUROPEA: LIBRO VERDE (2001) Fomentar un Marco Europeo para la
Responsabilidad Social de las Empresas.
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