Manual Operaciones, capítulo F

Manual de Operaciones
Capítulo F
Personal Docente
F. PERSONAL DOCENTE, ASESORÍA VOCACIONAL Y EDITORIAL
Tabla de Contenido
F. Personal Docente, Asesoría Vocacional y Editorial ___________________ 1
F.1
Personal Docente __________________________________________ 4
1. Introducción _______________________________________________ 4
2. Descripción de Cargo _________________________________________ 5
A)
Identificación del Cargo ____________________________________________ 5
B)
Propósito General del Cargo ________________________________________ 5
C)
Deberes y Obligaciones del Cargo ____________________________________ 5
D)
Requisitos Deseables para el Cargo ___________________________________ 5
E)
Relaciones de Dependencia _________________________________________ 6
F)
Responsabilidades ________________________________________________ 6
G)
Condiciones de Trabajo ____________________________________________ 7
H)
Proyecciones y Desarrollo dentro de la Empresa _________________________ 7
I)
Aspectos Incompatibles ____________________________________________ 7
3. Perfil Del Postulante _________________________________________ 8
A)
I.
Características Personales __________________________________________ 8
Relativas a la Presentación Personal ____________________________________ 8
II.
Relativas a lo Actitudinal ___________________________________________ 8
B)
Características de la Formación Profesional ____________________________ 8
4. Etapas del Proceso de Postulación y Selección ____________________ 10
A)
Postulación_____________________________________________________ 10
B)
Etapas del Proceso de Selección ____________________________________ 10
C)
Descripción de los Instrumentos Utilizados ____________________________ 11
D)
Aplicación de Pruebas Colectivas ____________________________________ 12
I
Prueba de Conocimientos ___________________________________________ 12
II
Test Psicológico___________________________________________________ 13
III Revisión de Pruebas Y Test __________________________________________ 15
IV Entrevista Personal ________________________________________________ 15
5. Entrevista De Selección ______________________________________ 16
A)
Informe de Entrevista ____________________________________________ 16
B)
Tipo de Entrevista a Utilizar________________________________________ 17
C)
Finalidad de la Entrevista __________________________________________ 17
CEPECH
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Capítulo F
Personal Docente
D)
Cantidad de Participantes _________________________________________ 17
E)
Áreas a Indagar en la Entrevista ____________________________________ 17
F)
Qué Indagar en cada Área _________________________________________ 18
6. Proceso de Contratación _____________________________________ 22
7. Reporte de Tiempo __________________________________________ 23
8. Evaluación de Desempeño ____________________________________ 24
9. Normas Básicas de Disciplina _________________________________ 25
A)
Normas de Comportamiento ______________________________________ 25
B)
Sanciones _____________________________________________________ 25
10.
Horas de Trabajo __________________________________________ 26
11.
Proceso de Pago de Remuneraciones __________________________ 27
F.2
Asesoría Vocacional _______________________________________ 28
1. Introducción ______________________________________________ 28
2. Descripción del Cargo _______________________________________ 29
3. Perfil del Postulante _________________________________________ 33
4. Etapas del Proceso de Postulación y Selección ____________________ 34
1.
Contacto Inicial _______________________________________________ 34
2.
Llenado de Ficha de Postulación y Revisión se Antecedentes ____________ 34
3.
Selección ____________________________________________________ 34
3.1
Entrevista Personal en la Sede ______________________________ 34
3.2
Test Psicológico _________________________________________ 35
3.3
Entrevista del Equipo Coordinador ___________________________ 37
5. Evaluación de Desempeño _____________________________________ 38
A)
Objetivo _______________________________________________________ 38
B)
Agentes Evaluadores e Instrumentos a Aplicar _________________________ 38
6. Normas Básicas de Disciplina __________________________________ 39
A)
Normas de Comportamiento _______________________________________ 39
B)
Sanciones _____________________________________________________ 39
7. Horario de Trabajo ___________________________________________ 40
8. Proceso de Pago de Remuneraciones ____________________________ 41
F.3
Manual de Procedimientos y Estándares Editorial Docente__________ 42
1. Estándares de Confección de Materiales Didácticos y de Evaluación ____ 42
A)
Procedimientos de Confección ______________________________________ 42
B)
Procedimientos de Producción ______________________________________ 42
C)
Procedimiento para la Distribución del Material _________________________ 43
D)
Usos del Material Docente _________________________________________ 43
CEPECH
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Capítulo F
Personal Docente
2. Perfil Profesor Editorial ______________________________________ 44
A)
Características que debe Cumplir el Postulante_________________________ 44
B)
Características de la Formación Profesional ___________________________ 44
C)
Procedimiento de Selección ________________________________________ 44
D)
Fechas de Postulación ____________________________________________ 45
E)
Evaluación de los Profesores - Editorial _______________________________ 45
F)
Procedimientos para la Elaboración de Pruebas de Selección de los Nuevos
Profesores para Sedes ________________________________________________ 45
CEPECH
3
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F.1
1.
Capítulo F
Personal Docente
PERSONAL DOCENTE
INTRODUCCIÓN
El presente capítulo otorga una orientación para la administración de los recursos más
importantes de una sede del Preuniversitario CEPECH: el personal docente. Estos
procedimientos tienen como finalidad servir de apoyo a quienes toman decisiones en
los procesos de selección y contratación del personal docente, permitiendo unificar
criterios para toda la organización. A su vez, entrega estándares para la selección de
postulantes, lo cual garantiza que el nivel del profesional contratado sea acorde con las
exigencias que la institución establece.
Previo al proceso de selección, se debe llevar a cabo la búsqueda de las personas
idóneas para el cargo. Dado el carácter de CEPECH, dicho perfil debe considerar,
necesariamente, la presencia de determinadas características que facilitan un
adecuado trabajo docente y administrativo.
Para evaluar los aspectos docentes, se aplican pruebas de conocimientos diseñadas
para medir tanto el dominio de los temas, como la forma de entregar los contenidos.
En los aspectos psicológicos y administrativos, se evalúa si el postulante posee
características tales que permitan cumplir con las exigencias impuestas por la empresa
para realizar su trabajo de manera eficiente, colaborando con la consecución de los
objetivos de la institución.
Si bien el Manual establece pautas a seguir, también entrega autonomía a los
directores en la toma de decisiones, ya que son ellos quienes, finalmente, deciden si
un candidato es apto o no para el cargo.
Los candidatos que aprueban las etapas de selección son contratados. Para lo cual es
necesario realizar un Contrato de Trabajo que establezca las funciones y
responsabilidades que deberá asumir el profesor para con la empresa, y a su vez los
deberes y responsabilidades que asume CEPECH con el funcionario.
Los profesores durante el año deben ser evaluados en las actividades que realizan,
para así comprobar la efectividad del proceso de selección o bien permitir mejorarlo.
Es de gran importancia realizar una comparación entre los resultados que entrega la
selección del personal docente y la información que arroja el sistema de evaluación,
para determinar así si las debilidades encontradas en el proceso de evaluación podrían
ser determinadas en el momento de la selección.
El proceso de evaluación debe estar diseñado de forma tal que permita encontrar las
debilidades en el personal docente, y a su vez debe ser capaz de arrojar posibles
soluciones a los problemas a través de las técnicas de capacitación.
CEPECH
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2.
Capítulo F
Personal Docente
DESCRIPCIÓN DE CARGO
a) IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Nombre del cargo: Profesor de (área).
b) PROPÓSITO GENERAL DEL CARGO
Enseñar a los alumnos, de acuerdo a los programas establecidos por CEPECH, los
contenidos contemplados en las diferentes pruebas de selección de las universidades
tradicionales (Lenguaje y Comunicación, Matemática, Ciencias Sociales e Historia y/o
Ciencias Básicas) para lograr el ingreso de los alumnos a las carreras impartidas por
dichas instituciones.
c) DEBERES Y OBLIGACIONES DEL CARGO
1. Planificar y guiar el proceso de aprendizaje de los alumnos para facilitar una
adecuada aprehensión de los conocimientos.
2. Implementar metodologías apropiadas para la entrega de contenidos del área
adecuada a los diferentes cursos.
3. Aplicar pruebas parciales y acumulativas programadas para medir el nivel de
evolución de los alumnos en cuanto a sus aptitudes y conocimientos durante el
proceso.
4. Registrar la asistencia de los alumnos a las clases, para controlar su participación
en el desarrollo del programa.
5. Registrar las actividades implementadas clase a clase, para mantener un orden
lógico en la entrega de contenidos, y para que ese orden pueda ser conocido y
evaluado por otros.
6. Relación permanente con directores y asesores vocacionales, ya que los profesores
cumplen un rol de mediador o nexo de los alumnos con los restantes estamentos y
actividades de CEPECH.
d) REQUISITOS DESEABLES PARA EL CARGO
Nivel educacional: Profesional.
Profesión o actividad: Pedagogía Media con especialidad en alguna de las áreas
relacionadas con las materias de cada prueba. Los egresados de Pedagogía deberán
tener realizada su práctica profesional al momento de ser seleccionados. Para postular
no se les exigirá una mayor experiencia docente, pero sí se valora en etapas
CEPECH
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Capítulo F
Personal Docente
posteriores del proceso, lo mismo que los antecedentes académicos que demuestren
mayor especialización, profundización y buen rendimiento durante la carrera.
Conocimientos específicos: Como ya mencionamos, el conocimiento específico
relacionado con su profesión es lo principal y más importante. Es un punto crítico a
considerar en el proceso de selección.
Rango de edad: La edad no es un factor decisivo para la contratación, sin embargo,
se recomienda considerar un rango estimado entre 21 y 40 años. Los límites de edad
obedecen a la necesidad de homogeneizar al grupo de postulantes y adecuarlo a las
características de los alumnos de CEPECH.
Estado Civil: No hay preferencias, ya que el rango de edad es muy amplio.
Casos especiales: También se aceptará las postulaciones
universitarios siempre que cumplan con los siguientes requisitos:
de
estudiantes
1. Ser egresado de alguna carrera que incluya dentro de su formación los contenidos
de las distintas pruebas. Por ejemplo, en el área Matemática; Ingeniería Civil,
Ingeniería Comercial, Agronomía, etc.
2. Ser estudiante de alguna carrera Universitaria igual que el punto anterior. En este
caso deben tener aprobado el 70% de la carrera, lo que deberá ser acreditado con
el certificado correspondiente.
3. También se puede aceptar la postulación de profesionales de esas carreras cuya
experiencia laboral esta ligada a la docencia.
e) RELACIONES DE DEPENDENCIA
Cargo del cual depende: Depende del Director de Sede en la cual trabaja y del
Director Docente.
Cargo que supervisa: El profesor no tiene personal subordinado directo, aunque
indirectamente cuenta con las secretarias y auxiliares de la sede.
Relaciones paralelas: Con asesores vocacionales y los otros profesores y/o tutores.
f)
RESPONSABILIDADES
Personal: Se necesita de mucha responsabilidad personal, en todos los sentidos ya
que el cargo implica responsabilidad a la empresa por la formalidad del contrato y
responsabilidad con sus alumnos en términos emocionales y en calidad docente. Es por
esto, y por el ritmo de trabajo, que se asocia a este cargo el riesgo de estrés.
Dinero o valores: No trabaja directamente con dinero pero a partir de la gestión de
los profesores, se juega parte el prestigio o desprestigio de la organización y ello
involucra ganancias o pérdidas.
Equipos o materiales: En cuanto a los recursos materiales, el profesor tiene a su
disposición las retroproyectoras, máquinas de diapositivas, vídeo, material bibliográfico
y/o videográfico de apoyo. Además, se le facilitan transparencias y hojas para
CEPECH
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Capítulo F
Personal Docente
fotocopias. En calidad de préstamo, se le entrega delantal o cotona, plumones, pauta
de programación anual y un libro del área.
Relación o coordinación de trabajo: Relación estrecha y permanente con el director
y los asesores vocacionales para estar al tanto de todas las actividades que se realizan
en CEPECH y poder traspasarlas y mantener informados a los alumnos; y por otro
lado, estar en condiciones de detectar en los alumnos necesidades de asesoría
vocacional y derivarlos a este departamento en el momento apropiado.
Consideramos indispensable que el profesor sea capaz de entender el concepto de
trabajo en equipo y actúe en consecuencia a ello con el director y los asesores
vocacionales de cada sede.
g) CONDICIONES DE TRABAJO
Lugar Físico: en las aulas de clases de las sedes correspondientes a su lugar de
trabajo.
Horario: las clases se imparten de Lunes a Viernes entre las 8:00 y las 23:00 hrs. y
los días Sábados desde las 8:00 a las 17:00 (sujeto a variaciones según las
necesidades de cada sede). Cada sesión de clases es de una hora y veinte minutos
Riesgos: El principal, es el stress por la tensión y el ritmo de trabajo asociado al
cargo. También existe riesgo de disfunciones a las cuerdas vocales.
h) PROYECCIONES Y DESARROLLO DENTRO DE LA EMPRESA
CEPECH ofrece a cada profesor la posibilidad de ir aumentando su nivel de
remuneraciones por antigüedad y evaluación de desempeño, al cumplir un año en la
empresa y según opinión de alumnos, directores, rendimiento y deserción de sus
cursos respectivamente. También cuenta con un sistema de incentivos que consiste en
un bono asociado al logro de ciertos objetivos académicos.
A su vez, da la oportunidad de participar en equipos de trabajo relacionados con las
áreas de su especialidad y participar como vendedor del producto en épocas de alta
demanda.
i)
ASPECTOS INCOMPATIBLES
Físicos: incapacidades como pérdidas importantes de la visión, la audición y el habla
(ciego, sordomudo, por ejemplo).
Psicológicos: son incompatibles para asumir este cargo, características como
descontrol de impulsos (agresivos, sexuales por ejemplo), la baja tolerancia a
frustración, y todos los desordenes psicológicos en la línea de lo psicótico. Además
deficiencias severas de inteligencia como retardo mental, ya que requiere
autonomía y capacidad de análisis y síntesis.
CEPECH
7
el
la
de
de
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3.
Capítulo F
Personal Docente
PERFIL DEL POSTULANTE
CARACTERÍSTICAS QUE DEBE CUMPLIR EL POSTULANTE
a) CARACTERÍSTICAS PERSONALES
I. RELATIVAS A LA PRESENTACIÓN PERSONAL
1. Vestimenta sport-formal: para los varones camisa o polera con cuello, se
excluyen los jeans, poleras con cuello polo o en V, las zapatillas y sandalias;
para las damas falda o pantalón de tela, sobriedad en la bisutería, igualmente
quedan excluidos los jeans y zapatillas.
2. Apariencia física: para los varones, pelo corto o tomado, rasurado o barba y
bigote cuidado. Para las damas pelo ordenado y evitar todo exceso de
maquillaje. En este punto es necesario hacer hincapié en lo riguroso de una
higiene personal impecable.
3. Uso obligatorio del delantal (cotona), entregado por la empresa, siempre
abotonado y limpio. Se exigirá también el empleo de la piocha identificatoria.
4. Salud compatible con el cargo.
II. RELATIVAS A LO ACTITUDINAL
1. Comprometido, esto es, demuestra lealtad con la empresa y sus postulados,
especialmente en lo relativo a la calidad en el servicio.
2. Proactivo, o sea con iniciativa, genera aportes que son beneficiosos, ya sea
para su gestión personal como profesor o bien, en general, para todos los
estamentos.
3. Informado, se encuentra al tanto de las actividades y temas de precupación de
alumnos y de la empresa.
4. Colaborador, ayuda en el mejoramiento del servicio (revisa material, difunde
información pertinente, deriva alumnos a asesoría vocacional, etc.)
5. Respetuoso, establece relaciones interpersonales cordiales y de consideración
con todos los niveles con los que interactúa.
6. Motivador, inspira y trasmite entusiasmo a sus alumnos, propicia un clima de
superación a su alrededor.
7. Creíble, es consecuente con los valores que verbaliza.
b) CARACTERÍSTICAS DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL
1. Competencia, domina a cabalidad los contenidos que enseña y se preocupa de
actualizarlos.
2. Vocación pedagógica, hay una entrega personal en el desarrollo del proceso de
enseñanza – aprendizaje.
3. Dominio de distintas estrategias metodológicas, debe conocer y saber aplicar
distintos métodos de enseñanza, adaptándolos a los diversos estilos de
alumnos.
4. Capacidad de autocrítica, es receptivo a las objeciones que se le hacen y es
capaz de enmendarlas.
CEPECH
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Capítulo F
Personal Docente
5. Autocontrol,
no deja que sus problemas personales se trasluzcan en su
desempeño profesional y/o influyan en su trato con las personas que lo
circundan.
6. Manejo de situaciones nuevas o imprevistas, es capaz de sobreponerse, liderar
y encausar acciones tendientes a resolver un hecho inesperado.
7. Manejo de lenguaje ad-hoc a su función docente, su lenguaje, tono y gestos son
reveladores de su educación universitaria y nivel cultural.
8. Rol asumido, en todo contexto respeta la dignidad de su cargo.
9. Capacidad de gestión, hace seguimiento del avance de sus alumnos a través
del manejo de información que le proporciona el sistema, utilizando los datos
como un instrumento formativo para el aprendizaje de éstos.
10. Cumplimiento del Programa, se ajusta estrictamente al currículum de su área
en extensión, profundidad y plazos establecidos.
11. Cumplimiento de Normas Administrativas, las que funcionalmente se refieren a:









Asistencia a la totalidad de las clases asignadas
Puntualidad
Permanencia en sala
Acepta sólo alumnos autorizados en sus clases
Completa los registros a su cargo
Supervisa el correcto llenado de formularios por parte de los alumnos
Asistencia a reuniones de área y/o sede
Se responsabiliza del material didáctico utilizado
Deja reemplazante en caso de inasistencia
NOTA: ENFERMEDADES Y REEMPLAZOS
Se aplicarán los mismos pasos a seguir que en el número 14 del capítulo E.
CEPECH
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4.
Capítulo F
Personal Docente
ETAPAS DEL PROCESO DE POSTULACIÓN Y SELECCIÓN
a) POSTULACIÓN
La postulación es el proceso mediante el cual se identifican y atraen hacia la empresa
solicitantes idóneos para cubrir una vacante.
Se encuentran a disposición del director de sede o Franquiciado varios métodos para
identificar y atraer candidatos potenciales. Entre los canales que pueden servir se
cuentan las solicitudes prestadas en forma espontánea, las recomendaciones hechas
por los empleados actuales, las recibidas mediante avisos de prensa, las de agencias
especializadas en proporcionar personal de distintos niveles, las recolectadas en
instituciones profesionales, en sindicatos, en instituciones académicas, etc.
Actualmente, CEPECH utiliza diversas fuentes en la búsqueda de postulantes, entre las
cuales podemos destacar: candidatos espontáneos, recomendaciones de los empleados
de la empresa y, principalmente, anuncios en la prensa, ya que es un medio que
permite llegar a un mayor número de personas que los anteriores.
Los anuncios de solicitud de personal deben describir las responsabilidades del empleo,
proporcionar información sobre cómo presentar la solicitud de trabajo y establecer los
requisitos académicos y laborales mínimos para cumplir la función.
A continuación se muestra un modelo de aviso para ser publicado en prensa. Como se
puede observar, cumple con los requisitos básicos para efectuar una buena búsqueda
de postulantes.
Institución líder requiere Profesores para
preparar la nueva P.S.U. en todas las
especialidades, con residencia en todas
las regiones, incluyendo la región
Metropolitana.
Enviar antecedentes, con fotografía reciente y
pretensiones de renta a:
PROFESORES 6060 – CASILLA 13 – D STGO.
No adjuntar certificados
Requisitos: Pedagogo o profesional en áreas afines.
b) ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN
1. Contacto inicial.
2. Ficha de postulación y revisión de antecedentes.
3. Pruebas de conocimientos por área.
CEPECH
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Capítulo F
Personal Docente
4. Test de personalidad.
5. Entrevista personal.
Las actividades se presentan según el orden en que deben ser aplicadas durante el
proceso de selección. Sin embargo, no siempre son consecutivas, ya que, dependiendo
del caso, pueden ser simultáneas como quedará más claro en las descripciones
posteriores.
c) DESCRIPCIÓN DE LOS INSTRUMENTOS UTILIZADOS
CONTACTO INICIAL
Corresponde a la primera interacción que tiene el postulante con la organización. Es
importante para los procesos posteriores ya que es la primera impresión que se forma
CEPECH del candidato y éste de la empresa.
El contacto inicial puede ser de dos formas:
1. Cuando el postulante llega de manera espontánea y trae su curriculum, el contacto
inicial es cara a cara. En este momento se le informa que debe llenar la Ficha de
Postulación (anexo 1) y recibe un documento que contiene los Procedimientos para
Postular (anexo 2)
2. Cuando el curriculum es entregado por terceros (correo, alguien conocido en la
empresa), el contacto inicial es telefónico y, es de esta forma como se debe entregar la
información necesaria para que el postulante participe en el proceso de selección.
En esta etapa se debe verificar la entrega de ciertos documentos: foto carné actual,
certificados de alumno regular, certificados de título, carta de recomendación según
corresponda.
Es necesario examinar la base de datos de CEPECH para comprobar si el postulante
participó en procesos de selección anteriores, y en el caso de haberlo hecho saber si
fue rechazado o aceptado. A su vez, la base de datos permite determinar si el
postulante hizo clases y en que condiciones se retiró de la empresa, permitiendo en
algunos casos obviar las herramientas de selección, contratándolos o eliminándolos
inmediatamente.
FICHA DE POSTULACIÓN
El postulante debe completar el formulario Ficha de Postulación y entregarlo al Director
de Sede. Este formulario recopila los antecedentes personales, académicos y laborales
del postulante. Por otra parte, permite una primera aproximación a la motivación y
expectativas que tiene el candidato sobre el cargo y la empresa. También da a conocer
el número y el tipo de postulantes con que se cuenta.
El objetivo de este documento es contar con una información estandarizada sobre los
postulantes y de esta manera facilitar y guiar la preparación de la entrevista personal.
Si la Ficha de Postulación no ha sido completada en el momento del contacto inicial,
ésta deberá ser llenada el día en que se rindan las pruebas colectivas. En este caso se
debe señalar a los postulantes que deben excluir la información sobre pretensiones de
sueldo, ya que la cantidad que se cancela por hora de clases será informada en esta
misma instancia.
CEPECH
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Manual de Operaciones
Capítulo F
Personal Docente
d) APLICACIÓN DE PRUEBAS COLECTIVAS
En la aplicación de pruebas colectivas, se hace una presentación del cargo y de sus
condiciones de trabajo de manera de quedarse con las personas realmente interesadas
(hay que incorporar información sobre cómo se trabaja, dónde y cuál es la renta
inicial).
En caso de que las pruebas no se hagan de forma colectiva, se recomienda hacer ver
al postulante en el momento que se le cita a rendir las pruebas y el test, las
diferencias de renta, si sus pretensiones superan nuestro rango.
Es de especial importancia que quien aplique las pruebas y/o el test, considere lo
siguiente:





Leer claramente las instrucciones antes de que los postulantes comiencen a
contestar,
Asegurarse de que no haya dudas,
Preocuparse que los postulantes
antecedentes personales,
indiquen
de
manera
correcta
todos
los
Asegurarse que la prueba de conocimientos sea contestada sólo en el cuadernillo,
Aplicar en primer lugar la prueba de conocimiento y luego el test.
i
PRUEBA DE CONOCIMIENTOS
El Director de Sede solicita al postulante la realización de una Prueba de Conocimientos
del área especialmente preparada por CEPECH (anexo 3).
Los objetivos generales de las pruebas de conocimientos son:
1. Evaluar el nivel de conocimientos en el área a la que postula: el postulante debe ser
capaz de contestar lo que se le está pidiendo que conteste. Las preguntas se basan en
temas recurrentes consultados por los alumnos o temas propios de la preparación para
el ingreso a la universidad.
2. Evaluar el uso de conceptos importantes para el área: consiste en una aplicación
adecuada de los conceptos dentro de un tema. Se mide la capacidad de aplicar lo que
sabe con precisión y atingencia.
3. Evaluar la calidad de la exposición de un tema definido, y a su vez analizar la
capacidad para integrar información sobre el tema mediante un adecuado
procedimiento de análisis y síntesis: con esto se hace énfasis al orden y a la coherencia
en la presentación del tema. Se mide la capacidad para organizar jerárquicamente las
ideas referidas, y para analizar y sintetizar dichas ideas. Asimismo, se evalúan
aspectos formales como la ortografía y la presentación general del texto.
4. Evaluar la capacidad para transmitir conocimientos sobre un tema determinado. De
manera especial, las pruebas de las áreas Matemática y Física, consideran un objetivo
CEPECH
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Manual de Operaciones
Capítulo F
Personal Docente
más. En ambos casos, la efectividad en la resolución de problemas (ejercicios) propios
del área.
El resultado de la corrección de las pruebas se entrega en el informe Resultado Prueba
de Conocimientos cuyo formato se presenta más adelante (anexo 4).
ii TEST PSICOLÓGICO
Se aplicará el Inventario de Estilos de Personalidad Millon (MIPS), instrumento
psicodiagnóstico desarrollado por Theodore Millon, con el objetivo de determinar los
atributos latentes de la personalidad normal. Este test permite obtener datos sobre
patrones de comportamiento personal que se relacionan con las características
esperadas para un profesor CEPECH. Una muestra del Informe de Resultados Test
Psicológico que cada asesor de sede debe completar, se presenta en forma de anexo
(Anexo 5)
Este informe se realiza para todos y cada uno de los postulantes al cargo y en él se
consideran los siguientes aspectos:
1.
Metas Motivacionales
Aquí se evalúan las metas que mueven al individuo a actuar y a invertir sus energías
en pos de su cumplimiento.
Se incluyen las escalas bipolares de Apertura –
Preservación, Modificación – Acomodación e Individualismo – Protección. De esta
forma, se evalúa el grado de optimismo del sujeto frente a las posibilidades que le da
la vida, el grado de adaptación al medio y su tendencia a considerar y a proteger a
otros en su quehacer cotidiano. Se esperaría a un postulante motivado y afanoso, ya
que sólo así traspasará a sus alumnos una mirada positiva y entusiasta. Además, que
muestre una tendencia importante a modificar su entorno inmediato pero también con
un nivel medio de acomodación; y una mayor preferencia por la protección y el servicio
hacia otros (vocación pedagógica)
2.
Modos Cognitivos
En este punto, se evalúa el estilo preferencial con el cual el sujeto percibe y procesa la
información que recibe desde el medio. Se incluyen las escalas de Extroversión –
Introversión, Sensación – Intuición, Reflexión – Afectividad y Sistematización –
Innovación. A través de estas escalas, podemos revisar la disposición a privilegiar la
información externa o interna, la tendencia a procesar los datos de manera exacta,
racional y convergente, o más bien intuitiva, afectiva y más bien divergente. Se
espera un profesor más bien extravertido, con interés por basar sus argumentos en
datos empíricos y concretos, con capacidad reflexiva e interés por el orden y la
planificación en el trabajo.
3.
Conductas Interpersonales
Dentro de este aspecto, se pretende evaluar el estilo interpersonal, es decir, la forma
en la que el individuo suele relacionarse con el entorno social. Se incluyen las escalas
de Retraimiento – Comunicatividad, Vacilación – Firmeza, Discrepancia – Conformismo,
Sometimiento – Control e Insatisfacción – Concordancia. Se revisa la tendencia a
expresar socialmente las emociones e ideas, el grado de seguridad personal, la
capacidad de adaptarse a las normas sociales y obedecer reglamentos, la tendencia a
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Manual de Operaciones
Capítulo F
Personal Docente
controlar las situaciones interpersonales y la facilidad para lograr satisfacción personal.
En este sentido, se esperaría un profesor más bien comunicativo, seguro de su
quehacer, dispuesto a respetar las normas sociales, capaz de controlar ciertas
situaciones interpersonales y al menos con cierto sentimiento de satisfacción interna.
4.
Observaciones
En este punto, se comentan los resultados obtenidos en las Escalas de Impresión
Positiva (tendencia mostrar una imagen favorable de sí mismo, según deseabilidad
social), Impresión Negativa (inclinación a mostrar una imagen desmejorada de sí
mismo) y la Consistencia, que refleja la sinceridad con que se ha respondido el test.
También es importante agregar elementos que sirvan para orientar la entrevista
personal.
A continuación, encontrará una tabla donde se muestra lo que podría ser un perfil ideal
de profesor CEPECH, tomando las variables MIPS:
ASPECTOS A
EVALUAR
Metas
Motivacionales
Modos Cognitivos
Escala
NIVEL
Apertura
Media, Alta o Muy Alta
Preservación
Media, Baja o Muy Baja
Modificación
Media, Alta o Muy Alta
Acomodación
Media o Baja
Individualismo
Medio, Bajo o Muy Bajo
Protección
Medio, Alto o Muy Alto
Extroversión
Medio o Alto
Introversión
Medio, Bajo o Muy Bajo
Sensación
Medio, Alto o Muy Alto
Intuición
Medio, bajo o Muy Bajo
Reflexión
Medio, Alto o Muy Alto
Afectividad
Medio o Bajo
Sistematización
Alto o Muy Alto
Innovación
Medio o Bajo
Retraimiento
Bajo o Muy Bajo
Comunicatividad Medio, Alto o Muy Alto
Conductas
Interpersonales
CEPECH
Vacilación
Bajo o Muy Bajo
Firmeza
Medio, Alto o Muy Alto
Discrepancia
Bajo o Muy Bajo
Conformismo
Alto o Muy Alto
Sometimiento
Bajo o Muy Bajo
Control
Medio o Alto
Insatisfacción
Medio, Bajo o Muy Bajo
Concordancia
Medio, Alto o Muy Alto
Impresión Positiva
Normal
Impresión Negativa
Normal
Consistencia
Válida
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Manual de Operaciones
iii
Capítulo F
Personal Docente
REVISIÓN DE PRUEBAS Y TEST
La revisión de pruebas resueltas por los postulantes es llevada a cabo por la
Administración Central, por lo que una vez aplicadas, los directores de sede o
Franquiciados tienen la responsabilidad de enviarlas al Director Docente para que este
determine su corrección y su posterior retorno a la sede con el resultado obtenido.
Respecto a los testes psicológicos, su corrección debe llevarse a cabo en la misma
sede, siendo responsabilidad del asesor vocacional de ésta, extender los informes
correspondientes.
Para acceder a la etapa de entrevista personal se requiere haber obtenido una nota
superior o igual a 5,0 en la prueba de conocimientos. Si no es así, el postulante
quedará inmediatamente fuera del proceso.
Cuando un postulante no obtiene la nota mínima, puede obviarse el informe con los
resultados del Test Psicológico. Sin embargo, se debe conservar el resultado ya que
existe la posibilidad de que se flexibilice la exigencia de la nota mínima en las pruebas
y ese caso sea reconsiderado.
La evaluación de personalidad se utiliza como apoyo y guía para la entrevista y no
como herramienta de exclusión ya que mide aspectos no patológicos de la
personalidad. La eliminación de un postulante a través de la evaluación psicológica
sólo se lleva a cabo en caso de que su perfil sea claramente inadecuado.
iv
ENTREVISTA PERSONAL
Se realiza una entrevista personal a cada postulante que ha aprobado las etapas
previas. Esta entrevista se lleva a cabo rigiéndose por una pauta preestablecida, la
cual será detallada más adelante, en donde se especifican los pasos a seguir al
momento de realizar una entrevista de selección. Esta herramienta de selección
permite conocer personalmente a los postulantes, confirmar antecedentes académicos
y laborales y determinar si, en definitiva, la persona se adecua a los requisitos de la
empresa y cumple el perfil definido por CEPECH. La entrevista debe quedar resumida
en un Informe de Entrevista Personal (anexo 6)
Previo a la realización de la entrevista, se sugiere confirmar los antecedentes
presentados por los postulantes como una manera de verificar su autenticidad y, en
caso de discrepancias, confrontarlo en la entrevista o descartar a la persona si se
tratara de un caso extremo.
CEPECH
15
Actualización N°3, 14 nov. 15
Manual de Operaciones
5.
Capítulo F
Personal Docente
ENTREVISTA DE SELECCIÓN
La entrevista es una buena herramienta de apoyo que permite profundizar y
complementar algunos temas vistos en instancias previas de selección. También nos
permite recoger y profundizar impresiones sobre aspectos no evaluados previamente
como es el caso de la presencia personal, postura, lenguaje tanto verbal como no
verbal, higiene, actitud, motivación por la empresa, etc.
En definitiva es un instrumento homogeneizador que permite hacer un cierre de la
gestalt (imagen) del candidato, respecto de los requisitos del perfil. Integrando
información del curriculum, la prueba de conocimiento, el test y la conversación
personal.
a)
INFORME DE ENTREVISTA
La información extraída durante la entrevista deberá ser resumida considerando los
aspectos más relevantes para nuestro propósito de selección que contempla áreas
como lenguaje y presencia personal, entre otros.
Para un mayor orden, claridad y similitud entre los aspectos a considerar en las
entrevistas realizadas por las diferentes sedes de CEPECH, se ha creado una hoja
Informe de Entrevista Personal (anexo 6) que deberá ser completada para cada uno de
los postulantes que pasa por una entrevista personal.
Este informe considera los siguientes aspectos:
Apariencia:
Aquí se deben considerar aspectos que tienen que ver con la presentación personal
como por ejemplo, vestuario, observar si es adecuado para una entrevista de trabajo,
higiene, uñas, pelo y manos limpias. Se registra su contextura y si la edad cronológica
corresponde con su aspecto o si se ve mucho más joven o más viejo. También es
importante destacar aquellas cosas que llamen la atención: cortes de pelo, tatuajes,
cicatrices, etc.
Conducta:
Se deben observar aspectos como movimientos corporales, el manejo del espacio
físico, si se mantiene toda la entrevista en la misma posición o se mueve tanto que
distrae, si se acerca demasiado invadiendo el espacio del entrevistador, si se para, si
tiene una conducta tímida y retraída con movimientos inhibidos o es muy expansivo,
etc.
Pensamiento y lenguaje:
Lo más importante en este punto es ver el nivel de pensamiento de la persona, es
decir, si tiene capacidad de abstracción y simbolización, análisis y síntesis, capacidad
de relacionar e integrar conocimientos con situaciones cotidianas y de actualidad o por
el contrario tiene un pensamiento más básico, concreto y práctico.
CEPECH
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Capítulo F
Personal Docente
Por otro lado, verificar que el lenguaje sea adecuado, en términos de precisión,
pronunciación y ausencia de muletillas, debe ser coherente y bien hilado. También es
importante la concordancia entre el lenguaje verbal y no verbal.
Motivación por el trabajo:
Destacar datos sobre qué lo motiva a interesarse en esta área, que sabe de CEPECH,
por qué postuló a este lugar, si realmente le gusta la docencia, expectativas que tiene
del trabajo, etc.
Adecuación al cargo y recomendación final:
Los entrevistadores deben indicar de manera precisa si encuentran que el postulante
es adecuado o no adecuado para el cargo, explicando sus razones que les hicieron
aceptar o rechazar a esa persona. En el caso de los postulantes aceptados se debe
precisar cuáles fueron los aspectos que les hicieron pensar que podría desempeñarse
bien y si hay alguna observación relevante respecto de su desempeño futuro.
b)
TIPO DE ENTREVISTA A UTILIZAR
La entrevista que vamos a utilizar es de tipo semiestructurada o mixta, en la cual se
combinan preguntas de tipo estructurado con preguntas más libres. Este tipo de
entrevista tiene la ventaja que nos permite objetivar, comparar datos y tener mayor
confiabilidad ya que hay preguntas comunes para distintas personas.
Al mismo tiempo proporciona una mayor flexibilidad, profundidad y naturalidad en la
entrevista.
c)
FINALIDAD DE LA ENTREVISTA
Esta entrevista forma parte del proceso de selección de profesores para el
Preuniversitario. Tiene, básicamente, por objeto conocer algunos antecedentes
personales y profesionales, ciertos aspectos de su forma de trabajo y sus motivaciones
para trabajar en nuestra institución.
d)
CANTIDAD DE PARTICIPANTES
La entrevista será realizada por dos entrevistadores simultáneamente (director de sede
y asesor vocacional). Es importante tener en cuenta para ello que ambos
entrevistadores deben estar coordinados entre sí y asumir roles diferentes a la hora de
realizar la entrevista. Por ejemplo, uno guía la entrevista y el otro apoya
complementando y tomando nota.
Lo que no debe pasar es que existan diferencias evidentes entre los entrevistadores,
como contradicciones por ejemplo.
e)
ÁREAS A INDAGAR EN LA ENTREVISTA
Laboral: experiencia previa, tipos de trabajos que más le gustan y cuáles hace mejor,
resultados obtenidos, tipo de relación que establece con sus empleadores. Permitiendo
así conocer la estabilidad laboral, el compromiso, la responsabilidad, la capacidad de
tomar iniciativas y a su vez las condiciones pedagógicas del postulante.
CEPECH
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Capítulo F
Personal Docente
Formación y capacitación: especialización e intereses. Permite conocer motivación,
iniciativas, proyectos, condiciones pedagógicas y dominio del tema. Saber cuánto
valora la docencia y cuánto se valora como docente.
Familiar: Permite conocer otras áreas de la vida del postulante, compromisos y
necesidades que podrían influir sobre su desempeño laboral.
De adaptación actual: Saber sobre los tipos de relaciones que establece, cómo se lleva
con sus amigos y desconocidos, cómo se valora a si mismo. Permite conocer su
autoimagen y seguridad personal.
Se pueden hacer preguntas de todas las áreas o sobre alguna de ellas, esta es una
decisión que se debe tomar de acuerdo a lo que nos interesa saber (recomendamos
indagar sobre todas, poniendo énfasis en las áreas: laboral, formación y capacitación).
Es importante darle una secuencia lógica a la entrevista porque esto le da coherencia.
Se debe introducir, desarrollar y cerrar cada área de la entrevista y la introducción al
área siguiente debe ser el nexo entre una y otra. Cuando se cierra la ultima área se
cierra también el proceso, hay que indicar al postulante cómo se le va a avisar del
resultado y una fecha aproximada.
Es importante comenzar por los aspectos menos amenazantes (laboral) para luego
continuar con aspectos que pueden resultar más amenazantes o sensibles (familiar).
f)
QUÉ INDAGAR EN CADA ÁREA
Se entregan sugerencias o ejemplos, al preguntar no es necesario que se hagan todas
ya que no se trata de un cuestionario, se extraen sólo las que se consideren necesarias
y se pueden agregar otras que sean atingentes al caso.
1. ÁREA LABORAL
Sub categorías:
Tareas desempeñadas en otros trabajos.
Preferencias.
Nivel de remuneración anterior.
Razones del cambio de trabajo.
Cantidad y tipo de trabajos anteriores.
Realizaciones profesionales.
Necesidad de desarrollo.
Tipo de empleo deseado.
Factores de satisfacción laboral.
Ejemplos de preguntas:
¿Qué experiencia laboral tiene?
¿Qué debilidades y fortalezas distingue en su desempeño profesional?
¿En qué lugares ha trabajado y cuánto tiempo en cada uno?
¿Con qué niveles escolares ha trabajado?
¿De qué manera organiza sus labores?
¿Cómo era su relación con sus compañeros de trabajo?
¿Por qué postula a esta institución?
¿Qué le gustaba más y que le gustaba menos en cada trabajo que ha tenido?
CEPECH
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Capítulo F
Personal Docente
¿Cuáles han sido los principales problemas que ha tenido que enfrentar para llevar a
cabo su trabajo?
¿Cómo era su relación con su jefe o director?
¿Qué es lo que más le interesa en el trabajo?
¿Qué expectativas tiene en lo laboral?
¿Qué sabe de CEPECH?(imagen)
¿Piensa que la PSU se puede preparar?
¿Qué opina de las instituciones que venden educación?
¿Cómo llegó a postular?
¿Por qué le interesó CEPECH?
2. ÁREA DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN
Sub categorías:
Educación formal.
Educación informal.
Contenidos o materias de mayor facilidad o agrado.
Contenidos o materias de menor facilidad o agrado.
Logros especiales.
Financiamiento.
Rendimiento.
Actividades extra curriculares.
Ejemplos de preguntas:
¿Dónde realizó sus estudios?
¿Planea continuar estudiando?
¿Qué promedio de notas tenía en el colegio?
¿Cuáles eran sus materias preferidas?
¿Qué pensaba de la disciplina escolar?
¿Tenía claridad de lo que iba a estudiar?
¿Por qué estudio la carrera que estudio?
¿Hizo preuniversitario?
¿Eligió la pedagogía?
3. ÁREA FAMILIAR
Se profundiza, según la edad y estado civil del postulante, en su familia de origen o en
la actual.
Sub categorías:
Familia de origen.
Familia actual.
Ejemplo de preguntas:
¿Con quién vive?
¿Tiene hijos?
¿Lugar de procedencia?
¿Estado civil?
¿Cuántas personas dependen de Ud.?
¿Qué dice su familia sobre su profesión?
¿Qué dice su familia sobre su carácter?
CEPECH
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Capítulo F
Personal Docente
4. ÁREA DE ADAPTACIÓN O RELACIONES INTERPERSONALES
Sub categorías:
Intereses y actividades.
Aspiraciones y logros personales.
Autopercepción.
Relaciones sociales.
Ejemplos de preguntas:
¿Cantidad de amigos y amigas?
¿Con qué sexo se siente más cómodo?
¿Qué actividades realiza con sus amigos?
¿En que le gusta entretenerse en su tiempo libre?
¿Qué defectos se encuentra?
¿Cómo se definiría?
¿Cómo le gustaría ser?
¿Cómo cree que lo ven los demás?
5. OTROS ASPECTOS QUE SE DEBEN OBSERVAR DURANTE LA ENTREVISTA
Apariencia:
Vestimenta, cuidado personal, si representa o no su edad cronológica.
Actitud o Conducta:
Adecuada a una situación de evaluación (seria, objetiva, se atiene a las preguntas,
claro, preciso).
Se consideran actitudes inadecuadas una marcada inhibición, las conductas
manipuladoras, congraciativas y agresivas hacia los entrevistadores.
Lenguaje:
Nivel de abstracción y construcción de frases, riqueza del lenguaje, precisión del
lenguaje y discriminación de conceptos.
Son señales inadecuadas la pobreza de lenguaje, una mala modulación, las muletillas
muy evidentes, la falta de precisión y la dificultad para concretar ideas.
6. SUGERENCIAS PARA LOS ENTREVISTADORES
Apertura de la Entrevista:
Es importante iniciar la entrevista de manera clara pero a la vez agradable y acogedora
para que el postulante no se sienta incomodo y se pueda establecer un buen vínculo
con él, que será importante para toda la entrevista.
Presentación:
Es un aspecto que no podemos olvidar, aquí es importante que uno de los dos
entrevistadores se haga cargo; se presente, presente su compañero e indique la
finalidad de la entrevista.
Cierre de la Entrevista:
Antes de que la persona se retire es importante preguntar si hay algo que le gustaría
CEPECH
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Actualización N°3, 14 nov. 15
Manual de Operaciones
Capítulo F
Personal Docente
decir y que no le hemos preguntado: "¿Tiene alguna pregunta?", "¿Hay algo que le
gustaría decir que no le hayamos preguntado?", "¿Hay algo de usted que considere
relevante que debamos saber para su postulación al cargo?".
Despedida:
"Creo que ya nos hemos podido hacer una impresión de usted, de sus intereses y
aspiraciones laborales. Nos pondremos en contacto en los próximos días (indicar fecha
si es posible y de qué manera, teléfono, carta, telegrama, etc.) para darle una
respuesta a su postulación, cualquiera ésta sea. Gracias y, buena suerte".
7. DEVOLUCIÓN DE LA INFORMACIÓN
CEPECH (o el Franquiciado) tiene la obligación de dar respuesta a cada persona que
participó en el proceso de selección. A aquellos que fueron excluidos se les deberá
informar a través de una carta (anexo 7), en un plazo máximo de una semana.
La devolución de información se puede realizar cuando se obtienen los resultados de
las pruebas de conocimiento, para quienes llegan hasta esa etapa, o una vez
realizada la entrevista personal, para quienes continuaron en las etapas siguientes del
proceso.
CEPECH
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Actualización N°3, 14 nov. 15
Manual de Operaciones
6.
Capítulo F
Personal Docente
PROCESO DE CONTRATACIÓN
Una vez seleccionado el docente, éste deberá llenar una ficha de incorporación de
personal (anexo 8).
Resulta imprescindible que en ella indique la institución donde incorporar su
imposiciones, tanto referidas a su sistema previsional, como el de salud. Será de su
responsabilidad formalizar su afiliación en el caso de incorporarse por primera vez al
sistema respectivo.
También en ella debe consignar la sede donde deseará recibir toda comunicación
proveniente del Área Académica y de Recursos Humanos.
Por su parte, el director de Sede deberá en la sección valor contrato, indicar el tramo
de desempeño en el que debe ser ubicado el docente, tomando en consideración la
siguiente tabla:
Profesores Nuevos
:
Nuevo
Profesores con 1 año
:
Permanencia
Profesores con 2 años y encuesta entre 90,0 y 95,0
:
Bono 2
Profesores con 2 años y encuesta entre 95,1 y 100
:
Bono 1
Para ello, debe utilizar como fuente de información, el listado consolidado de encuestas
del año anterior.
Las fichas deben ser enviadas desde las Sedes al Área Académica a más tardar el día
de inicio de las labores docentes, para su revisión y visto bueno del Director
Académico.
Luego, y conforme a los plazos legales, Recursos Humanos hará envío del
correspondiente Contrato de Trabajo y los anexos 1 y 2 al Contrato, es decir,
Reglamento del Profesor y Horario de Trabajo (ver respectivamente Anexos 9, 10 y 11
de este manual)
CEPECH
22
Actualización N°3, 14 nov. 15
Manual de Operaciones
7.
Capítulo F
Personal Docente
REPORTE DE TIEMPO
En CEPECH, todos los Profesores que dicten alguna clase, deberán firmar un Libro de
Asistencia al inicio y término de cada clase que éste dicte.
Cada vez que un Profesor no llegue a la clase, envíe o no un reemplazante o tenga
algún atraso en alguna de ésta, la Secretaria Docente deberá llenar estos eventos en la
ficha individual del docente de la cual se presenta una muestra en el anexo 12.
A su vez, cada Profesor deberá firmar diariamente un Listado de Cursos Programados
que se encontrará en Secretaría Docente. Si existiera una Clase que deba realizar el
profesor fuera de programa, éste deberá llenar un Registro de Clases Fuera de
Programa, ver muestra al finalizar este documento en la sección de anexos (anexo 13)
Por otro lado, en el caso de que existan pocos alumnos inscritos en alguno de los
cursos o no exista el número adecuado para que se dicte uno, el Director de Sede
deberá realizar algunas modificaciones a estos curso, a través de un Formulario de
Solicitud de Modificación de Cursos (anexo 14)
CEPECH
23
Actualización N°3, 14 nov. 15
Manual de Operaciones
8.
Capítulo F
Personal Docente
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
El desempeño académico de cada profesor será evaluado en las siguientes áreas:





Responsabilidad
Compromiso
Relaciones interpersonales
Calidad académica
Capacidad de gestión
Para ello se utilizarán diversos instrumentos, entre los que se cuentan la Encuesta de
Evaluación Docente, el cumplimiento de las formas señaladas en este Reglamento, la
opinión de los Directores de Sede e indicadores cuantitativos relativos al rendimiento y
a la tasa de retención de alumnos (Ver Anexos 15 y 16)
CEPECH
24
Actualización N°3, 14 nov. 15
Manual de Operaciones
9.
Capítulo F
Personal Docente
NORMAS BÁSICAS DE DISCIPLINA
Se aplicarán los mismos pasos a seguir que en el número 16 del capítulo E.
a)
Normas de Comportamiento
CEPECH pretende premiar y dar oportunidades de desarrollo a sus empleados, para lo
cual debe definir claramente cuáles son las conductas esperadas y cuáles no se pueden
aceptar, por estar fuera de las políticas de la empresa o de la convivencia en equipo o
imagen proyectada. Las que no se pueden aceptar y que son de mayor gravedad,
aparecen en el siguiente listado de prohibiciones:







Realizar durante las horas de trabajo negocios ajenos a la empresa o emplear parte de
la jornada de trabajo en atender asuntos personales o a personas que no tengan
vinculación con la empresa.
Ausentarse del lugar de trabajo durante las horas de labores sin causa justificada o sin
permiso del Jefe directo o de quién lo reemplace.
Introducir, mantener o consumir en la sede bebidas alcohólicas o drogas.
Promover o crear grupos de azar o alteraciones del orden o de la disciplina, durante las
horas de trabajo.
Dar a los útiles que la empresa les hubiere entregado para el cumplimiento de sus
labores específicas, un uso distinto al convenido.
Presentarse a trabajar en estado de intemperancia o bajo el efecto de drogas.
Efectuar negocios que estén en el mismo giro de la empresa.
b)
Sanciones
En caso de que un empleado tenga conductas como las antes descritas, puede
enfrentar las siguientes sanciones:




Las infracciones por parte del empleado a las estipulaciones del Contrato de Trabajo o
a las disposiciones del Reglamento de Higiene y Seguridad, se podrán sancionar con
amonestaciones verbales al empleado infractor.
Si un empleado reincidiera en las infracciones las amonestaciones serán hechas por
escrito al empleado debiéndose remitir copia de ellas a la Inspección del Trabajo.
Si un empleado reincidiera en las infracciones, la empresa establecerá la gravedad de
las infracciones y podrá poner término al Contrato de Trabajo.
La destrucción, deterioro o pérdida por parte del empleado de las instalaciones,
maquinarias, útiles o demás bienes de la empresa, será perseguido civilmente por
ésta, haciendo efectiva la responsabilidad penal correspondiente, cuando procediere.
CEPECH
25
Actualización N°3, 14 nov. 15
Manual de Operaciones
10.
Capítulo F
Personal Docente
HORAS DE TRABAJO
Los profesores que trabajan en CEPECH son contratados por hasta 30 clases
semanales, entre los últimos días de abril y los primeros días de diciembre, con
contrato a plazo fijo.
Cantidad de clases asignables a la semana
Profesores antiguos
Encuesta




Menor o igual a 90,0
Cantidad
máximo 6
90,1 a 91,9
8 a 12 clases
92,0 a 94,9
13 a 19 clases
igual o mayor a 95,0
20 a 30 clases
Profesores nuevos

Máximo 8 clases
CEPECH
26
Actualización N°3, 14 nov. 15
Manual de Operaciones
11.
Capítulo F
Personal Docente
PROCESO DE PAGO DE REMUNERACIONES
A cada profesor que trabaja en CEPECH se le deberá pagar su remuneración, en la
medida que éste tenga una mayor antigüedad y cuando el resultado de las encuestas
que apliquen sus Alumnos sea buena.
El tipo de remuneración por cada Profesor es el siguiente (estos valores corresponden
al 2003):
Profesores Nuevos
:
$ 3.495/hora + 25% gratificación*
Profesores con 1 año
:
$ 3.725/hora + 25% gratificación*
Profesores con 2 años y encuesta entre 90,0 y 95,0
:
$ 4.110/hora + 25% gratificación*
Profesores con 2 años y encuesta entre 95,1 y 100
:
$ 4.285/hora + 25% gratificación*
Los montos son brutos y corresponde a una clase de 1 hora 20 minutos.
Además, a cada profesor se le puede agregar a su remuneración por concepto de su
participación en simulacros, el valor correspondiente a su tramo, en función de los
simulacros efectivamente tomados por cada uno de ellos (independientemente la
duración que éstos tengan)
Para simplificar el proceso de “cierre mensual”, CEPECH paga el primer mes de clases
de acuerdo a las horas programadas, luego en el mes siguiente, se hacen las adiciones
o deducciones por las clases realmente hechas en el mes anterior. Esta modalidad de
pago permite pagar los sueldos el último día hábil de cada mes, lo que es muy
importante para mantener un buen ambiente laboral, sin perjuicio de lo anterior, el
Franquiciado podrá optar por el medio de cálculo que más le convenga.
Solo para efectos de control, el sistema computacional provee algunos informes de
clases realizadas por profesor que pueden ser de utilidad para el Director de Sede y/o
Franquiciado.
Si algún Profesor solicita una revisión de su sueldo por alguna anomalía que exista,
deberá llenar una Solicitud de Revisión de Remuneración, el cual se presenta en el
anexo N°17.
NOTA:
*25% de gratificación con tope de $45.777 en el año 2003
CEPECH
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Actualización N°3, 14 nov. 15
Manual de Operaciones
F.2
ASESORÍA VOCACIONAL
1.
INTRODUCCIÓN
Capítulo F
Personal Docente
Asesoría Vocacional es un área que cumple un rol fundamental en el proceso que
inician cada año los alumnos y alumnas que ingresan a Cepech. Por ser ésta una
Institución de Educación Preuniversitaria, quienes se matriculan con nosotros buscan
ser apoyados durante toda la etapa previa a su ingreso a la Educación Superior, tanto
en la adquisición de conocimientos que favorezcan un buen rendimiento, como en la
asesoría para realizar una elección vocacional acertada y coherente con sus intereses.
El cargo de Asesor Vocacional implica un apoyo continuo al quehacer docente, ya que
debe ayudar al profesor especialmente en la planificación, desarrollo y evaluación de
metodologías educativas que favorezcan los aprendizajes en el aula. Finalmente,
también constituye una ayuda al quehacer del Director de Sede, puesto que debe
asesorarlo en todos los aspectos relativos a Asesoría Vocacional.
Este capítulo pretende entregar los lineamientos generales que perfilan el Área y los
procedimientos a seguir respecto a la selección de postulantes al cargo de Asesor
Vocacional en Sede y a la evaluación de su desempeño.
Se inicia con una descripción del cargo, en el cual se abordan aspectos relativos a los
deberes y obligaciones de éste, los requisitos que son deseables para obtenerlo, las
responsabilidades que implica su ejecución en Sede, las proyecciones que ofrece
pertenecer a Cepech y los aspectos que se consideran incompatibles con su ejercicio.
Luego se señalan las características tanto personales como de la formación profesional
que debieran tener tanto los postulantes como los ya contratados y que, en conjunto,
forman el perfil del profesional idóneo para el cargo.
Prosigue con una descripción detallada acerca del proceso de postulación y selección al
cargo de Asesor Vocacional.
También se consideran aspectos como la evaluación de desempeño (muy importante
para considerar permanencia en el cargo), horarios de trabajo y el proceso general de
pago de remuneraciones.
Se adjuntan, además, anexos de diversos instrumentos, tanto de apoyo al trabajo del
Asesor Vocacional como de su evaluación.
CEPECH
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Actualización N°3, 14 nov. 15
Manual de Operaciones
Capítulo F
Personal Docente
DESCRIPCIÓN DEL CARGO
2.
a.
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Nombre del cargo: Asesor(a) Vocacional.
b.
PROPÓSITO GENERAL DEL CARGO

Entregar a nuestros alumnos el respaldo necesario para que tomen una correcta
decisión vocacional, apoyándolos en su proceso de aprendizaje y en su preparación
para las PSU, como un complemento del trabajo realizado en el área docente.

Apoyar el trabajo del Director en los temas relativos a la detección de
necesidades de la Sede, favoreciendo la implementación de soluciones a los problemas
pesquisados.

Apoyar el trabajo de los profesores en los temas relativos a la detección y
satisfacción de necesidades de los alumnos, sobre todo en el incremento de
habilidades cognitivas y el desarrollo de variables afectivas que inciden en el
rendimiento académico.
c.
DEBERES Y OBLIGACIONES DEL CARGO
La función básica del Asesor(a) Vocacional consiste en planificar, ejecutar y evaluar el
programa de Asesoría Vocacional y la parte del programa Docente y de Extensión que
le compete.
El trabajo del Asesor se relaciona directamente con los Alumnos, el Director de Sede,
los Profesores y el Equipo de Coordinación. A continuación, se describen las funciones
en cada uno de los frentes:
c.1 Relativas a los alumnos

Conocer el programa de Asesoría Vocacional, las actividades y los recursos
disponibles para su implementación.

Realizar las actividades calendarizadas en el programa de Asesoría Vocacional.

Difundir el programa entre los alumnos.

Proponer e implementar estrategias para motivar a los alumnos a participar en las
actividades.

Registrar la participación de los alumnos en los listados correspondientes para que
se ingrese luego al sistema I-wired.

Supervisar el ingreso de actividades al sistema I-wired1.

Completar la ficha de seguimiento de Asesoría Vocacional después de cada
entrevista. (Anexo 18)

Responder las inquietudes del buzón o cuaderno de consultas y los correos
electrónicos cuando corresponda. (Anexo 19)

Relacionarse con la Secretaría de Admisión de su ciudad, para informarse de los
procesos de admisión y apoyar a los alumnos en los procesos correspondientes,
especialmente en la Inscripción a las Pruebas de Selección.
Para cumplir esta función, el asesor debe tener acceso al sistema I-wired, para lo cual debe contar con una
clave de ingreso (nombre de usuario y contraseña) Esta deberá ser solicitada por el Director de sede a
Soporte Técnico en Administración Central, a través de correo electrónico.
1
CEPECH
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Actualización N°3, 14 nov. 15
Manual de Operaciones
Capítulo F
Personal Docente

Relacionarse con las Oficinas de Admisión y Promoción de las Instituciones de
Educación Superior, con la finalidad de planificar actividades de interés para los
alumnos.

Mantener información actualizada relativa a Instituciones de Educación Superior y
Proceso de Ingreso.

Mantener un listado de profesionales con la finalidad de apoyar las charlas y/o
discusiones de carrera.

Conocer y manejar el software de Asesoría, carreras e instituciones realizado por
CEPECH, junto con los formularios correspondientes. (Anexo 20)

Manejar listados de instituciones y especialistas de su ciudad que trabajan
problemas psicológicos, neurológicos y otros y derivar a especialistas todos los casos
que escapen a la competencia del área.

Atender apoderados si se requiere.
c.2 Relativas al Director de Sede

Reunirse periódicamente con el Director de Sede para programar y evaluar las
actividades desarrolladas, tomando las medidas que correspondan en caso de que
algún objetivo no se esté cumpliendo.

Apoyar al Director de Sede en la concretización de Mide, ayudando a su difusión,
implementación y evaluación entre administrativos, docentes y alumnos.

Apoyar al Director de Sede en los procesos de selección de profesores y personal
administrativo.

Apoyar al Director en el Programa de Extensión, si éste lo considera necesario.
c.3 Relativas a los Profesores

Conocer el programa docente, las actividades docentes y los recursos del área.

Difundir el programa de Asesoría Vocacional entre los profesores de la sede.

Facilitar los canales de derivación de alumnos a Asesoría Vocacional, por parte del
docente, poniendo a su disposición los Formularios para Derivación y haciendo llegar el
correspondiente Informe de Derivación (Anexos 21 y 22)

Participar activamente en la planificación y ejecución de las reuniones docentes,
proporcionando a los profesores un diagnóstico y seguimiento de los aspectos
académicos y afectivos de los alumnos, así como también entregando herramientas
metodológicas, didácticas y psicológicas que apoyen su labor de enseñanza.

Prestar apoyo continuo al docente en las áreas didácticas y psicológicas.
c.4 Relativas al Equipo Coordinador

Participar en las reuniones del Departamento de Asesoría Vocacional

Realizar las tareas asignadas por el Equipo de Asesoría Vocacional según se
requiera.

Hacer llegar puntualmente las boletas de honorarios mensuales2.

Aportar ideas creativas para mejorar las actividades, tanto de su propia sede como
del Departamento.
d. REQUISITOS DESEABLES PARA EL CARGO
Nivel Educacional: Profesional
2
Válido sólo para sedes directas
CEPECH
30
Actualización N°3, 14 nov. 15
Manual de Operaciones
Profesión:
Orientador
Psicopedagogo(a)
Educacional
y/o
Asesor
Capítulo F
Personal Docente
Vocacional,
Psicólogo(a),
Rango de Edad: Este factor no es decisivo para la contratación; sin embargo, se
considerará un rango estimado entre 25 y 45 años, lo cual obedece a un motivo de
cercanía generacional con los alumnos.
Estado Civil: No existen preferencias en cuanto al estado civil de los postulantes.
e. RELACIONES DE DEPENDENCIA
Cargo del cual depende: Depende del Director de la Sede en la cual trabaja y del
Equipo Coordinador de Asesoría Vocacional.
Cargo que Supervisa: Secretaria de Asesoría Vocacional. Cuenta, además, con el
apoyo de administrativos y auxiliares de la sede.
Relaciones Paralelas: Asesores Vocacionales de otras sedes, Profesores.
f.
RESPONSABILIDADES
Personal: El cargo implica responsabilidad con la empresa y con los alumnos. Con la
empresa, dada la formalidad del contrato, y con los alumnos en términos de las tareas
asociadas a su rol en sede.
Dinero o valores: No trabaja directamente con dinero, pero a partir de su gestión, se
juega parte del prestigio de la organización, que constituye también un valor
intangible.
Recursos materiales: El Asesor(a) Vocacional tiene a su disposición ciertos recursos
materiales de la
sede, que faciliten su labor (retroproyectora, data show,
fotocopiadora, transparencias, etc.) Además, cuenta con un stock de materiales de
apoyo referido a información de Educación Superior (como se mencionó anteriormente,
corresponde a cada asesor actualizar el material que será utilizado con sus alumnos).
Además, a modo de préstamo se entrega un delantal y una piocha para ser usados
durante el horario de trabajo.
Relación de trabajo: Relación de permanente colaboración con el Director de Sede y
los docentes, además de una constante comunicación con los asesores vocacionales y
el Equipo de Coordinación. Por ello, se considera indispensable una actitud de trabajo
en equipo.
g. CONDICIONES DE TRABAJO
Lugar físico: Oficina de Asesoría Vocacional y si es necesario, salas de clases,
auditorio o sala de estudio de la Sede correspondiente.
Horario de trabajo: El horario dependerá de la cantidad de horas de Asesoría
Vocacional asignadas a la sede y la planificación de ellas junto al Director. Más detalles
en el capítulo 7: Horario de Trabajo.
CEPECH
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Capítulo F
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Riesgos: Como principal riesgo se considera la posibilidad de estrés asociado al ritmo
de trabajo.
h. PROYECCIONES Y DESARROLLO DENTRO DE LA EMPRESA
CEPECH ofrece la posibilidad de permanencia en el cargo, la cual dependerá del
desempeño (según evaluaciones realizadas por alumnos, Director y Equipo de
Coordinación) y de la motivación que demuestre para seguir en el cargo.
Además, se debe considerar el prestigio asociado a la pertenencia a nuestra
institución y la posibilidad de trabajar en equipo.
i.
ASPECTOS INCOMPATIBLES
Físicos
: Incapacidades referidas a la pérdida importante de la visión, la audición
o el habla, o bien trastornos importantes de dichas capacidades (tartamudez, afasia,
etc.)
Psicológicos: Algunas características incompatibles para asumir el cargo son:
trastornos en la línea de lo psicótico (esquizofrenia, paranoia, etc.), descontrol grave
de impulsos (agresivos, sexuales) y trastornos afectivos graves como depresión mayor
o bipolaridad severa. También se descartan personas que sufran retardo mental, ya
que el cargo requiere de un buen desarrollo de las capacidades de análisis y síntesis,
además de comprensión lectora y razonamiento abstracto.
CEPECH
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Manual de Operaciones
Capítulo F
3.
PERFIL DEL POSTULANTE
a.
CARACTERÍSTICAS PERSONALES
Personal Docente
ai) RELATIVAS A LA PRESENTACIÓN PERSONAL



Vestimenta sport-formal: para varones, camisa o polera con cuello, se excluyen
los jeans, poleras con cuello redondo o en V, las zapatillas y sandalias; para las
damas, falda o pantalón de tela, blusa o poleras sobrias. Se excluyen jeans y
zapatillas, y se solicita sobriedad en los accesorios.
Apariencia Física: para los varones, pelo corto o tomado, rasurado o barba y
bigote cuidado; para las damas, pelo ordenado y evitar el exceso de maquillaje. Es
necesario enfatizar en la rigurosidad de la higiene personal.
Es obligatorio el uso del delantal entregado por la empresa, éste debe estar
siempre abotonado y limpio. Se exige, además, el empleo de la piocha
identificatoria.
aii) RELATIVAS A LO ACTITUDINAL













Compromiso, identificación y lealtad con la empresa, especialmente en el ámbito de
la calidad de servicio y excelencia profesional.
Iniciativa, traducida en entrega de aportes beneficiosos tanto en lo referido a
Asesoría Vocacional como hacia otras áreas, y proactividad en la resolución de
problemas.
Interés por lo humano y capacidad de empatía, sobre todo en su trabajo con
alumnos.
Colaboración, referida al apoyo para mejorar el servicio.
Respeto e interés por establecer y mantener relaciones interpersonales cordiales.
Motivación y constante interés por propiciar actitudes de esfuerzo y logro.
Credibilidad y consecuencia entre su discurso y su actuar.
Capacidad de autocrítica.
Autocontrol y capacidad para separar los problemas personales del desempeño
profesional.
Capacidad para manejar asertivamente situaciones nuevas e imprevistas.
Tolerancia a la frustración.
Resistencia al estrés.
Conformidad y cumplimiento de Normas Administrativas referidas a: Asistencia,
puntualidad, registros y seguimiento de los alumnos, asistencia a reuniones, etc.
b.
CARACTERÍSTICAS DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL

Formación universitaria con perfeccionamiento y/o experiencia en el área
vocacional y educacional.
Competencia y dominio de los temas que trata.
Vocación de servicio ligada a la Educación.
Conocimiento y dominio del proceso de Elección Vocacional y Admisión
Universitaria.
Conocimiento y dominio de Estrategias Metodológicas para apoyar la labor docente.
Lenguaje, tono y gestos acordes a su formación universitaria y nivel cultural.
Capacidad de gestión.






CEPECH
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Capítulo F
Personal Docente
4.
ETAPAS DEL PROCESO DE POSTULACIÓN Y SELECCIÓN
a.
POSTULACIÓN
El sistema de postulación al cargo de Asesoría Vocacional se puede realizar a través de
varios canales: candidatos espontáneos, recomendaciones de asesores vocacionales de
alguna de las sedes, recomendaciones de Directores de sede, anuncios de prensa.
b.
ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN
1. Contacto Inicial
Es el primer contacto entre el postulante y la Institución. Este contacto puede ser de
dos maneras:


El postulante se presenta espontáneamente a la Institución y trae su Currículum.
El Currículum es entregado por terceros, por lo que el contacto inicial se realiza por
teléfono.
Este primer contacto puede llevarse a cabo entre el postulante y Equipo de
Coordinación de Asesoría Vocacional o entre el postulante y la Sede.
2. Llenado de Ficha de Postulación y Revisión de Antecedentes
En esta etapa, quien recibe el currículum (ya sea el Director de sede o el Equipo
Coordinador) solicita al postulante el llenado de la Ficha de Postulación (anexo 23)
Este formulario recopila los antecedentes personales, académicos y laborales del
postulante. Por otra parte, permite una aproximación a las motivaciones y expectativas
del candidato frente al puesto.
Gracias a esta ficha, se puede contar con información estandarizada sobre los
postulantes y de esta forma facilitar el proceso de entrevista, tanto para el Director
como para el Equipo de Coordinación.
3. Selección
Para la selección, se seguirán los siguientes pasos:



Entrevista Personal en la sede.
Aplicación Test MIPS en la sede.
Entrevista del Equipo de Coordinación de Asesoría Vocacional (en el caso
de Región Metropolitana)
3.1
Entrevista Personal en la sede
La entrevista personal debe ser realizada por el Director de la Sede a la cual postula.
Si se da el caso de un Asesor que deja el cargo, éste deberá apoyar al Director durante
la entrevista.
CEPECH
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Personal Docente
Esta herramienta permite indagar aspectos como presencia personal, postura,
lenguaje, actitud, etc. y, en definitiva, si cumple o no con el perfil requerido para el
cargo. Se recomienda seguir una secuencia lógica y coherente de introducción,
desarrollo y cierre de la entrevista.
Al abrir la entrevista se debe tener en cuenta lo siguiente:



Saludar amablemente.
Presentarse con nombre y cargo.
Realizar una síntesis del cargo vacante y de las condiciones contractuales.
Es importante observar la apariencia del entrevistado (vestimenta, cuidado, imagen
que proyecta, edad que demuestra), su actitud y/o conducta durante la entrevista
(claridad, seriedad, tranquilidad, objetividad), el lenguaje y modalidad de pensamiento
(modulación, muletillas evidentes, riqueza o pobreza de lenguaje)
Áreas a indagar en la Entrevista

Formación y Capacitación: Permite conocer detalles de su formación de
pregrado (por qué eligió su carrera), que áreas de su formación le agradan más, en
qué se ha perfeccionado, si actualmente está realizando algún estudio, sus
proyecciones académicas y laborales, etc.

Laboral: Experiencia previa, trabajos que más le agradan y en los que se
desempeña mejor, logros profesionales. La idea es indagar sobre su estabilidad
laboral, experiencia adquirida, compromiso, grado de responsabilidad, corroborar la
información contenida en el currículum, fortalezas y debilidades, etc.

Familiar: Permite conocer otros aspectos de la vida del postulante como
compromisos o proyecciones que podrían influir en su permanencia y estabilidad
laboral.

Afectiva/Social: Permite indagar el tipo de relaciones interpersonales que
establece, el concepto que tiene de sí mismo, etc.
Al final de la entrevista se recomienda cerrar con datos relevantes para el postulante:
cómo se le informará el resultado y los pasos siguientes del proceso. Es apropiado
preguntar si hay aspectos inconclusos o si el postulante desea acotar algo más.
Obligatoriamente, el Director debe llenar un Informe de Entrevista, similar al que se
completa para la selección de docentes (Anexo 24)
Nota: Sobre qué preguntas formular durante la entrevista, puede tomar los
ejemplos entregados
para entrevistar postulante al cargo de profesor
(capítulo F Personal Docente, sección 5, punto f)
3.2
Test Psicológico
Además de la entrevista, se aplicará el Inventario de Estilos de Personalidad de Millon
(MIPS) con la finalidad de detectar rasgos de personalidad deseables para el cargo y
revisar otros contraindicados para éste; su aplicación busca complementar la
información de la entrevista. Se ha optado por este test porque es menos conocido por
CEPECH
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los profesionales de salud mental o educación, como es el caso de los Orientadores,
Psicólogos o Psicopedagogos.
Este Test debe ser aplicado en la Sede y el informe arrojado por I-wired debe ser
anexado al Informe de Entrevista, para su envío al Equipo de Coordinación.
Antes de tomar una decisión de contratación y enviar los antecedentes al Equipo de
Coordinación, es importante que el Director (si es el caso, junto al asesor saliente)
revise el informe de MIPS arrojado por el sistema y compare los resultados de cada
variable con el perfil esperado para un asesor.
A continuación se detalla los niveles ideales en los que debieran moverse las variables
evaluadas por MIPS, para asesores vocacionales:
PERFIL DEL ASESOR EN MIPS
ASPECTOS A
EVALUAR
Metas
Motivacionales
Modos Cognitivos
Escala
Nivel
Apertura
Media, Alta o Muy Alta
Preservación
Media, Baja o Muy Baja
Modificación
Media, Alta o Muy Alta
Acomodación
Media o Baja
Individualismo
Medio, Bajo o Muy Bajo
Protección
Alto o Muy Alto
Extraversión
Medio o Alto
Introversión
Medio, Bajo o Muy Bajo
Sensación
Medio, Alto o Muy Alto
Intuición
Medio, Bajo o Muy Bajo
Reflexión
Medio, Alto o Muy Alto
Afectividad
Medio o Bajo
Sistematización
Medio o Alto
Innovación
Medio o Bajo
Retraimiento
Bajo o Muy Bajo
Comunicatividad Medio, Alto o Muy Alto
Conductas
Interpersonales
Vacilación
Bajo o Muy Bajo
Firmeza
Medio, Alto o Muy Alto
Discrepancia
Medio, Bajo o Muy Bajo
Conformismo
Medio, Alto o Muy Alto
Sometimiento
Bajo o Muy Bajo
Control
Medio o Alto
Insatisfacción
Medio, Bajo o Muy Bajo
Concordancia
Medio, Alto o Muy Alto
IMPRESIÓN POSITIVA = Normal
IMPRESIÓN NEGATIVA = Normal
CONSISTENCIA = Válida
CEPECH
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3.3
Capítulo F
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Entrevista del Equipo Coordinador
En el caso de sedes que pertenezcan a la Región Metropolitana, el postulante debe ser
remitido a Administración Central para ser evaluado por el Equipo Coordinador, una
vez que el Director ya lo ha aprobado para el cargo. El objetivo es ratificar sus
impresiones y dar un visto bueno final a la postulación. Por ello, es necesario que el
Director haga llegar previamente al Equipo los documentos necesarios: Currículum
Vitae, Ficha de Postulación, Informe de Entrevista e Informe de test MIPS.
En el caso de regiones, se recomienda evaluar a una terna de profesionales,
incluyendo entrevista y test; una vez que el Director ha aprobado a uno de los
postulantes, debe enviar la documentación completa al Equipo de Coordinación, es
decir, Currículum Vitae, Ficha de Postulación, Informe de Entrevista e Informe de test
MIPS.
CEPECH
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5. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
a)
Objetivo
Conocer el desempeño del (la) Asesor(a) Vocacional en cada Sede respecto a las
actividades que debe desarrollar para cumplir con el programa.
b)
Agentes evaluadores e Instrumentos a Aplicar

Alumnos (as): Se aplicará una encuesta a una muestra representativa de
alumnos (as) que hayan participado en alguna actividad de Asesoría Vocacional (anexo
25)

Director de Sede: El Director deberá completar una pauta de evaluación referida
al desempeño completo de su Asesor(a) Vocacional (planificación y ejecución de
actividades con director, alumnos, profesores) (anexo 26)

Autoevaluación: Destinada a recoger la impresión personal que tiene cada
Asesor (a) Vocacional respecto de su trabajo (anexo 27)

Equipo de Coordinación: Luego de recopilar antecedentes proporcionados por
las evaluaciones anteriormente señaladas y sobre la base de las tareas asignadas, el
equipo coordinador evalúa a cada Asesor Vocacional (anexo 28)
CEPECH
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Capítulo F
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6. NORMAS BÁSICAS DE DISCIPLINA
Se aplicarán los mismos pasos a seguir que en el número 16 del capítulo E del Manual
de Operaciones.
a)
Normas de Comportamiento
CEPECH pretende premiar y dar oportunidades de desarrollo a sus empleados, para lo
cual debe definir claramente cuáles son las conductas esperadas y cuáles no se pueden
aceptar, por estar fuera de las políticas de la empresa o de la convivencia en equipo o
imagen proyectada. Las que no se pueden aceptar y que son de mayor gravedad,
aparecen en el siguiente listado de prohibiciones:







Realizar durante las horas de trabajo negocios ajenos a la empresa o emplear parte
de la jornada de trabajo en atender asuntos personales o a personas que no tengan
vinculación con la empresa.
Ausentarse del lugar de trabajo durante las horas de labores sin causa justificada o
sin permiso del Jefe directo o de quién lo reemplace.
Introducir, mantener o consumir en la sede bebidas alcohólicas o drogas.
Promover o crear grupos de azar o alteraciones del orden o de la disciplina, durante
las horas de trabajo.
Dar a los útiles que la empresa les hubiere entregado para el cumplimiento de sus
labores específicas, un uso distinto al convenido.
Presentarse a trabajar en estado de intemperancia o bajo el efecto de drogas.
Efectuar negocios que estén en el mismo giro de la empresa.
b)
Sanciones
En caso de que un empleado tenga conductas como las antes descritas, puede
enfrentar las siguientes sanciones:




Las infracciones por parte del empleado a las estipulaciones del Contrato de
Trabajo o a las disposiciones del Reglamento de Higiene y Seguridad, se podrán
sancionar con amonestaciones verbales al empleado infractor.
Si un empleado reincidiera en las infracciones las amonestaciones serán hechas por
escrito al empleado debiéndose remitir copia de ellas a la Inspección del Trabajo.
Si un empleado reincidiera en las infracciones, la empresa establecerá la gravedad
de las infracciones y podrá poner término al Contrato de Trabajo.
La destrucción, deterioro o pérdida por parte del empleado de las instalaciones,
maquinarias, útiles o demás bienes de la empresa, será perseguido civilmente por
ésta, haciendo efectiva la responsabilidad penal correspondiente, cuando
procediere.
CEPECH
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Actualización N°3, 14 nov. 15
Manual de Operaciones
Capítulo F
Personal Docente
7. HORARIO DE TRABAJO
El horario de trabajo varía según las horas asignadas a cada Sede y es definido por el
Director de ésta, de acuerdo a las necesidades que la Sede tenga y la planificación
realizada en conjunto con el Asesor Vocacional.
Generalmente el horario semanal se planifica entre Lunes y Sábado, desde las 09:00
horas hasta las 20:00 horas. La carga máxima horaria para un Asesor Vocacional
corresponde a una jornada completa de 40 horas cronológicas; en tanto, la carga
mínima es de 10 horas. No es aconsejable una jornada menor a la señalada, ya que
obstaculiza la integración plena al funcionamiento de la sede y el óptimo conocimiento
de los docentes y administrativos.
Con la finalidad de entregar un servicio de calidad, se pretende que el (la) Asesor(a)
Vocacional respete el horario programado.
En caso de enfermedad o algún problema de fuerza mayor justificado, que impida el
cumplimiento de la planificación horaria programada, es obligatorio dar aviso
inmediato al Director de la sede, dando cuenta del problema y su duración, y
conviniendo en algún horario de recuperación de las horas perdidas. El plazo para
dicha recuperación es de un mes.
Cuando el período de ausencia del Asesor Vocacional excede a dos semanas (diez días
hábiles), este hecho debe ser avisado por al Director de Sede, con un mes de
anticipación si es de conocimiento anticipado, de manera de revisar la posibilidad de
que exista un reemplazo o bien dichas horas se vayan recuperando de manera
adelantada.
CEPECH
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Actualización N°3, 14 nov. 15
Manual de Operaciones
Capítulo F
Personal Docente
8. PROCESO DE PAGO DE REMUNERACIONES
El (la) Asesor(a) Vocacional es contratado a honorarios (ver modelo contrato Anexo
29) por un período específico que coincide con el calendario académico (generalmente
entre abril y la segunda semana de diciembre de cada año) retomando funciones
durante los días de postulación a las universidades, con la finalidad de participar en el
Proceso de Asesoría a las Postulaciones de Universidades Tradicionales que CEPECH
usualmente realiza en cada sede la segunda semana de enero y que dura tres o cuatro
días.
Su incorporación debe ser informada a Recursos Humanos a través de la ficha de
personal Asesor Vocacional (Anexo 30)
El valor hora referencial 2003 corresponde a $3.515 (hora cronológica)
El profesional de las Sedes Directas deberá entregar todos los meses una boleta de
honorarios por los servicios prestados, según las horas efectivamente realizadas. La
hora de trabajo es cronológica, y la cantidad mensual de horas debe ser informada por
el Director de la sede, a través de un memorándum que se anexa a la boleta (Anexo
31).
Las Sedes Indirectas pagan la remuneración directamente a sus Asesores.
Las horas no trabajadas y no recuperadas no se cancelan.
CEPECH
41
Actualización N°3, 14 nov. 15
Manual de Operaciones
Capítulo F
Personal Docente
F.3 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y ESTÁNDARES EDITORIAL
DOCENTE
1.
ESTÁNDARES DE CONFECCIÓN DE MATERIALES DIDÁCTICOS Y
DE EVALUACIÓN
Formato: idéntico al usado en el Libro 2004
Formularios Editorial: Uso obligatorio por parte de profesores y digitadoras
A) PROCEDIMIENTOS DE CONFECCIÓN
Se cuenta con un banco de reactivos y ejercicios suficientes que deberán ser
sometidos a evaluación.
Esta evaluación será anual, programada e ingresada a una carta Gantt. A los
profesores de las distintas áreas se solicitará un proyecto o propuesta que se ajuste a
los tiempos y costos de la Dirección Docente..
Este proceso debe llevarse a cabo durante los meses de agosto a noviembre,
entendiéndose que el plazo se extiende en el caso de simulacros y pruebas que a la
fecha no hayan sido rendidos.
La evaluación tanto de pruebas como simulacros deberá realizarse teniendo a la vista
su estadística, pauta de corrección (que contiene los requerimientos técnicos y de
contenido del DEMRE), el instructivo de evaluación y su formulario (Procedimiento N°2,
ver Anexo 33).
La evaluación del resto del material se hará usando según Procedimiento N°1 (ver
Anexo 32) y cada área deberá determinar el formato en que requerirá los archivos
correspondientes.
Será responsabilidad de la Jefa de Programas Académicos gestionar la entrega de lo
solicitado por las áreas con a lo menos dos semanas de anticipación.
Luego, el profesor deberá entregar el resultado de la evaluación a la Jefa de Programas
Académicos, quien deberá gestionar su traspaso a los archivos definitivos.
Se presentarán, por una última vez, los archivos a las distintas áreas para su V°B°
antes de enviarlos a Imprenta.
B) PROCEDIMIENTOS DE PRODUCCIÓN
Las digitadoras encargadas de la confección del material deberán entregar el material
según formato CEPECH en las fechas y plazos estipulados en los Procedimientos de
Distribución.
CEPECH
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Actualización N°3, 14 nov. 15
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Capítulo F
Personal Docente
Los archivos correspondientes se envían a Imprenta quedando en la memoria del
computador de la Jefa de Programas Académicos una copia de respaldo en formato
Word (o equivalente) y otra en PDF, para ocuparlos en los siguientes casos:
Para enviarlos a los e-mail de todas las Sedes (semanalmente y ordenadas según el
Calendario de Material), los archivos y sus respectivas pautas de corrección.
Para reproducirlos, con los fines que estime conveniente la Dirección Académica.
La revisión de Pruebas de Imprenta puede realizarla la Jefa de Programas Académicos,
ya que en esta fase solamente se coteja que la diagramación responda a los
requerimientos de cada área, es decir, tal como aparece en el original aprobado por el
profesor.
C) PROCEDIMIENTO PARA LA DISTRIBUCIÓN DEL MATERIAL
En lo referente al Simulacro será responsabilidad de la Jefa de Programas Académicos
entregar al Jefe de Adquisiciones, las cantidades de ejemplares que serán enviados a
las Sedes. Dichas cantidades deberán regirse por los porcentajes proporcionados por la
Subdirección Académica.
En lo referente a los Programas Académicos (Anuales, Intensivos y Profundización)
será responsabilidad de la Jefa de Programas Académicos gestionar la digitación, según
formato CEPECH, y, de ser necesario, la cotización (tres, a lo menos) (Ver
Procedimiento General Para Giro de Cheques) de los mismos según requerimientos
proporcionados por la Subdirección Académica, haciendo llegar la documentación
pertinente al Jefe de Adquisiciones. Además deberá gestionar la distribución de los
mismos a todas las Sedes.
En lo referente a entrega de material, simulacros y programas Académicos, esta
jefatura tendrá que proporcionar la información necesaria al Departamento de
Contabilidad para efectos de la facturación correspondiente.
Importante: Cada uno de los pasos anteriores deberá contar con el V°B° de la
Dirección Docente.
Entrega interna del material docente: Lo normal es que en el mes de diciembre se
entregue a lo menos el material correspondiente a los cuatro primeros meses del
calendario docente. Los meses restantes deben ser entregados en la última semana de
febrero. En caso de no poder cumplir con los plazos anteriores, se recomienda seguir la
programación alternativa que consiste en lo siguiente: El 05 de marzo se entregarán
las cuatro primeras semanas de cada área programadas según calendario de entregas.
Luego se harán entregas semanales ( día viernes) durante el período 05 de marzo al
20 de agosto. (ver anexo 35)
D) USOS DEL MATERIAL DOCENTE
Se restringe (por contrato) la entrega de material en cualquier formato, sólo a los
profesores del área respectiva o a quien en ese momento se encuentre realizando
alguna modificación, previa autorización del Jefe de Programas Académicos quien se
rige por las decisiones tomadas por el Director Docente.
CEPECH
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La base de Reactivos puede ser empleada para confeccionar material para el
Preuniversitario, en sus programas Regulares, Intensivos, Profundización y Tutorías. La
misma puede ser empleada para cumplir con alianzas estratégicas
2.
PERFIL PROFESOR EDITORIAL
A. CARACTERÍSTICAS QUE DEBE CUMPLIR EL POSTULANTE
Características personales relativas a lo actitudinal:
Flexibilidad
Creatividad
Proactividad
Capacidad crítica
Capacidad de trabajo en grupo
Tolerancia a la frustración
Motivación por el autoperfecionamiento
B. CARACTERÍSTICAS DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL
A lo menos dos años de antigüedad en Cepech (docente)
Promedio 90% como mínimo en evaluación docente
Manejo comprobable de PC (programas: word, exel, etc,) nivel usuario
Conocimiento básico de confección preguntas objetivas
C. PROCEDIMIENTO DE SELECCIÓN
Se deberá llenar ficha de antecedentes. (www.cepech.cl/curriculum )
Deberán rendir una prueba diseñada por la Jefatura de Programas Académicos y
aprobada por la Dirección Académica. La prueba tiene como fin explicitar los requisitos
de formación personal.
Además se someterán a la aplicación de un test psicológico que para el año 2004 será
MIPS La evaluación del mismo debe ajustarse al perfil que se ha establecido
previamente para todos los docentes CEPECH y que tiene relación con las
características actitudinales.
Importante: Por la naturaleza de la prueba de competencia para editorial, no se
entregará versión impresa, sin embargo, esta condición no es aplicable a los Directores
de Sede quienes deberán solicitarla al Director Docente, quedando un registro escrito
de tal procedimiento, para resguardar la validez de dicho documento.
CEPECH
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Actualización N°3, 14 nov. 15
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D. FECHAS DE POSTULACIÓN
El proceso de postulación se llevará a cabo desde el 01 al 31 de diciembre del año en
curso.
Los resultados serán dados a conocer durante la primera quincena de enero.
E. EVALUACIÓN DE LOS PROFESORES - EDITORIAL
El desempeño de los docentes que participen en la Editorial será evaluado según el
cumplimiento de los siguientes indicadores:
Plazos según programación (calendario Editorial)
Procedimientos de editorial (uso de formularios, etc.)
Cantidad de Fe de erratas durante el año académico (según su naturaleza)
Respuesta a consultas sedes
Resultados Evaluación Docente
Clases hechas en sedes (cantidad, reemplazos, etc.)
Participación en actividades Dirección Académica (Capacitaciones,
estratégicas, etc.)
alianzas
F. PROCEDIMIENTOS PARA LA ELABORACIÓN DE PRUEBAS DE SELECCIÓN DE
LOS NUEVOS PROFESORES PARA SEDES
Cada año las pruebas de selección deben ser evaluadas y corregidas según
requerimientos del procedimiento N°3 (ver Anexo 34)
Las pruebas deberán ser entregadas en el mes de noviembre para ser enviadas por la
Subdirección Académica a las sedes.
La corrección de las mismas está dentro de las obligaciones de los docentes que
trabajan en editorial.
Se deberá crear una base de datos con los candidatos, sus datos básicos y calificación.
CEPECH
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