Comercio_Electronico - Campus Virtual

Universidad del Valle
Facultad Ciencias de la Administración
Gestión de los Sistemas de Información y las Telecomunicaciones
Informe Sobre Comercio Electrónico
DIONI CALDERON TREJOS
Código: 0433401
TALLER
1. Se beneficia y como los negocios con una tienda virtual?
Ventajas y beneficios de la tienda virtual:
 Mercado sin fronteras. A través de Internet puede vender los productos a clientes que
no se encuentren en zonas cercanas a su negocio, también puede vender a otros países.
 Fácil, rápido y sin costes. Para gestionar su tienda virtual no necesitará recurrir a los
profesionales cada vez que quiera actualizar su 'negocio online’.
 Una conexión de Internet y el panel de control de la tienda virtual será suficiente para
poder cambiar los productos, precios, fotografías, etc.
Características principales:
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Datos de productos.
Número ilimitado de productos, categorías y subcategorías.
Clasificación de las categorías según las necesidades.
Atributos como tallas o colores de los productos.
Gestión de productos con descuentos
Visión de detalles e imágenes de cada producto.
Disponibilidad de productos en almacén (disponible /agotado).
Visión de características específicas de productos.
Exportación e importación de los datos de productos hacia o desde la tienda virtual
(CSV Upload).
 Datos de clientes:
o Permite añadir clientes y organizarlos en distintos grupos.
o Permite descuentos, rebajas a grupos de clientes.
o El precio de los productos puede variar según el grupo de cliente y la cantidad
de comprar.
o Gestión de acceso de los grupos como administrador, administrador de la
tienda, cliente o visitante demo.
o Fácil configuración
o Sencilla gestión de la tienda virtual a través de un panel de control.
2. Ventajas del comercio electrónico para los clientes, para las empresas. Cuales son los
riesgos? Usos del comercio electrónico, Que tecnología emplea?
Ventajas:
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Encontrar un producto a menor costo.
Realizar mejor negociación con el vendedor.
Comodidad en la adquisición del bien o producto.
Desventajas:
Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto.
Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado.
Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o
conocimiento físico del producto.
Ventajas y desventajas del comercio electrónico para las empresas
Ventajas:
Elimina obligaciones con trabajadores por los contratos.
Costos de los distribuidores.
Elimina las perdidas por mercancía robada.
Elimina días muertos por causas de huelga.
Genera mayores ganancias por venta unitaria de un producto.
Desventajas:
 Menor comunicación entre vendedor y consumidor.
 Hackers
 Crackers
Usos del comercio electrónico,
El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien
documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud,
legislación y recolección de ingresos o impuestos. Ya existen compañías que utilizan el
comercio electrónico para desarrollar los aspectos siguientes:
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Creación de canales nuevos de mercadeo y ventas.
Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.
Venta directa e interactiva de productos a los clientes.
Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y
fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas
necesarios para resolverlos.
Mediante el comercio electrónico se intercambian los documentos de las actividades
empresariales entre socios comerciales. Los beneficios que se obtienen en ello son: reducción
del trabajo administrativo, transacciones comerciales más rápidas y precisas, acceso más fácil y
rápido a la información, y reducción de la necesidad de reescribir la información en las
computadoras. Los tipos de actividad empresarial que podrían beneficiarse mayormente de la
incorporación del comercio electrónico, son:
 Sistemas de reservas. Centenares de agencias dispersas utilizan una base de datos
compartida para acordar transacciones.
 Existencias comerciales. Aceleración a nivel mundial de los contactos entre mercados de
existencias.
 Elaboración de pedidos. Posibilidad de referencia a distancia o verificación por parte de una
entidad neutral.
 Seguros. Facilita la captura de datos.
 Empresas que suministran a fabricantes. Ahorro de grandes cantidades de tiempo al
comunicar y presentar inmediatamente la información que intercambian.
Que tecnología emplea?
El comercio electrónico utiliza un amplio rango de tecnologías como son:
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Intercambio Electrónico de Datos (EDI-Electronic Data Interchange)
Correo Electrónico (E-mail o Electronic Mail)
Transferencia Electrónica de Fondos (EFT- Electronic Funds Transfer)
Aplicaciones Internet: Web, News, Gopher, Archie
Aplicaciones de Voz: Buzones, Servidores
Transferencia de Archivos
Diseño y Fabricación por Computadora (CAD/CAM)
Multimedia
Tableros Electrónicos de Publicidad
Videoconferencia