DIALOGOS APRECIATIVOS Y LA EVOLUCIÓN CONCIENTE DE LAS ORGANIZACIONES CAÓRDICAS Autor: David L. Cooperrider, Case Western Reserve University, Ohio, USA INDICE 1.1 INTRODUCCION *Nuevas formas de organización requieren medios igualmente poderosos 1.2 EXPANDIR NUESTRA VISIÓN DE LA CAPACIDAD COOPERATIVA DEL MUNDO *Diversidad organizacional infinita, como si fueran fractales *Unos pocos detalles hacen que funcione bien 1.3 REGLAS DE LA PRACTICA PARA CREAR ESTE TIPO DE “ENTIDADES” 1.3.1 Gran decisión de una nueva conceptualización organizacional * Un plan para dos años * Mas allá del comando y el control, hacia nuevos modelos 1.3.2 Un red interconectada de conversaciones acerca de y en 3 modalildades: * Cocreación de conceptos y toma de decisiones simultáneas * Planificación esencial de la Conferencia de Planeamiento en Grupo Grande (GG) * Encuentros de Grupos Pequeños (GP) para generar contenidos en profundidad 1.4 CONTRIBUCIÓN ESPECIAL DE LA CUMBRE DE DIÁLOGOS APRECIATIVOS (GG) * Experiencia de totalidad * Juntar a un gran abanico de personas * Explorar lo mejor de los seres humanos * Otros factores de éxito para un escenario de auténtica co-creación * La típica conferencia cumbre de 4D * La red de Indra “ Podemos evolucionar hacia lo positivo tan rápido como podríamos involucionar hacia lo negativo debido al fenómeno de las interacciones exponenciales no lienares. Si el sistema puede ir para cualquiera de los lados, una pequeña intervención para hacerlo converger hacia lo positivo puede determinar el inicio de una evolución en favor del mejoramiento de la tierra” --Barbara Marx Hubbard Evolución Conciente, 1998, pp. 149-50 Podemos ver que las cosas positivas no vienen naturalmente. Para que haya cosas positivas debemos hacer un esfuerzo. Debemos hacernos cargo de ese esfuerzo. Nadie, ninguna otra persona, puede hacerlo por nosotros. Entonces si todos debemos tener la esperanza de un futuro mejor, de un futuro más feliz, si ese es nuestro deseo. La generación actual debe hacer todos los esfuerzos a su alcance. Es nuestra responsabilidad. “ Su Santidad el Dalai Lama 1.1 INTRODUCCION Recuerdo vivamente ese encuentro. Un grupo de nosotros estaba trabajando en un sorprendente puzzle que atraía a las mejores personas de cada uno de los proyectos en los que trabajé. La agenda del comité era: “Cómo diseñar un proyecto mundial de Unidad Religiosa, una organización que fuera, en apropiados términos espirituales, un paralelo a las Naciones Unidas” Luego entra Dee Hock, fundador y CEO emérito de Visa. Cuando Barbara Marx Hubbard y Avon Madison nos presentaron a Dee, hablaron de su entusiasmo por juntar las ideas de diálogos apreciativos con las de la organización caórdica. Cuando Bárbara reflexionaba sobre el enorme potencial de esto, dijo algo así: “Tal vez el estilo de los modelos apreciativos de conocimiento sean caórdicos, así como los métodos management orientados hacia el problema han sido de burocrático ordeno y mando” * Las nuevas formas de organización necesitan medios igualmente poderosos En este artícjulo quiero echar una mirada pragmática sobre las lecciones acerca de cómo llevar adelante una alianza caórdica. Para mí hubo varias sorpresas. Pero hay una lección muy simple de establecer, que se repitió una y otra vez: si queremos nuevas formas revolucionarias de organización humana, necesitamos medios igualmente poderosos que sean congruente con los fines autoorganizativos, verdaderamente radicales. Este proceso –constantemente bordeando el filo del caos- no es para gente que huye de las emociones fuertes. Es entusiasmante, desordenado, genera muchísimas relaciones, es maravilloso y terrible. Está claro para mí que ninguna organización caórdica, tal vez por definición, puede estar pre-definida fue de su impredecible inmersión en formas evolutivas que involucran algunos de los diálogos más intensos que podamos imaginar. Hablamos la verdad. Todos cambian. Y uno ve a la gente convertirse en mejores seres humanos. Le deseo a todos los seres vivientes la intensidad de esta experiencia. Exploremos el interior de esta historia. 1.2 EXPANDIR NUESTRA VISIÓN DE LA CAPACIDAD COOPERATIVA DEL MUNDO Contra todas las probabilidades imaginables la Iniciativa de Unidad Religiosa (URI) nació como organización el día 26 de junio de 2000, el día en que se firmó su carta fundacional. En un lapso de 4 años desde que la primera cumbre global se reunió en 1996, cientos de personas habían compartido su visión y trabajado juntas para crear esta URI. Se habían recibido donaciones por varios millones de dólares. Trabajando en todos los continentes y naciones, personas de diferentes religiones, expresiones espirituales y tradiciones indígenas habían experimentado un nivel sin precedentes de cooperación cara a cara, en la creación de una organización que es inclusiva, no jerárquica y descentralizada, una organización enteramente original compuesta por grupos auto organizados que operan en forma local y están conectados en forma global. * Diversidad organizacional infinita cual fractales Al tiempo de firmar la carta, había organizaciones URI – llamadas “círculos de cooperación” – en trece lugares diferentes del mundo. Tal como la inefable belleza de los fractales nos da una idea de la infinita diversidad (no hay dos fractales iguales), conectada en patrones basados en unas pocas piezas de información (tan pocas como tres ecuaciones no lineares), URI tendrá el patrón y la coherencia necesarias sin recurrir a mecanismos de ordeno y mando. * Las pocas y simples cosas que hacen que funcione: <> IDENTIDAD (propósito profundo y principios constitutivos) <> INFORMACION (una dispersión y siembra casi inmediata de innovación e imaginación) y <> PREGUNTAS que producen un empowering relacional que busca permanentemente lo mejor en el “otro”, que crea uniones centro-con-centro, conectando deliberadamente a las personas con el núcleo positivo del todo (activos, fortalezas, aspiraciones, centro sagrado, las mejores prácticas) El resultado es la evolución –una red constantemente interrelacionada de procesos- que conduce a una estructura. Pero nunca es rígida. Es una interconexión dinámica entre círculos, que son resilientes al cambio infinito, responden al contexto, y están conectados a las infinitas capacidades del todo. 1.3 REGLAS DE LA PRACTICA PARA CREAR ESTE TIPO DE “ENTIDADES” ¿Cómo hacemos para crear una “entidad” semejante? Podemos sugerir algunas reglas para la práctica a partir de la experiencia de URI: 1.3.1 Intensa decisión para la conceptualización de la organización * Una decisión de dos años: Diseñar una organización mundial caórdica es un esfuerzo de al menos dos años. Esto constituye una sorpresa para mucha gente. Se requiere, por ejemplo, un equipo confiable de diseño y conceptualizacion de entre 10 y 20 personas que trabajen juntos por lo menos 3 días cada 45 días durante dos años moviéndose a través de un círculo iterativo para articular el Propósito, Principios, Personas, Conceptos y la Constitución básica. * Nuevos modelos mas allá del ordeno y mando: No veo que haya manera de acortar estos plazos. Se requieren muchos des-aprendizajes. Una de las habilidades más marcadas de Dee es que ayuda a la gente a ver la necesidad de decidir invertir tiempo en estas dimensiones organizacionales de trabajo, hasta que se crean los nuevos modelos. El orden y mando se reinserta a sí mismo una y otra vez, especialmente al final, justo antes de firmar y sellar los acuerdos legales. Seguro que emergerán discusiones acerca de qué hacer con esos “fractales” que son de baja performance o poco éticos en sus prácticas -¿cómo interpretar la auto-organización en vista de esta “realidad”? – Entonces, debemos estar preparados para el siguiente paso. 1.3.2 Una red interactuante de conversaciones acerca de y en tres modalidades: (GG) Foros de planeamiento en Grandes Grupos (GP) Pequeñas reuniones de equipos de diseño (Grupos Pequeños) Construcción de un diálogo en eterna expansión, o comunidad extendida (CE). * Co creación simultánea de los conceptos y las decisiones para construirlos Emerger una organización caórdica requiere atender simultáneamente la cocreación de nuevos conceptos y la construcción de una decisión de amplio alcance para aplicarlos. Una constitución que se firme sin una comunidad preparada para llevarla a la práctica no solo es algo triste sino también algo fatal. Por eso no hablamos tanto de “constitución” sino de “constituir”, recordándonos a nosotros mismo la relación taoísta entre contenido y conexiones. * Conferencia de Planeamiento Esencial en un Grupo Grande (GG) En este espíritu es esencial una conferencia anual de planeamiento con 100 a 2000 personas presentes. Se construye así un tremendo sentido de multiplicación, visión y autorización para los equipos de diseño de Grupos Pequeños. * Encuentros de diseño de Grupos Pequeños (GP), para profundizar los contenidos Los encuentros de GP crean una profundización de los contenidos que puede utilizarse para encender la conversación con una Comunidad Extendida, en diálogos cara a cara y electrizantes, y estas tres instancias constituyen una red interactuante de procesos de la cual emerge la estructura caórdica. La llave catalítica, según nuestra experiencia, es la Conferencia del GG. En la teoría de complejidad se le llama a este fenómeno “altamente dependiente de las condiciones de partida” – también se le dice “efecto mariposa”. Es un área que requiere una gran cantidad de investigación adicional. Seguramente no hay nada más importante que el código memético que nutre estos minutos de apertura, desde el primer encuentro. 1.4 CONTRIBUCIÓN ESPECIAL DE LA CUMBRE DE DIÁLOGOS APRECIATIVOS (GG) La cumbre de Diálogos Apreciativos hace posible una tarea interactiva de conferencias con una tarea específica, en la cual los grupos de todos lados, desde 100 a varios cientos de personas, puede co-evolucionar hacia un futuro posible. La participación en una cumbre de DA es, por definición, diversa e inclusiva de “todos” aquellos que tienen interés en ver un mejor futuro para el sistema que se está gestando, reconcibiendo o desarrolando. * Experiencia de totalidad Mas allá del cambio de teoría, desde la basada en el déficit a una centrada en la vida y en la búsqueda del núcleo psoitivo, el otro factor original que hace al poder de todo este proceso es la experiencia de totalidad. * Juntar un amplio abanico de personas Hubo un punto de inflexión en URI, y fue cuando sugerimos que participen en la redacción de la carta constitutiva a otras personas, mas allá de los típicos líderes religiosos. Muchos otros tienen interés en establecer una unidad religiosa efectiva: gente de la base, jóvenes, líderes de algunas ONG tales como Save the Children, líderes de negocios, gente del Banco Mundial, etc. El ser humano cambia dinámicamente cuando la gente se conecta con el todo. * Explorar lo mejor de los seres humanos Lo mejor de los seres humanos, por alguna razón, emerge: traer al sistema completo a la sala llama a que se produzcan los mayores niveles de conciencia, compasión, coraje y capacidad cooperativa. * Otros factores de éxito en un escenario de auténtica co-creación: <> 90% de diálogo y 10% o menos de monólogo. <> Crear un ambiente enriquecido de historias para contar <> Buscar la acción voluntaria e inspirada para generar la visión emergente <> Tener intervalos regulares de silencio <> Contar con plena atención conciente de los participantes durante todo el camino. La parte mas difícil para nosotros con los líderes religiosos fue no tener discursos formales, y trabajar juntos como pares. Cada uno que asiste tiene oportunidad para hablar. Un objetivo es crear un espacio que no sea a media voz sino a viva voz. La cumbre no trabaja cuando hay grupos de líderes separados que trabajan para validar planes escritos con anterioridad. * Las 4 D en una cumbre típica En una cumbre típica la gente pasa aproximadamente un día en cada una de las 4 D. <>El Descubrimiento moviliza un sistema de indagaciones sobre el núcelo positivo del cambio; <>El Sueño crea una visión clara y orientada al resultado, mediante el descubrimiento del propósito superior <>El diseño crea proposiciones de posibilidad acerca de la organización ideal capaz de realizar el nuevo sueño, y <>El destino refuerza la capacidad afirmativa de todo el sistema para construir la esperanza y la multiplicación alrededor de un propósito profundo, y crear procesos de aprendizaje, ajuste e improvisación a través del tiempo. Para hacer emerger URI hubo cumbres anuales desde 1996 y cumbres regionales que tuvieron lugar en Sudafrica, Este de Africa, Brasil, Egipto, Argentina, Rumania, India y otros países. Los resultados fueron muchas veces notables. Después de una de las cumbres en la Stanford University uno de los participantes dijo: “Pienso que cada uno de nosotros dejó Stanford algo conmovido pro la experiencia que tuvo” Ser parte de la creación de semejante organización caórdica, con tal propósito moral y visión positiva, fue para mí una fuente de esperanza acerca del futuro del mundo, mucho más que cualquier otro trabajo que haya hecho en mi vida. Y también me dejó un regalo: una nueva y más brillante imagen de posibilidad. *La red de Indra Una metáfora que se usó repetidamente en el sueño y el diseño, fue la de la red de Indra, la que refiere acerca de la red cósmica de interrelaciones que se extienden hasta el infinito, en todas las direcciones del universo. Cada intersección o nodo de esta red es una joya maravillosa, en la cual se reflejan todas las partes del todo. Imaginemos una organización en la cual los reflejos de cada entidad son una amplificación sin fin de las fortalezas, que se reflejan unas en otras, llameando y chispeando. Es una imagen que está haciéndose viva ahora mismo-----------------Some parts of this article were published in a fuller version in the 'Inner Edge' publication. Their website is www.inneredge.com The website for the United Religions Initiative is www.united-religions.org. The Revd Cn Charles Gibbs, Executive Director, URI wrote an article on "What has AI brought to the Mix?" in Issue 5 of the AI newsletter. Index is at www.aradford.co.uk/AInewsletter.htm