TÉRMINOS DE REFERENCIA FECHA DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO 29 de agosto de 2013 “Revisión, análisis y resolución de 1,707 trámites de solicitudes de usuarios de los Organismos de Cuenca Lerma Santiago Pacífico y Península de Yucatán; las Direcciones locales de los estados de Local San Luis Potosí, Guanajuato y Michoacán y Oficinas centrales de la CONAGUA” PERIODO DE EJECUCIÓN LUGAR DE EJECUCIÓN Al siguiente día hábil después del fallo y hasta el En las Oficinas Centrales de la Comisión Nacional del Agua día 10 de diciembre del 2013 (CONAGUA), así como en sus oficinas de los Organismos de Cuenca Lerma Santiago Pacífico y Península de Yucatán y las Direcciones locales de los estados de Local San Luis Potosí, Guanajuato y Michoacán. ANTICIPO TIPO DE PROCEDIMIENTO No aplica. Normal en su modalidad de Invitación a cuando menos tres personas, contenido en el artículo 42 y 43 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. ANTECEDENTES El IMTA lleva a cabo el proyecto “Desarrollo tecnológico o metodología e implementación para la atención de solicitudes de trámite hasta su inscripción en el Registro Público de Derechos de Agua”. Con fecha 15 de julio de 2013 se firmó un acuerdo de modificaciones con la Gerencia de Servicio a Usuarios con el objeto de aumentar el monto del convenio y el número de trámites por resolver y titular en los Organismos de Cuenca y Direcciones Locales de la CONAGUA. Para llevar a buen término los objetivos del proyecto y su ampliación, se requiere de la revisión, análisis y resolución de 1,707 trámites de solicitudes de usuarios en la revisión de los expedientes y su resolución en los Organismos de Cuenca Lerma Santiago Pacífico y Península de Yucatán; las Direcciones locales de los estados de Local San Luis Potosí, Guanajuato y Michoacán y Oficinas centrales de la CONAGUA. JUSTIFICACIÓN La Coordinación de Desarrollo Profesional e Institucional, por conducto de la Subcoordinación de Planeación Economía y Finanzas del Agua, lleva a cabo el proyecto “Desarrollo tecnológico o metodología e implementación para la atención de solicitudes de trámite hasta su inscripción en el Registro Público de Derechos de Agua”. Con fecha 15 de julio de 2013 se firmó un acuerdo de modificaciones con la Gerencia de Servicio a Usuarios con el objeto de aumentar el monto del convenio y el número de trámites por resolver y titular en los Organismos de Cuenca y Direcciones Locales de la CONAGUA. Para llevar a buen término los objetivos del proyecto y su ampliación, se requiere de la revisión, análisis y resolución de 1,707 trámites de solicitudes de usuarios de los Organismos de Cuenca Lerma Santiago Pacífico y Península de Yucatán; 1 las Direcciones locales de los estados de Local San Luis Potosí, Guanajuato y Michoacán y Oficinas centrales de la CONAGUA. Conforme al listado de trámites proporcionado por la CONAGUA, el prestador del servicio deberá llevar a cabo la revisión y análisis de la documentación que integran 1,707 expedientes solicitudes de usuarios de Administración del Agua de la CONAGUA conforme el Manual de Procedimientos para la Atención de Trámites competencia de Administración del Agua y en los casos que aplique de acuerdo al citado manual, elaborar acuerdo de conclusión del expediente y actualizar su estado en el caso de los trámites en la plataforma SECTRA que estén concluidos o prescritos por falta de interés del usuario; migrar a la plataforma tecnológica SIAA los expedientes pendientes resolución en el sistema SECTRA (incluye la digitalización de documentos que integran el expediente); elaborar memorándum de migración del expediente del sistema SECTRA a SIAA y asignar nuevo número de expediente en la plataforma SIAA; elaborar la solicitud de dictamen técnico, oficio de requerimiento de información complementaria al usuario; elaborar solicitud de inscripción en el sistema REPDA; elaborar oficio de desechamiento, proyectos de resolución y en su caso título de concesión o asignación de trámites pendientes de los expedientes revisados y analizados y elaborar los proyectos para solventar las reasignaciones hechas por el REPDA. A fin de ejecutar en su totalidad el proyecto “Desarrollo tecnológico o metodología e implementación para la atención de solicitudes de trámite hasta su inscripción en el Registro Público de Derechos de Agua” y su ampliación se requiere la contratación de este servicio en virtud de que los recursos humanos del Instituto Mexicano de Tecnología del Agua necesarios para desempeñar estas actividades a nivel nacional resultan insuficientes. Vo. Bo. Coordinador de Desarrollo Profesional e Institucional Solicitantes: Subcoordinadora de Planeación Economía y Finanzas del Agua Vo. Bo. Subgerente de Servicios Jurídicos __________________________ M. en I. Alfredo Ranulfo Ocón Gutiérrez __________________________ M. en I. Flor Virginia Cruz Gutiérrez ___________________________ Lic. Guillermina Martínez Medina Jefe de Proyecto del IMTA __________________________ M. en I. Jenny Román Brito 2 Anexo 1 Términos de Referencia 1.- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO El servicio requerido es el de “Revisión, análisis y resolución de 1,707 trámites de solicitudes de usuarios de los Organismos de Cuenca Lerma Santiago Pacífico y Península de Yucatán; las Direcciones locales de los estados de Local San Luis Potosí, Guanajuato y Michoacán y Oficinas centrales de la CONAGUA”. 2.- LUGAR DE EJECUCIÓN En las Oficinas Centrales de la Comisión Nacional del Agua (CONAGUA), así como en sus oficinas de los Organismos de Cuenca Lerma Santiago Pacífico y Península de Yucatán y las Direcciones locales de los Estados de Local San Luis Potosí, Guanajuato y Michoacán. 3.- PERIODO DE EJECUCIÓN Al siguiente día hábil después del fallo y hasta el día 10 de diciembre del 2013 4.- TIPO DE PROCEDIMIENTO Normal en su modalidad de Invitación a cuando menos tres personas, contenido en el artículo 42 y 43 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. 5.- OBJETIVO DEL SERVICIO El objetivo del servicio consiste en la revisión, análisis y resolución de 1,707 trámites de solicitudes de usuarios de los Organismos de Cuenca Lerma Santiago Pacífico y Península de Yucatán; las Direcciones locales de los estados de Local San Luis Potosí, Guanajuato y Michoacán y Oficinas centrales de la CONAGUA. 6.- ACTIVIDADES A REALIZAR Para atender cada trámite, se deben realizar las siguientes actividades: Revisión y análisis de la documentación de 1,707 expedientes conforme a lo dispuesto en el Manual de Procedimientos para la Atención de Trámites competencia de Administración del Agua. Revisión de expedientes identificando a que sistema pertenece SIAA o SECTRA. Elaboración de Acuerdo de Conclusión del expediente y actualización de su estado en el 3 caso de los trámites en la plataforma SECTRA, que estén concluidos o prescritos por falta de interés del usuario. Migración a la plataforma tecnológica SIAA de los expedientes pendientes de resolución en el sistema SECTRA (incluye la digitalización de documentos que integran el expediente). Elaboración de memorándum de migración del expediente del sistema SECTRA a SIAA, asignación de nuevo número de expediente en la plataforma SIAA. Elaboración de proyectos de solicitud de dictamen técnico Elaboración de proyectos de oficio de requerimiento de información complementaria al usuario. Elaboración de proyectos de solicitud de inscripción en el sistema REPDA Elaboración de proyectos de solventación de observaciones Elaboración de proyectos de oficio de desechamiento Captura de datos en los sistemas REPDA, SIAA y SECTRA. Elaboración de proyectos de resolución Elaboración de proyectos de título de concesión o asignación de trámites pendientes de los expedientes revisados y analizados Elaboración de proyectos de solicitud de inscripción en el REPDA. Captura de datos en los sistemas REPDA, SIAA y SECTRA. Elaboración de proyectos para solventar las reasignaciones hechas por el REPDA. Control de expedientes y su estatus con la finalidad de elaborar los reportes para CONAGUA e IMTA. En su caso, efectuar una revisión integral del expediente y base de datos, a fin de evitar otra posible causa de reasignación que impida su registro. El “Prestador de Servicios” podrá hacer uso de los equipos e instalaciones de las áreas que le sean asignadas por los Organismos de Cuenca o Direcciones Locales para la ejecución de los servicios. 7.- VERIFICACIÓN Y CONFORMIDAD DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO La verificación de la prestación del servicio será a través de la entrega de reportes de avance mensuales de los trámites atendidos, mismos que serán entregados al Jefe de Proyecto firmados de conformidad por el personal responsable de las Áreas de Administración del Agua de los Organismos de Cuenca o Direcciones Locales. Los reportes deberán contener la siguiente información para cada expediente o trámite revisado, analizado y resuelto: Sistema al que pertenece (SECTRA o SIAA) Área (Dictaminación/Titulación) Número de expediente Tipo de trámite (Proyecto de Resolución, Resolución-título, Título de concesión) Nombre del titular Estado del trámite (Proyecto de Resolución, Resolución Título, Título) Observaciones, en su caso 4 El último reporte mensual deberá contener el número de trámites atendidos necesarios para sumar 1,707 trámites revisados, analizados y resueltos que conforman la totalidad del servicio. 8.- IMPREVISTOS Todos los imprevistos serán resueltos y documentados de común acuerdo entre las partes. 9.- PRESENTACIÓN DE PROPOSICIONES El “Prestador de Servicios” debe presentar su proposición económica conforme al Anexo 2 en el que incluya el costo por trámite, el costo total del servicio y el importe correspondiente al Impuesto al Valor Agregado (lVA). La proposición técnica deberá contener currículum vitae del “Prestador de servicios” que demuestre experiencia y capacidad de acuerdo a las características de los trabajos descritos en los presentes términos de referencia. 9.1.- El criterio de evaluación a utilizarse será el binario, donde la proposición ganadora será la que cumpla técnicamente los presentes términos de referencia y oferte el costo solvente más bajo, esto en razón de que los trabajos que desempeñara el “Prestador de Servicios” se encuentran estandarizados en el mercando y por consiguiente no revisten características de alta especialidad técnica, siendo el factor preponderante que será considerado para la adjudicación del contrato, el cumplimento de los términos aquí establecidos y oferte el precio más bajo. 5 Anexo 2 Proposición económica Concepto Cantidad Importe Costo unitario de cada trámite Número de trámites $ 1,707 Subtotal $ I.V.A. $ Total $ El presente documento consta de cuatro páginas divididas en dos anexos: - Anexo 1 “Términos de Referencia” - Anexo 2 “Proposición Económica” 6