2n Congrés de Comunicació Ambiental. 24 i 25 de febrer de 2012 L’ABC DEL BRANDING SOCIAL Xevi Montoya, Playbrand #DOSPUNTZERO A QUI LI AGRADA QUE L’INTERROMPIN? “THE LOOONG TAIL” “The long tail”, Chris Anderson COM AFECTA EL NOU CONTEXT EN EL CONSUMIDOR • Saturació informativa (infoxicació) • La majoria desconfiem d’allò que ens explica la publicitat convencional (un 76%, segons Yankelovic Monitor) • Associació temps = Riquesa • El consumidor mai no havia tingut tant de poder. • La gent creu en la gent (61%, segons Edelman Trust Barometer) • Rebutgem que ens interrompin (i encara més que ho facin cridant-nos) • Un missatge perjudicial per a la teva marca triga segons a escampar-se (reputació) • Si ens interrompen, fem clic! • Les marques comencen a prendre’s seriosament una nova manera de comunicar-se • La publicitat tradicional, vertical i unidireccional, encaixa malament en aquest esquema i a poc a poc va debilitant-se • Per a les noves generacions, la majoria de l’oci va lligat a la interacció. La millor manera d’arribar-hi és convidant-los a participar. Shrek: el film Shrek: el videojoc Comunicació publicitària convencional: atenció Comunicació interactiva: experiència Avui, hem de convidar a viure experiències de marca Sabates noves! Tipp-Ex, a Youtube #GEOLOCALITZACIÓ FOURSQUARE 3.0 FOURSQUARE 3.0 FOURSQUARE 3.0 FOURSQUARE 3.0 FOURSQUARE 3.0 #REALITAT AUGMENTADA Augmented Reality Realitat augmentada Realitat augmentada Realitat augmentada #ADVERGAMING Dive: The Medes Islands Secret “Necessitem deixar d’interrompre la gent en allò que està interessada i ser part d’allò que interessa la gent” Craig Davis, Director General Creatiu de JWC Nova Comunicació Nova Publicitat Branding Social L’ABC DEL BRANDING SOCIAL L’ABC DEL BRANDING SOCIAL 1. Escoltar L’ABC DEL BRANDING SOCIAL 1. Escoltar 2. Participar L’ABC DEL BRANDING SOCIAL 1. Escoltar 2. Participar 3. Mesurar A LES XARXES SOCIALS NO S’HI VEN S’hi és. S’hi escolta. S’hi mostra. S’hi participa. I s’hi mesura. DECIDEIX SEMPRE ELCONSUMIDOR Ell tria si ens obre o no la porta TWITTER Ara mateix, a qualsevol indret del món... #OSAMA twitter.com/barackobama twitter.com/barackobama twitter.com/alejandrosanz Hootsuite TweetDeck Gràcies! twitter.com/xevimontoya linkedin.com/in/xevimontoya xevi@playbrand.info