VANESSA ISAACS CUERVO Cédula: 1.130.678.760 de Cali (Valle) Calle 38 AN # 2BN - 85 B/ Prados del Norte Teléfono casa: 376 00 81 Celular: 301 689 33 46 Cali – Valle DATOS PERSONALES FECHA DE NACIMIENTO Agosto 03 - 1988 (Palmira – Valle) CEDULA DE CIUDADANIA 1.130.678.760 ESTADO CIVIL Soltera EDAD 26 años PERFIL PROFESIONAL Persona emprendedora eficiente y eficaz, gran capacidad de aprendizaje y liderazgo, sinceridad y honestidad en todo sentido. Poseo Claridad conceptual y habilidades para el trabajo en equipo, Orientación al logro, labor de campo y manejo de Relaciones Interpersonales. Me destaco como persona Responsable, Leal, Honesta, con Iniciativa. Creativa, Innovadora, Emprendedora, Organizada y dispuesta a adquirir nuevos conocimientos que impliquen desempeñar actividades para el mejoramiento profesional, manteniéndome en función de las exigencias del entorno. OBJETIVOS PROFESIONALES Obtener una posición sólida a nivel laboral. Desarrollar mis capacidades a nivel profesional. Aportar y poner en práctica todos los conocimientos que he adquirido. Crecer laboral y personalmente. Proyectarme al futuro alcanzando las metas que me proponga, en pro de una vida mejor por mi familia. Dar a conocer mi capacidad de trabajo. FORMACION ACADEMICA SECUNDARIA INSTITUCION EDUCATIVA SAN VICENTE Palmira - Valle SUPERIORES ESCUELA DE AVIACION DEL PACIFICO CALI -VALLE AUXILIAR DE VUELO GRADUADO OTROS COMUNICACION SOCIAL Y PERIODISMO UNIVERSIDAD AUTONOMA DE OCCIDENTE RETIRADO Cali - Valle CONOCIMIENTOS EN: Manejo de personal Servicio al cliente Eventos Empresariales y Educativos Manejo de Bases de datos Telemercadeo Manejo del Sistema Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint e Internet. Presentación de informes, documentos internos y/o externos y todo aquello que se necesite para la gestión y el Trabajo operativo Actitud de Servicio: Dispuesta a satisfacer necesidades de sus clientes internos y externos, ya que con esto se contribuye a la consecución de los objetivos comunes de la organización. Buena escucha y capacidad de atender, comprender lo que en realidad quieren expresar o manifestar los clientes. Facilidad de recordar características, ventajas y beneficios de los productos que represento, instrucciones de los superiores, políticas de venta de la empresa. Tengo capacidad de brindar buenas ideas en los momentos en que se necesitan, para abordar a un cliente potencial o cerrar una venta con un cliente difícil. Espíritu de Equipo, accesible y siempre dispuesta a colaborar con los demás. Compromiso por lograr los objetivos propuestos por la empresa, coadyuvar en el mejoramiento de la imagen de la empresa, colaborar a los compañeros de trabajo, etc. EXPERIENCIA LABORAL SAFARI BAR CHIPICHAPE Jefe Inmediato JUNIOR GOMEZ Tiempo Laborado MARZO - 2008 Teléfono 320-542 28 67 Ciudad Cali - Valle Funciones realizadas CAJERO- PROMOTOR DE SERVICIO Promotor de servicio, barman, cajero, manejo de personal entre otros. Prioridad en servicio al cliente (servicio plus) KAREN·S PIZZA Jefe Inmediato CARLOS EDUARDO VALENCIA Tiempo Laborado ABRIL -2007 Teléfono 654-0054. OFICINA 551-9130 Ciudad Cali - Valle Funciones realizadas MESERA Promotor de servicio, Prioridad en servicio al cliente (servicio plus) AVIANCA - TACA Jefe Inmediato BEATRIZ SANCHEZ Tiempo Laborado ENERO 2009 – JULIO-2011 Teléfono 6663073-6663238 Ciudad Cali - Valle Funciones realizadas CHECK-IN Brindarle un mejor servicio al cliente, en cuanto a información, indicaciones e inquietudes. NACETECH Jefe Inmediato IGNACIO POMIRO Tiempo Laborado AGOSTO 2011 – ENERO-2013 Teléfono (5411) 11 57 156310 Ciudad Buenos Aires - Argentina Funciones realizadas ADMINISTRADORA CORPORACION UNIVERSITARIA CENTRO SUPERIOR - UNICUCES Jefe Inmediato RITO DIAZ SANABRIA Tiempo Laborado ACTUALMENTE Teléfono 660 10 11 Ciudad CALI - VALLE Funciones realizadas ASISTENTE DE MERCADEO Apoyo al Director en las labores de Mercadeo Institucional teniendo en cuenta las temporadas de inscripciones y matriculas. Sacar citas a colegios y empresas y elaborar el cronograma actividades para los eventos a desarrollar. Colaborar en la divulgación en eventos de los programas académicos en Pregrado, Diplomados y Talleres según las necesidades de los sectores. Participar en el comité de mercadeo, aportando estrategias para el crecimiento de la Institución. Organizar Montaje y seguimiento de eventos. Visitas a Colegios de estratos 1, 2 y 3. Telemercadeo a estudiantes e interesados para el mejoramiento de las relaciones con los actuales y anteriores estudiantes, fomentar su fidelidad y adquirir nuevos clientes. REFERENCIAS IGNACIO POMIRO GERENTE GENERAL NACETECH CELULAR: 11- 57 156310 ARGENTINA (BUENOS AIRES) LUZ ELENA ECHEVERRI MEDICO GENERAL SSI MEDICINA PREPAGADA CELULAR: 313 656 07 81 ALFREDO ISAACS ADMINISTRADOR AGRICOLA CELULAR: 314 678 71 17 JULIANA ALEGRIA VETERINARIA CELULAR: 313 745 87 23 MARIA FERNANDA ISAACS ARANA ASISTENTE ADMINISTRATIVA DE VENTAS CADBURY ADAMS CELULAR: 315 572 5356 – 4310206 ______________________________ VANNESSA ISAACS CUERVO CC. 1.130.678.760 Cali (Valle).