Información y comunicación

Tecnicatura Superior en Bibliotecología
Introducción a la bibliotecología y a las ciencias de la información
Trabajo práctico 1 (eje 1)
Tema: Información y comunicación
• Tiempo estimado para el desarrollo de la exposición: 2 horas
• Temas a desarrollar: información y comunicación
• Concepto de información y de comunicación
• Diferencia entre dato, información /comunicación y conocimiento.
• Por qué hablamos de sociedades de la información (rol que desempeñan los profesionales de la
información en dichas sociedades)
• Incidencia del desarrollo científico y tecnológico sobre la información (caudal, tratamiento y
circulación)
Desarrollo del discurso
Partiremos definiendo qué entendemos por información y comunicación, son sinónimos? Son conceptos
diferentes pero que encierran alguna relación?. Veamos la definición de información que da Angulo Noel
Marcial, el autor sostiene que información es la significación que adquieren los datos como resultado del
proceso consciente intencional de adecuación de tres elementos: datos del entorno, propósito y contexto de
aplicación y estructura del conocimiento del sujeto; como vemos Angulo discrimina entre dato e información
propiamente dicha.
Entonces a que llamaremos datos? Son los registros icónicos, simbólicos (fónicos o numéricos) o sígnicos,
por medio de los cuales se representan hechos, conceptos o instrucciones. Entonces cuando estos datos cobran
significatividad para la persona recién entonces se convierten en información, con el valor agregado que
conlleva, cuando la información es asimilada se transforma en conocimiento., a su vez las estructuras de
conocimiento que siendo contextualmente relevantes, permiten la intervención ventajosa de la realidad,
entendiendo esto como inteligencia, Páez Urdaneta representa estos cuatro conceptos en su pirámide
informacional la que implica una Jerarquización definida por las variables cantidad versus calidad.
Ahora bien, para que esa información circule es necesario comunicarla. La comunicación es crítica en el
proceso de conseguir que la información sea no solo útil sino utilizable. Debe ser compartida, transmitida o
percibida para que se tomen, moldeen o influencien acciones o decisiones. Si la información no se comunica,
tiene poco valor. Los periodistas, científicos, investigadores, y cualquier persona que utilice la información
confía en las fuentes de comunicación que le son familiares. Estas personas no solo presentan sus informes y
hallazgos en reuniones públicas y profesionales, sino que también las publican en revistas y libros. Este
proceso de divulgación, o comunicación de ideas, agrega valor a la información porque permite que otros la
puedan usar, puedan actuar sobre ella, y tomar decisiones basados en ella. Las bibliotecas, universitarias y
públicas, son parte integral de éste proceso de comunicación porque tienen suscripciones a las revistas donde
publican los científicos y otros investigadores. Ayudan a organizar la información de manera que pueda ser
encontrada con facilidad. También adquieren herramientas bibliográficas y de manejo de información, que se
pueden emplear para encontrar lo que los científicos y los investigadores están tratando de comunicar.
Guinchat y Menou hablan del término explosión documental
1
para referirse al crecimiento espectacular de la producción científica (en cuanto a documentos) debido al
desarrollo de la ciencia moderna y de la innovación tecnológica esta explosión se debe entre otros factores a
la multiplicación de la oferta y por ende de la demanda y a que muchos documentos han vista reducida su
vida útil al perder actualidad; por todo esto se crean organismos nuevos como los bancos y bases de datos
que sirven para almacenar y recuperar la información a un ritmo jamás imaginado. Aunque cabe destacar
que existe mucha literatura gris entendida esta como el conjunto de documentos, de muy diversa tipología,
que no son editados o que se publican pero distribuyen a través de canales poco convencionales (tesis
doctorales, actas de congresos, informes de investigación, memorias, proyectos, patentes, normas,
traducciones científicas, etc.), por lo que suelen plantear problemas especiales para conocerlos y localizarlos
La revolución de la información se ha visto acelerada por las nuevas tecnologías y la veloz expansión del
Internet, circunstancias que han agregado una dimensión totalmente nueva al reto de obtener, organizar y usar
información. Antes de la introducción de la computadora, las formas más comunes de información eran
escritas: periódicos, libros, revistas, etc. En la actualidad y de manera creciente, encontramos la información
en la pantalla de la computadora. Hasta cierto punto, la facilidad y actualidad de la información disponible a
través de las computadoras hace que ésta forma sea más atractiva que otras. Pero no se debe considerar la
forma que toma la información de manera aislada. Ningún formato es inherentemente mejor que otro. Es
importante pensar en la información con un sentido más genérico, sin la limitación que impone un formato.
En la actualidad, la expresión "sociedad de la información" (SI)se ha popularizado enormemente a raíz de uso
habitual en las iniciativas públicas que tienen por objeto promoverla, especialmente en la Unión Europea. Sin
embargo, su origen se remonta a los setenta, cuando comenzó a percibirse que la sociedad industrial empezaba
a evolucionar hacia un modelo de sociedad distinta, en la que el control y la optimización de los procesos
industriales, en tanto que claves económicas, es reemplazado por el procesamiento y manejo de la
información. Como existe una gran diversidad de significados conviene definir con claridad el concepto de
Sociedad de la Información:
" es una fase de desarrollo social caracterizada por la capacidad de sus miembros (ciudadanos, empresas y
administración pública) para obtener y compartir cualquier información, instantáneamente, desde cualquier
lugar y en la forma que se prefiera".
Este cambio en la capacidad de acceso a la información es tan importante que constituye el factor
desencadenante de una serie de transformaciones sociales de profundo alcance. La disponibilidad de nuevos
medios tecnológicos abre una nueva puerta hacia un mundo de posibilidades. Las tecnologías se materializan
en nuevas infraestructuras con las que se mejoran los procesos con un nuevo enfoque. De todos modos este
avance asimismo abre una brecha de información entre las sociedades que tienen, y no, acceso a la
infraestructura de la información, por ello la misión de los bibliotecarios debe ser posibilitar la accesibilidad
a la información a cada usuario ( entendiendo a este como la persona, grupo o entidad que utiliza la
información o servicios de la información)guiándolo a través de los diferentes canales de comunicación [vías
o formas de acceder al conocimiento: −estructurada (inf. Indirecta o audiovisual, inf bibliográfica o
documental) _ no estructurada (inf oral, no organizada o informal)]
A modo de conclusión y desde la óptica de los futuros profesionales de la información de todo lo expuesto se
desprende la idea de que su rol es importante dentro de la sociedad y debe estar en constante actualización y
su visión debe ser la de asumir un papel activo, de contacto con la sociedad a la que sirve, pensando las
unidades de información como un sistema abierto a la comunidad y en sí mismos como gestores y guías en el
manejo del recurso más importante de hoy: la información.
A cada tipo de educación corresponde una determinada concepción y una determinada práctica de la
comunicación. Se pueden distinguir tres modelos básicos.
Modelos exógenos 1− educación que pone el énfasis en los contenidos
2− educación que pone el énfasis en los efectos.
2
Modelo endógenos 3− educación que pone el énfasis en el proceso.
Modelo/
Énfasis en los contenidos Énfasis en los efectos
Énfasis en el proceso
características
Definición
Objetivos
Características
Actitudes del emisor y del
receptor
En este modelo el tipo de
educación es vertical y
autoritaria, basado en la
transmisión de
conocimientos.
Predomina en la
educación formal. El rol
del docente se jerarquiza
por encima del alumno,
quien asume una actitud
pasiva.
Que el educando aprenda
Este modelo plantea la
persuasión para inculcar
nuevas actitudes, sin
pasar por la reflexión ni
el análisis, se basa en la
psicología conductista. El
educando solo participa
ejecutando lo impuesto.
Este modelo se basa en la
participación activa del
sujeto, busca formar a las
personas para que
transformen su realidad.
Que el educando haga
Que el sujeto piense
−el eje es el grupo
educando, −el sujeto
debe aprender a aprender
y a desarrollar una
conciencia crítica,
−contempla un
educador−educando y un
− el centro es el
−ejes: el profesor y el
programador, − fomenta educando−educador, −
texto, −se valora el dato y
los hombres se educan
el individualismo y la
poco el concepto, poca
entre sí mediatizados por
competencia, −da más
importancia al diálogo y
importancia a los efectos el mundo (proceso
la participación, se
educativo), −ve a la
que al proceso, −da
fomenta el autoritarismo
importancia a la cantidad educación como un
y la memorización
proceso permanente, − se
por sobre la calidad.
basa en la participación
activa del sujeto,
−autogestión de los
educandos, −ve el error
como parte del
aprendizaje
−emisor: emite, habla,
−emisor: protagonista,− −emisor: emite, pero
escoge el contenido de
tiene en cuenta las
los mensajes, es siempre envía, −recoge la
el que sabe
respuesta del receptor.
necesidades del receptor
−receptor: recibe,
−receptor: −subordinado, −receptor: es activo,
escucha, lo recibe como dependiente,− responde analiza el mensaje y
emite una respuesta
información, es el que no al emisor.
sabe.
BIBLIOGRAFÍA
• Angulo Marcial, Noel. − Información : una propuesta conceptual . − En : Ciencias de la Información.
− Vol. 27, Nº 1, Dic. 1996. − p. 190− 195.
3
• Guinchat, C. y Menou, M. − Cap. 1 Introducción. − En su : Introducción general a las ciencias y
técnicas de la información y documentación. − París : Unesco, 1993.
• Ponjuán Duarte, Gloria. − Gestión de información en las organizaciones : principios, conceptos y
aplicaciones. − Santiago : CECAPI Universidad de Chile, 1998. − p. 1− 14.
• Paginas consultadas de Internet:
• www.comisióntrabajadores.blogia.com
• www.eduteka.org
1
•
4