PROGRAMA DE FORMACIÓN A VOLUNTARIADO 2011-2012 Presentación

PROGRAMA DE FORMACIÓN A
VOLUNTARIADO 2011-2012
CURSO ONLINE DEL 8 DE MAYO AL 11 DE JUNIO
Presentación
La labor de comunicación para las ONGD ha ido evolucionando de ser una tarea instrumental a
convertirse en una estrategia fundamental del quehacer de nuestras organizaciones. En pleno
siglo XXI, una conciencia de ciudadanía activa y global lleva a participar, a dialogar, a denunciar
con una intencionalidad de transformación. El presente curso quiere ir deslindando conceptos
básicos, planteando herramientas fundamentales, explorando tendencias de futuro, para que
mantengamos nuestros mensajes vivos y eficaces, en un escenario frente al que no podemos ni
queremos guardar silencio.
Antonio Rivas desde la tutoría y Laura Toronjo como asesora de contenidos, forman la
consultora REDINAMO que facilita el presente curso. El equipo quiere presentar contenidos
desde la teoría contrastada con la experiencia y propone el inicio de un proceso formativo donde
se invita a participar y dialogar como elementos fundamentales de la tarea.
La Coordinadora de ONG para el Desarrollo-España (Coordinadora) organiza el siguiente
curso, con el apoyo de la Obra Social “la Caixa”, con el objetivo de fortalecer y profundizar en el
conocimiento de la Comunicación dentro del ámbito de las ONGD y vincularlo con el trabajo en
Comunicación para el Desarrollo.
El curso está planteado para proporcionar herramientas útiles para el voluntariado de las ONGD.
Se utilizará una metodología participativa, propia de la comunicación, desde la que se fomentará
y valorarán las actitudes, aportaciones e implicación de todo el alumnado en el análisis y la
elaboración de propuestas comunes. Los contenidos del curso han sido elaborados con la
colaboración de Redinamo, consultora experta en temas de comunicación y formación, y estará
presente en el desarrollo de esta acción formativa.
Objetivos
 Proponer claves para entender el contexto en el que operan las ONGD y los conceptos
básicos de la comunicación, así como enfatizar la necesidad de construir estrategias de
comunicación fundadas en los valores y claves de identidad propias de cada
organización
 Identificar los públicos destinatarios y las herramientas básicas de comunicación e
interacción.
 Analizar las actuales tendencias de comunicación y conocer los nuevos agentes y
herramientas.
Contenidos, fecha y horario
El curso, de carácter On-Line, se celebrará del 8 de mayo al 11 de junio, en el Campus de
Formación On-Line de la Coordinadora.
TEMARIO
Esquema de contenidos
MÓDULO I: Contextos y conceptos. Qué comunicación, para qué idea de desarrollo
Tema 1. Conceptos básicos para entender el contexto
 Qué es desarrollo
 Los Objetivos del Milenio como escenario global de actuación
 La Educación, la Sensibilización y la Comunicación para el Desarrollo, separando
conceptos.
Tema 2. La evolución de las ONGD
 Su papel en el desarrollo, su aproximación a la comunicación
 Cambios de paradigma en el papel de las ONGD.
 Identificando nuestros valores organizativos para comunicar con eficacia y honestidad.
Tema 3. Importancia de la comunicación
 ¿Por qué es importante la comunicación?
 Diferencias entre comunicación, información, comunicación interna, comunicación
externa, marketing, publicidad, propaganda y relaciones públicas
Tema 4. Perfilando nuestra estrategia
 Qué es estrategia y qué aporta a la comunicación
 Identificando nuestro posicionamiento social
 Encontrando nuestro lenguaje
 Enfoques: género, derechos humanos
MÓDULO II: Los públicos destinatarios y las herramientas básicas de comunicación. Con
quién queremos hablar y cómo
Tema 5. El mapa de públicos: con quién queremos hablar en este escenario
 PEST
 DAFO
 Públicos internos y externos
 Imagen intencional, imagen corporativa, identidad visual corporativa.
Tema 6. El plan de comunicación como herramienta estratégica: para qué queremos hablar
 Objetivos
 Elementos básicos
 Presupuesto
 Mensajes
 Canales
Tema 7. Comunicación interna: dialogando hacia dentro
 Tipos de públicos: qué implica, tipos y objetivos. Nuestra base social y de donantes,
voluntariado, equipos contratados.
 Herramientas básicas: la memoria, el manual de acogida, los boletines internos, las
campañas.
Tema 8: Comunicación externa: dialogando hacia fuera
 Tipos de públicos: qué implica, tipos y objetivos.
 Herramientas básicas: medios convencionales (prensa, radio, televisión), medios no
convencionales (marketing directo), relación con medios de comunicación (el gabinete de
prensa, el dossier de prensa, la entrevista)
 Internet: web/banner/posicionamiento web (S.E.O)
 Comunicación de crisis: conceptos básicos.
MÓDULO III. Tendencias de comienzo de siglo. Y ahora por dónde seguimos…
Tema 9. Nuevos agentes en el escenario
 Movimientos sociales en el norte y en el sur
 Los grupos de presión y la incidencia política
 El periodismo ciudadano
Tema 10. Nuevas herramientas orientadas a la conectividad: La redes sociales
 Introducción
 Las redes sociales: Facebook, Twitter, Facecoop, Linked in, Youtube, Flickr, Slideshare,
Curation Tools.
Tema 11. Herramientas colaborativas
 Wikis
 Mensajería instantánea y el mundo de google.
 Sindicación de contenidos: RSS
Tema 12. Nuevas estrategias
 El marketing de guerrilla
 El ciberactivismo
Tema 13. Redefiniendo roles
 El departamento de comunicación. Funciones de la personas responsable. Claves de
comunicación interpersonal, escrita y telefónica
 La portavocía
 El community manager
Tema 14. Tendencias y retos para el siglo XXI
 Seguridad vs Democracia, Derechos Humanos, Interculturalidad, Nuevas tecnologías
 La independencia financiera, transparencia, rendición de cuentas
Destinatarios/as
Personas voluntarias de las ONG de Desarrollo, que deseen conocer cuál es el trabajo de las
organizaciones en temas de comunicación y obtener una noción básica sobre las herramientas,
canales y públicos relacionados con la comunicación para el desarrollo. Se trata de un curso de
nivel básico.
Metodología
Los contenidos se trabajaran a través de la combinación de los siguientes aspectos:
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Exposición de conocimientos teóricos y conceptuales en la plataforma.
Por cada módulo, se añadirán secciones prácticas para propiciar la participación y dar pistas
para ampliar datos y experiencias. Se contará con bibliografía y Webgrafía especializada.
Seguimiento del trabajo realizado por parte del tutor del curso.
La implicación e intercambio de experiencias y buenas prácticas de los/as participantes a
través de foros de discusión y demás herramientas de la plataforma.
En cada módulo se proponen actividades complementarias para que los/las participantes
tengan la oportunidad de poner en práctica algunas herramientas teóricas propuestas.
Evaluación
A parte de la realización de las actividades prácticas, en cada Módulo, se propone a los/as
participantes un test de 10 preguntas multirespuesta. Completar el test con un 60% de aciertos
es obligatorio para acceder al certificado. Cada test se puede realizar dos veces.
Material
Bibliografía, vídeos, enlaces a campañas y otros documentos de interés. A los/as participantes
se les enviará por correo electrónico una contraseña y clave para que puedan acceder al
Campus y al curso
Plazas
40 personas.
Precio
*Personas voluntarias de ONGD miembro de la Coordinadora ONGD-España y de las
Coordinadoras Autonómicas: 15 €
* Personas voluntarias de otras ONGD: 20 €
* Para las personas voluntarias, naturales y residentes en países del Sur, el curso será gratuito.
Certificación
Aquellas personas que superen con éxito el curso, recibirán un Certificado acreditativo expedido
por la Coordinadora de ONG para el Desarrollo-España y la Fundación “la Caixa”.
Inscripción
Del 28 de marzo al 17 de abril de 2012
A través de un enlace directo a un formulario de solicitud disponible en la Web de la
Coordinadora (www.coordinadoraongd.org) en su apartado “Inscripción Formación a
Voluntariado”.
Una vez cerrado el plazo de preinscripción, se revisan todas las solicitudes y se informa a las
personas interesadas si han sido preseleccionadas o no. En caso afirmativo, se les comunicará
la forma de pago y los plazos para realizarlo. Una vez comprobado el abono de curso se les
enviarán las claves y forma de acceso al Campus On-Line.
+Información
NEREA BARRIO
Responsable de Formación On-Line
Coordinadora de ONG para el Desarrollo-España
voluntariado@coordinadoraongd.org
Teléfono: 91 521 09 55, ext. 140