EJE I: “POLÍTICAS EDUCATIVAS Y SOCIALES, ADMINISTRACIONES PÚBLICAS E INICIATIVA PRIVADA” “LA EDUCADORA Y EL EDUCADOR SOCIAL DESDE LA PRÁCTICA DE LA EDUCACIÓN PARA LA CIUDADANÍA” María Barreiro Domínguez Xeneme Intervención Social, S.L.L. Avd. Rodríguez de Viguri, 12-2ºA. 15703 Santiago de Compostela_ A Coruña Tlf: 981 57 47 17/ 670 021 920 Fax: 981 57 47 17 maria@xeneme.com/info@xeneme.com TÍTULO “MARUSÍA: A VIOLENCIA AÍLLA E DESTRÚE” Un programa de prevención da violencia nos centros educativos de ESO de Ribeira (A Coruña). (MARUSÍA: LA VIOLENCIA AISLA Y DESTRUYE: Un programa de prevención De la violencia en los centros educativos de ESO de Ribeira (A Coruña). 1_PRESENTACIÓN MARÍA BARREIRO DOMÍNGUEZ Gallega (Vilalba_Lugo) Educadora Social y psicopedagoga Coordinadora de proyectos dentro de Xeneme Intervención Social 2_XENEME INTERVENCIÓN SOCIAL XENEME Intervención Social somos una empresa gallega de gestión de servicios socioeducativos. Desde 1998 trabajamos con diferentes organizaciones públicas y privadas poniendo en práctica programas y proyectos educativos y de participación en los que lo importante son las personas y la palabra clave: AVANZAR. 1 A lo largo de estos años hemos aprendido mucho gracias a los muchos proyectos que hemos desarrollado, y si algo nos caracteriza es el hecho de hacer la metodología de intervención, novedosa, exigente, cercana. La filosofía que guía nuestras acciones es la EDUCACIÓN SOCIAL, ya que la entendemos como una herramienta de participación y transformación social y cultural. Somos un equipo de trabajo interdisciplinar; mayoritariamente educadoras sociales, pero también contamos con perfiles de pedagogía, trabajo social, así como de psicopedagogía. Desde Xeneme trabajamos formando equipos estables de profesionales especializados en diferentes disciplinas lo que nos permite ofrecer un amplio abanico de servicios: _FORMACIÓN, _INTERVENCIÓN y _PARTICIPACIÓN y DESARROLLO COMUNITARIO desde los siguientes ámbitos: _CONVIVENCIA y CONFLICTIVIDAD en la cual se enmarca el programa MARUSÍA. _EDUCACIÓN PARA LA SALUD. _INTERCULTURALIDAD. _ORIENTACIÓN LABORAL, _GÉNERO E IGUALDAD. 3_CONTEXTUALIZACIÓN_RIBEIRA Ribeira es un ayuntamiento de la provincia de A Coruña; es la capital de la comarca del Barbanza y una de las ciudades punteras de las Rías Baixas y de Galicia. Tiene una superficie de 65 km y es el ayuntamiento de la bisbarra con más habitantes, unos 26.700 . Está constituido por nueve parroquias: Aguiño, Artes, Carreira, Castiñeiras, Corrubedo, Olveira, Palmera y Riveira, contando en el núcleo con una población de más de 12.000 habitantes. Su economía está íntimamente ligada con el mar, siendo su puerto uno de los más importantes de la UE, al tiempo que presenta unas magníficas de cara al turismo por sus atractivos naturales. Ribeira cuenta con 7 institutos de Educación secundaria; de ellos 4 de carácter privado o concertado: Colegio Bayón, Colegio Galaxia; Colegio La Milagrosa,.Colegio 2 Sagrado Corazón; y 3 centros públicos: Instituto nº 1 Coroso, Instituto Leliadoura, I.E.S. Coroso. En este ayuntamiento se lleva a cabo desde el año 1994 el Plan Comunitario de Prevención de Drogodependencias que en la actualidad tiene integrados tres programas: sanitario, educativo y socio-laboral. 4._PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE VIOLENCIA MARUSÍA_ “el papel de la educadora y el educador social en los servicios sociales y educativos” El programa de Prevención de Violencia en los centros educativos: MARUSÍA nace en el seno del Departamento de Servicios Sociales y se desarrolla desde el año 2004 a través de un itinerario didáctico con los centros educativos de secundaria amparado por las Concejalías de Educación y de Igualdad. Acción Social y Mayores. El motor de este programa se basa en la proximidad con la comunidad en un sentido amplio, a través del desarrollo comunitario: el trabajo en red con la comunidad escolar (alumnado, profesorado, familia), la coordinación con los diferentes agentes de la administración local y el fortalecimiento de la figura del educador/a social como profesional en el sistema educativo partiendo de la definición de la profesión de educación social “Derecho de la ciudadanía que se concreta en el reconocimiento de una profesión de carácter pedagógico, generadora de contextos educativos y acciones mediadoras y formativas, que son ámbito de competencia profesional del educador social, posibilitando: La incorporación del sujeto de la educación a la diversidad de las redes sociales, entendida como el desarrollo de la sociabilidad y la circulación social.” (definición Educación Social) OBJECTIVO SMART DEL PROGRAMA Diseñar y desarrollar un itinerario de intervención y formación especializada a los centros educativos del ayuntamiento de Ribeira en el ámbito de la convivencia y educación para la paz; y dotar de identidad corporativa al programa para que toda la comunidad pueda conocerlo e identificarlo a través de la potenciación y establecimiento de una comunicación con todos los agentes implicados (administración local, equipos directivos, orientación y ANPAS), así como fortalecer la figura de la educadora y el educador social en los servicios sociales y educativos. 3 IDEAS FUERZA _Coordinación con la red comunitaria: (comunicación fluida y constante) _Apertura a todos los centros (privados e públicos) _Marketing relacional (centrado en el cliente) _Atención a la diversidad. (conocimiento cercano del contexto) _Cercanía (implicación directa y motivadora con las personas que trabajamos) _Atención a nuevas demandas sociales y educativas (CONVIVENCIA y PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA como tema central y actual) 6_MARUSÍA_ “un nombre, una marca” “MARUSÍA”, como tal, nace en el curso 2006-2007 para dar a conocer y abrir a la población en general un programa de prevención de la violencia llevado a cabo desde el año 2004 en Ribeira. ¿Porqué MARUSÍA? ¿Qué es una marca? Un nombre propio que pode utilizarse en lugar de una palabra común. En el caso de MARUSÍA se trata de un nombre cargado de gran significado para la gente de mar. “MARUSIA” es para las gallegas y gallegos de mar un movimiento agitado del mar, con grandes olas. La imagen de la marca resulta de la combinación de factores físicos y emocionales que la rodean de un áurea que la diferencia. Ese valor añadido que permite a una empresa justificar su servicio y diferenciarse: EMOCIONAR y PERTENECER son dos palabras clave que el color, el nombre y la imagen transmiten a las personas. Expandir y presentar la figura de las educadoras y educadores sociales en el marco de la administración (servicios educativos, sociales...) y de la población en general como profesionales de un ámbito concreto, ha sido una de las metas del programa MARUSÍA a través de la creación de unas Jornadas científicas en torno al tema de la convivencia. en los centros educativos. DEBEMOS COMUNICAR LO QUE HACEMOS, LO QUE QUEREMOS, LO QUE SOMOS 7_PERO......¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES CLAVES DEL ÉXITO DEL PROGRAMA?_reconocimiento profesional de la educadora y educador social desde la iniciativa privada. 4 7.1 EQUIPO_Xeneme somos las personas Estabilidad en el equipo Cohesión Organización (puestos y estructura de empresa) Si algo nos diferencia es sin duda el equipo que formamos. Para mantener una coherencia y un clima, se debe trabajar aspectos de la relación, confianza, respeto dentro el equipo. Las personas somos el motor de la empresa. Somos independientes y no nos asustan los retos. Reimaginamos los movimientos sociales y educativos, desde la pluralidad y trabajamos con generosidad y pasión. Los servicios son esencialmente intangibles. Con frecuencia no es posible gustar, sentir, ver oír u oler los servicios antes de comprarlos. Los servicios no se pueden separar de la persona. Las personas forman parte de la diferenciación en la cual las se crean valor agregado y ganan ventaja competitiva. NO TODO VALE, SOMOS PROFESIONALES, Y DEBEMOS VALORARNOS COMO TAL; en educación suele tenderse a que todo vale y es preciso romper con estas ideas que minusvaloran la profesión, definirnos como tal y justificar nuestras formas de trabajar, nuestro precio..._MARUSÍA_ actuar cómo profesionales dentro del ámbito escolar. 7.2 CALIDAD Protocolos de actuación. en relación a la coordinación de los programas y el trato con los clientes. Dominio pedagógico. (formación interna y externa) Conocimiento del sistema educativo y de funcionamiento de las administraciones (organigramas, legislaciones, subvenciones) Marketing MIX y tangibilización de los servicios (promoción y distribución de ideas, bienes y servicios) Nos basamos en una metodología de trabajo que se fundamenta en la pedagogía social y en el constructivismo, a la hora de la intervención así como en el trato con los clientes. 5 Somos exigentes con la preparación formativa del equipo por lo que contamos con una biblioteca actualizada y completa centrada en nuestros ámbitos de trabajo. Así mismo, concedemos gran importancia a la formación continua tanto interna como externa que nos exige estar al día de las novedades y opiniones actuales con el fin de mantener la coherencia en el discurso y adaptarse a los cambios sociales y de perspectiva de cada ámbito. Todos los elementos de la mezcla de marketing, los servicios propiamente, las campañas publicitarias y promocionales, el precio y las actividades de relaciones públicas contribuyen a las percepciones de los clientes así como la evidencia física. Hablar de Marusía significa combinar todos estos factores, porque NOS RELACIONAMOS, PORQUE NOS CONOCEN, PORQUE ESTAMOS!! 6