Jorge Lozano

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TEORÍA DE LA
INFORMACIÓN
CURSO 1998/1999
2º B PERIODISMO
TEMA I. INTRODUCCION A LA TEORIA DE LA
INFORMACION
La teoría de la información es una de las traducciones de la Mass
Communication Research. Estudia los efectos de los medios; propone crear y
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desarrollar medios de comunicación de masas que posean mensajes y efectos, siendo
estos últimos los que más nos interesan.
TEORÍA DE LA AGUJA HIPODÉRMICA: los medios de comunicación de
masas son capaces de producir efectos de la misma forma que una aguja hipodérmica.
Presupone que el destinatario es un blanco, y los medios potentes receptores que viven
en una sociedad atomizada. Los medios de comunicación de masas son ojos que pueden
controlar, ante un sujeto vulnerable, siendo así capaces de dispararle. Esta teoría se basa
en el conductismo y en este esquema:
ESTÍMULO
RESPUESTA
Aunque en esta teoría también cabe la posibilidad de que el receptor anticipe su
respuesta al estímulo.
EL PARADIGMA DE LASWELL: Quién, Dice Qué, A Quién, Por Qué Canal,
Con Qué Efectos
Al introducir estos análisis, al llegar a los efectos, el esquema puede cambiar.
Lazarsfeld habla de las influencias personales que pueden crear los medios. El boca a
boca es muy importante en cualquier tipo de comunicación.
TWO STEPS FLOW OF COMMUNICATION: esta teoría habla de dos niveles
diferentes en los efectos de comunicación: los medios de comunicación de masas y el
grupo social y las influencias personales. Esto crearía un efecto boomerang que crea un
problema.
Los efectos no son ni omnipotentes ni universales, sino que son limitados. Hay
factores que pueden alterar esos efectos, y, según Goffman, hay diferencias sustanciales
entre receptor y destinatario (todos somos receptores, pero no destinatarios)
Los efectos se empiezan a considerar limitados cuando empiezan a haber tal
cantidad de factores que pueden alterar estos efectos. Lazarsfeld dice que los efectos se
van reduciendo paulatinamente. En los años sesenta Klapper dice que los medios de
comunicación de masas no persuaden, sino que refuerzan hipótesis previas. Si el
mensaje dice cosas que no pertenecen a mis conocimientos, puedo ofrecer resistencia al
mensaje. Houland estudia los efectos inmediatos de los mensajes. Lo que dice Klapper
se encontrará dentro de la llamada TEORÍA DEL REFUERZO.
A partir de los años sesenta, los efectos pasan de instantáneos a limitados. La
recepción de 1 mensaje se distingue entre los receptores y destinatarios, el que tiene o
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no, interés en el asunto tratado, etc.,... Desde Klapper se habla de influencia y se
propone el estudio de los efectos a largo plazo. Surgen en Inglaterra los estudios
culturales. Aparece la tendencia a atender y estudiar los medios de comunicación de
masas para ver que influencia tenían en las audiencias. E. Noelle Neuman, aunque muy
conservadora, dice que los medios podían crear una gran influencia a destinatarios
convencidos, y dice que la gente acepta lo que dicen los medios tomándolo como un
medio de comportamiento social, como un clima de opinión (ESPIRAL DEL
SILENCIO).
Se pasa entonces a los efectos de orden cognitivo. Los medios de comunicación
crean mundos simbólicos. Los medios de comunicación tienen efectos a largo plazo que
pueden preveerse. A partir de los años setenta, los medios pueden establecer una serie
de temas para luego establecer sus efectos.
AGENDA SETTING BUILDING: tematización, establecimiento de temas, de
los cuales podemos o no establecer para conseguir unos determinados efectos.
TEORÍA DEL REFLEJO: los medios de comunicación de masas son capaces de
construir la realidad más que de reflejarla. La realidad no es un dato previo, sino que se
construye. La realidad es algo que conocemos a través de los medios. Empieza a
proponerse que los medios de comunicación se desplacen hasta el centro, que es donde
deben estar los medios de comunicación de masas. Establece lo visible como una
especie de simulación de la realidad.
E. Noelle Neuman investiga los axiomas de Klapper. Dice que estamos insertos
en varios climas de opinión. Su teoría “ es como la moda: nadie escapa a ella” La idea
de que la moda crea una sensación de pertenecer a un determinado grupo social para
distinguirse de los demás. Presupone una concepción de los sujetos para que tiendan a la
imitación, creando así la idea de pertenencia a un determinado grupo.
Hay varios atributos que configuran una teoría de efectos limitados. Noelle
Neuman habla de un sujeto gregario, que se basa en la imitación y en el miedo al qué
dirán.
Coleridge habla también de la suspensión de la descreencia, entramos en un
mundo en el que no hay juicios críticos, no nos planteamos las cosas. Entraríamos en lo
que llaman los alemanes “Kognitionem Mix”, lo que sería una aceptación de la realidad
de tres modos diferentes:
1-Concepciones de la realidad a través de relaciones interpersonales
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2-Concepciones de la realidad a través de los medios de
comunicación de masas
3-Ficción: dentro de esto caben multitud de cosas, podemos entrar
en un mundo en el que se aceptan determinadas cosas; no buscamos aquí la
verdad, sino la verosimilitud.
Todo el mundo necesita tener una teoría de los medios.
TEORÍA MATEMÁTICA DE LA COMUNICACIÓN: en el 1949, la compañía
Bell Telephone de EE.UU. contrata a los ingenieros Shannon y Weaber, y deciden
estudiar el modo en que los sistemas de comunicación pueden garantizar que unas
señales lleguen a un punto sin pérdida, que en las transformaciones que se producen a
través de los canales no haya perturbaciones, disfunciones, ruido, las mismas señales
que salen del IN PUT lleguen al OUT PUT, o sea, que llegue la misma cantidad de
información.
Llegaron a formular una teoría matemática de la información a partir de la física,
y a través de conceptos de la entropía, utilizando para la resolución de problemas
logaritmos algorítmicos neperianos. El traspaso de información tenía que ver con
conceptos de trabajo y energía. Dentro de este ambiente Schorölinguem da su famosa
conferencia “Qué es la vida” en la que se explica qué es la información, que es la
entropía.
Intentan utilizar esas derivaciones físicas, presentando y utilizando una serie de
conceptos:
E
CANAL
M
CÓDIGO
R
CONTEXTO
En esta teoría el punto de partida es que el emisor, que puede ser también un
aparato, un animal,... de aquí a la recepción hay una señal que va por el canal, que se
codifica y descodifica, hasta llegar al receptor. La información podemos medirla en bits,
es mensurable, con unas operaciones logarítmicas; por primera vez se concretan ciertos
conceptos como Emisor, Receptor, Mensajes, Canales, Códigos,... de la información, y
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de aquí se empiezan a ver las posibilidades de cuantificar la información. , la
comunicación en tanto y en cuanto es cuantificable.
De la comprensión de estos conceptos, por contagio, los biólogos empiezan a
hablar del código genético (aplican así el concepto código a otro campo diferente como
es el de la ciencia). Existe una posibilidad de definir la comunicación en términos de
transmisión, considerándola como una serie de procedimientos de este tipo.
Jakobsen era un fonólogo y lingüista que descubrió la utilidad de estos modelos
y los aplicó a la lingüística; se inspiró en este modo de comunicación para trasladarlo a
la lingüística.
Hay dos cosas muy importantes: la comunicación en ciertos casos es la
transmisión de información, se puede contar como información, la transmisión de
información entre dos, es legítimo hablar en estos términos, aunque entre dos humanos
no responde solamente a una cuestión de transmisión de información, sino que responde
más a una necesidad social.
Estudiaremos este modelo, que es una fase de la comunicación que permite
entender que el ruido es una perturbación y la necesidad de garantizar que no haya ruido
era una gran preocupación para los señores del teléfono: por teléfono nos preocupamos
más por garantizar que se está comunicando que por transmitir información.
El ruido es fundamental en la información, pero lo es sobre todo en el campo
del significado (lo que no interesó a Shannon y Weaber). En la comunicación humana el
ruido funciona de otra manera. En la teoría matemática de la información hay una parte
relacionada con la cibernética y la memoria artificial. La teoría de la comunicación de
Shanon y Weaber es de corte físico y matemático. La CODIFICACION
y
DECODIFICACION son importantes en la teoría de la información.
El automatismo y la autorganizacion son conceptos importantes en la teoría
matemática, que garantiza cuál sería el transporte idóneo de la comunicación como
transmisión de información. Pero esta teoría no se ocupa del significado de esta
comunicación.
El mayor problema de la comunicación es el significado. En comunicación
normal, humana y colectiva, lo importante es el significado. El lenguaje para la teoría
matemática de la comunicación es un algoritmo, mientras que para la colectividad es
entendida como significado. El análisis que hace la teoría matemática se hace a otro
nivel. El análisis de contenido permite hacer inferencias de lo que se comunica. La
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importancia de la teoría matemática de la información, aunque no se ocupe del
significado, no va a ser devaluada.
Shannon y Weaber aplican a la comunicación lingüística su propio modelo por
analogía. Ven que se puede dar un trasvase. Así el modelo de Jakobsen es la versión en
la comunicación normal de la teoría matemática. La comunicación normal consta de
seis elementos trasladados del modelo de Shannon y Weaber a contextos lingüísticos:
EM D
E= HABLANTE
D =DESTINATARIO
D= REFERENTE
CÓDIGO= LENGUA
CONTACTO= CANAL
TEORÍA
LINGÜÍSTICA DE
JAKOBSEN
Relaciona la teoría lingüística con la matemática buscando analogías. Para que
dos hablantes se entiendan bien tienen que tener un código común. Según Jakobsen
cada elemento tiene una determinada función del lenguaje:
 Función apelativa: sobre el destinatario (sí yo me refiero a alguien)
 Función vocativa: sobre el emisor
 Función poética: sobre el mensaje, donde la funcionalidad estriba en
fenómenos como figuras lingüísticas, ritmos,...
 Función referencial: sobre el contexto.
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 Función fática: sobre el contacto o canal.
Esta teoría se traslada a otro tipo de comunicación o a la comunicación por
teléfono, donde hay muchas expresiones para garantizar al contacto. En esta última
función hay formulas para demostrar que existe el contexto. Mediante esta se produce la
denominada cohesión social.
Teoría de la información (recogido de la enciclopedia Encarta
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Teoría relacionada con las leyes matemáticas que rige la transmisión y el
procesamiento de la información. Más concretamente, la teoría de la información se
ocupa de la medición de la información y de la representación de la misma (como, por
ejemplo, su codificación) y de la capacidad de los sistemas de comunicación para
transmitir y procesar información.
La codificación puede referirse tanto a la transformación de voz o imagen en
señales eléctricas o electromagnéticas, como al cifrado de mensajes para asegurar su
privacidad.
La teoría de la información fue desarrollada inicialmente, en 1948, por el
ingeniero electrónico estadounidense Claude E. Shannon, en su artículo, A
Mathematical
Theory
of
Communication
(Teoría
matemática
de
la
comunicación). La necesidad de una base teórica para la tecnología de la
comunicación surgió del aumento de la complejidad y de la masificación de las vías
de comunicación, tales como el teléfono, las redes de teletipo y los sistemas de
comunicación por radio. La teoría de la información también abarca todas las restantes
formas de transmisión y almacenamiento de información, incluyendo la televisión y
los impulsos eléctricos que se transmiten en las computadoras y en la grabación óptica
de datos e imágenes. El término información se refiere a los mensajes transmitidos:
voz o música transmitida por teléfono o radio, imágenes transmitidas por sistemas de
televisión, información digital en sistemas y redes de computadoras, e incluso a los
impulsos nerviosos en organismos vivientes. De forma más general, la teoría de la
información ha sido aplicada en campos tan diversos como la cibernética, la
criptografía, la lingüística, la psicología y la estadística.
Componentes de un sistema de comunicación
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El tipo de sistema de comunicación más estudiado consta de varios
componentes. El primero es una fuente de información (por ejemplo, una persona
hablando) que produce un mensaje o información que será transmitida. El segundo es
un transmisor (como, por ejemplo, un teléfono y un amplificador, o un micrófono y un
transmisor de radio) que convierte el mensaje en señales electrónicas o
electromagnéticas. Estas señales son transmitidas a través de un canal o medio, que es
el tercer componente, como puede ser un cable o la atmósfera. Este canal es
especialmente susceptible a interferencias procedentes de otras fuentes, que
distorsionan y degradan la señal. (Algunos ejemplos de interferencias, conocidas
como ruido, incluyen la estática en la recepción de radios y teléfonos, y la nieve en la
recepción de imágenes televisivas). El cuarto componente es el receptor, como por
ejemplo el de radio, que transforma de nuevo la señal recibida en el mensaje original.
El último componente es el destinatario, como por ejemplo una persona escuchando el
mensaje.
Dos de las principales preocupaciones en la teoría de la información son la
reducción de errores por interferencias en los sistemas de comunicación, y el uso más
eficiente de la capacidad total del canal.
Cantidad de información
Un concepto fundamental en la teoría de la información es que la cantidad de
información contenida en un mensaje es un valor matemático bien definido y
mensurable. El término cantidad no se refiere a la cuantía de datos, sino a la
probabilidad de que un mensaje, dentro de un conjunto de mensajes posibles, sea
recibido. En lo que se refiere a la cantidad de información, el valor más alto se le
asigna al mensaje que menos probabilidades tiene de ser recibido. Si se sabe con
certeza que un mensaje va a ser recibido, su cantidad de información es 0. Si, por
ejemplo, se lanza una moneda al aire, el mensaje conjunto cara o cruz que describe el
resultado, no tiene cantidad de información. Sin embargo, los dos mensajes por
separado cara o cruz tienen probabilidades iguales de valor un medio. Para relacionar
la cantidad de información (I) con la probabilidad, Shannon presentó la siguiente
fórmula:
I = log21/p
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donde p es la probabilidad del mensaje que se transmite y log2 es el logaritmo
de 1/p en base 2. (log2 de un número dado ‘X’ es el exponente ‘Y’ al que tiene que
ser elevado el número ‘2’ para obtener dicho número ‘X’. Por ejemplo, log2 de 8 = 3,
porque 23 = 8). Utilizando esta fórmula, obtenemos que los mensajes cara y cruz
tienen una cantidad de información de log22 = 1.
La cantidad de información de un mensaje puede ser entendida como el
número de símbolos posibles que representan el mensaje. En el ejemplo anterior, si
cruz está representado por un 0 y cara por un 1, sólo hay una forma de representar el
mensaje: 0 o 1. El 0 y el 1 son los dígitos del sistema binario, y la elección entre estos
dos símbolos corresponde a la llamada unidad de información binaria o bit. Si se lanza
una moneda tres veces seguidas, los ocho resultados (o mensajes) igualmente
probables pueden ser representados como 000,001,010,011,100,101,110 o 111. Estos
mensajes corresponden a los números 0,1, …7 escritos en notación binaria. La
probabilidad de cada mensaje es de un octavo, y su cantidad de información es log21
7 = 3, que es el número de bits que se necesitan para representar cada mensaje.
Entropía
En la mayoría de las aplicaciones prácticas, hay que elegir entre mensajes que
tienen diferentes probabilidades de ser enviados. El término entropía ha sido tomado
prestado de la termodinámica, para designar la cantidad de información media de
estos mensajes. La entropía puede ser intuitivamente entendida como el grado de
‘desorden’ en un sistema. En la teoría de la información la entropía de un mensaje es
igual a su cantidad de información media. Si en un conjunto de mensajes, sus
probabilidades son iguales, la fórmula para calcular la entropía total sería: H = log2N,
donde N es el número de mensajes posibles en el conjunto.
Codificación y redundancia
Si se transmiten mensajes que están formados por combinaciones aleatorias de
las 26 letras del alfabeto inglés, el espacio en blanco y cinco signos de puntuación, y
si suponemos que la probabilidad de cada mensaje es la misma, la entropía sería:
H = log232 = 5. Esto significa que se necesitan 5 bits para codificar cada carácter o
mensaje: 00000, 00001, 00010, 11111. Una transmisión y almacenamiento eficiente
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de la información exige la reducción del número de bits utilizados en su codificación.
Esto es posible cuando se codifican textos en español, porque la colocación de las
letras no es aleatoria. Así, por ejemplo, la probabilidad de que la letra que suceda a la
secuencia información sea una n es muy alta.
Se puede demostrar que la entropía del español normal escrito es
aproximadamente de un bit por palabra. Esto demuestra que la lengua española (como
cualquier otra) tiene una gran cantidad de redundancia incorporada, que se denomina
redundancia natural. Esta redundancia permite, por ejemplo, a una persona entender
mensajes en los cuales faltan vocales, así como descifrar escritura poco legible. En los
sistemas de comunicación modernos, se añade redundancia artificial a la codificación de
mensajes, para reducir errores en la transmisión de los mismos.
TEMA II: CÓDIGO Y PROCESOS
El código permite relacionar significante y significado. El concepto más exacto
de código (civil, moral, etcétera...) es un sistema de reglas que ponen en relación unos
elementos con otros (a=b). Permite traducir unas señales de un tipo en señales de otro.
Jakobson habla de la necesidad de un mismo código entre emisor y receptor para
que exista comunicación. Es imposible utilizar el código de la misma forma. No es lo
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mismo decir “A callarse de una puñetera vez”, que decir “¿Serían tan amables de
callarse?”; por eso hablamos de subcódigos.
En los procesos de comunicación se ha tratado de ver que la existencia de un
código común facilitaba la comunicación.
E–M–R
código
Entonces Jakobson habló de los subsistemas como parte de este código común.
La inexistencia de este código dificulta la comunicación.
Pero la comunicación no es solo el mero hecho de transmitir información, hay
otros muchos aspectos importantes, no sólo es necesario el código común. Cada E o R
tiene varios códigos y subcódigos entre los que elige el que le parece más adecuado. El
emisor quiere que el receptor decodifique el mensaje como él pretende, para lo que hay
que codificarlo bien. Pero esto no es tan sencillo, normalmente lo que hace que la
comunicación se mantenga es el malentendido, no sólo por no utilizar bien el código,
también para que el receptor proyecte sus otros códigos, consiguiendo variar así la
información.
E
M
R
[c]
C1
C2
C3
C1
C2
C3
Si se siguiera el modelo matemático hablaríamos de comunicación pasiva. La
hipercodificación consiste en complicar demasiado la información; si el receptor la
hipocodifica no se entendería esta información.
Compartir un código común consistiría en compartir todas las reglas, y jamas se
produce esto, sólo al transmitir información estas reglas van cambiando, La
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incomunicación es una base constitutiva de la comunicación. No es posible obtener la
relación entre el significante y el significado mediante la utilización de un solo código.
Stuart Hall creó el Centro de Estudios culturales en Birmingahn. A principios de
los 70 escribió Codificación y decodificación en el discurso de televisión. Sostiene una
hipótesis que viene a decir que para que haya comunicación el Emisor codifica un
mensaje, de modo que el receptor lo decodifique mediante un código común.
Pero según la teoría de Jakobsen no existe un código completamente común
entre emisor y receptor, ya que cada uno usa códigos y subcódigos especiales y
completamente diferentes. Lo normal en comunicación es que los receptores no
compartan todos los códigos de los emisores, y si lo hacen, es por una estrategia social.
Estrategia social es lo que llamaríamos a cuando los receptores de un mensaje
decodifican un mensaje de la forma que pretende el emisor, de forma que uno toma un
texto cualquiera, lo lee, se lo cree y aunque entienda que haya manipulaciones,
opiniones favoritistas, etcétera, lo tome como cierto y se lo crea. Uno no aplica sus
códigos, simplemente acepta los dominantes, descodificando los mensajes de forma
diferente a como el emisor quiere, aunque creyéndose todo. Si se aceptan todos los
mensajes tal y como quiere el emisor, eso se debe a una estrategia social.

PIDGIN : es una reducción del código (Yo Tarzán, tú Jane)

CRIOLLIZACIÓN: una nueva lengua que surge de la conjunción de
otras dos (Spanglish)
Bernstein habla de dos tipos de códigos:
 ELABORADO: ante la posibilidad de escribir se dispone de
códigos elaborados con muchos recursos lingüísticos, sintácticos, etcétera,..
 RESTRINGIDO: uso de muchas comparaciones y otras partículas
que crean déficits de códigos elaborados, por lo que se crean estos códigos
restringidos.
Hall habla de los códigos de negociación = dependiendo de la situación o la
persona se utiliza un tipo de código u otro. La descodificación aberrante es que nunca
se descodifica el mensaje como el emisor quiere. Se introduce una visión personal del
mensaje que no tiene casi posibilidades de que concuerde con la original. Esta hipótesis
permitió el resurgir de la teoría más critica de la sociología de la comunicación.
Esta teoría de codificación y decodificación proviene de la teoría matemática de
la información, pero se diferencian en que la teoría de Shannon y Weaber permite la
transmisión de información, pero no sirve como proceso de comunicación entre seres
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humanos. La comunicación humana responde a muchas otras cosas. Este sería el
esquema ideal para la comunicación humana.
(FUENTE)
EMISOR
NO ES PERTINENTE
MENSAJE I
CANAL
MENSAJE 1
DESTINATARIO
MENSAJE 2
SIGNIFICADO
CÓDIGOS Y
SUBCÓDIGOS
SIGNIFICANTE
CÓDIGOS Y
SUBCÓDIGOS
Emitido como significante
que vehicula un significado.
Con este esquema se refuerza la idea de que el mensaje que se recibe del emisor,
al aplicarle el destinatario sus códigos y subcódigos, crea un mensaje completamente
distinto. Al mensaje recibido como significante, el destinatario le aplica unos códigos y
subcódigos propios, por lo que le otorga un significado.
EFECTO BOOMERANG: el destinatario genere un nuevo mensaje, con un
significado distinto al que tenía en su origen.
CONCLUSIÓN: Permite ver que la comunicación termina en un mensaje que
no tiene nada que ver con el mensaje de su origen.
 Va más allá en el esquema del proceso no quedándose solo en el
destinatario.
 Presenta al destinatario como sujeto activo (lo sea o no)
 El qué se consiga que el mensaje sea igual que el original, se
debe, no tanto a un código común, sino a una serie de estrategias sociales
(mediante pactos en el léxico)
Se empieza a ver que los códigos y subcódigos refinados (políticos,
profesionales,...) hacían recuperar, junto con este esquema, la herencia de autores como
Lazarsfeld, la idea de hacer responsable al destinatario y la vieja tradición crítica
literaria.
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Es un esquema que se detiene, con perspectivas semióticas, principalmente en la
posibilidad de intervención del destinatario, quién puede modificar a su antojo el
mensaje, aplicándole, mediante la utilización de diferentes códigos y subcódigos, un
significado u otro.
PERSPECTIVA ANTROPOLÓGICA: Tras la teoría matemática de la
información que hace del código un elemento necesario para la comunicación. Levi
Strauss empieza a establecer diferencias notables para definir el concepto de cultura,
acuñado antes por Taylor en 1865 en uno de sus ensayos sobre antropología. Distingue
una cultura primitiva ajena a la del antropólogo, oponiéndola al termino de
Naturaleza(esta ultima carece de reglas, mientras que la cultura sí que las tiene). Vamos
a establecer por tanto las reglas de la cultura, oponiéndola a Naturaleza que carece de
ellas.
Empiezan a funcionar una serie de analogías. En el estructuralismo se habla de
la oposición entre LANGUE y PAROLE, hablando de la relación entre las ideas de
código y lenguaje. Esta analogía trata de establecer una correlación dominante. Cuando
Strauss realiza sus estudios de antropología observa que el estudio de las reglas y de la
lengua de una cultura basta para estudiar y conocer esa cultura. Pero por comunicación
él va a entender intercambio:
ANTROPOLOGÍA

De mensajes: permite describir
como se entiende un sujeto con
ESTRUCTURAL
otro.
(Va más allá de la simple
observación y la necesidad de
definir por oposición)

De
relaciones:
relaciones de parentesco.
Cultura es un intercambio en cuyas relaciones se manejan una serie de códigos.
Toda la literatura ilustrada comienza sobre la idea de palabras; lo más
importante son las palabras, no los hechos. La mentira no existe en el medio, es con el
siglo de las luces y la sinceridad que este conlleva, cuando se constata la presencia de la
mentira. Los textos bíblicos en algunas culturas son verdaderos. En él no cabe introducir
simbolismo alguno para algunas culturas; para nosotros en cambio, es un texto de
ciencia-ficción.
mediante
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Lotman describe el conjunto de los textos que describen una determinada
cultura. Dice que hay un ritual que se ha perdido en las sociedades, que consiste en
complicar sistemas pasionales en la lucha por el honor; hay un desafío y un posterior
duelo. El código del honor es un conjunto de reglas que estarán presentes en cualquier
cultura.
La cultura es un sistema de reglas de los códigos. Toda la literatura ilustrada
comienza con la idea de palabras; lo importante aquí son las palabras, no las cosas. La
mentira no aparece en el medioevo, es con el siglo de las luces y la sinceridad que éste
conlleva cuando se constata la presencia de la mentira.
´´El secreto`` es utilizado por en todos los actuales estudios de pragmática.
Sostiene toda la teoría de la comunicación basada en el code model. Proponemos el
inference model, ya que con el otro sólo no basta. Él piensa que toda la teoría de la
comunicación se apoya en el código. Según Lazarsfeld esto no es cierto, pues del
mismo modo que la comunicación no es sólo transmisión de información, la persuasión
no puede ser observada como un medio de comunicación. Si la palabra persuade, el
otro obedece, acepta la fuerza de las palabras. En la comunicación lo normal es que
haya muchos tipos de desentendidos.
De aquí deriva la preocupación americana de que un efecto puede tener la
cualificación o calidad de los componentes de las masas. En “La rebelión de las masas”
de Ortega y Gasset, las masas no tienen espíritu crítico, se toman como deseosas de
tener protagonismo en la historia, con descalificación ontológica (casi sin tener que
prepararse) En definitiva, la masa es brutal, sin cultura y capaz de imponer sus criterios.
Hay varias posturas; entre ellas destaca:
 La aristocraticista de la denuncia de las masas, que mide a estas
masas como fuerza política con el nivel del pueblo. Gasset critica a las
masas por la banalización de la cultura. Adorno escribe la ´´ Dialéctica de
la ilustración `` en la que el autor adopta una posición crítica ante la
cultura de masas.
LA MODA
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La moda funciona de forma idéntica a la modernidad, no se puede escapar a
ella. El criterio de belleza tiene mucho que ver con la moda que triunfa, que es eficaz
en ese momento. La moda anterior queda desfasada por la nueva y es considerada como
horrible. Este objeto nace siempre basándose en un criterio de “Aquí y ahora”.
Todo lo que es copia y repetición no tiene aura. El montaje es lo que va a
producir un determinado efecto. Estas novedades lo modifican todo y con este concepto
de aura pueden ser redefinidos.
Hay que tener en cuenta el clima de opinión en la época de Benjamin para
comprender su obra: verdad se opone a falsedad; lo verdadero se opone a sí es auténtico
o no. Según en el mundo en el que nos movemos (real o ficticio) atenderemos a unas
categorías u otras. Las contradicciones son pertinentes si hablamos de mundos
diferentes.
LA REPRODUCTIBILIDAD
Walter Benjamin: Nace en Berlín, escribe un libro sobre la critica al
romanticismo, es un gran ensayista. Estudia con muchísimo fervor y ama a Ashia. En el
verano del 1936 escribe el texto más citado de los últimos 20 años. Es un texto muy
complejo, anómalo y optimista. Adorno
no quiere publicarle (éste y Benjamin
mantienen correspondencia) Adorno estaba obsesionado con un radicalismo de la
escuela crítica. Expone una idea muy importante, toda obra de arte ha sido copiada.
Verrochio copiaba a Leonardo, solo que la copia no era pertinente en la fricción de la
obra de arte. Según Benjamin, la obra de arte tiene aura, cuya característica mas
destacada es la unicidad, al ver una obra de arte única, llega al origen de la palabra
estética. Viendo Las Tres Gracias de Rubens se siente una sensación única.
Desde que es posible reproducir la técnica que permite hacer desaparecer el aura,
se produce una nueva época, donde la obra de arte nace para ser reproducida. Con una
fotocopia se confunden el original y la copia. Según Adorno, la obra de arte ya
reproducida provoca una función política. Estamos ante un texto en pleno ascenso del
fascismo, se habla del arte por el arte, para sustraerle al mismo todo el uso político.
Benjamin empieza a ver la función exhibítica y la posibilidad de que las masas
admiraran la copia.
En el texto de Walter Benjamin la idea es la siguiente: hay que hablar de los
conceptos de cultura de masas y sociedad de masas. En ellos es donde se conforma
nuestra teoría. A la hora de caracterizar la cultura de masas se habla de teoría
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cosmopolita. Un personaje importante dentro de esta teoría fue Mc Luhan, que se
encontraba dentro del determinismo tecnológico, obviando el contenido del mensaje:
“El medio es el mensaje”.
Se intentó ver como funcionaban los productos de la cultura de masas. En un
principio estos productos se rechazaban por las elites, pero hay varios fenómenos que se
extraen de la cultura de masas:
 Fenómeno KITCH: mientras el artesano trataba de hacer una
copia de un original, el KITCH trataba el efecto de la imitación. Tiene
especial interés esa actitud respecto al gusto, lo que apena desbaratar
ciertos principios del Humanismo. Aparece el texto del 36 que plantea
como reaccionar ante la idea de la copia (oposición drástica a algo que
tiene que ver con el original, lo autentico y verdadero. Una copia pertenece
a lo no auténtico y produce una serie de fenómenos de imitación en los que
uno optará siempre por el original) Benjamin dice que una vez que el aura
se pierde en la reproductibilidad técnica hay que reconocer que hubo una
época donde la idea de arte tenía que tener una idea de ritual, religiosidad,...
 En la actualidad llega a concebirse una obra dentro del concepto
de ser reproducida. No es posible decir lo que es copia y lo que es
autentico, Se concibe para ser reconstruida. En una buena copia se predica
una disolución de la idea original.
 Llega un momento en el que no se puede oponer lo falso a lo
verdadero, porque los conceptos pasan a definirse circularmente. La oveja
Dolly nos demostró que era posible la clonación para hacer una copia
idéntica al original.
 La repetición produce sentido; a veces la redundancia produce
otro tipo de sentido.
 Benjamin dice que el arte se caracteriza por la unicidad e
irreproductibilidad. En cuanto a la representación escénica, no es lo mismo
que la representación lunática (única, no reproducible) En cuanto al cine, lo
representado es reproducible, pero se alteran los conceptos.
Si se utiliza el concepto ontológico de verdad se observará que es imposible en
nuestra cultura. Cuando se opone falso a verdadero, lo verdadero habría que oponerlo a
lo autentico; es decir, se crea una cadena semiótica. El concepto de verdad que se
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enmarca en esta sociedad se opone al que se concebía en el mundo clásico, y del mismo
modo se pueden establecer diferentes marcos de verdad y falsedad en el mundo de la ´´
FICTION `` y de lo real.
Hay cosas que existen en la cultura; lo que es verdadero, lo fundamental, nos
conmueve, cuando veo un cuadro del siglo XV veo el aura, no a su autor. El aura es
algo intemporal. En los medios de comunicación se utiliza la reproducción en tiempo
real para reflejar que todo es real, que no hay nada más, no hay nada fuera.
Berger habla de la construcción de la realidad social. Se empezó a pensar que la
realidad no era necesariamente un dato previo, sino que es algo que hacen que la propia
definición de un objeto que tenga una carga teórica. Hanson dijo que toda observación
está cargada de teoría. Una de las funciones de los medios de comunicación seria que si
de una copia se infiere, que lo que se hace es eliminar el concepto de original, lo que se
hace es crear una reproducción en la que desaparezca el original. Los medios de
comunicación son capaces de reconstruir la realidad. Es la representación la que
triunfará sobre un determinado sujeto empírico: lo real se define por la interacción.
El acontecimiento se produce, la noticia precede al acontecimiento. Esta sería
una hipótesis derivada del texto de Benjamin. La noticia constituye y produce el
acontecimiento.
Esto ahora nos se entiende y hasta hace algunos años no se aceptaba. Que los
medios de comunicación constituyan la realidad es una hipótesis. Hay estudios
empíricos que demuestran que es más difícil definir la realidad empíricamente, más que
la interacción.
Cuando en los años 60 Klapper decía que los medios reforzaban hipótesis
previas, se empezó a decir que los medios de comunicación de masas proponen la
Agenda Setting/Building. Son los medios los que dicen lo que se ve y lo que no se ve. A
partir de esto es casi imposible ver el mundo sin la televisión. La televisión construye,
entre otras cosas, personajes.
Plutarco: escribe Vidas Paralelas, que narra la vida del rey Numa, no tiene
ninguna reproductibilidad. Desde que Numa no distingue el original de la copia, las
diferencias entre estos dejan de existir. La copia clónica, el concepto de original
disuelve el concepto de original y copia. Con la oveja Dolly se produce una abolición
antológica.
Irwin Goffman: sociólogo que se va a ocupar de la vida cotidiana. Habla del
concepto de DRAMATURGIA, que explica como los sujetos se van a comportar como
19
actores. El modelo que subyace a la perspectiva micro-sociológica puede servir para
enriquecer, mejorar, los modelos de comunicación. El “YO” y el “TÚ” tienen que ver
con la dramaturgia. La definición del “YO” en lingüística es realmente complicada,
porque no significa nada, es la persona que lo dice: “Ego no es nada”
Goffman empezó a estudiar cómo en la vida cotidiana los sujetos representan
papeles , los cuales nos vienen definidos. La interacción es una estrategia, palabra que
proviene de guerra, enfrentamiento. El libro de Sun- Tzu “El arte de la guerra” plantea
que a la hora de elaborar la estrategia propia, se debe estudiar la estrategia del otro.
Entre los dos sujetos donde la estrategia del 1º no podría pensarse sin la estrategia del
segundo.
Las comunicaciones están situadas especialmente en el recorrido dramatúrgico,
no hay un significado a priori, sino que se va construyendo en el seno de la interacción.
Lo importante es ver como te define el otro, y como uno mismo define a este otro. En
una conversación los dos elementos están situados dentro de un espacio concreto. La
“atribución en la significación” es para Goffman lo más importante en comunicación.
La existencia de un marco o FRAME en la comunicación, supuso una
distribución entre:
 Dentro
 Nosotros
Fuera
Ellos
Y. Wukin hizo una antología de los textos de Goffman. Habla desde una
perspectiva del “Face to face”; a veces un mensaje puede no transmitir información,
sino limitarse a una simple función fática para facilitar el contacto. Para Goffman no
existen sujetos definidos a priori y tampoco estos sujetos son siempre los mismos. En
determinados encuentros y ocasiones los sujetos proceden con unas determinadas reglas
para cumplir el ritual de la acción. Los sujetos se definen en la interacción, en un
determinado encuentro.
CEREMONIALES
SITUACIONES
INFORMALES
Defino al sujeto y observo como me define. Buscamos un efecto dramático, de lo que obtenemos
como resultado un sujeto.
En la interacción interesa el papel que se representa en cada momento. Goffman
habla también de la figura del “WORKING FACE”, que el sujeto que siempre quiere
20
salir airoso de una situación. También se le conoce como el gracioso el destructor de
mundos, ya que perturba, irrumpe y trastoca nuestros objetivos y expectativas.
INTERACCIÓN
ESTRATÉGICA:
siempre
incorporamos
en
nuestras
representaciones el punto de vista de otras personas (si me caigo, miro a ver si me ha
visto alguien)
El concepto de ROL nos permite hablar de la diferencia entre:
 ROL Talking: adopto un rol determinado (actúo)
 ROL Making: tener un rol determinado, de forma real (soy)
 ROL distance: por ejemplo, en una conversación: “Llámame
Jordi” Se intenta crear una situación.
No es posible hablar sin tener en cuenta al otro: no pasamos información, sino
que llevamos a cabo una interacción estratégica. De aquí desarrollamos el concepto de
FRAME, como una especie de fotograma de algo captado. En la sociedad actual, el
modo de sobrevivir es desarrollar un rol adquirido.
G. Baterson en su obra “ Teoría para el juego y la fantasía” se plantea si las
conductas son reales o sí son sólo un juego. Russell en “La teoría de los tipos lógicos”
se plantea una serie de paradojas: una parte no puede formar parte del conjunto ni el
conjunto de la parte. Establece una diferencia entre comunicación y metacomunicación.
Desde la metacomunicación establece que los objetos son lo que nosotros entendemos
por ellos. Sin la metacomunicación la comunicación no sería posible.
Goffman recupera el concepto de FRAME como un marco que permite descubrir
lo que está dentro de lo que está fuera. Cualquier elemento interno de la comunicación
tiene sentido y alcanza relevancia y pertinencia para decir lo que ocurre dentro de este
FRAME. El FRAME es todo aquel sentido figurado que puede tener una expresión: por
ejemplo, el zoo es un lugar de encierro (para los animales), pero para las personas tiene
un significado de ocio, de recreo. Utilizamos este concepto de FRAME para dotar de
coherencia un determinado comportamiento dentro de una frontera y que ante una
posible ambigüedad sintáctica aparece sustituido por un determinado FRAME. Por
ejemplo, nadie se pregunta lo que se entiende por etcétera; esto es otro ejemplo para
comprender los FRAME.
NATURALEZA Y CULTURA
21
Levi Strauss distinguía entre cultura y naturaleza: la primera tiene reglas, la
segunda no. Existen ritos que siempre nos reenvían a un sistema de creencias
precedentes, los mitos. San Agustín sostenía que cuando un rito no nos reenvía a un
mito estamos ante los que se denomina ceremonia. Con Goffman se demuestra que toda
situación social tiene discusiones rituales, o como San Agustín, es ceremonia. Goffman
trata de definir lo social como la ejecución de una serie de normas a las que los actores
no pueden sustraerse. Fuera de esta performance social se sanciona. Goffman habla
también de encounters, que son situaciones de encuentro casuales que establecen el
tratamiento de un tema (se observa que temas se pueden tratar con una determinada
persona para salir airoso de la situación) Una persona no hace lo que quiere, sino lo que
es correcto dentro de una situación reglada.
Pero no siempre se siguen reglas estrictas, por ejemplo lo que ocurre con el
honor. En la interacción se necesita demostrar una competencia interaccional que nos
permita sortear las reglas de una interacción. “Todos somos actores, pero no todos
somos creíbles.” El transexual ritualiza excesivamente el rol de chica (exceso de
representación)
Una de las perspectivas de Goffman es la etológica. Actuamos como animales,
definiendo y redefiniendo nuestro territorio. Por ejemplo, el miedo es una pasión que
tiene que ver con la inclusión en el propio territorio de una persona de un elemento
ajeno. Las reglas se definen en el seno de una determinada interacción. Se podría sortear
la ley, pero estas normas sociales deben seguirse.
METÁFORA DRAMATURGICA: viene del teatro, bambalinas, bastidores,... La
vida cotidiana es un conjunto de representaciones, actuaciones,... Los sujetos somos
efectos dramatúrgicos. Éstos son el resultado de actuaciones, de movimientos en
función de esa representación. Esto plantea varios problemas: Goffman solía decir que
los estudios de la comunicación tradicionales eran, “el prejuicio de la cabina
telefónica”: la comunicación no garantiza la comunicación en sí. En la comunicación
cara a cara se producen otra serie de cosas, como la transmisión estratégica que nos
indica con quien podemos hablar y con quien no, como debemos hablar(interacción
simbólica).
Según el texto de “El secreto”, de Sinmel, hay una conquista de la humanidad.
El secreto no es información oculta, es lo que sabe el otro y nosotros no conocemos. Yo
negocio con los demás mi rutina cotidiana; uno hace lo que hace en función de otros;
22
como desconocemos lo que piensa el otro, hay tanteos, interacción simbólica. Hacemos
de la estrategia el motor y no una serie de excusas.
El que no se hable no significa que no se comunique, no quiere decir esto, es
imposible no comunicar. Lo “no dicho” deja marcas, pistas en el texto, en lo dicho; son
los implícitos sociales los que construyen la interacción.
La ironía, el sarcasmo, no se muestran en el texto de forma tan explícita como en
la
comunicación
oral.
Debemos
reconocer
una
especie
de
“almacén
de
presuposiciones”. Yo puedo expresar un deseo en distintas formas imperativas, pero no
es necesario formular una orden para que se cumpla una acción, es más recomendable
emplear una forma indirecta( mediante un juego de ironías y sarcasmos).
“Es a ésas frágiles reglas y no al inquebrantable carácter del mundo externo al
que debemos nuestro sentido de la realidad” (Goffman) Estudiar los medios sirve para
establecer analogías con una perspectiva cara a cara. Este modelo facilita elementos de
análisis. La comunicación obedece siempre a un sistema de reglas. Las ocasiones o
situaciones sociales son los encuentros en los que activamos estas reglas de interacción.
“Ser grosero, tosco, hablar o moverse de forma equivocada, cada movimiento
especialmente incómodo puede romper el sutil soporte de la realidad” (Goffman) La
intrusión de un grosero, de alguien que transgrede las reglas de educación o
conversacionales, rompe el estable soporte de la realidad. Bateson, según su texto de
“Para una teoría del juego y la fantasía”, nos da una idea de cómo resolver paradojas. Si
no existieran los cambios de Frame, marcos o humor, nuestra vida no tendría ningún
sentido ni diversión. Campanile basó su humor en los cambios de Frame.
“Detrás de una máscara hay otra Máscara” (Nietzsche)
“Todo problema moral se reduce a una cuestión de tacto” (Goffman) Los
sujetos en comunicación se definen en un determinado espacio, en el sentido etológico
de ésta palabra. Las pasiones humanas se definen en un espacio y tiempo determinados.
Teoría de la persuasión: lo que representamos debe ser, ante todo creíble. En el
cara a cara: 1º) se desconfía de la otra persona, ya que no sabes nada de ella; aquí el
tacto es fundamental; 2º) Se define la situación mediante un tanteo; 3º) La desconfianza
desaparece y se empieza ya a negociar.
23
TEORÍA DE LA INFORMACIÓN (SEGUNDO
CUATRIMESTRE).
Los mensajes vienen determinados en la recepción por la pertenencia a una
determinada comunidad de interpretación
(concepto de Fiske).
Más que de una
perspectiva sociológica se trata de una perspectiva antropológica. Se trata de una
recepción activa. En esta línea hay una gran cantidad de estudios. En Alemania se creó
una teoría " estética de la recepción ". Esta teoría quiso intervenir orientando la
atención hacia el polo de recepción. Por ejemplo: la literatura general depende de cómo
son recibidos los textos. El receptor está condicionado por sus códigos, su historia. En
teorías actuales se puede hablar de " construcción del texto ". Esto señala como la
recepción fue progresivamente pasando de un papel pasivo a uno activo, hasta el punto
de que el receptor está legitimado para construir el texto. Esta sería una de las variantes
importantes del estudio de los efectos. Enfocan la preocupación en las personas. Con
Goffman la comunicación es una interacción. No se trata de pasar información y ver
cómo se decide, o cuán activo o pasivo es el destinatario. Es el resultado y no lo previo
lo que va a definir la comunicación. El sujeto no puede no tener en cuenta al otro. Es la
presencia del otro la que va a determinar mi comportamiento. La interacción es
estratégica porque se elabora la acción de un sujeto en función de cómo podría actuar el
otro: una persona no puede elaborar su estrategia si no conoce o presupone la del otro,
de tal modo que el otro determina el modo de hacer y obrar.
En cualquier texto se anticipa lo que se quiere decir. El destinatario está " dentro
del texto "." La estrategia del conflicto ". Este texto de Strelling habla de la estrategia
del conflicto basado en el seguimiento de unas reglas. la interacción se basa también en
seguir las reglas cuyo objetivo consiste en hacer ver que se saben seguir esa reglas. La
vergüenza es una pasión social típica de la interacción. Tiene que ver con el tacto, la
proximidad. Uno tiene vergüenza en función de otros. Se trata de evitar unas sanciones
negativas. Las metáforas de Goffman
son el juego y el teatro, porque además
representamos unos papeles.
En los medios de comunicación de masas existe la idea de que se hace algo por
la audiencia:" Hacemos algo porque le gusta la audiencia ". La teoría de usos y
gratificaciones dice que cada uno ve la tele y luego encuentra placer donde quiere. La
lógica de la audiencia implica para ciertas teorías una serie de abstracción numérica.
No se tiene en cuenta que son las personas las que contemplan los medios. Hay que
24
tener en cuenta el grado de percepción, pues no es lo mismo tener la tele encendida que
verla. La percepción es construcción. Cuando en los estudios de comunicación se habla
del sujeto que percibe se mantenía la idea, en un primer momento, de que el sujeto era
pasivo, aunque se demostró que en activo. (Pregunta para el examen: el sujeto como
actor dramático).
Para este autor el sujeto es construido en la interacción. Por tanto la atención
fundamental del sujeto está dirigida no a lo que quiere hacer, sino a lo que debe hacer.
Se trata de demostrar que el sujeto es competente. La idea de competencia y
performance fue introducida por Chomsky. En lingüística para hacer una performance
hay que tener una competencia lingüística, que según este autor era innata . Con este
mismo esquema de competencias y performance se puede hablar de competencias
interacciónales. Es en la interacción donde se puede ver si una persona es no
competente. Por tanto no hay un sujeto previo a la interacción, a la representación. Así
por ejemplo en un texto el héroe lo es siempre al final. En semiótica esto se denomina
competencia modal:

Deber

Querer

Saber

Poder
En los relatos los personajes obtienen al final la sanción de héroes, porque han
obtenido la complacencia de una determinada competencia, por lo que han podido
realizar su acción correspondiente. Goffman viene a decir que en la interacción sucede
como en los relatos, van anotando competencia el sujeto. En las interacciones lo
importante es como se salva la situación. En la interacción existe el problema de las
pasiones, algo que nunca ha sido estudiado en la teoría de la información.
Algo no se define sólo, sino con relación a los otros. Por eso el modelo de
Goffman es interesante; se habla de un efecto dramático (no hay sujeto previo). Según
Wittgenstein “los limites de mi mundo son los limites de mi lenguaje”. Teniendo en
cuenta que Goffman estudia la vida cotidiana, existe puntos en comun entre este autor y
Goffman. Austin “How to do things with the words”, es el mismo momento en que
Berger escribe “la construcción sociológica de la realidad” y Goffman “la construcción
del sujeto en la interacción”.
En la interacción, los sujetos:

Siguen reglas
25

Hablan , pero no utilizando el lenguaje sólo como mera
representación del mundo, sino como ACCIÓN.
Borges
afirmaba que el lenguaje es capaz de modificar pasiones. Cuando
decimos, fundamentalmente hacemos. Se trata de una opción lingüística. Dentro del
enunciado se deben distinguir tres actos:
1. Actos locucionales: es el que se produce por proferir una serie
de signos.
2. Actos locucionarios: llevan la fuerza locucionaria
3. Actos prelocucionales: efecto que produce en el destinatario el
acto locucionario con una determinada fuerza.
Austin trata de demostrar que los enunciados deben ser entendidos e
interpretados y dentro de un determinado marco. En la
representación goffmaniana
existe un problema: el llamado " estilo indirecto "; por ejemplo "hace un poco de
calor", y alguien se levanta y abre una ventana. En la descripción se convierte en una
orden debido a la interacción. La lengua tiende a proferir más actos indirectos que
directos, puesto que con una obra indirecta se puede redefinir una situación. Luego el
mero hecho de proferir enunciados lingüísticos produce situaciones de redefiniciones
sociales. El lenguaje también crea relaciones jurídicas a través de la acción lingüística.
El lenguaje no sólo regula el mundo, sino que hace y construye.
Los enunciados pueden ser verdaderos o falsos, pero existen otros
performativos que se caracterizan por lo que hacen, y no son ni verdaderos, ni falsos.
asi se propone una lectura del lenguaje como acción, como transforación de estados, con
el lenguaje se modifica al otro. Las fuerzas de locucionarias que tiene un mensaje
pueden ser muy diferentes. Por eso la
interpretación viene en función de que se
cumplan una serie de requisitos dentro de un sistema reglas. Con el lenguaje también se
establecen jerarquías sociales, y no se trata de relaciones cara a cara, sino de un
colectivo hacia una persona. Así un verbo puede alterar radicalmente la relación social.
La existencia del estilo indirecto consiente la reacción del otro. Si se insinúa, o se hace
una alusión, éstas se pueden o no incluir en esa interacción. Lo sujetos con sus acciones
lingüísticas es permiten redefinir situaciones que pueden incluir o no al otro.
EL MARCO
Algunos aspectos de la interacción estratégica coincidirían en el análisis textual:

la competencia
 El funcionamiento del malentendido
26
La conveniencia textual habla de que nosotros somos capaces de otorgar
coherencia a un texto que superficialmente no la tiene. En el marco " juego " no cabe
pegarse. El cerebro de los animales distingue entre los dos niveles: juego y la realidad.
Se trata de establecer niveles lógicos diferentes. La idea de marco, es la que Eco
utilizará con el concepto de enciclopedia, que sería el conjunto de conocimientos,
creencias, por la cual uno activa el significado que es superior, si fuera un texto, al
sumatorio total de frases. En estudios cognitivos existe una teoría que afirma que es
imposible leer sin la existencia de marcos. Los marcos, en general, establecen lo que es
pertinente y lo que no. Una persona necesita distinguir entre situaciones para poder
entender un determinado texto, al igual que mantener una determinada situación, ya que
tratamos de establecer el marco adecuado para esa situación. Lo importante es el
establecimiento de una competencia. Los textos, decían Eco,"sn una máquina perezosa
que requiere de la participación del lector para que este actualice el texto ". Eco
afirmaba que hay que ser el lector modelo: aquel que entra en un texto y sabe cómo ha
de leerse este. Hay que distinguir entre uso e interpretación. El uso que una haga
pertenece a los llamados derechos humanos, el texto no se puede interpretar sin seguir
las propias reglas de este. Eco tomó el concepto de enciclopedia tras la lectura del frame
análisis del concepto.
Según el autor " nosotros no decodificamos utilizando
simplemente el código, sino que hacemos uso de nuestra enciclopedia partícular." En el
texto lo utilizamos para analizar el significado y hay que cooperar con el autor y utilizar
también nuestra enciclopedia.
Desde la etnometodologia y el sentido común, no es tan distinto cómo se
produce de como se Estudia. Aaron V. Cicurel
inventó los procedimientos
interpretativos:

Reciprocidad despectiva: en una interacción cara a cara se tiende a
pensar que el otro se comportará de un modo análogo a como yo lo hago, en caso de
que se invirtieran los papeles. Esta posible consideración de que el otro haga lo
mismo que yo incluye la idea de estrategia:" El comportamiento del otro debe estar
de reglado por ideas que se construyen en la interacción".
Se piensa que en
situaciones con ser suaves el otro se comporta como yo. El saltarse las reglas
supondría un cambio de frame, un término de Goffman.

Reglas del etc.: aquí está en él dirigida a la idea de la cooperación, en el
sentido de restringir posibilidades aleatorias. Supone la introducción de elementos:
27
sin sentido y sin Significadoexplícito, pero en lo que todo el mundo acuerda lo que
significa sobre lo ya dicho. En situaciones " de picardía " se sobreentiende este etc..
Uno no recibe un objeto de valor llamado información, sino que en la propia
información están representados los roles del que habla, y del que escucha. Establece
reglas que definirán en su recorrido la pertinencia. Los estereotipos permiten reducir,
incluir, bajo la categoría definitoria. Hay límites en el propio significado y la propia
negociación, es preciso un contrato previo. A partir de ahí se da la interacción del
etecétera, que venía de seguir el significado de la interacción, pero no puede ser
cualquier significado. Pero debemos reconocer la existencia de la polifonía; en la
interacción a veces se producen voces y rituales, las voces a veces incluían otras. Los
textos anticipan las respuestas. En nuestra conversación continuamente enfocamos y
enfocamos a alguien. Interesan los recursos que adopta alguien para llamar mi atención.
Uno puede adoptar el recurso que prefiera, pero no puede interpretar de cualquier
manera.
Como en las reglas del etcétera se pueden incluir bajo las mismas categorías, el
pez y una ballena como estereotipos. Pero en el propio significado y en la propia
negociación existen límites; así, por ejemplo, en la misma categoría del pez no se puede
incluir avestruz. Asimismo el texto establece sus reglas. En la persona no le desde su
propio punto de vista, sino que esta reducción hace que tanto la competencia textual e
interacciónal, existan restricciones que impidan que cada uno haga lo que quiera, porque
automáticamente la persona entra en un mundo donde se activan reglas y
procedimientos y también conocimientos previos. Por todo esto tanto en la interacción
como en el texto no hay un yo sin un tú. Por eso los textos son dialógicos, hay polifonía.
Los textos como las situaciones anticipan las respuestas. En una conversación se puede
desfocalizar a alguien. La situación define incluso moralmente lo que es pertinente y lo
que no lo es. Una persona puede hacer el uso que quiera del texto, pero no lo puede
interpretar como quiera, tiene antes de conocer las reglas. El individuo inventa el
enemigo, pero razonablemente. Al enemigo se le convence que tiene que pelear. Se le
vence y se le vuelve a convencer de que ha sido vencido. Las fronteras en sociolingüística se denominan zona de contacto. La frontera no se puede superar por motivos
culturales. La zona de contacto las lenguas genera un fenómeno socio-lingüístico, el
Pidgin trata de una reducción a la mínima expresión de zonas de vocabulario que
permitan entenderse en las zonas de contacto.
28
L1
L2
L1
L2
PIDGIN
Criollización: Aquellos puntos comunes
que consienten el entendimiento. Se
suelen entender mediante deípticos que
no son universales.
En los territorios de guerra se juega uno todo en la frontera. El enemigo es el que
se basa en un determinado territorio. La frontera es el lugar variable que hace
introducirlo de fuera adentro y entender lo extraño.
TEOREMA DE THOMAS: " si los actores sociales evalúa en una situación
como real, sus consecuencias son reales ". La segunda parte del poema es motivo de
discusión, por ejemplo, en el caso de Orson Welles las consecuencias deberían ser
reales. Goffman a raíz de esto, viene a decir la metáfora que él siempre propone: la
dramaturgia, y el no negar la existencia de la realidad. La perspectiva Goffman recoge
que la competencia de los actores es también una meta. Esto es el punto clave de la
Etnometodología, que estudia como un actor puede llegar a adquirir una gran autoridad
en una determinada situación Una situación obliga a seguir unas determinadas reglas.
Garfinkel, siguiendo a James y Schultz, dice que las transgresiones se detrminan viendo
como se exceden o se hiper-representan una serie de reglas. Garfinkel estudió el exceso
de reglas y obtuvo la siguiente idea: es dificil establecer las diferencias entre cómo
actúan los actores sociales en la configuración del sentido comun, y como lo hacen los
cientificos. Bateson habla de suspensión: momentos en que uno crea un mundo aislado.
Si en una determinada situación nosotros podemos entenderla como real, de ella se
derivarán consecuencias reales.
La confusión dentro de una situación es razonable cuando se ofrece una
definición exacta de la situación. Luego con esto se comprueba que el teorema de
Thomas sufre de ingenuidad: se puede considerar real el juego y por ello surgen las
determinadas reacciones. Por lo tanto es imprescindible una buena definición de la
situación. Con todo esto se debe distinguir " El mundo de la ficción “, en el que se
produce una nueva definición de las reglas. Así por ejemplo conocemos las marcas de
29
género dentro de un determinado género. Este teorema es falso: por los filtros de control
de la situación, y por determinadas señales que nos indican que comienza ya una nueva
definición de la situación de un nuevo mundo donde lo importante es seguir las reglas
que no impiden ver el mundo como la metáfora teatral que propone Goffman.
LA REFLEXIVIDAD:
una de las características clave de los medios de
comunicación de masas es que los discursos, las situaciones sociales según la mayoría
de Goffman, producen, junto con las reglas del etcétera y la reciprocidad de
expectativas, dos fenómenos: uno macro (reflexividad) y el otro son las asunciones o
proposiciones y incorregibles.
1. Reflexividad: Hay elementos internos del discurso que autodefinen un
discurso. Si ésto se traslada al estado actual de las ciencias sociales se podría
firmar que es antropología, lo que los antropólogos definen como
antropología. Las ciencias no afirman que trabajan sobre un objeto serio que
construyen un discurso científico que, por sus elementos internos, auto
definirán entonces el discurso.
La comunicación como interacción estratégica:

Los sujetos no son previos, sino construidos en la interacción.

El principio del discurso es capaz de construir al propio sujeto.

El resto será como el escenario teatral; aquello donde los sujetos se
construyen.

La definición del exterior apela al interior, para justificar o falsear algo se
apela a lo interior.
En el propio discurso podemos de los referentes entonces si existe. Goffman
habla del concepto de red. El sujeto es el principio algo llamado efecto, siempre con
relación a la dramaturgia. Las reglas sirven para regular situaciones, inconscientemente
para que se sigan los rituales, nos permiten distinguir un juego de una batalla, el sujeto
está construido gracias a ellas..... Es así como se crean las reglas.
En el cine hay menos comedia que drama. Normalmente uno conoce las reglas y
algunos las tienen incorporadas. Cuando se entra en un tiempo, se entra en un mundo, y
en ese mundo posible, se aceptan una serie realidades y no se ponen en entredicho. Esos
muchos posibles tienen sus propias reglas. Sólo lenguaje es capaz de crear un efecto que
no tiene nada que ver con la realidad. El lenguaje construye la realidad (crea afectos, los
especiales dramaturgicos, crea un mundo imaginario...). El silencio tiene valor, en
30
ocasiones es ofensivo. Esas medidas los dicen como una situación crea unos sujetos y
una obligación.
" El duelo “: en ocasiones el reto nos obliga a hacer algo. No por la ley ni por
unos principios sino por unas reglas. Las situaciones que crean unas determinadas
reglas, esto es fundamental, ellas en sí sean, del tipo que sean. En un juego lo
importante son las reglas más que ganar. No se puede escapar de la moda, esto crea el
concepto de Marco, podemos no saber cómo operar pero hay un límite, una frontera, un
marco.
Ese sistema de reglas nos permite hablar de muchas posibles, espacio
intercursivos donde hay tiempo, espacios, y actores propios. .
El monstruo: El monstruo no existe, pues muchos elementos de diferentes
sistemas, monstruos, etcétera, son modificaciones de elementos de sistemas diferentes,
y somos nosotros mismos los que los combinamos. Las caricaturas exageran un rasgo, y
periten identificarlos por sus rasgos propios. Una serie de reglas nos permiten producir
un monstruo, o pasar de la comedia a la tragicomedia. Los símbolos tratan de configurar
reglas y reglas. En los medios de comunicación actuales no se puede escapar de las
reglas establecidas por el texto, que determinan si una lectura es correcta uno. Y al.
Diferencia entre uso e interpretación de los textos.
La idea del texto es ser un espacio discursivo e intersubjetivo. El texto es un
discurso o una concreción más global. Los textos tienen un tejido y una trama, que son
hilos que se enlazan, que se traman, es el lugar donde habitan los sucesos. El texto es
capaz de nombrar, crear, y constituir objetos definidos dentro del propio texto.
En el discurso periodístico si tomo una frase sin más y no descubro nada; la frase
da instrucciones de cómo debe ser leído inicialmente, y esto hay que convertirlo en un
enunciado. Entre en un texto con sus propios espacios y tiempos internos. Somos
capaces de empezar a ver en un texto, un espacio en el que los actores tienen su
referencia interna; algo similar a cómo y los textos sabemos que es la referencia. La
comunicación como interaccion estratégica para Goffman y como los textos tienen sus
propias estrategias, según esto el sujeto puede: manifestarse, esconderse, asimilar,...
Ranke es el padre de la escuela alemana; decía que información es “hacer hablar
a los hechos mismos”. Esto se consigue:
1º) Cancelando la subjetividad: esfuerzo máximo por escribir con la mayor
objetividad. El lenguaje cancela al sujeto, hablan los hechos mismos.
31
2º) La subjetividad nos reenvía a un determinado sujeto que se afana en
ocultarse. Esto hace que se produzca el llamado “efecto realidad”.
Este “efecto realidad” dice que la descripción no añade ni connotación ni
explicación del personaje. Nos permite aceptar el texto por un EFECTO DE
REALIDAD. De tal forma que determinados enunciados permiten al mismo como si
nadie hablara, habla la historia.
 OPERACIÓN DE ELIMINACIÓN DEL SUJETO: Se producen
diferencias de género.
La propia opinión: indica al lector como debe interpretar aquello de la historia,
da al lector la posibilidad (falsa) de juzgar por sí mismo. No hay argumentación, solo en
la parôle, sino en el principio del sistema lingüistico.
Los textos tienen en su interior argumentaciónes que tienen que ver:

Admisión o no de sus historias

Asumirse la carga de la historia.
Lo interesante es ver como en un comentario determinado se tiene y trata la
información.
Laswell habla de cómo hay cinco cuestiones que permiten analizar como
comportamientos al Emisor, Mensaje y Receptor. El análisis de contenido es una
técnica que se va desarrollando, refiriéndose al contenido manifiesto (el no manifiesto
no está incluido en el análisis de contenido)
LOS PROBLEMAS DE LA COMUNICACIÓN
Desde la perspectiva semiotica, a veces la forma produce más sentido que el
contenido. En el análisis los elementos precedentes son los que nos dicen más de lo que
hay escrito.
Umberto Eco habla de Uso e Interpretación; uso es hacer lo que yo quiero con el
texto. En la interpretación hay límites. El propio texto nos dice como interpretarlo. El
texto nos dice las intenciones del que enuncia la frase nos dice que un ENUNCIADO 1,
nos lleva a un ENUNCIADO 2. . Nunca podremos saber realmente lo que piemsa él,
sabemos sólo el sentido que le da el receptor. El enigma no se resuelve en lo dicho, sino
32
en lo no dicho. Previamente, fuera del texto, hay un archivo de presuposiciones donde
se podría dividir el conflicto.
Un análisis de contenido no nos dice lo de la zona previa (el conjunto de
elementos que producen la confusion de los ciudadanos) Funcionamos anticipando
posibles respuestas al otro.
LAS MENINAS, de Velázquez.
En el cuadro hay un espejo al fondo, y en el espejo aparecen equivocadamente el
rey y la Reina, estando reflejados en el espejo. El propio texto te indica el punto preciso
desde el que ves la situación reflejada, te dice el punto exacto en que este cuadro debe
ser leído.
El tiempo, los espacios y los actores están construidos dentro del texto, no tienen
nada que ver con lo real.
Los textos científicos están llenos de retórica, del tipo “en contra...”,
“variando,...”, “tras observar...”,...
El discurso construye el acontecimiento, la noticia y la ciencia. La necesidad es
una construcción textual, el texto necesita cooperación que va a incorporar el punto de
vista del destinatario y aveces el sujeto aparece aunque sea camuflado.
El texto es el espacio que incluye la inserción de puntos de vista del destinatario.
Se necesita una sociedad atomizada, y en el nivel individual, un sujeto pasivo.
Hay otras teorías que ya subyacían en el propio proceso de la comunicación;
había una teoría que propugnaba lo que Jakobsen llamaba “los ingenios de la
comunicación” La comunicación en su aspecto más técnico está en manos de los
ingenieros preocupados por los mensajes.
PREJUICIO DE LA CABINA TELEFÓNICA: modo desdeñoso de señalar
que los medios de comunicación garantizan el transporte de la información.
Goffman nos enseñó que la comunicación es algo más que información, no es
sólo el prejuicio de la cabina telefónica. Pone en común código y diferencias,
negociaciones y contratos.
La comunicación requiere de la Metacomunicación: es aquello que se produce
de un proceso de comunicación que nos dice que esto es comunicación.
El modelo monolingüístico de los ingenieros de la comunicación no es cierto, no
existe un modelo así. El ruido producido en el transporte de información es una
anomalía, mientras que en una comunicación cotidiana produce sentido. Según Goffman
se está construyendo una especie de “arquitectura” donde la comunicación se constituye
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en estrategia donde el modelo lingüítstico es fundamental. El lectoor nunca es un lector
pasivo, sino activo.
Cuando el propio texto te incluye, te alude, el lector entra dentor del texto;En las
Meninas estaría fuera. Cuando leemos un semanario presuponemos que leemos el
diario; el problema de esto es que presuponemos la información. En la filosofía analítica
Wittengenstein hacía unas preguntas muy banales, pero siempre se basaba en
presuposiciones del sistema de creencias fundamentales en la comunicación.
Siempre en cualquier interaccion presuponemos ciertos conocimientos en el
otro. La información, el leer, nunca es una acción pasiva; es imposible leer si lo desea el
sujeto en cuestión y sin un conocimiento previo. Los textos no dse definen por su
contenido, sino por su organización textual. Por esta razon, textos totalmente iguales
pueden tener efectos diferentes. Cualquier texto puede ser entendido fuera de contexto.
Cada texto tiene su destinatario, crea su propio público y se entiende lo que el texto
señala como su propio destinatario.
Las presuposiciones son algo que puede orientar argumentativamente y se
permite introducir un nivel de suposición. La mínima información contiene
argumentación e intentos de persuasión. El mero hecho de informar o dar forma, ya
pretende orientar o establecer acuerdos, estrategias y pactos.
La lingüística actual de determinadas palabras que contiene campo semántico y
campo argumentativo. Los textos requieren la intervención del lector para descifrarlos.
Los límites de mi mundo son los límites de mi mensaje. El lenguaje es acción, e
interacción estratégica, con el empleo de ciertos elementos lingüísticos subordinados a
ciertos elementos retóricos y subordinados a suvez a ciertos elementos estratégicos. Así
la argumentación antes contenía y dependía de los elementos retoricos, y ahora la
argumentación es una de las vías de lo lingüístico no formal que se preocupa de analizar
ciertas onomatopeyas.