Facultad de Periodismo y Comunicación Social Seminario Permanente de Tesis V Congreso Virtual “La tesis en comunicación. Centralidad de los antecedentes y el estado del arte en la elaboración del Plan de Tesis” 29 de octubre y 11 de noviembre de 2007 Periodismo Ciudadano: noticias compartidas Autores: López, Lorena y Domínguez, Manuel lorenga2003@hotmail.com / manudomin2002@yahoo.es “Vivimos un momento extraordinario. El capitalismo mediático está en crisis. Todo lo que seamos capaces de hacer o soñar puede construir nuevas formas de comunicación que recuperen su sentido.”. El fin del periodismo y otras buenas noticias. La Vaca editora Los futurólogos de medios han pronosticado que para el año 2021 “Los ciudadanos producirán colaborativamente el 50% de las noticias” Shayne Bowman y Chris Willis. Nosotros, el medio El tema seleccionado para la ponencia del seminario de tesis hace referencia al periodismo participativo o ciudadano. La mirada estará centralizada en Argentina, donde el fenómeno es reciente, pero ya hay experiencias en las que esta tesis de investigación hará hincapié, ellos son: TN y su gente, La Nación.com, Clarín.com y El Día.com. Y, tomaremos como experiencia europea el sitio, “Yo Periodista”, del diario español El País. El eje espacio temporal para el análisis comparativo de los distintos textos (discursos), que surgen de todas estas publicaciones, estará dado entre los meses de octubre 2007 a marzo 2008. El llamado periodismo participativo, o ciudadano, es el movimiento de miles de usuarios de Internet que tienen un rol activo en el proceso de recolección, producción, análisis y distribución de noticias e información. Los ciudadanos pueden redactar sus propia noticias utilizando distintos soportes: texto, video, fotografía, audio, etcétera, y ser ellos mismos los encargados de difundirlos. Ante esta nueva forma de comunicación, los medios están alterando sus Facultad de Periodismo y Comunicación Social Seminario Permanente de Tesis V Congreso Virtual “La tesis en comunicación. Centralidad de los antecedentes y el estado del arte en la elaboración del Plan de Tesis” 29 de octubre y 11 de noviembre de 2007 rutinas productivas por el impacto del llamado “newsharing”1 (news, noticias; sharing, compartir), es decir, un fenómeno en el que nuevas plataformas disponibles en Internet permiten a los usuarios, y a los periodistas, intercambiar noticias y otros contenidos de manera tan sencilla como incontrolable, en un proceso que parece, por volumen e impacto, no tener límites. Tanto periodistas como ciudadanos atravesamos una nueva forma de vincularnos con las noticias. Nos encontramos en medio de una revolución silenciosa que está modificando la forma de producir noticias y también de consumirlas. Los ciudadanos redactan sus propias noticias utilizando distintos soportes, y son ellos mismos los encargados de difundirlos. El fenómeno surge a partir de los avances y accesos de la población a nuevas tecnologías. El concepto de “Aldea Global”2 introduce el concepto del grado de accesibilidad e interconexión a escala planetaria de los ciudadanos, ya no de una sociedad determinada, sino de una comunidad mundial, hipercomunicada, gracias a los sucesivos avances en materia tecnológica. Por otra parte, se comienza a hablar de los “nativos digitales”3, aquel lector-usuario-consumidor que abandona su rol pasivo y empieza a participar de un proceso creativo que antes le venía impuesto. Así, produce informaciones, fotografías, videos, películas, músicas, y entremezcla sus creaciones con las de otros activos participantes de la galaxia digital. Ya no va en busca de la información: es esta la que va hacía él. El impacto del newsharing es doble, porque además de las fuentes tradicionales (agencias, otros medios, oficinas de prensa) el periodista puede incorporar fuentes alternativas de información, y se incrementa la competencia, 1 Shayne Bowman y Chris Willis. We Media. How Audiences are Shaping the Future of News and Information (Nosotros, el medio. Cómo las audiencias están moldeando el futuro de las noticias y la información). EEUU. 2002. 2 Marsahll McLuhan y Quentin Fiore. El medio es el mensaje. Editorial Paidos. Buenos Aires. 1975. 3 Rupert Murdoch, magnate de los medios. Son los menores de 30 años que no conciben su existencia sin dispositivos tecnológicos que les permitan estudiar, relacionarse, comprar e informarse. Facultad de Periodismo y Comunicación Social Seminario Permanente de Tesis V Congreso Virtual “La tesis en comunicación. Centralidad de los antecedentes y el estado del arte en la elaboración del Plan de Tesis” 29 de octubre y 11 de noviembre de 2007 aunque en la práctica hay más opinionsharing que newsharing, aparecen nuevas voces, por fuera de los medios tradicionales. En el desarrollo de nuestra tesis trataremos de responder algunos de los siguientes interrogantes, que surgen a la luz de las primeras investigaciones ¿Estamos ante una nueva forma de periodismo? ¿Corre peligro el rol del periodista? ¿Qué está sucediendo con la profesión periodística? ¿Puede un blogger ser llamado periodista? ¿Tendrá que colegiarse la profesión del periodista?¿Los medios multimediáticos se dieron cuenta que corre peligro su paradigma comunicacional? Ante este nuevo paradigma, ¿Los medios lo cooptaron o se apropiaron de ello como uso de fuente gratuita? A saber, más de 70 millones de blogs; plataformas, como Topix o Digg, que ofrecen a sus lectores realizar las tareas antes reservadas a cronistas o editores profesionales: escribir artículos, jerarquizarlos, calificarlos y compartirlos; sitios de la llamada Web 2.0 basados en el contenido generado por los usuarios, como YouTube, FlickR, Myespace o Bubbleshare; enciclopedias comunitarias, como la grandiosa Wikipedia, o el llamado “periodismo ciudadano” como el sitio coreano OhMyNews! (una de las más exitosas experiencias en la materia) y sus miles de cronistas amateurs en todo el mundo. El fenómeno coreano OhmyNews tiene más de 44.000 reporteros ciudadanos que escriben su contenido; y en Alemania, el diario sensacionalista Bild les pide a sus lectores convertirse en paparazzi. Así mismo, a los denominados blogueros (mención que se les da a quines escriben blogs) se les atribuye un papel protagónico en la salida de los periodistas. Palabras clave: Periodismo ciudadano. Democracias participativas. Internet. Sociedad digital. Sociedad de la información. Aldea global. Diario digital. Nuevas tecnologías. Blogs. Capitalismo mediático. Corresponsales ciudadanos. Globalización mediática. Comunicación del futuro. Newsharing. Facultad de Periodismo y Comunicación Social Seminario Permanente de Tesis V Congreso Virtual “La tesis en comunicación. Centralidad de los antecedentes y el estado del arte en la elaboración del Plan de Tesis” 29 de octubre y 11 de noviembre de 2007 Estado del Arte: con el arribo del periodismo ciudadano el antes llamado “consumidor” de información y pasa o ocupar el papel de productor de información, bien como se cita al reciente libro “El fin del periodismo y otras buenas noticias”, de la editorial La Vaca, ya dejamos el mero concepto de “medios de comunicación” transmutados en “formadores de opinión”. Es a partir de la crisis del capitalismo mediático, en donde la velocidad de las transformaciones tecnológicas, sociales y políticas están provocando mutaciones y una decadencia en los medios comerciales, mientras nacen de la sociedad otros modos, estilos y medios para garantizar que la expresión, la libertad y la comunicación no queden apresadas, deformadas o ignoradas por los medios convencionales. Lo que se llamó genéricamente medios masivos de comunicación se han transformado “en una cosa bien diferente: en medios masivos de formación de opinión. Es decir, en dispositivos de control social. De eso se trata lo que llamamos capitalismo mediático: la construcción de poder basada en controlar, restringir y clasificar los flujos de información”4. El paradigma del “Periodismo Ciudadano” llega gracias a la irrupción de la red de redes –Internet- y su consecuencia mediática que son los periódicos digitales5. A partir del auge de los diarios on line y la caída de la tradicional prensa gráfica, el fenómeno de los ciudadanos / reporteros abre una nueva forma de intercomunicación. “Se trata, por un lado, de contribuir al estudio de las problemáticas planteadas por el encuentro de las tradicionales industrias culturales (el sector de la producción de las editoras periodísticas diarias) con la red de redes, y, por el otro, de dar respuesta a algunos interrogantes: ¿Qué tipos de contenidos ofrecen los diarios on line?, ¿Cuáles son nuevos y cuáles 4 El fin del periodismo y otras buenas noticias. La Vaca editora. Buenos Aires. 2007. “Ahora una tercera gran mediamorfosis que resulta del desarrollo reciente de una nueva clase de lenguaje está en condiciones de influir radicalmente en la evolución de la comunicación y la civilización (...)esta nueva clase de lenguaje se llama lenguaje digital.” Fidler Roger. Párrafo extraído de la tesis “Diarios Digitales: ¿un nuevo género?, de Diaz Chalioll, M y Torres Jaurena, G. 5 Facultad de Periodismo y Comunicación Social Seminario Permanente de Tesis V Congreso Virtual “La tesis en comunicación. Centralidad de los antecedentes y el estado del arte en la elaboración del Plan de Tesis” 29 de octubre y 11 de noviembre de 2007 heredados de las ediciones en papel?, ¿Qué nuevos formatos están surgiendo?, ¿Qué enlaces propone cada medio a través de su portada?6 Si bien la red de redes encuentra su origen a mediados del siglo XX, durante la Guerra Fría, su apropiación, años después por los medios masivos de comunicación, permiten hoy que estemos atravesando un quiebre en la formas de producción y consumición de la información. “Surgida durante la Guerra Fría como una red que vinculaba núcleos de investigación de algunas universidades americanas con órganos de inteligencia militar y empresas que desarrollaban alta tecnología en defensa al Departamento de Estado del gobierno de los EE.UU., con el objetivo, único hasta entonces, de disponer comunicación permanente entre esos órganos, con el fin de mantener la seguridad nacional contra una posible confrontación con la URSS, la Internet alcanzó dimensiones mundiales y hoy conecta prácticamente a todas las redes de computadoras del mundo. Para llegar a eso, mientras tanto, sufrió importantes modificaciones en la forma de exploración en relación a su origen. Antes era utilizada básicamente para fines estratégicos militares. Con los años, pasa a ser explotada comercialmente, implicando importantes cambios en el conjunto de la economía capitalista, al punto de generar especulaciones sobre la transición para una ‘nueva economía’, una ‘economía digital’, basada en las transacciones virtuales. El desarrollo de Internet, en verdad, está inscripto en las grandes transformaciones por las que pasaron los diferentes sectores de la comunicación, desde la radiodifusión europea de los años ochenta y la reestructuración global de las telecomunicaciones de los ochenta y noventa. Está también vinculado al pasaje hacia un nuevo modelo de regulación, más adecuado a la nueva estructura del capitalismo gestada a lo largo de la crisis del patrón de acumulación de la post Segunda Guerra Mundial. Las 6 Luis A. Albornoz. Periodismo digital: Los grandes diarios en la Red. La Crujía Ediciones. Buenos Aires. Marzo 2007 Facultad de Periodismo y Comunicación Social Seminario Permanente de Tesis V Congreso Virtual “La tesis en comunicación. Centralidad de los antecedentes y el estado del arte en la elaboración del Plan de Tesis” 29 de octubre y 11 de noviembre de 2007 comunicaciones, en general, adquieren un papel central en el nuevo patrón de acumulación que se diseña”7 “Ya en los años cuarenta. Promotor de una suerte de ‘utopía antropológica’ Wiener8 centró sus esperanzas de hombre nuevo y de nueva sociedad en la cibernética, que coloca a la comunicación en el centro total del mundo, como alternativa a la entropía, al desorden, a la desagregación y la barbarie que las dos guerras mundiales habían relevado. En ese contexto de crisis y desesperanza, la comunicación y sus máquinas estaban destinadas a proporcionar una nueva racionalidad, a condición de que no fueran apropiadas por el poder militar ni mercantil. El pensamiento de Wiener, una especie de ‘anarquismo racional’, se expandiría especialmente desde finales de los años sesenta, con una influencia notable en los EE.UU9 El contexto de globalización permite que podamos analizar este fenómeno a la luz de los sucesivos progresos en materia de tecnología que facilitan el acceso de nuevos actores en la producción de noticias. “En esta época de globalización, el campo de la cultura está siendo el ciberespacio, con nuevas herramientas (Internet, multimedia, autopista de la información, y otros) que dibujan un nuevo panorama donde la sociedad se construye como un conjunto de relaciones que forman una red, y que hacen entender a la persona y al mundo de nuevas maneras10. La famosa red de redes alcanza hoy límites incalculables, límites que traspasan fronteras simbólicas de toda índole, tal como lo mencionaron en su tesis de investigación Díaz Challiol Miriam y Torres Gaurena Jimena en: “Diarios César Ricardo Siquiera Bolaño: “Notas sobre la reestructuración productiva: comunicación y la economía política de Internet, en Trampas de la comunicación y la cultura, Agosto 2004, pág 18. 8 Breton, P. Y Proulx, S. L´explosion de la communication. La Decoouverte, París, 1989. 9 Enrique Bustamante: Sociedad de la información: El reinado de las utopías conservadoras. Trampas de la comunicación y la cultura. Facultad de Periodismo y Comunicación Social. Universidad Nacional de La Plata, 2002, pág 8. 10 Víctor Manuel Mari Saez: Globalización, Nuevas Tecnologías y Comunicación. Ediciones de la Torre, Madrid, 1999, pág 144. 7 Facultad de Periodismo y Comunicación Social Seminario Permanente de Tesis V Congreso Virtual “La tesis en comunicación. Centralidad de los antecedentes y el estado del arte en la elaboración del Plan de Tesis” 29 de octubre y 11 de noviembre de 2007 digitales: ¿un nuevo género?, cuando sostienen, “Muchas son las miradas, la realidad es una. La globalización está entre nosotros. Internet es parte de ella, quizás sus característica más importante. De manera análoga, Internet no nació de la nada sino que es fruto de la desaparición paulatina de las fronteras entre naciones, simbólicas, culturales, financieras, etc. Sociedad Red, sociedad Informacional, sociedad global, Posmodernidad... no importa el nombre que lleve, sólo es cuestión de estar atentos a este momento del que somos protagonistas.” Los últimos avances tecnológicos en el campo de las comunicaciones están modificando sustancialmente el modo de relación entre los hombres. En este sentido los intelectuales y científicos se ven obligados a elaborar nuevas metáforas que intentan dar explicaciones a este nuevo tiempo signado por la preeminencia de lo tecnológico. Surgen así nuevas configuraciones intelectuales que, desde diversos campos, definen a este tiempo como sociedad de la información o el tercer entorno. En la década del ’80 Alvin Toffler sorprendía con La Tercera Ola, en la que definía a la historia de la humanidad en tres momentos de acuerdo a su relación con la producción: la primera ola, la agraria, en donde los hombres se hicieron sedentarios para satisfacer su autosubsistencia; la segunda, la industrial, que produjo grandes conglomerados urbanos destinados a procesar materia prima para generar bienes; y la tercera ola, denominada sociedad de la información, donde los hombres se dedicarían a procesar información, modificando sustancialmente el modo de vida de las comunidades. Toffler sigue profetizando sobre el futuro y en una reciente conferencia en Buenos Aires dijo: “la tercera parte de la tecnología que utilizaremos en los próximos tres años todavía no está en el mercado”11. Ya se abandona el viejo esquema de Emisor – Mensaje –Receptor. El ciudadano alcanza un grado de protagonismo que lo convierte en emisor11 Adrián Nelso Lomello: La responsabilidad en el entorno digital. Oficios Terrestres. Facultad de Periodismo y Comunicación Social. Universidad Nacional de La Plata, 2002, pág 77. Facultad de Periodismo y Comunicación Social Seminario Permanente de Tesis V Congreso Virtual “La tesis en comunicación. Centralidad de los antecedentes y el estado del arte en la elaboración del Plan de Tesis” 29 de octubre y 11 de noviembre de 2007 medio-receptor. Cumple las tres funciones al mismo momento. Además, los grandes medios comenzaron a darse cuenta que el protagonismo alcanzado por sus audiencias lo pone en situación de riesgo, al verse amenazado por el avance de una prensa que no responde a intereses multimediáticos, ni corporativos. A la ciudadanía le interesa conocer, en muchas ocasiones, la información contada en primera persona. Con este fenómeno la noticia es relatada por los propios actores. El grado de inmediatez que la tecnología ofrece hace que las audiencias ávidas de recibir información la obtengan sin el filtro de los editores, estamos ante una relación mucho más directa en el proceso de producción de la información. Aunque los medios también aprovechan para tener “corresponsales ciudadanos” dispersados por todo el mundo. Nicholas Negroponte12 sostiene que “el mundo digital trae consigo una era de optimismo. Una era que no podemos negar o interrumpir, porque posee cualidades muy poderosas que la harán triunfar: es descentralizadora, globalizadora, armonizadora y permisiva. Además, los monopolios y los imperios mediáticos nada tienen que hacer, puesto que se están disolviendo en una serie de empresas locales, de la misma forma que en el conjunto del negocio del bit el reino será de las pequeñas empresas. En ese camino hacia una estructura social global, totalmente nueva, las fuerzas dominantes no son sociales, raciales o económicas, sino generacionales. En consecuencia, hace falta menos regulación y menos legislación anticoncentración para garantizar la pluralidad”. En la tesis, “Diarios digitales. ¿Un nuevo género?”, de Díaz Challiol y Torres Jaurena encontramos una definición acerca de la nueva interactividad del periodismo: “La posibilidad de interactividad, que supone el intercambio de roles de emisor y receptor en condiciones de igualdad, en el que se establece una escala de niveles que implica desde ver y leer en un sistema informativo hasta interrogar, jugar y explorar y llegar a construir y componer en el medio (...) esta interactividad no solo se manifiesta en la posibilidad del usuario de 12 Negroponte, N. Being Digital. Alfred Knof Inc, 1995. Facultad de Periodismo y Comunicación Social Seminario Permanente de Tesis V Congreso Virtual “La tesis en comunicación. Centralidad de los antecedentes y el estado del arte en la elaboración del Plan de Tesis” 29 de octubre y 11 de noviembre de 2007 ‘responder’ de inmediato a una información sino que, además, le permite participar más activamente en algunas secciones tradicionales de los medios enganchados a la Red, tales como cartas al director, sugerencias, juegos, etc.”.13 Las tesistas sostienen que la interactividad “en Internet ofrece la posibilidad de ampliar el marco de actividad del usuario/ lector convirtiéndolo en productor también. En un medio de comunicación, este es un cambio fundamental. Como ya hemos puntualizado antes, además de las viejas cartas del correo de lectores, un diario digital puede ofrecer diferentes formas de participación instantánea y activa: chats, foros, encuestas, mail de los periodistas del medio, Web Blogs personalizados, etc.”. El pensamiento dominante: la sociedad digital “El planeta digital parecerá del tamaño de la cabeza de un alfiler. Socialmente, nos relacionaremos en forma de comunidades digitales en las que el espacio físico será irrelevante y el tiempo desempeñará un rol diferente”14. Cuando se pensó a la sociedad digital, se la pensó como un nuevo paradigma comunicacional unidireccional, pero ahora vemos como en base al periodismo ciudadano esa tesis con respecto a un solo sentido queda superado por este nuevo paradigma que abre el juego para entender, nuevamente, cómo Internet tiene mutaciones permanentes que facilitan y transforman a la sociedad de la información. “Ya nada será posible sin Internet. Es como un martilleo persistente de los medios de comunicación, son señales firmes de las corporaciones internacionales, es como un lenguaje unidireccional y sin explicaciones lógicas, sustentando en la promesa de que en el futuro todo será resulto por la tecnología. La sociedad digital es la nueva promesa, el nuevo paradigma cuya sola enunciación pareciera que devuelve la felicidad a las personas. Internet, como la imprenta, es el instrumento de un cambio de poder Canga Larequi, Jesús. P.P (15 de noviembre de 2000). “Periodismo en Internet: nuevo medio, vieja profesión”. (Recuperado en agosto de 2005) de http://www.ucm.es/info/perioI/perio_I/EMP/Numer_07/7-3-Pone/7-3-02.htm#inicio 14 Negroponte, Nicholas. Ser digital. Buenos Aires. Editorial Atlántida, 1995. 13 Facultad de Periodismo y Comunicación Social Seminario Permanente de Tesis V Congreso Virtual “La tesis en comunicación. Centralidad de los antecedentes y el estado del arte en la elaboración del Plan de Tesis” 29 de octubre y 11 de noviembre de 2007 político. El poder de comunicar palabras, imágenes, sonidos ya no es exclusivo de quienes poseen imprentas, emisoras de radio o cadenas de televisión. Internet es el primer medio de comunicación de muchos para muchos. Por eso, quien controle ese poder de comunicación, sea quien fuere, podría controlar el destino de la democracia en el siglo XXI15. Hoy son muchos los que sostienen que el periodismo ciudadano les será muy útil a aquellos países con democracias frágiles, donde los intereses políticos se entremezclan con los multimediáticos, y las personas no gozan plenamente del derecho a la información, tal como se reconoce en nuestra Carta Magna con la incorporación del Pacto de San José de Costa Rica16. Los futurólogos de medios, Shayne Bowman y Chris Willis, en su libro “Nosotros, el medio” han pronosticado que para el año 2021 “Los ciudadanos producirán colaborativamente el 50% de las noticias”. Esta hipótesis abre el juego para plantear todas las posibles dudas e interrogantes que surgen a partir de esta activa participación en la producción de noticias. Nuestro objetivo específico se centrará en analizar qué papel le quedará al periodista profesional y cómo estos nuevos productores de noticias interactuarán, tanto con el público como con los medios. El gurú global del periodismo ciudadano, el norteamericano Dan Gillmor, dijo que la comunicación del futuro se asienta sobre una audiencia activamente participante y generadora de contenidos. Subrayó que la tendencia mundial es convertir “la comunicación en un proceso de dos y más vías” y puso de relieve que “el periodismo ciudadano es muy importante en democracias inmaduras por la tendencia de los gobiernos a interferir con la libertad de prensa”, pero apostó por una “prensa fuerte y confiable” como pilar de una democracia 15 Howard Rheingold, (1999), es un autor norteamericano que investiga para el Center for Democracy and Technology: http://www.cdt.org 16 ARTICULO 13.- LIBERTAD DE PENSAMIENTO Y DE EXPRESIÓN. 1. Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento y de expresión. Este derecho comprende la libertad de buscar, recibir y difundir informaciones e ideas de toda índole, sin consideración de fronteras, ya sea oralmente, por escrito o en forma impresa o artística, o por cualquier otro procedimiento de su elección. Facultad de Periodismo y Comunicación Social Seminario Permanente de Tesis V Congreso Virtual “La tesis en comunicación. Centralidad de los antecedentes y el estado del arte en la elaboración del Plan de Tesis” 29 de octubre y 11 de noviembre de 2007 próspera. A partir de esta idea de Gillmor se pondrá el énfasis en poder relevar el grado de participación ciudadana en diferentes contextos de democracias frágiles y cuáles son los contenidos que surgen de ello. En nuestro país vemos que la información cada vez más surge de grandes conglomerados de medios, lo que deriva en una monopolización de la información, a partir del “Periodismo Ciudadano” veremos que este fenómeno viene un poco a democratizar esta cuestión, y a abrir el panorama en la producción, difusión y discusión de la información17. "La brecha digital existe, pero esto no será por siempre. Doy por sentado que las tecnologías penetrarán en las naciones en desarrollo relativamente rápido en los años venideros, mientras sus costos se reducen y su poder crece. En particular, los teléfonos celulares ya se están usando ampliamente incluso en los países en desarrollo y pueden ser un instrumento poderoso para este propósito.18 Pero el periodismo ciudadano no solo tiene que ver con la nueva tecnología. La radio, que todavía es el medio más importante en gran parte del mundo, puede ser usada para este propósito. La brecha más importante en el largo plazo involucra la riqueza y el conocimiento versus la pobreza y la carencia de educación. Esto será mucho más difícil de resolver. Existe en los países ricos también, y está empeorando en algunos lugares"19. El especialista Gillmor ante la pregunta de cuál es el valor agregado que un periodista profesional, y no uno ciudadano, puede ofrecer y, cuál es el papel de los periodistas en esta nueva realidad, respondió que: “La amenaza al periodismo tradicional es más financiera que periodística, pues nuevas clases 17 Publicado en La Nación, el sábado 1 de septiembre de 2007 En un artículo publicado en el diario La Nación del 16 de septiembre se informa que el celular es más valorado que Internet. “Para los argentinos, la televisión y el teléfono celular son los elementos tecnológicos de mayor utilidad, con el 58% de votos positivos, mientras que la computadora personal e Internet se situaron muy por detrás, con el 16% y el 7%, respectivamente.” En la misma encuesta se pudo ver que en los últimos 30 días un 70% reconoció no tener acceso a Internet, y un 51% accede a la red desde un cyber o locutorio, 36% desde su casa o casa de algún amigo, y el 24% desde el trabajo. 19 http://www.eltiempo.com/cultura/2007-08-24/ARTICULO-WEB-NOTA_INTERIOR3694074.html 18 Facultad de Periodismo y Comunicación Social Seminario Permanente de Tesis V Congreso Virtual “La tesis en comunicación. Centralidad de los antecedentes y el estado del arte en la elaboración del Plan de Tesis” 29 de octubre y 11 de noviembre de 2007 de compañías se están llevando los ingresos publicitarios. No estoy a favor de reemplazar el periodismo tradicional, porque siento que lo necesitamos. Pero creo que un ecosistema de medios más diverso es una buena cosa, especialmente para la audiencia” Idealmente o teóricamente hablando, se suele aceptar los beneficios de la participación de la audiencia en la generación de contenido, pero la práctica muestra que muchos miembros de tal audiencia no desean contribuir sino destruir y bajar el nivel del diálogo, Gillmor plantea que: “La mayoría de la gente participará, si acaso, solo en pequeñas formas, en cualquier sitio dado. Pocos serán participantes significativos. Pero tenemos que reconocer que es común que haya temas sobre el cual todos desean participar, y que ellos tienen muchas opciones de sitios para lograrlo. Así que una comunidad de lista de correo -no un sitio Web de periódico- puede ser la opción. Necesitamos promover esa conversación distribuida y no tratar de forzar que suceda en un sitio en solo unos cuantos. El nivel del discurso es un tema serio, pero no creo que mucha gente desee destruir las conversaciones. Pocos harán eso. Un sitio tiene derecho a insistir en la civilidad, y debería hacer valer eso”. Claro está que no toda la sociedad entiende de la misma forma al fenómeno del periodismo participativo. Las opiniones son diversas y algunos hasta se animan a suponer que es una jugada más de los grupos multimediáticos para ahorrarse plantel profesional, y encima quedar caratulados como los adherentes a un nuevo concepto de democratización de la comunicación. “Nos encontramos en el umbral de una nueva era, cuyo motor es la tecnología digital; y esta revolución dota a la inteligencia humana de nuevas e ingentes capacidades y (...) altera el modo en que trabajamos y convivimos, propiciando transformaciones profundas en nuestro modo de concebir nuestras sociedades, en su origen y estructura”20 Sobre el fenómeno del periodismo ciudadano, un 20 Enrique Bustamante: Sociedad de la información: El reinado de las utopías conservadoras. Trampas de la comunicación y la cultura. Facultad de Periodismo y Comunicación Social. Universidad Nacional de La Plata, 2002, pág 10. Facultad de Periodismo y Comunicación Social Seminario Permanente de Tesis V Congreso Virtual “La tesis en comunicación. Centralidad de los antecedentes y el estado del arte en la elaboración del Plan de Tesis” 29 de octubre y 11 de noviembre de 2007 comentario de un agudo observador: “…ayer estaba pensando en algo que vi en TN. Pasaban el video que un ‘televidente’ había mandado a esa excusa para no trabajar a la cual llaman ‘TN y la gente’ en el que se podía ver al ex All Black Jonah Lomu mirando el partido de los pumas y firmando autógrafos. Lo primero que me pregunté es: es esto noticia?, si lo es: no se podrían haber levantado imágenes mucho mejores de alguna señal internacional?, lo cual lleva irremediablemente a la pregunta: sirven para algo los videos mandados por televidentes? Algunas pocas veces sí (caso Varizat), pero me parece que desde los medios aprovechan el afán de la gente por figurar, para ahorrar (por cierto: el que manda una imagen a un noticiero sólo gana una mención a la pasada, ¿vale la pena?). La intención no es “informar mejor”, como quieren hacer creer muchos, sino gastar y laburar menos. Así, va bajando el nivel periodístico cada vez más, hasta que un día nos hundamos del todo. ¿Necesitamos ver 800 videos del granizo en Bs. As.? ¿Y uno de unos pibes pegándole a otro? ¿Y otro de un choque grabado con el celular? Y…?”21. “El fin del periodismo y otras buenas noticias”, el nuevo libro de lavaca, plantea una hipótesis acerca del momento actual de la historia de la comunicación, y una guía de los casos testigo de los que el libro denomina medios sociales de comunicación, como experiencias que están simbolizando las novedades de la época. La hipótesis que propone el libro es que, a partir de la crisis del capitalismo mediático, la velocidad de las transformaciones tecnológicas, sociales y políticas están provocando mutaciones y una decadencia en los medios comerciales, mientras nacen de la sociedad otros modos, estilos y medios para garantizar que la expresión, la libertad y la comunicación no queden apresadas, deformadas o ignoradas por los medios convencionales. Pero no todas las reflexiones acerca de la supuesta “democratización” de la información, mediante la utilización de Internet como herramienta principal, sostienen la tesis de muchos intelectuales que apelan a conseguir en la prensa 21 http://telefonodesdeestambul.wordpress.com/2007/09/15/colaboradores-involuntarios/ Facultad de Periodismo y Comunicación Social Seminario Permanente de Tesis V Congreso Virtual “La tesis en comunicación. Centralidad de los antecedentes y el estado del arte en la elaboración del Plan de Tesis” 29 de octubre y 11 de noviembre de 2007 ciudadana la llave para combatir con la prensa tradicional que responde, permanentemente, a los intereses políticos y económicos. “El nuevo contrato social que se encarnaría en las redes no son más que la realización perfecta del mercado a través de las tecnologías de la información, el sueño del neoliberalismo sin fisuras. Abandonadas las concomitancias libertarias y contractuales, este discurso se ha hecho hegemónico hasta conformarse como un auténtico pensamiento único, no sólo en el campo de la información y sus tecnologías sino en todos los terrenos sociales; no ya en la perspectiva económica sino también en la social y cultural. Y su papel imperial no sólo subordina a los viejos ideales del progreso, del cambio, de la igualdad social, sino que los sustituye completamente por el nuevo paradigma de la comunicación22. Creemos que las transformaciones permitidas por el avance de nuevos actores en la comunicación, como lo son los cronistas / ciudadanos, abren la posibilidad de entender una nueva forma de interrelacionar a los profesionales de la comunicación con ciudadanos activos que participan en la producción y circulación de noticias. El hecho de la irrupción de nuevas tecnologías afecta de forma directa el grado de desarrollo cultural de una sociedad. “Internet es el medio de comunicación esencial de la era de la información. Por primera vez en la historia permite la comunicación instantánea de muchos a muchos. Ha penetrado ya profundamente nuestra forma de trabajar, de informarnos, de relacionarnos, de aprender y de vivir”23. Estamos presenciando un hecho clave en la forma de entender a la comunicación, ya que podemos estar ante la presencia del fin del periodismo tradicional, tal como se lo entendía. Ante la era digital de la comunicación la ética adquiere un papel esencial, por ello entendemos que ya sean periodistas profesionales o periodistas ciudadanos, debemos sostener que: “Si entendemos a la comunicación como esencial y constitutiva de las relaciones sociales, el uso de las nuevas tecnologías debe 22 23 Mattelart, A. L’invention de la communication, La Decouverte, París, 1991 Castells, Manuel. La galaxia Internet. Buenos Aires. Areté, 2001. Facultad de Periodismo y Comunicación Social Seminario Permanente de Tesis V Congreso Virtual “La tesis en comunicación. Centralidad de los antecedentes y el estado del arte en la elaboración del Plan de Tesis” 29 de octubre y 11 de noviembre de 2007 apoyarse en una ética de la responsabilidad que comprometa la totalidad de las acciones de los sujetos de la comunicación, aun en el entorno digital”. 24 El Director General de la UNESCO, Federico Mayor Zaragoza, hizo un llamado a “tomar conciencia de todas las paradojas relacionadas con la cibermutación, generando un diálogo sobre las principales repercusiones éticas y sociales en la utilización de nuevas tecnologías. Estas deben estar al servicio del desarrollo de una sociedad de la información más justa, más libre y más solidaria”.25 La investigadora Pilar Llacer en su artículo “Elementos para una tele-ética”26 menciona que “Internet debe consolidarse como un complemento de las comunicaciones cara a cara, pero no debe nunca conducir la mayoría de nuestras interacciones”. Pocas veces somos testigos presenciales de nuevos fenómenos comunicacionales, y creemos que estamos atravesando, tanto como periodistas y ciudadanos, una nueva forma de comunicación participativa. En donde el rol del periodismo se pone en discusión, ¿Para bien o Para mal?, pero se lo pone en debate. Sin dudas creemos que es a partir de este fenómeno de la prensa ciudadana que el rol del periodismo tendrá que rever algunas cuestiones: la colegialización de la profesión, el mapa mediático y su inserción en la comunidad, la prensa como vehículo garantizador de la democracia. Nos interesa poner a este fenómeno en el análisis de diferentes posturas académicas y tratar de entender esta práctica a la luz de los sucesivos avances en materia tecnológica. Tanto del campo de la comunicación, como desde el revuelo social que este fenómeno alcanzará es imposible no vincularlos conjuntamente, ya que este 24 Adrián Nelso Lomello: La responsabilidad en el entorno digital. Oficios Terrestres. Facultad de Periodismo y Comunicación Social. Universidad Nacional de La Plata, 2002, pág 79. 25 Idem 13 26 Llacer Pilar: artículo: “Elementos para una tele-ética”. URL, 1999. http://cys.derecho.org/03/llacer.html Facultad de Periodismo y Comunicación Social Seminario Permanente de Tesis V Congreso Virtual “La tesis en comunicación. Centralidad de los antecedentes y el estado del arte en la elaboración del Plan de Tesis” 29 de octubre y 11 de noviembre de 2007 avance comunicacional tiene plena injerencia y vinculación con las sociedades, siendo ellas las protagonistas directas de esta nueva forma de ver a la comunicación. Por eso elegimos dos párrafos de un artículo periodístico del diario “La Nación”27, en donde se podrá observar el grado de interrelación que se lleva a cabo por ciudadanos y noticias: “ ¿Qué tienen en común un hombre que capta con la cámara de su celular los momentos que siguieron a la explosión de una bomba en metro de Londres durante los atentados terroristas del 2006, un periódico que pide a sus lectores que le ayuden con información para armar una historia, un 'bloguero' que escribe sobre aparatos electrónicos mejor de lo que lo hace una organización de medios tradicional, y un grupo de ciudadanos que crea su propio sitio Web para cubrir sus eventos locales? La respuesta: todos ellos son expresión de lo que se ha dado en llamar periodismo ciudadano o participativo, un fenómeno impulsado por Internet y el avance de la tecnología, que está revolucionando a los medios tradicionales”. Al ser este una nueva forma de encarar la comunicación, somos concientes que hay muy poco material acerca del “Periodismo Ciudadano” o “Periodismo Participativo”, como se lo denomina. El tema presenta un grado de importancia sublime para todos aquellos que estudian comunicación, pero también para todos aquellos ciudadanos que participan activamente en las sociedades que están insertos. Por eso este tema es sumamente relevante para las sociedades actuales, en donde la participación cada día avanza a pasos antes impensados. Ya que la investigación, producción y circulación antes sólo era para comunicadores hoy el proceso se abre y pone una nueva forma de relación de la sociedad, retomando aquel concepto de “Sociedad de la información”. Estamos ante una forma más vinculada con la identidad y personalidad de quien lleva adelante la prensa ciudadana. 27 http://www.eltiempo.com/cultura/2007-08-24/ARTICULO-WEB-NOTA_INTERIOR3694074.html Agosto 24 de 2007 Facultad de Periodismo y Comunicación Social Seminario Permanente de Tesis V Congreso Virtual “La tesis en comunicación. Centralidad de los antecedentes y el estado del arte en la elaboración del Plan de Tesis” 29 de octubre y 11 de noviembre de 2007 “Cada persona construye con sus identidades digitales una representación de la realidad en la que están insertos. Una representación nos da información acerca de los sujetos o instituciones que la construyeron, nos da su punto de vista, que por lo general, acaba por naturalizarse como la ‘norma’. Las representaciones muestran, por un lado aspectos visibles acerca de los autores y de su ideología”28. Retomando la idea de la investigación periodística acerca de los nuevos retos del periodismo y su responsabilidad en la era digital, publicada en la revista “Oficios Terrestres” del 2002, del autor Adrián Nelso Lomello queremos remarcar la importancia de la responsabilidad personal en el uso de la tecnología comunicacional que tiene que ver con la educación de cada persona, y como dice Mario Kaplum29 “a cada tipo de educación corresponde una determinada concepción y una determinada práctica de la comunicación”. “Es en la utilización responsable de las diversas posibilidades de la identidad personal que nos permite el entorno digital, el uso de cada opción identitaria permite comprender la concepción del hombre y de la cultura que se aplica en cada caso”.30 “Escuchar / ver medios de comunicación no es de ninguna manera una actividad excluyente. En general está combinada con el desarrollo de tareas hogareñas, comidas compartidas, interacción social. Es la casi constante presencia de fondo, el telón de nuestras vidas. Vivimos con los medios y junto a los medios”, dice Manuel Castells en “La era de la información” 31. Lo que ahora nosotros podemos agregar es que, además, de vivir junto a los medios podemos mutarnos en ser nuestros propios soportes; ya dejar de ser el telón de nuestra realidad para convertirnos en una novedosa y, clandestina, fuente de información. 28 Aparici Roberto: Teoria de la Representación. UNED, Madrid, 2000, pág. 23. Kaplum Mario:Una pedagogía de la comunicación. Ediciones de la Torre, Madrid, 1998. 30 Adrián Nelso Lomello: La responsabilidad en el entorno digital. Oficios Terrestres. Facultad de Periodismo y Comunicación Social. Universidad Nacional de La Plata, 2002, pág. 82. 31 Castells, Manuel. La era de la información (tomos I, II y III). Alianza, 1996. 29 Facultad de Periodismo y Comunicación Social Seminario Permanente de Tesis V Congreso Virtual “La tesis en comunicación. Centralidad de los antecedentes y el estado del arte en la elaboración del Plan de Tesis” 29 de octubre y 11 de noviembre de 2007 Bibliografía Adrián Nelso Lomello: La responsabilidad en el entorno digital. Oficios Terrestres. Facultad de Periodismo y Comunicación Social. Universidad Nacional de La Plata, 2002. Aparici Roberto: Teoria de la Representación. UNED, Madrid, 2000. Breton, P. Y Proulx, S. L´explosion de la communication. La Decoouverte, París, 1989. Canga Larequi, Jesús. P.P (15 de noviembre de 2000). “Periodismo en Internet: nuevo medio, vieja profesión”. (Recuperado en agosto de 2005) de http://www.ucm.es/info/perioI/perio_I/EMP/Numer_07/7-3-Pone/7-3-02.htm#inicio Castells, Manuel. La era de la información (tomos I, II y III). Alianza, 1996. Castells, Manuel. La galaxia Internet. Buenos Aires. Areté, 2001. 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