MERCADOTECNIA ESTRATEGICA Lic. Rosa Dávila Solís Universidad Tecnológica de Huejotzingo Carrera Desarrollo de Negocios Área Mercadotecnia Mayo de 2013 ¿QUE ES? El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual organización, de la permitiendo empresa de u esta manera obtener un diagnostico preciso que permita en función de ello tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados. ELEMENTOS FORTALEZAS Son las capacidades especiales con que cuenta la empresa y por los que cuenta con una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc. OPORTUNIDADES Son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas. DEBILIDADES Son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia. recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que positivamente, etc. no se desarrollan AMENAZAS Son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización. LO QUE ESTOY ANALIZANDO….. ¿es relevante? ¿Está fuera o dentro de la empresa? ¿Es bueno o malo para mi empresa? LA CLAVE ESTA EN….. Adoptar una visión de sistemas y saber distinguir los limites del mismo. Para esto hay que tener en cuenta, no la disposición física de los factores, sino el control que yo tenga sobre ellos. Recordando una vieja definición de límite: lo que me afecta y controlo, es interno al sistema, lo que me afecta pero está fuera de mi control, es ambiente (externo). Con relación a los recursos y a las actividades de la empresa. Análisis de Portafolio Recursos gerenciales, recursos estratégicos, creatividad Análisis de Riesgos Capital, recursos humanos, sistemas de información, activos fijos, activos no tangibles. Análisis de Actividades Análisis de Recursos COMO ENCONTRAR FORTALEZAS Y DEBILIDADES La contribución consolidada de las diferentes actividades de la organización. LAS FORTALEZAS , SE PUEDEN CLASIFICAR ASÍ: 1.- Fortalezas Organizacionales Comunes Cuando una determinada fortaleza es poseída por un gran número de empresas competidoras. La paridad competitiva se da cuando un gran número de empresas competidoras están en capacidad de implementar la misma estrategia. LAS FORTALEZAS , SE PUEDEN CLASIFICAR ASÍ: 2. Fortaleza Distintiva Cuando una determinada fortaleza es poseída por un reducido numero de empresas competidoras. Las empresas que saben explotar su fortaleza distintiva, generalmente logran una ventaja competitiva y obtienen utilidades económicas por encima del promedio de su industria. Las fortalezas distintivas podrían no ser imitables cuando: • Su adquisición o desarrollo pueden depender de una circunstancia histórica única que otras empresas no pueden copiar. • Su naturaleza y carácter podría no ser conocido o comprendido por las demás empresas competidoras (se basa en sistemas sociales complejos como la cultura empresarial o el trabajo en equipo. LAS FORTALEZAS , SE PUEDEN CLASIFICAR ASÍ: 3. Fortalezas de imitación de las fortalezas distintivas. Es la capacidad de copiar la fortaleza distintiva de otra empresa y de convertirla en una estrategia que genere utilidad económica. OPORTUNIDADES Y AMENAZAS • Análisis del Entorno Estructura de su industria (Proveedores, canales de distribución, clientes, mercados, competidores). • Grupos de interés (stakeholders) Gobierno, instituciones públicas, sindicatos, gremios, accionistas, comunidad. • El entorno visto en forma más amplia Aspectos demográficos, políticos, legislativos, etc. AMBIENTE DE MERCADOTECNIA MACRO MICRO EXTERNAS MACROAMBIENTE •Factores económicos •Factores políticos •Factores demográficos •Factores culturales •Factores Tecnológicos •Factores Naturales MICROAMBIENTE •Análisis de la competencia •Proveedores •Clientes •Intermediarios PARA CONSTRUIR UN BUEN FODA Participación de distintos niveles Construcción de Estrategias y organizacionales. metas compartidas Involucrar a los stakeholders. Motivación Moderación neutra Retroalimentación Auditoría Interna Actualización COMO INICIAR…. Primero se debe realizar la descripción de la situación interna, y la descripción del ambiente de mercadotecnia a partir de la cual se determinaran los elementos del FODA. Es importante tener información que sirva como sustento para cada uno de los elementos plasmados en dicho análisis. EJEMPLO EJEMPLO EJEMPLO Factores económicos Factores políticos Recursos Factores demográficos Habilidades Factores culturales Actividades Factores Tecnológicos Capacidades Factores Naturales Análisis de la competencia Estrategia Proveedores Procesos Clientes Intermediarios FODA Factores económicos Recursos Habilidades Factores políticos Factores demográficos Factores culturales Actividades Factores Tecnológicos Capacidades Factores Naturales Estrategia Procesos Análisis de la competencia Proveedores Clientes Intermediarios REDACCION INCORRECTO CORRECTO Personal Se tiene personal capacitado acorde a sus áreas. El producto No se tiene variedad de productos. Necesidad del producto. Posibilidad de que aumente la necesidad del producto. Segmento No se tiene definido un segmento de mercado. Nivel socioeconómico de nuestros cliente. Posibilidad financiera para adquirir el producto por parte de los clientes Cambios en la legislación Posibilidad de cambios en la legislación del estado. La tecnología Maquinaria obsoleta. Competitivo Se tienen precios competitivos. Tendencias desfavorables en el mercado. Nacimiento de tendencias desfavorables en el mercado. Problemas con la maquinaria No se le da mantenimiento a la maquinaria. MATRIZ FODA FACTORES CLAVE PARA EL EMPAREJAMIENTO