TEMA 6: LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA OBJETIVOS DE CONOCIMIENTO DEL TEMA 6 6.1 CONCEPTO Y ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 6.2 PRINCIPIOS QUE ESTRUCTURAN LA ORGANIZACIÓN DE UNA EMPRESA 6.3 FORMAS ORGANIZATIVAS 6.1 CONCEPTO Y ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA La estructura organizativa es la forma en la que se ordena todo el conjunto de relaciones de una empresa (puestos de trabajo, tareas, flujos de autoridad y decisiones) mediante un nivel adecuado de comunicación y coordinación entre todos los miembros. Aspectos estructurales básicos Elementos que componen la estructura organizativa (tabla 9.3) Estructura funcional Estructura de autoridad Estructura de decisión Componentes principales Unidades organizativas Relaciones organizativas 6.1 CONCEPTO Y ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA APICE ESTRATEGICO TECNOESTRUCTURA LINEA MEDIA STAFF DE APOYO NUCLEO DE OPERACIONES 6.2 PRINCIPIOS QUE ESTRUCTURAN LA ORGANIZACION DE LA EMPRESA PRINCIPIOS QUE DISEÑAN LA ORGANIZACION EN VERTICAL PRINCIPIOS BÁSICOS PRINCIPIOS DERIVADOS JERARQUÍA UNIDAD DE DIRECCIÓN AUTORIDAD UNIDAD DE MANDO RESPONSABILIAD DELEGACIÓN DESCENTRALIZACIÓN 6.2 PRINCIPIOS QUE ESTRUCTURAN LA ORGANIZACION DE LA EMPRESA PRINCIPIOS QUE DISEÑAN LA ORGANIZACION EN HORIZONTAL PRINCIPIOS BÁSICOS PRINCIPIOS DERIVADOS DIVISIÓN DEL TRABAJO ESPECIALIZACIÓN FUNCIONALIDAD DEPARTAMENTALIZACIÓN DIVISIONALIZACIÓN COORDINACIÓN AUTOMATISMO Y MECANIZACIÓN 6.2 PRINCIPIOS QUE ESTRUCTURAN LA ORGANIZACION DE LA EMPRESA PRINCIPIOS QUE LOGRAN EL EQUILIBRIO DE LA ORGANIZACIÓN PRINCIPIOS BÁSICOS PRINCIPIOS DERIVADOS MOTIVACIÓN INFORMACIÓN PARTICIPACIÓN COMUNICACIÓN TRABAJO EN EQUIPO DIRECCIÓN PARTICIPATIVA O POR OBJETIVOS 6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS SIMPLES Pymes con explotaciones simples Modelo lineal VENTAJAS INCONVENIENTES La organización es fácil de Cada superior tiene entender Permite una elevada definición de áreas de autoridad y responsabilidad Cada trabajador es responsable ante un solo jefe Los flujos de comunicación de información y de órdenes son directos responsabilidad sobre tareas variadas Se producen ineficiencias al carecer de especialistas en tareas concretas. La estructura es rígida Excesiva dependencia de los subordinados con respecto a sus superiores 6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS SIMPLES Empresas con gran necesidad Modelo funcional de especialistas VENTAJAS INCONVENIENTES Cada supervisor trabaja Cada trabajador tiene más de un exclusivamente en su especialidad Las actividades son divididas en funciones y asignadas a especialistas El consejo y asesoramiento del experto está a disposición de cada trabajador jefe, lo que se traduce en una menor disciplina y en una posible confusión en la ejecución de tareas Los canales de comunicación se vuelven más complejos Hay problemas de coordinación a la hora de definir los límites de autoridad de cada especialista 6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS SIMPLES Pymes con sistemas técnicos Modelo adhocrático sofisticados No existe una estructura predefinida Su diseño se ajusta a las necesidades de las tareas y los objetivos a desarrollar La organización está basada fundamentalmente en los principios de equilibrio interno: - motivación - participación - gestión orientada a objetivos - trabajo en equipo 6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS COMPLEJAS Grandes empresas Modelo lineo funcional VENTAJAS INCONVENIENTES Permiten el uso de Las decisiones son más especialistas que asesoran diversos departamentos Se mantiene la unidad de mando lentas debido a los staffs El personal de staff puede interferir en cuestiones de control administrativo y posible falta de coordinación. El uso de staffs incrementa los costes de administración 6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS COMPLEJAS Modelo divisional Grandes empresas multiproducto o multimercado Forma basada en el concepto de división Es propia de grandes empresas que estén orientadas a multiproducciones, multiplantas o multimercados Las divisiones ( también llamadas unidades estratégicas de negocio) son centros de beneficio dotados de sus propios recursos, objetivos, departamentos y medios. El conjunto de las divisiones es coordinada y controlada por la unidad de decisión o dirección general 6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS COMPLEJAS Modelo matricial Grandes empresas multiproducto o multimercado Forma basada en la combinación de la estructura funcional con la divisional en aras de una mejora de la eficiencia Establece dos o más fuentes de mando sobre la “base de operaciones” A los directivos de producto (proyecto, mercado o clientes) se les responsabiliza de sus objetivos y de coordinar adecuadamente los distintos aspectos del flujo de trabajo Hay problemas por luchas de poder y falta de coordinación y equilibrio entre las dimensiones directivas. 6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS COMPLEJAS Modelo colegial Incorpora el concepto de comité o la adopción de decisiones y trabajo en grupo Se considera más que como un tipo de estructura, como un complemento a las anteriores formas organizativas Los comités pueden presentarse con distintas finalidades o funciones: de decisión, de control, asesores, informativos Ventajas: - facilidad de coordinación - es un medio instructivo para los miembros de la organización Inconvenientes: - lentitud en la toma de decisiones - falta de iniciativa en el papel de los directivos - tendencia a transigir y negociar entre los partícipes. 6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS COMPLEJAS Modelo federal Modelo evolucionado de la forma divisional Se aplica a empresas muy grandes en las que las divisiones han ido evolucionando hasta llegar a ser cuasi empresas La base de esta forma organizativa es la coalición entre las cuasi empresas ya que la unidad de origen de todas ellas ha ido perdiendo tamaño comparativamente con dichas unidades o divisiones, siendo, cada vez, más pequeña Esta es la fórmula que emplean los denominados grupos empresariales de carácter muy diversificado 6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS COMPLEJAS Modelo en red Modelo evolucionado de la forma federal Constituye la máxima representatividad de un grupo industrial totalmente fragmentado y que evoluciona a base de acuerdos y de pactos entre las diferentes empresas que lo componen Es un grupo de carácter muy abierto que aglutina sociedades de los más diversos sectores e intereses que están interconectadas por acuerdos de tipo contractual Los zaibatsus japoneses son un ejemplo de este tipo de estructura organizativa, en la que se unen grupos industriales con otros comerciales y financieros. 6.3 LAS FORMAS ORGANIZATIVAS COMPLEJAS Modelo en trébol Es la representación del máximo aplanamiento de una organización. Los niveles jerárquicos desaparecen y la organización se configura como un trébol de cuatro hojas con un tallo. El objetivo es la búsqueda de la máxima flexibilidad