Ayuntamiento de Palma

DIRECCION DE TRÁFICO
GOBIERNO VASCO
Unidad
emisora:
DIRECCION DE TRÁFICO DEL
DEPARTAMENTO DE INTERIOR
GOBIERNO
VASCO
Núm. Expediente:
Asunto: Contrato de servicios auxiliares de gestión de cobro en el extranjero de
sanciones impuestas en materia de Tráfico.
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS QUE DEBEN REGIR Y SER BASE EN
LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS AUXILIARES DE GESTIÓN DE
COBRO EN EL EXTRANJERO DE SANCIONES IMPUESTAS EN MATERIA DE
TRÁFICO, A TITULARES Y CONDUCTORES CON DOMICILIO FUERA DE
ESPAÑA.
1.- OBJETO DEL CONTRATO.
El objeto del contrato consiste en los servicios de gestión de cobro en el extranjero de
sanciones impuestas en materia de tráfico a titulares y conductores con domicilio fuera
de España.
2.- ACTIVIDADES OBJETO DEL CONTRATO
El objeto del contrato incluirá los trabajos que se relacionan a continuación, sin que esto
excluya otros trabajos estrictamente indispensables para llegar al buen fin del servicio
prestado:
a) Realización de todas las actuaciones materiales necesarias para notificar de forma
válida en el extranjero, ateniéndose a las prescripciones legales que rigen en materia
de servicios postales, las denuncias, resoluciones y actos de trámite del expediente
sancionador a los propietarios o conductores de vehículos objeto de estos expedientes,
incluida la obtención de los datos del propietario del vehículo. En este sentido el
adjudicatario se encargará de recibir las notificaciones o justificantes de recepción
que remitan los servicios de correos correspondientes.
b) Elaboración del soporte documental necesario para llevar a término las actuaciones
necesarias con la finalidad de cursar en el extranjero las denuncias, resoluciones y/o
actos de trámite de los expedientes sancionadores.
c) Preparación del soporte documental y realización de las actuaciones necesarias para
la publicación en los boletines oficiales, en tablones de edictos o en oficinas
consulares de aquellas denuncias, resoluciones y actos de trámite que no hayan
podido notificarse personalmente.
d) Garantizar un adecuado servicio Front-line de comunicación con los infractores
integrado por personal que domine los idiomas más comunes (Inglés, Francés,
Alemán, Portugués, Italiano, Rumano, Holandés y Árabe). En este servicio deberían
recibirse las alegaciones formuladas por los infractores y se resolverán las consultas
que estos puedan plantear. Así mismo, el adjudicatario registrará y remitirá al
órgano competente los recursos que hayan podido presentarse, debidamente
traducidos al castellano.
e) Control de los pagos realizados y comunicación de los mismos a la Administración
contratante, de acuerdo con la información que ponga a su disposición la
administración contratante.
f) Preparación de listados de impagados en período voluntario para su incorporación al
procedimiento por vía ejecutiva.
g) Los medios técnicos y personales para la prestación del servicio serán por cuenta del
adjudicatario.
3.- SOPORTES DOCUMENTALES
Los impresos de notificación emitidos por el adjudicatario, deberán contar con la
aprobación de la Dirección de Tráfico del Gobierno Vasco y deberán contener, como
mínimo:
a) Los logotipos del Gobierno Vasco.
b) Los datos de la denuncia
c) Los textos que facilite la Dirección de Tráfico del Gobierno Vasco, aunque la
traducción de los mismos corresponda al adjudicatario
4.- COMUNICACIÓN DE DATOS:
La Dirección de Tráfico del Gobierno Vasco enviará, con la periodicidad que se acuerde,
a la empresa adjudicataria dos ficheros:
1.- Fichero con las imágenes de las denuncias impuestas a vehículos con matrícula
extranjera.
2.- Fichero con todos los datos de las denuncias de los conductores extranjeros
identificados.
La empresa adjudicataria devolverá a la Dirección de Tráfico del Gobierno Vasco, con
la periodicidad que se establezca, dos ficheros:
1.- Fichero que contendrá los datos de los expedientes y el resultado de la notificación
2.- Fichero que contendrá todas las imágenes asociadas al expediente.
5.- PLAZOS
Los plazos que dispone la empresa adjudicataria para notificar los expedientes no
deberán superar los plazos de prescripción de las infracciones ni de caducidad de los
expedientes que marca la legislación española, concretamente la normativa de tráfico
vigente en cada momento.
6.- PERSONAL
La empresa adjudicataria designará un responsable de la ejecución del contrato y,
asimismo, indicará el número de personas que destinará a la ejecución de este contrato,
especificando las funciones que desempeñarán.
El personal adscrito a la ejecución de este contrato deberá contar con la cualificación
suficiente para atender las actividades objeto del mismo descritas en el punto 2,
especialmente lo relativo al conocimiento de idiomas.
7.- SOPORTE DE PAGOS Y LIQUIDACIÓN
La Dirección de Tráfico abrirá una cuenta restringida de recaudación en una entidad
bancaria donde se efectuarán todos los ingresos que se generen por el abono de las
sanciones. La Administración contratante deberá facilitar a la empresa contratista con
carácter mensual información sobre los ingresos efectuados en esta cuenta con el fin de
que la empresa adjudicataria presente ante la Dirección de Tráfico del Gobierno Vasco
una factura por los servicios prestados aplicando el porcentaje fijado como tipo de
adjudicación sobre los importes recaudados.