2014 GESTIÓN DE VENTAS Cesin MANTENIMIENTO CLIENTES. Sirve para mantener actualizada la ficha de los mismos. Distintos apartados de datos: Datos generales Datos bancarios. Riesgo concedido Tarifas de precios. Moneda Direcciones envío y factura, Personas de contacto, Observaciones amplias Permite asociar los clientes a cadenas y/ó grupos de clientes a la hora de controlar distintos aspectos de la gestión con ellos relacionada: Cobros, riesgos, rappels de venta. CONFECCION TARIFAS. Módulo específico para cálculo y emisión de tarifas, en distintos idiomas. Posibilidad de incluir datos logísticos en la emisión de las mismas. Opción asimismo para pasar de forma automática una tarifa a tarifa en vigor. MANTENIMIENTO TARIFAS. Para las distintas monedas, con fechas de comienzo y final. Utilidades de borrado y copia de tarifas. OFERTAS A CLIENTES. Módulo para emisión y seguimiento de ofertas a clientes, reales y provisionales. Opción para pasar de forma automática las ofertas a precios vigentes, para los casos en que son aceptadas por los clientes. PEDIDOS DE CLIENTES. Se realizan en la moneda del cliente, indicando almacén del que se va servir, artículos, cantidad, precios, etc. Puede imprimirse opcionalmente. CONSULTA DE PEDIDOS. Distintas opciones de solicitud: clientes, referencias, fechas, etc. Otra opción para pedidos pendientes de servir, servidos ó ambos. También se indica la moneda: Ptas., Euros ó monedas. En esta última se obtiene la consulta en la moneda de cada cliente. EMISION DE PEDIDOS. Permite la emisión masiva de pedidos, según las opciones solicitadas: Clientes, fechas, números de pedido. CONFECCION ALBARANES DE VENTA. Opción a pedido previo ó no. Actualización de almacén. En la moneda del cliente. CONSULTA DE ALBARANES. Distintas opciones de solicitud: Clientes, referencias, fechas, etc. Otra opción para albaranes pendientes de facturar, facturados ó ambos. También se indica la moneda: Ptas., Euros o monedas. En esta última se obtiene la consulta en la moneda de cada cliente. EMISION DE ALBARANES. Permite la emisión masiva de albaranes, según las opciones solicitadas: Clientes, fechas y números de albarán. CONFECCION DE FACTURAS. Pueden ser facturas directas ó a partir de albaranes. También se incluye la repetición de facturas, independientemente del año de emisión de las mismas. Se contempla la emisión por separado de facturas adicionales y de exportación. También hay distintas opciones de salida: Por clientes: Detallada por albaranes, línea por albarán o agrupada por referencias. Por albaranes. Por pedidos. Supone además la contabilización automática de las facturas, actualización datos del I.V.A. y actualización de la cartera de cobros. CONSULTA FACTURAS DE CLIENTES.- Distintas opciones: Clientes, fechas, números de factura. REGISTRO FACTURAS DE CLIENTES. Permite anular/modificar facturas ya contabilizadas. También registrar facturas no automáticas, confeccionadas manualmente (ventas atípicas). LISTADO DE I.V.A. REPERCUTIDO. Distintas opciones: Ventas nacional, exportación y ventas varias. También es opcional el período solicitado. LIQUIDACION DE COMISIONES. Por representantes y fechas de factura. Con opción a detalle ó no de líneas de factura. ESTADISTICAS DE FACTURACION. Unidades, importe venta neta, importe coste venta y margen del período solicitado (desde fecha hasta fecha). De forma opcional se obtienen datos comparativos con el mismo período del año anterior. Opciones de salida: Artículos Familias Clientes Zonas Representantes Clientes/artículos Representantes/artículos Zonas/artículos RANKING DE CLIENTES. Se obtiene para un período determinado, previamente digitado. Dos opciones de referencia: Ventas netas y rendimiento. PREVISIONES DE VENTA. Permite realizar previsiones de venta por clientes y artículos, para un período determinado y analizar posteriormente, de forma detallada, el cumplimiento de dichas previsiones. RAPPELES DE CLIENTES. Realiza un seguimiento de los mismos, pudiendo ser a nivel individual, de cadena ó grupo de clientes. Se pueden asignar % fijos de rappel ó aplicarlos según un escalado en base a las ventas netas. Los procesos básicos contemplados son: MANTENIMIENTO ESCALADOS DE RAPPEL. MANTENIMIENTO % FIJOS. Se aplica a nivel de familias de productos. Se registra asimismo un % teórico para los clientes con escalado de rappel, con el fin de obtener informes orientativos de la situación del rappel. GRABACION CARGOS POR RAPPEL. Se registran las facturas recibidas de los clientes con cargo al rappel. INFORME DE RAPPELES. Permite obtener un informe de los rappels obtenidos por los clientes en el período solicitado, así como de las cantidades cargadas por los mismos por dicho concepto y el saldo resultante. Hay dos opciones de solicitud: RAPPEL TEORICO.- Permite obtener informes orientativos de rappel cuando se asigna por escalados y no se ha llegado a fin de año. RAPPEL OBTENIDO.- Se obtiene el rappel real obtenido, ya sea por un % fijo ó en base a un escalado de ventas. APORTACIONES PUBLICITARIAS. Permite realizar un seguimiento de los pagos a efectuar a los clientes por este apartado. Se distinguen distintos tipos de aportaciones publicitarias, parametrizables a voluntad. Se asocia a cada tipo una cuenta de gastos con la finalidad de recoger automáticamente de contabilidad las facturas cargadas por los clientes por este concepto. Los procesos básicos contemplados son los siguientes: MANTENIMIENTO TIPOS APORTACIONES PUBLICITARIAS. GRABACION PLANTILLAS DE CLIENTE. Permite incorporar al ordenador las condiciones acordadas con los clientes/cadenas/grupos por este concepto. Se puede realizar la asignación a nivel de familias de producto y marcas ó a nivel general. También puede asignarse un importe fijo ó aplicarse un % en función de la cifra neta de ventas. CUMPLIMENTACION FACTURAS RECIBIDAS. Permite asignar las facturas recibidas de clientes por el concepto de aportaciones publicitarias. Se recogen de forma automática del apartado de contabilidad. INFORME SITUACION. : o Importes obtenidos por los clientes. En base a importes fijos o % S/venta neta. o Facturas recibidas. Detalle de las facturas recibidas de los clientes con cargo por aportaciones publicitarias. o % de cargos recibidos sobre la venta neta al cliente. o Saldos aportación. Diferencia entre el importe obtenido por el cliente y los cargos recibidos del mismo. CREDITO Y CAUCION. Realiza el seguimiento de los clientes asegurados en crédito y caución. Se parte de una clasificación de los clientes (anónimos, clasificados y no clasificados) y de la asignación de un código de crédito y caución a los mismos. Se contemplan los siguientes procesos: MANTENIMIENTO DE RIESGO DE CLIENTES. Permite asignar el riesgo a los distintos clientes, admitiendo la variación del mismo por meses. DECLARACIÓN MENSUAL DE VENTAS. Detalle mensual de las ventas por clientes. Opcional por tipos de clientes (clasificados, no clasificados y anónimos). DECLARACION ANUAL PARA CREDITO Y CAUCION. Informe anual por cliente de crédito y caución, analizando ventas, riesgo y diferencias entre ambos. Se clasifican los clientes por formas de pago y en función de las mismas se definen los periodos analizados: o o o o 30 Días.- Mensual 60 Días.- Bimensual 90 Días.- Trimestral Etc. MODULO RENTABILIDAD. Permite la obtención de informes de rentabilidad, con detalle de los distintos apartados de coste: Fabricación, portes, aportaciones publicitarias, rappel, P. verde, comisiones, gastos financieros, gastos generales y gastos varios. Informes a obtener: Rentabilidad por artículos Rentabilidad por clientes/artículos Rentabilidad por familias Rentabilidad por clientes Rentabilidad por marcas CONTROL DE PUNTO VERDE. Se obtienen dos informes al respecto: Venta artículos por marca. Ventas de punto verde por formatos. CONTROL DE PALETS EN PODER DE LOS CLIENTES. Se contratan los palets propios y los de CHEP. Hay dos informes básicos: Relación mensual palets para CHEP.- Opción de generar un fichero en formato Excel. Informe mensual situación palets en clientes.- Incluye los de CHEP y los propios.