El Fin del Trabajo. ( Jeremy Rifkin)

Rifkin,Jeremy,
Elfin
del trabajo.I{uevas
tecnologíascontra
puestosde trabajo: el
nacimientode una
nuevaera,México,
Paidós,
I996,pp.2335.
Capítulo1
p
EL FIN DEL TRABAJO
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Desdeel principio de los tiempos,las civilizaciones
han quedadoestructuradas,en gran parte, alrededordel conceprode rrabajo.Desdeel
horirbrecazadory recoleccor
del Paleolíticoy el agriculrotsedentariodel
Neolítico lrascael arcesaoo
del medievoy el trabajadorde cadenade protiempos,
duccjónde nucst(os
el trabajohasidounaparteesencial
e integral
de nuestraexiscencia
cotidiana.En la actualidad,por primeravez,el trabajo humanoesrási€ndopaulatinay sistemáricamente
eliminadodel proceso. ¡.,
de produccrón
En menosde un siglo,el trabaiomasivoen lossecrores
de
muy reducidoen c¿sitodaslas naciones
consumoquedaráprobablemente
de las
industriallzad¿s.
Una nuevageneraciónde soisricadasrecnologías
y de la inforrnaciónirrumpen en una ampliavariedadde
comunicacio¡es
puescosdc trabajo.Lasmáquinasinteligenresestánsusrituyendo,pocoa
poco,a los sereshumanosen todotipo de careas,
forzandoa millonesde rrabajadores
de produccióny de administracióna formarpartedel mundode
losdesempleados,
o peoraún,a vivir en la mrsera.
Algunosde nuestros
líderesmásimportantes,
asícomoalgunosde nuestros economistas
másr¿p¡eseotativos,
nos dicen que l¿scif¡a¡ del desempleo representan
fuerzas
ajustes"a cortoplazo, producidospor imporcantes
globalhaciaunatcrcer.revolucióninde mercadoque llevana la economía
y defiendenla llegadade un excilantenuevoñundo
dustrial. Soscienen
pot una producciónautomatizada
a partir de ele'
industrial caracterizado
menrosde alta tecnología,por un fuerteincrementoen el comercioglobal
y pciruna abundancia
materialsin precedentes.
anceestetipo deafirseñantienencscépticos
Millonesde trabajadores
y
más
cmpleados
se
cnteran.de
su despidoinmaciones.Cadasemanamás
min€nte.En diferentesfábricasy o6cinas,a lo largoy anchodel muodo,la
genreespera,con miedoquc no seaéstesu día. AI igual qr.reuna implaca_
ble epidemiamortal que se abrepasopor el metcado,la raray aparente_
económica
seextiende,destruyendo
menteinexplicablenuevaenfermedad
vidasy desescabilizando
comuoidadescomplerasen sr¡avanceinexo¡able.
suprimenmásde 2 ñillones de PuesEn los EstadosUnidoslasempresas
el
BankcorP'
tos de trabajoal año.tEn Los Angeles,el Fi¡st Io¡ersrare
país,
reestructuró
recienremenre
grupo
del
bancario
decimotercermayor
a más
de rrabaio,equivalenres
susopéraciones
eliminando9-000 puescos
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tos_!g)ple4g[os,
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comoemp(esa,en losp.*!ro,r_dpceonJ9ta4a!-9u-!-!9p!Ltle-c!e!iio"
L'enrosde orr¿sempres¿s
han¿nunci¿do
sul respecclv¡s
aeesrruccuracrooes.t, r t despjdió fecienremenre
a t Z.OOO
Eñp1."¿o, wytt-E-X¡o-.o.
anuncióque rba¿ ¿fecrar
a I6.800.pacificTetesii¡" ,.¿r.,¿o." .Já.
10.000el ro(¿l de puestosde rrabajo.Tal como jnform¿
Tk Wall Strca
Jatrmat,^ta mayorparrede Josrecortes
son favorecidos,
de uoo u o(ro nro_
do, por los nuevosprogramasde sof-r¡vare
, por me¡oresredesde ordena_
dg¡esy por.un_hrrdv¿¡e.mlt pg-cgnle,.
lo cu¿lsetraduceen que l¿iám-
ffiti:_|i1""
mav,or
produccióri
cón-únmi"oi 'i:áreroTc
9br9!9r*.u,ry
Sóloalgunosempleossecreaoen el conrextode la economía
estadou_
.
ñrdense;ésrosco(tesponden
a lossectores
general.
g9o-r,pagados
en
sobre
¡
Ia base.de
contraragió_n
temp¡r¡1i.-Én
"bi,t .iá-i9i4;¡ó;,.;:;;¡;i;-o__
p]!?s dc_recrence
c¡eaciónen el paísseh¿l¡¿banubicadosen la basede la
p Ir4mrde
Mienrr¿scanro,¡a emprcsade recoloc¿crón
Chaillnee¡.
.sela¡Jal.
uray y Lhflsrm¿ls¡otormabade que en el primer ¡rimestrc
de l994,-los
oesprdosp¡odücrdospor lesgrandesempresas
se habíanin(reñen(adoen
um r-a,en.retaclón
al rnjsmoperiododel ¿ñoantcrior,conun¿sperspecri_
vas,.se8ú,n.los
analúras,mÁ pesimjsras
bare los oesesy añosvenid-eros.a
La p€rdrday la consecuenre
reslgcción
de puestosde crabajobienrcmute-nómeno
exdusivo
.qn
de
tos
Eli?ds üólJoiÉi-i-ilm-,¡¡el5gggs-lo-es
).!949!r, cl g¡8anrede Ia elecrrónica!{.!a-ingl.nleiá, prgc;di_do-;;u_
b4
¡rr su esrruq[u- d. d,r...,ón, recoftandocosre:ds_qdl_g!_¿01un j0% cn
tan sólo r¡e$años,y ha desped;Jóa mE de rl.6ó-oiñuiá*1nlñi-.t
mu¡oo, ¿n suecta,ta-cooperaciva
dc alimentacióncon scdcen Esrocolño,
rLÁ, un¿empresadeZl0! ¡nillooe_s
dg_iólar_e-lg_1-49_rúraci6ri,
Fa-müln_
su: a:r.'v'dades,-bas_án¡lolas
en
un
moder-nq¡isger¡4_d9
invenr¡!!-por
:i::
u¡u<!!!-qor.
É nuevatormade ope¡arle ha permiridoel_gjgrre_dquo_rercio
oe sus alm¿cenesLce¡rIol_dc_d_Erlibll(iéllrecorrando suscosces
oper¿rivosen c¿srt¿ mir3d.Duranreel proceso,
ICA fue capJd; des;di;:e-ñ-ran
solo_rres¿ñoslaq,ís de 5.09qen gte4&sÍlo qu. .; .q *"r t;ii._, ,nlñ
¿
oet.totat de su tuerzalaLloaal
mienr¡¿sque los ingresoscreci¿nen m¡ísde
25
de telecomunicaciones
Nfi hizopúblicas
Dñ lt%. En J^pón,I^emp¡esa
en 1993y anuncióque,como
de recortar10.000empleos
susinrenciones
de su programade reestrucuración,acabaríapor recortar
consecuencia
de rrabajo----+quivalentes
a un I J % del toral.'
unos30.000puescos
y
subempleo
crecen
dia¡iamenteen NofteaLos índicesde desempleo
los paísesmásdesarrollados
se trenenque
mér;ca,Europay Japón.Inch.rso
recnológicocrecientea medida9ue lasempresas
enfrentara un desemplco
multinacionalesconstruyeny ponenen marchamétodosproductivosbaa lo latgo y anchodel mundo,provocansadosen las últimastecnologías,
no puedancompetircooel rendimiento
de
do quemillonesde crabajadores
los gartos,el controlde calidady la rapidezde enrregagarancizadospor los
En un númerocadavez mayorde
sisremasde producciónautomacizados.
estánllenasde planteamientos
relacivosa
países,lás nociciaseconómicas
productivos,de reorganizadiferentesformasde limiraciónde los procesos
posfordisras,
de reducción
ció<r,de gesriónde calidad,de planteamientos
de su voh¡men.En cualquierpartedel mundo
de plantillal y de adecuación
por su futuro
exisceun gran núme¡ode hombresy mujerespreocupados
jóven€s
Los
están
empezando
a
hacer
máso meoosinmediato.
Públicássus
y su rabia,desembocando
en un comporlamientoantisoci4l.
frustraciones
de mayoredad,atrapadosenrreun prósperopasadoy un
Los trabajadores
por unaseriedecomresignarse
aescarcondicionados
ñ.rturoincierro,parecen
ponentessociales
sobrelos que pocoo oadapuedenhacer.A lo lergoy ancho de nuesrromundoexisteun c¡ecientesentimientode hallatnosanceun
momentode cambio---<ambiotan grandeen escalaque apenassomoscaestáviénpacesde inruir su impaccofinal. La vida tal comola conocemos
eo sustrazosfundamenrales.
dosealcerada
DE"SoF|wARE,PoREMP!!^Dos
Susr¡TUc¡óN
la capacidadfísi_
Mienrrasque laspcimerastecnologlasreemplazaban
y brazos,las
máquines
cuelPos
sustituyendo
ca del trabajohumaoo
Por
la
sustitucióo
de
basa<ias
en los ordcnadores
nuevastecnologías
Prometen
allí doirdeexistían
la propiameotehumaoa,ponicndomáquinaspensantes
en la acti_
de los muchosárnbitosexisteotes
sereshumanos,en cr.¡alquiem
y
preocupany
ptofundas
de
largo
implicaciones
son
l¿s
vidad econ6mica.
recordarque má¡del 75 % de la masaIatc alcance.Anre tooo,esnecesario
en trabajosque
estácomprometida
boial de lospaísesmá indust¡ializados
los
no son másque merasrareasreperitivas.la maquinatiaautomatizada,
la
mayor
pueden
realizar
vez
más
sois¡icados
y
cada
robocs los ordenadores
parre,o tal vez Ia totalidad,de esrastareasEsosignifica,que tan sóloen
de
los Est¿dosUnidos,enlosañosveniderosmásde 90 millonesde puescos
deser
suscePtibles
sonpotencialmente
trabajode losmís de 124existentes
26
l$ dd c.ru de l¡ Koolosía
ituidos
:*H|:gT=++1.-{demás,
exisrenes.udios
actuales
en losquese
H:--:_+T_!r++:#+srprs.(enermuodorr"¡;¡1a¡¡l;;
trTi+É!-b4s1bs!rg{e*srqsln,,.rgq,. h; '!{-s,!s}r:
e;^;ü;affi¡é:
caqas iucuras se hace Inevtrable lá rhár¡.
:ffi*nff#ffi#.",*?l:5ixnT:**:;.**l#Fl
,us
er mo.menco."
Como reflejo del srsnific.d--Iila
:-1555!f que -n,sr1
rransicióo
seavecina,el distinguidoeconomisra
y premioNobet,wass¡ryLmnrret,haadvenrdoque coo ja rn(roduccrón
deordenadores
cadavez
mássofisticados
"el papelde los sereshum¿noscomo f¡croresmásrmoor_
'. tantesdeproducción
quedadisminuido
de la mis¡naformaqueinicialmen_
te el papelde los cabailosen la producciónagrícola,p¿r¡ lueeoserel¡;l
-nadopor la introducciónde los t¡actores,.7
Arrapadaspor las agoníasderivadasde los incrementosque sufre la
competenciamundial y con los costeslaboralesen constanteaumenro.
las
mul(inacionales
parecendecididasa acelerarel cambrode los rÉbajadores
Por máguinas.Recienremeore
su ardorrevolucionario
sehavistopotenciado de fo¡maconvincente
por lasúltimasconsider¿ciones.
En Eu¡ooa.cionde
el rncremenroen los cosces
laboralespareceserel respoosable
dei estancañrento de la economíay de la pérdidade compericivrdad
en los merc¿dos
mundlatcs,Ias
empresils
seapresurar¡
a sustituirsu manodeobr¿r¡orl¿snuev¿sre(nologíasde la rnformacióny las telecomunicaciones.
Enlos Esrados
Unrdoslos cosccslaborales
de los úlrimosochoañossehanmiísque rripli_
cadoen relaciónal costede lasinvccionesenequipamiento.
(A pesardeque
los niveless¿lariales
realeshan fracasado
eo el manten¡mianro
de Ie inflación,de hecho,han bajadolos beneffcioslaboralcs,y eo especial,
loscostes
dc las coberturassanira¡i¿rsc han visro incrementados
di formadramótice.)Necesitados
de rccortesen los costesy dc r¡reiores
cn los márgenes
de
beneficios,las empresashan su¡tiruido a ius trabajadorespor máiuinas a
un ritmo muy acelerado.
Un casotlpico esel dc LincoloElict¡ic. un fabricantede mororesindustrialesen Cleveland,Ohio, que hizo públicossus
planesdc au,rncotarsr¡
inv€rsionca
decapi@lparal99i un 30d por encima
de sus^nivcles
de 1992,El conselero
delégadodc Lincoln,RichardSobow,
es un Íel rcflerodel paosamicn@
de otr¿i muchas¡rersonas
en la comuni_
dad ernpresa¡ial
cuandoafirma:.lntcoramosrcalizaiinvcnjonesde capital
anresquc cont¡aftúa un nuevocmolcado,,e
qu. lr. empresas
pucdenhabcresradogasrando
mrísde un
. ... -A q.T._.do
billón de dóla¡esdurantcla décadadc los añocg0 en oidenadores,
roborsv
o.ros r'pos de equiposde aucomarizi(ión,ha sido ran sóloen lo¡ úlrimos
añoscuando esl¡s inversionesmasiv¡s he¡ cm¡xzado a ser reotablescomo '
consecuencia
de los incrcmenros
m la producrividad,dc la reducciónde los
cosces
laborales
y del crccimienrode los beneficios.Eo la medidaen la que
lasdireccionesde las empresasreservahaolas nuevastecnologíaspara ajli_
carlasa l¿sestfttufas organizativásy a los procesosrradicionales,las he-
2l
rramientasdisponiblesparael tratamienqo
de la informaciónbasadas
enordenadores
quedabanbloqueadas
e incapaces
dedesarrollar,
de formaefecriva, su pleoacapacidad.
Sin embargo,recientemente,
lasgrandesempresas
han empezado
a reestructurar
product;vosparahacerloscomsusprocesos
patiblescon la nuevacultura basadaen lastecnologías
punta.
RE¡NGENIERfA
El concepto
de . rein6en
icría' seexriendea r ravésdela comunrdad
forT/
f!
por
las
direcciones
mada
empresariales
convenciendo
inclusoa los consejerosgenerales
másescépticos.
las empresas
han iniciadorápidosprocesos
de
reestructutacióo
de susorganizaciones
pa¡aadaprarlas
al usode ordenadores.En el proceso,seeliminanpues(ostradicionales
de direcció¡,seconcentrancategorías
laborales,
creandoequiposmultidisciplinarios
de (labajo,
en distinr¿thabilidades,
acortando
y simplifi' se inst¡uyea losempleados
candolos procesos
de produccióny de disrribución,y perfeccionando
los
procesos
administrativos.los
resultados
han
sido
impresiooantes
enlos
Es;_1
,l¿.p(odu-c(iv;dad
en u¡ 2,89z)
eo 1992,
,, radosU_nidos,
Slobalseincremenró
regiirñdoen lasdosúlrim¡sdé(adas.'Esre
enormein/ el mayor.aumento
/ cremencoen la producrividadha representado
fuertesreducciones
en la
m¿salabo¡al.MichaelHammer,aotiguoprofesordel Massachuserts
Institute ofTechnoiogy(MIT) y primer impulsorde la rcestruc¡uración
de los
procesosernprcsarjales,
afirma que la reingenietíaproducenormalmente
como ¡esulcado
una disñinución del 40% en los empleosde una empresa
y dcl 75 % en su .nasalaboral.Losmandosintermediosson,por reglageneral,el nivel másafecradopor estepro<eso.
Hammerestimaque másdel
807, de las personas
implicadasen responsabilidades
de tipo mediopuedeo ¡esultarafectadas.¡o
AI hacerun análisisde la economíade los EsÉdosUnfuosse calcula
que los proyectosde reingenieríaempresarial
podríañeliñinar enrreI millón y 2,5 millonesdepuestosde trabajopor año "en el fururo inmediatoo,
dereinscginTheVall StzuJouzal.¡¡ En lasprimerasfasesde losprocesos
predicen
pérdida
en
curso,
alguoos
escudios
al
respecto
una
de hasSenieríe
ca25 millonesde personas
encreIa masalaboralen el sectorprivadosobre
un total que podríahalla¡sealrededorde los 90 millonesde crabajadores.
y
de reesiructuración
empresarial
En Europay en Asia,dondelos procesos
los cambiostecnológicos
empiezane teneriñpacto.depa(ecidaimporranempiezana prever nivelesde pérdid¿sde
cia, los analisrasempresariales
empuestosde trabajoparecidosparalos añosvenide¡os.Los consultores
por
profuodamente
preocupados
presariales,
comoJohn C. Skerrict,están
y socialcsde la reingeniería."Podemosenlas consccueoci¿s
económicas
crevermuchas,infinirasformassegúnlascualessepodrándestruirpuesros
28
la dos.Á¡6 dc la rccoolosía
de trabajo", dice Skerrita, .p€ro no ent¡evemos
las forrDasclecómo podrán
Scuue¡antrgu¿rnenr€
eoApprecompuce(
lillld::
"9,:*'-.:moJohn
rdreorsinrzacirto
det
rraba¡o"
pueoe
resurr¿r
ranmasiva
ll:ns.1l.cu: como ta que
v désesraor¡,z¡dora
re dio durancela revo¡ucidn,rd;;r,"1.
.,É;.
pued€-resultar
el mayorproblema
con;-pti.".;on., .o.¡ut..l-.-ii pJil
mos20años,,diceSculle¡r,HansOlafUák.L .".*,..;.;;;;Jñ;
Deutschland,advierte:"Hay una revolución
en marcha".,J
No exisre_ámbito
de aplicaciónde la revolucióorecnológica
y de los
procrsosde reingenieriamássignjfi.a¡¡vo
qu. "l qu. r. h" p.oiu.,do.n .l
se_c(or
m¿nutaccure¡o.
Cienrocuar€nr¿y siereañosdespués
de que Karl
M¿rx record¿se
a los¡rabajadores
del mundo que debianuni.r., .i f*n.¿i
Arr¿tr,uno de los minisrros
J¿cques
del presidenre
Fran(ois
Mirterrandv
consulrorespecjaliz¿do
en ¿suntosrelarjvos¿ la recnologia,pro.l"_ó.;;
coralresuridad,€l final de l¿ erade los rrab"j"d"... d.;.ú;-;;;;.'";
máqu¡nassonel,nuevoprolerariado",afirmó Acrali. "A Ia
claserrabajadora s€reestadandoel D¿5aDorce.",'
, , El rápidocaminohaciala automatización
cooducevertiginosamente
a
la economíaglobal a u¡.Q¡¡¡g^¡4¡\rri¡l sin rrabajadores."E.,*
I;; i ;
¡yyr desaparecieron
mÁ de t,8 mrllonesde puiiiói?lliabajo del sector
secundarioen los EstadosUnidos.tt Eo Alemania,los fabricáotes
se han
desprendidode la_clase
rrabajadora
de forma másráprda,prod;.i.":;l;
elrmroacrónde másde t00.000 empleosen c¿nsólo un piriodo
de doce
meses.entreprincipiosde 1992y I993.'6 La reduccióoen losemplms
cn
e¡ sectorsecundarioformapartede una rcndencia¿ la¡qoplazo
ooi la oue
sepuedcver la s[tritución crecientede sereshu-"no.
¡lo. ,náquin",.n io,
puestosde rrabaio.Respccroa la décadad. lo. "¡os 6d,
.t n¡Á..o dl.opleosProdr¡crivos
hacsídoen un 30q6,mienrrascn los gO.eo uo 20%. En
l¿ actualrdaclmenosdel [7% de la clasetrabajadoraesráinvolucrad¿
en
trabajosdc los denominados
de .cuello azul,.* Un .onruf,oi * ".r.i¿n "
perer Drucker,cstim" quo,.n
estreregiaempres¿rial,
t" p.O*i-i'JlcJJ,
los n¡veles.de
empleoen el secro¡secunda¡io
següráncayendohastamenos
(¡et L¿.tbde Ie m.s tabajado¡¡en los Esrados
Unidos.rt
. Durante la mayor parte de le décadade los añosgO,esraba
d. r¡odá el
.,.
.
r,r..dm.orers exp.csioncs
bt,.,.otre¿.
Lbi¡Ftur¿d.,iarart¿d
TÍ::1".:
!
lr'an tuue.¿..stg!'..¡do
.rt. mismo ordc,, s. d6i8ñ¡ .olno ,ol"¡"ao.., a. ..u.tto -ur,
. roscmpt.¡dos |rbri16, op<rariG,m.(tricos..rc. Ld trab¡j¡doG
d...u.tto bt¡nco,
sooequclos<uy¡ v'd¿ t¿bor¡rs. dcrrroll, bisi(Mcorc.n ur¡
o6cin¡:.j.curiv6, ¡d¡r¡iÁ:so¡sn..¡l:r.eic.Loiihb¡iadü.sd. .*ar.,o_. * "*".
lls:ll,:s,t
ñfts Mbtu¡mm.e rcaliz,¡3 por
a,i[a.
r._
muic!6: s(r..,ris, p.luquc6. siÍ.nr&, sf como
o(os empios d.t sc.ror d. s.di.ios. fin¡tm.ntc, tor rn&tüor.s
dc .curlo dc,iticio,
son¡q!.rros qu.posén u¡¡ ¿tr: crp.(¡.t ia¡óñ en r.m6..t¡r
ionadG.or tó nw.3 r.cnorog14d. t¡ ,nroh¡ción tN. l/¿ r
El fioderthbajo
29
culparpor la pérdidade puesrosde traba;oen fabricaciónen los Estados
Unidosa ia competencia
extranjeray a la manodeobrabamtade lospaíses
de ulrramar Sin embargo,recientemente,
los economisras
hanempezado
a
revisatsuspuntosde vistaa la iuz de nuevosestudiosen profundidaden el
sectormanufacturero
americano.
Nocables
economisras
comoPaulR. K¡usmande MIT v Roberc
L. L¿wrence
de la Universrdad
deHarvardsugieren.
sobrela basedeesrosampliosdatos,que nlap(eocupación
ampliamentedifundid¿en losaños50 y 60 sobreel hechode q.relos trabajadores
indusr¡;alesperderíansuspuesros
de rrabajodebidoa la auromarización,
seacerca
más a la ¡ealidadque l¿ preocupaciónactual por la supuesrapérdidade
puestosde trabajocomoconsecuencia
de la comperencia
exrranjeta".'3
Si bien€l oúmerode rrabajadores
de "cuello azul" continúasu lenray.
progresivadisminución,!a p,rqd¡¡q!¡.taid3llen
el secto¡secundario
continúa
creciendo.
En losEsrados
Unidosla producrividad
anual,queesraba
crecrendo liggrañentepor encimadel I % anuala principiosdelosaños80, seha incrementadohastael 3 comoconsecuencia
dc los nuevosadelancos
en la
automecización
graciasa los orde¡adoresy a la reest¡ucruración
de los
puescos
de crabajo.DesdeI979 h¿tta 1992 la productividadseincremenc6 en tn 35% en el secrorsecuodariomienrrasque la masalabo¡alse red u j oe nu n 1 5 % ' '
\¡lilliam 1¡(/iopisinger,
antiguopresidentede la InternacionalAssociation ofMachinists,cenrralsindicalcuyosmiemb¡ossehan redr¡cidocasien
un t0 comoconsecuencia
de los adclantosen la automatizacióo,
cicáun
escudiode la InrernatiooalMe¡alworkersFederationen Ginebraoue oronosricaque en los próximosrreinraañostan sóloun 2 % de la accualfi-¡erza laboraloseránecesariá
parap¡oducir todoslos bienesnecesarios
parasatisfacerla demaodatoral,.'o Yoneji Masuda,uno de los responsaBles
del
plan japonéspataconveqtirla sociedadniponaen la primerabasadaen una
i¡formacióntocairDenre
€omputerizada,
dice que nenel fucu' . ¡mediaro
la completaautomatización
de Ia totelidaddc los depaitaminiosseráun
hecho,y durantelospróxiniosveintcañosprobablemente
sepodránobservar fábricasque no reque¡iránningún ripo da rrabaiomanual,.?t
Mieocrasel crabajador
indr.rsrrial
quedamarginadodel procesoeconómjco, muchoseconomisras
y políticoselectossiguenmanteniendoespetanzasen que el sectordeserviciosy el trabajode .cr¡elloblancor* seancapacesde absorberlos millonesde trabajadores
desempleados
en buscade
trabaio.Susesperanzas
ticncn muchasprobabilidades
de no llegara cumplirse.la auromarización
y la reingenieríaya esránempezando
e sustirui¡
el rrabajohumanoen uo amplio especrrode camposrelaciooados
con el
sectorde servjcios.
"máquinas
lás nuevas
pensantes,sonya capaces
de rca* Véas€ñot¡ cn pá9.28.
l0
r¡5 dos car¡ de la rftnolosía
IizÁr mu(hrs de la ra¡easmenra_les
acrualmenterealizad¿sr¡e+_se¡es-h¡¡m¡.
nosy ello a grandesvelocidades.
L¿ AndersenConsultingCompany.uni de
las mayoresempresasmundiales dedicadasa tareasde reesrructuración,es_
rima que rao sólo en una de las indus¡rias del secrorde servicios.la banca
comercial y las instiruciones de ahorro, la reingenieríaimplicará una pérdid¿ del 30 al 40% de los puestosde rrabajo en los próximos siere años.
Ello implica una pérdidaapcoximada
de 700.00Oem;hos.:r
A lo lacgo de los úlcimos diez años, mrís de 3 millones de puestosde
trabajo de "cuello blanco" ñrercn eliminados en los EstadosUnidos. Alqunasde estaspérdidas,sin duda, fueronconsecuencia
del incremenrodJ la
competenciamundial- Pe¡o, tal como apuntabanDavid Churbuck yJeffrey
Young eo Forbet,"La recnologíaconc¡ibuyó en gran medida a que perdierar sus puestos,. Aunque la economíaen 1992 apuntaseun imporrante
crccimieorc ¿el 2,6%, más de 100.000 puesrosde rrabajoadminisrrarivos
y cécnicossimplemenre desaparecieron."¡Losrápidos avancesen la cecrióir
logía de los ordenadores,incluyendo el procesadoen paralelode la información y la inteligencia artificial, son los que con roda probabilidad harán
que un gran número de rrabajadoresde "cuello blanco, pierdan su empleo
en las primeras décadasdel próximo siglo.
--)
Diversosanalisrasde polícicade empresafeconocen
que las grandes
empresas
modificana la bajasusplantillasde ccabajadores
peroargumentan que laspequeñarcoñpáñí¿saornaoel tesrigocontrarando
a los empleados ¿fecudos.David Bi¡ch, investigadorasociado
al MIT, ha sido uoo de
losprimerosensugerirqueel nuevocrecimientoeconómico
en la e¡ade las
--+s decir,
tecnologíaspunta es conducidopor las pequeñasempresas
aquella.s
con rncnosde 100 empleados.
En un momencodado,
laopiniónde
Birch eraque m4sdel 88% de los pucsrosde nuevacreaciónseproducían
eo pequeñas
cmpresas,
muchasde lascualessehallaban¡l bordede s¡¡frir
los efectosdc la nuevarevoluciónte'cnológica.
Susdatosfueroncitados
pot los economisrasconservedo¡es
dc la era Reagan-Bush
como prueba
coocluyentede que las innovaciones
recnológicas
creantanrospuestosdc
crabaiocomolosquesepierden¡nr losdespidosderivados
de la recnología.
Sin cmbargo,estudiosmásrecientcshan desacredicado
el mito dc que las
p€queñás
empresas
sonporentesmotoresdel crecimientodel emplcocn la
erade las alias tecnologíes.El economistapolícicoBennettHarrison,de
l¿ HJ. Heinz III Schoolof Public Policy and Management
de la Universidadde Carnegie-Mellon,
e4pleandodatosestadísticos
recopilados
a partir de una ampliá variedadde fuentes,incluyendoel Inte¡natiooall¿bor
Organization(IIO) de NacionesUnidasy el US Bureauofthe Census,
dice
que en los Esaados
Unidos "¡a proporciónde americanos
que trabajandirectamenteeop€queñasempresasy en establecimientosparticulaÉs.. , no ha
cambiadoapenasdesdeprincipiosde la décadade los años60". El mismo
ll
planreamieoro,siempresegúnHarrison, es aplicableparaJapón y para
Alemania,lasocr¿¡dossuperpotencias
económicas.2r
El lrechocierroesque,mienrrasque menosdel I % de todaslasempresasestadounidenses
emplean500 crabajadores
o más,estasgrandescompañíassiguendandorrabajoa nás del 4I% de todoslos craba;adores
censadosen el sectorprivadoa fioalesde la décadaanterior.Y sonestosgigantes
losque esránen proceso
de reingeniería
de sussisremas
y despidena un número inmensode rrabajadores.?t
la acrualola de recorreslaboralestoma una mayorrelevancia
polírica
segúnse deducede la rendenciade los economisÉra modifica¡continuamenteal alzael conceptode lo que esun nivel aceprable
de desempleo.
Al
iguai que sueleocurriren muchosaspectos
de la vida,a menudoajustamos
nuest¡asexpecrarivas
parael fucuroen basea loscambioseo lasci¡cunstanciaspor lasque cadauno de nosocros
podemosarravesar.
En la . :1.hace
refereociaal empleo,loseconomisras
haniniciadoun peligrosojuegode adap,
cacióna una constancesubida en las cifras de desempleoescondiendo
deliberadamenre
lx consecuencras
de unatrayecrori¡
histórc¡-¡uelleva,de
formainexorable,haciaun mundo con un menornúrnerode trabajadores.
Un análisis
relarivoa la acrividad
económica
de losúlrimoscincuenra
añosmuest¡auna cierratendencia,cuancomenos,preocupante.
En la década de los )0 el nivel de deseñpleomedio durancetodo el periodoestuvo
sobreel 4,5%. En losaños60 el njvelsesi(uóen unamediadel4,82¿.En
los 70 seelevóde nuevohastallegata on 6,2%, mieotrasque en la década
de los 80 sc volvió a incremcntarhastallegara un 7,J 7odurantela totalidad de la décadalEn los rresprimerosañosde los 90 el desempleo
seha situadoen un 6,6%.'"
Comoquieragr.reelporcentajede trabajadores
desempleados
resulraser
considerablemente
al
superior nivel existenreduranteel periodoinmediatamenreposteriora la segunda
guerramundial,los econom¡stas
se han
visto obligadosa modificarsussuposiciones
sobrelo que constituyeel pleno empleo.En la décadade los 50 la exisrencia
de un 3 % de desempleo
era
algo concemplado
comoplenoempleo.En los 60 lasadminisráciones
KennedyyJohnsonpronosticaronun 47o comoobjerivo.En la décadade
los 80 diferenresiosigneseconomistas
consideraron
que un J o, incluso,un
5,5% podíanserconsideradas
comocifrascercanas
al plenoempleo.'7En la
actualidad,a mediadosde la décadade los 90. un númerocrecientede economistasy de hombresde empresase estánreplaoteando
de nuevosus
ideasde lo quepuedeseracepcado
como.nivelesnaturales,dá desempleo.
Mienrrasque se muesrranreaciosa aceptaty usarel término nplenoempleo", diversosanalisras
de Wall Streetargumeoranque los niv€lesde desempleono deberíandescender
por debajodcl 67o paraevitarcon elio un
nuevoperiodode inflación.23
l2
LÁ dos.a.6
de la recdología
El permanence
crecimientoen el d€sempleo
en cadadécadaesun fenó_
menomáspreocupante,
si cabe,si seincluyeel crecienrenúmerode tmba_
a tlempo parc¡alque s€hailanen procesode brisqueda
Jadores
de empleoa
tiempocompleto.y el de los rr¿b¿iadore;
quehandecidjjode_
trusrrados
rrpodeempl€o.
JaroeotAcarcuarqu,er
Eo Ig9l mdsde8.7mi onesdeper_
sonasestabanen paro,6,1 millonesestabantrabajandoa riempoparcial
pero deseabad
empleosa riempo completo y más de un millón se hallabao ran frustradosque dejaronde buscár.En rotal,cercade 16 millonesde
tr¿b¿jadores
¿mericanos,
equrvalenres
a un I J Zode la fuerzalaboral,esra.
ban desempleados
o subempleados
en 1991.2e
El aspectoque deberíaserenfatizadoesque,inclusoaceptando
pequeñasdisminucionesen lastasasde paro,lastendencias
a largoplazoapunran
a nivelesaúr mayores.Iá inrroducciónde recnologías
mássofiscicadias.
con
susgan¿nci¿s
impticiras
en producrivrdad,
suponequela economía
gtobal
puedeproducir una mayorcantidadde bienesy serviciosempleandl para
ello, un porcenrajesignificativabenremeoorde m¿salaboral.
UN MUNDosrNTR^B^J^DoRES
Cuandola primeraola de automarizaciónafecróa los secrores
indust¡ialesa finalesde los años50 y principiosde los 60, los líderessindicales,
Iosacciviscas
de los derechos
crvilesy un amplio especcro
de críricossocialesdieronrápidarnenre
voz
la
de ala¡ma.Susinquierudes,
sin embargo,erao
pococompartidaspor loslídcresempresariales,
en unaépocaen quesecon_
trnuabacreyenclo
que los incrcmentos
en la produccividad
cau¡ados
por las
nuevascecnologías
de ls automatizacióntan sólo inc¡ementarían
eicrecimieoro económicoy promovc¡íanun aumencodcl empleoy del poderad_
quisirivo.En le aclualidad,sin embargo,uo pequeñoperocad¿vezmayot
númerode ejecurivosde empresdes!ánemp€zandoa preocuparse los
¡ror
derrotcrosque corhaIa nucvarevolucióotccoológica.percyBarnevikcs el
consejerodelegadode AseaBrown Boveri,una emprcsade capitalconjunto suecoy suizo,co¡ una fecturació¡aoua.lde 29.000millonesde dólates.
fabricanrede generadores
elécrricosy de sistemrsde transporte.y una de
l¿s mayo¡esempresasde ingenieríadel mur¡do.Ál igual que ocr¡rrecon
otrasempresas
de ámbitomundial,ABB h¿iniciadorecienremeoae
un procesodc reingen¡eríe
de susoper¿ciones,
recortandocerc¡de J0.000t¡abajadoresde su planrilla.e incrementandosus beneficiosen un ó\Vo e¡ el
mismo p€riodo.Barnevikse preguna: "¿Adóndeirdn a parartodosesros
". El mismoprediccque la proporciónde masal¿boraleuro!,€a
empleadosl
empleadaen el secrorindus(rialy eo el sectorde serviciosse reducirl del
15 rcúil ^ü 2t dent¡odediezaños,con unaposteriorreducciónde
hasa el I5t% aI czbode uo pcriodode veinteaños.Barnevikesmuy pesi_
El fin ¿el trabajo
jl
medice,esperai:, r.esaños
miscasob¡eel futu¡ode Europa:"Si al¡¡uien
incremenro
en la oferrade trabajo,le cony sep.oduci¡áun considerabte
dime¿dónde?,
Cuando
testaré:
¿quétiposde empleos?,
¿enquéempresasl
de queel acruall0% de desemplealo sumotodo,veoun riesgoevidenre
puedenfácitmente
convertirse
en un 20 o 25%".r't
doso de subempleados
PeterDrucker,cuyoslibros rec;ences
han faciljradola jnr€rp¡etacióny
económicas,
de lasrealidades
dice,de formacontundente,
la cornpre¡sióo
que "la desaparición
del trabajocomofaccor(lavede produc€ión,setrans,
inacabado
de la sociedad
fo¡ma¡áen "el proceso
capitalista".''
en pa¡ricularparacienríficos,ingenierosy emParaalgunaspersonas,
presarjos,
un mundosin trabajoseñalará
el in;ciode una nuevaeraen la
eraen la queel serhumanoquedará
liberado
hisroria,
a ia largade unavida
y de tareasmentalesreperitivas,Paraot¡os,la sociedad
de du¡osesfue¡zos
la ideade un futuro pocohalagüeñode desempleo
sin trabajorepresenta
afeccando
a un sinfín deseresbumanosy de pérdidásmasiva¡del puesrode
por unamayordesazón
rrabajo,
agravado
sociale innumerables
distu¡bios.
rodoslos miembrosde las dospartesenfrentadas
Prácticamenrq
coinciden
entramos
en un nuevoperiodode la hisroria----<n
en un punto.En realidad
cadavezmás,a lossereshumanos
el gue las máquinas
susrituyen,
en los
procesos
defabricación,
devenra,decreación
y suminiscro
deserv¡cios.
Esto fue lo que llevó al €ditor de N¿¿¡r¿z¿á
a considerarlo impensableen un
"¿Quéocurecienreoúmerodedicadoal desempleo
creadopor la tecnología.
rriría si, realmenre,
noexistieranmáseñpleos¡,, sepreguntaba
Na¡r'Jru¿¿,r'
La ideade una sociedadno bas¿daen el trabajoresultatan extrañarespecto a cualquierideaquepodamostenersobrela formadeorganizara muchas
personas
en un todosociala¡mónico,que nosvemosenfreotados
conla perspeccivade tenerque replantearnos
las basesmismasdél contratosocialcomunmente¿ceptao¿s,
se sientencompletamente
U¡e gran mayorlade trabajadores
falrósde
pleparaciónparaasuñir la cransicióna la gue debenenf¡entarse.
la eclotecnológicos
y de la¡ inicierivasde ¡eestrucruración
sión de losavances
ecoi¡vadido sin previoaviso.De pronto,en cualquier
oómicaparecehabernos
punto del mundo,hombresy ñujeresseesráncuesrionando
s¡ exisreal8ún
papelparaellosen el nuevofuturo que sc dcsplcgará
a lo largo y anchode
y exla ecooomíaglobal. Los trabajadores
con formación,especializac¡ón
pcrienciase enfrentana la posibilidadde ser sustituiddspor las nuevas
y de la información.Lo que hacecan
de la auromacización
fuerzasderivadas
a innada
mú
que
un debatemásbien reservado
sóloalgunosañosno era
y a un reducidonúmerode analistas
relectuales
socjales
sobreel PaPeld€
temade conversaciones
es,en la actualidad,
la tecnología
en la sociedad
Sepreguntan¡i seránclloslos
acaloradas
enrremillonesde trabajadores.
por lasntrevas
inteligentes.
En un¡
próxjrnosen sersustituidos
máquinas
J4
I¿, dor ca6 dc la r.coolosi¿
encuesta ¡ealizada en t994 por Tbe Neu yo* Zizer, dos de cada cinco crabaj¿do.es¿meficanosexpresabansu preocupacrónpor un posible despido,
por ra oorSacrona una reduccron
de la jornadade trabajo,o por probables
eo
sus
ingresos,
recorres
todo ello en los próximos dos a¡os. Él 7zZ, de los
que respondrerona¡rmaron que personalmenteconocíana alguien que había perdido su empleo en los últimos años,miencrasque el 6i% a0rmaban
que la carenciade pu€stosde rrabajoescabaproducieodoefectosimportantes en suscomunidades,"
En Europa el cemoral inc¡ementoen los nivelesde desempleocrea
cierca d_esa¿ón
social, así como la aparición de movimientos poiíiicos de corte
neof¿scisra.Los."otantes atemo¡izadosy preocupadosf,"n .*pr.r"a.
,"i
truscracrones
en lasdrnas.ddndopie a la presencia
en losdmbrcos
políricos
de los p¿rridosde exrremadecechaen Aleman¡a.en lralja y en Rusra.En
Japón, la crecieote preocupaciónpor el paro fuerza a los paitidos políricos
mas rmportanres a ser los que inreoren conrrolar, por primera vez eo muchas décadas,los cemasrelarivosal emplet¡.
Nos vemosabocados
a unapotenterevolucióngenerada
por la5nuevas
tecnologíasque ofrecela promesade una profundacransfor-mación
social
sin jgual en la hirori¿.Escarevolución
poárlasrgnrficar
un menornúmcro de horasde rrabaioy mayoresbencficiosparamillonesde p€rsonar.por
primeravezen la historiamode¡namuchossereshumanosp&rían quedar
liberadosde un grannúmemdehorasde trabajo,y asíadquirirunamayorlib€rtadparallevara calromá áctividades
de ricmpo libre.Ia mismasfuerzastecnológic¿s
podrían,sin cmbargo.lleramosa mayores
nivelesdedesempleo y á una depresiónde áñb¡ro global. El hechode que nosespercun
ruturo deutopfaso de realidadcs
dep€nde,en gran medida,de cómoque_
oen clrstrrbu¡(tas
lásgananc¡¿s
en la pÍoducUvidadduranccla erade Ia información.Una disrribuci
tr¡áuna
I muodi¿l
trebai
se4¿l4t!!. X_!!
se4341tl!.
y-!qg!¡s!29-Q¡!¡!!.!9lg$üos
los gobiernosce
sEus*r.crnPEel.qlLel¡lltllgsiSg9-!SIS,i+!_h:s_o¡srqf"
8elqr¿_¡.epplcos.q¡e¡¡rglltos
enel dññF6F5-li?ffi
socialPT1_398t9!.9r.ty9_r_qbaro-y¡_!a
!5 'iri¡ .ñ rrr¡.9.¡¡o Si,g pS8¡jllglo,
no se reparrenlas_cno_rmcs
gananciasde producrivi¿"¿, resr.rliAT¿?EFo-
l
i
;
drv¡dendos
a losaccionisras,
p.ra rctribl,ir-ririjüi-tbi áliol
iiecTtiiii¿c
-diriáEa]?il6r]s
l¿s mulrinacionales,_ast
<omo p ri ti iñ;fténic?iil
,mplic"dósenlosnuivoJánoc¡iii..-::;;F*.""i"n-ñf¡;á;didades
dequeJÁ ciecienrcs
diferencias
!nlre iosg; Iol.;.n,od; y Ió;¡r.
no flenen nada conducinin, sin duda, a disturbios socialesv oolricñ_ai.s_
cala globalEn l¿ actualidad, alrededot nuestro, vemos la intrcducción de ouevas
EJ0n delrrabajo 3,
¡ecnoiog¡as
sus¡ancirlmc¡reinnovado¡ascapacesde realizar
proezasexNos lr..r t,r. iro. recr qLreLrsm.¡¡¿v¡¡¡¡q
¿¡
¡" ^od"rn¿ tecno:¡rofd,n
lri".
rotia porfidn
e6.,rJ scr nue,¡r¡ s¡lv.¡ción.Mj onesde person¿s
h¡n nrr".ro susestrranT.r\
Jc un mjó,nr mejor en I.r
f,L,"rr.iO",..rt,rnl.l"
for,¡1"
la r€voluciónjnformárica.Adem¡is,Ios nivelese."ró.i.",
d. ;;;;;;;-;;;"
trabajrdores
conrinúansu permanenre
dererior""" ",.d;" d"l d;;;;";;;
producido por la riqucza recnológica_En cada
uno clelos país., jr;;.,;;"nüe:cio my']do, las-personas
están emper"ra" " pr"grn,".." f, ."rJ"
le-sd:
5üili:j:':i::T.i'Tt:.".;;:ilfl,i,
J.:jü:.f
tl:::ti,"j,:xT
pi(o enplenae,to\iJnde tr er¡ de tr informació"
fr.",. " l* ¿,f",.^,., J,
re¿mienros
ex¡s¡enres
enlor újrjmoscjncuenr¿
".", L* ,;r;,r;;;;r#*;;
en-laac+rac¡óoy com¡rrensión
de un poco.cono.;ao
p.. ..,y irn¡o.irnif
concepro
económjco
que,duranremuchoriempo,tradominado
lai ideasv
las c¡eencjas
de los líderesrantoeconómicos
c";. pJl l."r'" ñl".g"l "'"1
cirode nuesrro
mundo.