Servicios de atención y apoyo a personas sin techo Conseguir la autonomía personal es el objetivo final de los servicios de atención a personas vulnerables, de personas en situación de exclusión social extrema. Volver a trabajar, recuperar las relaciones sociales o acceder a una vivienda son algunos de los elementos necesarios para alcanzarlo. Una atención integral con itinerarios personalizados de inclusión social y relacional ayudan a conseguir esta autonomía, de acuerdo con las posibilidades y capacidades de cada persona. ¿En qué áreas de inclusión actúa? • • • Social y de salud: recuperación de los hábitos de cuidado personal, de habilidades sociales, laborales y de formación, así como la mejora de las condiciones psicológicas y físicas, inicio de tratamientos contra adicciones o por problemas de salud. Económica y residencial: ayudando a obtener fuentes estables de ingresos y acceso a centros residenciales de larga estancia o viviendas de alquiler. Relacional: recuperación y consolidación de vínculos emocionales, afectivos, familiares, sociales o comunitarios. ¿Qué servicios específicos se ofrecen? 1. Atención en medio abierto, primera acogida y tratamiento: a través de equipos de detección y de atención en la calle que se encargan de motivar para que acepten ser atendidas en servicios y recursos específicos, y de equipos de primera acogida y tratamiento social, que con apoyo psicológico, médico y jurídico atienden a aquellas personas que han manifestado la voluntad de entrar en los planes de inserción. 2. Acogida residencial temporal: centros residenciales de atención integral donde se ofrece alojamiento, alimentación, higiene, atención social y sanitaria. a. De Primera Acogida, para entrar en contacto con el usuario. b. De Atención Básica, para recuperar hábitos personales y sociales. c. De Inserción, orientados a la inclusión de las personas a través de planes de trabajo personalizados. 3. Vivienda de inclusión con apoyo socio-educativo: viviendas con carácter transitorio para acabar de finalizar el proceso de inserción donde pueden acceder tanto personas solas como familias con menores. 4. Centro de día: se efectúan actividades orientadas a potenciar las relaciones sociales y la adquisición o recuperación de hábitos personales, higiénicos, culturales, domésticos, laborales … 5. Atención a necesidades básicas: cubren las necesidades básicas de alimentación o de higiene. Otros recursos a los que pueden optar • • • Apoyo económico: a través de ayudas económicas de asistencia social (medicamentos, comedor escolar, transporte, otros) y el acceso a diferentes prestaciones (Renta Mínima de Inserción, pensiones no contributivas, pensiones de jubilación...). Inserción laboral: Programa de Inserción socio-laboral de personas en riesgo de exclusión social; Programas de Formación Ocupacional; Planes de Empleo. Acceso a la vivienda social: a través del Programa de apoyo para el acceso a la vivienda. Un trabajo en red La intervención con personas sin techo en la ciudad de Barcelona se realiza de manera coordinada con las entidades sociales que trabajan con estas personas, estableciendo acuerdos de colaboración a través de convenios y conciertos de servicios. Todas estas acciones se articulan a través de la Xarxa d’ Atenció a Persones Sense LLar de Barcelona, formada actualmente por 27 organizaciones y de la cual el Ayuntamiento de Barcelona es entidad impulsora y uno de los miembros. ¿Dónde dirigirse? Servicio Inserción Social - SIS (Centro de servicios sociales pera personas vulnerables) Pg. Pujades, 29 93 486 49 91 Para más información www.bcn.cat/serveissocials Centro de Urgencias y Emergencias Sociales - CUESB * 900 70 30 30 (gratuito) Abierto las 24 horas del día, todos los días del año * El CUESB actúa de forma complementaria al SIS