IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA

IMPLANTACIÓN
DE LA
ESTRATEGIA
EDA
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Implantar la estrategia:
* Convertir el plan estratégico en
acciones
y buenos resultados
* Hacer que la estrategia
“funcione”
EDA
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Características de la
implantación estratégica
¾Actividad administrativa / ejecutiva
¾Actividad específica: cada situación es
única
¾Actividad que abarca una amplia gama de
actividades gerenciales (aspectos
administrativos y aspectos
“comportamentales”)
EDA
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Implantar la estrategia
HACER
a través de otros
ORGANIZAR
( Tareas )
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MOTIVAR
( Habilidades )
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Componentes
del proceso de implantación de la estrategia
Organización
capaz
Liderazgo
Cultura
Recompensas
e incentivos
EDA
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IMPLANTACIÓN
ESTRATÉGICA
Sistemas
de apoyo
Presupuesto:
recursos para
actividades
decisivas
Políticas
y
Procedimientos
Mejores
prácticas y mejora
continua
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1. Desarrollar una organización
capaz
• Personas cuidadosamente seleccionadas
y capacitadas
• Competencias centrales y capacidades
clave
• Estructura adecuada
EDA
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1. Organización capaz:
Personas
• Equipo gerencial
• Puestos clave
• Personal talentoso
– Selección
– Capacitación
EDA
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1. Organización capaz:
Competencias Centrales
• Son habilidades que no se limitan a un
solo departamento
• Deben seleccionarse competencias
amplias y flexibles
• Clave para desarrollarlas:
Concentrar en ellas
esfuerzo y trabajo
consciente y voluntariamente
EDA
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1. Organización capaz:
Capacidades Organizacionales
• Se crean mediante la integración de las
habilidades y conocimientos de distintas
personas y grupos
• Desarrollarlas lleva tiempo – Pasos a dar:
Desarrollar la habilidad de hacer algo
(eligiendo a las personas primero y luego
moldeando los esfuerzos del conjunto)
Desarrollar la experiencia: desempeño
uniforme y adecuado a un costo aceptable
“Pulir”: ser mejor que los competidores
EDA
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1. Organización capaz:
Estructura adecuada
– Construir la organización sobre actividades y capacidades
competitivas críticas
– Considerar outsourcing y alianzas
– Determinar autoridad e independencia necesaria
(centralización vs.descentralización)
– Lograr coordinación
EDA
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1. Organización capaz:
Estructura adecuada
Prototipos organizacionales
Mecanicista
Alta especialización
Orgánica
Equipos multidisciplinarios y
multijerárquicos
Departamentalización rígida Libre flujo de información
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Poca amplitud de control
Gran amplitud de control
Centralizada
Descentralizada
Muy formalizada
Poca formalización
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2. Establecer un Presupuesto que
apoye la estrategia
• Recursos suficientes para actividades
decisivas
• Establecer programas de acción
detallados
• Asignar límites de tiempo
• Designar responsables
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3. Políticas y procedimientos que
apoyen la estrategia
• Guían
• Ayudan a traducir la estrategia en
términos “concretos”
• Alinean las acciones con la estrategia
• Bien definidos y estandarizados dan
coherencia
EDA
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4. Mejores prácticas y mejora
continua
• Como un esfuerzo concebido para mejorar
la ejecución de la estrategia
• Mejores prácticas: comparación
permanente con “los mejores”
• Desarrollo de “habilidades de superación
organizacional” aplicando:
– Reingeniería
– TQM o CCT (Total Quality Management o Control de
Calidad Total),
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5. Sistemas de apoyo
• Sistemas de apoyo a las operaciones, que
refuercen las capacidades competitivas
• Sistemas de información, con información
oportuna y relevante desde el punto de
vista estratégico
• Sistemas de comunicaciones, que
mejoren la capacidad de respuesta
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6. Recompensas e incentivos
•
•
•
•
Fijar objetivos de rendimiento
Orientarse a resultados
Clave: presión y recompensas
Administrar el sistema con cuidado y
justicia
• Usar compensaciones monetarias
• Incentivos para todos (gerentes y
trabajadores)
EDA
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7. Moldear la cultura
Cultura:
creencias y
filosofía de la organización
acerca de cómo hacer las cosas
Incluye: valores internos, creencias,
tradiciones, rituales, estilo de trabajo y el
“ambiente interno” de la compañía
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7. Moldear la cultura
• Incorporar estándares éticos y valores: las
declaraciones de valor como piedra
angular
• Institucionalizar valores a través de las
políticas, las prácticas y las conductas
• Reclutar personal con valores compatibles
• Realizar acciones simbólicas y sustantivas
• Dar el ejemplo
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8. Ejercer el liderazgo
estratégico
•
•
•
•
Guiar los cambios personalmente
Usar canales formales e informales
Mantener la capacidad de innovación
Tener en cuenta los aspectos internos:
formar alianzas, obtener consensos
• Conducir el proceso de ajustes
EDA
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