Términos y Condiciones.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.
SOBRE DATOS PERSONALES: Illux da por sentado que la persona que cree una cuenta (se registre)
en nuestro sitio web illux.com.mx, es mayor de edad, y no responsabiliza por acceso de personas
menores de edad, ni el mal uso que éstos puedan hacer con información personal.
Illux almacenará su información personal solo el tiempo que su cuenta esté activa, si cancela su
cuenta en illux.com.mx, su información personal, así como la información referente a sus pedidos
y compras realizadas será eliminada de nuestro sistema. Su información personal será usada
únicamente para el proceso de venta y/o facturación en operaciones comerciales entre Illux y la
persona que acepta éstos términos y condiciones, ya sea desde illux.com.mx o una operación
comercial (compra) directa.
Cualquier persona podrá eliminar su cuenta en illux.com.mx cuando no tenga ningún pedido
pendiente y ninguna aclaración pendiente. Sus datos personales no serán proporcionados a
terceros bajo ningún motivo ni divulgados bajo ningún término, salvo los casos en que alguna
autoridad los requiera en ejercicio de sus atribuciones en base a lo establecido en la LEY FEDERAL
DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES.
Illux no garantiza el almacenamiento indefinido de su información personal, ésta información
permanecerá en nuestro sistema siempre que Illux y su sitio WEB illux.com.mx continúen en
operaciones. Si en algún momento Illux cesa sus operaciones toda la información personal de
quien acepta éstos términos y condiciones será eliminada.
SOBRE PROPIEDAD DE CONTENIDO EN illux.com.mx: Illux es una marca comercial registrada, se
prohíbe el uso de su nombre y/o logotipo fuera del sitio web de illux.com.mx sin autorización
explícita de Illux. Los logotipos o marcas adicionales que aparecen en illux.com.mx pertenecen a
sus respectivos propietarios y solo figuran en illux.com.mx como referencia sin ningún objeto
comercial o de publicidad. Illux no se responsabiliza por el mal uso que cualquier persona haga con
el contenido de illux.com.mx
AVISO DE PRIVACIDAD
Illux de México S.A. de C.V. con domicilio en calle Temazcal 21-B, Col. La Loma, Tlalnepantla de
Baz, Estado de México, C.P. 54060, es el responsable del uso y protección de sus datos personales,
y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que
son necesarias para el servicio que solicita a través de nuestro web:




Facturación de los productos adquiridos en nuestro sitio web.
Envío de comprobantes fiscales.
Envío de productos adquiridos a través de nuestro sitio web al domicilio indicado a
través de nuestro sitio web por medio de nuestro transporte o paquetería.
Envío de avisos sobre cambios en nuestros Términos y Condiciones.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no
son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor
atención:
 Envío de promociones e información sobre nuestros productos.
 Actualizar nuestra base de datos
 Obtener estadísticas de preferencias
 Mercadotecnia o publicitaria
 Prospección comercial

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales,
desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, enviando un correo electrónico a
info@illux.com.mx marcando con una “x” las finalidades que no desee que utilicemos.
( ) Envío de promociones e información sobre nuestros productos.
( ) Actualizar nuestra base de datos
( ) Obtener estadísticas de preferencias
( ) Mercadotecnia o publicitaria
( ) Prospección comercial
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para
que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los
siguientes datos personales: nombre; firma autógrafa y electrónica; Registro Federal de
Contribuyentes (RFC); Clave Única de Registro de Población (CURP); lugar y fecha de nacimiento;
nacionalidad y edad así como los siguientes datos de contacto que nos permite mantener o entrar
en contacto con usted, tal como: domicilio; correo electrónico; teléfono fijo y teléfono celular
¿Con
quién
compartimos
su
información
personal
y
para
qué
fines?
Le informamos que sus datos personales tales como nombre, domicilio, teléfono fijo y celular, son
compartidos dentro del país con servicios de paquetería nacional para el envío de los productos
adquiridos a través de nuestro sitio web.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y
las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de
su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta
(Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la
misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la
normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos
(Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos
lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su
representante, así como la personalidad este último? 01(55)53559797, o a través del
siguiente correo electrónico info@illux.com.mx
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? Nombre completo,
correo electrónico, domicilio o medio por el cual le será notificada la respuesta, anexando
los documentos que acrediten su identidad.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? Nombre completo, correo
electrónico, domicilio o medio por el cual le será notificada la respuesta, anexando los
documentos que acrediten su identidad. Si envía a un representante legal, deberá
identificarse o acreditarse correctamente, la descripción clara y precisa de los datos
personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO y cualquier
otro documento que facilite la localización de sus datos personales.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Por medio de correo
electrónico y/o teléfono
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
Escritos y electrónicos
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de
sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos
podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por
alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá
considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos
seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través de un correo electrónico
que tendrá que enviar a la siguiente dirección: info@illux.com.mx.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le
ofrecemos los siguientes medios:

Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la
Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean
utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para
mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la
PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

Su registro en el listado de exclusión “No publicidad”, a fin de que sus datos personales no
sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por
nuestra parte. Para mayor información llamar al número telefónico 0155 5355 9797 o
enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: info@illux.com.mx.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras
tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de
Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra
página.


Páginas web visitadas por un usuario
Listas y hábitos de consumo en páginas de compras
Estas tecnologías podrán deshabilitarse de forma rápida y sencilla, a continuación puedes acceder
al siguiente link para conocer más sobre este procedimiento: http://es.wikihow.com/deshabilitarlas-cookies.
¿Cómo
puede
conocer
los
cambios
a
este
aviso
de
privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas
de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios
que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o
por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente
aviso de privacidad, actualizando dicho documento en nuestro sitio web www.illux.com.mx en el
apartado de Términos y condiciones.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o
actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: una vez que el Aviso de Privacidad
se encuentre actualizado, enviaremos un correo electrónico a la cuenta con la que se registró
informando dicho cambio y con un enlace para que pueda consultarlo de forma inmediata si así lo
desea.
Última actualización [3/10/2016].