Hapag – Lloyd Venezuela, C.A. Av. Francisco de Miranda, Edif. Parque Cristal, Torre Este, piso 6, ofic. 612, Los Palos Grandes Caracas – Venezuela Tel: +58 (0)212 278.10.00 Fax: +58 (0)212 278.10.70 www.hapag-lloyd.com Caracas, Febrero de 2010. PROCEDIMIENTO COSTADO DE BUQUE Estimados Clientes, A partir de la fecha el procedimiento para la liberación de cargas a costado de buque es el siguiente: 1. Solicitar el Costado de buque o Traslado mediante carta por lo menos con 48 horas de anticipación al arribo del buque. 2. Enviar copia del BL Master ORIGINAL el cual deberá indicar en la descripción el nombre del almacén asignado. 3. Carta del cliente autorizando al nuevo almacén receptor. 4. Hoja de Preliquidacion (se anexa en el correo) 5. deposito Original por la cantidad US$ 30,00+ IVA (Gastos Administrativos) al tipo de cambio oficial a la fecha del pago a nombre de HAPAG LLOYD. Solicitar el serial del cliente, necesario a la hora de llenar la planilla de Cobranza Especial en el Banco de Venezuela o banco City Bank. Los números de cuentas son los siguientes: Banco Venezuela Cta. Cte. Nro.: 0102-0234-54-0000054852 Banco Citibank Cta. Cte. Nro.: 0190-0001-06-1120972037 6. Solvencia - Depósito de Garantía: $350,00 para equipos de 20 y 40 (General, High Cube) $500,00 para equipos especiales de 20 y 40 (Reefer, Open Top, Flat Rack) Al tipo de cambio oficial en BF. Este DG, deberá ser pagado a los Sres. VECONINTER, quienes una vez reciban el pago, le harán entrega de la respectiva solvencia. Importante indicar a Veconinter toda la información relativa al beneficiario del depósito (RIF- certificación de cta. bancaria) para garantizar el reintegro de forma expedita por parte de esta organización. Esta documentación deberá ser canalizada de la siguiente manera: Pto. Cabello: Taquillas de Mundo Mar (Milena Torres) La Guaira: Oficinas de Servinave, La Guaira (Marielys Linares, Ilsa de Agrela, Ahisquel Briceño) Guanta: Servinave Oficina Pto. La Cruz (Rommel Blanco) Guaranao: Servinave Oficina Pto. Fijo (Betty Petit) NO SE RECIBIRAN SOLICITUDES VIA FAX, NI POR TELEFONO. Maracaibo: Via email. Hapag LLoyd Caracas Abigail.lopez@hlag.com; maria.velasquez@hlag.com; Joel.suarez@hlag.com Atentamente, GERENCIA DE CUSTOMER SERVICE IMPORT