CEMEX Sécurité : objectif zéro accident CEMEX 2 rue du Verseau - Silic 423 - 94583 Rungis Cedex Tél : 01 49 79 44 94 - Fax : 01 49 79 86 07 www.cemex.fr - www.cemexbetons.fr Dossier de presse CEMEX Sécurité Avril 2012 En traquant les “situations dangereuses”, CEMEX fait de la prévention une priorité. “Rien ne justifie qu’un de nos salariés soit blessé dans sa mission : ni la rentabilité, ni la productivité, ni même le désir de bien faire ou de faire vite.” Michel André, Président de CEMEX France Sommaire Introduction I - Une organisation dédiée à la sécurité II - Miser sur la prévention • Etablir des règles claires • Sensibiliser et former • Analyser les conditions de travail • Garantir un environnement de travail sécurisé III - Valoriser les bons résultats • Les trophées sécurité IV - Politique Santé et Sécurité Contact presse : service communication CEMEX Tél. 01 49 79 44 94 - Fax. 01 49 79 86 07 e-mail : nathalie.ponsart@cemex.com magalie.cordier@cemex.com 2 Faire du non-accident la norme, Numéro 2 français du béton prêt à l’emploi et 5ème producteur national de granulats, CEMEX mène depuis plusieurs années une politique volontariste en matière de sécurité du personnel. Principe : le “zéro accident” sur les 300 sites du groupe. “En France, plus de 85% des blessures qui surviennent sur le lieu de travail sont le résultat d’attitudes non sécuritaires. Les accidents les plus bénins comme les plus graves n’arrivent jamais par hasard”, précise Stéphanie Godicheau, directrice nationale santé et sécurité de CEMEX France. “Pour qu’un processus de progrès soit possible, il faut sortir d’une certaine culture considérant l’accident du travail comme une fatalité”. L’amélioration des comportements est conditionnée par la mobilisation de toute la chaîne de responsabilité, des cadres dirigeants aux salariés travaillant directement sur les installations. “J’encourage en permanence les responsables à montrer l’exemple même quand ils ne sont pas en contact direct avec nos salariés sur le terrain” indique Michel André, président de CEMEX France. En 2008, cet engagement s’est traduit par l’écriture de cette politique mettant la santé et la sécurité au premier rang des priorités du groupe. Elle garantit auprès des salariés une plus grande transparence des objectifs et des moyens pour les atteindre. Les résultats de cette politique sont visibles sur des dizaines de sites de production CEMEX : • en 2008 et 2011, les accidents avec arrêt pour nos salariés ont baissé de 50 %, • en 2011, 82% des sites n’ont connu aucun accident avec arrêt d’employé et sous-traitant. Ces chiffres démontrent que l’objectif zéro accident est réaliste. Stéphanie Godicheau, directrice santé sécurité de CEMEX France. 3 I - Une organisation nationale et internationale dédiée à la sécurité Les deux activités de CEMEX France, extraction de granulats et production de bétons, connaissent les mêmes types de risques : risques liés à la manutention manuelle, chutes de plain-pied, etc. Pour atteindre au plus vite la culture sécurité, le groupe a mis en place un dispositif spécifique reposant sur une directrice sécurité nationale et sur 12 animateurs sécurité régionaux. De plus, les équipes production du béton prêt à l’emploi se sont dotées d’ASMER (Assistant Sécurité Maintenance Environnement Régional) et celles des granulats, d’assistants conformité règlementaire. Ces personnes sont en charge entre autres de l’intégration de la sécurité dans la production et de la bonne application de la politique sécurité sur les unités de production de BPE et les carrières. Au niveau international, l’organisation sécurité de CEMEX se traduit par une collaboration étroite entre les différentes filiales du groupe. Chaque année, plusieurs actions phares sont déclinées dans tous les pays (par exemple en 2011 : la formation Legacy pour les managers, les risques routiers…). Formation LEGACY pour les managers CEMEX a lancé en 2010 le programme de formation “Legacy” dédié au leadership en sécurité ayant pour objectif d’améliorer les compétences des managers, afin d’assurer une production en sécurité et d’atteindre le zéro accident sur l’ensemble des sites. Depuis son lancement, 234 managers fonctionnels et opérationnels ont suivi le programme “Legacy”. Le programme qui se tient sur 2 jours, traite 7 comportements de leadership : • gérer personnellement la sécurité au quotidien, • connaître les processus et ses équipes, • communiquer avec ses équipes, • être responsable et responsabiliser ses équipes, • former et motiver ses équipes à travailler en sécurité, • appliquer une discipline juste et équitable, • diriger en montrant l’exemple et être actif en matière de sécurité. 4 II - Miser sur la prévention Les progrès de CEMEX en matière de sécurité ne sont possibles que grâce à des actions concrètes conduites sur les sites de production. Principes directeurs : sensibilisation et formation, analyse précise des conditions de travail, mise à disposition des salariés d’un matériel irréprochable et valorisation des bons résultats. ÉTABLIR DES RÈGLES CLAIRES > La politique santé et sécurité de CEMEX est affichée sur l’ensemble des sites depuis janvier 2008. Elle définit des principes simples : • réfléchir avant d’agir, • respecter et faire respecter scrupuleusement toutes les règles et consignes de sécurité, • signaler toute situation dangereuse, • se retirer de toute situation dangereuse, • considérer la sécurité au premier rang des priorités. Elle a également été diffusée à l’ensemble des salariés. Vous pouvez retrouver la politique santé et sécurité à la fin de ce document. > Relancée en mars 2009, la politique “port des EPI” part du constat qu’une part importante des accidents survenus en 2008 sont liés au non port des Equipements de Protection Individuelle, (casque, lunettes de protection, chaussures montantes, vêtements haute visibilité…) : lésions oculaires, blessures aux chevilles… Pour Michel André, président de CEMEX France, “le respect du port des équipements de protection individuelle est à la fois un engagement individuel pour assurer sa propre sécurité, mais également un engagement collectif à respecter et faire respecter ces consignes sur l’ensemble des sites de production CEMEX, et ainsi assurer la sécurité de tous.” La politique est affichée sur chaque unité de production et sa diffusion a été accompagnée d’une présentation au personnel. SENSIBILISER ET FORMER > L’accueil des nouveaux embauchés Actualisé en 2010, le livret sécurité et environnement est remis à l’ensemble des salariés CEMEX et aux nouveaux entrants. Il a pour but de sensibiliser aux risques principaux et de faire partager les attitudes sécuritaires et environnementales essentielles à tenir sur les sites de production. Celui-ci contient une fiche attestant l’engagement formel du salarié pour le respect des règles et consignes de sécurité. Détachable, elle est remise signée au responsable de site. En un seul document, chaque salarié est informé des consignes et règles essentielles à adopter lors de déplacements sur sites (conduite à tenir en cas d’accident, interdiction de consommer alcool et stupéfiants, droit de retrait, presqu’accidents et situations dangereuses, équipements liés à l’activité, risques liés aux chantiers et risques environnementaux). 5 II - Miser sur la prévention (suite) > Plan de formation Chaque année, CEMEX fait bénéficier plus de 1700 salariés d’un dispositif complet de formation portant sur les gestes et postures, l’habilitation électrique, le port des équipements de protection individuelle… Elaborées par le service formation de CEMEX en collaboration avec les animateurs sécurité, les sessions sont, pour la plupart, assurées par des organismes extérieurs certifiés. La politique santé et sécurité écrite en 2008 en constitue le socle. Le dispositif met l’accent sur la sensibilisation des salariés des entreprises sous-traitantes : une analyse de risques est effectuée préalablement à leur intervention ; elle conduit à une définition des mesures de protection et de prévention encadrant leur activité sur les sites CEMEX. > Campagne “Prenons le temps pour agir” Afin de renforcer notre capacité à travailler en sécurité pour se protéger et protéger les autres, une campagne de sensibilisation intitulée “Prenons le temps pour agir” a eu lieu en 2010 sur tous les sites de production. En effet, l’analyse des accidents depuis plus d’un an nous enseigne que leurs principales causes sont liées aux comportements. Les objectifs de cette campagne étaient les suivants : • Renforcer la capacité d’analyse des risques à tout moment, • Systématiser la prévention des risques. Lancée sur tous les sites de production via la remise de polos haute visibilité aux salariés, cette campagne s’accompagnait d’une affiche construite sous forme de puzzle. Chaque pièce correspond à un thème et sera dévoilée au fur et à mesure de l’année. Les thèmes évoqués durant la campagne correspondent aux 5 questions à se poser avant chaque travail à effectuer et ont été associés à un ¼ d’heure sécurité : • Quels EPI dois-je porter ? • De quels outils ai-je besoin ? • Mon espace de travail est-il préparé ? • Si nous intervenons à plusieurs ou si mon action interagit avec d’autres activités, ai-je bien communiqué avec mes collègues ? • Quelle est la chronologie des étapes de mon travail ? 6 II - Miser sur la prévention (suite) > Campagne saisonnière Parce que chaque saison est propice à différents types d’accidents, une campagne de sensibilisation est systématiquement affichée sur tous les sites de production : • En hiver, pour rappeler les risques de chutes et de glissades à cause de la neige et du froid. • Au printemps qui est statistiquement la période de l’année où l’on recense le plus d’accidents sur les sites de production. • En été, qui est particulièrement propice aux accidents de la route. • En autonome où les jours raccourcissent et qui nécessite un bon éclairage des véhicules, des équipements et des sites production. Journée santé sécurité CEMEX En 2011, CEMEX a organisé sa première journée santé sécurité nationale sur l’ensemble de ses sites de production. Lors de cette journée, plus de 200 managers de CEMEX France, considérés comme la courroie de transmission de la politique santé sécurité, se sont rendus sur chaque unité de production afin de sensibiliser salariés et intervenants externes au travail en sécurité. Plusieurs supports de sensibilisation ont été réalisés pour les aider dans cette démarche. Par exemple, la diffusion d’un film sur le port obligatoire des équipements de protection individuelle ainsi que des exemples de situations dangereuses pouvant survenir sur nos sites de production. Ces supports ont permis d’ouvrir la discussion et d’inciter salariés et intervenants externes à systématiquement déclarer les situations dangereuses qu’ils identifient pour améliorer la démarche de CEMEX et la sécurité de tous. Cette première édition ayant été un succès, une seconde journée santé sécurité nationale sera réalisée en 2012 sur le thème de la conduite en sécurité. 7 II - Miser sur la prévention (suite) ANALYSER LES CONDITIONS DE TRAVAIL CEMEX fait du partage d’espériences, à tous les niveaux, un axe prioritaire d’amélioration continue : > Les 1/4 d’heures sécurité. Animés tous les 15 jours par les chefs de carrières et les assistants d’exploitation sur nos unités de production de BPE, ces moments privilégiés de communication permettent d’évoquer des sujets tels que la mise en place ou le rappel d’une consigne ou d’un mode opératoire… Ils constituent un relais efficace des campagnes nationales de sécurité. > Les visites santé sécurité (VSS) se déroulent régulièrement sur l’ensemble des implantations (unités de production de BPE, carrières, ports, dépôts, terminal cimentier et chantier naval). Elles sont menées par un certain nombre de cadres, depuis la direction nationale jusqu’aux encadrants d’équipes de production. Elles permettent de dialoguer avec le personnel des sites, d’échanger sur les bonnes pratiques et de noter les améliorations à opérer. > Les inspections propreté / bon ordre permettent de s’assurer de la conformité des installations au regard des standards CEMEX. Complémentaires des visites santé sécurité, elles sont menées par l’encadrement de terrain (chef d’unité de production de BPE et chef de carrière). > Enfin, les salariés doivent signaler les situations dangereuses. Il s‘agit de situations qui n’ont pas conduit à des accidents mais qui n’en étaient pas très loin. Pour CEMEX, il est essentiel de les analyser, afin d’en éliminer les risques. CEMEX Bétons : Pompage CEMEX sécurise ses opérations de pompage par 4 axes : 1. Anticipation des chantiers : des questions sont posées aux clients (lignes électriques aériennes, accès…) puis, si nécessaire, une visite de chantier est réalisée par un professionnel CEMEX. 2. Formation : des formateurs internes certifiés AFNOR forment nos conducteurs de pompes aux règles de santé et de sécurité. 3. Smartphones dédiés : ce système permet notamment aux conducteurs de pompes de réaliser l’évaluation des risques et de prendre des photos. 4. Equipement des véhicules : les pompes sont notamment équipées de caméras de recul et latérales, de détecteurs de lignes électriques aériennes et de panneaux d’avertissement pour les cyclistes. 8 II - Miser sur la prévention (suite) GARANTIR UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SÉCURISÉ CEMEX met tout en œuvre pour garantir à son personnel un environnement de travail véritablement sécurisé sans lequel toute action de prévention serait inutile : Les nouvelles installations de production sont conçues en intégrant les dernières innovations en termes de protection collective. Elles obéissent à un cahier des charges strict issu du programme CEMEX de partage international. Les nouvelles unités de production de bétons CEMEX - Larrieu (31) et Saint-Pierre-du-Mont (40) - répondent à toutes les exigences en matière de sécurité du travail. Elles possèdent des équipements spécifiques de prévention des accidents : échelles à crinolines remplacées par des escaliers pour faciliter les opérations d’entretien sur les silos, caméras vidéo aux endroits à risques pour surveiller hommes et machines, voies de circulation des piétons et véhicules lourds et légers identifiées au sol et par des panneaux de signalisation. LEGENDE P Parking VL / PL Zone de chargement béton Livraison granulats B assins de décantation LOCAL ADJUVANTS Livraison ciments CHARGEMENT BETON VL Lavage toupie Enlèvement béton Granulats Ciments POSTE DE COMMANDE ACCUEIL P VL VOUS ÊTES ICI 9 III – Valoriser les bons résultats “La politique sécurité du groupe fait partie intégrante de notre politique de développement durable, présentée en février 2008”, déclare Michel André, président de CEMEX France. “Comme pour la préservation de l’environnement et de la biodiversité, ce programme se base sur une implication personnelle des salariés, reposant sur l’exigence d’amélioration continue et sur l’échange de bonnes pratiques.” LES TROPHÉES SÉCURITÉ Créés en 2006, les trophées sécurité CEMEX valorisent les unités de production bétons et granulats ayant atteint une longue période sans accident du travail (3 ans pour les unités de production de granulats et 2 ans pour les agences de l’activité bétons). Ces prix démontrent aux salariés que l’objectif zéro accident est possible. “Lors de la remise de ces trophées, la présence du directeur national Santé et Sécurité et du vice président de l’activité concernée est un encouragement pour les salariés” précise Annick Dumont, directrice des ressources humaines de CEMEX. > Trophées sécurité 2011 : 6 agences et 3 régions bétons, 11 carrières et 1 région granulats récompensés CEMEX Depuis l’ouverture de sa première cimenterie au Mexique en 1906, CEMEX est devenu un des acteurs majeurs dans l’industrie des matériaux de construction. Numéro 1 mondial du béton prêt à l’emploi, numéro 4 des granulats et numéro 6 du ciment, CEMEX est présent dans plus de 50 pays et emploie 47 000 personnes. En France, CEMEX est un des leaders du béton prêt à l’emploi et des granulats et est présent sur une grande partie du territoire avec près de 300 implantations. CEMEX a mis en place une organisation dédiée à l’environnement dès 1990 et a acquis un savoir-faire reconnu en matière de réaménagement de carrières. En cohérence avec la politique internationale du groupe et dans la suite logique de ses démarches environnement, sécurité et ressources humaines, en 2008, CEMEX France a publié sa politique de développement durable. Cette démarche volontaire, s’appuyant sur un système de management du développement durable, a été initiée pour agir face aux enjeux environnementaux, sociaux et économiques de ses métiers, s’engager vis-à-vis de ses parties prenantes et répondre à leurs attentes. 10 IV - Politique Santé et Sécurité 11