AGRADECIMIENTOS Antes que a nadie quiero agradecer a la persona más importante de mi vida, a quien me ha permitido llegar hasta aquí y ser lo que hoy soy, a aquél que me ha amado y me ha sostenido cada día de mi vida. Sé que sin ti no habría llegado a donde he llegado, que no habría disfrutado tanto este tiempo en la Universidad, gracias por darme inteligencia a lo largo de toda mi carrera y para desarrollar esta tesis, gracias por darme tu gozo y tu paz, sin ti definitivamente no lo hubiera logrado, gracias mi amado Jesús. Un gracias es tan pequeño, pero no hay otra palabra para expresar mi gratitud hacia ustedes mis amados padres, gracias por todo su amor, su apoyo, su tiempo, su cariño, comprensión y por sus oraciones, gracias por todo el sacrificio que hicieron para darme una buena educación y por ser un gran ejemplo para mi, gran parte de mi triunfo se lo debo a ustedes. Lilly, Miry y Javi, son los mejores hermanos que cualquiera pueda tener, gracias por ser mis amigos, por su amor, paciencia, apoyo y comprensión. Gracias por los buenos momentos que he pasado a su lado y por echarme porras cuando creí que no lo iba a lograr. Los amo mucho. Clásicos, que puedo decirles, los amo con todo mi corazón. Han sido los mejores amigos que jamás he tenido, definitivamente este tiempo en la Universidad no habría sido lo mismo sin ustedes, no la habría pasado tan bien. Gracias por todo su amor, tiempo, mails, apoyo y oraciones. Gracias por las desveladas y las desmañanadas, los cumpleaños, los días de campo, por estar cuando más los necesitaba y por hacer tantas locuras juntos, he aprendido mucho de cada uno. Gracias por saber reír con el que ríe y llorar con el que llora. Adelita y Leo, ha sido un privilegio conocerlos, gracias por todo su tiempo, sus consejos, su confianza y sobretodo su amor, como pareja han sido un gran ejemplo, gracias por ser más que catedráticos, gracias por ser mis amigos y estar siempre dispuestos a ayudar. Los amo. Tavo y Litza, gracias por ser más que líderes amigos, gracias por estar siempre al pendiente de mi vida, gracias por todo su amor, tiempo, apoyo y oraciones, han sido también un enorme ejemplo. Los amo. Gracias a todos los que conforman Nueva GeneraSión, especialmente Nueva GeneraSión UDLA y los Alabanzos, gracias por su amor, me la he pasado increíble con ustedes y me han enseñado mucho. Gracias a todos los catedráticos del departamento de Ingeniería Industrial, gracias por compartir sus conocimientos, por estar siempre dispuestos a ayudar y también por los buenos tiempos que pasamos platicando. Adelita, Doctor Tamborero, Maestro Juan José Rojas, Doctor Andrés Rojas, Maestro Carlos Juárez, Poncho, Esteban, gracias por todo. Mary muchas gracias por todo tu apoyo, insistó el departamento no sería lo mismo sin ti. Mis queridas Peréz, gracias, han sido unas excelentes amigas. Pasamos tiempos increíbles de descanso, de trabajo, de angustia y de fingir demencia, o ¿no? Me hubiera gustado pasar más tiempo con ustedes, no olviden que las quiero muchísismo. Voy a extrañar a esta increíble familia. Daniel y Fito, ¿se dan cuenta que hemos pasado 11 años de nuestras vidas juntos? Gracias por seguir siendo mis amigos. Gracias Dal, Luz Ma, Ana y Laura por su amistad a pesar de que ya no nos vemos tanto, es genial saber que seguimos siendo amigas. Gracias a todos aquellos que me brindaron su amistad y me ayudaron a lo largo de la carrera, a todos mis compañeros de generación, gracias.