No. 108520 Neiva, 25 de agosto de 2016 Señor (a): REINEL

No. 108520
Neiva, 25 de agosto de 2016
Señor (a):
REINEL MENDEZ
Suscriptor y/o Usuario
Cuenta No. 302039900
Ciudad
Ref: Reclamo No. 108520 de 23 de agosto de 2016
Reciba un cordial saludo de EMPRESAS PUBLICAS DE NEIVA ESP, para nosotros es
grato comunicarnos con nuestros usuarios y trabajar continuamente en el mejoramiento
del servicio.
Ante su petición presentada, consistente en: EL USUARIO MANIFIESTA QUE SE ESTA
GENERANDO UN COBRO POR PROMEDIO QUE NO CORRESPONDE, YA QUE EL
PREDIO SE ENCUENTRA DESOCUPADO. SOLICITA SE REALICE DESCUENTO
1. Teniendo en cuenta que EMPRESAS PÚBLICAS DE NEIVA. E.S.P. en uso de las
facultades legales conferidas por la Ley de Servicios Públicos y demás normas
concordantes, y de conformidad con los resultados de la visita practicada el día 24 de
agosto de 2016 se pudo determinar qué: lectura 362 m³ -predio desocupado. y en
atención a lo siguiente establece: SI RELIQUIDAR, SEGUN VISITA PREDIO
DESOCUPADO,
DESCONTAR POR LOS PERIODOS 186 AL 188, COMO
DESOCUPADO LA SUMA DE : 13.339.42, ASI, ACUEDUCTO 6.706.64,
ALCANTARILLADO, 6.632.78, MODIFICAR PERIODO 188, COMO DESOCUPADO.
2. Por lo anteriormente expuesto y de acuerdo con la normatividad vigente, La Empresa
Accede las pretensiones del Reclamo No. 108520 de 23 de agosto de 2016, instaurado
por el (la) señor (a) REINEL MENDEZ, como usuario y/o suscriptor de la Matrícula No.
302039900.
3. Facturar al código cuenta No. 302039900, del predio del K 26 53 15 MZ K LOT 19 así:
Clase de uso: Residencial Estrato 1 Lectura actual: 361 Lectura anterior: 361 Consumo
0
4. Notifíquese de conformidad con la legislación vigente el contenido de la presente
resolución a REINEL MENDEZ en la KR 26 53 15 de Neiva, haciéndole entrega de una
copia de la misma y haciéndole saber que contra la presente decisión proceden por medio
escrito y debidamente sustentado, los Recursos de Reposición ante, Empresas Públicas
de Neiva E.S.P., y en Subsidio Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos
Domiciliarios los cuales deben interponerse en un solo escrito , dentro de los cinco (05)
días hábiles siguientes a la notificación de la presente.
Dado en la ciudad de Neiva, a los 25 de agosto de 2016.
Notifíquese y cúmplase
MAGDA YOHANA VASQUEZ CABRERA
Profesional Encargada de PQR
Subgerencia Comercial - EPN
Teniendo en cuenta que a la fecha no ha sido posible la notificación en forma personal del presente
acto administrativo, se envia hoy 7 de septiembre de 2016 Notificación por Aviso de acuerdo con
el Artículo 69 DE LA LEY 1437 DE 2011.