Ebaluazioaren, Kalitatearen, Prestakuntzaren eta Bizikidetzaren Zerbitzua Servicio de Evaluación, Calidad, Formación y Convivencia Ebaluazio eta Kalitate Atala Sección de Evaluación y Calidad San Domingo, 8. Santo Domingo, 8 31001 PAMPLONA/IRUÑA Tfno. 848 42 62 32 CONVOCATORIA DE ACTIVIDAD DE FORMACIÓN PLAN DE FORMACIÓN 2015-2016. SECCIÓN DE EVALUACIÓN Y CALIDAD. Título: Navarra. C4. Red “Gestión por procesos". Modalidad: Seminario. Etapa: Educación Infantil, Primaria y Secundaria. Dirigido a: Equipos directivos y responsables de calidad de los centros que forman parte de las redes autónomas (N1 , N2, N3, N4, N5 y N6T1), que tengan reconocimiento de su Sistema de Gestión de la Calidad y que no hayan participado anteriormente en la Red de Gestión por Procesos. Justificación: Uno de los pilares fundamentales de un modelo de gestión basado en los principios de la calidad y la excelencia es la “gestión por procesos”, que debe ayudar a los centros a gestionar de forma más eficaz y eficiente, de forma controlada y orientada a los grupos de interés. Un sistema de gestión basado en procesos debe contribuir a una gestión más ágil y más transversal, contribuyendo a romper las frecuentes barreras interdepartamentales. Los centros participantes, buscando una adecuada simplificación del sistema de gestión que tienen implantado, se formarán en la gestión por procesos, llevando a cabo una nueva definición de su Mapa de procesos. Se diseñará la ficha y la descripción detallada de un proceso. El paso a la “gestión por procesos” no es un mero cambio documental sino que ha de permitir una simplificación de los sistemas de gestión y el despliegue a todo el centro. Objetivos: ● Ofrecer a los participantes las claves metodológicas de la gestión basada en los procesos. ● Orientar la gestión de los centros hacia la gestión por procesos. ● Simplificar la documentación generada por el sistema de gestión de la calidad. ● Adecuar el sistema a los requisitos de la Orden Foral 63/2013 por la que se aprueba la Norma SGCC 2013. Contenidos: ● La gestión orientada al cliente. ● El Mapa de Procesos. ● La identificación y descripción de los procesos. ● Interrelación e interfaces entre los procesos. ● El cuadro de mando del proceso: Objetivos e indicadores de resultado y control del proceso. ● Los equipos de proceso. Ebaluazioaren, Kalitatearen, Prestakuntzaren eta Bizikidetzaren Zerbitzua Servicio de Evaluación, Calidad, Formación y Convivencia Ebaluazio eta Kalitate Atala Sección de Evaluación y Calidad San Domingo, 8. Santo Domingo, 8 31001 PAMPLONA/IRUÑA Tfno. 848 42 62 32 Metodología: En la primera sesión se realizará una exposición teórica por parte de la asesoría Acorde Consulting para asentar las claves metodológicas de la gestión basada en la gestión por procesos. En las siguientes sesiones se pondrán en práctica los principios de la gestión por procesos en la realidad particular de cada centro, diseñando o modificando la documentación existente, con la ayuda del coordinador de red y se discutirán las dificultades encontradas en el trabajo individual de cada centro. Ponentes: Alberto Arriazu. Coordinador de redes de calidad con la participación de la asesoría Acorde Consulting. Responsable: Isabel Górriz. Jefa negociado de calidad. Teléfono 948292022. Correo electrónico: redeskadinet@educacion.navarra.es Lugar: Edificio José Vila. C/ Tajonar, 14. Pamplona (antiguo CAP). Duración: 60 h. Fechas de las sesiones presenciales: 13 de octubre, 10 de noviembre, 15 de diciembre, 2 de febrero, 8 de marzo, 19 de abril y 31 de mayo. Horario: 9:00 a 13:00 h. Periodo inscripción: El último día para inscribirse será el 2 de octubre de 2015. Nº mínimo asistentes: Representantes de 6 centros educativos. Nº Plazas: El Responsable de Calidad de cada centro, junto con, al menos, una persona del equipo directivo, deberá asistir a las reuniones de formación de la red. Requisitos: La admisión en este curso está limitada a personal de los centros indicados más arriba en la convocatoria. Idioma: Castellano Notas: ● En adelante todos los avisos y notificaciones relacionados con los cursos de formación se realizarán a través de la cuenta de correo oficial del PNTE asignada a cada docente de la Red Pública de Educación (usuario@educacion.navarra.es). ● La lista de admitidos se publicará en la página: http://formacionprofesorado.educacion.navarra.es/web/admitidos/