Presentación: “Mecanismos eficaces de atención de reclamaciones
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Taller ARPEL "Gestión de Grandes Proyectos en Refino e Instalaciones de Superficie" Arantza Hernanz Martín - Subdirectora de Responsabilidad Corporativa, Relaciones con Comunidades y Derechos Humanos - Repsol. Es licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Pontificia de Comillas (ICADE-E-2) de Madrid y Master en Comunicación Institucional y Política por la Universidad Carlos III de Madrid. Cuenta con una experiencia de más de 15 años en Repsol en áreas de la compañía y los últimos 6 años ha trabajado en el campo de la responsabilidad corporativa y los derechos humanos. Presentación: “Mecanismos eficaces de atención de reclamaciones del entorno local en grandes proyectos.”
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