sistemas de gestión de la calidad

SISTEMAS DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD
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CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS
DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Como es sabido, los clientes de las empresas aumentan continuamente sus demandas. A la vez, algunas organizaciones se
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y satisfacer a los clientes dejó de ser una ventaja competitiva,
transformándose en una necesidad ineludible.
La Importancia de la Gestión de la Calidad
La norma IRAM ISO 9001 es una herramienta utilizada en todo el mundo que permite diseñar, implementar y mejorar continuamente un Sistema de Gestión de la Calidad orientado a mejorar la satisfacción de los
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aplicable a cualquier tipo de organización e industria.
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satisfacción del cliente. El cliente recibe un mejor servicio por parte de
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en dicho servicio y en la propia organización.
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que agregan valor
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la organización
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la integración de otros sistemas de gestión
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IRAM posee acreditación a nivel mundial, lo que asegura a las organizaciones la competencia del instituto en la materia y la validez internacio$/!(-#(&A( #+%". / "0$'(J,+(#!!,>(&A&( #+%". / ",$#&(1/ "!"%/$(#!(/ #&,(/(
distintos mercados mundiales.
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Usted puede obtener de IRAM un servicio adaptado a sus necesidades,
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la Calidad combinado a la vez con otros sistemas de gestión reconoci-
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Tel. +54 (11) 4346 0600
dos: ambiental, seguridad y salud ocupacional, responsabilidad social y
normas sectoriales. Además, IRAM pone a su disposición un Centro de
Documentación para la consulta de normas y una extensa gama de cursos para la formación de recursos humanos dictados por profesionales
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2. Conozca y comprenda los requisitos de la norma IRAM-ISO 9001
3. Analice la brecha existente entre lo que se hace y lo que requiere un
sistema de gestión de la calidad
4. Capacite a su personal para que pueda participar activamente en el
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5. Realice una auditoría interna para evaluar el cumplimiento de los requisitos de la norma, realizando los ajustes necesarios
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