HENRI FAYOL

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Prof. Mariela Carpinteri
HENRI FAYOL
1841 - 1925
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Nace en Estambul – Turquía de
padres franceses
Vive revolución Industrial y 1era
guerra mundial
Graduado de Ingeniería a los 19
1860 Ingresa a Empresa
metalúrgica y carbonífera y pasa
de ingeniero a Gerente y luego a
Gte. Gral.
Prof. Mariela Carpinteri
ENORME ÉXITO DE FAYOL COMO DIRECTOR
1860 Ingeniero en minas en Commentry
 1866 Director de las instalaciones hulleras
 1872 Director de minas
 1888 Director general de Commentry – salvando
a la empresa de la liquidación
El secreto del éxito?
El factor administrativo
Como lo sabemos ?
Porque fue el único cambio que se introdujo para
salvar a Commentry .
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Prof. Mariela Carpinteri
FAYOL COMO TEORICO
Utiliza el método cartesiano (observar la
situación , clasificar e interpretar lo observado,
realizar experimentos y extraer reglas)
 Realiza sus estudios en su propio trabajo y
logra transformar una empresa en crisis
Commentry en otra en plena prosperidad.
 Promueve la Ciencia de la Administración y la
necesidad y posibilidad de enseñarla
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ADMINISTRACIÓN GENERAL
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PARADIGMAS SOBRE EL HOMBRE
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OBJETIVO DE LA ADMINISTRACIÓN
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HOMO ECONOMICUS MOTIVADO POR RAZONES ECONOMICAS
Y MATERIALES
LOGRAR LA EFICIENCIA ORGANIZACIONAL
ENFOQUE DE LA ORGANIZACIÓN
ANATÓMICO - ESTRUCTURA
 FISIOLÓGICO – FUNCIONAMIENTO
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ENFOQUE DE LA TEORIA
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DE ARRIBA HACIA ABAJO – DE LA GERENCIA HACIA EL
OPERARIO
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ADMINISTRACIÓN COMO UNA DE LAS
FUNCIONES DE LA EMPRESA
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Técnicas - producción, fabricación, transformación
Comerciales – compra, venta, permuta
Financieras – búsqueda y administración de
capitales
De Seguridad – protección de bienes y de
personas
De Contabilidad – inventarios, balances,
estadísticas
ADMINISTRATIVAS - previsión, organización,
mando, coordinación y control
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¿QUE ES ADMINISTRAR ?
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PLANEAR – Imaginar el futuro y trazar el
programa de acción.
ORGANIZAR - Construir estructuras materiales y el
cuerpo social de la Organización.
MANDAR - Guiar y orientar al personal
COORDINAR - Armonizar actos y esfuerzos
colectivos.
CONTROLAR: Verificar que todo suceda de
acuerdo a lo establecido y a las órdenes dadas.
ADMINISTRACIÓN
planificación
coordinación
control
dirección
organización
CAPACIDADES RELACIONADAS CON LAS
FUNCIONES
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Capacidad técnica
Capacidad comercial
Capacidad financiera
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Capacidad de Seguridad
Capacidad de Contabilidad
Capacidad administrativa
BASADAS EN CUALIDADES:
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Físicas – salud, vigor, destreza
Intelectuales – aptitud para comprender y entender
Cultura general – relacionada con la función
Conocimientos especiales – relacionada con la función
Experiencia – conocimientos resultante de la práctica
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IMPORTANCIA RELATIVA DE LAS DIVERSAS
CAPACIDADES
Dirección
Gerencia
Jefatura
Operarios
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CARACTERÍSTICAS DE LOS PRINCIPIOS
GENERALES DE ADMINISTRACIÓN
Actúan sobre el cuerpo social siendo éste su
órgano e instrumento
 No son rígidos se deben adaptar a la situación,
al trabajador y a las condiciones ambientales.
 Deben ser utilizados con inteligencia, decisión
mesura y experiencia
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PRINCIPIOS GENERALES DE ADMINISTRACIÓN
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DIVISIÓN DEL TRABAJO
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Especialización para aumentar la eficiencia
Eficiencia técnica obtenida con la repetición
AUTORIDAD – RESPONSABILIDAD
Equilibrio entre :
 Autoridad da derecho a emitir ordenes y esperar ser
obedecido
 Responsabilidad implica la obligación a rendir cuentas
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PRINCIPIOS GENERALES DE ADMINISTRACIÓN
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DISCIPLINA
Normas claras y justas
 Jefes deben hacer cumplir las normas con energía
 Sanciones adecuadas
 Ámbito de respeto y obediencia a las normas
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UNIDAD DE MANDO
Cada empleado debe responder a un solo jefe
 Duplicidad de mando atenta contra la eficiencia y
la disciplina
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PRINCIPIOS GENERALES DE ADMINISTRACIÓN
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UNIDAD DE DIRECCIÓN
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Un solo plan y un solo jefe para grupo de
actividades que tengan el mismo objetivo
SUBORDINACIÓN DEL INTERES PARTICULAR AL
GENERAL Los intereses personales generan problemas a la
organización si estos no se alinean con los de la
organización.
 Jefes deben encauzarlos
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PRINCIPIOS GENERALES DE ADMINISTRACIÓN
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REMUNERACIÓN AL PERSONAL
Justa y garantizada para el empleado y para la
organización
 Puede ser por tarea, por pieza etc.
 Propone premios como forma de incentivo
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CENTRALIZACIÓN

Autoridad se concentra en la cúpula de la
organización
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PRINCIPIOS GENERALES DE ADMINISTRACIÓN
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JERARQUÍA - CADENA ESCALAR
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Línea de autoridad que va del escalón más alto al
más bajo puede saltearse si hay autorización, hay
comunicación y el jefe está de acuerdo, Debe ser
en beneficio de eficiencia organizacional.
A
B
C
AA
BB
CC
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PRINCIPIOS GENERALES DE ADMINISTRACIÓN
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ORDEN
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Orden humano apoyados por un orden material.
EQUIDAD
Justicia y benevolencia al aplicar las normas
 En ausencia de normas debe llenar su vacío con
buen sentido y experiencia
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ESTABILIDAD DEL PERSONAL

Se debe ofrecer cierta estabilidad mínima al
trabajador en su cargo
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PRINCIPIOS GENERALES DE ADMINISTRACIÓN
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INICIATIVA
Capacidad de visualizar un plan y asegurar su éxito.
 Puede ser opuesta a la disciplina y a la
centralización.
 Requiere un buen manejo del jefe
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ESPIRITU DE EQUIPO
Armonía y unión en el personal
 Imprescindible para lograrlo una buena
comunicación
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PROCEDIMIENTOS
INSTRUMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN
dirección
organización
planificación
UTILAJE ADMINISTATIVO
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PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
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Estudio general
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Programa general de acción
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Organigrama y gráficos de funcionamiento
Jerarquía – concepto de puente
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Relación periódica de los subordinados
Actas de conferencia de jefes de servicio
Cuadro de organización
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Previsiones de corto mediano y largo plazo – conductas, medios,
etapas
Informe
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Análisis objetivo del pasado, el presente y el futuro probable
Comunicación lateral con autorización de los jefes
Cronometraje
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Medición detallada de tiempos de ejecución
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