la drupa 2016 - Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica de

254 2on trimestre 2016
photo: Messe Düsseldorf/ctillmann
LA DRUPA 2016
HA ESTAT UN GRAN ÈXIT
Nou servei de promoció internacional
3a EDICIÓ DEL MÀSTER EN GESTIÓ DE LA INDÚSTRIA
I LA COMUNICACIÓ GRÀFICA A L’ESCOLA ANTONI ALGUERÓ
El 65è Concurs d’arts gràfiques
premia una vintena d’empreses
Consumables
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“Drupa ha estat un termòmetre
del sector on segons la meva
particular interpretació,
la temperatura ha estat alta”
IBAN CID
President
Editorial
Gremi de la Indústria i la Comunicació
Gràfica de Catalunya
Gran Via de les Corts Catalanes, 645, 6è
08010 Barcelona
Tel. 93 481 31 61 - Fax 93 481 31 73
gremi@gremi.net - www.gremi.net
Coordinació
Ricard Sánchez
Disseny gràfic i maquetació
Quim Macià
Redacció
Quim Macià - jmacia@gremi.net
Gran Via de les Corts Catalanes, 645, 6è
08010 Barcelona
Tel. 93 481 31 61 - Fax 93 481 31 73
Publicitat
Quim Macià - jmacia@gremi.net
Gran Via de les Corts Catalanes, 645, 6è
08010 Barcelona
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Col·laboren en aquest número
Enrique San Juan, Eudald Aymerich,
Eugènia Àlvarez, Greta Sánchez,
José Mª Hernando, Jordi Morató,
Màrius Gil i Xavier Esteban.
Impressió: Norprint, S.A.
Plastificat portada: Pelical
Tractament portada: Disgraf Servei, S.L.
Paper coberta: Libra 2c., 235 grs.
subministrat per Comart, S.A.
Paper interior: Estucat mate 115 grs.
subministrat per Comart, S.A.
DRUPA
F
em el balanç semestral del 2016 coincidint amb el tancament de DRUPA,
la fira de referència del sector. A diferència de la passada edició, enguany
DRUPA ha estat una fira on s’han tancat gran volum d’operacions, és cert
que concretades preferentment en l’àmbit del packaging, però cal destacar
l’ambient quasi eufòric dels visitants i expositors.
Com a factors destacables de l’edició d’enguany us voldria assenyalar:
- Acords estratègics entre grans proveïdors per a la gestió de nous desenvolupaments (Fuji-Heidelberg, HP-Henkel, Ricoh-Efi ...).
- Concreció de gran volum de vendes si bé concentrant a un número limitat
de compradors (HP va signar el contracte més gran de la seva història amb
25 premses per a un sol client).
- Presència creixent de solucions orientades a la gestió dels fluxos de treball.
- Atenció preferent de les novetats tecnològiques en els equipaments de
postimpressió.
- Visió integral de la producció des de la preimpressió a la postimpressió,
gestionada per eines informàtiques cada vegada més complexes i versàtils.
En resum, Drupa ha estat un termòmetre del sector on segons la meva particular interpretació, la temperatura ha estat alta i l’únic que hem de valorar és si
aquest fenòmen obeeix a una acceleració de l’activitat industrial gràfica, o som
sota els efectes d’una febre estacional de consum i d’aquí a un temps serem
convalescents pels efectes d’uns excessos inversors mal calculats. En qualsevol
cas, ara toca ser optimista i esperar la volta de l’estiu per comprovar la consolidació d’aquesta tendència alcista.
Ara toca aprofitar aquest temps per carregar les nostres energies i apostar per
un creixement assenyat de l’activitat gràfica. v
D. L. B.-3764/1978
El Gremi de la Indústria i la Comunicació
Gràfica de Catalunya no es responsabilitza
necessàriament de les opinions
contingudes en els articles publicats.
Revista GREMI - 2on trimestre 2016
(3
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sumari
6
ACTUALITAT DEL GREMI
u Sant Joan Ante Portam Latinam.
u El 65è Concurs d’Arts Gràfiques premia els treballs
d’una vintena d’empreses en l’acte central de la Gala Gràfica.
u Assemblea general i conferència amb Antón Costas.
u Nou servei de promoció internacional per a les empreses del Gremi.
u El procés monitori notarial.
u Missió comercial a Sudàfrica.
u Missió comercial a Japó.
24
ESCOLA ANTONI ALGUERÓ
u 3a edició del Màster en gestió de la indústria i la comunicació gràfica.
u L’Escola guanya el concurs del programa Innolab.
u Tres Apps de l’Escola finalistes a l’App Awards 2016.
28
SERIGRAFIA
u
La “Escola Antoni Algueró” apuesta por la innovación.
30
LEAN MANAGEMENT
u
Una cuestión de tiempo.
32
VENTAS
u Los 3 axiomas de la venta.
34
ACTUALIDAD DEL SECTOR
u La drupa 2016 ha estat un gran èxit.
u HP lanza el primer sistema de impresión 3D preparado
para la producción.
u Marketing en la empresa gráfica, ¿existe?
u Noticias del sector.
50
REDES SOCIALES
u ¿Es Snapchat útil para mi empresa?
52
INTERGRAF
u Intergraf Economic News.
6 DE MAIG
SANT JOAN ANTE PORTAM LATINAM
Patró dels impressors
C
om marca la tradició, el passat 6 de Maig el Gremi va celebrar la festivitat del patró de les arts gràfiques “Sant Joan Ante Portam Latinam”
a la Basílica de Santa María del Mar. Gairebé un centenar de persones
es van donar cita per a celebrar aquesta jornada, que va comptar amb un
concert a càrrec del Cor de Cambra Anton Bruckner, encarregat d’ interpretar diverses peces de Händel, Bach, Shubert i Mozart, entre d’altres al llarg
de la Missa.
6)
Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
ACTUALITAT DEL GREMI
Revista GREMI - 2on trimestre 2016
(7
ACTUALITAT DEL GREMI
El 65è Concurs d’Arts Gràfiques
premia els treballs
d’una vintena d’empreses
en l’acte central de la Gala Gràfica
El Concurs d’Arts Gràfiques, que convoca anualment el Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica
de Catalunya, ha premiat en la seva 65ª edició una vintena d’empreses agremiades pels seus treballs
realitzats el 2015. El lliurament de les distincions ha estat l’acte central de la Gala Gràfica, cita referent
del sector de les arts gràfiques que ha congregat mig miler de persones al Centre de Cultura
Contemporània de Barcelona.
Per Eudald Aymerich - Monmar Comunicació
Imatge conjunta de les emprese guanyadores de la 65ena edició del concurs d’arts gràfiques.
8)
Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
ACTUALITAT DEL GREMI
E
l lliurament de premis va ser l’acte
principal de la Gala Gràfica, cita
ineludible de les arts gràfiques
que va reunir un mig miler de persones
al Centre de Cultura Contemporània de
Barcelona. L’acte va començar amb la
intervenció del president del Gremi de
la Indústria i la Comunicació Gràfica de
Catalunya, Iban Cid, i va concloure amb
l’actuació del monologuista i reporter
de televisió Enric Company. Les empreses AGFA, Comart, Esko, Heidelberg,
HP, Kodak, Ricoh, Sign-Tronic i Soporset
i l’Escola “Antoni Algueró” van brindar
el seu suport a l’esdeveniment aquesta
edició.
Els premis, que inclouen diferents categories segons el producte o la tècnica,
han recaigut aquesta edició en Liberdúplex (Premi Llibre en Impressió Òfset);
Táctilestudio Comunicación Creativa
(Premi Disseny de Llibre i Premi Revista); Industria Gráfica Cayfosa (Premi
Llibre en Enquadernació Industrial,
patrocinat per Kodak); Encuadernaciones Eusebio Gregorio (Premi Llibre en
Enquadernació Artesana); Gràfiques
Ortells (Premi Catàleg en Impressió Òfset); Pix Fix (Premi Disseny de Catàleg);
Ediciones Gráficas Rey (Premi Opuscle,
Iban Cid, durant el seu parlament a la Gala Gràfica.
patrocinat per Soporset); Milenio (Premi Estoig); Artrok (Premi Expositor);
Grupo Miralles (Premi Display); Gràfiques Alzamora (Premi Bossa i Premi
Impressió Òfset sobre Folding Simwhite, patrocinat per Comart); Moderngrab (Premi Sleeve); Industrial Bolsera
(Premi Flexografia); Gràfiques Varias
(Premi al Conjunt d’Etiquetes); Art Plus
Serigrafía (Premi Cartell en Serigrafia);
Gráficas Hercu (Premi Manipulats Diversos); Opal Tech (Premi Impressió en
Gran Format); Serafí Indústria Gràfica
Publicitària (Premi Accèssit Display i
Premi Diversos); Impremta Pagès (Premi Diversos en Impressió Òfset). El
Premi Extraordinari Piràmide Gremial,
patrocinat per Heidelberg al producte
que, per la seva excepcional qualitat,
destaca entre les obres guardonades,
ha estat per a The Folio Club que, a
més, s’ha endut el Premi Llibre en Acabats i el Premi Catàleg en Impressió
Digital.
Els assistents van poder disfrutar d’un cocktail abans de l’inici de la Gala Gràfica.
Revista GREMI - 2on trimestre 2016
(9
ACTUALITAT DEL GREMI
El jurat encarregat d’escollir els premis
d’entre la cinquantena de candidatures
presentades ha estat format per professionals de renom com Francesc Xavier Matas, Jordi Fort i Lluís Comajoan.
Jurat qualificador
de la 65ena edició dels premis Gremi 2016
Els premiats s’han emportat una serigrafia exclusiva d’aquesta edició, original realitzat amb aquarel·la per l’artista
Aida Subirà a més d’un diploma. Durant l’acte, el Gremi també va fer un
reconeixement a Marcos Gilson i Javi
Quiroz, alumnes de l’Escola de Formació Professional “Antoni Algueró”
guanyadors del concurs del programa
Innolab i als equips del centre finalistes
del certàmen mSchools App Awards.
EL GREMI
PREMIA DURANT LA GALA
ALS ALUMNES DE L’ESCOLA
ANTONI ALGUERÓ,
GUANYADORS
DEL PROGRAMA INNOLAB
I FINALISTES DEL CERTAMEN
MSCHOOLS APP AWARDS.
10)
Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
El dia 8 de juny es va reunir el jurat qualificador de la 65ena edició del concurs d’arts gràfiques compost pels Srs. Lluis Comajoan, Francesc Xavier Matas i Jordi Fort els quals per unanimitat van acordar d’atorgar 27 premis de
les diferents especialitats i categories. Aquest any el Premi Piràmide Gremial,
considerat el treball més destacat, va ser per l’empresa The Folio Club, amb el
llibre titulat (42,). v
La retransmissió de la Gala Gràfica 2016 va ser transmese en directe
amb Periscope i està disponible al Twitter del Gremi (@GremiIndGrafCat)
Guanyadors concurs del programa Innolab
Finalistes mSchools App Awards
Finalistes mSchools App Awards
Finalistes mSchools App Awards
TREBALLS PREMIATS DE LA 65ENA EDICIÓ DEL CONCURS D’ARTS GRÀFIQUES 2016
TREBALLS PREMIATS DE LA 65ENA EDICIÓ DEL CONCURS D’ARTS GRÀFIQUES 2016
12)
Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
TREBALLS PREMIATS DE LA 65ENA EDICIÓ DEL CONCURS D’ARTS GRÀFIQUES 2016
EXPOSICIÓ AL CCCB
(13
dels treballs guardonats
Revista GREMI - 2on trimestre 2016
EMPRESES GUANYADORES DE LA 65ENA EDICIÓ DEL CONCURS D’ARTS GRÀFIQUES 2016
LIBERDÚPLEX
INDÚSTRIA GRÁFICA CAYFOSA
TÁCTILESTUDIO COMUNICACIÓN CREATIVA
GRÀFIQUES ORTELLS
GRUPO MIRALLES
ARTROK
OPAL TECH
INDUSTRIAL BOLSERA
SERAFÍ INDÚSTRIA GRÀFICA
EMPRESES GUANYADORES DE LA 65ENA EDICIÓ DEL CONCURS D’ARTS GRÀFIQUES 2016
ENCUADERNACIONES
EUSEBIO GREGORIO
EDICIONES GRÁFICAS REY
MILENIO
PIX FIX
GRÀFIQUES ALZAMORA
MODERNGRAB
GRÀFIQUES VARIAS
THE FOLIO CLUB
ART PLUS SERIGRAFÍA
Revista GREMI - 2on trimestre 2016
(15
ACTUALITAT DEL GREMI
Enric Company va ser aquest any el convidat per a la 65ena
edició del concurs d’arts gràfiques. El monologuista i reporter de televisió va ser l’encarregat de fer el lliurament de
premis a les empreses guanyadores. v
El Gremi vol agrair la col·laboració dels patrocinadors de la 65ena edició dels premis Gremi
16)
Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
ACTUALITAT DEL GREMI
Cursos i seminaris al Gremi
2on trimestre
Durant el segon trimestre s’han realitzat diversos cursos i seminaris al Gremi els quals es detallen a continuació:
PROTOCOLS D’ÚS I RETORNS D’EQUIPS TI DE L’EMPRESA
Impartit per Rafael López Rivera, vicepresident de
l’Associació Catalana de Pèrits Judicials Tecnològics
CURS DE GESTIÓ DE NÒMINES I SEGURETA SOCIAL (II)
Impartit per Salvador Alcolea, Advocat i Cap del departament laboral del Gremi
CURS DE TÈCNIQUES EN COACHING
Impartit per Neu Ferrer, Llicenciada en Psicologia, Universitat de Barcelona. Socio-Consultor NC Consulting
RRHH, S.L.
CURS DE XARXES SOCIALS
Impartit per Enrique San Juan, Director de Community
Internet i Amalia Fumanal, col·laboradora de formació de
Community Internet.
CURS D’HABILITATS DIRECTIVES
Impartit per Neu Ferrer, Llicenciada en Psicologia, Universitat de Barcelona. Socio-Consultor NC Consulting
RRHH, S.L.
SEMINARI MILLORA DE RENDABILITAT AL SECTOR DEL
PACKAGING
Impartit per Marc Tarral, expert en optimització industrial
CURS DE GESTIÓ DE NÒMINES I SEGURETA SOCIAL (I)
Impartit per Salvador Alcolea, Advocat i Cap del departament laboral del Gremi
CURS UNE - EN - ISO 9001:2015
Impartit per Marta Vecino, Freelance en MVPQualitat
CURS EL TEU NEGOCI A INTERNET
Impartit per César Bla, Brand Development
ACTUALITAT DEL GREMI
EL GREMI
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ACTUALITAT DEL GREMI
Assemblea General
i conferència amb Antón Costas,
Catedràtic d’Economia Aplicada i President del Cercle d’Economia
Ricard Sánchez, Secretari General del Gremi, Iban Cid, President del Gremi i Joan Nogués, Vicepresident Econòmic del Gremi, durant l’assemblea.
D
imecres 29 de juliol va tenir
lloc l’Assemblea General a les
instal·lacions del Gremi. El president, Iban Cid, durant la seva presentació va remarcar els nous canvis
d’imatge que han hagut al Gremi, com
el nou logotip, la nova web, i va fer
esmena dels propers cursos d’idiomes
que hi hauran al BMC sota el nom de
BMC Languages. També va destacar
l’aparició als mitjans del Gremi i l’Escola
en els diversos mitjans de comunicació
durant l’any 2015. A continuació el vicepresident del Gremi, Joan Nogués
va presentar el tancament de l’exercici
2015 el qual va ser aprovat pels assistents a l’assembla.
En acabar l’assemblea, es va donar
pas a la conferència del Sr. Antón
Costas. L’economista i president del
Cercle d’Economia va pronosticar que
l’economia espanyola “seguirà creixent
els dos propers anys”. Va donar una visió optimista sobre el futur econòmic
encara que també va advertir de les
consequències del Brexit i del referèndum italià d’octubre. En el seu parlament davant els empresaris del Gremi,
Costas va destacar que l’economia espanyola és la que més ha crescut dels
grans països europeus des de 2014
“amb gran diferència”. Respecte al futur econòmic del pais, va advertir sobre
els “vents de cara” després del Brexit i
també sobre la incertesa que pot sembrar el referèndum a Itàlia sobre les reformes constitucionals de Mateo Renzi
a l’octubre. Encara que no creu que la
sortida del Regne Unit de la Unió Europea provoqui un tsunami financer si
que tindrà, segons ell, consequències
per a Espanya ja que és un dels seus
principals mercats exteriors. Veu com
a possible efecte positiu del Brexit la
creació d’un mecanisme per a la resolució de crisi bancària o bé la d’un mercat de deuta comunitari. v
Antón Costas durant la seva conferència.
Revista GREMI - 2on trimestre 2016
Sala d’actes del Gremi durant la conferència de l’economista Antón Costas.
(19
ACTUALITAT DEL GREMI
http://promocio.gremi.net/
Nou servei de promoció internacional
per a les empreses del Gremi
El servei de promoció internacional del Gremi té com a objectiu ajudar i fomentar la presència de les empreses
dels sectors de la Indústria i la Comunicació Gràfica de Catalunya en els mercats internacionals.
Els seus eixos d’actuació són:
Organització i coordinació de tota mena d’accions de
promoció col·lectiva:
• Missions comercials directes
• Missions comercials inverses
• Participacions agrupades en fires
• Visites de prospecció en fires internacionals
Cooperació empresarial, promoció, delegats i creació
de grups d’exportació:
• Creació de grups d’exportació en origen
• Creació de grups d’exportació en destí.
• Xarxa de delegats a països objectiu.
• Recerca de socis en països objectiu en el marc dels programes finançats per les Administracions.
Assessorament i informació:
• Sobre mercats:
· Potencials clients
· Canals de distribució
· Aranzels
· Manifestacions firals més importants del sector
20)
Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
• Sobre l’inici i tràmits d’exportació
• Sobre ofertes i demandes de productes en mercats exteriors
• Sobre inversions i implantacions a l’exterior
Assessorament i tramitació d’ajuts davant
l’Administració
• Autonòmica (ACCIÓ)
• Nacional (ICEX)
• Europea (Comissió Europea)
Organització de seminaris diversos:
• Sobre mercats objectiu
• Sobre temes d’actualitat
• Sobre certàmens internacionals d’interès.
Més informació:
Josep M. Campanera
jm.campanera@gremi.net
Demani la seva entrevista els dijous de 10h a 13:30h.
Tel: 93 481 31 61
ACTUALITAT DEL GREMI
Missió comercial a SUDÀFRICA
Del 25 al 30 de setembre de 2016
http://promocio.gremi.net/
E
l departament de Promoció Internacional del Gremi ha organitzat
una missió comercial a Sudàfrica
que tindrà lloc del 25 al 30 setembre
de 2016 i que comptarà amb un ajut
d’ACCIÓ. La missió consistirà en un viatge a realitzar per un grup d’empreses
al mercat objectiu – Sudàfrica - amb
un programa concret d’actuacions per
a cadascuna de les empreses participants. El programa inclourà la realització d’entrevistes amb clients potencials, la selecció de representants, socis
locals o distribuïdors, l’estudi de possibles inversions, etc... La realització de
Missions Comercials tenen com a objectius prioritaris la introducció dels
productes de les empreses associades
als mercats exteriors, inicia empreses
en l’activitat exportadora i obrir nous
mercats a l’exportació.
En aquesta missió participaran empreses del Gremi de la Indústria i la
Comunicació Gràfica de Catalunya,del
Centre Metal·lúrgic, de la Unió Empresarial Metal·lúrgica, de la Unió Patronal Metal·lúrgica i de la Unió Patronal
Metal·lúrgica de l’Hospitalet i Baix Llobregat i comptarà amb la col·laboració
de l’Oficina Comercial a Sudàfrica.
Més informació: Josep M. Campanera
jm.campanera@gremi.net
Tel. 93 481 31 61
http://promocio.gremi.net/
Missió comercial a JAPÓ
Del 03 al 09 d’octubre de 2016
http://promocio.gremi.net/
E
l departament de Promoció Internacional del Gremi ha organitzat una missió comercial a Japó
que tindrà lloc del 03 al 09 d’octubre
de 2016 i que comptarà amb un ajut
d’ACCIÓ. La missió consistirà en un viatge a realitzar per un grup d’empreses
al mercat objectiu – Japó - amb un
programa concret d’actuacions per a
cadascuna de les empreses participants. Principalment el programa inclourà la realització d’entrevistes amb
clients potencials, la selecció de representants, socis locals o distribuïdors,
l’estudi de possibles inversions, etc...
La realització de Missions Comercials
tenen com a objectius prioritaris la introducció dels productes de les empre-
ses associades als mercats exteriors,
inicia empreses en l’activitat exportadora i obrir nous mercats a l’exportació.
En aquesta missió participaran empreses del Gremi de la Indústria i la
Comunicació Gràfica de Catalunya,del
Centre Metal·lúrgic, de la Unió Empresarial Metal·lúrgica, de la Unió Patronal Metal·lúrgica i de la Unió Patronal
Metal·lúrgica de l’Hospitalet i Baix Llobregat i comptarà amb la col·laboració
de l’Oficina Comercial a Sudàfrica.
Més informació: Josep M. Campanera
jm.campanera@gremi.net
Tel. 93 481 31 61
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Podeu consultar o inscriure-us a totes les missions comercials
que tenim previstes pel 2016 a http://promocio.gremi.net
Revista GREMI - 2on trimestre 2016
(21
BONIFICACIÓ
PER A LA FORMACIÓ DE TREBALLADORS
A L’EMPRESA
Les empreses disposen d’uns fons econòmics per la bonificació de la formació dels seus treballadors. Habitualment
aquests fons es perden o bé s’utilitzen amb formacions generals d’interès incidental amb el lloc de treball. Per
aquest motiu, des del Gremi hem dissenyat un pla d’actuació in-company per tal de realitzar una formació pràctica,
i que es tradueixi a curt termini en una millora de la productivitat a l’empresa.
Tot seguit us relacionem el programa de tallers pràctics bonificables.
• Auditoria del sistema de prevenció de riscos a l’empresa: Avaluació i proposta de millora.
• Auditoria de les certificacions de qualitat (ISO 9000.14.000 etc): Avaluació i proposta de millora.
• Auditoria dels sistemes d’organització de l’oficina tècnica: Avaluació i proposta de millora.
• Auditoria de l’estructura de producció de l’empresa d’Impressió òfset: Avaluació i millora.
• Auditoria de l’estructura producció de l’empresa d’Impressió flexo: Avaluació i proposta de millora.
• Auditoria de l’estructura de producció de l’empresa d’Impressió digital: Avaluació i proposta de millora.
• Auditoria dels processos d’acabat: Avaluació i proposta de millora.
• Auditoria de l’estructura de producció de l’empresa d’enquadernació: Avaluació i proposta de millora.
• Auditoria de l’estructura comercial de l’empresa Gràfica: Avaluació i proposta de millora.
• Auditoria dels processos administratius de l’empresa Gràfica: Avaluació i proposta de millora.
• Auditoria dels processos de selecció de personal de l’empresa Gràfica: Avaluació i proposta de millora.
• Auditoria del càlcul de la petxada de carboni: Avaluació i proposta de millora.
• Auditoria d’anàlisi de control crític de seguretat alimentària: Avaluació i proposta de millora.
Aquests tallers es realitzen a l’empresa i son bonificables d’acord amb els criteris de la Fundació Tripartita. En qualsevol cas podem enviar-vos un assessor del Gremi per tal d’assabentar-vos d’aquest programa, elaborar un pressupost i analitzar les possibilitats de subvenció del mateix.
Si esteu interessats en alguns d’aquests tallers
podeu contactar amb les oficines del Gremi .
Gran Via de les Corts Catalanes, 645, 6è - 08010 BARCELONA
Tel. 93 481 31 61 - Fax 93 481 31 73 - gremi@gremi.net - www.gremi.net
22)
Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
ACTUALITAT DEL GREMI
EL PROCÉS
MONITORI NOTARIAL
Jordi Morató-Aragonés, advocat I j.morato@gabinetevolta.eu
L
a Llei 15/2015, de 2 de juliol, de Jurisdicció Voluntària va
atribuir als notaris, entre d’altres, la responsabilitat de
dur a terme l’anomenat procediment monitori notarial
com un medi de descarregar els jutjats de procediments senzills que, per la seva acumulació, fan alentir l’administració
de justícia.
Es tracta d’un procediment que només permet reclamar deutes dineraris de naturalesa civil o mercantil sense cap límit
de quantia, però no pas deutes fonamentats en contractes
entre un empresari o professional i un consumidor o usuari;
les derivades de l’article 21 de la Llei de Propietat Horitzontal
i 553-45 del Codi Civil de Catalunya (quotes de comunitat,
derrames, etc); els aliments de menors o persones amb capacitat modificada; les fonamentades en matèries indisponibles o que necessitin d’autorització judicial i, finalment, els
deutes de les Administracions públiques.
Qui pretengui emprar aquest procediment per reclamar el
deute, ha d’anar a un notari que tingui la residència al domicili del deutor, identificar-se, aportar la documentació que
acrediti l’import del deute i el domicili del deutor. El notari
redactarà un acta-requeriment que comunicarà de forma
personal al deutor, tot lliurant-li una cèdula on li comunica
que ha de pagar en el termini de vint dies hàbils amb els advertiments de que si no paga o no s’hi oposa a la reclamació,
el notari en deixarà constància i aquest document és directament executable davant el Jutjat, d’acord amb l’article 517,
9º apartat 2on de la Llei d’Enjudiciament Civil i en permet
l’embargament de béns del deutor.
És important saber que si el deutor no vol rebre la documentació del notari, el requeriment s’entén fet vàlidament i determina les conseqüències suara dites.
En aquest tipus de procediment, hem de tenir la certesa de la
correcció del domicili del deutor i que el notari el pot trobar.
Si no en tenim aquesta seguretat, la prudència obliga utilitzar
el sistema jurisdiccional que, en el seu cas, permet demanar
al Jutjat fer l’averigüació del domicili del deutor. El deutor pot
pagar, oposar-se o no fer res. Si el creditor ho autoritza, el
notari pot rebre el pagament parcial.
Si el deutor s’hi oposa, ho ha de fer mitjançant compareixença davant el notari i explicitar els motius de la seva oposició. Tot això, ho recollirà el notari i tancarà l’acta deixant
oberta la reclamació del creditor en via judicial.
L’avantatge d’aquest tipus de procediment deriva de la possibilitat de dur-lo a terme de forma gairebé immediata sempre
i quan el deutor sigui localitzable i permet reduir els temps
d’agilitzar l’inici del procediment d’execució. v
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Revista GREMI - 2on trimestre 2016
(23
3a
MÀSTER
PROGRAMA
BLOC A ACTUALITAT DEL SECTOR: TECNOLOGIA
I TENDÈNCIES
Mòdul 1 Nova tecnologia i tendències al sector
de la indústria i la comunicació gràfica
BLOC B GESTIÓ I CONTROL ECONÒMIC I FINANCER
Mòdul 2 Funció econòmica i financera al sector gràfic
Mòdul 3 Valoració de costos i pressupostos a la producció gràfica
Mòdul 4 Control de Gestió i direcció d’operacions a la
indústria gràfica
BLOC C COMERCIALITZACIÓ
Mòdul 5 Funció Comercial, Marketing digital
Mòdul 6 Branding
BLOC D RECURSOS HUMANS
Mòdul 7 Els recursos humans a les organitzacions
(comportament humà i legislació laboral)
Mòdul 8 Coaching empresarial
BLOC E GESTIÓ I ORGANITZACIÓ DE LA PRODUCCIÓ
Mòdul 9 Gestió i organització dels processos gràfics
BLOC F ELABORACIÓ DEL PROJECTE FINAL DEL MÀSTER
24)
Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
ORGANITZACIÓ
HORES: 300
HORARI: Divendres de 16 a 21 i Dissabte de 9 a 14 h
INICI: 13 de Gener de 2017
FINAL: 9 de Setembre de 2017
ENTREGA I DEFENSA DEL PROJECTE DE MÀSTER
27 d’octubre de 2017
TOTAL SESSIONS: 50 sessions de 5 hores
Total 25 setmanes + Projecte Final de Màster
(50 h tutoritzades)
INFORMACIÓ
PREU: 3.600 € Subvencionables al 100%
amb la Formació Bonificada per empreses
INFORMACIÓ I CONTACTE:
Víctor Lancharro (Director docent)
v.lancharro@escolaalguero.net
Telèfon: 93 473 89 84
CONTINGUT DEL PROGRAMA
BLOC A/ ACTUALITAT DEL SECTOR: tecnologia i tendències
Mòdul 1. Nova tecnologia i tendències al sector de la indústria i la comunicació gràfica
OBJECTIU: Visualitzar els impactes de la tecnologia moderna als processos de la indústria gràfica i tractar les noves àrees
de negoci que possibiliten.
BLOC B/ GESTIÓ I CONTROL ECONÒMIC I FINANCER
Mòdul2. Funció econòmica i financera al sector gràfic
OBJECTIU: La seva finalitat és impartir coneixement en comptabilitat i anàlisi financer a executius que normalment tenen
orientada la seva carrera professional a la producció o la funció comercial tenint importants mancances en aquesta àrea.
Mòdul 3. Valoració de costos i pressupostos a la producció gràfica
OBJECTIU: Introduir els conceptes bàsics de la Comptabilitat de costos i desenvolupar i analitzar les fases lògiques que
cal seguir per conèixer el comportament i càlcul del pressupost industrial. Desenvolupament de casos pràctics. Marges.
Fixació de preus. Anàlisi de les diferents alternatives i aplicacions informàtiques. El mòdul està estructurat i pensat pel
professional del sector d’indústries gràfiques que ha de prendre decisions en matèria de costos i pressupostos.
Mòdul 4. Control de gestió i direcció d’operacions a la indústria gràfica
OBJECTIU: El control de gestió com a figura per la millora en tots els àmbits de l’empresa, ja sigui processos com suport
en la presa de decisions estratègiques. Es pretén no només entendre com es calculen resultats de l’empresa sinó analitzar el perquè dels resultats des d’una visió integral de negoci de cara a la presa de decisions necessàries en la consecució
dels objectius marcats.
BLOC C/ COMERCIALITZACIÓ
Mòdul 5. Funció Comercial i màrqueting digital
OBJECTIU: Té una triple finalitat. Impartir els conceptes bàsics que mouen la funció comercial i màrqueting als assistents
que provenen de producció i administració. Aprofundir en el coneixement de la funció comercial i màrqueting pels professionals que ja tenen experiència en aquestes àrees. Establir debat entre ambdós grups d’assistents.
Mòdul 6: Branding
OBJECTIU: La finalitat és que l’alumne un cop rep els conceptes de marketing digital i treballa sobre el desenvolupament
de la funció comercial, doni un pas més enllà, i un cop té determinades les eines comercials que utilitzarà, l’objectiu del
Branding és optimitzar al màxim aquestes eines.
BLOC D/ RECURSOS HUMANS
Mòdul 7. Els recursos humans a les organitzacions (comportament humà i legislació laboral)
Mòdul 8. Coaching empresarial.
OBJECTIU: Conèixer i millorar l’estil de lideratge per gestionar els equips de treball. Millorar la implicació i la participació de tots per aprofitar la sinèrgia del treball en equip i les reunions professionals. Afavorir la comunicació assertiva
i l’escolta empàtica i la relació amb l’equip. Conèixer el procés de selecció per tal de detectar els candidats que millor
s’adapten al perfil i de competències requerides pel lloc de treball. Comprendre què és el coaching per aplicar-lo com a
eina de desenvolupament i seguiment de les persones.
BLOC E/ GESTIÓ I ORGANITZACIÓ DE LA PRODUCCIÓ
Mòdul 9. Gestió i organització dels processos
OBJECTIU: Visualitzar els processos de producció dels diferents sistemes d’impressió existents posant èmfasi en la gestió de les seves diferents àrees.
BLOC F/ ELABORACIÓ DEL PROJECTE FINAL DEL MÀSTER
OBJECTIU: Posar en valor tots els aprenentatges adquirits al llarg del Màster per a realitzar un projecte per a la pròpia
empresa o d’inici d’emprenedoria.
MÉS INFORMACIÓ
Víctor Lancharro
Director docent
v.lancharro@escolaalguero.net
Telèfon: 93 473 89 84
ESCOLA ANTONI ALGUERÓ
Parlament Català 1-3
08960 SANT JUST DESVERN
TEL. 93 473 89 84 - FAX 93 473 89 10
v.lancharro@escolaalguero.com
www.escolaalguero.com
Revista GREMI - 2on trimestre 2016
(25
ESCOLA ANTONI ALGUERÓ
L’Escola “Antoni Algueró“ guanya
el concurs del programa INNOLAB amb
un projecte que soluciona el problema
dels residus d’un esdeveniment gastronòmic
L’equip del centre, format per Javi Quiroz i Marcos Gilson, que han comptat amb la col·laboració
de Nandou Diedhiou, del Centre Pilot ASPROSEAT, ha superat en la fase final a la resta de 35
projectes finalistes i ara, com a premi, podrà anar a Berlín per visitar empreses innovadores.
Amb el nom de Nyam Nyam, el projecte guanyador consisteix en un plat
comestible que soluciona el problema
dels residus que es generen durant
l’esdeveniment Nit de Tapes de Sant
Just Desvern. El projecte ha estat ideat
26)
Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
“
Amb el nom de Nyam Nyam, el
projecte guanyador consisteix en
un plat comestible que soluciona
el problema dels residus que es
generen durant l’esdeveniment Nit
de Tapes de Sant Just Desvern.
“
L
’ Escola de Formació Professional
“Antoni Algueró” ha guanyat el primer premi del concurs del programa INNOLAB, un comunitat d’innovació
del Baix Llobregat que connecta estudiants amb empreses i institucions,
amb un projecte que aporta una solució
per als residus generats en un esdeveniment gastronòmic. L’equip del centre,
amb la col·laboració del Centre Pilot
ASPROSEAT, ha superat en la fase final
a la resta de 35 projectes finalistes i ara,
com a premi, podrà anar a Berlín per visitar empreses innovadores.
per Javi Quiroz i Marcos Gilson, alumnes
del cicle formatiu de Preimpressió Digital de l’Escola de FP “Antoni Algueró”
que han comptat amb la col·laboració
de Nandou Diedhiou, del Centre Pilot
ASPROSEAT. En l’acte de lliurament de
premis, dut a terme a les instal·lacions
del Citilab de Cornellà juntament amb la
final del concurs, també s’han distingit
un projecte de l’Institut Ribera Baixa,
del Prat de Llobregat, i un altre del Centre d’Estudis de FP Núria, de Gavà. La
resta de finalistes ha rebut un diploma.
En aquesta edició del concurs del programa INNOLAB, el principal objectiu
del qual és desenvolupar les capacitats
creatives i emprenedores dels estudiants de formació professional, han
participat 150 alumnes de 8 centres
educatius de FP del Baix Llobregat i que
van respondre a reptes presentats per
empreses i ajuntaments; els participants
van comptar amb el suport dels consultors i tutors de l’Agència d’Innovació i
Coneixement del Baix Llobregat INNOBAIX, impulsora del certamen.
Les empreses i ajuntaments han aportat
la seva experiència per donar forma als
projectes que s’han presentat a la jornada final. Per la seva banda, el jurat s’ha
fixat en l’originalitat, la viabilitat, el grau
de desenvolupament i la presentació
dels projectes presentats. v
ESCOLA ANTONI ALGUERÓ
Tres Apps de l’Escola
finalistes a l’App Awards 2016
E
l passat 4 de juny es va celebrar
a l’Auditori de Barcelona la final del concurs App Awards organitzat per l’associació mSchools en
col·laboració amb la Mobile World Capital en foment de la innovació i les tecnologies mòbils. Van participar 400 escoles i instituts de tota Catalunya, un total
de 1800 alumnes, dels quals van ser
seleccionats 24 finalistes d’ESO i Cicles
+ Batxillerat respectivament. D’aquests
darrers, 3 propostes d’aplicació presentades per l’Escola Antoni Algueró van
passar el tall i optaven a guanyar el premi en dues categories.
Al foyer de l’Auditori feia la ronda el jurat, amb diverses personalitats, presidides pel director general de l’associació
mundial GSMA, John Hoffman, cosa
que requeria sovint fer les explicacions
en anglès, com a dificultat afegida.
L’excel·lent nivell dels nostres alumnes i
tot el treball previ, van permetre fer un
molt bon paper en aquest apartat.
Al migdia es van obrir les portes auditori principal Pau Casals per tal que tots
els alumnes passessin a l’entrega de
premis. Malhauradament, cap de les
propostes de l’Escola Algueró va sortir guanyadora de la final. El professor
que ha fet la tutoria i el seguiment de
totes les 8 propostes de Preimpressió,
Roger Vilaseca, destacava a la sortida
el gran nivell i esforç dels nostres alumnes finalistes i els emplaça a tornar-ho a
intentar a la propera edició on podran
afegir a les seves excel·lents capacitats tècniques i creatives l’experiència,
per a molts d’ells, del primer concurs
d’aquestes característiques. v
Apps finalista
Let’s Bubble
Alumnes:
- Jordi Osma
- Alejandro Trilles
- David Rodríguez
- Roger Padrosa
Apps finalista
Dog Whistle
Alumnes:
- Margarita Galindo
- Jonathan Catalán
- Hortensia Vázquez
- Sergi Royo
- Joan Martínez
Apps finalista
Cuéntalo
Alumnes:
- Laura Ristol
- Laura Ambrós
- Judit Gallardo
- Paula Prol
Revista GREMI - 2on trimestre 2016
(27
SERIGRAFÍA
La “Escola Antoni Algueró”
apuesta por la innovación
José Mª Hernando
Presidente del sector de serigrafía del Gremi
jmhernando@art-plus.es
T
anto en ésta sección como en
las clases de la Antoni Algueró
he hablado del CtS o Computer
to Screen, mostrando unas fotos de la
máquina debido a la escasa o nula posibilidad de ver trabajar una en directo
así como lamentando su elevado precio
como principal inconveniente para hacerse habitual en los talleres. Sin embargo a finales del año pasado llegó a
mis oídos (y a mi correo) la aparición de
una máquina que, aún siguiendo el mismo concepto, es radicalmente distinta
a las ya conocidas tanto desde el punto
de vista del cómo se hace así como del
cuánto vale.
Sólo recordaré que en los primeros
CtS’s la pantalla estaba emulsionada y
se “dibujaba” la imagen encima para
posteriormente insolar y revelar, o bien
la pantalla emulsionada se introducía
en una insoladora láser donde se grababa la imagen para luego revelarla. Todo
esto cambia con la tecnología Goccopro, un revolucionario sistema de generación de pantallas de serigrafía en alta
definición mediante un proceso de micro-perforación térmico de la malla. Esta
nueva tecnología permite la creación de
trabajos de serigrafía de una calidad
muy elevada, difícil de igualar con el
método tradicional ya que éste necesita
una alta especialización, pues se obtienen pantallas con una resolución de 600
DPIs lo cual abre nuevas posibilidades a
la serigrafía especialmente en sectores
como el de la publicidad. Además, se
trata de una solución respetuosa con el
medio ambiente, ya que durante el corto proceso de generación de la pantalla
(de tan sólo unos pocos minutos) no se
usa ningún tipo de emulsión, reactivo ni
agua, con lo cual no se generan residuos
líquidos y se acorta considerablemente
los tiempos de espera entre paso y paso
28)
Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
del proceso de realización de la forma
permeográfica de la manera tradicional.
Es interesante la idea de que el uso de
Goccopro no implica la necesidad de un
cuarto con luz amarilla para el proceso
de insolación, ni un sistema de agua
para los lavados ni un laboratorio para
el uso o almacenamiento de emulsiones
y reactivos, lo que facilita mucho la entrada de nuevos emprendedores en el
sector de la serigrafía.
Tras ponerme en contacto con el señor
Jordi García de la empresa Croma Ibérica para poder realizar una presentación
de éste CtS en la Escola, el pasado mes
de Marzo se realizó una conferencia/
demostración del Goccopro, mediante
una introducción primero del sistema y
su uso en sectores tan dispares como la
automoción y el textil a cargo del propio
Jordi, y luego se dio paso a una demostración en vivo y en directo en donde
SERIGRAFÍA
por parte de Croma Ibérica también
participaron los señores Jordi Cañada
y Eric Pühse, y por parte de la Algueró
participaron activamente los alumnos
de preimpresión con su profesor Toni
Buenadicha al frente, que se implicó
desde el primer momento para hacerles realizar unos diseños que trajeron en
formato pdf y, naturalmente, los alumnos de impresión de primero y segundo
así como las personas que realizaban en
ese momento los certificados en el taller. Todos comprobaron la rapidez con
la que se pasó del diseño en la pantalla
del ordenador a la pantalla serigráfica y
a la estampación en pocos minutos de
unas camisetas ¡sin salir del salón de actos donde se celebró el evento!, un sistema ecológico con una elevada calidad
en la impresión serigráfica, que dejó a
todos gratamente sorprendidos.
La pregunta que se planteó a continuación era la obvia: esto significa el fin
del sistema tradicional de emulsionado e insolado de las pantallas para la
obtención de la forma permeográfica?
Rotundamente NO. Como casi todo en
la vida algo nuevo no implica el abando-
no o sustitución de lo viejo, es en este
y otros muchos casos el complemento
ideal para un taller de serigrafía, una
empresa de reclamo publicitario o de
diseño gráfico… la idea era hacer ver a
los alumnos la existencia de otra solución alternativa al “sistema de toda la
vida”, ampliaran sus conocimientos y
tomen conciencia de las posibilidades
existentes en el mercado si deciden
emprender un negocio. Tanto los de 1º
como los de 2º curso volvieron a la cruda realidad de fotolitos, pantallas con
emulsión, insolados y revelados e impresiones con tintas al agua habituales
del módulo de serigrafía; los primeros
(valga la redundancia) realizando sus
primeras estampaciones en camisetas y
batas, mientras que los segundos (también valga la redundancia) realizaban un
póster a 5 tintas tamaño 50x70 cm. en
la semiautomática. Aunque alguno me
imagino que soñará con poder dejar
atrás el “pasado” y conseguir el presente que se les enseñó ese 17 de Marzo…
yo incluido! v
Revista GREMI - 2on trimestre 2016
(29
LEAN MANAGEMENT
Una cuestión de tiempo
La Mejora Continua aplicada a la Industria Gráfica (43)
Màrius Gil
D
Ingeniero Industrial. MBA. Consultor Lean Management
Consultor Asociado de Crealor. Action Consulting Group
esde los inicios de la
revolución
industrial,
las organizaciones han
seguido de forma invariable la tendencia de
estructurar sus operaciones por departamentos. Cada uno de estos departamentos tiene asignadas unas funciones
específicas a desarrollar y unos objetivos a cumplir. A modo de ejemplo, la
producción cumple tradicionalmente
con la misión de transformar unas materias primas en producto terminado
de modo eficiente mientras que, por
otro lado, la logística tiene el rol de
entregar al cliente unas cantidades solicitadas en unos plazos determinados.
Para llegar a cumplir con sus objetivos y asegurar el servicio al cliente, el
departamento de logística dispone de
30)
Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
una serie de herramientas de trabajo,
basadas en un conjunto de modelos
estadísticos que evalúan las ventas realizadas en el pasado para determinar la
cantidad suficiente de producto a mantener en los almacenes para satisfacer
al cliente en el futuro.
En definitiva, el volumen de stock de
producto terminado debería coincidir
al máximo posible con la demanda total prevista para este producto en el
periodo de tiempo necesario para su
reposición en almacén.
Por lo tanto, es evidente que cuanto
menor es el tiempo para la reposición
de un producto, menor es la cantidad
necesaria a mantener en los almacenes. Al mismo tiempo, cuanto menor
es este tiempo, menor es el error aso-
ciado a las previsiones de la demanda,
pues el horizonte de la previsión está
más próximo en el tiempo. Siguiendo
con este mismo argumento y llevándolo al extremo, en el caso que el tiempo
de reposición del producto coincidiera
con el plazo de entrega solicitado por
el cliente, no sería necesario mantener
ninguna cantidad en stock.
Por todo lo explicado hasta aquí, parece evidente que la necesidad de inventarios no depende tanto del estudio de
la demanda como del estudio de los
plazos de entrega pues, en definitiva,
independientemente de la demanda,
siempre que el plazo de entrega del
proveedor o producción sea inferior al
plazo de entrega solicitado, desaparece la necesidad de analizar la demanda
para determinar un nivel de stock.
LEAN MANAGEMENT
Por desgracia, en muchas organizaciones los plazos de reposición de producto son extremadamente largos comparados con el tiempo necesario para
producir el material consumido en
almacén. Ello se debe en gran medida
a los procesos de análisis y evaluación
de la demanda. Es evidente que todos
estos procesos de análisis se sustentan en modelos estadísticos, de modo
que cuanto mayor sea el volumen de
datos históricos, mayor fiabilidad tendrá la previsión resultante. Es por ello
que, la mayoría de estos procesos de
análisis de la demanda recogen información que abarca periodos largos
que pueden variar entre un máximo
de seis meses para el análisis de capacidades de producción y un mínimo de
una semana para la programación de
producción. Se trata de periodos lo suficientemente largos que nos permiten
disponer de datos suficientes para el
estudio estadístico de la demanda. Por
contrapartida, si bien es cierto que los
periodos largos representan un aspecto positivo para para nuestro propósito
también lo es que el tiempo necesario
para elaborar estas previsiones pasa a
integrarse en el plazo de reposición del
producto consumido. Por lo tanto, indirectamente, contribuyen a aumentar
el nivel de stock.
Habitualmente, este aumento en los
plazos no se considera un problema
pues, al fin y al cabo, la necesidad de
producción responde a este modelo
estadístico al que hemos dedicado tanto tiempo para su parametrización. Y,
en realidad, ni siquiera se trata de un
parámetro que esté totalmente bajo
el control de la logística, pues también
Pelical
depende de la producción. No obstante,
en un mercado que solicita productos
cada vez más personalizados y en menores cantidades, el futuro de la logística está precisamente en el estudio y la
reducción progresiva de estos plazos de
reposición.
En un futuro cercano, en muchos de estos mercados, no habrá modelos estadísticos capaces de aportar información
confiable. En definitiva y como decía
Niels Bohr, “es muy difícil hacer una
previsión, sobre todo si es de futuro”. v
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Revista GREMI - 2on trimestre 2016
(31
LOS 3 AXIOMAS
DE LA VENTA
y si no los cumples...
lo tienes crudo
25 - Reflexiones en torno a la venta - El arte de vender
“Creo mucho en la suerte y he llegado a la conclusión
que cuanto más duro trabajo más suerte tengo”
Thomas Jefferson
T
e propongo que reflexiones sobre mis 3 axiomas personales
de la venta en los que creo firmemente. No son una novedad, pero
sí son de sentido común, y si no los
cumples…¡lo tienes crudo!.
Los 3 axiomas son:
1. LAS VENTAS SALEN SI SE HACEN
GESTIONES DE VENTA.
2. CUANTAS MÁS GESTIONES DE VENTA HAGAS MÁS POSIBILIDADES DE
VENTA TIENES.
3. TIENES QUE HACER MUCHAS GESTIONES DE VENTA Y A LA VEZ
32)
Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
1. LAS VENTAS SALEN SI SE HACEN
GESTIONES DE VENTA
Cada día tienes que hacer gestiones de
venta en mayor o menor medida. Vale
más hacer una visita que ninguna y varias más que una. Para ello tienes que
tener hábito, disciplina e inspiración.
Independientemente del número y la
forma, el único truco es contactar con
los clientes y visitar, visitar. No hay más.
Prospección de clientes,
Llamadas telefónicas, envío de mails a
posibles clientes,
Visitas a clientes actuales y potenciales,
¿Que el mercado está durillo?
¡Pues a visitar!
¿Que la competencia aprieta?
¡Pues a visitar!
¿Que no tengo ganas de ir a visitar posibles clientes porque es puerta fría y
me cuesta?
¡Pues a visitar más aún!
Porque la visita es la esencia de la venta, es el patio de operaciones del ven-
VENTAS
dedor, es tu momento de la verdad, allí
donde se juega el todo o nada, el firma
o no firma. Es aquel momento en el
que se saborea la adrenalina comercial
que alimenta el espíritu del profesional
de la venta.
2. CUANTAS MÁS GESTIONES DE VENTA HAGAS MÁS POSIBILIDADES DE
VENTA TIENES
Muchas son las tentaciones que acechan a los vendedores para justificar
resultados insuficientes. Tantas que
a menudo caen en la trampa y llegan
a creerse las excusas fáciles, bajan el
rendimiento y provocan sin querer que
se hagan realidad los malos augurios.
Se oyen por doquier lamentos como
que el mercado esta difícil, que la competencia aprieta y rompe los precios,
la crisis, que la cosa está muy mal, y
vuelta a la crisis, no sé dónde vamos a
llegar, no hay alegrías en el sector, que
somos lentos en dar los presupuestos,
que no hay tiempo para nada y… posiblemente la mayoría de ellas sean objeciones ciertas.
Pero vender, lo que se dice vender, se
hace cara a cara, escuchando, cazando
oportunidades in situ, pues detrás de
cada cliente hay una persona de carne
y hueso, con sus manías, sus necesidades y sus motivos de compra y si nos
olvidamos de tratar con él, de tratarle
a él, podemos perderlo.
3. TIENES QUE HACER MUCHAS GESTIONES DE VENTA Y A LA VEZ
Trabajar como vendedor consiste en
insistir, insistir, e insistir, como dijo
Woody Allen en su famosa frase y proponerse una meta:
¿Qué es lo que quieres conseguir?
Frecuentemente nos sorprendemos
por el tipo de deseos que la gente nos
dice que le gustaría realizar.
Si nos ponemos a pensar en nuestros
propios deseos hay muchos ligados a
nuestra vida personal y profesional. En
nuestra actividad profesional y en concreto en nuestra actividad comercial, si
nos pusiéramos a escribir lo que mentalmente nos gustaría, quizás podría
salir la siguiente lista:
¿Cuál es la solución? ¿Cómo se sale de
este círculo vicioso que mina la moral
del vendedor y repercute en sus resultados?.
Pues, como siempre, haciendo lo que
tiene que hacer un vendedor, la esencia de su trabajo: visitar y visitar. Porque lo que ocurre es que muchas veces
entre tanta disculpa, tanto pretexto y
tanta desidia, se deja de ir a ver a los
clientes que habría que ir a ver. Se deja
de llamar todo lo que habría que llamar
y se pierde el ritmo, el tono y las ganas
de vender. La mayoría de los clientes
dejan de trabajar con sus proveedores
¡por abandono del proveedor! Se abusa de la confianza del cliente fiel y se
deja de ir a verle, hasta que se descubre que de fiel no tenía nada.
“Basta con recordar que cada vez
que captamos a un cliente nuevo
algún vendedor iluso ha perdido a
uno de sus clientes fieles”
Un sueño puede contener un deseo,
o no. El deseo despierta la motivación
para levantarnos y hacer algo, mientras
que los sueños pueden actuar sobre
nosotros sólo en el momento, proporcionando una breve pausa a la realidad
diaria. Lo que proporciona las condiciones para triunfar es la combinación de
estos tres elementos: sueños, deseos y
metas.
Me gustaría…
¿Cuál es tu meta?
Sin duda que habrás establecido una
meta en algún momento de tu vida y
puede incluso que dos, tres o más. Las
metas se construyen sobre los deseos,
sobre las cosas que deseamos en la
vida tanto a nivel personal como profesional y, cuanto más fuerte sea el
deseo, más energía ponemos para conseguirlo. Pero un deseo no es una meta
por sí mismo.
La gente habla mucho de conseguir
metas y de cumplir sueños para el futuro. Sin embargo, ¿cuántos utilizan
realmente sus metas para conseguir
sus sueños?. Es fácil confundir los dos,
pero no es fácil triunfar con una meta
que no esté ligada a un sueño o una
visión. Realmente, necesitamos de ambos.
• Vender más,
• Visitar a nuevos clientes,
• Introducir este producto,
• Que el trabajo impreso salga bien,
• Conseguir el pedido,
Por tanto para ser eficiente y cumplir
con este axioma tienes que hacer muchas gestiones de venta a la vez. Es decir, trabajar en…paparelo. v
Xavier Esteban
Especialista en acompañamiento de vendedores
y formación sobre el terreno en el sector gráfico
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Revista GREMI - 2on trimestre 2016
(33
photo: Messe Düsseldorf/ctillmann
La drupa 2016
ha estat un gran èxit:
excel·lents negocis van concloure
en un clima d’inversió excepcional
Impulsos decisius per al món de la impressió industrial
i millors expositors en aquesta drupa 2016
L
a drupa és la fira més gran i més
important del món pel que fa a solucions d’impressió i crossmedia.
El clima d’inversió és molt bó i aquest
any ha superat totes les expectatives.
Han sigut 11 dies de fira amb 1.837 expositors de 54 països diferents i un esperit positiu i extremadament prometedor per a la indústria de la impressió.
El reposicionament de drupa i el seu
enfocament en temes amb un fort creixement potencial en un futur - com la
impressió 3D, impressió funcional o im-
34)
Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
pressió d’embalatge – la converteixen
en un actiu real. Ja sigui per a publicació, comercial, industrial o embalatge
d’impressió, la tecnologia d’impressió
ofereix solucions conscients per a totes
aquestes aplicacions obrint al mateix
temps noves línies de negoci i models
de negoci.
“La indústria de la impressió es re inventa constantment a si mateixa i ofereix una àmplia varietat de facetes d’alt
potencial. I això és precisament el que
la drupa 2016 ha demostrat de manera
impressionant. Vam poder experimentar una indústria innovadora en les 19
sales, que han aconseguit avançar cap
a un futur prometedor,”explica Claus
Bolza-Schünemann, President de la fira
drupa i president de la junta de Koenig
& Bauer AG.
drupa 2016: Fira de les preses de decisions i la inversió en capital
Uns 260.000 visitants de 188 països i
uns 1.900 periodistes procedents de
74 països van viatjar a Düsseldorf per
aprendre més sobre les innovacions
photo: Messe Düsseldorf/ctillmann
ACTUALITAT DEL SECTOR
Diversos indicadors produïts per
l’enquesta que es va realitzar als participants posen en relleu que drupa
és una plataforma per a prendre decisions de negoci i que és una fira comercial impecable.
pa. El desenvolupament en l’assistència
de visitants (2012: 314.248) reflecteix
la consolidació en l’àmbit mundial de
la indústria. Per aquesta raó gran part
de la presa de decisions dels visitants
produeix un efecte particularment
positiu en la competència, un de cada
dos visitants espera que el seu negoci
tingui un bon desenvolupament en els
pròxims 12 mesos. “Els clients – amb
molt poques excepcions – ja no vénen
amb grans delegacions o com a part
d’una companyia d’excursió a la drupa,
ara vénen els grans directius” explica
Werner Matthias , President i Director
General de Messe Düsseldorf GmbH.
El 54% dels visitants va venir a la drupa 2016 amb intencions concretes
d’inversió i el 29% ha realitzat encàrrecs
durant la drupa. El 30% planeja fer els
seus encàrrecs després de la drupa i el
60% ha trobat nous proveïdors a la dru-
drupa 2016 fira mundial Nº 1
Un total de 76%, és el percentatge de
visitants internacionals en contraposició al 16% de fa quatre anys. Aquest
augment es pot contribuir als visitants
asiàtics: 17% (2012: 13,6%). L’Índia re-
tecnològiques, l’evolució de la situació
actual i les noves línies de negoci. La
competència en la presa de decisions
dels visitants és molt alta: aproximadament el 75% de tots els visitants són
executius amb una capacitat decisiva
i/o co decisiva molt gran quan es tracta
de gestionar els gestos de capital en les
seves empreses.
presenta la proporció més gran amb
un 5%, seguida per Xina amb un 3%.
Els principals països europeus van ser
Itàlia, França, els Països Baixos, i Regne
Unit. “Això significa que drupa ha realçat la seva importància com a mercat
global i el seu valor internacional encara més. És la fira global núm. 1 per
a la indústria d’impressió i els mitjans
de comunicació” diu Werner Matthias
Dornscheidt, comentant els resultats
de drupa 2016.
Veredicte positiu de l’esdeveniment
Es van organitzar diverses xerrades
com la de Messe Düsseldorf en cooperació amb la V i la W que s’ocupava
dels venedors i els treballadors creatius. També es van organitzar sessions
de nivell C dirigides específicament a
directius. Ambdues s’havien de reservar amb antel·lació i les entrades es
van esgotar a causa de l’èxit i l’ interès.
Revista GREMI - 2on trimestre 2016
(35
El parc d’innovació va tenir una resposta molt positiva que es va centrar en
models de negoci innovadors, a més
d’innovacions tecnològiques dels reconeguts expositors. Es va donar molt
valor a les aplicacions ready to market
i a aplicacions de realitat augmentada.
drupacity: una experiència per a tots
La drupa no acaba a les portes del
recinte firal. Düsseldorf es va presentar com una ciutat versàtil, drupacity va permetre a milers de visitants
gaudir de diverses activitats i viure
l’experiència de la impressió 3D, parti-
36)
Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
cipar en debats...al centre de la ciutat.
Boris Neisser, Gerent General de l’
Associació de comerç i organitzador
del drupacity deia “tothom es sentirà
benvingut a Düsseldorf i tornaran als
seus països d’origen amb una impressió molt positiva; Això és màrqueting
directe a la ciutat”.
L’esdeveniment seguirà amb el seu cicle de 4 anys i la propera drupa es celebrarà del 23 de juny al 3 de juliol de
2020. v
Font: www.drupa.com
photo: Messe Düsseldorf/ctillmann
photo: Messe Düsseldorf/ctillmann
ACTUALITAT DEL SECTOR
ACTUALITAT DEL SECTOR
TESTIMONIS
“Destacaria l’explosió de solucions
d’impressió digital i les propostes
d’impressió híbrides que combinen tecnologies analògiques
amb digitals en una sola línia de
producció. Crec que si es fa el
canvi del món analògic al digital ens augura un bon futur. ”
GERMARK
Iban Cid
“Bona evolució de la maquinària
d’impressió flexogràfica, es
comença a donar importància
a l’estètica de la màquina. Sóc
optimista de cara al futur, a mesura
que vinguin canvis ens adaptarem.”
MONDI BAGS IBERICA, S.L.U.
Pedro Cuesta
“He trobat ressenyable la impressió digital en gran format,
i alta velocitat, en una fase ja
molt avançada. Veig futur en
la indústria si prèviament es fa
una reestructuració i concentració de centres de producció.”
GRUPO LAPPÍ
Santiago Cuberes
“Poder veure les darreres tendències sempre dona pistes de
cap on va el mercat, destacaria la
impressió digital aplicada al plec
partint de bobina, els envernissats
digitals i els trens d’enquadernació
automatitzats. Però no sóc gaire
optimista sobre el futur, ja que
les inversions són molt grans i els
marges comercials massa ajustats.”
ETIQUETER S.L.
Joan Marro
“Em va deixar impactat el tema
de la nanografia amb l’empresa
Landa. Després de veure la fira
crec que hi haurà una reconversió, però gràcies en part a les
noves tecnologies, veig futur.”
CAYFOSA
Carles Costa
“Destacaria les novetats referents a la impressió digital,
tant en fulla com en bobina.
Les tecnologies estan fent molt
mal a les arts gràfiques, però
sóc optimista sobre el futur.”
“Trobo interessant la presència
del packaging com sector clarament en creixement i les evolucions de les tecnologies digitals
així com els softwares de gestió
i workflows. És important no
baixar la guàrdia i pensar que
en l’actualització està el futur.”
IMPREMTA QUEROL, SL
Ramón Vericat
HEIDELBERG SPAIN, SLU.
Àngel Pérez
Revista GREMI - 2on trimestre 2016
(37
ACTUALIDAD DEL SECTOR
CURSO
DISEÑO ESTRUCTURAL
EN PACKAGING
CURSO
MARKETING
PARA PROFESIONALES
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INICIO: 14 de septiembre de 2016 en el BMC
BARCELONA MEDIA COLLEGE
BARCELONA MEDIA COLLEGE
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y 14 de octubre de 2016
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y sábados de 09,00 a 14,00 h
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Impartido por Miquel Marcé, Ingeniero Industrial
por la Universidad Politécnica de Catalunya
y Sergio Ibáñez, profesor de Diseño estructural del envase
y el embalaje, Escola Antoni Algueró.
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Precio: 300 €
Fechas: 14, 19, 21, 26 y 28 de septiembre de 2016
Horario: Lunes y miércoles de 18,15h a 21,15h
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Impartido por Carlos Alonso,
Director general de la agencia de comunicación,
CA Comunicación.
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La calidad
como objetivo prioritario
Ponemos a su disposición nuestra
tecnología, experiencia y profesionalidad
en: plastificado, troquelado,
engomado y manipulado
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(impresión de código variable alfanumérico)
PLASTIFICADORA
TROQUELADORA
Tamaño:
máximo 120x160 cm
mínimo 30x21 cm
Tamaño:
máximo 86x114 cm
mínimo 20x20 cm
Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
ACTUALIDAD DEL SECTOR
Pro VC60000
Un nuevo amanecer en
tecnología de impresión
de inyección de tinta para
producción en color
Casi 5.000 imprentas
vinieron a verla
producir en drupa
Optimizada para su uso en artes gráficas: hasta
1200 x 1200 dpi con tamaño de gota variable y
dinámico a nivel de píxel, utilizando las tintas de
pigmentos a base de agua propias de Ricoh, con
impresión sobre una amplia variedad de papeles
Productividad: gran velocidad de impresión, hasta
150 m/min. con un volumen mensual de hasta 40
millones de impresiones
Fiabilidad: basada en los cabezales de impresión
piezoeléctricos de gran duración de Ricoh, y
respaldada por la amplia experiencia en soporte y
servicio de Ricoh
Arquitectura y estándares abiertos: flexible y
ricoh-europe.com/newdawn/proVC60000
production.printing@ricoh.es
ampliable para satisfacer las necesidades futuras,
con un nuevo controlador de última generación
Revista GREMI - 2on trimestre 2016 (39
diseñado por Ricoh
.
ACTUALIDAD DEL SECTOR
HP lanza el primer
sistema de impresión 3D
preparado para la producción
Con partners como Nike y BMW, HP da un gran paso
para reinventar la creación de prototipos y la industria
de fabricación con las primeras impresoras 3D profesionales
basadas en plataforma abierta.
H
P Inc. ha presentado hoy en
RAPID, la mayor conferencia
de fabricación aditiva 3D
que se celebra en Orlando
(Florida), el primer sistema de impresión 3D profesional del mundo preparado para la producción, con lo que da
el mayor paso en su estrategia para
aportar al mercado soluciones de fabricación disruptivas. Más detalles en
hp.com/go/newsroom.
La HP Jet Fusion 3D Printing Solution
revoluciona el diseño, el prototipado
y la fabricación y proporciona piezas
físicas de muy alta calidad hasta 10
veces más rápido1 y a la mitad de coste2 que los actuales sistemas de impresión 3D. Mediante la impresión de
partes funcionales por primera vez al
nivel de voxels individuales (un voxel
es la equivalencia en 3D de un pixel
2D en la impresión tradicional), HP
ofrece a los clientes una capacidad sin
precedentes para transformar las propiedades de las piezas y proporcionar
personalización masiva.
40)
Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
Novedades destacadas:
Diseñada para tiendas de modelado y
centros de servicios de impresión 3D,
la HP Jet Fusión 3D Solution ofrece:
· Flujo de trabajo y costes reducidos
para el prototipado radical.
· Posibilidad de fabricación de piezas
finales con avances en cuanto a rentabilidad.
· Materiales abiertos y plataforma de
innovación de software que reduce las
barreras a la adopción y permite nuevas aplicaciones en todas las industrias.
“Nuestra plataforma de impresión 3D
es única por su capacidad para manejar más de 340 millones de voxels por
segundo, frente a hacerlo con un punto a la vez, proporcionando a nuestros
socios de fabricación y prototipado
velocidades de desarrollo radicalmente más rápidas, piezas funcionales y
avances económicos”, afirma Stephen
Nigro, presidente del negocio de impresión 3D de HP. “La nueva HP Jet
Fusion 3D Printing Solution ofrece una
combinación de velocidad, calidad y
costes sin precedentes en el sector. Las
empresas y fabricantes pueden repensar completamente la forma en la que
diseñan y proporcionan soluciones a
sus clientes.”
I+D para liderar la industria
La nueva HP Jet Fusion 3D Printing
Solution se sustenta en décadas de investigación y experiencia de HP en mecánica de precisión, en microfluidos y
en ciencias de los materiales. Ninguna
compañía, incluso con la experiencia
sin precedentes, dimensión y recursos
de HP, puede transformar en solitario
la industria de la fabricación. HP está
orgullosa de contar con la colaboración y apoyo de fabricantes líderes y
de socios co-desarrolladores, entre los
que se incluyen Nike, BMW, Autodesk,
Jabil, Johnson & Johnson, Materialise,
Protolabs, Shapeways y Siemens.
“En Nike innovamos para los mejores
atletas del mundo. Hemos estado utilizando la impresión 3D para crear innovaciones de rendimiento para el calzado durante los últimos años. Ahora
estamos muy contentos de asociarnos
con HP para acelerar y ampliar nues-
ACTUALIDAD DEL SECTOR
tras capacidades existentes a medida
que continuamos explorando nuevas
maneras de fabricar productos de alto
rendimiento para ayudar a los atletas a
alcanzar su máximo potencial”, explica
Tom Clarke, presidente de Innovación
de Nike.
“BMW es uno de los pioneros y de los
primeros en adoptar tecnologías innovadoras en el campo de la fabricación
aditiva, especialmente para la creación
de prototipos de coches conceptuales
y de desarrollos para aprobación de
coches de serie. Consideramos que
hay un gran potencial en nuestra colaboración con HP para investigar en una
fase temprana este nuevo tipo de tecnología de impresión 3D, para nuestra
futura hoja de ruta hacia la producción
de piezas en serie y la personalización.
Como uno de los primeros partners,
hemos tenido la oportunidad de ver
con el tiempo la evolución constante
de las máquinas desde el primer prototipo hace aproximadamente cinco
años hasta el producto listo para comercializarse que ya está disponible”,
manifiesta Jens Ertel, responsable del
BMW Group Additive Manufacturing
Center.
Soluciones extremo a extremo
HP presenta dos nuevas impresoras
3D, diseñadas para el prototipado y la
producción rápida.
La impresora HP Jet Fusion 3D 3200 es
ideal para el prototipado, ya que proporciona una mejor productividad y la
capacidad de aumentar el uso con un
menor coste por pieza.
· La impresora HP Jet Fusion 3D 4200
está diseñada para cumplir con las necesidades de creación de prototipos y
fabricación a corto plazo, con una alta
productividad de completar en un mismo día el prototipado con un menor
coste por pieza.
· Un conjunto sincronizado de herramientas que incluye un software intuitivo, la innovadora HP Jet Fusion 3D
Processing Station con Enfriamiento
Rápido, y materiales de alta calidad.
Materiales y Plataforma de Software
Abierto para dar rienda suelta a la impresión 3D
Cumpliendo con la visión de ofrecer su
plataforma abierta anunciada en 2014,
HP y sus partners certificados colabo-
rarán para proporcionar innovación en
materiales y nuevas aplicaciones para
su HP Multi Jet Fusion Solution, dirigidos a la reducir los costes de impresión
3D y a acelerar su adopción por parte
de la industria. HP está creando una
tienda de aplicaciones de materiales
3D y ya está colaborando con partners
certificados entre los que se incluyen
Arkema, BASF, Evonik y Lehmann &
Voss, y con planes de ampliar el ecosistema de plataforma abierta.
HP también ha colaborado con socios
de software líderes en la industria para
hacer el proceso del diseño a la impresión más fácil y más intuitivo. Entre los partners se incluyen Autodesk,
Materialise y Siemens. A través de su
integración con los principales proveedores de soluciones de software de
fabricación, HP está permitiendo una
integración mayor de la impresión en
3D en los procesos de fabricación. HP
es un miembro fundador del consorcio
de la industria que desarrolló 3MF, un
formato de archivo de impresión mejorado en 3D. HP Jet Fusion 3D Printing
Solution es la primera impresora 3D totalmente compatible con este estándar
de la industria.
Revista GREMI - 2on trimestre 2016
(41
ACTUALIDAD DEL SECTOR
Una mirada al futuro
A medida que HP amplía su gama de
materiales y colores, los clientes se
beneficiarán de la capacidad de transformar las propiedades de la pieza a
nivel de voxel, lo que permite tener un
control sin precedentes y realizar combinaciones ilimitadas de aplicaciones,
colores y materiales con propiedades
únicas que aún ni se imaginan, lo que
incluye:
del diseño hasta la producción alterará fundamentalmente la fabricación
tradicional. La digitalización y la impresión en 3D pueden ayudar a revitalizar
las regiones de todo el mundo que están equilibrando la sostenibilidad con
el crecimiento industrial. La digitalización y la impresión 3D reinventará las
cadenas de suministro tradicionales
y crea un modelo de entrega “justo a
tiempo”.
· La posibilidad de imprimir con inteligencia integrada, como sensores en
piezas, es clave para el Internet de las
Cosas.
Precio y Disponibilidad
· En la actualidad, HP está recibiendo
pedidos en:
www.hp.com/go/3Dcontactus
· La impresión de las piezas con información incrustada, como huellas invisibles o códigos, proporcionará un futuro de mayor seguridad y seguimiento
para reinventar las cadenas de suministro.
· La Impresora HP Jet Fusion 3D 4200
se distribuirá a finales de 2016, mientras que la Impresora HP Jet Fusion 3D
3200 estará disponible en 2017, en un
grupo selecto de países en EMEA comenzando por Austria, Bélgica, Irlanda,
Francia, Alemania, Reino Unido, Holanda, España y Suiza. La disponibilidad
se expandirá a países adicionales en la
segunda mitad de 2017.
En el futuro, se espera que hasta el 50
por ciento de las piezas de plástico a
medida para las Impresoras HP JetFusion 3D estén impresas y producidas
con la tecnología HP Multi Jet Fusion
en lugar de métodos tradicionales de
fabricación. En combinación con innovaciones como la de Sprout by HP,
la digitalización completa del proceso
42)
Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
· El precio para la Impresora HP Jet
Fusion 3D 3200 comienza a partir de
120.000 euros. El precio para la solución completa extremo a extremo comienza en 145.000 euros. v
ACTUALIDAD DEL SECTOR
GRÁFICAS VARIAS
COMPLEMENTA EL SEU PARC
DE MAQUINÀRIA AMB LA
CARTES GT 367
L
’empresa Gráficas Varias ha incorporat recentment la CARTES GT 367, el model més innovador
de la marca. Un concepte modular que permet una
configuració específica adaptada a les característiques requerides per Varias. La màquina està dotada
d’unitats de Serigrafia, Flexografia, Hot Stamping,
Relleu i un bloc d’encunyat semi-rotatiu, amb una
distribució que permet la seva utilització tant com
a màquina independent o com a complement de
la màquina digital també adquirida recentment HP
Indigo 6800. Aquest concepte facilita encara més
l’elaboració d’etiquetes complexes, on la qualitat
sigui la condició més significativa. Una altra de les
característiques de la CARTES GT 367 és la seva capacitat de producció mantenint una gran precisió a
qualsevol velocitat, amb la consegüent millora productiva. Amb l’adquisició d’aquesta màquina, Gráficas Varias consolida la seva posició al mercat de
l’etiqueta premium. v
l concurs d’etiquetes anual que realitza FINAT, amb participants de tot el món, ha premiat a Adco, amb el reconeixement per la seva qualitat tècnica d’impressió. S’ha valorat la combinació de la serigrafia en les fases lunars i l’acabat mate utilitzat,
per aconseguir un efecte brillant i innovador. “Luna de murviedro” és una etiqueta que pel seu disseny i sistema d’impressió
utilitzat consegueix transmetre una imatge elegant i singular.v
Graficas Varias s.a.u
Carrer Itàlia, 1, Sant Sadurní d’Anoia
www.graficasvarias.com
ADCO (Adhesivos Coromina SA)
Crta. de Sabadell a Granollers Km15 (C155) - Lliçà de Vall
www.adcolabels.com
44)
Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
ADCO - ADHESIVOS COROMINA
PREMIADA AL CONCURS
FINAT’16
E
Revista GREMI - 2on trimestre 2016
(45
ACTUALIDAD DEL SECTOR
El despertador gráfico
MARKETING
en la empresa gráfica
¿EXISTE?
Eugènia Álvarez Riedweg
Creadora de Podium - Especialista en la industria gráfica
www.podium.graphics
eugenia.alvarez@podium.graphics
¿Cómo tenemos estos recursos en la
empresa? ¿sabemos potenciarlos?
Casi todas las empresas tienen la figura del comercial gráfico. En modo
cariñoso es el que se encarga encarecidamente de convencer a los clientes
para que inviertan en comunicación
impresa. Sus recursos suelen ser ellos
mismos.
En muchos negocios es el propio gerente quien realiza esta tarea, y poco
a poco se ha rodeado del personal que,
de forma exclusiva o a tiempo parcial
complementando su tareas reales,
acometen la bonita labor de vender.
Departamento de ventas, sí, pero ¿departamento de marketing?
Sólo grandes empresas dedican recursos a departamentos de marketing,
las que están en crecimiento, las que
tienen muchos clientes; el resto lo interpreta como un “coste” que se considera prescindible: “no podemos permitírnoslo”.
Desde mi punto de vista de enfoque
de negocio, no considero que sea ni
un coste ni mucho menos prescindible
y me gustaría que algunos de mis lectores estuvieran de acuerdo conmigo.
¿No podemos permitírnoslos? Quizá lo
que no nos podemos permitir es perder clientes, no ganar cuentas…
Quizá por algo estas grandes empresas
son grandes y tienen clientes.
46)
Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
Dejar que os lance una pregunta:
Vuestra empresa está establecida
en un sector concreto: comercial,
Packaging, gran formato… Los elementos que imprimís en vuestro negocio
¿tienen un componente de marketing
para la empresa que os contrata?
Al unísono, la respuesta es ¡SÍ!
Entonces: Si nosotros no somos capaces de invertir en nuestro propio marketing, ¿cómo puedo convencer a mi
cliente que lo haga?
Espero que esta frase os haga reflexionar y mirarlo desde otra perspectiva:
Para convencer a mis clientes que inviertan en marketing (hoy será un
cartel, mañana un folleto, pasado una
promoción, el otro un pLV, el siguiente
un cambio de gráfica para el envase, el
otro…), hemos de empezar a hacerlo
nosotros mismos.
Es cierto que la palabra: marketing…
lleva una carga de contenido y costes
muy elevadas, así que le tendremos
que dar la vuelta.
Marketing es un concepto muy amplio,
y nos vienen a la mente las grandes
empresas dedicadas exclusivamente a
ello. De ahí que veamos difícil implementarlo en nuestra empresa gráfica.
Nada más lejos de la realidad, puesto
que diariamente hacéis marketing para
vuestros clientes a través de comunicación impresa, empieza el momento de
implementarlo desde dentro.
En este artículo no podemos abordar
el Marketing como se merece, pero vamos a dar un par de pinceladas y empezaremos por resaltar los cuatro pilares del Marketing Mix para sentar unas
bases sobre las que trabajar: producto,
posición, promoción y precio.
Evidentemente estas acciones se están realizando de forma natural en la
acción diaria de la empresa: sabemos
qué producto realizamos, qué posicionamiento tiene: a qué cliente nos
ACTUALIDAD DEL SECTOR
dirigimos, qué precio le damos (posiblemente no el que deberíamos darle) y qué promoción NO hacemos. El
inconveniente como habréis visto es
doble: no hacemos apenas promoción
efectiva de nuestra empresa y el resto
lo realizamos de forma desorganizada.
Un buen ejercicio para realizar en este
artículo será estructurar todo esto.
Recordáis el artículo anterior: teníamos el ejercicio de clasificar a nuestros
clientes según su sector, su consumo
gráfico, el potencial que tienen con nosotros y el que tienen en su vertiente
de comunicación impresa que nos gustaría captar.
Teniendo esta estructura hecha hemos
dado nombre a uno de los pilares del
Marketing mix, el posicionamiento:
nuestro cliente, el segmento de mercado al que me dirijo; por lo tanto ahora
podemos seguir avanzando hacia los
otros tres.
Es cierto que el producto que realizamos lo tenemos claro: sabemos qué
hacemos. ¿Sabemos qué reporta ese
producto tangible a nuestro cliente?
¿Le podemos dar forma de beneficio?
¿Podemos cuantificar el impacto?
Si vuestros argumentos comerciales
delante de un cliente se basaran en estos argumentos, en el beneficio que le
reporta al cliente, la venta la tendrías
asegurada y posiblemente, no sólo
esta, sino toda la comunicación impresa que este cliente llegue a realizar.
Estoy convencida de ello. Así que toca
trabajar: coger un papel y un bolígrafo
y hacer una lista de productos que realizáis. A la derecha de cada producto,
escribir el coste que tiene para el cliente este producto (estimado, sabemos
que las variables son muchas). A su derecha escribir impacto que supone al
cliente realizar este tipo de inversión. Y
al final dar nombre al valor que supone
la realización de este producto.
No es un ejercicio sencillo, puesto que
no lo hacemos nunca. A medida que
empecemos a realizarlo veremos lo
fácil que es rellenar cada una de las
columnas.
PRODUCTO
COSTE
PARA EL CLIENTE
IMPACTO
DE LA INVERSIÓN
BENEFICIO
VALOR
No os animo a realizar este ejercicio,
os advierto que, si no lo realizáis vosotros, lo realizará vuestra competencia y
se llevará la cuenta de vuestro cliente.
Hagamos que conozcan lo que hacemos, que vean lo que repercute en la
visibilidad del negocio, lo que ayuda a
captar nuevos clientes:
Me diréis, Eugenia, esto nos parece
interesante pero si todos lo hacemos,
todos tendremos las mismas herramientas comerciales: sí, tenéis razón y
la consecuencia será:
- En comunicación gráfica
- Marketing educacional
- Promociones
- Acciones de visibilidad
• profesionalizaremos aún más el sector,
• y aumentaremos la demanda de producto gráfico,
• y sí, habrá más producción,
• y probablemente más negocio para
todos.
¿Vale la pena?
Demos cifras de beneficios de cada acción y la inversión será lo de menos.
Recordar: Invertir en nuestra comunicación inspira confianza al cliente para
que invierta en su comunicación. v
El siguiente paso será dar a conocer a
mi cliente este trabajo interno que estamos realizando, esta nueva orientación al cliente, este foco en potenciar
sus valores, ¿cómo?
Empecemos realizando un trabajo de
investigación:
• ¿cómo puedo ayudar a mi cliente?
• ¿qué elementos son mas interesantes para él?
• ¿qué puedo enseñarle que no conozca?
Esta parte también la tratamos en el
artículo anterior, simplemente debemos listar aquellas cosas que interesan
a mi cliente sobre las actuaciones que
puede realizar a nivel comunicativo.
Cuando las conozcamos empezamos
nuestra promoción: promoción de
nuestros productos a nuestros clientes
desde la vertiente del beneficio y el valor que les aporta.
Revista GREMI - 2on trimestre 2016
(47
Pro C9100
Con la ProC9100 Ricoh
convertir la
Tanto si se trata de negocios
ciento por ciento digitales como
de derivar las tiradas cortas del
offset, los clientes de prensas a
color de alta calidad y producción
llevan años pidiendo flexibilidad
en el taller y costes que no
hipotequen los beneficios de
años. La nueva Ricoh Pro C9100
está diseñada para producir sin
descanso, sin apenas atención
del operario y sin desembolsos
prohibitivos.
48)
Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
La calidad de referencia
Los impresores profesionales necesitan calidad,
toda la calidad, es obvio. Pero de poco les sirve si
no es posible mantenerla estable a lo largo de la
tirada, y tirada tras tirada.
Por eso nuestro I+D marcó un nuevo estándar con
los 4800dpi de toda la gama actual de equipos
Ricoh Pro. Y por eso la Pro C9100 ha incorporado
potentes innovaciones que aseguran esa calidad
también en la franja de la muy alta producción.
Hoja a hoja, hasta un millón de páginas cada mes.
•
•
•
•
•
•
•
Láser VCSEL de 40 haces y 1200x4800 dpi
Cuerpos de imagen y de fusión independientes
Tóner PxP con gamut ampliado en un 10%.
Capa de tóner reducida en un 20%.
Sistema de autocalibración de densidades
Tecnología DEMS anti-banding
Punto más redondo por la corrección dinámica
de la longitud de onda
acepta el desafío:
calidad en rutina
Producción desatendida
Diferenciación es negocio
La nueva Pro C9100 es una prensa digital que
rompe los paradigmas del segmento más alto.
Porque entendemos que imprimir no puede ser
difícil; porque los trabajos llegan cuando llegan
pero nunca esperan; porque sabemos que cada
error tiene un alto precio para usted.
Por eso hemos creado un equipo con la
productividad como bandera, para que su negocio
funcione como tiene que funcionar:
Ganar clientes, ofrecerles nuevas aplicaciones,
anticiparse a la demanda... el reto de nuestros
tiempos es encontrar ese hueco en el mercado que
fidelice a nuestros clientes y nos permita defender
unos márgenes a la baja.
Mimar el papel es nuestro objetivo; los
resultados... mejor que los compruebe usted.
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Revista GREMI - 2on trimestre 2016
(49
REDES SOCIALES
¿Es SNAPCHAT
útil para mi
empresa?
ENRIQUE SAN JUAN
Director de Community Internet The Social Media Company
@esj en twitter - www.community.es
El mundo de la comunicación digital
es así, qué le vamos a hacer. Va a toda
prisa, acelera y no tiene apeaderos así
que lo mejor es intentar comprender
los aspectos básicos que nos ayuden a
determinar si hemos de prestar atención a esta red y determinar si nos puede servir o no para nuestro negocio.
¿Qué es Snapchat?
Es una red social que se manifiesta a
través de una APP cuyo color dominante es el amarillo y su logo un perfil de
fantasmita blanco en el centro. Es decir, es totalmente móvil y no se puede
experimentar desde un PC. Por tanto,
es necesario descargarse e instalar la
aplicación para probarla, disponible
para teléfonos móviles IOS (Apple) y
Android. Una acción recomendable
en este punto es descargarse la aplicación, ya.
50)
Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
¿Cuál es el público de Snapchat?
Según datos de Snapchat publicados
por Statista, el 23% de los usuarios tienen entre 13 y 17 años; el 37% entre 18
y 24; el 26% entre 25 y 34; el 12% entre 34 y 54 años y el 2% restante entre
usuarios de más de 55 años. Es decir,
el público de esta red es básicamente
joven.
¿Cuál es la característica principal de
Snapchat?
Inaugurada en 2010, se trata de una
red de chat rápido (snap, es el sonido
de chasquido de dedos y chat, conversación) basado fundamentalmente en
el envío de imágenes, vídeos y composiciones artísticas (dibujos en pantalla
con el dedo) efímeras que desaparecen al cabo de entre 1 y 10 segundos
o máximo 24 horas. Al leer esto puede
que no se entienda en absoluto de qué
va esta red –este efecto es normal– por
lo que vuelvo a sugerir bajarse e instalarse la aplicación en el móvil, ya.
¿Cuántos usuarios tiene Snapchat?
Según datos del informe de BI Intelligence, en estos momentos Snapchat
cuenta con más de 300 millones de
Estudios de Snapchat en marcas en www.community.es
S
napchat es el nuevo objeto de
deseo en redes sociales que todas las marcas quieren dominar.
Sí, sí, ya lo sé… Todavía no acabábamos
de digerir Instagram como una de las
redes sociales importantes en nuestra
selección de canales –y lo es– cuando
aparece Snapchat para tensar un poco
más nuestra cuerda con más exigencias de comprensión y control.
Estudios de Snapchat en marcas en www.community.es
usuarios en todo el mundo; es decir,
más o menos el mismo número de
usuarios de la famosa red Twitter o el
20% de la audiencia total de Facebook.
En el público muy joven cabe esperar
que todos sean usuarios de Snapchat.
¿Qué hacen los usuarios en Snapchat?
Supongo que a estas alturas ya nos
hemos descargado e instalado la aplicación en el móvil, ¿no es así? Bien, el
71% de los usuarios la utiliza básicamente para interactuar con sus amigos en Snapchat. Se envían fotos que
desaparecen al cabo de segundos, o
chatean con texto o se envían vídeos
capturados con la propia aplicación, a
la que añaden dibujos con el dedo o
le enganchan emojis y stickers. El 24%
envían mensajes de vez en cuando y la
utilizan además para descubrir contenido multimedia de cuentas de famosos
y marcas. El 5% restante sigue a marcas
y descubre contenido audiovisual.
¿Cómo se crea contenido en Snapchat?
Tomando fotografías o vídeos desde la
propia aplicación. Todo lo que se envía
es producto de la captura instantánea
y no se puede editar o trabajar fuera
de la aplicación para luego compartirlo
con los usuarios que te siguen. Esta característica hace que el tono del contenido sea muy fresco, dinámico y sobre
todo espontáneo y próximo. Los usuarios más jóvenes así como las marcas
que utilizan Snapchat sacan un partido
enorme a las grandes posibilidades
creativas que tiene Snapchat para expresar de manera diferente los contenidos de una marca.
¿Es fácil entender y utilizar Snapchat?
Depende de la edad. Los jóvenes por
debajo de 17 años están naturalmente dotados para utilizar Snapchat de
manera intensiva e intuitiva. A partir
de este nivel, entre más mayor es la
persona, suele ocurrir que encuentran
más y más resistencia a la comprensión
fácil del mecanismo de uso, navegación, generación de contenido y sentido de esta red.
¿Con 50 años, cómo me hice con esta red?
Tras haber tenido la aplicación instalada desde hace más de dos años y con
un uso nulo, tomé la determinación de
hacerme con ella y lo conseguí –dedicándole focalizadamente mucho tiempo– en unos tres meses. En este tiempo conté con dos coaches expertos que
me ayudaron: mis hijos, que me explicaron paso a paso los recovecos de la
red. Hoy soy un experto de Snapchat
para empresas y doy clases a profesionales y empresarios de cómo sacar
partido de esta red desde un punto de
vista de negocio.
¿Hay algún lugar donde pueda ver
ejemplos de marcas en Snapchat?
En www.community.es analizamos el
rendimiento de las marcas en redes sociales y realizamos un análisis semanal
de cómo lo hacen las empresas en su
community management de canales,
incluido Snapchat. En la parte de análisis de nuestra web puedes acceder
a más de 20 análisis de empresas en
Snapchat. Algunas de ellas son el Fútbol Club Barcelona, la Casa Batlló de
Gaudí, la revista Cosmotpolitan, Pixar
de Disney, McDonlads, la CNN o ReBull, entre otras.
¿Así, debería estar con mi empresa o
negocio en Snapchat?
Si tu público corresponde con el target
joven de esta red, desde luego, es el
lugar donde el público joven se reúne,
se lo pasa bien e interactúa. Si estás en
un sector creativo –que creo que es el
caso de todos los lectores de esta revista– también, ya que las formas de
comunicar en Snapchat son de una naturaleza disruptiva y cercana que crea
vínculo como ninguna otra red social.
Ahora queda lo mejor, que es bajarse
la aplicación, instalársela y empezar a
seguir a las marcas, empezar a generar contenido y experimentar con los
usuarios de esta red.
¡Ánimo, Snapchatters! v
TU PRIMER AMIGO EN SNAPCHAT
Una de las mayores barreras cuando uno abre una
cuenta en Snapchat es tener amigos. Dado que el público es muy joven suele ocurrir que uno se encuentra solo durante meses. Para que eso no te ocurra,
ya tienes tu primer amigo en Snapchat, en este caso,
quien escribe estas líneas. Mi nombre de usuario es enriquesanjuan.
Búscame, añádeme y ya tendrás tu primer amigo en Snapchat.
Revista GREMI - 2on trimestre 2016
(51
Índice del volumen de negocios en artes gráficas
y reproducción de soportes grabados Fuente: Eurocast
Eurostat publica los indicadores a corto plazo y muestra los cambios
comparándolos con un año de referencia fijo (2010)
Índice del volumen de negocio
(2010=100) Ajustado por día de
trabajo
Índice de enero
2016
% de cambio
Enero 2016
Julio 2015
% de cambio
Enero 2016
Julio 2015
% de cambio
segunda mitad 2015/
segunda mitad 2014
Información no disponible para Croacia, Chipre, Luxemburgo, Malta, Eslovaquia y Eslovenia
Volumen de negocio (2010 = 100) para EU-28, por reproducción de soportes grabados
y artes gráficas (C18), fabricación de papel y productos de papel (C17) y sector de manufactura
(C), Enero 2015 - Diciembre
Manufactura
Fabricación de papel
Medios de impresión y grabado
52)
Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
Gráfico Europeo del consumo de papel Fuente: Eurocast
En toneladas
Agosto 2015
% de cambio
Agosto/Enero
2015
% de cambio
Agosto 2015
Agosto 2014
% de cambio
Enero/Agosto 2015
Enero 2014
Prensa
Revista
Bobinas estucadas (virgen)
Otros sin estucado
Estucado de pasta química
No estucados de pasta química
Papel gráfico
‘000 toneladas
Gráfico Europeo del consumo de papel (toneladas) - Septiembre 2015 - febrero 2016
Papel Gráfico
Prensa
Finos no revestidos
Estucado de pasta química
Carretes mecánicos
cubiertos
Revista SC
Otros sin recubrimiento
mecánico
Precio del papel Fuente: PPI - La información es para uso interno y no debe estar ampliamente descrita
Los precios del papel se presentan como los precios medios en € por tonelada, basado en encuestas
realizadas a compradores y vendedores de papel. La tabla y los gráficos de abajo muestran la evolución del precio del papel en Italia; otras ciudades en las que tenemos disponibles los precios del papel
(Francia, Alemania, Reino Unido, España, muestran datos similares.
Abril 2014
€ por tonelada
Abril 2015
Abril 2016
% de cambio Abril 2016 /
Abril 2015
% de cambio Abril 2016 /
Abril 2014
Estucado hojas 100g
Hojas sin estucar 80g
Prensas 45g
Estucado mecánico (virgen)
LWC offset 60g
Offset SC sin estucar
mecánico (virgen) 60g
Carretes recubiertos
de pasta química 100g
Papel en bobinas (los precios son un buen reflejo de la realidad)
Prensa
€ tonelada
Recubierto mecánico
LWC offset
Offset SC
sin recubrimiento
mecánico 60g
Carretes recubiertos
de pasta química 100g
Papeles en hojas (los precios son un buen reflejo de la realidad)
€ tonelada
Hojas recubiertas
de pasta química
Hojas sin recubrir
54)
Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
Precios de la energía Fuente: Eurocast
Precios de la electricidad (en €/KVh)
Los precios de la electricidad para los consumidores industriales (todos los impuestos y tasas incluidas), que corresponden a la banda de consumo industrial estándar media con un consumo anual de
electricidad entre 500 y 2000
En €/KWh
Segundo
semestre
2014
Primer
semestre
2015
Segundo
semestre
2015
% de cambio % de cambio
en el anterior en el mismo
semestre
semestre el
año anterior
Evolución de los precios de la electricidad, EU28, 2008-2015 (en €/KWh)
Revista GREMI - 2on trimestre 2016
(55
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LA FLEXOGRAFÍA ACTUAL
Editado por Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica de Catalunya
Autor: Jesús Anguita Carpio
En el proceso de impresión flexográfica, la única constante que hay es la gran cantidad de
variables que existen, por lo tanto es lógico afirmar que, la calidad final de impresión dependerá
del conocimiento y control que tengamos sobre todas esas variables.
Con el libro “La flexografía actual” los impresores flexo disponen de una herramienta que les
permite conocer y controlar todas esas variables que más les afecta en la calidad de impresión,
así como el conocimiento de las nuevas tecnologías aparecidas en los últimos años en todas
las áreas del proceso flexográfico, siendo su lectura el camino más rápido y sencillo para llegar
a optimizar y estandarizar una alta calidad de impresión.
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Editado por Gremi de la Indústria i la Comunicació Gràfica de Catalunya
Autor: Joan Mases Ricart
En el desarrollo de la actividad profesional en el sector gráfico, en organización de la producción,
consultoría y formación, observamos que la mayoría de empresas del sector, en su mayoría
micros y pymes, deben superar una serie de retos, que consideramos de máxima prioridad para
posicionarse en el difícil y competitivo mercado actual.
Este libro expone las bases para implementar un sistema integrado de gestión y a continuación
desarrolla un caso práctico completo, basado en una empresa del sector gráfico. Quiere ser útil
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su andadura en la implementación de los sistemas de gestión o quiere formarse en este campo.
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Pasado, presente y futuro del sector gráfico se encuentra en esta cuidada obra editada con motivo
del quinto centenario del Gremio de la Industria y la Comunicación Gráfica de Catalunya.
Un libro indispensable para conocer la historia de las artes gráficas de Catalunya.
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56)
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Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
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Revista GREMI - 2on trimestre 2016
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Divendres de 8,30 a 15 h
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Telèfon 93 218 01 92
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Gran Via de les Corts Catalanes, 645, 6è - 08010 BARCELONA
Tel. 93 481 31 61 - Fax 93 481 31 73 - gremi@gremi.net - www.gremi.net
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De dilluns a divendres, de 16 a 19 h
Telèfon 93 481 31 61
Dimecres, de 16 a 19 h (hores convingudes)
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Xavier Massana
Marc Tarral
GESTIÓ LABORAL
GESTIÓ DE LA COMPETITIVITAT
Carlos Sanmiguel i Domingo Vilar
Salvador Alcolea
De dilluns a divendres, horaris d’oficina
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GESTIÓ COMPTABLE I FISCAL
Toni Pérez
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BORSA DE TREBALL
Marta Sans
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GESTIÓ DE CRÈDIT
Juan Livio Chávez
De dilluns a divendres, horaris d’oficina
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GESTIÓ DE SELECCIÓ DE PERSONAL
Staff, comandaments intermedis i perfils directius
Domènec Gilabert
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Quim Macià
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Revista GREMI - 2on trimestre 2016
(59
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Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
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Revista GREMI - 2on trimestre 2016
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Revista GREMI - 2on Trimestre 2016
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