EU-02-CIEC-R-059 Versión N° 1 Fecha: 30.07.2007 CENTRO INTEGRAL DE EDUCACIÓN CONTINUA - CIEC URSO CURSO DE EDUCACIÓN CONTINUA (CEC) GESTIÓN DE COMPRAS Y NEGOCIACIONES CON PROVEEDORES: OPTIMIZANDO LOS RECURSOS DE SU ORGANIZACIÓN Del 25 de Agosto al 20 de Setiembre de 2011 Martes y jueves de 19.00 a 22.00 horas DURACIÓN La duración del curso es de 21 horas, distribuidas en siete sesiones semanales de tres horas cada una. INTRODUCCIÓN Hoy la gestión de compra se ha convertido en una de las operaciones de la cadena de suministro más estratégicas, ya que cualquier mejora que se realice en este proceso impacta directamente en el costo de ventas y, por lo tanto, en la utilidad marginal del negocio. Es importante resaltar que este proceso se inicia en el planeamiento de compras, el cual parte de la definición de los requerimientos -ya sean únicos o de reposición- y contempla las siguientes tareas: a) clasificación y agrupación de requerimientos, b) cronograma de abastecimientos, c) verificación de stocks, pedidos pendientes y en tránsito y d) revisión de especificaciones técnicas del material y diseño, entre otros. La secuencia finaliza en la verificación del cumplimiento de la orden de compra, esto es, hasta que llega al almacén de destino y el próximo procesamiento de pago. La caracterización del proceso de gestión de compras es como sigue: Planeamiento Gestión de proveedores Cotización selección Negociación Contratación y Ejecución Control y medición La crisis en el aprovisionamiento de materiales y la incapacidad del modelo tradicional para dar solución a este problema obligan a revisar la cadena de abastecimiento (Supply Chain Management), así como a desarrollar nuevas formas, competencias y procedimientos para mejorar su posición frente a sus proveedores y clientes. El curso comprende la primera etapa del proceso e inicia el cambio hacia una nueva gestión logística, la cual permite obtener • • • • • una planificación adecuada. el abastecimiento oportuno. la reducción del capital de trabajo. la mejora en la eficiencia de la cadena. los menores costos. Así, el propósito es asegurar la disponibilidad de los productos y optimizar el nivel de servicio, pues una adecuada logística de entrada origina una ventajosa logística de salida. SUMILLA Debido a que la característica principal en la elaboración de los planes de producción es que sean factibles y que los programas de abastecimiento se puedan cumplir, la revisión continua del programa, de la demanda y abastecimiento nos permitirá cumplir con los objetivos propuestos. De esta manera, los indicadores -en todas las fases de la cadena- nos informarán el nivel de eficiencia en las planificaciones y abastecimiento, y nos permitirán modificar oportunamente nuestros programas frente a los cambios en la respuesta del mercado, pues una logística de entrada necesita que la comunicación fluya a altas velocidades para asegurar los canales de abastecimiento. Por tal motivo, la gestión de compras tiene responsabilidad en el manejo del capital de trabajo. OBJETIVO GENERAL El curso tiene como objetivo general asegurar el abastecimiento de los proveedores y proporcionar las herramientas necesarias para manejar -desde una perspectiva global- todos los recursos involucrados en la disponibilidad de los materiales y servicios al precio óptimo. Por tal razón, la integración con proveedores como socios estratégicos resulta indispensable para la optimización de la cadena, lo cual requiere una excelente comunicación y el establecimiento de una relación de largo plazo con los mismos, a fin de lograr precios óptimos, mayor eficiencia, mejor servicio y habilidad para responder a los cambios del mercado. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Al finalizar el curso, los participantes estarán en capacidad de: • Crear flujos de materiales que se encuentren cuidadosamente sincronizados con la demanda. Si bien habrá un mayor esfuerzo para planificar y manejar el material, el beneficio radica en el ahorro de inventarios mínimos y mejora del servicio. • Desarrollar las habilidades necesarias para ubicar la logística de entrada dentro del contexto del Supply Chain para un adecuado abastecimiento. • Comprender los criterios necesarios para asegurar un balance óptimo en la cadena de abastecimiento entre la logística de entrada y la logística de salida. • Aplicar los criterios necesarios para establecer mediciones efectivas de desempeño para asegurar una mejora continua. • Mejorar su capacidad para cuestionar los diseños actuales e implementar un sistema consistente con la cadena de abastecimientos del sector al que pertenece la empresa. • Mejorar el análisis para la toma de decisiones en la gestión de materiales. • Participar en la implementación de nuevas formas de agregar valor desde el área de logística y hacia la cadena de abastecimientos del sector. CONTENIDO • • • • • • • Primera sesión Cadena de abastecimiento: Supply Chain (SCM) Entorno empresarial y tendencias futuras. Estructura de SC. Integración de las funciones de la organización. Nuevos perfiles del personal. Análisis de los eslabones de la cadena. La estrategia, piedra angular de las compras. Cadenas de abastecimiento de clase mundial, SRM. Ejercicio aplicativo. Segunda sesión Gestión de compras y planificación de la demanda (DSP): Procesos Objetivos de compra. Técnicas de compra. Grupos de compra. Compras corporativas. Segmentacion productos y servicios (Kraljic). La nueva misión del comprador. Concepto de DSP. Roll del DSP en el SC. Áreas involucradas y actividades. MRP I y MRP II. Procesamiento de pronósticos de ventas. Ciclos de programación. Tercera sesión Supply Chain Operation Reference (SCOR) Herramienta metodológica. Definición de los procesos del SCOR. Atributos de perfomance. Ejercicio Aplicativo. Abastecimiento equilibrado. Habilidades. Principios. Cuarta sesión Abastecimiento estratégico y alianzas con los proveedores Nuevos parámetros de negociación. Estrategias de abastecimiento. Relaciones a largo plazo con proveedores. Conocimiento de la competencia. Principios de la integración eficaz: estructura de la red, políticas diferenciadas y planificación multifuncional. Quinta sesión Innovación, calidad y servicio Aprovechamiento de la innovación de los proveedores. Desarrollo del abastecimiento global. Factores comunes en la negociación. ¿Por qué fracasan las negociaciones? Compras justo a tiempo. Sexta sesión Cadenas virtuales de aprovisionamiento: Elogistic ¿Qué es Elogistic? ¿Por qué el Elogistic es importante para el Supply Chain Management y, por consiguiente, en la gestión de compras? Factores críticos de éxito. Capacitación del personal. ¿Qué es un producto ERP? Catálogos electrónicos. Convenio marco. Séptima sesión Los macro procesos, Comex e indicadores de gestión (KPI) Los Incoterms. Infraestructura marítima y terrestre. Beneficios tributarios. Concepto e importancia. Aplicaciones para una mejora continuada. Tipos y modelos de mediciones. Concepto y aplicaciones de adherencia. Mediciones claves en SC. METODOLOGÍA A partir de una metodología teórico-práctica, se presentará modernos conceptos empresariales y se analizará casos sobre temáticas propuestas. La activa participación de los alumnos, los ejemplos prácticos de mejoras obtenidas y el análisis de las actitudes del personal -como el capital más valioso de una organización- enriquecerán la dinámica de las sesiones. EXPOSITORES Carlos Arias Gonzales Contador Público, Universidad Federico Villarreal. Estudios de Supply Chain, Adolfo Ibáñez, Chile, y Centros de Capacitación Nestlé en Brasil, México y Suiza. Hoy es Director de Advanced Business Solutions Perú y de la Asociación Peruana de Profesionales de Logística. Asesor y Consultor de empresas. Tiene una amplia experiencia en costos y administración de fábricas y en el liderazgo de diferentes proyectos para América Latina en temas de Supply Chain y operaciones. Ha sido Gerente de Supply Chain en Nestlé Perú. Ha participado como Director de la Cámara de Café y en la Vicepresidencia del Comité de Logística AMCHAM. Carmen Bueno Catter Maestría en Administración Estratégica de Empresas por la Pontificia Universidad Católica del Perú y Máster of Business Administration in General and Strategic Management, por Maastricht School of Management de Holanda, Bachiller de Ingeniería Industrial en la Universidad de Lima. Estudios de Supply Chain Management en la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez en Santiago, Chile y de Gerencia de Logística en el centro de capacitación de Nestlé en Sao Pablo, Brasil. Ha trabajado como ejecutiva en Nestlé siendo calificada en HACCP, Logística, Marketing, Supply Chain Management y Servicio al cliente. Ha sido Jefe del Dpto. de Programación & Enlace, Líder para región andina en Intermarket Supply planning, Especialista en Marketing y Jefe de Producto para la línea de Chocolates y Caramelos en Nestlé Perú S.A. Es Auditora internacional de BPM y Directora Gerente General de ABS Perú, liderando proyectos de consultoría en importantes empresas privadas y públicas en el Perú. Inversión Persona Natural: Público en General: Graduados de la Universidad de Lima: S/. 1,400 S/. 1,190 Tipo de comprobante de pago: Boleta Empresas / Instituciones: Tarifa Público en General (1 participante): Tarifa Corporativa (de 2 a 4 participantes): Tarifa Corporativa Especial (de 5 a más participantes): Tipo de comprobante de pago: Factura S/. 1,400 (*) S/. 1,190 S/. 1,050 * En caso el participante sea un graduado de la Universidad de Lima, prevalecerá la tarifa de ex alumno. Importante: Cualquier anulación de inscripción, cambio de participante o adquiriente, se debe realizar dos días útiles antes de la fecha de inicio del curso y enviando una carta que solicite lo propio, caso contrario la Universidad de Lima no aceptará modificaciones en el proceso de inscripción. Informes e Inscripciones Universidad de Lima Centro Integral de Educación Continua -CIEC Av. Javier Prado Este, Cuadra 46, Urb. Monterrico Pabellón H, primer piso Teléfono 437 6767 anexos 30190 y 30191 Fax 437 6767 anexo 39018 ciecinformes@ulima.edu.pe www.ciec.ulima.edu.pe Rev. MC.