¿Qué fuerzas, debilidades, oportunidades y amenazas tiene

Hernández Vargas Guillermo, Paredes Ramos Pat, Santacruz Rodríguez Ilse, Tinoco Romero Berenice
*Alumnos de 2do semestre, Grupo 2255, Facultad de Contaduría y Administración UNAM, periodo 2009-02
¿Qué fuerzas, debilidades, oportunidades y amenazas tiene Dulcería
Jessy frente a sus competidores?
INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo de investigación, se ha tomado, por tema el medio ambiente d
a las pequeñas empresas dedicadas a la venta de productos de confitería al mayoreo, y
algunos productos agregados como los son desechables y artículos para fiestas.
En particular, la Dulcería Jessy que es una proveedora de materias primas al mayoreo.
MÉTODO DE LA INVESTIGACIÓN
Para la realización de este análisis de FODA a Dulcería Jessy, se contó con información
obtenida de encuestas y entrevistas hechas a los clientes del negocio, así como a los
clientes de sus competidores y entrevistas hechas a los dueños de aquellas
competencias.
CONCLUSIONES
En base a la investigación realizada, observamos que nuestra hipótesis planteada de
que Dulcería Don Lalo es la principal causa de la disminución de las ventas de Dulcería
Jessy es incorrecta, ya que encontramos que la causa principal es la crisis financiera
por la que sufre el país.
También se ha determinado que el tamaño y la ubicación de local, son factores
importantes, ya que pueden afectar a la decisión del cliente para acercarse al negocio y
comprar, punto que debe de considerar Dulcería Jessy.
El servicio extra que ofrece Dulcería Jessy es un factor importante que puede atraer
mayores clientes, pero sería conveniente hacerlo conocer por medio de anuncios.
ANÁLISIS SITUACIONAL (FODA)
FUERZAS
•La dueña de Dulcería Jessy ofrece gran amabilidad al despachar al cliente.
•Se mantienen con orden y limpieza los productos.
Una sugerencia hecha a la dulcería es brindar facilidades de pago, como serían el pago
por partes definidas por la dueña de la dulcería. Así como vender al menudeo y al
mayoreo, manejando un precio promedio para ambos.
•Cuanta con un proveedor exclusivo en fritura.
•Ofrece como servicio extra llevar la mercancía a domicilio.
DEBILIDADES
•La ubicación del local no es tan concurrida como la ubicación de los negocios
competidores.
•Cuenta con competidores fuertes.
•El tamaño del local es reducido.
•Maneja pocos llamantes de atención para los clientes.
•Solo se vende al mayoreo en este dulcería.
BIBLIOGRAFIA
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AMENAZA
•La principal amenaza a Dulcería Jessy, como a muchos otros negocios, es la crisis, ya
que ha propiciado que los clientes tengan un poder adquisitivo más bajo.
•Inseguridad que asecha a la generalidad de los negocios en México.
•Entrada de nuevos competidores, ya que la zona esta creciendo.
<www.confitexpo.com> , fecha de consulta: 5 de mayo de 2009
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<http://www.cuautitlan.unam.mx/licenciaturas/ia/30aniv/archivos/CD%20Definitiv
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<http://www.alimentaria-mexico.com/files/DULCES_ALIMEX2008.pdf>, fecha de
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OPORTUNIDADES
•El ofrecimiento de un nuevo local de gran amplitud , ubicado en un lugar transitado.
INEGI. Producto interno bruto por entidad federativa 1998-2003. SCNM. México,
INEGI, 2005
fecha
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