GOB ERNO DEL ESTADO DE CH APAS – COM S ÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOC AL NTEGRADO Y SOSTEN BLE CH APAS MÉX CO GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA COM SI ÓN EUR OPE A I PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISI ÓN EUR OPEA HIGIENE EN EL PROCESAMIENTO DE PRODUCTOS AGROINDUSTRIALES ANEXO TÉCNICO 1 AL MANUAL DE CAPACITACIÓN EN MANEJO Y PROCESAMIENTO DE ALIMENTOS LOTE 1. MICROEMPRESAS RURALES. ASESORAMIENTO PARA LA CREACION Y FORTALECIMIENTO DE AGRONEGOCIOS Y MICROEMPRESAS RURALES LICITACIÓN REFERENCIA: EuropeAid/122940/D/SER/MX-lote 1 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A MANUALES DE CAPACITACIÓN EN EMPRESAS RURALES HIGIENE EN EL PROCESAMIENTO DE PRODUCTOS AGROINDUSTRIALES ANEXO TÉCNICO 1 AL MANUAL DE CAPACITACIÓN EN MANEJO Y PROCESAMIENTO DE ALIMENTOS Francois Boucher (CIRAD - Francia) Hernando Riveros (IICA - Perú) José Lazos (IICA – México) Marvin Blanco (IICA-PRODAR – Costa Rica) LOTE 1. MICROEMPRESAS RURALES. ASESORAMIENTO PARA LA CREACION Y FORTALECIMIENTO DE AGRONEGOCIOS Y MICROEMPRESAS RURALES LICITACIÓN REFERENCIA: EuropeAid/122940/D/SER/MX-lote 1 2/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A © Secretaría de Desarrollo Social del Gobierno del Estado de Chiapas, México. Octubre, 2007. Derechos reservados. Prohibida la reproducción total o parcial de este documento sin autorización escrita de la Secretaría de Desarrollo Social. Las ideas y planteamientos contenidos en los artículos firmados son propios de los autores y no representan necesariamente el criterio de la Secretaría de Desarrollo Social. Manual de capacitación en empresas rurales / Secretaría de Desarrollo Social del Gobierno del Estado de Chiapas, México. Contenido: v.1. Organización y Administración de la Empresa Rural – v.2. Manejo y Procesamiento de Alimentos en la Empresa Rural – v.3. La Comercialización en la Empresa Rural. El Proyecto Desarrollo Social Integrado y Sostenible, Chiapas, México a cargo de la Secretaría de Desarrollo Social recibe el apoyo técnico y financiero de la Unión Europea y de conformidad a la licitación internacional de referencia EuropeAid/122940/D/SER/MX- lote 1, correspondió al Consorcio IICA-CIRAD-CATIE* el desarrollo de este manual de capacitación en cumplimiento a los términos de referencia preparados para el LOTE 1. MICROEMPRESAS RURALES. ASESORAMIENTO PARA LA CREACION Y FORTALECIMIENTO DE AGRONEGOCIOS Y MICROEMPRESAS RURALES. • IICA: Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura, Sede Central en San José de Costa Rica, con oficinas en 34 países de América Latina y el Caribe. www.iica.int CIRAD: Centre de Cooperation Internationale en Recherche Agronomique pour le Développement, Sede Central en Montpellier, Francia, www.cirad.fr CATIE: Centro Agronómico Tropical de Investigación y Enseñanza, Sede Central en Turrialba, Costa Rica. www.catie.ac.cr El equipo de especialistas a cargo del lote 1 estuvo integrado por: Francois Boucher Hernando Riveros José Lazos 3/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A CONTENIDO Presentación 6 Introducción 7 Objetivo 8 Importancia de la Higiene 9 Técnicas sanitarias en el procesamiento de alimentos 19 Control de insectos y roedores 29 Establecimiento de un programa de higiene 32 Glosario 37 Bibliografía 39 4/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A PRESENTACION Este documento es un material técnico complementario al “Manual de capacitación en manejo y procesamiento de alimentos” que fue elaborado en desarrollo de la consultoría que el Consorcio IICA-CIRAD-CATIE brinda al Proyecto de Desarrollo Social Integrado y Sostenible –PRODESIS, del Gobierno del Estado de Chiapas y de la Comisión Europea en el marco del Lote 1 “Microempresas rurales: asesoramiento para la creación y fortalecimiento de agronegocios y microempresas rurales” de la Licitación de Referencia EuropeAid/122940/D/SER/MX-lote 1. Tanto el manual, en su documento central, como en los complementos técnicos, han sido elaborados, conforme a lo expuesto por el Consorcio IICA-CIRAD-CATIE en su oferta de servicios, sobre la base de otros “Manuales de Capacitación en Agroindustria Rural” producidos por el IICA en el marco de su Programa de Desarrollo de la Agroindustria Rural para América Latina y el Caribe, PRODAR con el apoyo de la División de Capacitación del Instituto. 5/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A INTRODUCCION En la mayoría de las empresas agroindustriales no se tiene conciencia de los peligros que puede representar para el consumidor un alimento elaborado bajo condiciones higiénicas deficientes: por ejemplo, los riesgos de intoxicaciones. A menudo se considera que es suficiente con barrer el piso y regar un poco de agua para asear la planta; no nos percatamos de que la suciedad se esconde fácilmente en los techos, desagües, equipos y en la piel y ropas de las personas que procesan los alimentos. El propósito de este Manual es mostrar a los procesadores de productos agroalimentarios la necesidad de mantener en forma permanente condiciones sanitarias adecuadas durante las fases de procesamiento, empaque, almacenamiento y distribución de los alimentos. Para ello, se dan recomendaciones sobre cómo establecer un programa efectivo de limpieza y desinfección, tanto de las instalaciones y equipos como del personal de planta. Para su estudio el Manual se ha dividido en los siguientes contenidos programáticos: • • • • • Importancia de la higiene Enfermedades transmitidas por los alimentos Técnicas sanitarias en el procesamiento de alimentos Establecimiento de un programa de higiene Control de insectos y roedores 6/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A OBJETIVO Que los gerentes y el personal de planta de las empresas agroindustriales se concienticen sobre la necesidad de mantener condiciones sanitarias adecuadas durante todas las etapas del ciclo de producción y distribución de los productos agroindustriales. 7/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A IMPORTANCIA DE LA HIGIENE Son varias las razones por las cuales los alimentos se deterioran durante su recolección, procesamiento y manipulación. Una de las principales causas es el ataque de los microorganismos, que es facilitado por la inadecuada manipulación que las personas dan a los alimentos. El ser humano es una fuente muy grande de contaminación, con sus manos, su aliento, estornudos o sudor. En su cuerpo se encuentran grandes colonias de bacterias, ya sea en su cabello, piel, boca, garganta y nariz. Los gérmenes, como también se les llama a los microorganismos, por ejemplo los estafilococos, abundan en ampollas, granos, ojos y heridas infectadas. Una buena parte de las contaminaciones de los alimentos son causadas por personas con infecciones de la piel y enfermedades del sistema respiratorio o del tracto intestinal. Es muy importante que en toda agroindustria se establezcan medidas de higiene que aseguren la pureza de los productos, desde la recolección, matanza o captura, hasta el momento mismo en que el producto llegue al consumidor. 8/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A Los gérmenes también pueden pasar al alimento mediante equipos y otros materiales mal lavados. Por el agua, cuando no se emplea agua potable, por tierra y polvo, por insectos y roedores, quienes transportan en sus patas y boca una gran variedad de gérmenes. En la agroindustria no solo hay que mantener la higiene en las materias primas que se utilizan para elaborar un producto, sino en todos los equipos y locales donde se trabaja. ¿Qué sonlosmicroorganismos? Son seres vivos infinitamente pequeños que no podemos observar a simple vista. Se encuentran esparcidos en el ambiente (materias primas, utensilios, locales, personas). Entre los microorganismos más importantes en los alimentos, se encuentran: los virus, las bacterias, las levaduras y los hongos. Las bacterias constituyen el grupo más importante, debido a los beneficios y problemas que traen al hombre. ¿Cómoson? Algunas de las características morfológicas de los microorganismos son: Tamaño: Los virus son los más pequeños, le siguen las bacterias, luego las levaduras y los hongos. Formas: Algunos son redondos, otros alargados, ovalados, otros tienen formas de pequeños árboles y otros tienen apariencia de figuras geométricas. Colores: Desde transparentes hasta colores fosforescentes. Además, algunos pueden tener movimiento. 9/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A ¿Cómonosafectanobenefician? Debemos saber que la mayoría de los microorganismos son inofensivos para el hombre. Más aún: algunos de ellos son beneficiosos y se utilizan en varios procesos agroindustriales. Por ejemplo: las llamadas bacterias lácticas deben su nombre a que se utilizan para la elaboración de productos lácteos como el queso y yogurt, las bacterias acéticas se usan para la producción de vinagre; algunos hongos para la maduración de los quesos, y las levaduras para hacer vino y pan. Existe también, un pequeño grupo de microorganismos que pueden causar problemas cuando alguno de ellos contamina los alimentos y provoca infecciones intestinales o intoxicaciones alimenticias. 10/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A La clasificación completa de los microorganismos, de acuerdo con sus funciones es la siguiente: Benéficos: No producen daño; por el contrario, son utilizados para elaborar productos como queso, yogurt y vinagre. Patógenos: Son aquellos que enfermedades al ser humano. contaminan los alimentos y producen Corruptivos: Son aquellos que descomponen o deterioran los alimentos pero no enferman al ser humano. Facultativos: No causan ni beneficio ni daño al ser humano. ¿Qué necesitanparavivir yreproducirse? Para poder vivir los microorganismos necesitan alimentarse y tener condiciones favorables de temperatura, humedad, acidez, oxígeno y luz. 11/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A Ellos también se reproducen. Algunos solamente se dividen; otros tienen formas más complejas de reproducción. A veces tardan hasta 24 horas para realizar esta función, pero otras veces son capaces de multiplicarse cada 30 minutos. Cada uno de ellos necesita una temperatura adecuada para desarrollarse, pero también tienen temperaturas mínimas y máximas en las que no se reproducen pero sí sobreviven. Según la temperatura óptima de crecimiento, los microorganismos se clasifican en tres categorías: Psicrófilos: temperatura óptima entre 7 y 10º C. Mesófilos: temperatura óptima entre 25 y 30º C. Termófilos: temperatura óptima de 55º C. Es muy importante conocer los límites de temperatura en que crecen microorganismos, para seleccionar la temperatura de conservación apropiada. 12/38 los GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A Enfermedadestransmitidaspor losalimentos Algunas enfermedades muy temidas por los estragos que han causado en épocas anteriores y que todavía son responsables de daños a la salud e incluso de muertes, se transmiten por medio de los alimentos. Entre ellas están el cólera, la fiebre tifoidea, la disentería y la tuberculosis. Mucho más frecuentes son otras afecciones como la gastroenteritis, que están relacionadas con malas prácticas en la manipulación de alimentos. Son numerosos los tipos de gérmenes capaces de contaminar los alimentos y causar enfermedades. Los que causan más problemas en nuestros países se presentan en el Cuadro 1. A continuación se verá con más detalle la forma en que actúan las salmonelas y los estafilococos, por ser estos los microorganismos responsables de las enfermedades de origen alimentario más comunes en nuestros países. Asimismo, por la persistencia de la epidemia de cólera en la región, se brinda también alguna información al respecto. Intoxicaciónpor estafilococos Estos microorganismos se encuentran con frecuencia en la piel, la nariz o la garganta de muchas personas sanas y, especialmente, en las que tienen infecciones de tipo respiratorio, heridas, orzuelos, forúnculos o diviesos. Los estafilococos se reproducen muy bien en los alimentos, sobre todo en la natilla, cremas, salsas, leche cruda y quesos no pasteurizados; su multiplicación es acompañada por la producción de una toxina, la verdadera causante de la afección que produce. A pesar que el germen se destruye por calor, la toxina resiste temperaturas hasta de 100º C., a menos que el tratamiento se mantenga por más de 30 minutos. Produce un cuadro de gastroenteritis muy agudo, sólo grave en personas débiles. 13/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A Cuadro 1. Enfermedades transmitidas por alimentos MICROORGANISMO CAUSANTE RESERVORIO ALIMENTOS IMPLICADOS SINTOMAS Salmonella sp. Animales domésticos y salvajes (aves y ratones). Alimentos crudos: huevos, carnes, pollo, pescado y sus derivados, mayonesa, pasteles, ensaladas. Comienzo entre 12-48 horas después de la comida. Alimentos crudos, huevos, carnes, aves, leche y sus derivados, mayonesa, pasteles, ensaladas, queso crudo. Comienzo entre 1-8 horas después de la comida. Staphylococcus aureus Ser humano (piel, nasofaringe). Todos los animales. Se reproduce rápidamente a temperatura ambiente. 14/38 PREVENCION Higiene general. Refrigeración rápida y adecuada de los alimentos. Náuseas, dolor abdominal, Calentamiento diarrea y adecuado. fiebre. Diarrea, náuseas, vómitos y dolor abdominal. Higiene general. Refrigeración rápida y adecuada de alimentos. GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A MICROORGANIS MO CAUSANTE RESERVORIO ALIMENTOS IMPLICADOS SINTOMAS PREVENCION Shigella sp Ser humano Leche, aves y infectado sus derivados, salsas, ensaladas. Comienzo entre 1-7 días después de la comida. Dolor abdominal, diarrea y fiebre. Higiene general. Aseo adecuado. Refrigeración rápida y adecuada de los alimentos. Clostridium botulinum (Toxina) Se encuentran muy dispersas en elmedio ambiente Comienza entre 8-72 horas después de la comida. Visión doble, parálisis progresiva. Adecuada producción conservas. Rechazar conservas envase defectuoso contenido alterado Alimentos, conservas vegetales, cárnicas y pescado. de de con o Clostridium perfringens Amplia difusión en el medio ambiente Carnes, aves, y derivados. Se multiplican rápidamente a temperatura ambiente. Comienzo entre 8-12 horas después de la comida. Dolor abdominal y diarrea. Calentamiento adecuado. Refrigeración rápida y adecuada de alimentos. Vibrio cholerae El intestino del ser humano Agua o alimentos contaminados. Diarrea abundante y acuosa como agua de arroz, vómitos, deshidratación rápida y otras complicaciones. Utilizar agua potable y consumir alimentos bien cocinados y manipulados de forma higiénica. La forma de evitar la contaminación por estafilococos es realizar una cuidadosa higiene personal de quien manipula alimentos, ya que cualquier persona puede ser un portador, es decir, puede albergar el germen y eliminarlo continua o periódicamente. Debe tenerse especial cuidado cuando se tienen heridas o infecciones, las cuales deberán aislarse con cubiertas impermeables y, si es del caso, apartarse del trabajo mientras dure la infección. 15/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A Una intoxicación alimentaria es aquella que se produce al ingerir alimentos contaminados con sustancias tóxicas de origen microbiano o químico. Infecciónpor salmonelas Estos gérmenes se encuentran con frecuencia en el intestino de muchos animales (ganado, aves, ratas y ratones) y del hombre. Si una carne con salmonera se almacena junto a otras sanas, fácilmente se contamina todo el lote. También puede ocurrir mediante los utensilios utilizados para el procesamiento de la carne cruda, si no se lavan adecuadamente para cortar otras carnes. La salmonera no produce toxinas y se destruye a 65º C. durante 30 minutos. Produce una gastroenteritis de gravedad variable, sólo mortal en personas débiles. Entre las medidas preventivas pueden mencionarse: Higiene personal rigurosa y, sobre todo, lavado de manos antes de tocar los alimentos y siempre después de usar el servicio sanitario. Cuando se procesan carnes, no exponerlas a la temperatura ambiente más que el tiempo imprescindible. Infecciónpor Vibrio cholerae Esta es una bacteria infecciosa que, al llegar al organismo, produce una enfermedad llamada “cólera,” que provoca diarrea abundante, vómitos, deshidratación rápida y otras complicaciones; incluso puede llegar a la muerte. El cólera se transmite principalmente por agua contaminada, con heces o vómitos de personas enfermas; también al comer alimentos crudos contaminados, en particular ensaladas, pescado o mariscos y por ingerir alimentos mal cocinados. Otras formas de transmisión son: por manos sucias u objetos contaminados, o por moscas que al pararse en heces o vómitos de personas enfermas transportan en sus patas microorganismos del cólera, contaminando luego los alimentos. Para prevenir el cólera se deben tomar las siguientes medidas: Utilizar sólo agua potable. Si se tiene duda sobre la potabilidad, debe hervirse o agregarle cloro. 16/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A Lavar bien todos los alimentos con agua potable, sobre todo los que se comen crudos. Cocinar bien los alimentos, en especial los mariscos y el pescado. Lavarse bien las manos con abundante agua y jabón, después de usar el servicio sanitario, antes de comer y antes de manipular alimentos. Recolectar y eliminar las basuras en forma adecuada, para evitar los criaderos de moscas. Mantener los basureros bien tapados. No comer alimentos preparados en la vía pública o en lugares que no tienen buenas condiciones de higiene. Utilizar hielo hecho con agua potable. 17/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A TECNICAS SANITARIAS EN EL PROCESAMIENTO DE ALIMENTOS El control de los microorganismos para evitar contaminación de alimentos es la base de la sanidad agroindustrial. A continuación se analizan acciones de higiene que deben ser tomadas en cuenta, tanto para el local y equipo como para el personal que procesa alimentos. Requisitossanitariosde laagroindustria Ante todo, es conveniente conocer los requisitos sanitarios mínimos que se exigen para el establecimiento de una agroindustria alimentaria. -Alrededores de la planta: La industria debe ser atractiva, con jardines y zonas verdes bien cuidadas, para evitar la presencia de polvo, maleza, insectos y roedores. -Tamaño del local: Debe ser lo suficientemente amplio para acomodar las áreas de recibo, procesamiento, control de calidad, bodegas para almacenamiento de materia prima y producto terminado, administración, servicios sanitarios, vestidor y comedor. 18/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A CONTROL CALIDAD AREA DE PROCESO BODEGA MATERIA PRIMA COMEDOR VESTIDOR AREA RECIBO OFICINA SANITARIOS BODEGA PRODUCTO TERMINADO -Abastecimiento de aguas: El abastecimiento de agua potable es primordial para establecer una industria alimentaria, debido a los múltiples usos que se hacen durante el proceso y fuera de él: formulaciones, hielo, vapor, etapas del proceso, limpieza, desinfección y facilidades para los empleados. -Disposición de desechos: Se deben prever sistemas de disposición de residuos, tanto líquidos como sólidos, con suficiente capacidad. Siempre deben estar bien cerrados para evitar la proliferación de moscas y roedores. 19/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A Los desechos líquidos de alta demanda bioquímica de oxigeno (DBO) deben ser sometidos a un pretratamiento de descomposición de tipo biológico antes de ser descargados en ríos y mares. Para ese propósito, se utilizan tanques, lagunas de oxidación y biodigestores. Facilidadesde procesamiento. El edificio y el equipo deben ser diseñados en forma tal que permitan una operación eficiente y sanitaria. Los requisitos mínimos para las instalaciones son: a) Sala de proceso: Tiene que ser amplia, para que se pueda ubicar la línea de producción y evitar el congestionamiento de equipo y de personal; debe facilitar la limpieza y desinfección. b) Protección contra insectos, roedores y pájaros: Todas las aberturas al exterior, como puertas, ventanas y tragaluces, tienen que mantenerse provistas de mallas para evitar la entrada y alojamiento de dichos animales. c) Techos, paredes y pisos: Deben adaptarse a las necesidades específicas de la agroindustria. Pueden ser de ladrillo, concreto o una combinación de ambos, pero deben ser lisos, impermeables, antideslizantes y fáciles de limpiar. Los pisos deben tener inclinación hacía los desagües. Las uniones de las paredes deben ser redondeadas para facilitar la limpieza. Los techos tienen que ser lo suficientemente altos para facilitar la ventilación. 20/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A d) Desagües: Tiene que haber desagües para las aguas de las áreas de procesamiento y totalmente aparte desagües para las aguas negras. Se deben instalar cada cinco metros cuadrados de la superficie del piso y protegerse con parrillas removibles. Los desagües de los sanitarios deben descargar directamente a un sistema de aguas negras. e) Iluminación: Debe ser suficiente y adecuada para disminuir la tensión y fatiga del ojo, evitar accidentes y facilitar la limpieza. Se recomienda iluminar con tubos fluorescentes dobles cada dos metros. f) Ventilación: Una buena ventilación natural o mecánica previene condensación, olores ofensivos, vapor, gases, calor y crecimiento de hongos. Para ello son utilizados los extractores de aire y deben tener un movimiento de aire forzado de suficiente volumen. La ventilación se puede proveer por medio de ventanas, tragaluces y aire acondicionado. g) Separación de áreas: Para evitar la contaminación, las áreas de recibo y almacenamiento de la materia prima deben estar separadas de las áreas donde el producto es preparado, empacado y almacenado. También tienen que existir bodegas exclusivas para guardar herramientas, artículos de limpieza, comestibles u otros. El área de almacenamiento de desechos debe estar totalmente separada de la planta procesadora. El área administrativa, los servicios sanitarios y el comedor, deben estar separados, en lo posible, del área de procesamiento, o bien no tener acceso directo. 21/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A Higienede lasinstalacionesyequipo • Servicios sanitarios: Siempre limpios y desinfectados. Con jabón y secador mecánico o toallas desechables para las manos. Los recipientes para depositar el papel deben tener una tapa de fácil apertura. • Taller de mantenimiento: Bien acondicionado y con todos los materiales necesarios para el mantenimiento del equipo que se utiliza en el proceso. Debe tener un acceso fácil al área de proceso y estar siempre bien ordenado. • Pila de lavado: Tiene que haber dos pilas o más, una que se utilice para el lavado del equipo y otra para lavar los artículos de limpieza. • Equipo: La limpieza del equipo es primordial; debe ser eficiente y rápida. El acero inoxidable es en la actualidad obligatorio para aquellas partes del equipo que tienen contacto directo con el alimento, ya que es un material que resiste la corrosión de casi todos los alimentos y limpiadores, no se decolora y se mantiene liso y pulido con el uso. Las partes que no entran en contacto con el alimento deben ser de un metal no corrosivo y fácil de lavar. Las partes externas deben tener los bordes redondeados para evitar la acumulación de suciedad y evitar accidentes. La parte horizontal más baja debe estar a 30 cm. de altura del piso. Los motores u otro mecanismo deben estar protegidos y nunca tener contacto con el alimento. 22/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A Higienedel personal No debe olvidarse que el ser humano es una de las principales fuentes de contaminación de los alimentos, por ello, si los empleados están sanos y tienen una correcta higiene personal, se reduce la fuente de contaminación durante los procesos de preparación de alimentos. Las reglas sobre higiene personal deben indicarse con mucha cautela y delicadeza; más bien tienen que transmitirse como consejos. De lo contrario, los empleados pueden resentirse. Algunos de los consejos que el gerente o encargado del programa de higiene debe recordar a todos los empleados de la agroindustria son: 1. Conservarse siempre en buen estado de salud. Una persona sana se siente con energía; duerme adecuadamente; hace su trabajo sin fatiga excesiva; su cabello está lustroso, la piel está limpia y no sufre trastornos respiratorios o gastrointestinales. 2. Para la limpieza personal se aconseja: • Darse un baño diario de tina o regadera • Usar un desodorante • Lavarse el pelo cuando menos una vez a la semana y conservarlo peinado. • Conservar las uñas limpias, arregladas y recortadas • Cambiarse diariamente la ropa interior 23/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A 3. Prepararse para trabajar en forma apropiada • Cepillar y peinar su cabello • Usar una red para el pelo (mujeres) y gorra (hombres) • Usar zapatos limpios y cómodos • Usar el uniforme, dejar las ropas de calle en el vestidor; no colgar las ropas en el cuarto de baño o sala de proceso • Limpiarse lo mejor posible las manos y uñas. • Lavarse las manos con bastante agua caliente y jabón y secarlas con toallas desechables o con un secador de aire. 4. En el trabajo, evitar los malos hábitos en el uso de las manos: no rascarse la cabeza u otras partes del cuerpo, ni arreglarse el pelo ni tirar de los bigotes o exprimir espinillas. Si por accidente se realiza cualquiera de estas actividades, deben lavarse las manos inmediatamente. 5. Evitar toser o estornudar. 6. Lavarse las manos con frecuencia y después que se ha hecho lo siguiente: • Acudir al cuarto de baño • Toser o estornudar en manos o pañuelo • Manipular cajas, envases sucios u otros artículos contaminados • Manipular basura • Tocar monedas 7. Cumplir la prohibición de fumar en zonas de proceso y empaque. 8. Las pulseras, cadenas, aretes y anillos son albergue de bacterias y, además, pueden provocar accidentes; por lo tanto, no deben utilizarse dentro del área de proceso. M é t o d o s d e 24/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A limpieza y desinfección Por limpieza se entiende el proceso por el cual se remueve la suciedad visible, o sea, las partículas de tierra, polvo, o restos de alimentos que se acumulan sobre la superficie de la planta y los equipos. Algunas de las razones para realizar limpieza en la agroindustria son: • Disminuir los riesgos de contaminación de los alimentos durante el procesamiento y almacenaje. • Preparar el equipo para un proceso eficaz de desinfección. • Aumentar la vida y eficiencia del equipo. • Reducir las posibilidades de infestación por plagas. • Que tanto los empleados se motiven a trabajar, como los compradores a confirmar la calidad del producto. 25/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A Métodosdelimpieza Para limpiar, se necesitan varios agentes limpiadores, ya imposible que uno solo sirva para todo. que es casi En una agroindustria se pueden encontrar dos diferentes tipos de suciedad: 1. La que puede disolverse con agua, por ejemplo, el azúcar, la sal, pulpas y jugos de frutas y hortalizas. 2. La insoluble en agua, que es la más común. Por ejemplo: grasa, productos lácteos y otras materias que se adhieren a la superficie y forman costras. El principal agente de limpieza es el agua; los demás materiales complementarios que se utilizan, ayudan a que ésta realice mejor su función. Una limpieza adecuada se hace en forma manual con detergente disuelto en agua limpia y caliente, generalmente a 43-49º C. Antes de limpiar un equipo, debe considerarse: • Tipo de suciedad que va a remover. Puede ser grasa, tierra, mineral o carbón, por lo que ocupará diferentes tipos de compuestos limpiadores. • Resistencia a la corrosión del material que se limpia. dependerá la clase y cantidad de fricción que pueda aplicarse. De ella • Tipo de limpiador que se use: No siempre el jabón es la solución, en algunos casos deja una capa de grasa. • Estado de la suciedad: Puede ser reciente, suave, seca o caliente, de ello dependerá la facilidad con que pueda removerse. La limpieza por sí sola no mata los microorganismos, los cuales pueden atacar nuevamente. Por eso, después de la limpieza es necesario desinfectar. 26/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A Métodosde desinfección La desinfección es la forma en que se elimina la mayor parte de los microorganismos, principalmente las bacterias que producen enfermedades. Hay varias formas de realizarla: Desinfección por calor: La forma más efectiva es hacerlo con vapor de agua a presión, ya que la temperatura se mantiene siempre constante y es más fácil de aplicar. Debe considerarse, sin embargo, que muy pocas agroindustrias disponen de fuentes de vapor. • Desinfección con agua caliente: Este método sí está al alcance de cualquier agroindustria, pero se debe ser cuidadoso con el manejo de los recipientes en los que se caliente el agua. • Desinfección con sustancias químicas: Es quizá la forma más fácil de desinfectar, usando el cloro y el yodo: • Cloro y productos a base de cloro: Son baratos y actúan rápidamente sobre gran variedad de gérmenes. El cloro tiene que usarse únicamente con agua fría y, si hay contacto, debe lavarse con agua abundante. Si el cloro se usa con agua caliente produce corrosión en algunos metales; la preparación de la solución de cloro debe hacerse siguiendo cuidadosamente las instrucciones de la etiqueta. • Yodo: su efecto es rápido y funciona para una amplia variedad de gérmenes. Pierde eficacia frente a las materias orgánicas. Se debe ser cuidadoso con su uso, pues cualquier residuo que quede puede causar corrosión en los metales. 27/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A CONTROL DE INSECTOS Y ROEDORES Es bien sabido que los insectos y roedores son capaces de transmitir enfermedades al contaminar la materia prima y el equipo; por ello, se tiene que evitar rotundamente su entrada al establecimiento y, por supuesto, eliminar los que estén dentro. Controlde moscas Para evitar la entrada de las moscas, se puede colocar malla ventanas y puertas, así como también cualquier abertura al cuartos de baño deben estar limpios, ventilados y con almacenamiento adecuado y separado de la basura ayuda proliferación. en todas exterior. rejillas. a evitar las Los El su Controlde cucarachas Para controlar las cucarachas deben seguirse estos consejos: • Conservar tapados todos los agujeros en techos, muros y pisos. • Eliminar las áreas húmedas, tales como derrames, goteras, fugas de desagües y tuberías y hendiduras cerca de equipos y tubos. • Inspeccionar con frecuencia los espacios libres detrás de cocinas, refrigeradores y secadores, las bodegas y cuartos para basura. Recuerde que las cucarachas, que son insectos nocturnos, salen de sitios oscuros y escondidos. Además, representan un serio peligro para la salud del ser humano y de los animales domésticos, pues transmiten graves enfermedades, tales como la salmonelosis, triquinosis, peste bubónica, rabia, disentería y otros. 28/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A Controlde roedores Las ratas y ratones son los roedores que más daños causan en las agroindustrias, en especial sobre las materias primas y productos terminados, que se encuentran almacenados. El control puede ser de tipo preventivo o correctivo. El primero consiste en evitar a toda costa la entrada de los roedores al interior de la agroindustria. El segundo se refiere al uso de trampas y venenos, para eliminar aquellos que ya están adentro. Consejosprácticosparaelcontrolpreventivo • Proteger todas las aberturas del edificio hacia el exterior con malla plástica o metálica. Los roedores pueden deslizarse por aberturas muy pequeñas; por ejemplo a través de una grieta de un centímetro de ancho puede pasar un ratón adulto. • Prever que las puertas se cierren en forma automática. • No dejar destapados recipientes o sacos que contengan materias primas. • Mantener bien cuidadas las áreas verdes. • Conservar altos niveles de limpieza en toda el área de procesamiento y almacenamiento de alimentos. • Mantener una vigilancia constante de señales de la presencia y actividades de los roedores. Las huellas de los ratones son sus excreciones, las roeduras en la madera y en las cajas de cartón y sacos. • Mantener un efectivo control de la basura. Controlcorrectivo Las trampas para roedores, más conocidas como cuando son pocos los individuos a eliminar. ratoneras, son efectivas Los roedores se desplazan desde sus madrigueras hasta los sitios donde comen o beben, siguiendo siempre la misma ruta y pegados a las paredes. Por lo tanto, se deben ubicar esos caminos para colocar allí las ratoneras. 29/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A Cuando el problema se agrava, lo mejor es recurrir al uso de Existen dos tipos básicos de venenos, los agudos y los crónicos. venenos. Los venenos agudos, tales como el óxido de arsénico, se han utilizado durante muchos años y son eficaces con una sola dosis. No obstante, si el animal no come lo suficiente para morirse, evitará comerlo más. Los venenos crónicos tardan más en actuar y se requiere que el animal los ingiera en repetidas dosis. Tienen la ventaja de que el roedor no los deja de comer. Los más utilizados dentro de este tipo son los anticoagulantes. En todo caso, los venenos deben manipularse con mucha precaución y seguir siempre las instrucciones de los fabricantes y técnicos especialistas en el control de plagas. 30/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A ESTABLECIMIENTO DEL PROGRAMA DE HIGIENE La gerencia y los empleados, son responsables de la higiene en la agroindustria. Funcionesde lagerencia La gerencia es la responsable de establecer la política que se aplica para la higiene y proporcionar los medios para que se lleve a cabo. Puede ser delegada, en forma escrita, especificando deberes y responsabilidades. La persona asignada para el programa de higiene debe tener autoridad para que el personal colabore. En una agroindustria pequeña, el encargado de higiene debe funcionar en el mismo departamento de control de calidad; si la empresa es grande estará aparte. 31/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A Funcionesdel encargadodel programade higiene El encargado del programa de higiene tiene que vigilar el estado sanitario de las instalaciones, el proceso y el personal, para ello se recomienda que cumpla con las siguientes funciones: - Supervisar los alrededores de la agroindustria Se refiere al control de infestaciones por aves, roedores e insectos; control de maleza, drenaje del terreno, control de polvo, malos olores, control sobre la basura, tráfico de empleados y visitantes, vigilancia del estado de las ventanas y puertas. - Supervisar dentro de la agroindustria Vigilar el estado de los pisos, paredes plataformas, pintura, marcos, baños y servicios sanitarios. Para esto, debe tener conocimientos de materiales y diseño apropiado; además conocimiento sobre detergentes, desinfectantes utilizados en la industria de alimentos, sus beneficios y limitaciones, manejo y aplicación. 32/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A También debe conocer normas, leyes y regulaciones locales sobre las agroindustrias de procesamiento de alimentos. - Supervisar el personal Debe tener conocimiento sobre reglamentos de seguridad e higiene industrial, hábitos higiénicos y sobre aprovisionamiento de material para llevar a cabo el programa de higiene. Cada vez que ingrese un nuevo empleado, se le debe exigir un examen físico, para saber si tiene alguna enfermedad aguda o contagiosa. Debe crear un ambiente de confianza, en el cual cualquiera de los empleados pueda comunicar una infección del aparato respiratorio y gastrointestinal que pueda sufrir. Una onza de prevención vale más que un quintal de curación Puestaen prácticadel programade higiene El programa de higiene debe especificar las distintas labores de limpieza y desinfección que se deben realizar en la agroindustria. Este programa debe considerar que: • Las labores de limpieza son realizadas por los mismos empleados del proceso. • Debe estar por escrito para que sea respetado. • La limpieza tiene un costo; por ello, debe ser tomada en cuanta dentro de los costos de producción. • Algunas áreas requieren mayor limpieza que otras. • Debe de haber un documento escrito que indique en forma clara cuándo se debe limpiar y desinfectar y quién es el responsable de hacerlo. 33/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A Cuándoserealizalalimpieza? Debido a que algunas áreas se ensucian más que otras, dentro del programa debe especificarse la frecuencia con que debe limpiarse cada una de las secciones de la agroindustria. Todos los días: Se deben limpiar los equipos, mesas, pilas de lavado, basureros, baños y sanitarios y las áreas de mucho tránsito; se deben lavar con agua y jabón. Una vez a la semana: Paredes, ventanas, desagües, cuartos de refrigeración, lámparas y tubos fluorescentes, las bodegas para materias tarimas, cuartos para basura y otras áreas de menor tránsito. Una vez al mes: Bodegas para producto terminado, tarimas, techos, jardines y áreas de acceso a la agroindustria. Esta labor debe efectuarse al final de la jornada laboral. Debe tenerse muy presente que nunca deben realizarse trabajos de limpieza mientras se esté en labores de proceso, debido a que el producto se puede contaminar y también causar accidentes. 34/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A En el cuadro siguiente se da un ejemplo de un programa de higiene. RESPONSABLE Juan Ramirez OBJETO A LIMPIAR FRECUENCIA FORMA DE HACERLO Despulpador Apenas se 1. desocupe o al final de las labores 2. INSTRUMENTOS A USAR Desarmar todas las piezas Llave francesa Quitar todos los restos de producció n con chorro de agua Manguera 3. Lavar las Solución piezas con detergente y detergente esponja de fibra 4. Enjuagar Agua fría 5. Higienizar con cloro Solución de cloro y esponja 6. Enjuagar Agua fría 7. Dejar secar al aire 35/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A GLOSARIO Aerobio: Se refiere a los seres que para vivir necesitan la presencia del oxígeno del aire. Alimento contaminado: Todo alimento que contenga gérmenes sustancias químicas o radiactivas, toxinas o parásitos capaces de trasmitir enfermedades al ser humano o a los animales. patógenos, producir o Anaerobio: Se refiere a los seres que pueden vivir y desarrollarse sin el oxígeno del aire Elementos extraños: So productos ajenos a la composición de la materia prima y a ingredientes permitidos en el procesamiento, tales como pelos de roedores y de humanos, uñas, fragmentos de insectos, anillos, fibras textiles. Epidemia: Enfermedad que por alguna temporada aflige a una población, afectando en forma simultánea a gran número de personas. Higiene de los alimentos: Conjunto de medidas destinadas a garantizar la salubridad de los alimentos destinados al consumo humano, abarcando todos los aspectos relacionados con su producción, recolección, elaboración, distribución y preparación, así como también las causas capaces de alterarlos. Microbio o microorganismo: Nombre genérico que designa a organizados, sólo visibles al microscopio, como bacterias, levaduras, etc. los seres Microbiología: La ciencia que se ocupa del estudio de los organismos vivos demasiado pequeños para ser observados a simple vista. La microbiología se desarrolló a partir de la invención del microscopio. Microscopio: Instrumento utilizado en la microbiología para observar las células y los microorganismos. Consta de un sistema óptico (lentes) para aumentar el tamaño y de un sistema de iluminación (espejo o fuentes de luz artificial) que sirve para visualizar adecuadamente los objetos. Portador: Todo sujeto capaz de conservar un agente patógeno, de asegurar una supervivencia bastante larga y de diseminarlo sin sufrimiento propio. Saneamiento: Es el conjunto de normas y procedimientos que tienen por objeto lograr que el número de microorganismos se encuentre reducido al nivel que las instituciones de Salud Pública consideren como seguro, con la condición de que no quede en el alimento saneado ningún residuo que pudiera ser perjudicial para el consumidor. 36/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A BIBLIOGRAFIA • Colquichagua, D. 1998. He de los Alimentos. Serie de Procesamiento de Alimentos No. 10. Intermediate Technology Development Group, ITDG. Lima, PE, 32 p. • (PRODAR) Programa de Desarrollo Agroindustrial Rural. 1995. Higiene en el procesamiento de productos agroindustriales. Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura. San José, CR, 28 p. 37/38 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COM ISI ÓN EUROPE A PROYECTO DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE, CHIAPAS, MÉXICO – UNIÓN EUROPEA. Director General Rodolfo Díaz Sarvide Director de Participación Social y Desarrollo Territorial Raúl Pérez Pérez Director de Economía Solidaria y Desarrollo Local Jorge Iván Briseño Buendía Director de Cohesión Social e Innovación Tecnológica Mauro Valle Santiago Director de Administración Carlos A. Zavaleta Grajales Cerrada Francisco Sabinal Núm. 139 Col. Francisco Sabinal, Zona Centro Tuxtla Gutiérrez, Chiapas C.P. 29020 Tel. (01 961) 1256814 y 1253033 38/38 GOB IERNO DEL ESTADO DE CHI APAS – COMI SI ÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOC I AL I NTEGRADO Y SOSTENI BLE CHI APAS , MÉXI CO EUR OPE A I COM S ÓN I PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO