Gestión por Competencias, su implementacion en Copefrut S.A.

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GESTION POR
COMPETENCIAS
SU IMPLEMENTACION EN
COPEFRUT S.A.
2
Responsabilidad
Responsabilidad Social
Social Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.
Definici
ón: Competencias
Definición:
Capacidad de una
persona, medible y observable
en su desempeño laboral, que
refleja los conocimientos, habilidades,
destrezas y actitudes necesarias para
realizar un trabajo efectivo y de calidad.
3
COMPETENCIA
Saber
(conocimientos)
Saber hacer
(habilidades y destrezas)
Saber estar
(actitudes e intereses)
Poder hacer
(medios y recursos)
Querer hacer
(motivación)
4
Gesti
ón por
Gestión
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.
GESTION POR
COMPETENCIAS
5
Responsabilidad
Responsabilidad Social
Social Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.
GESTION
GESTION POR
POR COMPETENCIAS
COMPETENCIAS
Selecció
Selección
por
competencias
Desarrollo
Profesional
Aná
Análisis
y descripció
descripción
de puestos
Dirección
Estratégica
Personas
Remuneració
Remuneración
e
incentivos
Visión
Evaluació
Evaluación
del perfil
ocupacional
Valores
Estrategia Copefrut
Capacitació
Capacitación
por
competencias
Competencias de la Empresa
Competencias Individuales
6
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ón por
Gestión
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.
Mayores
Mayores
Oportunidades
Oportunidades
deempleo
empleo
de
Reconocimientode
de
Reconocimiento
sueducación
educaciónformal,
formal,
su
informalyyno
noformal
formal
informal
Desarrollo
Desarrollo
demultihabilidades
multihabilidades
de
BENEFICIOS
Mayor
Mayor
Capacitaciónyy
Capacitación
formacióncontinua
continua
formación
Movilidadyy
Movilidad
Transparencia
Transparencia
delmercado
mercadolaboral
laboral
del
Mejores
Mejores
Condiciones
Condiciones
laborales
laborales
7
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Gestión
por Competencias
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PROCESO GESTION POR
COMPETENCIAS
COPEFRUT S.A.
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Responsabilidad
Responsabilidad Social
Social Copefrut
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S.A.
Visión - Misión
Estrategia
Competencias Corporativas
Competencias Operativas
Competencias Gerenciales
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Gestión
por Competencias
Competencias Copefrut
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Visión - Misión
Visión Copefrut
Fresco desde el huerto a nuestros clientes en todo el
mundo
Misión Copefrut
Producimos y exportamos productos naturales
saludables y sustentables, con una orientación
especializada hacia las necesidades de nuestros clientes
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Gestión
por Competencias
Competencias Copefrut
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ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIA COMERCIAL
Demanda CLIENTES, con líneas productos, volúmenes, calidades, ventanas
de cosecha y crecimiento objetivo de los mercados para próximos 10 años
ESTRATEGIA PRODUCTORES
Huertos de Productores orientados a la Estrategia comercial, utilizando nuestras ventajas
naturales competitivas, el uso de la mejor genética y tecnología disponible, Manejos
sistemáticos de huertos y gestión empresarial
ESTRATEGIA OPERACIONES
Plantas de proceso de última generación donde la mecanización y eficiencia sean
compatibles con la calidad del producto.
ESTRATEGIA ADMINISTRACION
Sistemas de apoyo administrativo muy eficientes, simples, con sistemas de información
que permitan controlar la gestión individual e integral
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Gestión
por Competencias
Competencias Copefrut
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ESTRATEGIA
ESTRATEGIA PERSONAS
PERSONAS
•Personal con :
COMPETENCIAS
EXPERIENCIA
TALENTO
Básicas
Conductuales
Funcionales
+
CORPORATIVAS
40 Años Trabajo
en Copefrut S.A.
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Gestión
por Competencias
Competencias Copefrut
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Competencias Corporativas
ƒSon aquellas que están presentes en todos sus
trabajadores y que representen su misión y visión
Competencias Operativas
ƒSon aquellas necesarias para el
desarrollo del CARGO:
Competencias Gerenciales
ƒEstán presentes en los niveles
ejecutivos de la empresa
ƒBásicas – Técnicas –
Conductuales o Genéricas
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por Competencias
Competencias Copefrut
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DESARROLLO 1
1ªª FASE DEL PROCESO
ANALISIS Y DESCRIPCION
DEL CARGO
REQUISITOS Y
RESPONSABILIDADES
CONTENIDO DEL
CARGO
CONDICIONES DEL
CARGO
QUE HACE
COMO LO HACE
PARA QUE LO HACE
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por Competencias
Competencias Copefrut
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ÓN POR
2ªª FASE PROCESO GESTI
GESTIÓN
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS
DE LAS PERSONAS:
Competencias de las
Personas que ocupan
los CARGOS:
Básicas
Conductuales
Funcionales
Educación
Formación
Experiencia
Habilidades y
Conocimientos
CORPORATIVAS
PERFIL DEL CARGO
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PERFIL DEL CARGO
Cargo
Conocimientos
Habilidades
Actitudes
COMPETENCIAS:
Básicas
Conductuales
Funcionales
Rol
Función – Tarea
Actividad
Selección
Capacitación
Evaluación
Remuneración
Desarrollo Profesional
CORPORATIVAS
Unidad Responsable
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• REMUNERACIONES
La Valorización del los Cargos y Estandarización de
las Remuneraciones, obedece básicamente a un
Ordenamiento de las Rentas de acuerdo a:
9Funciones
9Tareas
9Conocimientos
9Habilidades
9Actitudes
Responsabilidad
Responsabilidad
•Libertad Actuar
•Magnitud Impacto
•Solución Problemas
Competencias
•Técnicas
•Especializadas
•Gerenciales
•Interacción Humana
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por Competencias
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CUADRO RESUMEN PROCESO INGRESO PERSONAL ESTRUCTURA
CONTRATACION DE PLANTA.
AVISO VACANTE
• SELECCION
RECLUTAMIENTO
.
POSTULACION INTERNA
POSTULACION EXTERNA
EVALUACIÓN PSICOLABORAL
ENTREVISTA CON JEFES Y/O SUPERVISORES
ELECCIÓN
CONTRATACIÓN
PROCESO DE INDUCCION
SEGUIMIENTO COMPETENCIAS
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• CAPACITACION
• EVALUACION
DE IMPACTO
• EVALUACION CAPACITACION
• DESARROLLO
Misión,
visión y
objetivos de
COPEFRUT
• PLAN DE CAPACITACION
• CONSTRUCCION REDES Y MALLAS
CURRICULARES
• EVALUACION COMPETENCIAS
• DETECCION NECESIDAES CAPACITACIÓN
• PERFIL DEL CARGO
• Ser + Saber + Saber Hacer
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por Competencias
Competencias Copefrut
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Evaluación Desempeño
Talentos
Sobresalientes
Excelente Trabajadores
Está
Están capacitados para
Asumir mas responsabilidades.:
14 – 16 Ptos.
Competente cumple con
Lo esperado forma
satisfactoria:
10 – 12 Ptos.
Normales : A
Se recomienda capacitació
capacitación
Para lograr desempeñ
desempeño
Mejor:
7 – 9 Ptos.
Normales : B
Desempeñ
Desempeño menor
esperado:
4– 8 Ptos.
Desarrollo Z
Desarrollo Z
Capacitació
Capacitación con
Capacitació
Capacitación sin
hasta pró
próxima evaluació
evaluación
Con 100 % bono desempeñ
desempeño
(x sueldos mensuales lí
líquidos) +
Capacitació
Especialización
Capacitación alta Especializació
MBA – Magí
Magíster -Otros
hasta pró
próxima evaluació
evaluación
Con 50 % Bono desempeñ
desempeño
(x sueldo mensual lí
líquidos) +
Capacitació
Capacitación Especializació
Especialización
C.F.T. – I. P.
desarrollo Z
desarrollo Z
hasta pró
próxima evaluació
evaluación
Sin Bono desempeñ
desempeño
IPC + % incentivo Z
hasta pró
próxima evaluació
evaluación
Solo IPC.
Bajo
No satisface
requerimientos
cargo:
1 – 3 Ptos.
x
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por Competencias
Competencias Copefrut
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••DESARROLLO
DESARROLLO PROFESIONAL
PROFESIONAL
•Potenciales ( Profesionales : 2525-26 Añ
Años – Proyecció
Proyección ) : 15 Trabajadores
Metas - Observación – Evaluación
•Desarrollo Profesional : 315 Trabajadores
Capacitación - Evaluación Desempeño – Promoción -
•Plan Retiro Voluntario
( Trabajadores con mas de 60 Años) : 16 Trabajadores
Recolección información de
Postulantes:
Necesidades
Fortalezas
Debilidades
Económico
Proceso Evaluación
Programación Acciones:
Desvinculación
Capacitación
Apoyo psicológico ( INGSIDE)
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Gestión
por Competencias
Competencias Copefrut
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SUB GERENCIA PERSONAS
Unidad Responsable del
Desarrollo de Gestión de las
Personas en una Administración
Por Competencias.
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Responsabilidad
Responsabilidad Social
Social Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.
Visi
ón Personas
Visión
•
Lograr el adecuado y justo equilibrio en el desarrollo de la vida
personal, familiar y laboral de cada una de las personas que
conforman la empresa.
Misi
Misión
ón Personas
•
La Dirección de Personas Copefrut, es un equipo asesor y facilitador,
comprometido con un servicio oportuno y confiable, que busca atraer,
conservar y desarrollar el mejor talento humano, promoviendo la
eficiencia organizacional, que con entusiasmo pueda contribuir al logro
de los objetivos de la empresa.
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GERENCIA GENERAL
SUB-GERENCIA PERSONAS
LIDER
LIDER
ADMINISTRACI
ÓN
ADMINISTRACIÓN
PERSONAS
PERSONAS
LIDER
LIDER
SEGURIDAD
SEGURIDADINTERNA
INTERNA
LIDER
LIDER
PREVENCI
Ó
N DE
PREVENCIÓN
DERIESGOS
RIESGOS
YYMEDIO
MEDIOAMBIENTE
AMBIENTE
LIDER
LIDER
DESARROLLO
DESARROLLOYY
COMUNICACI
ÓN PERSONAS
COMUNICACIÓN
PERSONAS
LIDER
LIDER
ASISTENCIA
ASISTENCIA
PERSONAS
PERSONAS
Gestión Transversal
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ón por
Gestión
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.
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ón por
Gestión
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.
Ética laboral
Seguridad
Transparencia
Dialogo
Laboral
Probidad
Principios y Objetivos
Orientadores de la
Política de Personas
Desarrollo:
Personas
Organización
Tecnológica
Equidad
No
Discriminación
Comunicación
Gestión
Participativa
Responsabilidad:
Empresa
Personas
Reconocimiento
al Mérito
Gesti
ón por
Gestión
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
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RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
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Responsabilidad
Responsabilidad Social
Social Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
PROMEDIO TRABAJADORES COPEFRUT
3.105
2.091
2.094
1.928
1.929
1.351
1.137
1992
996
955
1.000
1993
1994
1995
1.169
980
1.044
1996
1997
1998
1.480
1.224
1.113
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
28
Responsabilidad
Responsabilidad Social
Social Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.
29
Política Responsabilidad Social Empresarial:
‰ Para Copefrut S.A. RSE, es la conducta ética y responsable adoptada en toda
su red de relaciones incluyendo a trabajadores, productores, proveedores
consumidores, accionistas, gobierno, medio ambiente y comunidad.
‰ Además de ofrecer productos y servicios de calidad, generar utilidades,
empleos, pagar impuestos, desafía su creatividad en identificar dificultades que
puedan aquejar a la comunidad, donde se encuentran insertas nuestras
instalaciones y propone alternativas de solución y desarrollo.
‰ Nos basamos en un modelo de trabajo y organización que permite retribuir a la
sociedad lo que ella nos provee: Trabajadores y Productos.
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Gesti
ón por
Gestión
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.
‰ Beneficios Internos en Copefrut de RSE:
ƒ Mayor productividad del personal y la Empresa.
ƒ Ambientes de trabajo sanos, exentos de peligro, motivadores, amables y
estimulantes.
ƒ Capacidad de atraer y retener a un personal de calidad.
ƒ Aumento en el compromiso, pertenencia y lealtad del personal.
ƒ Disminución de ausencias del personal.
ƒ Personal con talento, experiencia y competencias.
ƒ Calidad de imagen Corporativa en los trabajadores.
Gesti
ón por
Gestión
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.
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‰ Beneficios ambientales de RSE en Copefrut:
ƒ Reducción de costos de producción a través de control de desechos, trabajo
limpio, cumplimiento de normas y procedimientos estandarizados y eficiencia
en el uso de la energía, entre otros.
ƒ Mejor calidad de productos y condiciones favorables en proceso final.
ƒ Estimula la innovación y la competitividad hacia la creación y diseño de nuevos
productos, servicios y procesos ambientalmente conscientes.
ƒ Aumento del rendimiento económico y financiero.
ƒ Aumenta la credibilidad en la comunidad.
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Gesti
ón por
Gestión
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.
‰ Copefrut S.A. es una Empresa con objetivos de
de::
ƒ Un desarrollo personal y familiar sostenible de sus trabajadores.
ƒ Una productividad operacional de alta competitividad.
ƒ Un manejo ambiental resultante de su actividad productiva.
ƒ Inserción en la comunidad en que se encuentran las unidades
operativas: Buin – Teno – Curicó – Linares.
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Gesti
ón por
Gestión
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.
Prácticas de RSE y BPL orientada a trabajadores:
A) Desarrollo Profesional :
9 Planes de desarrollo individuales, colectivos, corporativos e integrales.
9 Programas de promoción y desarrollo técnico y profesional.
9 Programas contratación oficio en plantas operativas.
9 Programas de alianzas estratégicas con universidades – IP– CFT, para
formación profesional de trabajadores en puestos y cargos sin
acreditación ni titulación.
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Gesti
ón por
Gestión
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.
9 Programas de alianzas estratégicas con universidades – IP– CF,
para el desarrollo de prácticas laborales (remuneradas) y
reemplazos estacionales.
9 Programas de certificación de oficios.
9 Programas de educación asistida con establecimientos
educacionales técnicos de cada zona (Educación Dual).
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Gesti
ón por
Gestión
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.
B) Mejoramiento continuo de los lugares de trabajo:
9 Ambientes sanos exentos y libres de peligros.
9 Ambientes higiénicos.
9 Mejoramiento continuo de los puestos y estaciones de trabajo (Bionomía).
9 Mejoramiento continuo de las condiciones de casinos de cada instalación
Copefrut y lugares de descanso de los trabajadores.
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Gesti
ón por
Gestión
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.
9 Mejoramiento continuo de las condiciones de alimentación de los trabajadores.
9 Mejoramiento continuo de las condiciones de transporte de los trabajadores.
9 Mejoramiento continuo en elementos de vestuario de trabajo y EPP.
9 Mejoramiento continuo en el manejo de RILES y RISES.
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Gesti
ón por
Gestión
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.
C) Mejoramiento continuo de los planes de :
9 Asistencia Social.
9 Relaciones Sindicales.
9 Asistencia Laboral.
9 Seguridad Social.
9 Seguros Enfermedades – Vida.
9 Bienestar Social.
9 Culturales-Deportivos-Recreativos.
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Gesti
ón por
Gestión
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.
9 Asistencia en programas de desarrollo habitacional.
9 Asistencia en adquisición de elementos tecnológicos educacionales,
destinados al trabajador y su grupo familiar.
9 Complejo Deportivo Recreativo con cobertura al uso de la Comunidad.
9 Complejo Vacacional de Cabañas, con cobertura al uso de la Comunidad.
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Gesti
ón por
Gestión
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.
9 Mejoramiento continuo de servicios y beneficios otorgados a nuestros
trabajadores por organismos públicos y privados:
•
•
•
•
•
•
•
•
Corporación de Bienestar de los Trabajadores.
Cajas de Compensación.
Mutualidades.
AFP.
Isapres.
Instituciones Financieras.
Instituciones Comerciales.
Otros.
9 Asistencia a centros de educación mediante la donación de implementación
técnica, para el mejoramiento en el desarrollo de la educación.
Gesti
ón por
Gestión
por Competencias
Competencias Copefrut
Copefrut S.A.
S.A.
40
“ EN TIEMPOS DE CAMBIOS,
QUIENES ESTEN ABIERTOS AL APRENDIZAJE,
SE ADUEÑARAN DEL FUTURO,
MIENTRAS QUE AQUELLOS QUE CREEN SABERLO TODO
ESTARAN BIEN EQUIPADOS
PARA UN MUNDO QUE YA NO EXISTE “
Eric Höffer
41
42
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