1. Báez Sixto. Hotelería. Segunda edición. Editorial Cecsa, México

Anuncio
BIBLIOGRAFÍA
1. Báez Sixto. Hotelería. Segunda edición. Editorial Cecsa, México, 1998.
2. Ginebra Joan y Aranda de la Garza Rafael. Dirección por servicio.
Editorial Mc Graw Hill, México, 2000.
3. Lickorish Leonard. Desarrollo de destinos turísticos. Primera edición.
Editorial Diana, México, 1994.
4. Horovitz Jaques y Jurgens Panak Michelle. La satisfacción total del
cliente. Séptima edición (traducción Adolfo Deras Quiñones y Alejandro
Roberto Rodas Carpizo). Editorial Mc Graw Hill, España, 1993.
5. Báez Sixto. Descripción de puestos en hoteles, restaurantes y bares.
Segunda edición. Editorial Cecsa, México, 1998.
6. Kotler Philip, Bowen John y Makens James. Mercadotecnia para
hotelería y turismo. Editorial Prentice Hall, México, 1997.
7. Ibañez Branbila Berenice. Manual para la elaboración de tesis. Segunda
edición. Editorial Trillas, México, 2000.
Descargar