Offre à destination des réparateurs indépendants

Oferta de diagnosis y reparación destinada
a los Talleres Independientes
Solución completa de diagnosis y reparación
CITROËN ofrece una solución de diagnosis y reparación específica para los Talleres Independientes que
realizan el mantenimiento y la reparan vehículos en el Espacio Económico Europeo, Croacia, Turquía y Suiza.
Esta solución es especialmente adecuada para los Talleres Independientes con un gran volumen de actividad en
vehículos CITROËN. Es similar a la ofrecida a los Servicios Oficiales CITROËN para diagnosticar, reparar y
realizar el mantenimiento de los vehículos de la marca.
Contenido
Esta solución de diagnosis, disponible en régimen de alquiler, consiste en un pack que incluye:
-
Un PC ultraportátil que incluye Windows 7 y Symantec Internet Client Security;
El software de diagnosis y reparación electrónica Lexia/CITROËN Planet System/DiagBox;
La interfaz de comunicación con el vehículo PSA XS Evolution;
Una funda de protección de Kevlar;
Un punto de acceso inalámbrico;
La asistencia y el mantenimiento del material.
Condiciones de acceso
Funciones de escritura (Telecarga/Telecodificación/Vinculación/Aprendizaje)
Para acceder a las funciones de escritura de los calculadores de los vehículos CITROËN (telecarga/
telecodificación/vinculación/aprendizaje) es necesario justificar el seguimiento regular de los ciclos de formación
necesarios para un uso correcto del útil de diagnosis CITROËN:
- un módulo de formación inicial de una duración de 15 horas;
- un módulo anual de formación continua de una duración de 4 horas.
Si desea ampliar la información relativa a estos módulos de formación, póngase en contacto con el
representante de CITROËN en su país.
Tarifas
La solución completa de diagnosis se ofrece en régimen de alquiler a 36 meses. La tarifa completa* de alquiler
es de 7 120 €*.
(*) Estas tarifas se expresan en euros, impuestos no incluidos.
Pedido
Si desea solicitar esta solución de diagnosis, ampliar la información relativa a este tema o realizar un pedido con
arreglo a las Condiciones Generales CITROËN, póngase en contacto con el representante de CITROËN en su
país o escriba a la dirección de correo electrónico toolsorders@mpsa.com.
CTC Diagnostic OI citroën_MAJ juin 2016_ES.doc
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Solución de diagnosis y reparación por VIN
CITROËN también ofrece una solución de diagnosis y reparación para un VIN determinado. Esta solución es
especialmente adecuada para los Talleres Independientes que tengan una actividad ocasional de mantenimiento
y reparación de vehículos CITROËN en el Espacio Económico Europeo, Croacia, Turquía y Suiza.
El Taller Independiente puede obtener una licencia denominada «Acceso de diagnosis» que le permite utilizar el
software de diagnosis y reparación de los calculadores que equipan los vehículos de la marca CITROËN, las
Gamas de diagnosis(*) y los datos técnicos de un vehículo determinado (los mismos que los utilizados por los
miembros de la red exclusiva de Servicios Oficiales CITROËN) para poder así realizar el mantenimiento y la
reparación de dicho vehículo CITROËN, que deberá identificar mediante su VIN en los sistemas CITROËN.
Contenido
En primer lugar, el Taller Independiente debe adquirir on-line una licencia de acceso, el «Acceso de diagnosis»,
que otorga derecho a:
- consultar las Gamas de diagnosis* y los datos técnicos para un vehículo CITROËN, identificado
mediante su VIN en los sistemas de CITROËN, y
- telecargar el software de diagnosis y reparación electrónica CITROËN (Lexia/CITROËN Planet System/
DiagBox) para realizar las operaciones de lectura de los códigos defectos, telecarga, telecodificación,
vinculación y aprendizaje de los calculadores para un vehículo CITROËN previamente identificado
mediante su VIN en los sistemas de CITROËN.
El Acceso de diagnosis permite realizar las operaciones anteriormente citadas del vehículo CITROËN
identificado mediante su VIN en nuestros sistemas durante 7 días naturales (incluidos sábados, domingos, días
festivos y/o no laborables) a contar desde la identificación. Por lo tanto, este período de tiempo no corresponde
al tiempo de conexión. Por ejemplo, para un VIN identificado el jueves 29 de abril de 2010 a las 9 de la mañana,
el derecho de acceso único será válido hasta el jueves 6 de mayo de 2010 a las 9 de la mañana (hora local).
Los «Accesos de diagnosis» deben consumirse en el plazo de un año desde la validación del pago on-line. De lo
contrario, quedarán automática y definitivamente inutilizables sin posibilidad de reembolso.
Condiciones de acceso
Para garantizar una utilización conforme del «Acceso de diagnosis», CITROËN recomienda el uso del
equipamiento informático y el acceso a la conexión de Internet que se describen a continuación. CITROËN
puede modificar esta lista en cualquier momento, en cuyo caso, el REPARADOR deberá aplicar las
modificaciones pertinentes.
El taller puede decidir si seguir o no estas recomendaciones, bajo su única e íntegra responsabilidad. De no
seguirlas, CITROËN declina cualquier responsabilidad y/o garantía relativa a los fallos de funcionamiento,
interrupciones y otras dificultades técnicas que puedan surgir durante el uso de un «Acceso de diagnosis».
CTC Diagnostic OI citroën_MAJ juin 2016_ES.doc
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Equipamiento informático
Le recomendamos disponer de las siguientes características mínimas:

Ordenador de tipo PC, 2 puertos USB libres

Sistema de explotación, exclusivamente: Microsoft Windows 7 (32 bits) o Microsoft Windows 8.1 (64
bits)

Procesador x86 de 1,9 GHz de frecuencia mínima

4 GB de RAM como mínimo

11 GB de espacio libre como mínimo en el disco

Resolución mínima: 1024x768 (VGA)

Una conexión a Internet. Internet Explorer versión 8, 9, 10 o 11. Tarjeta de red Wi-Fi 802.11 b/g/n o
Ethernet 10Mbits/s
Tarjeta de comunicación
Hay dos opciones posibles:

Si dispone de una interfaz de comunicación con el vehículo conforme a la norma SAE J2534 PassThru, únicamente están garantizadas las funciones de escritura.

Si dispone de la interfaz de comunicación con el vehículo PSA XS Evolution, el software ofrecerá
todas sus funcionalidades.
Para solicitar una interfaz de comunicación con el vehículo PSA XS Evolution: toolsorders@mpsa.com
Funciones de escritura (Telecarga/Telecodificación/Vinculación/Aprendizaje)
Para acceder a las funciones de escritura de los calculadores de los vehículos CITROËN (telecarga/
telecodificación/vinculación/aprendizaje) es necesario justificar el seguimiento regular de los ciclos de formación
necesarios para un uso correcto del software de diagnosis y reparación electrónica CITROËN:


un módulo de formación inicial de una duración de 15 horas;
un módulo anual de formación continua de una duración de 4 horas.
Si desea ampliar la información en relación con estos módulos de formación, póngase en contacto con el
representante de CITROËN en su país.
Nota: La reprogramación de un calculador exige el respeto escrupuloso de los requisitos previos
indicados en la gama. En caso contrario, el componente podría dañarse de manera irremediable.
Tarifas
El precio de un «Acceso de diagnosis» es de 35 €. Se trata de una tarifa fija*. CITROËN se reserva el derecho a
modificarla en cualquier momento.
(*) Estas tarifas se expresan en euros, impuestos no incluidos.
Pedido
El pedido del «Acceso de diagnosis» puede realizarse directamente on-line con arreglo a las Condiciones
Generales CITROËN.
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Información adicional
La información técnica que consta a continuación está destinada exclusivamente a las sociedades especializadas
en el desarrollo, la fabricación y la comercialización, a los profesionales de la reparación de automóviles, sistemas
de diagnosis integrados de repuesto o componentes de repuesto para dichos sistemas, de útiles de diagnosis y/o
equipamientos de prueba para vehículos y/o especializados en la realización de servicios de mantenimiento de los
productos anteriormente descritos.
Fabricantes de sistemas que utilizan carburantes alternativos
Para obtener información relativa al diseño y la fabricación de sistemas que utilizan combustibles alternativos,
formule su solicitud a través de un correo electrónico a diagnostic_tech_spec@mpsa.com indicando sus datos de
contacto y los vehículos y motorizaciones acerca de los cuales desea informarse.
Diseñadores de piezas en interacción con el sistema de diagnosis integrado
(OBD)
Para obtener información relativa al diseño de piezas en interacción con el sistema de diagnosis integrado
(OBD) formule su solicitud a través de un correo electrónico a diagnostic_tech_spec@mpsa.com indicando
sus datos de contacto y los vehículos y motorizaciones acerca de los cuales desea informarse.
Información que permite diseñar útiles de diagnosis y equipamientos de prueba
Para obtener la información relativa al diseño de útiles de diagnosis y equipamiento de prueba, formule su solicitud
a través de un correo electrónico a diagnostic_tech_spec@mpsa.com indicando sus datos y los vehículos y
motorizaciones acerca de los cuales desea informarse.
Nota: El catálogo de especificaciones técnicas de los calculadores está disponible en la pestaña
«Solicitar/especificaciones técnicas de los calculadores».
CTC Diagnostic OI citroën_MAJ juin 2016_ES.doc
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