Centro de Andalucía I Congreso Internacional sobre Ética en los Contenidos de los Medios de Comunicación e Internet Granada, 15, 16 y 17 de Octubre de 2001 http://www.ugr.es/~sevimeco LA PROTECCIÓN DE LOS NIÑOS Y NIÑAS EN INTERNET – LOS SISTEMAS DE FILTRADO Ana Luisa Rotta Soares Project Manager OPTENET C/ Príncipe de Vergara nº 55, 5ºB 28006 Madrid Tel: +34 91 515 8558 Fax: +34 91 411 5967 alrotta@optenet.com ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN ...................................................................... 2 2. ¿QUÉ ES UN FILTRO?............................................................. 5 3. PROGRAMAS QUE PERMITEN EL FILTRADO Y EL BLOQUEO DE CONTENIDOS NOCIVOS EN INTERNET ......................................................................................................... 5 3.1 Herramientas de Control de Accesos y Monitorización........................................................................5 3.1.1 Listas positivas y negativas..............................................................6 3.1.2 Bloqueo de palabras clave......................................................................7 3.1.3 Monitorización......................................................7 3.2 Herramientas de Control de Acceso en el Proveedor de Internet................................................................................7 4. CLASIFICACIÓN DE PÁGINAS MEDIANTE ETIQUETAS PICS..................................................................................................8 5.BIBLIOGRAFÍA............................................................................10 Centro de Andalucía I Congreso Internacional sobre Ética en los Contenidos de los Medios de Comunicación e Internet Granada, 15, 16 y 17 de Octubre de 2001 http://www.ugr.es/~sevimeco 1. INTRODUCIÓN Desde hace ya bastante tiempo, todo lo relacionado a Internet ha venido invadiendo nuestros hogares y nuestras vidas. Cada día es más común encontrarse con las siglas www, oír hablar de los chats o de cómo el correo electrónico ha cambiado la vida de la gente. Internet ya es parte del cotidiano en la vida de mucha gente. Internet ha dado paso a una nueva forma de comunicación ya que es un medio de contacto extremadamente práctico y potente. Por eso, Internet se puede llegar a utilizar de forma bastante poderosa para potenciar la educación y el desarrollo de los niños y niñas ya que les permite de forma rápida y a un bajo coste acceder a información diversa, comunicarse, expresarse, opinar y darse a conocer. El buen uso de Internet puede ampliar los horizontes de un niño/a enriqueciendo su visión del mundo y su concepto de cultura. Internet está también muy presente en el tiempo de ocio de los niños/as ya que les permite disfrutar de una cantidad enorme de juegos, música, revistas, etc. Si embargo, como en las demás manifestaciones humanas, la contravención de los derechos de los niños/as, está también muy presente en la Red. Este aspecto es de suma importancia ya que los niños, gracias a su innata curiosidad y su facilidad de adaptación a los nuevos medios, se han convertido en usuarios de Internet, y, en muchos casos, en usuarios avanzados. Internet preocupa ya que muchos de los contenidos que se encuentran en la red son nocivos para el desarrollo de los niños/as. Asimismo, a través de Internet un niño o una niña puede entrar en contacto con extraños. Y, finalmente, a través de Internet un niño/a con una tarjeta de crédito puede realizar todo tipo de transacciones económicas. Cuanto a contenidos, desgraciadamente, cualquier persona que posea un ordenador conectado a la Red puede crear páginas web, enviar correos electrónicos, participar en chats, etc. E Internet, Centro de Andalucía I Congreso Internacional sobre Ética en los Contenidos de los Medios de Comunicación e Internet Granada, 15, 16 y 17 de Octubre de 2001 http://www.ugr.es/~sevimeco como un reflejo de nuestra sociedad, está formada por gente de todo tipo, muchas de las cuales no tienen muy buenas intenciones. De tal forma, los niños/as están claramente expuestos a riesgos incluso en sus propios hogares. En Internet, los niños pueden llegar a tener fácil acceso a contenidos que puedan ser perjudiciales para su desarrollo físico, mental y social (pornografía, violencia, racismo, xenofobia, discriminación por razón de género, información promoviendo el uso de drogas etc.). Asimismo, es importante señalar que ni toda la información que se encuentra en Internet es fiable. Por eso los niños deben estar preparados para distinguir entre lo que pueden o no aceptar como información real. El acceso a contenidos nocivos es uno de los aspectos más preocupantes relacionados al uso de Internet. Por un lado sabemos que debemos respetar el derecho de nuestros hijos/as a la privacidad y a buscar y difundir información y por otro lado sabemos que, como adultos responsables, les debemos proteger contra todo tipo de información y material perjudicial para su bienestar, así como cualquier intento de injerencia arbitraria en su vida privada, su familia, domicilio, correspondencia y cualquier ataque a su honra y reputación. El tema de la posibilidad de contacto entre los niños/as que utilizan Internet y desconocidos es enormemente preocupante para todos los padres. Un estudio realizado por el National Center for Missing and Exploited Children en los EE.UU. ha demostrado que uno de cada cinco niños/as (entre 10 y 17 años de edad) que utilizan Internet con cierta regularidad en este país han sido abordados a través de la Red con ofertas de carácter sexual. Los niños/as pueden, en los chats, facilitar todo tipo información de carácter personal como su nombre, dirección y la escuela adonde estudian a terceros completamente desconocidos. De este modo se pueden convertir en una presa fácil para pederastas que utilizan Internet con el fin de establecer contacto con sus víctimas. Asimismo, los temas relacionados al comercio electrónico pueden suponer una preocupación adicional para los padres de niños/as Centro de Andalucía I Congreso Internacional sobre Ética en los Contenidos de los Medios de Comunicación e Internet Granada, 15, 16 y 17 de Octubre de 2001 http://www.ugr.es/~sevimeco internautas, ya que con una simple tarjeta de crédito, los niños pueden comprar en Internet. En esta misma línea, sabemos que Internet permite a las empresas recoger una serie de información sobre los hábitos de compra de una persona y eso puede suponer una pérdida de privacidad o un exceso de publicidad no deseada vía correo electrónico. Para que los padres y tutores puedan, de forma eficaz, promover el uso seguro de Internet por sus hijos/as deben necesariamente tener un buen conocimiento de cómo funciona la red y de sus posibilidades. Deben conocer y saber detectar los contenidos potencialmente perjudiciales que circulan a diario en la Red y deben obtener toda la información necesaria sobre los mecanismos de protección existentes, tanto técnicos como legales. Los padres deben acompañar a sus hijos/as cuando navegan e interesarse por lo que ellos hacen y buscan en Internet. Deben perder el miedo al desconocido y familiarizarse con el mundo de Internet. Los niños/as deben saber que existen contenidos en Internet que pueden ser poco adecuados para ellos y deben saber que cuando navegan ellos tienen el control a todo momento y pueden rechazar sin más esos tipos de contenido. En definitiva, la mejor forma de evitar el manejo nocivo de Internet se da a través de la educación. Por eso, se hace necesario el dialogo dentro de la familia y el desarrollo de buenas campañas de sensibilización a todos los niveles, que informen a los niños/as, jóvenes y padres sobre los beneficios y perjuicios del uso de la red. En este documento trataré un aspecto concreto de la protección del menor en Internet, los sistemas de filtrado disponibles en el mercado para evitar el acceso de los niños/as a contenidos nocivos en Internet y para protegerles de posibles contactos con desconocidos a través de la Red. Además, exploraré el funcionamiento de diferentes tipos de herramientas, sus ventajas y desventajas. Centro de Andalucía I Congreso Internacional sobre Ética en los Contenidos de los Medios de Comunicación e Internet Granada, 15, 16 y 17 de Octubre de 2001 http://www.ugr.es/~sevimeco 2. ¿QUÉ ES UN FILTRO? El mercado informático ha puesto a la disposición de los usuarios de Internet toda una gama de sistemas de filtrado que tienen como objeto el evitar que los niños/as tengan acceso a contenidos nos adecuados en Internet. Los filtros son distintos tipos de software que presentan distintas funcionalidades y que velan por un mismo objetivo: proteger a los niños/as. El filtro proporciona una separación física entre los contenidos nocivos que están en Internet y los niños/as y adolescentes que están navegando y se activa para que el niño/a no pueda acceder a contenidos de pornografía, racismo, sectas, drogas (las categorías de bloqueo dependen del programa que se está utilizando) que puedan estar colgados en Internet. Si el programa considera una página web como no apta, no permite que su contenido aparezca en la pantalla del ordenador. 3. PROGRAMAS QUE PERMITEN EL FILTRADO BLOQUEO DE CONTENIDOS NOCIVOS EN INTERNET Y EL Existen hoy en día en el mercado diversas técnicas de selección de contenidos que permiten filtrar los contenidos no deseados en Internet: Herramientas de control de acceso y monitorización para el PC Herramientas de control y de acceso en el proveedor de Internet. Clasificación y filtrado de contenidos mediante sistemas de filtrado basados en etiquetas PICS. 3.1 Herramientas de Control de Accesos y Monitorización Centro de Andalucía I Congreso Internacional sobre Ética en los Contenidos de los Medios de Comunicación e Internet Granada, 15, 16 y 17 de Octubre de 2001 http://www.ugr.es/~sevimeco Existe en la actualidad una extensa gama de herramientas de control y monitorización capaces de bloquear el acceso a contenidos no apropiados para los niños y niñas. Estas herramientas pueden variar mucho según los métodos de control empleados y la facilidad de configuración por parte de los usuarios. Estas herramientas realizan el control de acceso a contenidos no deseados de distintas maneras: bloqueando direcciones controlando horas de acceso aceptando listas de direcciones predeterminadas permitiendo establecer una lista propia de direcciones aceptadas o negadas. asignando diferentes perfiles en diferentes días y horas (trabajo, tiempo libre, etc.) permitiendo regular qué servicios se pueden utilizar en cada momento y por cada usuario (correo, chat, etc.). Los precios de estos productos varían mucho según sus funciones y configuraciones y la mayoría de ellos pueden ser adquiridos a través de la Red. 3.1.1 Listas positivas y negativas Las aplicaciones de control que se basan en la creación de listas de páginas, normalmente parten de una lista predeterminada de páginas prohibidas (el programa no permite el acceso a las páginas que están incluidas en esta lista) o de una lista positiva (sólo se permite el acceso a páginas que estén incluidas en esta lista). Es importante para los padres saber el criterio de selección utilizado por el productor del software a la hora de decidir qué páginas deberán ser incluidas en las listas negativas ya que se han dado casos de vendedores de software que han bloqueado el acceso a Centro de Andalucía I Congreso Internacional sobre Ética en los Contenidos de los Medios de Comunicación e Internet Granada, 15, 16 y 17 de Octubre de 2001 http://www.ugr.es/~sevimeco páginas políticas o contenidos que critican el software de bloqueo y control. Además, las listas deben actualizarse periódicamente ya que a diario miles de nuevas páginas web son colgadas en Internet. Algunas empresas permiten que las actualizaciones se hagan de forma gratuita desde la Red y otras cobran por cada actualización. 3.1.2 Bloqueo de palabras clave Algunos programas utilizan ciertas palabras para bloquear el acceso a páginas que contengan dichas palabras. Sin embargo, en estos casos el software bloquea palabras aisladas y que no están en un contexto determinado, por ejemplo, algunas palabras clásicamente incluidas en estas listas son droga, sexo, vino, etc. Un programa puede llegar a bloquear una página que incluya la frase <<Bienvenido a la Rioja: disfrute de nuestra degustación imaginaria de vinos>>. 3.1.3 Monitorización Hay algunos programas que permiten hacer un rastreo del tiempo que pasan sus hijos/as en Internet y las páginas que visitan. Este tipo de software puede ser muy útil en los casos en que ambos padres trabajan fuera de casa y no están cuando llegan sus hijos/as del colegio. Además hay aplicaciones que permiten bloquear la información que entra en el ordenador, tal como emails, y otros que permiten el bloqueo a la información de salida a Internet, como puede ser el caso de datos personales, impidiendo que los niños/as respondan encuestas. 3.2 Herramientas de Control de Acceso en el Proveedor de Internet: Centro de Andalucía I Congreso Internacional sobre Ética en los Contenidos de los Medios de Comunicación e Internet Granada, 15, 16 y 17 de Octubre de 2001 http://www.ugr.es/~sevimeco En este método, el usuario utiliza el sistema de filtrado que tenga instalado el ISP, sin necesidad de instalar un software en el ordenador. Sin embargo, los padres no tienen acceso a los contenidos que son bloqueados. 4. CLASIFICACIÓN DE PÁGINAS MEDIANTE ETIQUETAS PICS: Este sistema se basa en que los proveedores de contenidos en Internet pongan unas etiquetas a las páginas que crean especificando el tipo de contenido de dichas páginas. Posteriormente los padres y educadores pueden configurar el navegador para que deje pasar únicamente aquellas páginas con etiquetas que identifiquen que el tipo de contenido no es nocivo para los niños/as. Estas etiquetas se basan en el protocolo PICS (Platform for Internet Content Selection). En la actualidad existen dos sistemas principales de clasificación con etiquetas: ICRA (Internet Content Rating Association) SafeSurf Sistema de la INTERNET CONTENT RATING ASSOCIATION: El sistema gestionado por la ICRA es quizás en la actualidad la principal iniciativa de filtrado por etiquetas por lo que se explica con más detalle a continuación. La ICRA es una organización internacional, independiente y sin ánimo de lucro con oficinas en Washington, D.C, EE.UU. and Brighton, Reino Unido. La ICRA tiene como meta informar al público en general y especialmente a los padres para que sean capaces de tomar decisiones instruidas sobre los contenidos de Centro de Andalucía I Congreso Internacional sobre Ética en los Contenidos de los Medios de Comunicación e Internet Granada, 15, 16 y 17 de Octubre de 2001 http://www.ugr.es/~sevimeco Internet a través de un sistema de control de los mismos abierto y objetivo. La ICRA administra el sistema RSACi (sistema de clasificación de páginas mediante etiquetas PICS) y está desarrollando un nuevo sistema de autoclasificación que integrará el auto etiquetado de páginas realizado por los proveedores de contenidos con listas positivas y negativas. El sistema será lanzado a finales de noviembre del 2000 y la versión en español estará disponible en diciembre del mismo año. El sistema funciona de la siguiente forma: Los proveedores de contenidos de Internet clasifican sus páginas web, de la misma forma que un productor de alimentos indica en las latas o cajas de sus productos los ingredientes que contiene. Tal clasificación se hace por medio de un formulario que pretende ser completamente libre de valores éticos o morales. El resultado de la clasificación es llevado a una etiqueta electrónica que puede ser leída por los browsers mas utilizados. Los usuarios o grupos con alguna relevancia social, como es el caso de iglesias, sindicatos, organizaciones no gubernamentales, etc., producen entonces lo que se denomina una “plantilla de filtrado” (filter template). Tales plantillas reflejan los valores morales y éticos del grupo en relación con los contenidos que un menor puede o no acceder en Internet. Los padres o profesores eligen desde su ordenador personal o en las escuelas una plantilla de filtrado que haya sido desarrollada por algún grupo que sea de su confianza. Mientras se navega por Internet la plantilla de filtrado escogida lee las etiquetas producidas por los proveedores de contenidos y solo permite que aparezcan en pantalla los contenidos cuyas etiquetas son aceptadas por la plantilla de filtrado. Centro de Andalucía I Congreso Internacional sobre Ética en los Contenidos de los Medios de Comunicación e Internet Granada, 15, 16 y 17 de Octubre de 2001 http://www.ugr.es/~sevimeco Una lista negativa puede ser incluida, como por ejemplo, una lista de sitios web que contengan propaganda Nazi, ya que un proveedor de contenidos cuyas páginas tienen propaganda Nazi difícilmente etiquetaría sus contenidos voluntariamente. Una lista positiva con sitios web aprobados por los padres también puede ser incluida. Tal lista puede contener direcciones web de revistas de noticias cuyo acceso sería bloqueado por la plantilla de filtrado seleccionada. 5. BIBLIOGRAFÍA San Millán, A. (2000) Cómo proteger a sus hijos en el ciberespacio. Madrid: Espasa Calpe. Healy, Jane M. (1998) Failure to Connect. Nueva York: Simon & Schuster. [en línea] < http://www.edunet.es > [Consulta: 06 abr. 2001]. [en línea] < http://www.solohijos.com > [Consulta: 02 feb. 2001]. [en línea] < http://www.capitannet.org > [Consulta: 24 abr. 2001]. [en línea] < http://www.unicef.es > [Consulta: 02 abr. 2001]. [en línea] < http://www.icra.org > [Consulta: 20 abr. 2001]. [en línea] Centro de Andalucía I Congreso Internacional sobre Ética en los Contenidos de los Medios de Comunicación e Internet Granada, 15, 16 y 17 de Octubre de 2001 http://www.ugr.es/~sevimeco < http://www.saferinternet.org > [Consulta: 23 abr. 2001]. [en línea] < http://europa.eu.int/ISPO/iap/ > [Consulta: 02 abr. 2001]. 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