Derechos consagrados en el Título VI de la Ley de Derechos

 Derechos consagrados en el Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964
(También publicado en inglés en la página web)
Este documento explica los procedimientos de reclamos conforme al Título VI relativos a
programas, servicios y beneficios. Sin embargo, no se le niega al reclamante el derecho de
presentar una denuncia formal ante el Departamento de Transporte de California, el Secretario
del Departamento de Transporte de los Estados Unidos, la Comisión de Igualdad de
Oportunidades en el Empleo (EEOC), la Administración Federal de Autopistas (FHWA), la
Administración Federal de Tránsito (FTA), o de obtener asesoramiento privado para denuncias
fundadas en discriminación, intimidación o represalias de cualquier tipo prohibida por ley.
El Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964 establece que en los Estados Unidos no se
podrá impedir el acceso, denegar los beneficios o someter a discriminación a ninguna persona
respecto de ningún programa o actividad financiada con fondos del gobierno federal en razón de
raza, color o país de origen. El alcance del Título VI se amplió mediante dos decretos a la
Justicia Ambiental, que protege también a las personas de bajos ingresos, y a las personas con
dominio limitado del idioma inglés (LEP).
Procedimiento de reclamos del Título VI:
1. Toda persona que considere que ha sido víctima de discriminación puede presentar un
reclamo por escrito ante la Agencia de Servicios Consolidados de Transporte de Western Placer.
Las leyes federales y estatales establecen que el reclamo debe presentarse dentro de los ciento
ochenta (180) días calendario desde el último supuesto incidente.
El procedimiento de reclamos se puede obtener en la página web de PCTPA en www.pctpa.net.
El procedimiento de reclamos se puede solicitar por correo electrónico a pctpa@pctpa.net. El
procedimiento de reclamos también se puede solicitar por carta a:
Western Placer Consolidated Transportation Services Agency
299 Nevada Street
Auburn, California 95603
2. El reclamo deberá presentarse en el formulario que se incluye en este documento.
Si el reclamante no puede redactar el reclamo, WPCTSA le brindará asistencia. Si así lo
solicitara el reclamante, WPCTSA designará un intérprete de lengua de señas o del idioma del
reclamante.
El reclamo deberá enviarse a la siguiente dirección:
Western Placer Consolidated Transportation Services Agency
299 Nevada Street
Auburn, California 95603
3. Los reclamantes también tendrán derecho a presentar su reclamo directamente a la Oficina de
Derechos Civiles de la Administración de Tránsito / Federal Transit Administration Office of
Civil Rights, Attention Title VI Program Coordinator, East Building, 5th Floor – TCR, 1200 New
Jersey Ave., SE, Washington, DC 20590. Toda denuncia deberá presentarse dentro de los ciento
ochenta (180) días calendario desde el último supuesto incidente.
4. La Agencia de Servicios Consolidados de Transporte de Western Placer comenzará la
investigación dentro de los quince (15) días hábiles desde la recepción de un reclamo.
5. La Agencia de Servicios Consolidados de Transporte de Western Placer se comunicará con el
reclamante por escrito dentro de los treinta (30) días hábiles desde la recepción del reclamo para
solicitar mayor información, si fuera necesario. Si el reclamante no presenta la información que
se le solicita, la Agencia de Servicios Consolidados de Transporte de Western Placer podrá
cerrar el proceso administrativo del reclamo.
6. La Agencia de Servicios Consolidados de Transporte de Western Placer completará la
investigación dentro de los noventa (90) días desde la recepción del reclamo. Si fuera necesario
extender la investigación, la agencia se comunicará con el reclamante. El investigador deberá
preparar un informe escrito de la investigación, que incluirá una breve reseña del incidente, sus
conclusiones y las acciones correctivas recomendadas.
7. El reclamante recibirá una carta de resolución, y el denunciado también recibirá copia de dicha
resolución, y ambos tendrán cinco (5) días desde la recepción del informe para apelar. Si ninguna
de las partes apela, se cerrará el procedimiento.
8. Si el reclamante no estuviera satisfecho con la decisión escrita, podrá presentar una apelación
escrita ante el Director Ejecutivo de la Agencia de Servicios Consolidados de Transporte de
Western Placer dentro de los 15 días desde la fecha del envío de la decisión, que deberá estar
firmada por el reclamante o por una persona autorizada para firmar en su nombre. Si fuera
necesario, el Director Ejecutivo podrá solicitar la asistencia del Asesor Legal para proseguir la
investigación.