Los empleados marcan la diferencia

Encuesta de opinión del personal
Los empleados marcan la diferencia
Las personas son el valor añadido de Agrifirm y por ello la opinión de los
empleados es importante para Agrifirm. En ese sentido, en el otoño de 2011 se
realizará una encuesta de opinión entre los empleados de todas las empresas
filiales holandesas y europeas de Agrifirm.
La encuesta recoge la opinión de los empleados acerca de su entorno de trabajo, sus
condiciones laborales y la organización. “Nuestros empleados marcan la diferencia de
cara a nuestros clientes. Por ello es lógico que nos esforcemos por crear un entorno de
trabajo lo mejor posible. Consideramos importante que a nuestro personal le guste
trabajar en Agrifirm y esté implicado en la organización”, afirma Emiel Berg, Director de
RR.HH. en Agrifirm.
Medición inicial
La encuesta de opinión de empleados, Agrifirm Employee Opinion Survey (AEOS), se
repite cada dos años. “Este primer inventario es una medición inicial. Analizamos cuál es
la situación actual y formulamos puntos de acción en base a los resultados. Dentro de dos
años mediremos si las acciones que hemos llevado a cabo han tenido el efecto deseado”,
explica Berg. Los resultados son utilizados por la dirección y gerencia de Agrifirm y las
empresas filiales para definir y reforzar la estrategia dentro de la empresa, para mejorar la
organización y aumentar la implicación.
Huelga decir que cuantos más empleados participen, más concretas serán las medidas
que pueden adoptar la dirección y la gerencia.
Totalmente anónima
BING Research es la encargada de realizar la AEOS. Bas Peters, Jefe de Proyecto, hace
hincapié en que la participación es totalmente anónima. “Agrifirm parte del supuesto de
que todos los empleados en Holanda y en el extranjero responderán a las preguntas con
sinceridad y franqueza. Por lo tanto, las respuestas no pueden ser trazables, tampoco por
la gerencia y la dirección.” La mayoría de los empleados, particularmente en Holanda,
pueden cumplimentar el cuestionario online en un servidor de BING Research. Peters:
“Analizamos los datos cumplimentados y presentamos un informe a Agrifirm. En todo caso
a nivel de toda la organización y a nivel de las empresas filiales. También es posible
presentar un informe a nivel de departamentos, pero no cuando un departamento esté
integrado por menos de cinco personas. De ese modo evitamos que las opiniones
individuales sean trazables por la dirección.”
Comunicación de los resultados
BING Research presentará los resultados a finales del año a la dirección central, las
direcciones de las empresas, el comité de empresa central (CEC) y el Comité de Empresa
Europeo (CEU). Todos los empleados de Agrifirm recibirán un resumen de los resultados.
Tan pronto como se conozcan los resultados, se elaborará un plan de acción para la
mejora de los puntos de atención más importantes. Para mantener informados a todos los
empleados, también durante la AEOS; se ha creado una página web especial.
En www.agrifirm.com/AEOS2011 se puede consultar toda la información sobre la
encuesta, las cifras de respuesta más recientes, noticias y comunicaciones.