“Una buena estructura organizacional no garantiza el éxito de la empresa, pero una mala estructura es garantía del fracaso. Una estructura organizacional es buena por los problemas que no suscita” Peter Drucker Importancia del Análisis y Diseño Organizacional Organización: “Colectividad con una frontera relativamente identificable, un orden normativo, niveles de autoridad, sistemas de comunicaciones y sistemas de coordinación de membresías; esta colectividad existe de manera continua en un ambiente y se involucra en actividades que se relacionan por lo general con un conjunto de metas; las actividades tienen resultados para los miembros de la organización, la organización misma y la sociedad” Organizar: “Proceso mediante el cual se estructuran los recursos humanos y físicos con el fin de alcanzar los objetivos que se han marcado". Organización formal: Producto de establecer una determinada división y asignación del trabajo entre los integrantes de la institución, un determinado patrón de autoridad y relaciones de coordinación, unido a una forma de realizar el trabajo. Importancia del Análisis y Diseño Organizacional Misión: Propósito general de la organización, referido a un producto, mercado y servicio a brindar. Estrategia: Guía básica para identificar las actividades que deben desarrollarse para el cumplimiento de la misión empresarial. Visión: Expresión de qué es lo que la organización desea ser. Estructura organizativa: Compuesta por las unidades administrativas, las relaciones formales entre dichas unidades y los niveles jerárquicos que éstas ocupan. Actividad: Conjunto de tareas. Proceso: Conjunto de actividades que recibe a uno o más insumos y crea un producto de valor para el cliente. Importancia del Análisis y Diseño Organizacional Órgano: Unidad impersonal creada como consecuencia de la división del trabajo que tiene a su cargo el ejercicio de una o más funciones o parte de ellas, que contribuyen al logro de los objetivos en determinado nivel jerárquico. Función: Conjunto de actividades de igual naturaleza. Nivel jerárquico: Eslabón dentro de la estructura organizativa en el cual se encuentran órganos con un similar grado de autoridad y responsabilidad con relación a los objetivos de la organización. Causas para el rediseño organizacional Cambios en el tamaño de la organización Cambios en la estrategia de la organización Cambios en la tecnología Aspectos clave del análisis y diseño estructural División del trabajo Autoridad Ámbito de control Coordinación y trabajo en equipo