Términos y Condiciones

PREGUNTAS FRECUENTES ROAD TO ULTRA CHILE 2016
1.- ¿Cuáles son las etapas de venta de #RTUChile2016?
R: Ésta versión del festival contará con varias etapas de preventa (Early Bird, TIER1, TIER2, etc.).
Una vez agotada cada preventa se pasará inmediatamente a la próxima, variando solamente el
precio de la entrada. Te recomendamos adquirir tu ticket lo antes posible para que tengas el
mejor precio.
2.- ¿#RTUChile2016 es al aire libre?
R: No, ésta versión de Road To Ultra se desarrollará en Movistar Arena, un recinto indoor.
3.- ¿Existen descuentos asociados a #RTUChile2016?
R: Por el momento no existen descuentos asociados, pero mientras antes compres tu
entrada tendrás un mejor precio, debido a las etapas de preventas.
4.- ¿Cuál será el horario de #RTUChile2016?
R: El horario de inicio será a las 18 horas, y las puertas del recinto serán abiertas a las 16 horas
el 08 de octubre de 2016.
5.- ¿Puedo ingresar con comida o líquidos a #RTUChile2016?
R: Puedes entrar con alimentos que no sean considerados proyectiles por nuestro equipo de
seguridad en la revisión, siempre y cuando sea exclusivamente para consumo personal. De
todas formas, dentro del Movistar Arena tendremos diferentes tipos de comidas en los
puntos de venta.
No se podrá ingresar ningún tipo de líquido en botellas, plásticos, o latas. Solo podrás ingresar
botellas blandas vacías que podrás rellenar con agua dentro del recinto en nuestros puntos de
hidratación.
6.- ¿Si tengo una duda sobre el proceso de compra de mi entrada, donde debo escribir?
R: Debes contactar directamente a Ticketek quien es responsable de la venta y distribución de
boletos de Road To Ultra. Puedes escribir a servicioalcliente@ticketek.cl o llamando al 02 –
26902000.
7.- ¿Qué edad debo tener para asistir a ##RTUChile2016?
R: Informamos que en esta edición de Road To Ultra Chile, y siendo esta una decisión global
de Ultra Worldwide y sus fiestas en los diferentes países, este será un evento exclusivamente
para mayores de 18 años.
**Toda persona que ingresa al evento deberá portar cédula de identidad,
pasaporte o documento emitido por el gobierno de su país que acredite su
identidad y edad.
INFORMACIONES GENERALES SOBRE TICKETING
ROAD TO ULTRA 2016
ETAPAS DE VENTA:
Existirán etapas de venta, las cuales se irán agotando por stock, pasando inmediatamente al próximo tramo
de precios. Mientras antes compres tu entrada podrás obtener un mejor precio en tu ticket.
PUNTOS DE RETIRO:
Retira tu entrada sin costo en Centro Ticketek ubicado en Antonio Bellet 230, Horario de Atención: Lun – Vie
de 10:00 a 19:00 Hrs. Sábado de 10:00 a 14:00.
Podrás retirar tu entrada con costo adicional en los siguientes lugares:
1.- Tienda Kmuzzik: Av. Providencia 2169 Local 99 Galería Interprovidencias, Providencia.
2.- Matucana 100: Av. Matucana 100 Estación Central, Santiago.
DESPACHO:
Despacho en Santiago:
Los despachos de los tickets dentro de Santiago comenzaran a partir del 5 de Julio del presente año y podrá
tener una demora en la entrega de máximo hasta 15 días hábiles. Para consultas comunícate al fono: 0226902000 o contáctanos a: serviciocliente@ticketek.cl
Despacho en Regiones:
Los despachos de los tickets en Regiones comenzarán a partir del 5 de Julio del presente año y podrá tener
una demora en la entrega de máximo hasta 15 días hábiles. Para consultas comunícate al fono: 0226902000 o contáctanos a: serviciocliente@ticketek.cl
SECTOR SILLA DE RUEDAS:
Hemos habilitado un sector especial para que las personas con sillas de ruedas puedan tener una
experiencia que les permita acceder ROAD TO ULTRA de manera fácil y expedita. Para poder comprar el
ticket a este lugar, deberán contactarse al email serviciocliente@ticketek.cl adjuntando su carne del
SENADIS y solicitando la compra del boleto. La capacidad de esta localidad es limitada y se encuentra
dentro de la zona CANCHA.
PUNTOS DE VENTA PARA COMPRA DE ENTRADAS PRESENCIALES:
Puedes revisar todos nuestros puntos de venta en el siguiente link: http://bit.ly/PuntosVentaRTU
COMPRA DE ENTRADAS CON TARJETAS DE CREDITO EXTRANJERAS:
Deberá registrarse como usuario cliente extranjero (are you foreign) en http://www.ticketek.cl/
EDAD PARA ASISTIR A ROAD TO ULTRA 2016:
Informamos que en esta edición de Road To Ultra Chile, y siendo esta una decisión global de Ultra
Worldwide y sus fiestas en los diferentes países,
este será un evento exclusivamente para mayores de 18 años.