APOYANDO LA CERTIFICACION DE CALIDAD `René Benavente Jaque Subgerente de Fomento El rasgo distintivo de las relaciones económico-comerciales económico comerciales en el mundo actual: Desafío a la MIPYME: las nuevas condiciones exigen que se fortalezca su competitividad NO SÓLO ECONOMÍAS DE ESCALA SINO TAMBIÉN Economías de especialización Economías de adaptación Economías de transacción y transporte En este paradigma LA HOMOGENEIDAD Se complementa cada vez más con LA DIVERSIDAD Y LA ADAPTABILIDAD EL PRECIO NO ES SIEMPRE EL PRINCIPAL FACTOR DE COMPETENCIA La calidad Las funciones especiales El carácter á t úúnico i El justo a tiempo La adecuación al cliente La seguridad La ubicación La confianza La rapidez del servicio La personalización Etc. Certificación empresa Cinturones Attavio IMPORTANCIA DE LA CERTIFICACION Es una herramienta que iguala a pequeñas y grandes empresas en el mercado Necesidad de las MIPYME de vincularse a la cadena exportadora con servicios y productos certificados Empresas E de d mayor ttamaño ñ certificadas tifi d demandan d d proveedores d equivalentes Mejora la eficiencia de sus procesos, reduciendo los costos de no calidad lid d CERTIFICACION DE LA CALIDAD: UN DESAFIO PAÍS Porque: La certificación de calidad es una carta de presentación para la empresa frente a sus clientes Que nuestro país tenga una parte importante de sus empresas certificadas es una carta de presentación p p para Chile ante el mundo Meta Bicentenario: Meta Bicentenario: 20 20.000 de calidad para 20000 20.000 000empresas empresas d de calidad lid eld bicentenario Fomento a la Calidad Objetivo: apoyar a las empresas en el mejoramiento de la calidad y productividad, a través de la incorporación de sistemas o estándares de gestión certificables, reconocidos nacional e internacionalmente Beneficiarios: empresas con ventas anuales netas de 100 000 UF 100.000 hasta Resultados a Marzo del 2009: 15.450 empresas en procesos de Implementación y Certificación de Calidad Formas Apoyo: A Apoyo a la l IImplantación l t ió d de Si Sistemas t d de G Gestión tió d de C Calidad lid d Apoyo a la Certificación de Sistemas de Gestión I Instrumentos de d Apoyo: A Fomento a la Calidad (FOCAL) Programa g de Desarrollo de Proveedores ((PDP)) SISTEMAS DE GESTIÓN APOYADOS POR CORFO ISO 9001 Para el aseguramiento de la calidad de la gestión abriendo la posibilidad de nuevos mercados ISO 14001 Para que las empresas establezcan procedimientos que transparenten la gestión ambiental NCH 2909 Para instalar las capacidades en todos los ámbitos de la gestión, contemplando estrategia, liderazgo, gestión de personas, financiera y ambiental, entre otros BPA PABCO Para asegurar la inocuidad del producto, minimizar el impacto de la producción en el medioambiente y proteger la salud Para que las empresas pecuarias cumplan con estándares de sanidad requeridos para acceder a mercados internacionales SISTEMAS DE GESTIÓN APOYADOS POR CORFO OHSAS Para identificar, analizar, evaluar, controlar o eliminar los riesgos de accidentes y enfermedades de personas en el trabajo, y mejorar su desempeño d ñ HACCP Para identificar y solucionar riesgos sanitarios en la producción de alimentos SEMC Para certificar procesos de mejora continua en la gestión APL Para cumplir con los acuerdos de producción limpia en su empresa SON LINEAS EN MODIFICACION CONTINUA ESTAMOS EVALUANDO LA INCORPORACIÓN NUEVAS NORMAS PARA APOYAR EL DESARROLLO DE LOS CLUSTERS TURISMO Es una nueva línea y se incorpora para mejorar la calidad de los servicios turísticos SISTEMA DE GESTIÓN IMPLEMENTACIÓN*/** VERIFICACIÓN** ISO9001/ISO14001 50% - $ 4.000.000 50% - $ 900.000 NCh2909 70% - $ 4.000.000 90% - $ 900.000 BPA 50% - $ 2.800.000 2 800 000 50% - $ 250.000 250 000 PABCO 50% - $ 300.000 -------- OHSAS 50% - $ 2.800.000 50% - $ 900.000 HACCP 50% - $ 2.800.000 50% - $ 900.000 SEMC 50% - $ 4.000.000 50% - $ 900.000 APL 70% - $ 7.000.000 70% - $ 1.100.000 *Módulo 1 + Módulo 2 **Modalidad Individual Cómo opera… Red de Fomento Agentes Operadores Intermediarios Empresarios Direcciones Regionales Proyectos CAZ – CAF apoyados ARDP a través de Fondos de Fomento Consultores Gerentes de proyecto Coordinadores PDP Gerencia G i de Fomento Éxito en el É negocio Agentes Operadores Intermediarios En CORFO estamos seguros que: La Certificación de Calidad es un buen negocio para la MIPYME. Es un esfuerzo q que tiene múltiples p recompensas, p , como lo atestiguan todas aquellas que han obtenido ese reconocimiento Es E por ello ll que asumimos i estas t tareas t con responsabilidad y seriedad. Estamos, más que nunca, atentos a las necesidades de nuestros clientes, brindándoles las soluciones que requieran para seguir creciendo. Información Complementaria No Normas m y Guías G í www.calidadturistica.cl Oferta implementadores / certificadores www.inn.cl Oferta de Servicios CORFO www.corfo.cl MUCHAS GRACIAS