Agenda Breve historia de TACA • • Breve historia de TACA • Quién es TACA? • Nuevos destinos • • • Aeropuerto de LIMA Title • Nuestros productos Conociendo TACA Airlines • Programa de lealtad: Distancia y Cuentas Corporativas • TACA nace en Honduras en 1931. Al cabo de tres años inicia sus operaciones en toda Centroamérica, para nueve años después extenderse a toda América. En 1997 nace Grupo TACA, TACA con la integración de las aerolíneas centroamericanas Aviateca, Lacsa, Nica, Taca Honduras y Taca El Salvador. En 1998 TACA renueva su flota entera con Jets Airbus A-319 y A-320 y un año después inicia operaciones en Suramérica con TACA PERÚ. En el año 2006 TACA lanza el primer vuelo directo entre El Salvador y Sudamérica. En la actualidad TACA sigue creciendo, con nuevos destinos y nuevos horarios. Agosto 2009 Agenda • Breve historia de TACA • ¿Quién es TACA? • Nuevos destinos • Aeropuerto de LIMA • Nuestros productos • Programa de lealtad: Distancia y Cuentas Corporativas ¿Quién es TACA Airlines? INICIO La flota más moderna de la región… • TACA es el resultado de una alianza estratégica que integra l tres Américas. las é i • Sirve a sus usuarios con una flota de 34 aviones Airbus y 5 Embraer. • La seguridad de vuelo de TACA es internacionalmente reconocida y certificada. • Bajo una misma visión la aerolínea dirige a más de 5.500 empleados que trabajan en unísono para operar 170 a 180 vuelos diarios. • TACA cuenta t con ell 93% de d llegadas ll d a tiempo, ti ofreciendo f i d un servicio de clase mundial con calor latino. • Durante 2007 la línea aérea sirvió a 3.5 millones de pasajeros Nota: Airbus tiene 12 asientos y Embraer 8 asientos para Clase Ejecutiva 1 INICIO La flota más moderna de la región… En TACA estamos mejorando continuamente los productos y servicios al cliente • Línea exclusiva para Clase Ejecutiva • Mejoras en el proceso de abordaje • Mejor manejo de ascensos • Mejoras en Web checking • Entrega de una maleta demorada dentro de los siguientes 24 hrs • Nuevas vajilla para Clase Ejecutiva • Un programa de lealtad con grandes beneficios INICIO • Mejores menús y presentación de comida para ambas cabinas • Audífonos, almohadas y frazadas de calidad • Trato personal de tripulantes de cabina • Mejor entretenimiento abordo • Carta de colorear para niños Nuestro producto En C Clase ase Ejecutiva jecut a Para hacer más placenteros tus viajes nocturnos y extensos, te ofrecemos un kit de relajamiento. Para disfrutar tus alimentos a la temperatura adecuada, contamos con una nueva vajilla de porcelana. Nota: Airbus tiene 12 asientos y Embraer 8 asientos para Clase Ejecutiva Disfruta la nueva experiencia Clase ejecutiva Nota: Pitch es la distancia de un punto al mismo punto del siguiente asiento, no es el espacio entre Disfruta la nueva experiencia Clase ejecutiva Añadimos mas espacio en cada uno de los asientos incrementando el pitch de 38” a 40” (pulgadas). Disfruta la nueva experiencia Clase ejecutiva Ahora todas las filas tienen un recline de 7” (pulgadas). Para mayor confort añadimos memory foam en el respaldo, descansa cabeza y colchón del asiento. Se cambio la densidad de los colchones para mayor comodidad 2 Sabias que… Nuestro producto Nuestro producto …nuestros colchones son igual de cómodos que los de Singapour Airlines (misma densidad), solo que los nuestros van mas allá ya que les hemos agregado una capa de Memory foam Innovaciones En Ambas cabinas Siéntete mas relajado con nuestra iluminación de ambiente. Para tu comodidad, hemos rediseñado nuestros asientos. Sistema de entretenimiento personalizado* Para facilitar tus tramites, un renovado taca.com Nueva guía í de d entretenimiento abordo Explore: Revista de entretenimiento abordo Entretenimiento infantil Nota: la densidad del colchón se mide en base a ILD’s (Indentation load definition) el cual determina que tan duro o suave es el colchón Nuestros destinos: Somos la 1era aerolínea en volar a todos los países del Continente Americano “UNIENDO LAS TRES AMERICAS Y EL CARIBE” • Un total de 40 destinos en 22 países • 3 Hubs que permiten una mayor cantidad de vuelos directos sin escalas * Servicio disponibles en rutas seleccionadas INICIO INICIO Códigos Compartidos Permitiendo conectar a más destinos en todo el mundo Actualmente TACA tiene alianzas con operadores aéreos de América y Europa, ayudando a ampliar su red de rutas, facilitando conexiones locales dentro de otros países como Estados Unidos, Brasil, Colombia y Europa, entre otros, y permitiendo a los pasajeros acumular millas DISTANCIA al volar con algunos de los que tienen acuerdo code share*. Desde nuestros centros de conexiones en San q ofrecen al p pasajero: j Salvador,, San José y Lima que • Breve historia de TACA • Quién es TACA? • Mejores itinerarios y horarios, que se ajustan a las necesidades de nuestros pasajeros en cada región VUELOS DESDE TORONTO HASTA MONTEVIDEO Agenda • Nuevos destinos • Aeropuerto de LIMA • Nuestros productos Destinos de TACA y nuestros socios aéreos • Programa de lealtad: Distancia y Cuentas Corporativas Otros destinos • Más frecuencias de vuelos (180 vuelos diarios en las Américas). • Mayor conectividad entre los diversos destinos del continente. • Mayor cantidad de vuelos directos. • Mejores itinerarios y horarios enfocados en nuestros mercados. Conexiones a los USA: Seattle, Denver y Las Vegas desde Los Angeles. Conexiones a Europa a través del hub en Madrid con vuelos directos desde Centroamérica. Conexiones a Colombia: Calí y Medellín desde Bogotá, Colombia * Se acumulan millas con United, Iberia y Avianca 3 INICIO Nuestros destinos desde MVD INICIO Nuestros destinos desde MVD DESTINO: Cali* Agenda DESTINO: La Habana* Origen/ Destino Salida Llegada Vuelos Origen/ Destino Salida Llegada Vuelos MVD - CLO 06:55 15:25 Mar, Mie, Vie, Dom. MVD – HAV 06:55 16:40 Mar, Mie, Vie, Dom. CLO – MVD 16:00 04:13 Mar, Mie, Vie, Dom. HAV – MVD 16:20 04:15 Mar, Mie, Vie, Dom. • Breve historia de TACA • Quién es TACA? • Nuevos destinos • Aeropuerto de LIMA • Nuestros productos DESTINO: Medellín* DESTINO: Santo Domingo* Origen/ Destino Salida Llegada Vuelos Origen/ Destino MVD - MED 06:55 15:00 Mar, Mie, Vie, Dom. MED - MVD 16:23 04:13 Mar, Mie, Vie, Dom * Vuelos con conexión vía LIM Aeropuerto de Lima Muchas de las conexiones que TACA te ofrece para llegar a nuestros destinos en Suramérica se realizan en el moderno Aeropuerto Internacional de Lima “Jorge Chávez”. Salida Llegada Vuelos MVD – SDQ 06:55 16:17 Mar, Mie, Vie, Dom. SDQ – MVD 17:13 04:15 Mar, Mie, Vie, Dom • Programa de lealtad: Distancia y Cuentas Corporativas * Vuelos con conexión vía MVD Agenda Agenda • Breve historia de TACA • Breve historia de TACA • Quién es TACA? • Quién es TACA? • Nuevos destinos • Nuevos destinos • Aeropuerto de LIMA • Aeropuerto de LIMA • Nuestros productos • Nuestros productos • Programa de lealtad: Distancia y Cuentas Corporativas • Programa de lealtad: Distancia y Cuentas Corporativas Entre los múltiples beneficios de sus instalaciones encontramos: •Variedad de tiendas de duty free. •Comodidad en salas de embarque. •Variedad de restaurantes y cafés. •Hotel en el aeropuerto 4 DISTANCIA: Nuestro programa de lealtad DISTANCIA es el programa de viajero frecuente que premia la lealtad y preferencia de los pasajeros que viajan por TACA o cualquiera de sus socios aéreos a través de la acumulación de millas y redención de premios. DISTANCIA: Nuestro programa de lealtad Cuentas Corporativas LE OFRECEMOS A NUESTROS CLIENTES UNA EXTENSA RED DE COMERCIOS AFILIADOS PARA GANAR MILLAS … Aerolineas ¿En qué consiste? Tarjetas Marca Compartida Instituciones Financieras Es un programa que recompensa la preferencia y lealtad de las empresas al utilizar los servicios aéreos de TACA. Entre los beneficios que recibe la empresa y el Pasajero tenemos: Hoteles • • • Fácil acumulación de millas, gracias a la amplia red de socios aéreos y no aéreos, líderes de la banca, telecomunicaciones, hotelería, arrendadoras de vehículos y otros programas de lealtad. Redención de otros premios tales como estadías en hoteles, rentas de autos, cobros por excesos de equipaje, etc. Ascensos a CLASE EJECUTIVA para los niveles Horizonte. Otros Socios Descuentos al momento de la compra del boleto aéreo. Tarjetas DISTANCIA Horizonte Atención telefónica *Note: (i) To see our entire accrual network please visit distancia.com G i por su atención!! Gracias t ió !! 5