guía de instituciones públicas que brindan atención a las
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COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN A LAS VÍCTIMAS DEL DELITO EN MÉXICO MÉXICO, 2003 Primera edición: julio, 2003 ISBN: 970-644-306-1 © Comisión Nacional de los Derechos Humanos Periférico Sur 3469, esquina Luis Cabrera, Col. San Jerónimo Lídice, C. P. 10200, México, D. F. Diseño de portada: Carlos Israel Fuentes Rivas Impreso en México CONTENIDO PRESENTACIÓN ......................................................................... AGUASCALIENTES Centro de Apoyo Psicológico a Víctimas, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Aguascalientes ................ Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales y Violencia Intrafamiliar, de la PGJE .................... Procuraduría de Protección Ciudadana del Estado de Aguascalientes ................................................................. BAJA CALIFORNIA Dirección de Atención a Víctimas del Delito, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Baja California ................................................................. Coordinación de Atención a Víctimas del Delito, de la PGJE .... Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales y Violencia Intrafamiliar, de la PGJE .................... Procuraduría de los Derechos Humanos y Protección Ciudadana del Estado de Baja California ............................. Subprocuraduría de los Derechos Humanos y Protección Ciudadana de la PDHPC ....................................................... Representación de la Procuraduría de los Derechos Humanos y Protección Ciudadana, en Tecate, Estado de Baja California Representación de la Procuraduría de los Derechos Humanos y Protección Ciudadana, en Valle de San Quintín, Estado de Baja California ................................................................. [5] 19 21 22 22 25 25 26 28 29 31 32 6 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS BAJA CALIFORNIA SUR Subprocuraduría de Atención a la Mujer y al Menor, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Baja California Sur ............................................................... Agencia del Ministerio Público Núm. 5, Especializada en Delitos Sexuales y Violencia Intrafamiliar, de la PGJE .. Agencia del Ministerio Público Núm. 6, Especializada en Delitos Sexuales y Violencia Intrafamiliar, de la PGJE .. Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales y Violencia Intrafamiliar, de la PGJE .................... Comisión de Derechos Humanos del Estado de Baja California Sur ....................................................................... Representación de la Comisión de Derechos Humanos, en Loreto, Estado de Baja California Sur ............................. Representación de la Comisión de Derechos Humanos, en Mulege, Estado de Baja California Sur ............................ CAMPECHE Espacio de Atención a Víctimas del Delito, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Campeche ....................... Agencia del Ministerio Público Especializada en Menores, la Mujer, Discapacitados y Senectos, de la PGJE................. Comisión de Derechos Humanos del Estado de Campeche ..... CHIAPAS Dirección de Servicios a la Comunidad, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Chiapas ........................... Delegación de Servicios a la Comunidad, Zona Altos, de la PGJE ............................................................................ Delegación de Servicios a la Comunidad, Zona Indígena, de la PGJE ............................................................................ Delegación de Servicios a la Comunidad, de la PGJE .............. Centro Administrativo de Justicia Núm. 1 Especializado en Atención a la Violencia Intrafamiliar, de la PGJE ........... Centro Administrativo de Justicia Núm. 2, Especializado en Atención a Delitos Sexuales y Menores Infractores, de la PGJE ............................................................................ 33 34 35 36 36 37 38 41 42 42 45 46 47 48 50 51 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Centro Administrativo de Justicia Núm. 3, Especializado en Atención a la Violencia Intrafamiliar y Delitos Sexuales, de la PGJE ............................................................ Comisión de Derechos Humanos del Estado de Chiapas ......... Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Chiapas .......................................... Visitaduría Adjunta de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Chiapas ........................................................... Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Chiapas ........................................................... Visitaduría Adjunta de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Chiapas ........................................................... Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Chiapas ........................................................... Coordinación General para Los Altos y Selva de Chiapas, de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos ............ Dirección de Apoyo al Migrante, de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos .................................................... CHIHUAHUA Unidad de Atención a Víctimas de los Delitos y Mujeres Desaparecidas, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Chihuahua ...................................................... Unidad Especializada de Delitos Sexuales y Contra la Familia, de la PGJE en Chihuahua ................................... Unidad Especializada de Delitos Sexuales y Contra la Familia, de la PGJE en Ciudad Juárez .............................. Unidad Especializada de Delitos Sexuales y Contra la Familia, de la PGJE en el Municipio de Cuauhtémoc ...... Fiscalía Especial para la Investigación de Homicidios de Mujeres y Desaparición de Personas, de la PGJE ............ Comisión de Derechos Humanos del Estado de Chihuahua ..... Primera Visitaduría de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Chihuahua ...................................................... COAHUILA Dirección de Prevención del Delito y Atención a Víctimas u Ofendidos, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Coahuila ......................................................... 7 51 52 53 54 55 56 59 59 60 63 64 65 66 67 68 69 71 8 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos contra la Familia, Menores y Discapacitados, de la PGJE ... Atención a Víctimas del Delito, en la Delegación Laguna II, de la PGJE ............................................................................ Atención a Víctimas del Delito, en la Delegación Centro, de la PGJE ............................................................................ Atención a Víctimas del Delito, en la Delegación Carbonífera, de la PGJE ............................................................................ Atención a Víctimas del Delito, en la Delegación Norte, de la PGJE ............................................................................ Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos contra la Familia, Menores y Discapacitados, de la PGJE ... Comisión de Derechos Humanos del Estado de Coahuila ........ Primera Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Coahuila ......................................... Segunda Visitaduría General, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Coahuila ......................................... Tercera Visitaduría General, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Coahuila ......................................... Cuarta Visitaduría General, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Coahuila ......................................... COLIMA Dirección General de Servicios Sociales, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Colima ............................ Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales, de la PGJE ............................................................ Comisión de Derechos Humanos del Estado de Colima .......... DISTRITO FEDERAL Comisión Nacional de los Derechos Humanos ......................... Centro Nacional de Derechos Humanos, de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos ..................................... Centro de Atención a la Violencia Intrafamiliar, de la PGJE ... Centro de Apoyo Socio-Jurídico a Víctimas de Delito Violento, de la PGJE ............................................................ Centro de Terapia de Apoyo a Víctimas de Delitos Sexuales, de la PGJE ............................................................................ 72 73 73 74 75 76 77 78 79 80 81 83 84 85 87 88 89 90 91 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Centro de Apoyo de Personas Extraviadas y Ausentes, de la PGJE ............................................................................ Centro de Investigación Victimológica y de Apoyo Operativo, de la PGJE .......................................................... Fiscalía Central de Investigación para Delitos Sexuales, de la PGJE ............................................................................ Fiscalía de Procesos en lo Familiar, de la PGJE ....................... Agencia del Ministerio Público Núm. 46 Especializada en Delitos Sexuales, de la PGJE ........................................... Agencia del Ministerio Público Núm. 47 Especializada en Delitos Sexuales, de la PGJE ........................................... Agencia del Ministerio Público Núm. 48 Especializada en Delitos Sexuales, de la PGJE ........................................... Agencia del Ministerio Público Núm. 49 Especializada en Delitos Sexuales, de la PGJE ........................................... Agencia del Ministerio Público Núm. 75 Especializada en Violencia Intrafamiliar, de la PGJE ................................. Agencia del Ministerio Público Núm. 1 Especializada en Consulta y Conciliación, de la PGJE ............................... Agencia del Ministerio Público Núm. 2 Especializada en Consulta y Conciliación, de la PGJE ............................... Agencia del Ministerio Público Núm. 3 adscrita a Juzgado de lo Familiar........................................................................ Agencia del Ministerio Público Núm. 4, adscrita a Juzgado de lo Familiar........................................................................ Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal .............. DURANGO Dirección de Representación Social, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Durango .......................... Agencia del Ministerio Público Núm. 1 Especializada en Delitos Sexuales, de la PGJE ........................................... Agencia del Ministerio Público Núm. 2 Especializada en Delitos Sexuales, de la PGJE ........................................... Agencia del Ministerio Público Núm. 3 Especializada en Violencia Intrafamiliar, de la PGJE ................................. Agencia del Ministerio Público Núm. 4 Especializada en Violencia Intrafamiliar, de la PGJE ...................................... 9 92 93 93 94 95 96 97 97 98 99 100 100 101 101 103 104 105 106 106 10 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Comisión de Derechos Humanos del Estado de Durango ........ Programa de Atención a Víctimas del Delito y Asesoría Jurídica de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Durango ........................................................................... Módulo de Recepción de Quejas y Asesoría Jurídica, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Durango ................................................................................ ESTADO DE MÉXICO Coordinación General de los Centros de Atención al Maltrato Intrafamiliar y Sexual, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de México .......................................... Centro de Atención al Maltrato Intrafamiliar y Sexual, de la PGJE ............................................................................ Centro de Atención al Maltrato Intrafamiliar y Sexual Núm. 1, de la PGJE ............................................................................ Centro de Atención al Maltrato Intrafamiliar y Sexual Núm. 2, de la PGJE ............................................................................ Centro de Atención al Maltrato Intrafamiliar y Sexual, de la PGJE............................................................. Agencia del Ministerio Público Especializada en Violencia Intrafamiliar y Sexual, de la PGJE ....................................... Programa de Atención a Personas Abandonadas, Extraviadas y Ausentes, de la PGJE ......................................................... Comisión de Derechos Humanos del Estado de México .......... Primera Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México ........................................... Segunda Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México ........................................... Tercera Visitaduría General, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México ........................................... Cuarta Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México ........................................... Quinta Visitaduría General, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México ........................................... Sexta Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México ........................................... Séptima Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México ........................................... 107 108 109 113 114 126 127 128 129 138 142 143 144 145 146 147 147 148 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN GUANAJUATO Dirección de Atención a Víctimas y Prevención del Delito, en la Región A, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Guanajuato ..................................................... Dirección de Atención a Víctimas y Prevención del Delito, en la Región B, de la PGJE ................................................... Dirección de Atención a Víctimas y Prevención del Delito, en la Región C, de la PGJE ................................................... Dirección de Atención a Víctimas y Prevención del Delito, en la Región D, de la PGJE .................................................. Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales y Violencia Intrafamiliar, de la PGJE .................... Procuraduría de los Derechos Humanos del Estado de Guanajuato ....................................................................... Subprocuraduría Zona Oeste de la Procuraduría de los Derechos Humanos del Estado de Guanajuato ..................... Subprocuraduría Zona Sureste de la Procuraduría de los Derechos Humanos del Estado de Guanajuato ..................... Subprocuraduría Zona Sur de la Procuraduría de los Derechos Humanos del Estado de Guanajuato ..................................... Subprocuraduría Zona Norte, de la Procuraduría de los Derechos Humanos del Estado de Guanajuato ..................... GUERRERO Tercera Subprocuraduría General de Justicia del Estado de Guerrero, de la PGJE ..................................... Dirección General de Asuntos Indígenas y Atención a Víctimas del Delito, de la PGJE ........................................ Dirección General de Atención al Turismo, Delitos Sexuales y Grupos Vulnerables, de la PGJE ....................................... Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales y Violencia Intrafamiliar, de la PGJE .................... Mesa de Trámite del Agente del Ministerio Público para dar Atención a las Víctimas de Delitos Sexuales y Violencia Intrafamiliar, de la PGJE ...................................................... Comisión de Derechos Humanos del Estado de Guerrero ........ Coordinación de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Guerrero ......................................................... 11 151 152 153 154 155 160 161 162 162 163 165 166 167 168 174 184 185 12 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS HIDALGO Dirección General del Centro de Atención a Víctimas, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Hidalgo ............................................................................ Coordinación del Centro de Atención a Víctimas y Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales y Violencia Familiar, de la PGJE ......................................... Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales y Violencia Familiar, de la PGJE .......................... Comisión de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo ......... Primera Visitaduría de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo ........................................................... Segunda Visitaduría de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo ........................................................... Visitaduría Regional de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo ........................................................... JALISCO Dirección de Atención a Víctimas del Delito, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Jalisco ........ Agencia del Ministerio Público Núm. 1 Especializada en Delitos Sexuales, de la PGJE ........................................... Agencia del Ministerio Público Núm. 2 Especializada en Delitos Sexuales, de la PGJE ........................................... Agencia del Ministerio Público Num. 1 Especializada en Violencia Intrafamiliar, de la PGJE ................................. Agencia del Ministerio Público Núm. 2 Especializada en Violencia Intrafamiliar, de la PGJE ................................. Comisión de Derechos Humanos del Estado de Jalisco ........... Oficina Regional de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Jalisco .................................................................. MICHOACÁN Dirección de Prevención del Delito y Participación Ciudadana, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Michoacán ...................................................... Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales y Familiares, de la PGJE ....................................... Comisión de Derechos Humanos del Estado de Michoacán..... 191 192 195 196 197 198 198 201 202 203 203 204 205 206 211 212 217 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN MORELOS Dirección General de Asesoría Social y Auxilio a Víctimas, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Morelos ................................................................................. Subdirección de Auxilio a Víctimas de la Dirección General de Asesoría Social y Auxilio a Víctimas, de la PGJE .......... Subdirección de Asesoría Social de la Dirección General de Asesoría Social y Auxilio a Víctimas, de la PGJE .......... Módulo de Asesoría Social de la Dirección General de Asesoría Social y Auxilio a Víctimas, de la PGJE .......... Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales, de la PGJE ............................................................ Comisión de Derechos Humanos del Estado de Morelos ......... Visitaduría Regional Oriente, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Morelos .......................................... Visitadaduría Regional Sur de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Morelos .......................................... Visitaduría Regional Sur Poniente, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Morelos ..................... NAYARIT Agencia del Ministerio Público Especializada en Atención a Víctimas del Delito, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Nayarit ............................................... Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales, de la PGJE ............................................................ Agencia del Ministerio Público Núm. 1 Especializada en Delitos de lo Familiar, de la PGJE ................................... Agencia del Ministerio Público Núm. 2 Especializada en Delitos de lo Familiar, de la PGJE ................................... Comisión de Derechos Humanos del Estado de Nayarit .......... NUEVO LEÓN Centro de Atención Familiar del Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia de Nuevo León ................. Agencia del Ministerio Público Investigador Núm. 1 Especializada en Delitos Sexuales, de la PGJE .................... Agencia del Ministerio Público Investigador Núm. 2 Especializada en Delitos Sexuales, de la PGJE .................... 13 219 221 222 223 234 235 236 237 237 239 240 241 241 242 245 246 247 14 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Agencia del Ministerio Público Investigador Núm. 1 Especializada en Violencia Familiar y Atención a Menores, de la PGJE .......................................................... Agencia del Ministerio Público Investigador Núm. 2 Especializada en Violencia Familiar y Atención a Menores, de la PGJE .......................................................... Agencia del Ministerio Público Investigador Especializada en Delitos Sexuales contra Menores, de la PGJE ................. Comisión de Derechos Humanos del Estado de Nuevo León ... OAXACA Dirección de Servicios a la Comunidad de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Oaxaca ............................ Módulo de Atención al Menor y a la Mujer, de la PGJE .......... Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales, de la PGJE ............................................................ Agencia del Ministerio Público Especializada en Violencia Intrafamiliar, de la PGJE ...................................................... Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales, de la PGJE ............................................................ Comisión de Derechos Humanos del Estado de Oaxaca .......... Oficina Regional de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Oaxaca............................................................ 248 248 249 250 253 254 255 255 256 259 259 PUEBLA Dirección de Participación Social, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Puebla ........................................... Centro de Protección a Víctimas del Delito, de la PGJE .......... Departamento de Atención a Víctimas del Delito, de la PGJE . Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales y Violencia Intrafamiliar, de la PGJE .................... Comisión de Derechos Humanos del Estado de Puebla ........... Oficina Regional de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Puebla ............................................................. 274 QUERÉTARO Coordinación de Asistencia a la Víctima del Delito, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Querétaro ... 275 265 266 267 272 273 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales y Violencia Familiar cometidos en contra del Menor, de la PGJE .......................................................... Agencia del Ministerio Público Núm. 5 Especializada en Delitos Sexuales y Violencia Familiar cometidos en contra del Menor, de la PGJE ............................................... Comisión de Derechos Humanos del Estado de Querétaro ...... Coordinación para Asistencia a la Víctima, de la Comisión Estatal de Derechos Humanos .............................................. QUINTANA ROO Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales y Violencia Intrafamiliar, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Quintana Roo .................. Comisión de Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo Visitaduría Adjunta de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo ................................................. Visitaduría General, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo ................................................. Visitaduría Adjunta de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Quinta Roo ..................................................... SAN LUIS POTOSÍ Subprocuraduría Especial para Delitos Sexuales y Violencia Intrafamiliar, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de San Luis Potosí ............................................... Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales y Violencia Intrafamiliar, de la PGJE .................... Comisión de Derechos Humanos del Estado de San Luis Potosí Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de San Luis Potosí ............................................... SINALOA Dirección de Planeación, Desarrollo y Atención Ciudadana, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Sinaloa Departamento de Atención a Víctimas, de la PGJE ................. Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales y Violencia Intrafamiliar, de la PGJE .................... 15 276 277 278 278 281 283 284 284 285 289 290 293 294 295 296 299 16 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Comisión de Derechos Humanos del Estado de Sinaloa .......... Visitaduría Zona Norte de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Sinaloa............................................................ Visitaduría Zona Sur de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Sinaloa............................................................ SONORA Dirección General de Programas Sociales y Prevención del Delito, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Sonora .................................................................. Dirección de Programas Sociales y Encargada de los CAVID, de la PGJE ............................................................................ Centro de Atención a Víctimas del Delito, de la PGJE ............ Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales y Violencia Intrafamiliar, de la PGJE .................... Comisión de Derechos Humanos del Estado de Sonora ........... TABASCO Dirección de Prevención del Delito y Servicios a la Comunidad, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Tabasco .......................................................... Centro de Atención para Menores Víctimas e Incapaces, del DIF Estatal ...................................................................... Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales, de la PGJE ............................................................ Agencia del Ministerio Público del Centro de Atención para Menores Víctimas e Incapaces, de la PGJE .................. Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tabasco ......... TAMAULIPAS Centro de Atención a las Víctimas del Delito y Servicios a la Comunidad, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Tamaulipas ..................................................... Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales y Violencia Intrafamiliar, de la PGJE .................... Coordinación Regional para Asuntos de la Frontera Norte de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos ............ Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tamaulipas .... 300 301 302 305 306 307 315 317 319 320 322 322 323 325 326 332 333 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Primera Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tamaulipas ..................................... Segunda Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tamaulipas ..................................... Tercera Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tamaulipas ..................................... Cuarta Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tamaulipas ..................................... Quinta Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tamaulipas ..................................... Sexta Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tamaulipas ..................................... Séptima Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tamaulipas ..................................... Octava Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tamaulipas ..................................... TLAXCALA Unidad de Participación Ciudadana y Enlace con los Módulos de Atención a la Mujer y a la Familia, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Tlaxcala .......................... Módulo de Atención a la Mujer y a la Familia en la Región Norte, de la PGJE ................................................................. Módulo de Atención a la Mujer y a la Familia en la Región Sur, de la PGJE ..................................................................... Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tlaxcala ........ Delegación Regional de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tlaxcala .......................................................... VERACRUZ Dirección General del Centro de Atención a Víctimas del Delito, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Veracruz ............................................................... Primera Agencia del Ministerio Público Investigadora Especializada en Delitos contra la Libertad, la Seguridad Sexual y contra la Familia, de la PGJE ................................. Segunda Agencia del Ministerio Público Investigadora Especializada en Delitos contra la Libertad, la Seguridad Sexual y contra la Familia, de la PGJE ................................. 17 334 335 335 336 337 338 338 339 341 342 342 343 344 347 348 349 18 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Agencia del Ministerio Público Investigadora Especializada en Delitos contra la Libertad, la Seguridad Sexual y contra la Familia, de la PGJE ............................................ Comisión de Derechos Humanos del Estado de Veracruz ........ Delegación Étnica de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Veracruz ......................................................... Delegación Regional de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Veracruz ......................................................... YUCATÁN Dirección de Servicios a la Sociedad de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Yucatán ........................... Agencia del Ministerio Público Núm. 21 Especializada para la Atención a la Mujer, el Menor, Personas en Edad Senecta y Grupos Vulnerables, de la PGJE ....................................... Agencia del Ministerio Público Núm. 22 Especializada para la Atención a la Mujer, el Menor, Personas en Edad Senecense y Grupos Vulnerables, de la PGJE ...................... Comisión de Derechos Humanos del Estado de Yucatán ......... ZACATECAS Dirección de Prevención del Delito, de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Zacatecas ........................ Agencia del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales, de la PGJE ............................................................ Agencia del Ministerio Público Especializada para Asuntos del Menor y la Familia, de la PGJE ...................................... Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas ....... Programa de Atención a Víctimas del Delito, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas ................... Visitaduría Regional de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas ........................................................ 350 358 359 362 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 PRESENTACIÓN La inseguridad pública continúa siendo un tema pendiente que el Estado mexicano debe resolver. Y debido a que desde hace varios años la inseguridad no ha podido ser controlada, la sociedad sigue sufriendo en carne propia los daños y perjuicios que los hechos antisociales generan en las víctimas del delito, por ello fue necesario que la Comisión Nacional de los Derechos Humanos, acorde con las reformas al artículo 20, apartado B, de nuestro texto constitucional, creara el Programa de Atención a Víctimas del Delito (Províctima), que a tres años de haberse inaugurado se ha ido consolidado entre la sociedad como un espacio confiable de orientación, asesoría jurídica, atención psicológica y de gestión de servicios asistenciales. En efecto, Províctima brinda atención personal y telefónica a las víctimas del delito que solicitan sus servicios, sin embargo, cuando las personas tienen el infortunio de convertirse en sujetos pasivos del delito, es importante que en forma inmediata reciban los servicios de apoyo por parte de las instituciones públicas especializadas, a fin de mitigar sus daños físicos y emocionales en este tipo de eventos traumáticos. Por tal motivo, la Comisión Nacional de los Derechos Humanos se dio a la tarea de investigar y ordenar los datos más importantes de las áreas de atención a las víctimas del delito dentro de las Procuradurías Generales de Justicia del país, las Agencias del Ministerio Público Especializadas en Delitos Sexuales y Violencia Familiar y las Comisiones Estatales de Derechos Humanos en un directorio denominado Guía de instituciones públicas que brindan atención a las víctimas del delito en México. La Guía que hoy ponemos a disposición de las personas interesadas, está ordenada alfabéticamente por entidad federativa y contiene el nombre del área de atención a las víctimas del delito, el nombre de sus titulares, los ser[19] 20 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS vicios que brinda, el domicilio de sus oficinas, sus teléfonos, el fax y, en su caso, el correo electrónico. Es importante señalar que esta guía informativa fue elaborada a partir del directorio de la Base de Datos del Sistema Nacional de Atención a Víctimas del Delito de este Organismo Nacional, la cual continuará en proceso de actualización año con año, considerando a otras instituciones públicas y privadas que también brinden servicios profesionales a este grupo de personas. Esperamos que esta guía represente un avance para la atención a las víctimas del delito en México y que se convierta en una herramienta importante para la sociedad que, desafortunadamente, todos los días se encuentra expuesta a ser victimizada y, en su caso, cuente con la información indispensable y sepa ante quién debe acudir para recibir los servicios y el apoyo que constitucionalmente le corresponden. Dr. José Luis Soberanes Fernández, Presidente de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos AGUASCALIENTES CENTRO DE APOYO PSICOLÓGICO A VÍCTIMAS, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE AGUASCALIENTES Estructura legal: Gubernamental Titular: Martínez Navarro, Fernando, Lic. Cargo: Director del Centro de Apoyo Psicológico a Víctimas Entidad federativa: Aguascalientes Municipio o Delegación: Aguascalientes Dirección: Plaza Cristal, desp. 304, Av. Héroes de Nacozari esq. Adolfo López Mateos, Colonia San Luis, C. P. 20250 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0144 9918 5002 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día [21] 22 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: González Márquez, M. Beatriz, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Aguascalientes Municipio o Delegación: Aguascalientes Dirección: Plaza Cristal, desp. 304, Av. Héroes de Nacozari esq. Adolfo López Mateos, Colonia San Luis, C. P. 20250 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0144 9918 5002 y 0144 9916 6741 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes PROCURADURÍA DE PROTECCIÓN CIUDADANA DEL ESTADO DE AGUASCALIENTES Estructura legal: Gubernamental Titular: Jiménez Patiño, Luis Fernando, Lic. Cargo: Procurador de Protección Ciudadana del Estado de Aguascalientes Entidad federativa: Aguascalientes Municipio o Delegación: Aguascalientes Dirección: Av. Francisco I. Madero núm. 447, Colonia Centro, C. P. 20000 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 23 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0144 9915 2380, 0144 9915 1532 y 0144 9916 8778 Fax: 0144 9915 2380, 0144 9915 1532 y 0144 9916 8778 Email: dh204@ags1.telmex.net.mx ppcags@att.net.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:30 a 15:00 horas, de lunes a viernes Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. BAJA CALIFORNIA DIRECCIÓN DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA Estructura legal: Gubernamental Titular: Luna Pineda, Elvira, Lic. Cargo: Titular de la Dirección de Atención a Víctimas del Delito Entidad federativa: Baja California Municipio o Delegación: Mexicali Dirección: Edif. Poder Judicial 1er. Piso, entre Paseo de Los Héroes y Los Pioneros, Colonia Centro Cívico, C. P. 21000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0168 6558 1000, ext. 8371 Fax: 0168 6558 1000, ext. 1831 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 14:00 y 16:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes COORDINACIÓN DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Barroso Aranda, Lourdes, Lic. [25] 26 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Cargo: Coordinadora de Atención a Víctimas del Delito Entidad federativa: Baja California Municipio o Delegación: Tijuana Dirección: Calle Río Suchiate núm. 10068, Colonia Revolución, C. P. 22400 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0166 4686 4657 y 0166 4686 3691 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Granados Pacheco, Araceli, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Baja California Municipio o Delegación: Mexicali Dirección: Avenida Reforma núm. 761, Colonia Centro, C. P. 21000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0168 6555 4917 y 0168 6555 4918 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 24:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Lizárraga González, Adriana, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Baja California Municipio o Delegación: Tijuana Dirección: Calle Río Suchiate núm. 10068, Colonia Revolución, C. P. 22400 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0166 4686 1515, 0166 4686 3048, 0166 4686 2924, 0166 4686 4657 y 0166 4686 3691 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día 27 28 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Solís Robles, Sonia, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Baja California Municipio o Delegación: Ensenada Dirección: Calle 10 núm. 1500, esq. Allende, Colonia Bustamante, C. P. 22840 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0164 6177 2410 y 0164 6172 5794 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes y de 09:00 a 13:00 horas, los sábados PROCURADURÍA DE LOS DERECHOS HUMANOS Y PROTECCIÓN CIUDADANA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA Estructura legal: Gubernamental Titular: Ramírez Baena, Leoncio Raúl, Lic. Cargo: Procurador de los Derechos Humanos y Protección Ciudadana del Estado de Baja California Entidad federativa: Baja California GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 29 Municipio o Delegación: Tijuana Dirección: Boulevard Agua Caliente núm. 10440-7, edificio Barranquitas, Colonia Revolución, C. P. 22400 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0166 4681 7440, 0166 4681 7441 y 0166 4686 4011 Fax: 0166 4681 7441 Email: pdhbcal@telnor.net Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. SUBPROCURADURÍA DE LOS DERECHOS HUMANOS Y PROTECCIÓN CIUDADANA DE LA PDHPC Estructura legal: Gubernamental Titular: Maya Quevedo, Socorro, Lic. Cargo: Subprocuradura de los Derechos Humanos y Protección Ciudadana Entidad federativa: Baja California Municipio o Delegación: Mexicali Dirección: Pasaje San Miguel núm. 1049, bajos, Colonia Centro Cívico y Comercial, C. P. 21000 30 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0168 6556 1445 y 0168 6555 5842 Fax: 0168 6556 1445 Email: pdhbcal@telnor.net pdhmexicali@telnor.net Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes. SUBPROCURADURÍA DE LOS DERECHOS HUMANOS Y PROTECCIÓN CIUDADANA DE LA PDHPC Estructura legal: Gubernamental Titular: Vega Ibarra, Félix C. Cargo: Subprocurador de los Derechos Humanos y Protección Ciudadana Entidad federativa: Baja California Municipio o Delegación: Ensenada Dirección: Granada núm. 2063-127, esq. Calle Cuarta, Edificio Plaza Las Palmas, Colonia Obrera, C. P. 22830 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0164 6176 0604 y 0164 6176 0375 Fax: 0164 6176 0604 Email: pdhensbc@telnor.net Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 horas a 15:00 horas, de lunes a viernes. REPRESENTACIÓN DE LA PROCURADURÍA DE LOS DERECHOS HUMANOS Y PROTECCIÓN CIUDADANA, EN TECATE, ESTADO DE BAJA CALIFORNIA Estructura legal: Gubernamental Titular: Chavarín Rebolledo, Ismael, Ing. Cargo: Representante de la Procuraduría de los Derechos Humanos y Protección Ciudadana del Estado de Baja California Entidad federativa: Baja California Municipio o Delegación: Tecate Dirección: Callejón Libertad núm. 193-1, Colonia Centro, C. P. 21400 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0166 5654 3772 Fax: 0166 5654 3772 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes y de 09:00 a 13:00 horas, los sábados 31 32 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS REPRESENTACIÓN DE LA PROCURADURÍA DE LOS DERECHOS HUMANOS Y PROTECCIÓN CIUDADANA, EN VALLE DE SAN QUINTÍN, ESTADO DE BAJA CALIFORNIA Estructura legal: Gubernamental Titular: Alexandres Campos, Xóchitl A., Lic. Cargo: Representante de la Procuraduría de los Derechos Humanos y Protección Ciudadana del Estado de Baja California Entidad federativa: Baja California Municipio o Delegación: Valle de San Quintín Dirección: Vicente Guerrero núm. 201, Colonia: Delegación Vicente Guerrero, C. P. 22930 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0161 6166 2288 Fax: 0161 6166 2288 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes BAJA CALIFORNIA SUR SUBPROCURADURÍA DE ATENCIÓN A LA MUJER Y AL MENOR, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA SUR Estructura legal: Gubernamental Titular: Espinosa Ruiz, Guadalupe, Lic. Cargo: Subprocuradora de Atención a la Mujer y al Menor Entidad federativa: Baja California Sur Municipio o Delegación: La Paz Dirección: Antonio Álvarez Rico núm. 3240, entre Sinaloa y Puebla, Colonia Centro, C. P. 23000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica * Apoyo psicológico vía telefónica * Acompañamiento a diligencias jurídicas Capacitación: * Capacitación a servidores públicos [33] 34 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo Social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0161 2123 2560 y 0161 2123 3256 Fax: 0161 2123 3256 y 0161 2123 2560 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO NÚM. 5, ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Loredo Saucedo, Dolores Lucía, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Baja California Sur Municipio o Delegación: La Paz Dirección: Antonio Álvarez Rico núm. 3240, entre Sinaloa y Puebla, Colonia Centro, C. P. 23000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0161 2123 2560 y 0161 2123 3256 Fax: 0161 2123 3256 y 0161 2123 2560 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO NÚM. 6, ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Santoyo Flores, Brenda, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Baja California Sur Municipio o Delegación: La Paz Dirección: Antonio Álvarez Rico núm. 3240, entre Sinaloa y Puebla, Colonia Centro, C. P. 23000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0161 2123 2560 y 0161 2123 3256 Fax: 0161 2123 3256 y 0161 2123 2560 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año 35 36 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Gutiérrez Oliveros, Ada, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Baja California Sur Municipio o Delegación: Cabo San Lucas Dirección: Calle Venustiano Carranza s/n, entre Morelos y Leona Vicario, Colonia Centro, C. P. 23450 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Servicios médicos especializados Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0162 4144 3885 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL DE BAJA CALIFORNIA SUR ESTADO Estructura legal: Gubernamental Titular: Real Castro, Eréndira, Lic. Cargo: Presidenta de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Baja California Sur Entidad federativa: Baja California Sur GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 37 Municipio o Delegación: La Paz Dirección: Av. 5 de mayo núm. 715, esq. Valentín Gómez Farías, Colonia Centro, C. P. 23000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0161 2122 3339, 0161 2123 2332 y 0161 2123 1404 Fax: 0161 2123 2332 Email: cdhbcs@prodigy.net.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes y 09:00 a 13:00 horas, los sábados. Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. REPRESENTACIÓN DE LA COMISIÓN DE DERECHOS EN LORETO, ESTADO DE BAJA CALIFORNIA SUR HUMANOS, Estructura legal: Gubernamental Titular: Arrioja Loyo, Blas C. Cargo: Representante de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Baja California Sur Entidad federativa: Baja California Sur Municipio o Delegación: Loreto 38 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Dirección: Calle Francisco I. Madero s/n, entre Salvatierra y Magdalena de Kino, Colonia Centro, C. P. 23880 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0161 3135 0573 y 0161 3135 0036 Fax: 0161 3135 0398 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes REPRESENTACIÓN DE LA COMISIÓN DE DERECHOS EN MULEGÉ, ESTADO DE BAJA CALIFORNIA SUR HUMANOS, Estructura legal: Gubernamental Titular: Carrizosa Rivera, Loreta Lorena, Lic. Cargo: Representante de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Baja California Sur Entidad federativa: Baja California Sur Municipio o Delegación: Mulegé Dirección: Av. Obregón núm. 3, Colonia Centro de Santa Rosalía, C. P. 23920 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0161 5152 0356 Fax: 0161 5152 2060 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes 39 CAMPECHE ESPACIO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE CAMPECHE Estructura legal: Gubernamental Titular: Cuevas Durán, Lizbeth del Carmen, Lic. Cargo: Representante de Atención a las Víctimas del Delito Entidad federativa: Campeche Municipio o Delegación: Campeche Dirección: Calle 16 núm. 316, entre las calles 51 y 53, Colonia Centro, Ciudad Amurallada, C. P. 24000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo Social: * Entrevista * Inicio y seguimiento de expedientes Teléfonos: 0198 1816 2923, 0198 1812 6772 y 0198 1812 6773 Fax: 0198 1812 6772 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes [41] 42 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN MENORES, LA MUJER, DISCAPACITADOS Y SENECTOS, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Hidalgo Morales, Iliana Alicia, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Campeche Municipio o Delegación: Ciudad del Carmen Dirección: Calle 42 s/n., Colonia Benito Juárez, C. P. 24180 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0193 8382 3910 y 0193 8384 1708 Email: pgj@campeche.gob.mx pgjcam@prodigy.net.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes y de 09:00 a 13:00 horas, los sábados Observaciones: También conoce de delitos sexuales, cometidos a mujeres y hombres. COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE CAMPECHE Estructura legal: Gubernamental Titular: Ávila López, María Eugenia, Lic. GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 43 Cargo: Presidenta de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Campeche Entidad federativa: Campeche Municipio o Delegación: Campeche Dirección: Calle 8 núm. 209, Colonia Centro, Ciudad Amurallada, C. P. 24000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0198 1811 4571, 0198 1811 4563 y 0198 1816 0897 Fax: 0198 1811 4571 Email: www.campeche.gob.mx/cdhec/cdhec.htm Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 14:00 00 horas y de 17:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. CHIAPAS DIRECCIÓN DE SERVICIOS A LA COMUNIDAD, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE CHIAPAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Lima Adam, Yezmín, Lic. Cargo: Directora de Servicios a la Comunidad Entidad federativa: Chiapas Municipio o Delegación: Tuxtla Gutiérrez Dirección: Libramiento Norte-Oriente s/n., Colonia Infonavit-El Rosario, C. P. 29047 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) * Asistir a la víctima en diligencias ministeriales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo Social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes [45] 46 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 01800 221 4899, 0196 1616 8943, 0196 1616 5356 ext. 650, 0196 1616 8967, 0196 1612 7936 y 0196 1600 0649 Fax: 0196 1616 8943 Email: servcomunidad@hotmail.com Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas y de 18:00 a 21:00 horas de lunes a viernes DELEGACIÓN DE SERVICIOS A LA COMUNIDAD, ZONA ALTOS, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Albores Pérez, Ana Leidi, T.S. Cargo: Delegada de Servicios a la Comunidad Entidad federativa: Chiapas Municipio o Delegación: San Cristóbal de las Casas Dirección: Prolongación Insurgentes núm. 125, Colonia Barrio de San Diego, C. P. 29270 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Rastreos institucionales sobre personas abandonadas, extraviadas y ausentes Trabajo Social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN * Estudios socioeconómicos * Traductores Teléfono: 0196 7678 1890 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas y de 18:00 a 21:00 horas de lunes a viernes DELEGACIÓN DE SERVICIOS A LA COMUNIDAD, ZONA INDÍGENA, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Gutú Corzo, Ana Isabel T.S. Cargo: Delegada de Servicios a la Comunidad Entidad federativa: Chiapas Municipio o Delegación: San Cristóbal de las Casas Dirección: Calle Esmeralda núm. 126, Colonia: Barrio de María Auxiliadora, C. P. 29290 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Rastreos institucionales sobre personas abandonadas, extraviadas y ausentes Trabajo Social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos * Traductores 47 48 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Teléfono: 0196 7678 5666 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas y de 18:00 a 21:00 horas de lunes a viernes DELEGACIÓN DE SERVICIOS A LA COMUNIDAD, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Gómez Sánchez, Norma Alicia, Lic. Cargo: Delegada de Servicios a la Comunidad Entidad federativa: Chiapas. Municipio o Delegación: Pichucalco Dirección: Carretera Pichucalco-Teapa, Km.1, Colonia Centro, C. P. 29520 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) * Asistir a la víctima en diligencias ministeriales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo Social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0193 2323 0435, 0193 2323 0282 y 0193 2323 0982 Fax: 0193 2323 0435 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Email: subprocuraduriazonanorte@hotmail.com Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas y de 18:00 a 21:00 horas de lunes a viernes. DELEGACIÓN DE SERVICIOS A LA COMUNIDAD, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: López Andrade, María Luisa, Lic. Cargo: Delegada de Servicios a la Comunidad Entidad federativa: Chiapas Municipio o Delegación: Tapachula Dirección: Av. 14 Sur s/n, esq. Central Oriente, 4o. piso, Colonia Centro, C. P. 30700 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria (s) correspondiente(s) * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) * Asistir a la víctima en diligencias ministeriales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo Social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0196 2626 9849, 0196 2626 9829, 0196 2626 7633, 0196 2626 2783 y 0196 2628 5816 49 50 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Fax: 0196 2626 7633 Email: subpjzc@yahoo.com.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas y de 18:00 a 21:00 horas de lunes a viernes CENTRO ADMINISTRATIVO DE JUSTICIA NÚM. 1 ESPECIALIZADO EN ATENCIÓN A LA VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Moreno Guillén, Guadalupe de la Cruz, Lic. Cargo: Responsable del Centro Administrativo de Justicia Núm. 1 Entidad federativa: Chiapas Municipio o Delegación: Tuxtla Gutiérrez Dirección: Paso Limón s/n., Colonia Patria Nueva, C. P. 29045 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0196 1614 1919, ext. 290 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 51 CENTRO ADMINISTRATIVO DE JUSTICIA NÚM. 2, ESPECIALIZADO EN ATENCIÓN A DELITOS SEXUALES Y MENORES INFRACTORES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Rodríguez Ruiz, Rocío Tomasa, Lic. Cargo: Responsable del Centro Administrativo de Justicia Núm. 2 Entidad federativa: Chiapas Municipio o Delegación: Tuxtla Gutiérrez Dirección: Calle 22 Pte., entre 4a. y 5a. Norte, Colonia Fraccionamiento Los Sabinos, C. P. 29000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0196 1602 1005 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año CENTRO ADMINISTRATIVO DE JUSTICIA NÚM. 3, ESPECIALIZADO EN ATENCIÓN A LA VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Y DELITOS SEXUALES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Ocaña Cruz, Guadalupe, Lic. Cargo: Responsable del Centro Administrativo de Justicia Núm. 3 Entidad federativa: Chiapas 52 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Municipio o Delegación: Tapachula Dirección: Instituto de Desarrollo Humano, calle 19 Pte., entre 6a. y 8a. Nte., Colonia Centro, C. P. 30700 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: No tiene número telefónico (0196 2626 7633 y 0196 2626 2783) son números de la Subprocuraduría Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas y de 18:00 a 21:00 horas de lunes a viernes COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE CHIAPAS Estructura legal: Gubernamental Titular: López Hernández, Pedro Raúl, Lic. Cargo: Presidente de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Chiapas Entidad federativa: Chiapas Municipio o Delegación: Tuxtla Gutiérrez Dirección: Boulevard Comitán núm. 143, Colonia Moctezuma, C. P. 29030 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 53 * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0196 1602 5608, 0196 1602 8980, 0196 1602 5784, 0196 1602 5607 y 0196 1602 5709 Fax: 0196 1602 5609 y 0196 1602 5784 Email: cedh@cedh-chiapas.org.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:30 a 15:00 horas y de 18:00 a 21:00 horas de lunes a viernes, los sábados de 10:00 a 14:00 horas Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades de la entidad. VISITADURÍA GENERAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE CHIAPAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Pineda Carpio, Jesús David, Lic. Cargo: Visitador General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Chiapas Entidad federativa: Chiapas Municipio o Delegación: San Cristóbal de las Casas Dirección: Calle María Adelina Flores núm. 17, Colonia Centro, C. P. 29200 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja 54 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0196 7678 0607 y 0196 7678 0399 Fax: 0196 7678 0607 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:30 a 15:00 horas y de 18:00 a 21:00 horas de lunes a viernes; los sábados de 10:00 a 14:00 horas VISITADURÍA ADJUNTA DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE CHIAPAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Lara Ramírez, Ricardo Alfonso, Lic. Cargo: Visitador Adjunto de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Chiapas Entidad federativa: Chiapas Municipio o Delegación: Comitán de Domínguez Dirección: Primera Av. Poniente Norte núm. 54, Barrio La Cruz Grande, C. P. 30000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras activiades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0196 3632 0636 Fax: 0196 3632 0636 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Horario de atención: 08:30 a 15:00 horas y de 18:00 a 21:00 horas de lunes a viernes; los sábados de 10:00 a 14:00 horas VISITADURÍA ADJUNTA DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE CHIAPAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Domínguez González, José Antonio, Lic. Cargo: Visitador Adjunto de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Chiapas Entidad federativa: Chiapas Municipio o Delegación: Motozintla de Mendoza Dirección: Avenida Central Norte núm. 120, Colonia Centro, C. P. 30900 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0196 2641 0296 Fax: 0196 2641 0296 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:30 a 15:00 horas y de 18:00 a 21:00 horas de lunes a viernes; los sábados de 10:00 a 14:00 horas VISITADURÍA GENERAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE CHIAPAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Rodríguez Pérez, Mercedes, Lic. 55 56 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Cargo: Visitadora General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Chiapas Entidad federativa: Chiapas Municipio o Delegación: Ocosingo Dirección: Segunda Av. Norte Poniente núm. 24, Colonia Centro, C. P. 29950 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0191 9673 0568 Fax: 0191 9673 0568 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:30 a 15:00 horas y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes; los sábados de 10:00 a 14:00 horas VISITADURÍA ADJUNTA DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE CHIAPAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Saraoz Hernández, Roberto, Lic. Cargo: Visitador Adjunto de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Chiapas Entidad federativa: Chiapas. Municipio o Delegación: Pichucalco Dirección: Calle Zaragoza núm. 27-C, Colonia Centro, C. P. 29520 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0193 2323 0917 Fax: 0193 2323 0917 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:30 a 15:00 horas y de 18:00 a 21:00 horas de lunes a viernes; los sábados de 10:00 a 14:00 horas VISITADURÍA ADJUNTA DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE CHIAPAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Potenciano Gálvez, Sergio, Lic. Cargo: Visitador Adjunto de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Chiapas Entidad federativa: Chiapas Municipio o Delegación: Palenque Dirección: Av. 5 de Mayo núm. 42, Colonia Centro, C. P. 29960 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres 57 58 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Teléfono: 0191 6345 0663 Fax: 0191 6345 0663 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:30 a 15:00 horas y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes; los sábados 10:00 a 14:00 horas VISITADURÍA ADJUNTA DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE CHIAPAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Vassallo Espinoza, José Ulises, Lic. Cargo: Visitador Adjunto de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Chiapas Entidad federativa: Chiapas Municipio o Delegación: Tonalá Dirección: Av. Rayón núm. 121 B, entre 30 de Julio y Dr. Antonio Castro Zambrano, Colonia Centro, C. P. 30500 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0196 6663 0998 Fax: 0196 6663 0998 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día. GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN VISITADURÍA GENERAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE CHIAPAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Torreblanca García, Catalina, Lic. Cargo: Visitadora General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Chiapas Entidad federativa: Chiapas Municipio o Delegación: Tapachula Dirección: Cuarta Av. Sur núm. 38, esq. con Cuarta Poniente, Colonia Centro, C. P. 30700 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0196 2626 1041 y 0196 2626 6849 Fax: 0196 2626 1041 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:30 a 15:00 horas y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes; los sábados de 10:00 a 14:00 horas COORDINACIÓN GENERAL PARA LOS ALTOS Y SELVA DE CHIAPAS, DE LA COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Estructura legal: Gubernamental Titular: Torres Sasia, Armando, Lic. Cargo: Coordinador General para Los Altos y Selva de Chiapas, de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos 59 60 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Entidad federativa: Chiapas Municipio o Delegación: San Cristóbal de las Casas Dirección: Av. Josefa Ortiz de Domínguez núm. 28, Colonia Barrio de Santa Lucía, C. P. 29250 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0196 7678 1881, 0196 7678 0429, 0196 7678 6530, 0196 7678 0238 y 0196 7678 2921 Fax: 0196 7678 0429 Página Internet: http://www.cndh.org.mx Email: correo@cndh.org.mx Ámbito de acción: Federal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 horas a 19:00 horas, de lunes a viernes DIRECCIÓN DE APOYO AL MIGRANTE, DE LA COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Estructura legal: Gubernamental Titular: Torreblanca García, Catalina, Lic. Cargo: Directora de Apoyo al Migrante, de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos Entidad federativa: Chiapas Municipio o Delegación: Tapachula Dirección: 4a. Av. Sur núm. 38, esq. 4a. Poniente, Colonia Centro, C. P. 30700 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0196 2626 6849 Fax: 0196 2626 1041 Página internet: http://www.cndh.org.mx Email: correo@cndh.org.mx Ámbito de acción: Federal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 horas a 19:00 horas, de lunes a viernes. 61 CHIHUAHUA UNIDAD DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DE LOS DELITOS Y MUJERES DESAPARECIDAS, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE CHIHUAHUA Estructura legal: Gubernamental Titular: Urías Bravo, Rocío, Lic. Cargo: Titular de la Unidad de Atención a Víctimas de los Delitos y Mujeres Desaparecidas Entidad federativa: Chihuahua Municipio o Delegación: Ciudad Juárez Dirección: Eje Vial Juan Gabriel s/n., esq. Aserradero, Colonia Agustín Melgar (colinda con la Colonia San Antonio), C. P. 32250 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Acompañar a presentar denuncia o querella * Asistir a la víctima en audiencias judiciales * Asistir a la víctima en diligencias ministeriales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica * Acompañamiento a diligencias jurídicas Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones [63] 64 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Rastreos institucionales sobre personas abandonadas, extraviadas y ausentes Trabajo Social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Nutrición y/o proporcionar alimentos * Gestión de becas Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0165 6629 3300, ext. 6465 Fax: 0165 6629 3300, ext. 6345 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a domingo UNIDAD ESPECIALIZADA DE DELITOS SEXUALES Y CONTRA LA FAMILIA, DE LA PGJE EN CHIHUAHUA Estructura legal: Gubernamental Titular: Sáenz Rodríguez, Rocío Alejandra, Lic. Cargo: Titular de la Unidad Especializada de Delitos Sexuales y Contra la Familia Entidad federativa: Chihuahua Municipio o Delegación: Chihuahua Dirección: Edificio Ángel Trías, Calle 25 s/n, esq. Teófilo Borunda, Colonia Santo Niño, C. P. 31320 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo Social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0161 4415 8000, 0161 4415 8199, 0161 4415 8209, 0161 4429 3381 y 0161 4429 3300, todos exts. 4245 y 4246 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a domingo UNIDAD ESPECIALIZADA DE DELITOS SEXUALES Y CONTRA LA FAMILIA, DE LA PGJE EN CIUDAD JUÁREZ Estructura legal: Gubernamental Titular: García Gámez, Sergio, Lic. Cargo: Titular de la Unidad Especializada de Delitos Sexuales y Contra la Familia Entidad federativa: Chihuahua Municipio o Delegación: Cuauhtémoc Dirección: Vicente Guerrero núm. 210, esq. Calle 4, Colonia Centro, C. P. 31500 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis 65 66 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo Social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0162 5581 9312, exts. 7004 y 7005; 0162 5581 9331 y 0162 5581 9311, ext. 7005 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día UNIDAD ESPECIALIZADA DE DELITOS SEXUALES Y CONTRA LA FAMILIA, DE LA PGJE EN EL MUNICIPIO DE CUAUHTÉMOC Estructura legal: Gubernamental Titular: Miramontes Flores, Gabriela, Lic. Cargo: Titular de la Unidad Especializada de Delitos Sexuales y Contra la Familia Entidad federativa: Chihuahua Municipio o Delegación: Ciudad Juárez Dirección: Eje Vial Juan Gabriel s/n, esq. Aserradero, Colonia Agustín Melgar (colinda con la Colonia San Antonio), C. P. 32250 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 67 Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0165 6629 3300, ext. 6303 Fax: 0165 6629 3300 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 22:00 horas, de lunes a sábado FISCALÍA ESPECIAL PARA LA INVESTIGACIÓN DE HOMICIDIOS DE MUJERES Y DESAPARICIÓN DE PERSONAS, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Talavera Lozoya, Ángela, Lic. Cargo: Fiscal Especial Entidad federativa: Chihuahua Municipio o Delegación: Ciudad Juárez Dirección: Eje Vial Juan Gabriel s/n, esq. Aserradero, Colonia Agustín Melgar (colinda con la Colonia San Antonio), C. P. 32250 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis 68 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones * Rastreos institucionales sobre personas abandonadas, extraviadas y ausentes Teléfono: 0165 6629 3300, ext. 6303 Fax: 0165 6629 3300, ext. 6308 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a domingo COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE CHIHUAHUA Estructura legal: Gubernamental Titular: Yánez Franco, Óscar Francisco, Lic. Cargo: Presidente de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Chihuahua Entidad federativa: Chihuahua Municipio o Delegación: Chihuahua Dirección: Calle Décima y Mina núm. 1000, Colonia Centro, C. P. 31000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 01800 201 1758, 0161 4410 0828, 0161 4410 9849, 0161 4410 0833, 0161 4410 5002 y 0161 4410 6099 Fax: 0161 4410 0828 Email: cedh@infosel.net.mx Ámbito de acción: Local GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 69 Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas, y de 18:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes; los sábados de 10:00 a 13:00 horas Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. PRIMERA VISITADURÍA DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE CHIHUAHUA Estructura legal: Gubernamental Titular: Flores Castañeda, Jaime, Lic. Cargo: Primer Visitador de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Chihuahua Entidad federativa: Chihuahua Municipio o Delegación: Ciudad Juárez Dirección: Calle Lago de Manitova núm. 546-C, Colonia Los Lagos, C. P. 32360 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0165 6613 5697 y 0165 6613 0975 Fax: 0165 6613 0975 Email: cedhjz@prodigy.net.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas y de 17:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes; los sábados 10:00 a 13:00 horas COAHUILA DIRECCIÓN DE PREVENCIÓN DEL DELITO Y ATENCIÓN A VÍCTIMAS U OFENDIDOS, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE COAHUILA Estructura legal: Gubernamental Titular: Flores Prida, Martha Alicia, Lic. Cargo: Directora de Prevención del Delito y Atención a Víctimas u Ofendidos Entidad federativa: Coahuila Municipio o Delegación: Saltillo Dirección: Campeche núm. 259 Poniente, Colonia República Oriente, C. P. 25280 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Acompañar a presentar denuncia o querella Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica * Apoyo psicológico vía telefónica * Acompañamiento a diligencias jurídicas Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Inicio y seguimiento de expedientes [71] 72 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Teléfonos: 0184 4434 0024, 0184 4434 0332, 0184 4415 5312, 0184 4439 2052 y 0184 4434 0023 ext. 6204 Fax: 0184 4434 0332 Email: pgjecoahuila@yahoo.com pgje@sfcoahuila.gob.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas y de 17:00 a 19:30 horas de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS CONTRA LA FAMILIA, MENORES Y DISCAPACITADOS, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Valenzuela Cepeda, María Guadalupe, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Coahuila Municipio o Delegación: Torreón Dirección: Calle Ignacio Zaragoza núm. 148 Sur, esq. Matamoros, Colonia Centro, C. P. 27000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0187 1749 0100, ext. 3010, y 0187 1749 0103 al 20 Fax: 0187 1716 0936 Email: pgjecoahuila@yahoo.com pgje@sfcoahuila.gob.mx Ámbito de acción: Regional GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas y de 17:00 a 19:30 horas de lunes a viernes ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, EN LA DELEGACIÓN LAGUNA II, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Sánchez Salazar, Alma Lorena, Lic. Cargo: Responsable de la Atención a Víctimas del Delito, en la Delegación Laguna II Entidad federativa: Coahuila Municipio o Delegación: San Pedro Dirección: Carretera San Pedro La Cuchilla, Km. 1.5 (a un costado del Cereso), Colonia Carretera San Pedro La Cuchilla, C. P. 27810 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0187 2772 3124 y 0187 2772 0329 Fax: 0187 2772 0329 y 0187 2772 0335 Emial: pgjecoahuila@yahoo.com pgje@sfcoahuila.gob.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 19:30 horas de lunes a viernes ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, EN LA DELEGACIÓN CENTRO, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Blackaller Rosas, María Cecilia, Lic. 73 74 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Cargo: Responsable de la Atención a Víctimas del Delito, en la Delegación Centro Entidad federativa: Coahuila Municipio o Delegación: Monclova Dirección: Calle Miguel Hidalgo s/n., Colonia Centro, C. P. 25700 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0186 6633 6124 y 0186 6633 6125 Fax: 0186 6633 6125 Email: pgjecoahuila@yahoo.com pgje@sfcoahuila.gob.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 19:30 horas de lunes a viernes ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, EN LA DELEGACIÓN CARBONÍFERA, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Flores Manrique, Diana Ofilia, Lic. Cargo: Responsable de la Atención a Víctimas del Delito, en la Delegación Carbonífera Entidad federativa: Coahuila Municipio o Delegación: Sabinas Dirección: Ocampo esq. Gustavo Espinoza, Colonia Del Valle, C. P. 26788 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Teléfonos: 0186 1612 1577 y 0186 1612 1233 Fax: 0186 1612 1577 y 0186 1612 1233 Email: pgjecoahuila@yahoo.com pgje@sfcoahuila.gob.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 19:30 horas de lunes a viernes ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, EN LA DELEGACIÓN NORTE, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Herrera Vázquez, Juan Pedro, Lic. Cargo: Responsable de la Atención a Víctimas del Delito, en la Delegación Norte Entidad federativa: Coahuila Municipio o Delegación: Piedras Negras Dirección: Adolfo López Mateos núm. 1649, Colonia Buenavista, C. P. 26040 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0187 8783 6286 y 0187 8783 6755 Email: pgjecoahuila@yahoo.com pgje@sfcoahuila.gob.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 19:30 horas, de lunes a viernes 75 76 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS CONTRA LA FAMILIA, MENORES Y DISCAPACITADOS, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Gaytán Ramos, Adriana Elizabeth, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Coahuila Municipio o Delegación: Saltillo Dirección: Calle 25 de julio s/n, esq. 26 de marzo, Colonia Pro-Vivienda, C. P. 25020 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0184 4411 8826, ext. 25 Fax: 0184 4411 8826, exts. 11 y 13 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 19:30 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS CONTRA LA FAMILIA, MENORES Y DISCAPACITADOS, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Valenzuela Cepeda, María Guadalupe, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Entidad federativa: Coahuila Municipio o Delegación: Torreón Dirección: Calle Ignacio Zaragoza núm. 148 Sur, esq. Matamoros, Colonia Centro, C. P. 27000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0187 1749 0100, ext. 3010 y 0187 1749 0103 al 20 Fax: 0187 1716 0936 Email: pgjecoahuila@yahoo.com pgje@sfcoahuila.gob.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 19:30 horas, de lunes a viernes COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE COAHUILA Estructura legal: Gubernamental Titular: Cárdenas Cantú, Miriam, Lic. Cargo: Presidenta de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Coahuila Entidad federativa: Coahuila Municipio o Delegación: Saltillo Dirección: Calle Jesús Acuña Narro núm. 113, 5o. piso, Colonia República Oriente, C. P. 25280 77 78 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 01800 841 2300, 0184 4416 6196, 0184 4416 2110 y 0184 4416 2050 Fax: 0184 4416 2110 Email: saltillo@cdhec.org.mx www.cdhec.org.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 17:30 a 19:30 horas, de lunes a viernes. Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. PRIMERA VISITADURÍA GENERAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE COAHUILA Estructura legal: Gubernamental Titular: Wong Rodríguez, Sandra, Lic. Cargo: Primera Visitadora General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Coahuila Entidad federativa: Coahuila Municipio o Delegación: Saltillo Dirección: Calle Jesús Acuña Narro núm. 113, 5o. piso, Colonia República Oriente, C. P. 25280 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 01800 841 2300, 0184 4416 6196, 0184 4416 2110 y 0184 4416 2050 Fax: 0184 4416 2110 Email: saltillo@cdhec.org.mx www.cdhec.org.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 17:30 a 19:30 horas, de lunes a viernes SEGUNDA VISITADURÍA GENERAL, DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE COAHUILA Estructura legal: Gubernamental Titular: Cifuentes Bocardo, David Omar, Lic. Cargo: Segundo Visitador General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Coahuila Entidad federativa: Coahuila Municipio o Delegación: Torreón Dirección: González Ortega núm. 54 Sur, Colonia Centro, C. P. 27000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja 79 80 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0187 1716 6285, 0187 1716 6563 y 01800 999 2020 Fax: 0187 1716 6285 y 0187 1716 6563 Email: torreon@cdhec.org.mx www.cdhec.org.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 17:30 a 19:30 horas, de lunes a viernes TERCERA VISITADURÍA GENERAL, DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE COAHUILA Estructura legal: Gubernamental Titular: Corrales García, David, Lic. Cargo: Tercer Visitador General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Coahuila Entidad federativa: Coahuila Municipio o Delegación: Piedras Negras Dirección: Heroico Colegio Militar núm. 1104, Colonia Las Fuentes, C. P. 26010 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0187 8782 8958, 0187 8782 8712 y 01800 627 3737 Fax: 0187 8782 8712 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Email: piedrasnegras@cdhec.org.mx www.cdhec.org.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 17:30 a 19:30 horas, de lunes a viernes CUARTA VISITADURÍA GENERAL, DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE COAHUILA Estructura legal: Gubernamental Titular: Álvarez Vázquez, Rosario, Lic. Cargo: Cuarta Visitadora General, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Coahuila Entidad federativa: Coahuila Municipio o Delegación: Monclova Dirección: Tegucigalpa núm. 803, Colonia Guadalupe, C. P. 25750 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 01800 640 0889, 0186 6633 0348 y 0186 6633 6666 Email: www.cdhec.org.mx monclova@cdhec.org.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 17:30 a 19:30 horas, de lunes a viernes 81 COLIMA DIRECCIÓN GENERAL DE SERVICIOS SOCIALES, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE COLIMA Estructura legal: Gubernamental Titular: Galaviz Cortés, Efrén Enrique, Dr. Cargo: Director General de Servicios Sociales Entidad federativa: Colima Municipio o Delegación: Colima Dirección: Libramiento Marcelino García Barragán núm. 200, Colonia Santa Amalia, C. P. 28060 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Estudios socioeconómicos Teléfonos: 0131 2312 7940, 0131 2312 3705 y 0131 2314 2140, exts. 226 y 256 [83] 84 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Fax: 0131 2312 8996 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Amezcua Ramírez, Verónica, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Colima Municipio o Delegación: Colima Dirección: Libramiento Marcelino García Barragán núm. 200, Colonia Santa Amalia, C. P. 28060 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0131 2312 3087, ext. 249 y 0131 2312 7910, ext. 249 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes; los sábados de 09:00 a 14:00 horas GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 85 COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE COLIMA Estructura legal: Gubernamental Titular: Reyes Navarro, Ángel, Lic. Cargo: Presidente de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Colima Entidad federativa: Colima Municipio o Delegación: Colima Dirección: Calle Díaz Mirón núm. 571, Colonia Centro, C. P. 28000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0131 2314 7795, 0131 2314 7186 y 0131 2412 2994 Fax: 0131 2314 7186 Email: codehucol@prodigy.net Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:30 a 15:00 horas, de lunes a viernes Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. DISTRITO FEDERAL COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Programa de Atención a Víctimas del Delito Estructura legal: Gubernamental Titular: Soberanes Fernández, José Luis, Dr. Cargo: Presidente de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos Titular de Províctima: Armenta López, Leonel A., Dr. Cargo: Director General del Programa de Atención a Víctimas del Delito Entidad federativa: Distrito Federal Municipio o Delegación: Benito Juárez Dirección: Oklahoma núm. 133, Colonia Nápoles, C. P. 03810 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Orientación y Asesoría Jurídica Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones * Impartición de cursos y talleres Atención psicológica: * Intervención en crisis Teléfonos: 5669 2968, exts. 4232 y 4249; 5669 2904, exts. 4231 y 4224 y 5469 2521, exts. 4232 y 4249 Fax: 56 69 23 88 Página internet: www.cndh.org.mx [87] 88 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Email: provictimacndh@terra.com.mx Lada sin costo 01800 718 2768 y 01800 718 2770 Ámbito de acción: Federal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 9:00 a 15:00 y de 16:30 a 18:30 horas de lunes a viernes CENTRO NACIONAL DE DERECHOS HUMANOS, DE LA COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Estructura legal: Gubernamental Titular: García López-Guerrero, Luis, Dr. Cargo: Titular del Centro Nacional de Derechos Humanos, de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos Entidad federativa: Distrito Federal. Municipio o Delegación: Álvaro Obregón Dirección: Av. Río Magdalena núm. 108, Colonia Tizapán, C. P. 01090 Servicios y subservicios que brinda la institución Capacitación Centro de Documentación e Investigación * Centro de Documentación e Investigación Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 5616 8692, 5616 8694, 5616 8697, 5616 8695, 5616 8698 y 5616 8699 Fax: 5616 8686 Email: www.cenadeh@cndh.org.mx Ámbito de acción: Federal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN CENTRO DE ATENCIÓN A LA VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Domínguez Adame, Amada, Lic. Cargo: Directora del Centro de Atención a la Violencia Intrafamiliar Entidad federativa: Distrito Federal Municipio o Delegación: Cuauhtémoc Dirección: Gral. Gabriel Hernández núm. 56, planta baja, Colonia Doctores, C. P. 06720 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 5345 5248 y 5345 5249 Email: www.pgjdf.gob.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a domingo 89 90 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS CENTRO DE APOYO SOCIO-JURÍDICO A VÍCTIMAS DE DELITO VIOLENTO, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Carrizales Chávez, Rosa Elizabeth, Lic. Cargo: Directora del Centro de Apoyo Socio-Jurídico a Víctimas de Delito Violento Entidad federativa: Distrito Federal Municipio o Delegación: Cuauhtémoc Dirección: Dr. Carmona y Valle núm. 54, primer piso, Colonia Doctores, C. P. 06720 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) * Acompañar a presentar denuncia o querella * Asistir a la víctima en audiencias judiciales * Asistir a la víctima en diligencias ministeriales Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes Teléfonos: 5242 6419, 5242 6242 y 5242 6533 Fax: 5242 6537 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 horas a 19:00 horas, de lunes a viernes GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN CENTRO DE TERAPIA DE APOYO A VÍCTIMAS DE DELITOS SEXUALES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Segura Díaz, María Angélica, Lic. Cargo: Directora del Centro de Terapia de Apoyo a Víctimas de Delitos Sexuales Entidad federativa: Distrito Federal Municipio o Delegación: Benito Juárez Dirección: Pestalozzi núm. 1115, Colonia Del Valle, C. P. 03100 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) * Acompañar a presentar denuncia o querella * Asistir a la víctima en audiencias judiciales * Asistir a la víctima en diligencias ministeriales Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica * Acompañamiento a diligencias jurídicas Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Inicio y seguimiento de expedientes Teléfonos: 5200 9632 y 5200 9633 Fax: 5575 5003 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes 91 92 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS CENTRO DE APOYO DE PERSONAS EXTRAVIADAS AUSENTES, DE LA PGJE Y Estructura legal: Gubernamental Titular: Corro Ortiz, Emilio, Lic. Cargo: Director del Centro de Apoyo de Personas Extraviadas y Ausentes Entidad federativa: Distrito Federal Municipio o Delegación: Cuauhtémoc Dirección: Dr. Andrade núm. 103, 2o. piso, Colonia Doctores, C. P. 06720 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Apoyo psicológico vía telefónica Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones * Rastreos institucionales sobre personas abandonadas, extraviadas y ausentes Trabajo social: * Entrevista Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 5345 5070, 5345 5080 y 5345 5081 Fax: 5345 5071 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN CENTRO DE INVESTIGACIÓN VICTIMOLÓGICA Y DE APOYO OPERATIVO, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Rodríguez Serrano, Samuel, Lic. Cargo: Director del Centro de Investigación Victimológica y de Apoyo Operativo Entidad federativa: Distrito Federal Municipio o Delegación: Cuauhtémoc Dirección: Doctor Andrade núm. 103, 4o. piso, Colonia Doctores, C. P. 06720 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención psicológica: * Atención terapéutica continua Centro de Documentación e Investigación Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 5345 5055 y 5345 5060 Fax: 5345 5051 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes FISCALÍA CENTRAL DE INVESTIGACIÓN PARA DELITOS SEXUALES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Villada Navarro, Dulce María, Lic. Cargo: Fiscal Central de Investigación para Delitos Sexuales 93 94 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Entidad federativa: Distrito Federal Municipio o Delegación: Cuauhtémoc Dirección: Gral. Gabriel Hernández núm. 56, primer piso, ala sur, Colonia Doctores, C. P. 06720 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 5346 8103, 5346 8110, 5346 8480 y 5346 8107 Fax: 5346 8102 y 5346 8202 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año Observaciones: Esta fiscalía tiene cuatro Agencias del Ministerio Público especializadas en delitos sexuales: 46, 47, 48 y 49 FISCALÍA DE PROCESOS EN LO FAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Mungarro Coronado, Ricardo, Lic. Cargo: Fiscal de Procesos en lo Familiar Entidad federativa: Distrito Federal Municipio o Delegación: Cuauhtémoc Dirección: Gral. Gabriel Hernández núm. 56, Colonia Doctores, C. P. 06720 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 95 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 5345 5120 y 5345 5121 Fax: 5345 5122 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes Observaciones: Esta fiscalía tiene a su cargo a cinco Agencias del Ministerio Público: 1a., 2a., 3a., 4a., y 75a. AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO NÚM. 46 ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Titular en turno Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Distrito Federal Municipio o Delegación: Miguel Hidalgo Dirección: Parque Lira núm. 94, esq. Gral. Sóstenes Rocha, Colonia Tacubaya, C. P. 11870 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones 96 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Teléfonos: 5346 8213 y 5346 8240 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO NÚM. 47 ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Titular en turno Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Distrito Federal Municipio o Delegación: Coyoacán Dirección: Tecualiapan s/n, esq. Zompantitla, Colonia Manuel Romero de Terreros, C. P. 04310 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 5200 9372 y 5200 9384 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO NÚM. 48 ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Titular en turno Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Distrito Federal Municipio o Delegación: Venustiano Carranza Dirección: Fray Servando Teresa de Mier s/n, esq. Francisco del Paso y Troncoso, Colonia Jardín Balbuena, C. P. 15900 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 5345 5830 y 5345 5832 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO NÚM. 49 ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Titular en turno Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Distrito Federal Municipio o Delegación: Gustavo A. Madero 97 98 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Dirección: 5 de Febrero s/n, esq. Vicente Villada, Colonia Aragón, C. P. 07059 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 5346 8093 y 5346 8037 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO NÚM. 75 ESPECIALIZADA EN VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: García Pérez, Moisés, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Distrito Federal Municipio o Delegación: Cuauhtémoc Dirección: Gral. Gabriel Hernández núm. 56, 4o. piso, Colonia Doctores, C. P. 06720 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 5345 5125 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO NÚM. 1 ESPECIALIZADA EN CONSULTA Y CONCILIACIÓN, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Velázquez Caudillo, María de la Luz, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Distrito Federal Municipio o Delegación: Cuauhtémoc Dirección: Gral. Gabriel Hernández núm. 56, 4o. piso, Colonia Doctores, C. P. 06720 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 5345 5124 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes 99 100 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO NÚM. 2 ESPECIALIZADA EN CONSULTA Y CONCILIACIÓN, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Martínez Ángeles, Ricardo, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Distrito Federal Municipio o Delegación: Cuauhtémoc Dirección: Gral. Gabriel Hernández núm. 56, 4o. piso, Colonia Doctores, C. P. 06720 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 5345 5123 Fax: 5345 5122 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO NÚM. 3 ADSCRITA A JUZGADO DE LO FAMILIAR Estructura legal: Gubernamental Titular: Suárez Castillo, David, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Distrito Federal. Municipio o Delegación: Cuauhtémoc Dirección: Dr. Lavista núm. 114, primer piso, cuerpo b, Colonia Doctores, C. P. 06720 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Desahoga las vistas que ordena el juez GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Teléfono: 5242 6336 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 14:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO NÚM. 4, ADSCRITA A JUZGADO DE LO FAMILIAR Estructura legal: Gubernamental Titular: Márquez González, Rafael, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Distrito Federal Municipio o Delegación: Cuauhtémoc Dirección: Dr. Lavista núm. 114, primer piso, Colonia Doctores, C. P. 06720 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Desahoga las vistas que ordena el juez Teléfono: 5242 6350 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 14:00 horas, de lunes a viernes COMISIÓN DE DERECHOS DEL DISTRITO FEDERAL HUMANOS Estructura legal: Gubernamental Titular: Álvarez Icaza Longoria, Emilio, Mtro. Cargo: Presidente de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal Entidad federativa: Distrito Federal. Municipio o Delegación: Cuauhtémoc Dirección: Av. Chapultepec núm. 49, esq. Dr. Lucio, Colonia Centro, C. P. 06040 101 102 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 5229 5600 y 5229 5600 Fax: 5578 2578 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año. DURANGO DIRECCIÓN DE REPRESENTACIÓN SOCIAL, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE DURANGO Estructura legal: Gubernamental Titular: Esparza Antuna, Sergio, Lic. Cargo: Director de Representación Social Entidad federativa: Durango Municipio o Delegación: Durango Dirección: J. Guadalupe Aguilera núm. 304, Colonia Guillermina (Zona Centro), C. P. 34000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues [103] 104 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos * Actividades recreativas Teléfonos: 0161 8817 1281; 0161 8817 5726, ext. 118 y 0161 8817 5256 Fax: 0161 8817 5256 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes; los sábados 09:00 a 14:00 horas. AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO NÚM. 1 ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Ontiveros Hernández, Hilda, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Durango Municipio o Delegación: Durango Dirección: J. Guadalupe Aguilera núm. 304, Colonia Guillermina (Zona Centro), C. P. 34000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0161 8817 1281; 0161 8817 5726, ext. 250; 0161 8817 6811, ext. 106 y 0161 8817 6828, ext. 106 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 105 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes; los sábados 09:00 a 14:00 horas AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO NÚM. 2 ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Teirán Rivera, Ernestina, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Durango Municipio o Delegación: Durango Dirección: J. Guadalupe Aguilera núm. 304, Colonia Guillermina (Zona Centro), C. P. 34000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0161 8817 6811, exts. 161, 162; 0161 8817 6828, exts.161, 162; 0161 8817 1281 y 0161 8817 5726, ext. 250 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes; los sábados de 09:00 a 14:00 horas 106 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO NÚM. 3 ESPECIALIZADA EN VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Galván Román, Alejandra, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Durango Municipio o Delegación: Durango Dirección: Heroico Colegio Militar s/n, esq. Capitán Francisco de Ibarra, Colonia Centro, C. P. 34000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0161 8829 1443, 0161 8829 1444 y 0161 8817 9442 Fax: 0161 8829 1444 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes; los sábados de 09:00 a 14:00 horas AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO NÚM. 4 ESPECIALIZADA EN VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Hernández Herrera, Salma Guadalupe, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Durango GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Municipio o Delegación: Durango Dirección: Heroico Colegio Militar s/n, esq. Capitán Francisco de Ibarra, Colonia Centro, C. P. 34000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0161 8829 1443 y 0161 8817 9442 Fax: 0161 8829 1444 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes; los sábados de 09:00 a 14:00 horas COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE DURANGO Estructura legal: Gubernamental Titular: Pulido Corral, Norma Beatriz, Lic. Cargo: Presidenta de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Durango Entidad federativa: Durango Municipio o Delegación: Durango Dirección: Independencia núm. 220 Sur, Colonia Centro, C. P. 34000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría 107 108 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0161 8813 7541, 0161 8813 7481 y 0161 8811 2542 Fax: 0161 8813 7481 Email: cdhdgo@logicnet.com.mx Página internet: www.logicnet.com.mx/cdhdgo Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes PROGRAMA DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO Y ASESORÍA JURÍDICA DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE DURANGO Estructura legal: Gubernamental Titular: Mercado Camargo, Abigail, Lic. Cargo: Responsable del Programa de Atención a Víctimas del Delito y Asesoría Jurídica Entidad federativa: Durango Municipio o Delegación: Durango Dirección: Calle Independencia núm. 220 Sur, Colonia Centro, C. P. 34000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Inicio y seguimiento de expedientes GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0161 8813 7541, ext. 105 y 0161 8813 7481, ext. 105 Fax: 0161 8813 7481, ext. 102 Email: cdhdgo@logicnet.com.mx Página internet: www.logicnet.com.mx/cdhdgo Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes MÓDULO DE RECEPCIÓN DE QUEJAS Y ASESORÍA JURÍDICA, DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE DURANGO Estructura legal: Gubernamental Titular: Gutiérrez Bracho, María Benedicta, Lic. Cargo: Responsable del Módulo de Recepción de Quejas y Asesoría Jurídica Entidad federativa: Durango Municipio o Delegación: Durango Dirección: Calle Reforma esq. Avenida 5 de Febrero, Colonia Guillermina, C. P. 34270 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0161 8817 6751 Fax: 0161 8817 6751 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes 109 110 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS MÓDULO DE RECEPCIÓN DE QUEJAS Y ASESORÍA JURÍDICA, DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE DURANGO Estructura legal: Gubernamental Titular: De los Santos Llamas, Sarah, Lic. Cargo: Responsable del Módulo de Recepción de Quejas y Asesoría Jurídica Entidad federativa: Durango Municipio o Delegación: Gómez Palacio Dirección: Av. Victoria núm. 327 Norte, interior 2, 2o. piso, Colonia Centro, C. P. 35000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0187 1714 7942 Fax: 0187 1714 7942 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes MÓDULO DE RECEPCIÓN DE QUEJAS Y ASESORÍA JURÍDICA, DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE DURANGO Estructura legal: Gubernamental Titular: Monarres Quintero, Jesús, Lic. Cargo: Responsable del Módulo de Recepción de Quejas y Asesoría Jurídica Entidad federativa: Durango GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 111 Municipio o Delegación: Lerdo Dirección: Francisco I. Madero núm. 138 Norte, Plaza Vive Norte, despacho núm. 2, Colonia Centro, C. P. 34307 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0187 1725 7746 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes MÓDULO DE RECEPCIÓN DE QUEJAS Y ASESORÍA JURÍDICA, DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE DURANGO Estructura legal: Gubernamental Titular: Vega Delgado, Rita Gabriela, Lic. Cargo: Responsable del Módulo de Recepción de Quejas y Asesoría Jurídica Entidad federativa: Durango Municipio o Delegación: Pueblo Nuevo Dirección: 16 de Septiembre, esq. Durango (frente a la Plaza Hidalgo), Colonia Centro (El Salto), C. P. 34950 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones 112 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Teléfono: 0167 5876 1288 Fax: 0167 5876 1288 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes ESTADO DE MÉXICO COORDINACIÓN GENERAL DE LOS CENTROS DE ATENCIÓN AL MALTRATO INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE MÉXICO Estructura legal: Gubernamental Titular: Saldívar Pérez, Rosa María, Lic. Cargo: Coordinadora General de los Centros de Atención al Maltrato Intrafamiliar y Sexual Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Toluca Dirección: Calle José María Morelos Oriente núm. 1300, Colonia San Sebastián, C. P. 50090 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos [113] 114 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0172 2215 0388 y 0172 2214 8344, exts. 328 y 330 Fax: 0172 2214 8344 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes y de 09:00 a 13:00 horas, los sábados CENTRO DE ATENCIÓN AL MALTRATO INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Cabrera Alcántar, María Eugenia, Lic. Cargo: Responsable del Centro de Atención al Maltrato Intrafamiliar y Sexual Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Atizapán de Zaragoza Dirección: Av. Ruiz Cortines s/n, esq. Acambay, Colonia Lomas de Atizapán, C. P. 52977 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Teléfonos: 5822 1675, ext. 121 y 5822 0254, ext. 121 Fax: 5822 1675 y 5822 0254 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 horas a 18:00 horas, de lunes a viernes CENTRO DE ATENCIÓN AL MALTRATO INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Varón Mondragón, Olave Evelín, Lic. Cargo: Responsable del Centro de Atención al Maltrato Intrafamiliar y Sexual Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Atlacomulco Dirección: Alfredo del Mazo núm. 101, esq. Avenida del Trabajo, Colonia Centro, C. P. 50450 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0171 2122 5941 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes 115 116 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS CENTRO DE ATENCIÓN AL MALTRATO INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Acosta Méndez, María Lucila, Lic. Cargo: Responsable del Centro de Atención al Maltrato Intrafamiliar y Sexual Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Cuautitlán de Romero Rubio Dirección: Porfirio Díaz s/n., Colonia Centro, C. P. 54800 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 5872 0622, ext. 246 y 5872 0623, ext. 246 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes CENTRO DE ATENCIÓN AL MALTRATO INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Romero Tóvar, Mirna Gisel, Lic. GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Cargo: Responsable del Centro de Atención al Maltrato Intrafamiliar y Sexual Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Cuautitlán Izcalli Dirección: Constitución núm. 1000 (junto al Lago de los Lirios), Colonia Cumbria, C. P. 54740 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 5873 2110, ext. 112 y 5881 2413, ext. 112 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes CENTRO DE ATENCIÓN AL MALTRATO INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Hernández Flores, Laura Olivia, Lic. Cargo: Responsable del Centro de Atención al Maltrato Intrafamiliar y Sexual Entidad federativa: Estado de México 117 118 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Municipio o Delegación: Chalco Dirección: Centro de Justicia, Cerrada de Tizapan, esq. Francisco Javier Mina, Colonia Barrio de San Francisco, C. P. 56600 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 5975 1581 y 5975 1590 Fax: 5975 1590 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes CENTRO DE ATENCIÓN AL MALTRATO INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Dávalos Duarte, María Enriqueta, Lic. Cargo: Responsable del Centro de Atención al Maltrato Intrafamiliar y Sexual Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Chimalhuacán Dirección: Av. Morelos núm. 15, Colonia Barrio de San Pedro, C. P. 56330 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 5852 4021 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes CENTRO DE ATENCIÓN AL MALTRATO INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Miranda Quiñonez, Aidé, Lic. Cargo: Responsable del Centro de Atención al Maltrato Intrafamiliar y Sexual Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Ecatepec Dirección: Vía José López Portillo, Km. 1, Colonia Ejidal Emiliano Zapata, C. P. 55020 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría 119 120 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 5882 1070 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 horas a 17:00 horas, de lunes a viernes CENTRO DE ATENCIÓN AL MALTRATO INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Díaz Fuentes, María Eugenia, Lic. Cargo: Responsable del Centro de Atención al Maltrato Intrafamiliar y Sexual Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Metepec Dirección: Calle Daniel Espinoza núm.19, manzana 57, Colonia Jesús Jiménez Gallardo, C. P. 52167 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0172 2217 9392 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a sábado CENTRO DE ATENCIÓN AL MALTRATO INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Molina, Anayelí, Lic. Cargo: Responsable del Centro de Atención al Maltrato Intrafamiliar y Sexual Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Naucalpan de Juárez Dirección: Vía Adolfo López Mateos núm. 1, Colonia Centro, C. P. 53000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista 121 122 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 5373 1487 y 5373 1506 Fax: 5363 3361 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes CENTRO DE ATENCIÓN AL MALTRATO INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Ledezma Celis, Agustín, Lic. Cargo: Responsable del Centro de Atención al Maltrato Intrafamiliar y Sexual Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Nezahualcóyotl Dirección: Ciclamores núm. 139, esq. Canelos, Colonia La Perla, C. P. 57820 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 5742 5414, 5742 5047 y 5742 5281 Fax: 5742 5414 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes CENTRO DE ATENCIÓN AL MALTRATO INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: López Mejía, Luis Antonio, T. S. Cargo: Responsable del Centro de Atención al Maltrato Intrafamiliar y Sexual Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Texcoco Dirección: Calle 16 de septiembre núm. 107 Altos, Colonia Centro, C. P. 56100 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues 123 124 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0159 5954 0819, ext. 116 Fax: 0159 5954 0819, ext. 102 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes CENTRO DE ATENCIÓN AL MALTRATO INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Yhmoss González, Rosaura, Lic. Cargo: Responsable del Centro de Atención al Maltrato Intrafamiliar y Sexual Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Toluca Dirección: Paseo Colón s/n (junto al Diforama), Colonia Villa Hogar, C. P. 50170 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0172 2280 3166, ext. 330 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN CENTRO DE ATENCIÓN AL MALTRATO INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Luna Díaz, Catalina, Lic. Cargo: Responsable del Centro de Atención al Maltrato Intrafamiliar y Sexual Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Tultitlán Dirección: Av. San Antonio núm. 22, Colonia Barrio de San Bartolo, C. P. 54900 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 5888 1162 y 5888 1896 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes 125 126 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS CENTRO DE ATENCIÓN AL MALTRATO INTRAFAMILIAR Y SEXUAL NÚM. 1, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Figueroa Martínez, Mónica, Lic. Cargo: Responsable del Centro de Atención al Maltrato Intrafamiliar y Sexual Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Tlalnepantla de Baz Dirección: San José s/n, en el Centro de Justicia, 2o. piso, Colonia San Juan Ixhuatepec, C. P. 54180 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 5714 5898 Fax: 5715 1116 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN CENTRO DE ATENCIÓN AL MALTRATO INTRAFAMILIAR Y SEXUAL NÚM. 2, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Matehuala López, María Guadalupe, T. S. Cargo: Responsable del Centro de Atención al Maltrato Intrafamiliar y Sexual Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Tlalnepantla de Baz Dirección: Tenayuca núm. 66, primer piso, Colonia Zona Industrial, C. P. 54000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 5565 3607 Fax: 5565 3607 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes 127 128 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS CENTRO DE ATENCIÓN AL MALTRATO INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Galicia Andrade, Columba, T. S. Cargo: Responsable del Centro de Atención al Maltrato Intrafamiliar y Sexual Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Valle de Chalco Solidaridad Dirección: Poniente núm. 13, manzana 140, lote. 20, Colonia San Miguel Xico, 4a. sección, C. P. 56623 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 5971 8012 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Mateos Ayala, Beatriz, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Atizapán de Zaragoza Dirección: Av. Ruiz Cortines s/n, esq. Acambay, Colonia Lomas de Atizapán, C. P. 52977 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 5822 1675, ext. 121 y 5822 0254, ext. 121 Fax: 5822 1675 y 5822 0254 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes y de 09:00 a 13:00 horas, los sábados AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Luna Hernández, Alejandro, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Estado de México 129 130 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Municipio o Delegación: Atlacomulco Dirección: Av. Alfredo del Mazo núm. 101, Colonia Centro, C. P. 50450 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0171 2122 5941 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes y de 09:00 a 13:00 horas, los sábados AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Alcántara Domínguez, Leandra, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Cuautitlán Dirección: Porfirio Díaz s/n., Colonia Centro, C. P. 54800 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 5872 0622, ext. 246 y 5872 0623, ext. 246 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Olguín San Germán, María Luisa, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Estado de México. Municipio o Delegación: Cuautitlán Izcalli Dirección: Constitución núm. 1000 (junto al Lago de los Lirios), Colonia Cumbria, C. P. 54740 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 5873 2110, ext. 112 y 5881 2413, ext. 112 Ámbito de acción: Municipal 131 132 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Flores Hernández, Alejandra Estela, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Chimalhuacán Dirección: Av. Morelos núm. 15, Colonia Barrio de San Pedro, C. P. 56330 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 5852 4021 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Mota López, Laura Angélica, Lic. GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Ecatepec de Morelos Dirección: Vía José López Portillo, Km. 1, Colonia Ejidal Emiliano Zapata, C. P. 55020 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 5882 1070 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Reyes García, María Ruth, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Metepec Dirección: Daniel Espinoza núm. 19, manzana 57, Colonia Jesús Jiménez Gallardo, C. P. 52167 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría 133 134 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0172 2217 9392 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Guzmán García, Martina, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Naucalpan de Juárez Dirección: Vía Adolfo López Mateos núm. 1, Colonia Centro, C. P. 53000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Teléfonos: 5373 1487 y 5373 1506 Fax: 5363 3361 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Hernández Moreno, Laura Elena, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Texcoco Dirección: 16 de septiembre núm. 107 altos, Colonia Centro, C. P. 56100 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0159 5955 4177 y 0159 5954 0819, ambos con extensión 116 Fax: 0159 5955 4177, ext. 112. Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes 135 136 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Villegas del Rivero, Nancy Gabriela, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Estado de México. Municipio o Delegación: Tultitlán Dirección: Av. San Antonio núm. 22, Colonia Barrio de San Bartolo, C. P. 54900 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 5888 1162 y 5888 1894 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DE MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Sandoval Rodríguez, Alma Delia, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Tlalnepantla de Baz Dirección: Tenayuca núm. 66, primer piso, Colonia Zona Industrial, C. P. 54000 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 5565 3607 Fax: 5565 3607 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Y SEXUAL, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Turanza Acevedo, María de Lourdes, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del MinisterioPúblico Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Valle de Chalco Solidaridad Dirección: Poniente núm. 13, manzana. 140, lote. 20, Colonia San Miguel Xico, 4a. sección, C. P. 56623 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis 137 138 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Orientación e información: * Canalización a otras áreas y/o instituciones Teléfono: 5971 8012 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes PROGRAMA DE ATENCIÓN A PERSONAS ABANDONADAS, EXTRAVIADAS Y AUSENTES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Reyes Rosales Rocío, Lic. Cargo: Responsable del Programa de Atención a Personas Abandonadas, Extraviadas y Ausentes Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Chalco Dirección: Centro de Justicia, Cerrada de Tizapán s/n, esq. Francisco Javier Mina, Colonia Barrio de San Francisco, C. P. 56600 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones * Rastreos institucionales sobre personas abandonadas, extraviadas y ausentes Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Inicio y seguimiento de expedientes Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 5975 1581 y 5975 1590 Fax: 5975 1590 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes PROGRAMA DE ATENCIÓN A PERSONAS ABANDONADAS, EXTRAVIADAS Y AUSENTES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Ledezma Celis, Agustín, Lic. Cargo: Responsable del Programa de Atención a Personas Abandonadas, Extraviadas y Ausentes Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Nezahualcóyotl Dirección: Calle Ciclamores s/n, esq. Calambucos, Colonia La Perla, C. P. 57820 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones * Rastreos institucionales sobre personas abandonadas, extraviadas y ausentes Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Inicio y seguimiento de expedientes Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 5742 5414, 5742 5047 y 5742 5281 Fax: 5742 5414 y 5742 5047 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes 139 140 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS PROGRAMA DE ATENCIÓN A PERSONAS ABANDONADAS, EXTRAVIADAS Y AUSENTES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Ledezma Félix, Ramón, Lic. Cargo: Responsable del Programa de Atención a Personas Abandonadas, Extraviadas y Ausentes Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Texcoco Dirección: Carretera a Teneria s/n., Colonia Barrio de la Conchita, C. P. 56170 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones * Rastreos institucionales sobre personas abandonadas, extraviadas y ausentes Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Inicio y seguimiento de expedientes Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0159 5954 4846 y 0159 5954 2087 Fax: 0159 5954 4846 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes PROGRAMA DE ATENCIÓN A PERSONAS ABANDONADAS, EXTRAVIADAS Y AUSENTES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Cruz Hasso, Lucrecia María del Carmen, Lic. GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Cargo: Responsable del Programa de Atención a Personas Abandonadas, Extraviadas y Ausentes Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Toluca Dirección: Calle José María Morelos Oriente núm. 1300, Colonia San Sebastián, C. P. 50090 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones * Rastreos institucionales sobre personas abandonadas, extraviadas y ausentes Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Inicio y seguimiento de expedientes Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0172 2214 8344, ext. 328 y 0172 2215 0388, ext. 328 Fax: 0172 2214 8344, ext. 330 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes PROGRAMA DE ATENCIÓN A PERSONAS ABANDONADAS, EXTRAVIADAS Y AUSENTES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Álvarez Arredondo, Marisol, Lic. Cargo: Responsable del Programa de Atención a Personas Abandonadas, Extraviadas y Ausentes Entidad federativa: Estado de México 141 142 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Municipio o Delegación: Tlalnepantla de Baz Dirección: Sor Juana Inés de La Cruz s/n, esq. 1o. de Mayo, Colonia Viveros del Río, C. P. 54060 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones * Rastreos institucionales sobre personas abandonadas, extraviadas y ausentes Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Inicio y seguimiento de expedientes Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 5390 0355 y 5390 4538 Fax: 5390 0355 y 5390 4538 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE MÉXICO Estructura legal: Gubernamental Titular: Osorno Zarco, Miguel Ángel, M. en D. Cargo: Comisionado de los Derechos Humanos del Estado de México Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Toluca Dirección: Instituto Literario núm. 510 Poniente, esq. Villada, Colonia Centro, C. P. 50000 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 143 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0172 2213 0883; 0172 2214 0870, ext. 114; 0172 2213 4101 y 0172 2213 0828 Fax: 0172 2214 0880 Email: codhem@netspace.com.mx Página internet: www.codhem.org.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día. Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. PRIMERA VISITADURÍA GENERAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE MÉXICO Estructura legal: Gubernamental Titular: Zamora Vázquez, Juan Manuel, Lic. Cargo: Primer Visitador General, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Toluca Dirección: Instituto Literario núm. 510 Poniente, esq. Villada, Colonia Centro, C. P. 50000 144 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0172 2213 0883, 0172 2214 0870 y 0172 2213 4101 Fax: 0172 2214 0880 Email: codhem@netspace.com.mx Página internet: www.codhem.org.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día SEGUNDA VISITADURÍA GENERAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE MÉXICO Estructura legal: Gubernamental Titular: Estrada Valdez, Miguel Ángel, Lic. Cargo: Segundo Visitador General, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Toluca Dirección: Instituto Literario núm. 510 Poniente, esq. Villada, Colonia Centro, C. P. 50000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0172 2213 0883, 0172 2214 0870 y 0172 2213 4101 Fax: 0172 2214 0880 Email: codhem@netspace.com.mx Página internet: www.codhem.org.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día TERCERA VISITADURÍA GENERAL, DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE MÉXICO Estructura legal: Gubernamental Titular: Contreras Nieto, Ariel, Lic. Cargo: Tercer Visitador General, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Naucalpan de Juárez Dirección: Calle Abasolo núm. 10 altos, despacho F, Colonia Centro, C. P. 53000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 5357 0848 y 5357 0873 Fax: 5357 0848 y 5357 0873 Email: tercerav@unete.com.mx Página internet: www.codhem.org.mx 145 146 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas de lunes a viernes; los sábados, domingos y días festivos hay guardia de 09:00 a 15:00 horas CUARTA VISITADURÍA GENERAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE MÉXICO Estructura legal: Gubernamental Titular: Armeaga Esquivel, Federico, Lic. Cargo: Cuarto Visitador General, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Nezahualcóyotl Dirección: Pichirilo núm. 99, 2o. piso, Colonia Benito Juárez, C. P. 57000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 5797 4507 y 5797 4353 Fax: 5797 4507 y 5797 4353 Email: cuartar@unete.com.mx Página internet: www.codhem.org.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas de lunes a viernes; los sábados, domingos y días festivos hay guardia de 09:00 a 15:00 horas GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 147 QUINTA VISITADURÍA GENERAL, DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE MÉXICO Estructura legal: Gubernamental Titular: Flores Arzate, Gonzalo, Lic. Cargo: Quinto Visitador General, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Ecatepec Dirección: Av. Morelos núm. 21, esq. Río Balsas, Colonia Bulevares de San Cristóbal, C. P. 55020 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 5787 6945 y 5787 8714 Fax: 5787 6945 Email: quinta@unete.com.mx Página internet: www.codhem.org.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes; los sábados, domingos y días festivos hay guardia de 09:00 a 15:00 horas SEXTA VISITADURÍA GENERAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE MÉXICO Estructura legal: Gubernamental Titular: Hernández Bernal, Jesús, Lic. Cargo: Sexto Visitador General, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México 148 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: Tejupilco Dirección: Av. Benito Juárez núm. 134 B, Colonia México 68, C. P. 51406 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0172 4267 0146 y 0172 4267 0135 Fax: 0172 4267 0135 Email: www.codhem.org.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas de lunes a viernes; los sábados, domingos y días festivos hay guardia de 09:00 a 15:00 horas SÉPTIMA VISITADURÍA GENERAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE MÉXICO Estructura legal: Gubernamental Titular: Medina Miranda, José Ramón, M. en D. Cargo: Séptimo Visitador General, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México Entidad federativa: Estado de México Municipio o Delegación: San Felipe del Progreso Dirección: Calle 5 de Febrero núm. 111, Colonia Centro, C. P. 50640 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 149 * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0171 2123 5193 y 0171 2123 5200 Fax: 0171 2123 5193 y 0171 2123 5200 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes; los sábados, domingos y días festivos hay guardia de 09:00 a 15:00 horas GUANAJUATO DIRECCIÓN DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS Y PREVENCIÓN DEL DELITO, EN LA REGIÓN A, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE GUANAJUATO Estructura legal: Gubernamental Titular: Zermeño Vásquez, Laura Cecilia, Lic. Cargo: Directora de Atención a Víctimas y Prevención del Delito, en la Región A Entidad federativa: Guanajuato Municipio o Delegación: León Dirección: Edificio de Prevención Social y Justicia, Carretera León-Cueramaro km 4.5, 1er. piso, Colonia Industrial, C. P. 37340 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica * Acompañamiento a diligencias jurídicas Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista [151] 152 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0147 7763 6348 Fax: 0147 7763 6349 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes DIRECCIÓN DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS Y PREVENCIÓN DEL DELITO, EN LA REGIÓN B, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Zermeño Vásquez, Laura Cecilia, Lic. Cargo: Directora de Atención a Víctimas y Prevención del Delito, en la Región B Entidad federativa: Guanajuato Municipio o Delegación: Irapuato Dirección: Calle Casimiro Liceaga núm. 1295-C, esq. Independencia, Colonia Los Presidentes, C. P. 36550 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica * Acompañamiento a diligencias jurídicas Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 153 * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0146 2626 1601 Fax: 0146 2626 4080 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes DIRECCIÓN DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS Y PREVENCIÓN DEL DELITO, EN LA REGIÓN C, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: García Muñoz, Daniel, Lic. Cargo: Encargado de la Dirección de Atención a Víctimas y Prevención del Delito en la Región C Entidad federativa: Guanajuato Municipio o Delegación: Celaya Dirección: Avenida Heliotropo núm. 421, Colonia Las Flores, C. P. 38090 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica * Acompañamiento a diligencias jurídicas Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones 154 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0146 1616 7693 Fax: 0146 1616 7693 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes DIRECCIÓN DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS Y PREVENCIÓN DEL DELITO, EN LA REGIÓN D, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: García Muñoz, Daniel, Lic. Cargo: Encargado de la Dirección de Atención a Víctimas y Prevención del Delito en la Región D Entidad federativa: Guanajuato Municipio o Delegación: Dolores Hidalgo Dirección: Calle Lázaro Cárdenas núm. 6, Colonia Mariano Balleza, C. P. 37800 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica * Acompañamiento a diligencias jurídicas GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0141 8182 3687 Fax: 0141 8182 3687 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Acevedo Castillo, Mariana, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Guanajuato Municipio o Delegación: Celaya Dirección: Avenida Heliotropo núm. 421, Colonia Las Flores, C. P. 38090 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis 155 156 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0146 1616 7700 y 0146 1616 7693 Fax: 0146 1616 7693 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas de lunes a viernes; los sábados y los domingos hay Agencia del Ministerio Público en turno AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Moreno Cadena, Lucía, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Guanajuato Municipio o Delegación: Dolores Hidalgo Dirección: Calle Lázaro Cárdenas núm. 6, Colonia Mariano Balleza, C. P. 37800 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0141 8182 3687 Fax: 0141 8182 3687 Ámbito de acción: Regional GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 157 Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas de lunes a viernes; los sábados y domingos hay Agentes del Ministerio Público en turno. AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Serrano Arellano, Reyna, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Guanajuato Municipio o Delegación: Guanajuato Dirección: Calle Insurgencia s/n., Colonia Centro, C. P. 36000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0147 3732 1818 Fax: 0147 3732 1818 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas de lunes a viernes; los sábados y domingos hay Agentes del Ministerio Público en turno 158 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Mayo Valadez, Rocío, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Guanajuato. Municipio o Delegación: Irapuato Dirección: Calle Casimiro Liceaga núm. 1295 C, esq. Independencia, Colonia Los Presidentes, C. P. 36550 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0146 2626 1601 y 0146 2626 4080 Fax: 0146 2626 4080 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Zamora Ponce, Margarita, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Guanajuato GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 159 Municipio o Delegación: León Dirección: Calle Rosas Moreno núm. 217, Colonia Centro, C. P. 37000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0147 7714 2256 Fax: 0147 7713 1445 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 14:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO, ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Chavira, María Lorena, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Guanajuato Municipio o Delegación: Salamanca Dirección: Emilio Carranza s/n, Plaza Comercial Xidoo, Colonia Centro, C. P. 36700 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación 160 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Inicio e integración de averiguación previa * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0146 4648 8180, 0146 4648 0093 y 0146 4647 1662, ext. 113 Fax: 0146 4648 0093 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes PROCURADURÍA DE LOS DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE GUANAJUATO Estructura legal: Gubernamental Titular: Vidaurri Aréchiga, Manuel, Dr. Cargo: Procurador de los Derechos Humanos del Estado de Guanajuato Entidad federativa: Guanajuato Municipio o Delegación: León Dirección: Boulevard Mariano Escobedo núm. 2601 Oriente, Colonia León Moderno, C. P. 37480 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 161 Teléfonos: 01800 470 4400, 0147 7770 1436, 0147 7770 4001, Fax: 0147 7770 0842 Email: humanos@prodigy.net.mx Página internet: www.prodigyweb.net.mx/humanos Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. SUBPROCURADURÍA ZONA OESTE DE LA PROCURADURÍA DE LOS DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE GUANAJUATO Estructura legal: Gubernamental Titular: López Maciel, Margarita, Lic. Cargo: Subprocuradora Zona Oeste, de la Procuraduría de los Derechos Humanos del Estado de Guanajuato Entidad federativa: Guanajuato Municipio o Delegación: León Dirección: Boulevard Mariano Escobedo núm. 2601 Oriente, esq. Verdi, Colonia León Moderno, C. P. 37480 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0147 7770 0837 y 0147 7770 0844 Fax: 0147 7770 0837 y 0147 7770 0844 162 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes SUBPROCURADURÍA ZONA SURESTE DE LA PROCURADURÍA DE LOS DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE GUANAJUATO Estructura legal: Gubernamental Titular: Camacho Trujillo, Margarita, Lic. Cargo: Subprocuradora Zona Sureste, de la Procuraduría de los Derechos Humanos del Estado de Guanajuato Entidad federativa: Guanajuato Municipio o Delegación: Celaya Dirección: Calle 20 de Noviembre núm. 102 Poniente, Colonia Alameda, C. P. 38050 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0146 1613 6914 y 0146 1613 6915 Fax: 0146 1613 6914 y 0146 1613 6915 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes SUBPROCURADURÍA ZONA SUR DE LA PROCURADURÍA DE LOS DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE GUANAJUATO Estructura legal: Gubernamental Titular: López Segura, Juan José, Lic. GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 163 Cargo: Encargado del Despacho de la Subprocuraduría Zona Sur, de la Procuraduría de los Derechos Humanos del Estado de Guanajuato Entidad federativa: Guanajuato Municipio o Delegación: Irapuato Dirección: Eduardo M. Vargas núm. 1024, Colonia Moderna, C. P. 36690 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0146 2627 7021 y 0146 2660 0245 Fax: 0146 2627 7021 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes SUBPROCURADURÍA ZONA NORTE, DE LA PROCURADURÍA DE LOS DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE GUANAJUATO Estructura legal: Gubernamental Titular: Pérez Guerra, José Manuel, Lic. Cargo: Subprocurador Zona Norte, de la Procuraduría de los Derechos Humanos del Estado de Guanajuato Entidad federativa: Guanajuato Municipio o Delegación: San Miguel de Allende Dirección: Calle María Greever núm. 14, Colonia Guadalupe, C. P. 37700 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría 164 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0141 5152 5434 Fax: 0141 5152 5434 Email: humanos@prodigy.net.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes GUERRERO TERCERA SUBPROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE GUERRERO, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Parra Reynada, Violeta Carolina, Lic. Cargo: Tercera Subprocuradora General de Justicia Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Chilpancingo de los Bravo Dirección: Carretera Nacional México-Acapulco Km. 6+300, Colonia Los Balcones de Tepango, C. P. 39090 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Canalización a albergues Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0174 7471 3829, 0174 7472 6383 y 0174 7471 9400 Fax: 0174 7471 9418 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año [165] 166 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS DIRECCIÓN GENERAL DE ASUNTOS INDÍGENAS Y ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Valenzo Cantor, Rubén, Lic. Cargo: Director General de Asuntos Indígenas y Atención a Víctimas del Delito Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Chilpancingo de los Bravo Dirección: Carretera Nacional México-Acapulco Km. 6+300, Colonia Los Balcones de Tepango, C. P. 39090 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) Capacitación * Capacitación a servidores públicos Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones * Rastreos institucionales sobre personas abandonadas, extraviadas y ausentes Trabajo social: * Entrevista * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos * Traductores Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0174 7471 9400, ext. 6425 Fax: 0174 7472 6383 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año Observaciones: Únicamente atiende a personas indígenas que sean víctimas de delito. GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 167 DIRECCIÓN GENERAL DE ATENCIÓN AL TURISMO, DELITOS SEXUALES GRUPOS VULNERABLES, DE LA PGJE Y Estructura legal: Gubernamental Titular: Medina Hernández, Rubria Angélica, Lic. Cargo: Directora General de Atención al Turismo, Delitos Sexuales y Grupos Vulnerables Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Chilpancingo de los Bravo Dirección: Carretera Nacional México-Acapulco Km. 6+300, Colonia Los Balcones de Tepango, C. P. 39090 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Capacitación * Capacitación Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Canalización a albergues Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0174 7472 6383 y 0174 7471 9409 Fax: 0174 7472 6383 y 0174 7471 9409 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año 168 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Díaz González, Alicia, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Acapulco de Juárez Dirección: Miguel Hidalgo núm. 1, primer piso, despacho 102, Colonia Centro, C. P. 39300 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0174 4480 0146 Fax: 0174 4480 0146 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Martínez Bernal, María Luisa, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Coyuca de Catalán Dirección: Calle Ignacio Zaragoza núm. 22, Colonia Barrio La Calera, C. P. 40700 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Canalización a albergues Teléfono: 0176 7675 2991 Fax: 0176 7675 2991 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ADSCRITA AL ALBERGUE TUTELAR DE MENORES INFRACTORES DEL ESTADO DE GUERRERO Estructura legal: Gubernamental Titular: Hernández Vega, Jesús, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público 169 170 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Chilpancingo de los Bravo Dirección: Carretera Chilpancingo-Chichihualco Km. 1, Colonia Izquiapan, C. P. 39060 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Teléfono: 0174 7472 6969 Fax: 0174 7472 6969 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Ávila Zúñiga, Nina, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Chilpancingo de los Bravo Dirección: Calle Emiliano Zapata núm. 22, altos, Colonia Centro, C. P. 39000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Estudios socioeconómicos * Entrevista * Canalización a albergues Teléfono: 0174 7471 4467 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Pineda Andraca, Everarda, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Iguala de la Independencia Dirección: Calle Emiliano Zapata núm. 16, 2o. piso, Colonia Centro, C. P. 40000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Canalización a albergues 171 172 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0173 3332 1659 Fax: 0173 3332 1659 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Salgado, Sebastián María, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: José Azueta Dirección: Calle Presa de la Angostura s/n, esq. La Laja, Colonia Vicente Guerrero (Zihuatanejo), C. P. 40880 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Canalización a albergues * Estudios socioeconómicos Teléfonos: 0175 5554 5641 y 0175 5554 3966 Fax: 0175 5554 5641 Ámbito de acción: Regional GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Herrera Cruz, Xóchitl Marlen, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Ometepec Dirección: Calle 5 de febrero núm. 10, Colonia Barrio de la Cruz Grande, C. P. 41700 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Canalización a albergues * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0174 1412 0882 Fax: 0174 1412 0882 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año 173 174 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Morales Arias, Beatriz, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Tlapa de Comonfort Dirección: Calle Mina núm. 8, Colonia El Peligro, C. P. 41300 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Canalización a albergues Teléfonos: 0175 7476 1685 y 0174 4420 8193 Fax: 0175 7476 1685 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año MESA DE TRÁMITE DEL AGENTE DEL MINISTERIO PÚBLICO PARA DAR ATENCIÓN A LAS VÍCTIMAS DE DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Michel Blancas, Julissa, Lic. Cargo: Titular de la Mesa de Trámite GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Arcelia Dirección: Calle Altamirano esq. Morelos, Colonia Centro, C. P. 40500 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0173 2364 0876 y 0173 2364 2780 Fax: 0173 2364 2780 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día MESA DE TRÁMITE DEL AGENTE DEL MINISTERIO PÚBLICO PARA DAR ATENCIÓN A LAS VÍCTIMAS DE DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Flores Magaña, Lourdes, Lic. Cargo: Titular de la Mesa de Trámite Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Atoyac de Álvarez Dirección: Avenida Juan Álvarez Sur núm. 30 altos, Colonia Centro, C. P. 40930 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría 175 176 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0174 2423 2027 y 0174 2423 3190 Fax: 0174 2423 2027 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día MESA DE TRÁMITE DEL AGENTE DEL MINISTERIO PÚBLICO PARA DAR ATENCIÓN A LAS VÍCTIMAS DE DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Villanueva Mora, Eugenia, Lic. Cargo: Titular de la Mesa de Trámite Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Ayutla de los Libres Dirección: Calle Plan de Ayala, esq. Luna, Colonia Centro, C. P. 39200 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Teléfono: 0174 5455 0525 Fax: 0174 5455 0525 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día MESA DE TRÁMITE DEL AGENTE DEL MINISTERIO PÚBLICO PARA DAR ATENCIÓN A LAS VÍCTIMAS DE DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Dorantes Miranda, María Antonieta, Lic. Cargo: Titular de la Mesa de Trámite Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Coyuca de Benítez Dirección: Calle Francisco I. Madero núm. 6 altos, Colonia Centro, C. P. 40980 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0178 1452 0424 Fax: 0178 1452 0424 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día 177 178 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS MESA DE TRÁMITE DEL AGENTE DEL MINISTERIO PÚBLICO PARA DAR ATENCIÓN A LAS VÍCTIMAS DE DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Téllez Martínez, Australia, Lic. Cargo: Titular de la Mesa de Trámite Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Chilapa de Álvarez Dirección: Calle 11 Norte núm. 102, Colonia Centro, C. P. 41100 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0175 6475 0405 Fax: 0175 6475 0405 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día MESA DE TRÁMITE DEL AGENTE DEL MINISTERIO PÚBLICO PARA DAR ATENCIÓN A LAS VÍCTIMAS DE DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Salgado Ramírez, Olivia, Lic. Cargo: Titular de la Mesa de Trámite Entidad federativa: Guerrero GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Municipio o Delegación: Huamuxtitlán Dirección: Calle 2 Oriente núm. 2, Colonia Centro, C. P. 41200 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0175 7497 0143 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día MESA DE TRÁMITE DEL AGENTE DEL MINISTERIO PÚBLICO PARA DAR ATENCIÓN A LAS VÍCTIMAS DE DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Arriaga Viloria, Antonia, Lic. Cargo: Titular de la Mesa de Trámite Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: San Luis Acatlán Dirección: Calle Francisco Sarabia s/n., Colonia Centro, C. P. 41603 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales 179 180 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0174 1414 3108 Fax: 0174 1414 3108 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día MESA DE TRÁMITE DEL AGENTE DEL MINISTERIO PÚBLICO PARA DAR ATENCIÓN A LAS VÍCTIMAS DE DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Mata, Antonia, Lic. Cargo: Titular de la Mesa de Trámite Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: San Marcos Dirección: Calle Montes de Oca s/n., Colonia Centro, C. P. 39960 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0174 5453 0960 Fax: 0174 5453 0960 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 181 Horario de atención: 09:00 a 15:00 horas y de las 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes MESA DE TRÁMITE DEL AGENTE DEL MINISTERIO PÚBLICO PARA DAR ATENCIÓN A LAS VÍCTIMAS DE DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Molina Jerónimo, Elena, Lic. Cargo: Titular de la Mesa de Trámite Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Taxco de Alarcón Dirección: Calle de Ciénega núm. 16, Colonia Centro, C. P. 40323 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0176 2622 0944 Fax: 0176 2622 0944 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día MESA DE TRÁMITE DEL AGENTE DEL MINISTERIO PÚBLICO PARA DAR ATENCIÓN A LAS VÍCTIMAS DE DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Martínez Abarca, Guadalupe, Lic. 182 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Cargo: Titular de la Mesa de Trámite Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Tecpan de Galeana Dirección: Calle Demetrio Ramos s/n., Colonia Centro, C. P. 40900 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0174 2425 0001 Fax: 0174 2425 0001 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día MESA DE TRÁMITE DEL AGENTE DEL MINISTERIO PÚBLICO PARA DAR ATENCIÓN A LAS VÍCTIMAS DE DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Campos Villano, Esmeralda, Lic. Cargo: Titular de la Mesa de Trámite Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Teloloapan Dirección: Plaza Pinzón Altos núm. 2, Colonia Centro, C. P. 40400 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0173 6366 0015 y 0173 3332 4089 Fax: 0173 6366 0015 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día MESA DE TRÁMITE DEL AGENTE DEL MINISTERIO PÚBLICO PARA DAR ATENCIÓN A LAS VÍCTIMAS DE DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Abarca Estrada, Bárbara Carina, Lic. Cargo: Titular de la Mesa de Trámite Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Tixtla de Guerrero Dirección: Calle de Igualdad núm. 9, Colonia Centro, C. P. 39170 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones 183 184 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Teléfono: 0175 4474 1253 Fax: 0175 4474 1253 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE GUERRERO Estructura legal: Gubernamental Titular: Alarcón Hernández, Juan, Lic. Cargo: Presidente de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Guerrero Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Chilpancingo de los Bravo Dirección: Calle Benito Juárez esq. Galo Soberón y Parra, Colonia Centro, C. P. 39000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0174 7471 2190, 0174 7471 0230, 0174 7471 0378, 0174 7471 0325 y 01800 710 6628 Fax: 0174 7471 2190 Email: coddehum@prodigy.net.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:30 a 15:30 horas, de lunes a viernes Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN COORDINACIÓN DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE GUERRERO Estructura legal: Gubernamental Titular: Saldaña Moreno, Eusebio, Lic. Cargo: Coordinador de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Guerrero Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Acapulco de Juárez Dirección: Costera Miguel Alemán núm. 276, edificio Cantelli, primer piso, Colonia Hornos, C. P. 39355 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0174 4486 1841 y 0174 4407 5833 (Cel. Clave: coddehumacapulco) Fax: 0174 4486 1841 Email: coddehumacapulco@prodigy.net.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:30 a 18:00 horas, de lunes a viernes COORDINACIÓN DE LA COMISIÓN DE DEL ESTADO DE GUERRERO DERECHOS HUMANOS Estructura legal: Gubernamental Titular: Gatica Ramírez, Policarpo, Lic. Cargo: Coordinador de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Guerrero 185 186 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Iguala de la Independencia Dirección: Av. Vicente Guerrero núm. 1, primer piso, Colonia Centro, C. P. 40000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0173 3332 6131 Fax: 0173 3332 6131 Email: coddehumiguala@prodigy.net.mx (clave: coddehumiguala) Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 16:00 horas de lunes a viernes COORDINACIÓN DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE GUERRERO Estructura legal: Gubernamental Titular: Perea Montaño, Gerardo, Lic. Cargo: Coordinador de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Guerrero Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Ometepec Dirección: Calle Hermenegildo Galeana s/n, entre Cuauhtémoc y Abasolo, Colonia Centro, C.P. 41700 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 187 * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0174 1412 2008 Fax: 0174 1412 2008 Emial: coddehum@prodigy.net.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:30 a 15:30 horas, de lunes a viernes COORDINACIÓN DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE GUERRERO Estructura legal: Gubernamental Titular: Silva Santana, Juan, Lic. Cargo: Coordinador de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Guerrero Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Pungarabato Dirección: Carretera Nal. Altamirano-Iguala entre central de autobuses y gasolinera, Colonia Ciudad Altamirano, C. P. 40660 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0176 7672 1787 Fax: 0176 7672 1787 188 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Email: coddehumaltamirano@prodigy.net.mx clave: coddehumaltamirano contraseña: tcaliente Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:30 a 15:30 horas, de lunes a viernes COORDINACIÓN DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE GUERRERO Estructura legal: Gubernamental Titular: Castro Contreras, Mónica, Lic. Cargo: Coordinadora de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Guerrero Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Tecpan de Galeana Dirección: Calle Reforma núm. 5, primer piso, Colonia Centro, C. P. 40900 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0174 2425 1595 y Cel. 04474 7517 1378 Fax: 0174 2425 1595 Email: coddehumtecpan@prodigy.net.mx (clave: coddehumtecpan) Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:30 a 15:30 horas, de lunes a viernes GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN COORDINACIÓN DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE GUERRERO Estructura legal: Gubernamental Titular: Taquillo López, Lilia, Lic. Cargo: Coordinadora de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Guerrero Entidad federativa: Guerrero Municipio o Delegación: Tlapa de Comonfort Dirección: Calle Morelos núm. 64, Colonia Centro, C. P. 41300 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0175 7476 1584 Fax: 0175 7476 1584 Email: comision@creativenets.com.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:30 a 15:30 horas, de lunes a viernes 189 HIDALGO DIRECCIÓN GENERAL DEL CENTRO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE HIDALGO Estructura legal: Gubernamental Titular: Medina Castelazo, Alicia, Lic. Cargo: Directora General del Centro de Atención a Víctimas Entidad federativa: Hidalgo Municipio o Delegación: Pachuca Dirección: Calle Hidalgo núm. 303 altos, Colonia Centro, C. P. 42060 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues [191] 192 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0177 1718 9962, 0177 1713 2633 y 0177 1714 3219 Fax: 0177 1718 9962 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 horas a 21:00 horas, de lunes a domingo COORDINACIÓN DEL CENTRO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS Y AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA FAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Islas Badillo, Gumercindo, Lic. Cargo: Coordinador del Centro de Atención a Víctimas y Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Hidalgo. Municipio o Delegación: Huejutla de Reyes Dirección: Av. Benito Juárez s/n, esq. Hilario Meníndez, 1er. piso, Colonia Centro, C. P. 43000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0178 9896 2809 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a domingo COORDINACIÓN DEL CENTRO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS Y AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA FAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Aguilar Rivera, María Magdalena, Lic. Cargo: Coordinadora del Centro de Atención a Víctimas y Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Hidalgo Municipio o Delegación: Tula de Allende Dirección: Calle Héroes de Chapultepec núm. 15, Colonia Centro, C. P. 42800 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica 193 194 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0177 3732 6708 Fax: 0177 3732 6708 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a domingo COORDINACIÓN DEL CENTRO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS Y AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA FAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Rocha Callejas, Mónica, Lic. Cargo: Coordinadora del Centro de Atención a Víctimas y Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Hidalgo Municipio o Delegación: Tulancingo Dirección: Av. Lázaro Cárdenas núm. 200 altos, Colonia Centro, C. P. 43600 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Atención médica: * Servicios médicos periciales GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0177 5755 2686, ext. 4638 Fax: 0177 5755 2686 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a domingo AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA FAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Oliver León, María Teresa, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Hidalgo Municipio o Delegación: Pachuca Dirección: Av. Hidalgo núm. 303 altos, Colonia Centro, C. P. 42060 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis 195 196 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0177 1718 9962 y 0177 1713 2633 Fax: 0177 1718 9962 y 0177 1713 2633 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a domingo COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE HIDALGO Estructura legal: Gubernamental Titular: Straffón Ortiz, Alejandro, Lic. Cargo: Presidente de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo Entidad federativa: Hidalgo Municipio o Delegación: Pachuca Dirección: Av. Benito Juárez s/n, esq. Iglesia, Colonia Centro, C. P. 42000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 01800 717 6596, 0177 1718 7144, 0177 1718 9921, 0177 1718 1696 y 0177 1718 9912 Fax: 0177 1718 1719 Email: cdheh@hotmail.com.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 197 Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. PRIMERA VISITADURÍA DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE HIDALGO Estructura legal: Gubernamental Titular: Vieyra Alamilla, Humberto Benjamín, Lic. Cargo: Primer Visitador de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo Entidad federativa: Hidalgo Municipio o Delegación: Pachuca Dirección: Av. Benito Juárez s/n, esq. Iglesia, Colonia Centro, C. P. 42000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 01800 717 6596, 0177 1718 7144, 0177 1718 9921, 0177 1718 1696 y 0177 1718 9912 Fax: 0177 1718 1719 Email: cdheh@hotmail.com.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día 198 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS SEGUNDA VISITADURÍA DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE HIDALGO Estructura legal: Gubernamental Titular: Ramírez Flores, Irma Irene, Lic. Cargo: Segunda Visitadora de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo Entidad federativa: Hidalgo Municipio o Delegación: Pachuca Dirección: Av. Benito Juárez s/n, esq. Iglesia, Colonia Centro, C. P. 42000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 01800 717 6596, 0177 1718 7144, 0177 1718 9921, 0177 1718 1696 y 0177 1718 9912 Fax: 0177 1718 1719 Email: cdheh@hotmail.com.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día VISITADURÍA REGIONAL DE LA DEL ESTADO DE HIDALGO COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS Estructura legal: Gubernamental Titular: Hernández Martínez, Hugo Rubén, Lic. Cargo: Visitador Regional de la Comisión de Derechos Humanos Entidad federativa: Hidalgo GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Municipio o Delegación: Huejutla de Reyes Dirección: Calle Benito Juárez s/n, esq. Hilario Menéndez altos A-1, Colonia Centro, C. P. 43000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0178 9896 2987 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes VISITADURÍA REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE HIDALGO Estructura legal: Gubernamental Titular: Gutiérrez Solar, Josué, Lic. Cargo: Visitador Regional de la Comisión de Derechos Humanos Entidad federativa: Hidalgo Municipio o Delegación: Tenango de Doria Dirección: Calle Nicolás Mérida núm. 28 P. B., Colonia Centro, C. P. 43480 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones 199 200 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes VISITADURÍA REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE HIDALGO Estructura legal: Gubernamental Titular: Guevara Gutiérrez, José David, Lic. Cargo: Visitador Regional de la Comisión de Derechos Humanos Entidad federativa: Hidalgo. Municipio o Delegación: Zimapán Dirección: Calle General Tapia núm. 4, Colonia Centro, C. P. 42330 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0175 9728 3496 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes JALISCO DIRECCIÓN DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE JALISCO Estructura legal: Gubernamental Titular: González López, Rafael, Lic. Cargo: Director de Atención a Víctimas del Delito Entidad federativa: Jalisco Municipio o Delegación: Guadalajara Dirección: Av. Miguel Hidalgo núm. 1760, Colonia Zona Minerva (Ladrón de Guevara), C. P. 44600 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Asistir a la víctima en audiencias judiciales * Asistir a la víctima en diligencias ministeriales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Canalización a albergues Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres * Capacitación [201] 202 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Teléfonos: 0133 3616 1515, 0133 3616 7528 y 0133 3630 2027 Fax: 0133 3616 7528 Email: rgonzal@gobierno.jalisco.gob.mx rgonzale@jalisco.gob.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes Observaciones: Esta Dirección atiende lo relativo en todo el estado de Jalisco. AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO NÚM. 1 ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Zárate Villanueva, Verónica, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Jalisco Municipio o Delegación: Guadalajara Dirección: Prolongación Alcalde núm. 1220, Colonia La Normal, C. P. 44260 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0133 3824 1767 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO NÚM. 2 ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Calvillo Tello, Beatriz, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Jalisco Municipio o Delegación: Guadalajara Dirección: Calle 14 núm. 2567, Colonia Zona Industrial, C. P. 44940 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0133 3837 6000, ext. 18632 y 0133 3837 6032 ext. 18632 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO NUM. 1 ESPECIALIZADA EN VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Ruiz Castro, Livier, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Jalisco Municipio o Delegación: Guadalajara Dirección: Calle 14 núm. 2550, Colonia Zona Industrial, C. P. 44940 203 204 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0133 3837 6000, ext. 18709 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO NÚM. 2 ESPECIALIZADA EN VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Álvarez Cisneros, Sonia del Carmen, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Jalisco. Municipio o Delegación: Guadalajara Dirección: Calle 14 núm. 2550, Colonia Zona Industrial, C. P. 44940 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 205 Teléfono: 0133 3837 6000 ext. 18722 Fax: 0133 3837 6000, ext. 16064 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 15:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE JALISCO Estructura legal: Gubernamental Titular: Barba García, Carlos Manuel, Lic. Cargo: Presidente de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Jalisco Entidad federativa: Jalisco. Municipio o Delegación: Guadalajara Dirección: Pedro Moreno núm. 1616, Colonia Americana, C. P. 44160 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0133 3630 3425, 0133 3630 3890, 0133 3630 3960, 0133 3630 3980, 0133 3630 3385 y 01800 201 8991 Fax: 0133 3630 3385 y 0133 3630 3890 Email: cedhj@infosel.net.mx Página internet: www.cedhj.org.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. 206 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS OFICINA REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE JALISCO Estructura legal: Gubernamental Titular: Gómez Coronado, Blanca Edith, Lic. Cargo: Responsable de la Oficina Regional, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Jalisco Entidad federativa: Jalisco Municipio o Delegación: Autlán de Navarro Dirección: Calle Antonio de Borbón núm. 36, Colonia Centro, C. P. 48900 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0131 7382 0231 Fax: 0131 7382 0231 Página internet: www.cedhj.org.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 16:00 horas, de lunes a viernes OFICINA REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS DEL ESTADO DE JALISCO HUMANOS Estructura legal: Gubernamental Titular: Navarro Cárdenas, José de Jesús, Lic. Cargo: Responsable de la Oficina Regional, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Jalisco GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 207 Entidad federativa: Jalisco Municipio o Delegación: Colotlán Dirección: Calle Basilio Terán núm. 1-C, Colonia Centro, C. P. 46200 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0149 9992 0913 Fax: 0149 9992 0913 Página internet: www.cedhj.org.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 16:00 horas, de lunes a viernes OFICINA REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE JALISCO Estructura legal: Gubernamental Titular: Ramírez Trejo, José Mario, Lic. Cargo: Responsable de la Oficina Regional, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Jalisco Entidad federativa: Jalisco Municipio o Delegación: Lagos de Moreno Dirección: Miguel Hidalgo núm. 411, int. 11, esq. Constituyentes, Pasaje Hidalgo, Colonia Centro, C. P. 47400 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja 208 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0147 4742 3700 Fax: 0147 4742 3700 Página internet: www.cedhj.org.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 16:00 horas, de lunes a viernes OFICINA REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE JALISCO Estructura legal: Gubernamental Titular: Campos Lara, Luis Joaquín, Lic. Cargo: Responsable de la Oficina Regional, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Jalisco Entidad federativa: Jalisco Municipio o Delegación: Puerto Vallarta Dirección: Calle Pípila núm. 133, Colonia Centro, C. P. 48300 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0132 2223 2676 Fax: 0132 2223 2676 Página internet: www.cedhj.org.mx GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 16:00 horas, de lunes a viernes OFICINA REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE JALISCO Estructura legal: Gubernamental Titular: Cuevas Curiel, German, Lic. Cargo: Responsable de la Oficina Regional, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Jalisco Entidad federativa: Jalisco. Municipio o Delegación: Zapotlán el Grande Dirección: Calzada Francisco I. Madero núm. 348, esq. Venustiano Carranza, Colonia Centro (Ciudad Guzmán), C. P. 49000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0134 1413 4396 Fax: 0134 1413 4396 Página internet: www.cedhj.org.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 16:00 horas, de lunes a viernes 209 MICHOACÁN DIRECCIÓN DE PREVENCIÓN DEL DELITO Y PARTICIPACIÓN CIUDADANA, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE MICHOACÁN Estructura legal: Gubernamental Titular: Sevilla Lizcano, Adrián Gilberto, Lic. Cargo: Director de Prevención del Delito y Participación Ciudadana Entidad federativa: Michoacán Municipio o Delegación: Morelia Dirección: Av. Periférico-Independencia núm. 5000, Colonia Los Maestros, C. P. 58110 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) * Asistir a la víctima en audiencias judiciales * Asistir a la víctima en diligencias ministeriales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica * Apoyo psicológico vía telefónica Capacitación: * Capacitación a servidores públicos [211] 212 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Orientación e información: * Rastreos institucionales sobre personas abandonadas, extraviadas y ausentes Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Gestión de becas * Traductores * Creación de comités de colaboración comunitaria Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0144 3316 3260, ext. 216, 0144 3316 3781, 0144 3316 3204, 0144 3316 3834, 0144 3316 3385, 0144 3316 3622 y 0144 3316 3257 Fax: 0144 3316 3260, ext. 107 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y FAMILIARES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Zamudio Arreola, Francisco, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Michoacán Municipio o Delegación: Apatzingán Dirección: Av. Morelos núm. 90, Colonia Palmira, C. P. 60680 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0145 3534 1616 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Saucedo Guzmán, Guadalupe, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Michoacán Municipio o Delegación: Morelia Dirección: Av. Periférico-Independencia núm. 5000, Colonia Periférico-Independencia, C. P. 58170 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0144 3316 3808 ext. 225 213 214 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Fax: 0144 3316 3808, exts. 220 y 234 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA PARA LA ATENCIÓN AL DELITO DE VIOLENCIA FAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Ortega Ramírez, María, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Michoacán Municipio o Delegación: Morelia Dirección: Calle Manuel Martínez Baez núm. 20, Colonia Fraccionamiento Las Camelinas, C. P. 58290 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0144 3340 1149 Fax: 0144 3340 1139 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y FAMILIARES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Ortega Rangel, Lilia Eréndira, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Michoacán Municipio o Delegación: Uruapán Dirección: Calle Francisco J. Mújica núm. 45, Colonia Revolución, C. P. 60150 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0145 2523 9908, 0145 2524 9297 y 0145 2524 9290 Fax: 0145 2523 9908 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y FAMILIARES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Licea Tóvar, María Loreto, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Michoacán 215 216 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Municipio o Delegación: Zamora Dirección: Av. Madero núm. 1012, Colonia La Florida, C. P. 59610 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0135 1517 0609, 0135 1517 0600, ext. 14 y 0135 1517 0607 Fax: 0135 1517 0600, exts. 18 y 22 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y FAMILIARES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Solorio Camarena, Rosa María, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Michoacán Municipio o Delegación: Zitácuaro Dirección: Av. Revolución Sur núm. 61, Colonia Centro, C. P. 61500 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 217 Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0171 5153 7217 y 0171 5153 6133 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE MICHOACÁN Estructura legal: Gubernamental Titular: Loredo Velázquez, Gabriela, Lic. Cargo: Secretaria General, Encargada del Despacho de la Presidencia de la Comisión de Derechos Humanos de Michoacán Entidad federativa: Michoacán Municipio o Delegación: Morelia Dirección: 15 de octubre núm. 74, Colonia Lomas de Hidalgo, C. P. 58240 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0144 3315 7428, 0144 3315 7392, 0144 3315 7894, 0144 3315 7535, 0144 3315 8031 y 01800 640 3188 218 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Fax: 0144 3315 7371 Email: dhumanos@michoacan.gob.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. MORELOS DIRECCIÓN GENERAL DE ASESORÍA SOCIAL Y AUXILIO A VÍCTIMAS, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE MORELOS Estructura legal: Gubernamental Titular: Hernández Rubí, Lorena, Lic. Cargo: Directora General de Asesoría Social y Auxilio a Víctimas Entidad federativa: Morelos Municipio o Delegación: Cuernavaca Dirección: Boulevard Benito Juárez núm. 60, esq. con Himno Nacional, edif. Málaga, Colonia Las Palmas Sur, C. P. 62050 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) * Asistir a la víctima en audiencias judiciales * Elaborar denuncia anónima, enviarla al área competente * Asistir a la víctima en diligencias ministeriales * Tramitar divorcio voluntario * Tramitar pérdida de la patria potestad * Tramitar pensiones alimenticias * Tramitar adopciones * Tramitar regularización del estado civil de las personas [219] 220 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Atención médica: * Médico-psiquiatra Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica * Apoyo psicológico vía telefónica * Acompañamiento a diligencias jurídicas * Comunicación humana Capacitación: * Capacitación al público en general Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones * Rastreos institucionales sobre personas abandonadas, extraviadas y ausentes Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos * Traductores * Creación de comités de colaboración comunitaria Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0177 7312 2745, 0177 7312 5497 y 0177 7312 2746 Fax: 0177 7312 5497 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: De 08:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes Observaciones: Otorga asesoría y patrocinio en juicios de carácter civil, familiar, mercantil, agrario, de garantías y administrativo. GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 221 SUBDIRECCIÓN DE AUXILIO A VÍCTIMAS DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE ASESORÍA SOCIAL Y AUXILIO A VÍCTIMAS, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Alanís Martínez, Diana Lizett, Lic. Cargo: Subdirectora de Auxilio a Víctimas Entidad federativa: Morelos Municipio o Delegación: Cuernavaca Dirección: Calle de Galeana núm. 112, Colonia Las Palmas Sur, C. P. 62050 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención médica: * Médico-psiquiatra Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica * Apoyo psicológico vía telefónica * Acompañamiento a diligencias jurídicas * Comunicación humana Capacitación: * Capacitación al público en general Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones * Rastreos institucionales sobre personas abandonadas, extraviadas y ausentes Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos * Traductores Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0177 7312 2123, 0177 7312 9777 y 0177 7312 2745 Fax: 0177 7312 5497 222 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes SUBDIRECCIÓN DE ASESORÍA SOCIAL DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE ASESORÍA SOCIAL Y AUXILIO A VÍCTIMAS, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Salinas García, Gloria, Lic. Cargo: Subdirectora de Asesoría Social Entidad federativa: Morelos Municipio o Delegación: Cuernavaca Dirección: Boulevard Benito Juárez núm. 60, edificio Málaga, 2o. piso, Colonia Las Palmas Sur, C. P. 62050 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) * Asistir a la víctima en audiencias judiciales * Elaborar denuncia anónima enviarla área competente * Asistir a la víctima en diligencias ministeriales * Tramitar divorcio voluntario * Tramitar pérdida de la patria potestad * Tramitar pensiones alimenticias * Tramitar adopciones * Tramitar regularización del estado civil de las personas Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos * Traductores * Creación de comités de colaboración comunitaria GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Teléfonos: 0177 7312 2745 y 0177 7312 5497 Fax: 0177 7312 5497 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes MÓDULO DE ASESORÍA SOCIAL DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE ASESORÍA SOCIAL Y AUXILIO A VÍCTIMAS, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Hernández Ramírez, América, Lic. Cargo: Responsable del Módulo de Asesoría Social y Auxilio a Víctimas Entidad federativa: Morelos Municipio o Delegación: Cuautla Dirección: Calle de Galeana núm. 233, Colonia Centro, C. P. 62740 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) * Asistir a la víctima en audiencias judiciales * Elaborar denuncia anónima enviarla área competente * Asistir a la víctima en diligencias ministeriales * Tramitar divorcio voluntario * Tramitar pérdida de la patria potestad * Tramitar pensiones alimenticias * Tramitar adopciones * Tramitar regularización del estado civil de las personas Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos * Traductores 223 224 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Teléfono: 0173 5352 1999 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes MÓDULO DE ASESORÍA SOCIAL DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE ASESORÍA SOCIAL Y AUXILIO A VÍCTIMAS, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Reynoso Roldán, Alma Lilia, Lic. Cargo: Responsable del Módulo de Asesoría Social y Auxilio a Víctimas Entidad federativa: Morelos Municipio o Delegación: Cuernavaca Dirección: Calle Emiliano Zapata núm. 803, Colonia Buena Vista, C. P. 62130 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) * Asistir a la víctima en audiencias judiciales * Elaborar denuncia anónima enviarla área competente * Asistir a la víctima en diligencias ministeriales * Tramitar divorcio voluntario * Tramitar pérdida de la patria potestad * Tramitar pensiones alimenticias * Tramitar adopciones * Tramitar regularización del estado civil de las personas Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Inicio y seguimiento de expedientes GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN * Estudios socioeconómicos * Traductores Teléfono: 0177 7329 1500, ext. 1258 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 22:00 horas, de lunes a viernes MÓDULO DE ASESORÍA SOCIAL DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE ASESORÍA SOCIAL Y AUXILIO A VÍCTIMAS, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Puertos Romero, Estebán, Lic. Cargo: Responsable del Módulo de Asesoría Social y Auxilio a Víctimas Entidad federativa: Morelos Municipio o Delegación: Jiutepec Dirección: Av. Insurgentes núm. 6, Colonia Centro, C. P. 62550 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) * Asistir a la víctima en audiencias judiciales * Elaborar denuncia anónima enviarla área competente * Asistir a la víctima en diligencias ministeriales * Tramitar divorcio voluntario * Tramitar pérdida de la patria potestad * Tramitar pensiones alimenticias * Tramitar adopciones * Tramitar regularización del estado civil de las personas Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista 225 226 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos * Traductores Teléfono: 0177 7321 6762 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes MÓDULO DE ASESORÍA SOCIAL DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE ASESORÍA SOCIAL Y AUXILIO A VÍCTIMAS, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Iglesias Carrillo, María Guadalupe, Lic. Cargo: Responsable del Módulo de Asesoría Social y Auxilio a Víctimas Entidad federativa: Morelos Municipio o Delegación: Jojutla Dirección: Módulo de Justicia, Av. Instituto Tecnológico (salida a Tlaquiltenango), Colonia El Zapatito, C. P. 62900 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Tramitar divorcio voluntario * Tramitar pérdida de la patria potestad * Tramitar pensiones alimenticias * Tramitar adopciones * Tramitar regularización del estado civil de las personas * Asesoría * Representación * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) * Asistir a la víctima en audiencias judiciales * Elaborar denuncia anónima enviarla área competente * Asistir a la víctima en diligencias ministeriales Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Trabajo social: * Entrevista * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos * Traductores Teléfono: 0173 4342 4994 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes MÓDULO DE ASESORÍA SOCIAL DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE ASESORÍA SOCIAL Y AUXILIO A VÍCTIMAS, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Reyes Merino, Judith, Lic. Cargo: Responsable del Módulo de Asesoría Social y Auxilio a Víctimas Entidad federativa: Morelos Municipio o Delegación: Jonacatepec Dirección: Palacio Municipal de Jonacatepec, Plazuela Emiliano Zapata s/n., Colonia Centro, C. P. 62930 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) * Asistir a la víctima en audiencias judiciales * Elaborar denuncia anónima enviarla área competente * Asistir a la víctima en diligencias ministeriales * Tramitar divorcio voluntario * Tramitar pérdida de la patria potestad * Tramitar pensiones alimenticias * Tramitar adopciones 227 228 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Tramitar regularización del estado civil de las personas Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos * Traductores Teléfono: 0173 5355 0309 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes MÓDULO DE ASESORÍA SOCIAL DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE ASESORÍA SOCIAL Y AUXILIO A VÍCTIMAS, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Bahena Delgado, Bertha, Lic. Cargo: Responsable del Módulo de Asesoría Social y Auxilio a Víctimas Entidad federativa: Morelos Municipio: Puente de Ixtla Dirección: Jardín Benito Juárez s/n, interior de la Presidencia Municipal de Puente de Ixtla, Colonia Centro, C. P. 62660 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) * Asistir a la víctima en audiencias judiciales * Elaborar denuncia anónima enviarla área competente * Asistir a la víctima en diligencias ministeriales * Tramitar divorcio voluntario GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN * Tramitar pérdida de la patria potestad * Tramitar pensiones alimenticias * Tramitar adopciones * Tramitar regularización del estado civil de las personas Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos * Traductores Teléfono: 0175 1344 0297 y 0175 1344 0065, ext. 115 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes MÓDULO DE ASESORÍA SOCIAL DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE ASESORÍA SOCIAL Y AUXILIO A VÍCTIMAS, DE LA PGJE, EN XOXOCOTLA Estructura legal: Gubernamental Titular: Suárez Hernández, Hermila, Lic. Cargo: Responsable del Módulo de Asesoría Social y Auxilio a Víctimas Entidad federativa: Morelos Municipio o Delegación: Puente de Ixtla Dirección: Casa del Pueblo s/n., Colonia Centro, C. P. 62670 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente (s) * Asistir a la víctima en audiencias judiciales 229 230 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Elaborar denuncia anónima enviarla área competente * Asistir a la víctima en diligencias ministeriales * Tramitar divorcio voluntario * Tramitar pérdida de la patria potestad * Tramitar pensiones alimenticias * Tramitar adopciones * Tramitar regularización del estado civil de las personas Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos * Traductores Teléfono: 0173 4342 4994 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes MÓDULO DE ASESORÍA SOCIAL DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE ASESORÍA SOCIAL Y AUXILIO A VÍCTIMAS, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Gómez Yánez, Georgina, Lic. Cargo: Responsable del Módulo de Asesoría Social y Auxilio a Víctimas Entidad federativa: Morelos Municipio o Delegación: Temixco Dirección: Calzada de Guadalupe s/n, esq. 5 de Mayo, Colonia Lomas del Carril, C. P. 62580 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) * Asistir a la víctima en audiencias judiciales * Elaborar denuncia anónima enviarla área competente * Asistir a la víctima en diligencias ministeriales * Tramitar divorcio voluntario * Tramitar pérdida de la patria potestad * Tramitar pensiones alimenticias * Tramitar adopciones * Tramitar regularización del estado civil de las personas Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos * Traductores Teléfono: 0177 7325 4571 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes MÓDULO DE ASESORÍA SOCIAL DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE ASESORÍA SOCIAL Y AUXILIO A VÍCTIMAS, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Arias, Lucía, Lic. Cargo: Responsable del Módulo de Asesoría Social y Auxilio a Víctimas Entidad federativa: Morelos Municipio o Delegación: Tetecala Dirección: Presidencia Municipal de Tetecala, Colonia Centro, C. P. 62620 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría 231 232 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Representación * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) * Asistir a la víctima en audiencias judiciales * Elaborar denuncia anónima enviarla área competente * Asistir a la víctima en diligencias ministeriales * Tramitar divorcio voluntario * Tramitar pérdida de la patria potestad * Tramitar pensiones alimenticias * Tramitar adopciones * Tramitar regularización del estado civil de las personas Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos * Traductores Teléfono: 0175 1396 0228 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes MÓDULO DE ASESORÍA SOCIAL DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE ASESORÍA SOCIAL Y AUXILIO A VÍCTIMAS, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Piña Campa, Patricia, Lic. Cargo: Responsable del Módulo de Asesoría Social y Auxilio a Víctimas Entidad federativa: Morelos Municipio o Delegación: Xochitepec Dirección: Centro de Readaptación Social del Estado de Morelos, Colonia Centro, C. P. 62790 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) * Asistir a la víctima en audiencias judiciales * Elaborar denuncia anónima enviarla área competente * Asistir a la víctima en diligencias ministeriales * Tramitar divorcio voluntario * Tramitar pérdida de la patria potestad * Tramitar pensiones alimenticias * Tramitar adopciones * Tramitar regularización del estado civil de las personas Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos * Traductores Teléfonos: 0177 7361 3833 y 0177 7361 3832 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes MÓDULO DE ASESORÍA SOCIAL DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE ASESORÍA SOCIAL Y AUXILIO A VÍCTIMAS, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Gama Macías, Saraí, Lic. Cargo: Responsable del Módulo de Asesoría Social Entidad federativa: Morelos Municipio o Delegación: Yautepec Dirección: Paseo Tlahuica s/n, edificio del juzgado penal de primera instancia, Colonia Rancho Nuevo, C. P. 62731 233 234 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) * Asistir a la víctima en audiencias judiciales * Elaborar denuncia anónima enviarla área competente * Asistir a la víctima en diligencias ministeriales * Tramitar divorcio voluntario * Tramitar pérdida de la patria potestad * Tramitar pensiones alimenticias * Tramitar adopciones * Tramitar regularización del estado civil de las personas Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos * Traductores Teléfono: 0173 5394 0599 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Vetturetti Martínez, Mirza, Lic. Cargo: Agente del Ministerio Público Especializada en Delitos Sexuales Entidad federativa: Morelos Municipio o Delegación: Cuernavaca Dirección: Av. Emiliano Zapata núm. 803, Colonia Buenavista, C. P. 62130 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0177 7329 1500, ext. 1243 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE MORELOS Estructura legal: Gubernamental Titular: Coronato Rodríguez, José Francisco, Dr. Cargo: Presidente de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Morelos Entidad federativa: Morelos Municipio o Delegación: Cuernavaca Dirección: Calle Francisco I. Madero núm. 210, Colonia Miraval, C. P. 62270 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres 235 236 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Teléfonos: 0177 7312 6675 y 0177 7312 4942 Fax: 0177 7312 6675 Email: cedh@cableonline.com Página Internet: www.cedhmor.org Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. VISITADURÍA REGIONAL ORIENTE, DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE MORELOS Estructura legal: Gubernamental Titular: Caballero Yánez, Wendy Adalid, Lic. Cargo: Titular de la Visitaduría Regional Oriente, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Morelos Entidad federativa: Morelos Municipio o Delegación: Cuautla Dirección: Calle Lourdes núm. 702, Colonia Manantiales, C. P. 62746 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0173 5353 8330 y 0173 5353 3399 Fax: 0173 5353 8330 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes VISITADADURÍA REGIONAL SUR DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE MORELOS Estructura legal: Gubernamental Titular: Vargas Salgado, Gerardo, Lic. Cargo: Titular de la Visitaduría Regional Sur, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Morelos Entidad federativa: Morelos Municipio o Delegación: Jojutla Dirección: Calle Santos Degollado núm. 205, Colonia Centro, C. P. 62900 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0173 4342 0178 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes VISITADURÍA REGIONAL SUR PONIENTE, DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE MORELOS Estructura legal: Gubernamental Titular: Magdaleno González, Cuauhtémoc, Lic. 237 238 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Cargo: Titular de la Visitaduría Regional Sur Poniente, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Morelos Entidad federativa: Morelos Municipio o Delegación: Mazatepec Dirección: Calle Miguel Hidalgo núm. 47, esq. Matamoros, Colonia Centro, C. P. 62630 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0173 7373 1381 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes NAYARIT AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE NAYARIT Estructura legal: Gubernamental Titular: Rodríguez Rodríguez, Silvia Patricia, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Nayarit Municipio o Delegación: Tepic Dirección: Av. Tecnológico núm. 3200 Oriente, Colonia Puente de San Cayetano, C. P. 63194 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Inicio y seguimiento de expedientes [239] 240 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0131 1211 5076 y 0131 1211 6900, ext. 115 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 16:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Rodríguez Delgado, Guadalupe Olimpia, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Nayarit Municipio o Delegación: Tepic Dirección: Avenida Tecnológico núm. 3200 Oriente, Colonia Puente de San Cayetano, C. P. 63194 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0131 1211 6900, ext. 118 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 16:00 horas, de lunes a viernes GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO NÚM. 1 ESPECIALIZADA EN DELITOS DE LO FAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: López Mercado, Mercedes, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Nayarit Municipio o Delegación: Tepic Dirección: Boulevard Luis Donaldo Colosio núm. 93, esq. Geranio, Colonia Área Microindustrial, C. P. 63200 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0131 1211 5033, 0131 1211 5034, 0131 1211 5036 y 0131 1211 5076, todos con ext. 107 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 16:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO NÚM. 2 ESPECIALIZADA EN DELITOS DE LO FAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Ramos Núñez, Natalia Yazmín, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Nayarit Municipio o Delegación: Tepic 241 242 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Dirección: Boulevard Luis Donaldo Colosio núm. 93, esq. Geranio, Colonia Microindustrial, C. P. 63200 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0131 1211 5033, 0131 1211 5034, 0131 1211 5036 y 0131 1211 5076, todos con ext. 122 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 16:00 horas, de lunes a viernes COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE NAYARIT Estructura legal: Gubernamental Titular: Parra Cabeza de Vaca, Luz María, Lic. Cargo: Presidenta de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Nayarit Entidad federativa: Nayarit Municipio o Delegación: Tepic Dirección: Calle Prisciliano Sánchez núm. 8 Sur Altos, casi esq. Ignacio Allende, Colonia Centro, C. P. 63000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 243 Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0131 1212 5766 Fax: 0131 1213 898 Email: derhumanos@tepic.megared.net.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes y de 09:00 a 14:00 horas, los sábados Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. NUEVO LEÓN CENTRO DE ATENCIÓN FAMILIAR DEL SISTEMA ESTATAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DE NUEVO LEÓN Estructura legal: Gubernamental Titular: Pérez Mares, Rosa Nelly, Lic. Cargo: Titular del Centro de Atención Familiar Entidad federativa: Nuevo León Municipio o Delegación: Monterrey Dirección: Washington núm. 811 Oriente, entre Doctor Coss y Arista, Colonia Centro, C. P. 64000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica * Apoyo psicológico vía telefónica * Acompañamiento a diligencias jurídicas Capacitación * Capacitación a servidores públicos * Capacitación al público en general * Pláticas, cursos, conferencias y talleres [245] 246 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos * Nutrición y/o proporcionar alimentos * Bolsa de trabajo * Gestión de becas Teléfonos: 075 (línea para emergencia las 24 horas), 0181 8345 1215, 0181 8345 8672, 0181 8344 2450 y 0181 8343 3150 ext. 11 Fax: 0181 8344 8884 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO INVESTIGADOR NÚM. 1 ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Hernández Pacheco, Julieta, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Nuevo León Municipio o Delegación: Monterrey Dirección: Av. Rodrigo Gómez y Penitenciaría. Palacio de Justicia, 4o. piso, Colonia Valle Morelos, C. P. 64180 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Teléfonos: 0181 8675 2300, ext. 2353, 0181 8675 2353 y 0181 8675 2355 Fax: 0181 8675 2353, 0181 8675 2355 y 0181 8675 2300 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO INVESTIGADOR NÚM. 2 ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Córdova Rodríguez, Laura Perla, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Nuevo León Municipio o Delegación: Monterrey Dirección: Av. Rodrigo Gómez y Penitenciaría. Palacio de Justicia, 3er. piso, Colonia Valle Morelos, C. P. 64180 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0181 8675 2300, ext. 2354, 0181 8675 2354 y 0181 8675 2356 Fax: 0181 8675 2300, 0181 8675 2354 y 0181 8675 2356 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes 247 248 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO INVESTIGADOR NÚM. 1 ESPECIALIZADA EN VIOLENCIA FAMILIAR Y ATENCIÓN A MENORES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: García Gutiérrez, Beatriz Evangelina, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Nuevo León Municipio o Delegación: Monterrey Dirección: Av. Rodrigo Gómez y Penitenciaría. Palacio de Justicia, 3er. piso, Colonia Valle Morelos, C. P. 64180 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0181 8675 2300, ext. 2222 y 0181 8675 2371, ext. 2222 Fax: 0181 8675 2300 y 0181 8675 2371 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO INVESTIGADOR NÚM. 2 ESPECIALIZADA EN VIOLENCIA FAMILIAR Y ATENCIÓN A MENORES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Elizondo Ortiz, Maribel, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Entidad federativa: Nuevo León Municipio o Delegación: Monterrey Dirección: Av. Rodrigo Gómez y Penitenciaría. Palacio de Justicia, 3er. piso, Colonia Col. Valle Morelos, C. P. 64180 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0181 8675 2300, ext. 2221 y 0181 8675 2372, ext. 2221 Fax: 0181 8675 2300 y 0181 8675 2372 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO INVESTIGADOR ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES CONTRA MENORES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Balderas Rodríguez, María de la Luz, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Nuevo León Municipio o Delegación: Monterrey Dirección: Calle Aramberri núm. 502 Ote., entre Escobedo y Zaragoza, Colonia Centro, C. P. 64000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría 249 250 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0181 8345 6305 y 0181 8345 6365 Fax: 0181 8345 6305 y 0181 8345 6365 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE NUEVO LEÓN Estructura legal: Gubernamental Titular: Garza Garza, Daniel, Lic. Cargo: Presidente de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Nuevo León Entidad federativa: Nuevo León Municipio o Delegación: Monterrey Dirección: Dr. Ignacio Morones Prieto núm. 2110 Poniente, local 2, Colonia Loma Larga, C. P. 64710 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 251 Teléfonos: 0181 8345 8644, 0181 8345 8645, 0181 8345 8362, 0181 8345 8968 y 0181 8344 0215 (“sígueme”) Fax: 0181 8344 9199 Email: cedhmty@intercable.net Página Internet: cedhnl.org.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. OAXACA DIRECCIÓN DE SERVICIOS A LA COMUNIDAD DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE OAXACA Estructura legal: Gubernamental Titular: Álvarez Castillo, María Soledad, Lic. Cargo: Titular de la Dirección de Servicios a la Comunidad Entidad federativa: Oaxaca Municipio o Delegación: Oaxaca de Juárez Dirección: Calle Crisantemos núm. 520, torre A, 3er. piso, Colonia Reforma, C. P. 68050 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Inicio y seguimiento de expedientes Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0195 1518 4397 Fax: 0195 1518 4397 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita [253] 254 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes; los sábados 09:00 a 15:00 horas MÓDULO DE ATENCIÓN AL MENOR Y A LA MUJER, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Holder Jiménez, Octavio Javier, Lic. Cargo: Titular del Módulo de Atención al Menor y a la Mujer Entidad federativa: Oaxaca Municipio o Delegación: Oaxaca de Juárez Dirección: Calle Colón núm. 306, Colonia Centro, C. P. 68000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones * Rastreos institucionales sobre personas abandonadas, extraviadas y ausentes Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0195 1516 4563 Fax: 0195 1501 1641 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a sábados; los domingos de 10:00 a 17:00 horas GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 255 Observaciones: El Módulo de Atención al Menor y a la Mujer es único en el estado de Oaxaca y atiende casos relacionados con las víctimas en general. AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Pech y Méndez, Yetel, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Oaxaca Municipio o Delegación: Oaxaca de Juárez Dirección: Calle Colón núm. 306, Colonia Centro, C. P. 68000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0195 1516 2577 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: López García, Amanda, Lic. 256 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Oaxaca Municipio o Delegación: Oaxaca de Juárez Dirección: Avenida Benito Juárez núm. 101, Colonia Centro, C. P. 68000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0195 1513 9266 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Fernández Alviter, Sandra Nereida, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Oaxaca Municipio o Delegación: San Juan Bautista Tuxtepec Dirección: Calle Morelos s/n, entre Bonfil y Mancilla, Colonia Santa Fe, C. P. 68310 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0128 7875 7255 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas de lunes a domingo AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: García Triste, Martha, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Oaxaca Municipio o Delegación: San Pedro Mixtepec Joquila Dirección: Domicilio conocido. Planta baja de la Agencia Municipal, Colonia Centro (Puerto Escondido), C. P. 71980 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones 257 258 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Teléfono: 0195 4582 0111 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas de lunes a domingo AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Pérez Maldonado, Yanet, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Oaxaca Municipio o Delegación: Santo Domingo Tehuantepec Dirección: Calle Vicente Guerrero núm. 23 altos, Colonia Barrio de San Jerónimo, C. P. 70760 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0197 1715 2297 Fax: 0197 1715 2297 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas de lunes a domingo GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 259 COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE OAXACA Estructura legal: Gubernamental Titular: Segreste Ríos Sergio, Dr. Cargo: Presidente de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Oaxaca Entidad federativa: Oaxaca Municipio o Delegación: Oaxaca de Juárez Dirección: Calle de los Derechos Humanos núm. 210, Colonia América, C. P. 68050 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0195 1513 9411, 0195 1513 5185, 0195 1513 5197 y 0195 1513 5191 Fax: 0195 1513 5185 y 0195 1513 5197 Email: cedhoax@infosel.net.mx Página internet: www.cndh.org.mx/fmdh/oaxaca/inicio.htm Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. OFICINA REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS DEL ESTADO DE OAXACA Estructura legal: Gubernamental Titular: Pérez Cortés, Miguel, Lic. HUMANOS 260 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Cargo: Responsable de la Oficina Regional Entidad federativa: Oaxaca Municipio o Delegación: Huajuapan de León Dirección: Aquiles Serdán núm. 5, Colonia Centro, C. P. 69000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0195 3532 5615 Fax: 0195 3532 5615 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes y de 10:00 a 14:00 horas, los sábados OFICINA REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE OAXACA Estructura legal: Gubernamental Titular: Cabrera Simón, Carlos, Lic. Cargo: Responsable de la Oficina Regional Entidad federativa: Oaxaca Municipio o Delegación: Juchitán de Zaragoza Dirección: Av. 5 de septiembre, interior núm. 5 altos (Banamex), Colonia Centro, C. P. 70000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 261 * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0197 1712 1018 Fax: 0197 1712 1018 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes y de 10:00 a 14:00 horas, los sábados OFICINA REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE OAXACA Estructura legal: Gubernamental Titular: Cruz Cruz, Primitivo, Lic. Cargo: Responsable de la Oficina Regional Entidad federativa: Oaxaca Municipio o Delegación: San Agustín Loxicha Dirección: Calle Principal s/n., Colonia Barrio Cabecera, C. P. 70921 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0195 4582 0051 Fax: 0195 4582 0051 Ámbito de acción: Regional 262 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes y de 10:00 a 14:00 horas, los sábados OFICINA REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE OAXACA Estructura legal: Gubernamental Titular: Holder Cruz, Jorge Octavio, Lic. Cargo: Responsable de la Oficina Regional Entidad federativa: Oaxaca Municipio o Delegación: San Juan Bautista Tuxtepec Dirección: Ignacio Allende núm. 99, entre 5 de Mayo y 20 de Noviembre, Colonia Centro, C. P. 68300 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0128 7875 0820 Fax: 0128 7875 0820 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes y de 10:00 a 14:00 horas, los sábados OFICINA REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE OAXACA Estructura legal: Gubernamental Titular: Felgueres Sálazar, Carlos, Lic. GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 263 Cargo: Responsable de la Oficina Regional Entidad federativa: Oaxaca Municipio o Delegación: San Pedro Mixtepec Joquila Dirección: Calle Felipe Merklín núm. 503-A, Colonia Centro (Puerto Escondido), C. P. 71980 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0195 4582 0336 Fax: 0195 4582 0336 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes y de 10:00 a 14:00 horas, los sábados OFICINA REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE OAXACA Estructura legal: Gubernamental Titular: Rueda Alonso, Amable, Lic. Cargo: Encargada de la Oficina Regional Entidad federativa: Oaxaca Municipio o Delegación: Santo Domingo Tehuantepec Dirección: Calle Juana C. Romero núm. 60-4, Colonia Centro, C. P. 70760 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja 264 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0197 1715 2286 Fax: 0197 1715 2286 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes y de 10:00 a 14:00 horas, los sábados OFICINA REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE OAXACA Estructura legal: Gubernamental Titular: Cortés Ramírez, Cuauhtémoc, Lic. Cargo: Responsable de la Oficina Regional Entidad federativa: Oaxaca Municipio o Delegación: San Juan Bautista Cuicatlán Dirección: Calle Vicente Guerrero núm. 2, Colonia Centro, C. P. 68600 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras acividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0123 6374 0309 Fax: 0123 6374 0309 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes y de 10:00 a 14:00 horas, los sábados PUEBLA DIRECCIÓN DE PARTICIPACIÓN SOCIAL, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE PUEBLA Estructura legal: Gubernamental Titular: Tapia Serrano, María de Los Ángeles, Lic. Cargo: Titular de la Dirección de Participación Social Entidad federativa: Puebla Municipio o Delegación: Puebla Dirección: Calle 17 Poniente núm. 1704, Colonia Santiago, C. P. 72000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Centro de Documentación e Investigación * Centro de Documentación e Investigación Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias [265] 266 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos * Gestión de servicios funerarios Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0122 2243 6356 y 0122 2243 6286 Fax: 0122 2243 6286 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año CENTRO DE PROTECCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Jiménez Gómez, Sandra, Lic. Cargo: Titular del Centro de Protección a Víctimas del Delito Entidad federativa: Puebla Municipio o Delegación: Puebla Dirección: Av. 17 Poniente núm. 1701, Colonia Santiago, C. P. 72000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Acompañamiento a diligencias jurídicas Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 267 * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos * Nutrición y/o proporcionar alimentos * Albergue * Gestión de servicios funerarios Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0122 2237 7237 y 0122 2240 8588 Fax: 0122 2243 6286 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Álvarez Contreras, Rosalba, Lic. Cargo: Jefa del Departamento de Atención a Víctimas del Delito Entidad federativa: Puebla Municipio o Delegación: Huauchinango Dirección: Calle Miguel Hidalgo núm. 9 interior, Colonia Centro, C. P. 73160 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria (s) correspondiente (s) Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista 268 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos * Gestión de servicios funerarios Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0177 6762 0010 Fax: 0177 6762 0010 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes; de 09:30 a 14:30 horas los sábados y domingos DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Peregrina Díaz, Martha Patricia, Lic. Cargo: Jefa del Departamento de Atención a Víctimas del Delito Entidad federativa: Puebla Municipio o Delegación: Izúcar de Matamoros Dirección: Ayuntamiento núm. 5 Altos, Colonia Centro, C. P. 74400 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 269 * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos * Gestión de servicios funerarios Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0124 3436 2354 Fax: 0124 3436 2354 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes; sábados y domingos de 09:30 a 14:30 horas DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Argüelles Rascón, Gerardo, Lic. Cargo: Jefe del Departamento de Atención a Víctimas del Delito Entidad federativa: Puebla Municipio o Delegación: Puebla Dirección: Av. 17 Poniente núm. 1704, Colonia Santiago, C. P. 72000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista 270 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos * Gestión de servicios funerarios Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0122 2243 6286 y 0122 2237 7237 Fax: 0122 2243 6286 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Reyes Bonilla, Beatriz, Lic. Cargo: Jefa del Departamento de Atención a Víctimas del Delito Entidad federativa: Puebla Municipio o Delegación: Tehuacán Dirección: Av. Baja California núm. 2, esq. Chihuahua, Colonia México, C. P. 75764 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos * Gestión de servicios funerarios Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0123 8382 8600 Fax: 0123 8382 8600 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes; sábados y domingos de 09:30 a 14:30 horas DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Arana Monroy, Sergio, Lic. Cargo: Jefe del Departamento de Atención a Víctimas del Delito Entidad federativa: Puebla Municipio o Delegación: Teziutlán Dirección: Boulevard Morelos núm. 41, Colonia Barrio de Ahuateno, C. P. 73830 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones 271 272 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos * Gestión de servicios funerarios Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0123 1312 3942 Fax: 0123 1312 3942 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes; los sábados y domingos de 09:30 a 14:30 horas AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Conde Martínez, María Laura, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Puebla Municipio o Delegación: Puebla Dirección: Calle 10 Oriente núm. 414, Colonia Centro, C. P. 72000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0122 2232 8625, 0122 2232 4316 y 0122 2232 8926, ext. 5133 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE PUEBLA Estructura legal: Gubernamental Titular: Morales Díaz, Jorge Ramón, Lic. Cargo: Presidente de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Puebla Entidad federativa: Puebla Municipio o Delegación: Puebla Dirección: Av. 15 de Mayo 2929-A, Colonia Las Hadas, C. P. 72070 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0122 2248 5451, 0122 2248 5319, 0122 2248 5022, 01800 201 0105 y 01800 201 0106 Fax: 0122 2248 5451 Email: cedh@sicomnet.edu.mx cedh@puebla.megared.net.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año 273 274 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. OFICINA REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE PUEBLA Estructura legal: Gubernamental Titular: Saldaña Arellano, Ricardo, Lic. Cargo: Titular de la Oficina Regional Entidad federativa: Puebla Municipio o Delegación: Cuetzalan del Progreso Dirección: Calle Aldama núm. 6, Colonia Centro, C. P. 73560 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0123 3331 1216 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes QUERÉTARO COORDINACIÓN DE ASISTENCIA A LA VÍCTIMA DEL DELITO, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE QUERÉTARO Estructura legal: Gubernamental Titular: Hernández Ortega, Carmen, Leticia, Lic. Cargo: Titular de la Coordinación de Asistencia a la Víctima del Delito Entidad federativa: Querétaro Municipio o Delegación: Querétaro Dirección: Ocampo núm. 86 Sur, 1er. piso, Colonia Centro, C. P. 76000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista [275] 276 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0144 2214 5484 Fax: 0144 2214 5484 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes y de 09:00 a 14:00 horas, los sábados AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA FAMILIAR COMETIDOS EN CONTRA DEL MENOR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Peña Hernández, Rosa Isela, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Querétaro Municipio o Delegación: Querétaro Dirección: Circuito Moisés Solana, esq. Tomasa Esteves, Colonia Burócratas, C. P. 76070 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Teléfono: 0144 2248 2286 Fax: 0144 2213 4244 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas de los 365 días del año. AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO NÚM. 5 ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA FAMILIAR COMETIDOS EN CONTRA DEL MENOR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Portal Pasten, Miriam, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Querétaro Municipio o Delegación: San Juan del Río Dirección: Av. Benito Juárez Poniente núm. 91, Colonia Centro, C. P. 76800 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0142 7272 1916 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes; sábados de 9:00 a 13:00 horas 277 278 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE QUERÉTARO Estructura legal: Gubernamental Titular: Romero Vázquez, Bernardo, Dr. Cargo: Presidente de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Querétaro Entidad federativa: Querétaro Municipio o Delegación: Querétaro Dirección: Colón núm. 14, Colonia Centro, C. P. 76000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 01800 400 6800, 0144 2212 0042, 0144 2214 0837 y 0144 2212 1589, todos con ext. 103 Fax: 0144 2212 0042, 0144 2214 0837 y 0144 2212 1589 Email: cedhqro@qro1.telmex.net.mx qrodh@cndh.org.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes COORDINACIÓN PARA ASISTENCIA A LA VÍCTIMA, DE LA COMISIÓN ESTATAL DE DERECHOS HUMANOS Estructura legal: Gubernamental Titular: Lambarri Malo, Emma, Lic. Cargo: Coordinadora para Asistencia a la Víctima Entidad federativa: Querétaro GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Municipio o Delegación: Querétaro Dirección: Colón núm.14, Colonia Centro, C. P. 76000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) * Acompañar a presentar denuncia o querella Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes Teléfonos: 01800 400 6800, 0144 2212 0042, 0144 2214 0837 y 0144 2212 1589, todos con ext. 103 Fax: 0144 2212 0042, 0144 2214 0837 y 0144 2212 1589 Email: cedhqro@qro1.telmex.net.mx qrodh@cndh.org.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes 279 QUINTANA ROO AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE QUINTANA ROO Estructura legal: Gubernamental Titular: López Olavarria, Gloria Hortensia, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Quintana Roo Municipio o Delegación: Cancún Dirección: Av. Cabab, esq. Ixcaret. Supermanzana 21, manzana 3, lote 14, zona 2, Colonia Centro, C. P. 77500 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0199 8887 7150, 0199 8884 2146 y 0199 8884 1784 ext. 2180 Fax: 0199 8887 4156 [281] 282 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Montes Medina, Gloria Soledad, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Quintana Roo Municipio o Delegación: Chetumal Dirección: Av. Bugambilias esq. Juana de Asbaje, planta alta, Colonia Miraflores, C. P. 77027 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0198 3837 3110 Fax: 0198 3832 3388 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 283 COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE QUINTANA ROO Estructura legal: Gubernamental Titular: García Torres, Gaspar Armando, Lic. Cargo: Presidente de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo Entidad federativa: Quintana Roo Municipio o Delegación: Chetumal Dirección: Adolfo López Mateos núm. 424, esq. Nápoles, Colonia Campestre, C. P. 77030 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0198 3832 7090, 0198 3832 9965 y 0198 3832 8300 Fax: 0198 3832 8300 Email: cedhqroo@prodigy.net.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes y de 09:00 a 13:00 horas, los sábados Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. 284 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS VISITADURÍA ADJUNTA DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE QUINTANA ROO Estructura legal: Gubernamental Titular: Contreras Miss, Ángel Salvador, Lic. Cargo: Visitador Adjunto, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo Entidad federativa: Quintana Roo Municipio o Delegación: Cozumel Dirección: Av. 15 Norte s/n, esq. Benito Juárez, Colonia Centro (Playa del Carmen), C. P. 77710 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0198 4803 0002 Fax: 0198 4803 0002 Email: quijotemanchado@prodigy.net.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes VISITADURÍA GENERAL, DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE QUINTANA ROO Estructura legal: Gubernamental Titular: Campos Miranda, Roxana Lilí, Lic. Cargo: Encargada de la Visitaduría General, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Entidad federativa: Quintana Roo Municipio o Delegación: Cancún Dirección: Av. Sunyaxchén núm. 56 altos, esq. Tahuch, supermanzana 25, Colonia Centro, C. P. 77500 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0199 8887 9458 y 0199 8884 9145 Fax: 0199 8887 9458 Email: cedhcan@prodigy.net.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes VISITADURÍA ADJUNTA DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE QUINTA ROO Estructura legal: Gubernamental Titular: Almazán Arteaga, Ana Luisa, Lic. Cargo: Visitadora Adjunta de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo Entidad federativa: Quintana Roo Municipio o Delegación: Felipe Carrillo Puerto Dirección: Calle 64 s/n, esq. Calle 67, Colonia Centro, C. P. 77200 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría 285 286 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0198 3834 1244 Fax: 0198 3834 1244 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes VISITADURÍA ADJUNTA DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE QUINTANA ROO Estructura legal: Gubernamental Titular: Pérez Collí, Flor Adoración, Lic. Cargo: Encargada de la Visitaduría Adjunta, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo Entidad federativa: Quintana Roo Municipio o Delegación: José María Morelos Dirección: Av. José María Morelos s/n, entre Chilam Balam y Jacinto Pat, Colonia Centro, C. P. 77890 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0199 7978 0206 (caseta telefónica) GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 287 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes Observaciones: Esta oficina no cuenta con número telefónico, pero a través de la caseta telefónica, se les puede comunicar o dejar recado. VISITADURÍA ADJUNTA DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE QUINTANA ROO Estructura legal: Gubernamental Titular: Díaz Cavil, José Edilberto, Lic. Cargo: Visitador Adjunto de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo Entidad federativa: Quintana Roo Municipio o Delegación: Lázaro Cárdenas Dirección: Calle Lázaro Cárdenas núm. 447, planta alta, Colonia Centro (Kantunilkín), C. P. 77300 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0198 4875 0199 Fax: 0198 4875 0199 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes SAN LUIS POTOSÍ SUBPROCURADURÍA ESPECIAL PARA DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE SAN LUIS POTOSÍ Estructura legal: Gubernamental Titular: Villalobos Quevedo, Catalina, Lic. Cargo: Subprocuradora Especial para Delitos Sexuales y Violencia Intrafamiliar Entidad federativa: San Luis Potosí Municipio o Delegación: San Luis Potosí Dirección: Iturbide núm. 933, Colonia Centro, C. P. 78000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0144 4814 4321 Fax: 0144 4814 4321 [289] 290 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 22:00 horas, de lunes a viernes y de 10:00 a 17:00 horas, los sábados AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: González Hernández, Gabriela, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: San Luis Potosí Municipio o Delegación: Ciudad Valles Dirección: Av. Miguel Hidalgo núm. 106 altos, interior 4 y 5, Colonia Centro, C. P. 79000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0148 1381 1460 Fax: 0148 1382 0106 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes; sábados y domingos hay guardia GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 291 AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Carrizales Lara, Rocío Elizabeth, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: San Luis Potosí Municipio o Delegación: Matehuala Dirección: Boulevard Niños Héroes s/n (instalaciones del DIF municipal), Colonia Altamira, C. P. 78797 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0148 8882 0649 y 0148 8882 6894 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes; sábados y domingos hay guardia AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Vázquez Martínez, Imelda, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: San Luis Potosí Municipio o Delegación: Río Verde Dirección: Mollinedo núm. 411, Colonia Centro, C. P. 79610 292 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0148 7872 4409 y 0148 7472 2121 Fax: 0148 7872 4409 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes; sábados y domingos hay guardia AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Sánchez Piña, Zulema Lilian, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: San Luis Potosí Municipio o Delegación: Tamazunchale Dirección: Carretera Nacional México-Laredo núm. 3, Colonia Barrio de San Rafael, C. P. 79960 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0148 3362 1585 Fax: 0148 3362 1585 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE SAN LUIS POTOSÍ Estructura legal: Gubernamental Titular: González Vega, Magdalena Beatriz, Lic. Cargo: Presidenta de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de San Luis Potosí Entidad federativa: San Luis Potosí Municipio o Delegación: San Luis Potosí Dirección: Calle Mariano Otero núm. 685, Colonia Barrio de Tequisquiapan, C. P. 78250 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0144 4811 5115, 0144 4811 1016 y 0144 4811 6064 Fax: 0144 4811 4710 Email: cedhslp@prodigy.mx Página internet: www.cndh.org.mx/fmdh/san_luis/default.htm 293 294 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. VISITADURÍA GENERAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE SAN LUIS POTOSÍ Estructura legal: Gubernamental Titular: Ramos Ramos, José de Jesús, Lic. Cargo: Encargado Provisional de la Visitaduría General, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de San Luis Potosí Entidad federativa: San Luis Potosí Municipio o Delegación: Ciudad Valles Dirección: Calle Galeana núm. 46, interior número 25, Colonia Centro, C. P. 79250 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0148 1382 2108 Fax: 0148 1382 2108 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de las 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes SINALOA DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN, DESARROLLO Y ATENCIÓN CIUDADANA, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE SINALOA Estructura legal: Gubernamental Titular: Ríos López, Juan José, Lic. Cargo: Director de Planeación, Desarrollo y Atención Ciudadana Entidad federativa: Sinaloa Municipio o Delegación: Culiacán Dirección: Boulevard Enrique Sánchez Alonso núm. 1833 Norte, Colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos, C. P. 80030 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Estudios socioeconómicos Teléfonos: 0166 7713 3200, ext. 105 y 01800 670 3600, ext. 105 Fax: 0166 7713 3200, ext. 156 [295] 296 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Email: pgje.sin@ges.gob.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 22:00 horas, de lunes a viernes DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Velarde Ochoa Genaro, Lic. Cargo: Jefe del Departamento de Atención a Víctimas Entidad federativa: Sinaloa Municipio o Delegación: Ahome Dirección: Calle Allende s/n, esq. Cuauhtémoc, Colonia Centro (Los Mochis), C. P. 81200 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos Teléfonos: 0166 8812 6862 y 0166 8818 1646 Fax: 0166 8812 6862 Página de Internet: www.pgje.sin.gob.mx GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes y de 10:00 a 14:00 horas, los sábados DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Félix Moreno, Ramón, Lic. Cargo: Jefe del Departamento de Atención a Víctimas Entidad federativa: Sinaloa Municipio o Delegación: Culiacán Dirección: Boulevard Enrique Sánchez Alonso núm. 1833 norte, Colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos, C. P. 80030 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos Teléfonos: 01800 670 3600 y 0166 7713 3200 ext. 153 Fax: 0166 7713 3200, ext. 156 Email: pgje.sin@ges.gob.mx 297 298 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes; los sábados hay guardia DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Franco Ortega, Beatriz Lourdes, Lic. Cargo: Jefe del Departamento de Atención a Víctimas Entidad federativa: Sinaloa Municipio o Delegación: Mazatlán Dirección: Río Culiacán s/n. altos de la Unidad Admva. de Gobierno del estado, Colonia Fraccionamiento Tellería, C. P. 82017 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos Teléfonos: 0166 9981 6013 y 0166 9981 6814 Fax: 0166 9981 6013 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes y de 10:00 a 13:00 horas, los sábados AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Ramírez Gómez, Raquel, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Sinaloa Municipio o Delegación: Culiacán Dirección: Calle Juan José Ríos núm. 548 poniente, Colonia Jorge Almada, C. P. 80200 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0166 7715 0466 Fax: 0166 7715 0466 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes 299 300 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Navarro Ruiz, Elva Julieta, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Sinaloa Municipio o Delegación: Mazatlán Dirección: Río Culiacán s/n. altos de la Unidad Admva. del Gobierno del estado, Colonia Fraccionamiento Tellería, C. P. 82017 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0166 9982 4488 ext. 7606 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE SINALOA Estructura legal: Gubernamental Titular: Cinco Soto, Jaime, Lic. Cargo: Presidente de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Sinaloa Entidad federativa: Sinaloa Municipio o Delegación: Culiacán GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 301 Dirección: Epitacio Osuna núm. 1181 A poniente, planta alta, Colonia Sinaloa, C. P. 80200 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0166 7714 6459 y 0166 7714 6447 Fax: 0166 7714 6459 y 0166 7714 6447 Email: sindh@cndh.org.mx Página Internet: www.cndh.org.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes y de 10:00 a 14:00 horas, los sábados Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. VISITADURÍA ZONA NORTE DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE SINALOA Estructura legal: Gubernamental Titular: González Ochoa, Jaime, Lic. Cargo: Titular de la Visitaduría Zona Norte de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Sinaloa Entidad federativa: Sinaloa Municipio o Delegación: Ahome Dirección: Callejón Narciso Mendoza núm. 517 A Poniente, Colonia Centro (Los Mochis), C. P. 81200 302 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0166 8817 0225 Fax: 0166 8817 0225 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes VISITADURÍA ZONA SUR DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE SINALOA Estructura legal: Gubernamental Titular: Eleazar Mendoza, Martín, Lic. Cargo: Titular de la Visitaduría Zona Sur de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Sinaloa Entidad federativa: Sinaloa Municipio o Delegación: Mazatlán Dirección: Calle Río Culiacán núm. 44, interior 8, Colonia Fraccionamiento Tellería, C. P. 82017 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0166 9985 1932 Fax: 0166 9985 1932 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes 303 SONORA DIRECCIÓN GENERAL DE PROGRAMAS SOCIALES Y PREVENCIÓN DEL DELITO, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE SONORA Estructura legal: Gubernamental Titular: Coronado Flores, Carlos, Lic. Cargo: Director General de Programas Sociales y Prevención del Delito Entidad federativa: Sonora Municipio o Delegación: Hermosillo Dirección: Edif. de la PGJE, 2o. piso, Boulevard Rosales s/n., esq. Paseo del Canal, Colonia Centro, C. P. 83000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Asistir a la víctima en audiencias judiciales Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica * Acompañamiento a diligencias jurídicas Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones [305] 306 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0166 2259 4800, ext. 14400 Fax: 0166 2259 4800, ext. 14304 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes DIRECCIÓN DE PROGRAMAS SOCIALES Y ENCARGADA DE LOS CAVID, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: López Cruz, María Inés, Lic. Cargo: Directora de Programas Sociales y Encargada de los CAVID Entidad federativa: Sonora Municipio o Delegación: Hermosillo Dirección: Edif. de la PGJE, 2o. piso. Boulevard Rosales s/n, esq. Paseo del Canal, Colonia Centro, C. P. 83000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Asistir a la víctima en audiencias judiciales Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica * Acompañamiento a diligencias jurídicas GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0166 2259 4800, ext. 14434 Fax: 0166 2259 4800, ext. 14304 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes CENTRO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Molina María, Verónica, Lic. Cargo: Coordinadora del Centro de Atención a Víctimas del Delito Entidad federativa: Sonora Municipio o Delegación: Agua Prieta Dirección: Calle 7 s/n, entre avenidas 18 y 19, Colonia Centro, C. P. 84200 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Asistir a la víctima en audiencias judiciales Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica * Acompañamiento a diligencias jurídicas 307 308 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0163 3338 2296 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes CENTRO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Hernández Fernández, Alma Delia, Lic. Cargo: Coordinadora del Centro de Atención a Víctimas del Delito Entidad federativa: Sonora Municipio o Delegación: Caborca Dirección: Edificio María Isabel, depto. 112, Calle 6 esq. Quiroz y Mora, Colonia Centro, C. P. 83600 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Asistir a la víctima en audiencias judiciales Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica * Acompañamiento a diligencias jurídicas GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0163 7372 5214 Fax: 0163 7372 3615 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes CENTRO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Serrano Encinas, Edith, Lic. Cargo: Coordinadora del Centro de Atención a Víctimas del Delito Entidad federativa: Sonora Municipio o Delegación: Ciudad Obregón Dirección: Calle de Puebla núm. 164 Norte, entre Hidalgo y Allende, Colonia Centro, C. P. 85000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Asistir a la víctima en audiencias judiciales Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica * Acompañamiento a diligencias jurídicas 309 310 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0164 4413 1850 Fax: 0164 4413 1850 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes CENTRO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Santacruz Sánchez, Dora Alicia, Lic. Cargo: Coordinadora del Centro de Atención a Víctimas del Delito Entidad federativa: Sonora Municipio o Delegación: Hermosillo Dirección: Edif. de la PGJE, 2o. piso, Boulevard Rosales s/n., esq. Paseo del Canal, Colonia Centro, C. P. 83000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Asistir a la víctima en audiencias judiciales Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica * Acompañamiento a diligencias jurídicas GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0166 2212 3044 Fax: 0166 2212 3044 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes CENTRO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Ortega Ruiz Chávez, Carmen Adriana, Lic. Cargo: Coordinadora del Centro de Atención a Víctimas del Delito Entidad federativa: Sonora Municipio o Delegación: Huatabampo Dirección: Calle Galeana s/n, esq. Benito Juárez, Colonia Centro, C. P. 85900 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Asistir a la víctima en audiencias judiciales Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica * Acompañamiento a diligencias jurídicas 311 312 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0164 7426 1902 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes CENTRO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Moreno Murrieta Luz del Carmen, Lic. Cargo: Coordinadora del Centro de Atención a Víctimas del Delito Entidad federativa: Sonora Municipio o Delegación: Navojoa Dirección: Calle García Morales núm. 301, esq. Matamoros, Colonia Reforma, C. P. 85830 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Acompañamiento a diligencias jurídicas Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN * Visitas domiciliarias * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0164 2421 0066 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes CENTRO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Muñoz García, María Victoria, Lic. Cargo: Coordinadora del Centro de Atención a Víctimas del Delito Entidad federativa: Sonora Municipio o Delegación: Nogales Dirección: Calle Ingenieros núm. 74, Colonia Fundo Legal, C. P. 84030 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Asistir a la víctima en audiencias judiciales Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica * Acompañamiento a diligencias jurídicas Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista 313 314 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Visitas domiciliarias * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0163 1312 3986 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes CENTRO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Valenzuela Hurtado, Verónica, Lic. Cargo: Coordinadora del Centro de Atención a Víctimas del Delito Entidad federativa: Sonora Municipio o Delegación: San Luis Río Colorado Dirección: Av. Francisco I. Madero núm. 606, entre las calles 6a. y 7a., Colonia Comercial, C. P. 83449 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Asistir a la víctima en audiencias judiciales Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica * Acompañamiento a diligencias jurídicas Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN * Visitas domiciliarias * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0165 3534 9139 Fax: 0165 3534 9139 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Cambero Pérez, María Angélica, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Sonora Municipio o Delegación: Ciudad Obregón Dirección: Calle Tamaulipas núm. 820 Sur, entre 6 de abril y 200, Colonia Centro, C. P. 85000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0164 4416 6850 Fax: 0164 4416 6850 Ámbito de acción: Regional 315 316 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes; sábados y domingos hay guardias AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Contreras Córdova, Claudia Indira, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Sonora Municipio o Delegación: Hermosillo Dirección: Av. Benito Juárez esq. Nuevo León, Colonia Centro, C. P. 83000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0166 2213 4380 Fax: 0166 2212 3046 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 317 COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE SONORA Estructura legal: Gubernamental Titular: Bustamante Maldonado, Miguel Ángel, Lic. Cargo: Presidente de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Sonora Entidad federativa: Sonora Municipio o Delegación: Hermosillo Dirección: Boulevard Luis Encinas y Periférico Poniente s/n., Colonia Choyal, C. P. 83130 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0166 2216 3032, 0166 2216 3188, 0166 2216 3257, 0166 2260 3434, 01800 627 2800, todos con ext. 104 y 0166 2216 3884 Fax: 0166 2216 3188, ext. 106 Email: cedhson@rtn.uson.mx Página Internet: cedhson.uson.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. TABASCO DIRECCIÓN DE PREVENCIÓN DEL DELITO Y SERVICIOS A LA COMUNIDAD, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE TABASCO Estructura legal: Gubernamental Titular: Dueñas Zentella, Mario Alberto, Lic. Cargo: Director de Prevención del Delito y Servicios a la Comunidad Entidad federativa: Tabasco Municipio o Delegación: Villahermosa Dirección: Paseo Usumacinta núm. 802, Colonia El Águila, C. P. 86080 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) * Asistir a la víctima en audiencias judiciales * Asistir a la víctima en diligencias ministeriales * Promover juicio de amparo Capacitación * Capacitación a servidores públicos * Capacitación al público en general Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones [319] 320 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Trabajo social: * Entrevista * Inicio y seguimiento de expedientes Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0199 3352 1982 (directo) y 0199 3315 2511, ext. 150 Fax: 0199 3352 1982 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: De 08:00 a 15:00 y de 18:00 a 22:00 horas, de lunes a viernes Observaciones: La Dirección de Prevención del Delito y Servicios a la Comunidad tiene a su Cargo 91 asesores en materia penal en todo el estado. Dichos asesores únicamente están facultados a actuar cuando ya fue iniciada la averiguación previa. El Agente del Ministerio Público le debe dar vista al asesor jurídico, en caso de no hacerlo sus actuaciones no tienen validez. CENTRO DE ATENCIÓN PARA MENORES VÍCTIMAS E INCAPACES, DEL DIF ESTATAL Estructura legal: Gubernamental Titular: López González, Marbella, Lic. Cargo: Responsable del Centro de Atención para Menores Víctimas e Incapaces Entidad federativa: Tabasco Municipio o Delegación: Villahermosa Dirección: 1a Cerrada de Macayo núm. 3, Colonia El Recreo, C. P. 86020 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 321 * Asistir a la víctima en audiencias judiciales * Asistir a la víctima en diligencias ministeriales * Asistir a la víctima en la certificación médico-legal Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica * Acompañamiento a diligencias jurídicas * Comunicación humana Capacitación * Capacitación a servidores públicos Centro de Documentación e Investigación * Centro de Documentación e Investigación Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones * Rastreos institucionales sobre personas abandonadas, extraviadas y ausentes Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0199 3357 0843 Fax: 0199 3357 0843 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 21:00 horas de lunes a domingo, y días festivos Observaciones: El CAMVI-DIF es el único que existe en el estado de Tabasco; por lo que se auxilia de la Procuraduría de la Defensa del Menor y la Familia que hay en los municipios. Dentro de los servicios que presta el CAMVI-DIF, sí se requiere, se encarga del resguardo de menores cuando pueden ser sujetos de alguna violación a sus derechos humanos; por lo que los alberga en la Casa-Hogar del DIF. 322 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Sánchez Jiménez, Silvia de la Luz, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Tabasco Municipio o Delegación: Villahermosa Dirección: Paseo Usumacinta núm. 802, Colonia El Águila, C. P. 86080 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0199 3315 2511, ext. 153 y 0199 3315 2683 Fax: 0199 3315 3244 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO DEL CENTRO DE ATENCIÓN PARA MENORES VÍCTIMAS E INCAPACES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Pérez Velázquez, María del Carmen, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Tabasco Municipio o Delegación: Villahermosa Dirección: 1a. Cerrada de Macayo núm. 3, Colonia El Recreo, C. P. 86020 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0199 3357 2108 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE TABASCO Estructura legal: Gubernamental Titular: Saucedo López, María Luisa, Lic. Cargo: Presidenta de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tabasco Entidad federativa: Tabasco Municipio o Delegación: Villahermosa Dirección: Calle César Sandino núm.741, 6o. piso, Colonia 1o. de Mayo, C. P. 86190 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres 323 324 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Teléfonos: 0199 3315 3545 y 0199 3315 3467, ambos con ext. 14 Fax: 0199 3315 3545 y 0199 3315 3467, ambos con ext. 12 Email: cedhtab@webtelmex.net.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 22:00 horas, de lunes a viernes y de 09:00 a 14:000 horas, los sábados Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. TAMAULIPAS CENTRO DE ATENCIÓN A LAS VÍCTIMAS DEL DELITO Y SERVICIOS A LA COMUNIDAD, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE TAMAULIPAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Huerta Ramos, Ana Mirna, Lic. Cargo: Titular del Centro de Atención a las Víctimas del Delito y Servicios a la Comunidad Entidad federativa: Tamaulipas Municipio o Delegación: Ciudad Victoria Dirección: Boulevar Praxedis Balboa s/n, Palacio de Justicia, 2o. piso, Colonia Centro, C. P. 87000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0183 4318 7100, 0183 4318 7181, ext. 3947 y 0183 4318 7191 Fax: 0183 4318 7100 y 0183 4318 7181 Email: atenvictim@hotmail.com Página Internet: www.procutamps.gob.mx Ámbito de acción: Local [325] 326 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: García de León, Nora Elia, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Tamaulipas Municipio o Delegación: Altamira Dirección: Calle Matamoros núm. 18, esq. Quintero, Colonia Centro, C. P. 89600 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0183 3264 4850 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Briones Aparicio, Elda, Lic. GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Tamaulipas Municipio o Delegación: Ciudad Madero Dirección: Calle 5 de Mayo esq. Calle de Haití, Colonia 1o. de Mayo, C. P. 89450 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0183 3221 3566 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Vázquez Carranco, Laura Elena, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Tamaulipas Municipio o Delegación: Ciudad Mante Dirección: Calle Zeferino Fajardo Luna núm. 501 Norte, Colonia Miguel Alemán, C. P. 89820 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría 327 328 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0183 1234 2565 Fax: 0183 1234 2565 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Alvarado Martínez, Romelí, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Tamaulipas Municipio o Delegación: Ciudad Victoria Dirección: Calle 18, interior 130, entre Hidalgo, esq. Morelos, Colonia Centro, C. P. 87000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Teléfono: 0183 4310 0010 Fax: 0183 4310 0010 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Arjona Vela, Blanca Aidé, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Tamaulipas Municipio o Delegación: Matamoros Dirección: Cuarta s/n, esq. Calle Camilo Manso, Colonia Lucero, C. P. 87350 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0186 8812 6275 Fax: 0186 8812 6275 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 18:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes, 09:00 a 15:00 horas, los sábados 329 330 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Ledezma Alcalá, María Luisa, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Tamaulipas Municipio o Delegación: Nuevo Laredo Dirección: Calle Maclovio Herrera, entre Leandro Valle y Aquiles Serdán, Colonia Centro, C. P. 88000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0186 7713 6205 Fax: 0186 7713 6205 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 22:00 horas, de lunes a domingo AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Cavazos Sánchez, María Isabel, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Tamaulipas GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Municipio o Delegación: Reynosa Dirección: Calle Mina núm. 1017, esq. Zaragoza, Colonia Longoria, C. P. 88660 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0189 9924 6455 Fax: 0189 9924 6455 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes, 09:00 a 13:00 horas, los sábados AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES Y VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Sotelo Valadez, María del Rocío, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Tamaulipas Municipio o Delegación: Tampico Dirección: Calle Colón s/n, esq. Venustiano Carranza, Colonia Centro, C. P. 89000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría 331 332 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0183 3214 4800 Fax: 0183 3214 4800 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes y de 09:00 a 13:00 horas, los sábados y domingos COORDINACIÓN REGIONAL PARA ASUNTOS DE LA FRONTERA NORTE DE LA COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Estructura legal: Gubernamental Titular: Ibáñez Cornejo, Luis Antonio, Lic. Cargo: Coordinador Regional para Asuntos de la Frontera Norte de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos Entidad federativa: Tamaulipas Municipio o Delegación: Reynosa Dirección: Calle Ortiz Rubio núm. 801, local 6, Colonia Centro, C. P. 88500 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0189 9922 4266, 01800 508 2999, 0189 9922 4263 y 0189 9922 1120 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Fax: 0189 9922 1120 Email: libanez@cndh.org.mx Ámbito de acción: Federal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 22:00 horas, de lunes a viernes COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE TAMAULIPAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Torres Hinojosa, Rafael, Lic. Cargo: Presidente de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tamaulipas Entidad federativa: Tamaulipas Municipio o Delegación: Ciudad Victoria Dirección: Río Guayalejo núm. 223, Colonia Zozaya, C. P. 88070 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 01800 710 6623, 0183 4312 4612, 0183 4312 0130 todos con ext. 16, 0183 4312 0830 y 0183 4312 4565 ambos con ext. 13 Fax. 0183 4312 4565 y 0183 4312 4612, ambos con ext. 16 Email: codhet@prodigy.net.mx Página internet: www.cndh.org.mx/fmdh/tamau/codhet.html Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes 333 334 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. PRIMERA VISITADURÍA GENERAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE TAMAULIPAS Estructura legal: Gubernamental Titular: García Martínez, José Martín, Lic. Cargo: Titular de la Primera Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tamaulipas Entidad federativa: Tamaulipas Municipio o Delegación: Ciudad Victoria Dirección: Río Cuayalejo núm. 223, Colonia Zozaya, C. P. 87070 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 01800 710 6623, 0183 4312 4612, 0183 4312 0130, 0183 4312 0830 y 0183 4312 4565, ext. 21 Fax: 0183 4312 4565 y 0183 4312 4612, ambos con ext. 16 Email: codhet@prodigy.net.mx Página internet: www.cndh.org.mx/fmdh/tamau/codhet/html Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN SEGUNDA VISITADURÍA GENERAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE TAMAULIPAS Estructura legal: Gubernamental Titular: León del Ángel, Cirilo, Lic. Cargo: Titular de la Segunda Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tamaulipas Entidad federativa: Tamaulipas Municipio o Delegación: Tampico Dirección: Calle Tamaulipas núm. 303 poniente, Colonia Centro, C. P. 89000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0183 3219 2822 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes y de 10:00 a 13:00 horas, los sábados TERCERA VISITADURÍA GENERAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE TAMAULIPAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Gómez Benavides, Esmeralda Guadalupe, Lic. Cargo: Titular de la Tercera Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tamaulipas Entidad federativa: Tamaulipas Municipio o Delegación: Reynosa 335 336 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Dirección: Calle San Luis Potosí, núm. 720, entre Nuevo León y Victoria, Colonia Rodríguez, C. P. 88630 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0189 9924 3055 Fax: 0189 9924 3055 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes CUARTA VISITADURÍA GENERAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE TAMAULIPAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Sánchez Galeana, Martha Elive, Lic. Cargo: Titular de la Cuarta Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tamaulipas Entidad federativa: Tamaulipas Municipio o Delegación: Matamoros Dirección: Calle González núm. 168 altos, entre las calles 13 y 14, Colonia Centro, C. P. 87300 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0186 8812 1795 Fax: 0186 8812 1795 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes y de 09:00 a 13:00 horas, los sábados QUINTA VISITADURÍA GENERAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE TAMAULIPAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Rodríguez Flores, José Homero, Lic. Cargo: Titular de la Quinta Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tamaulipas Entidad federativa: Tamaulipas Municipio o Delegación: Nuevo Laredo Dirección: Calle Maclovio Herrera núm. 3326, Colonia Centro, C. P. 88000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0186 7712 8587 Fax: 0186 7712 8587 Ámbito de acción: Local 337 338 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes y de 10:00 a 13:00 horas, los sábados SEXTA VISITADURÍA GENERAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE TAMAULIPAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Revilla Maldonado, Francisco, Lic. Cargo: Titular de la Sexta Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tamaulipas Entidad federativa: Tamaulipas Municipio o Delegación: San Fernando Dirección: Carretera a Matamoros Km. 172, Colonia Centro, C. P. 87600 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0184 1844 0754 Fax: 0184 1844 0754 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes SÉPTIMA VISITADURÍA GENERAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE TAMAULIPAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Vázquez Montelongo, Alma Delia, Lic. GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Cargo: Titular de la Séptima Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tamaulipas Entidad federativa: Tamaulipas Municipio o Delegación: Ciudad Mante Dirección: Edificio Cosmos dpto. 22, Calle Miguel Hidalgo esq. Guadalupe Mainero, Colonia Centro, C. P. 89800 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0183 1234 2240 Fax: 0183 1234 0087 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes OCTAVA VISITADURÍA GENERAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE TAMAULIPAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Ramos Garate, Isaac, Lic. Cargo: Titular de la Octava Visitaduría General de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tamaulipas Entidad federativa: Tamaulipas Municipio o Delegación: Tula Dirección: Calle Lerdo de Tejada s/n, esq. Zaragoza, Colonia Barrio La Pila, C. P. 87900 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: 339 340 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0183 2326 0701 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 16:00 horas, de lunes a viernes TLAXCALA UNIDAD DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y ENLACE CON LOS MÓDULOS DE ATENCIÓN A LA MUJER Y A LA FAMILIA, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE TLAXCALA Estructura legal: Gubernamental Titular: Pimentel Valdivia, Margarita, Lic. Cargo: Titular de la Unidad de Participación Ciudadana y Enlace con los Módulos de Atención a la Mujer y a la Familia Entidad federativa: Tlaxcala Municipio o Delegación: Tlaxcala Dirección: Libramiento Poniente s/n., Colonia Unitlax, C. P. 90000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfonos: 0124 6468 0125, 0124 6468 0009 y 0124 6468 0339, ext. 108 Fax: 0124 6468 0339, ext. 103 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes [341] 342 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS MÓDULO DE ATENCIÓN A LA MUJER Y A LA FAMILIA EN LA REGIÓN NORTE, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Langle Hernández, Rosa Isela, Lic. Cargo: Titular del Módulo de Atención a la Mujer y a la Familia Entidad federativa: Tlaxcala Municipio o Delegación: Apizaco Dirección: Boulevard La Libertad s/n, esq. Totelcapa, Colonia Indeco, C. P. 90370 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0124 1417 6002 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes MÓDULO DE ATENCIÓN A LA MUJER Y A LA FAMILIA EN LA REGIÓN SUR, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Pineda Hernández, Patricia, Lic. Cargo: Titular del Módulo de Atención a la Mujer y a la Familia en la Región Sur Entidad federativa: Tlaxcala Municipio o Delegación: Tlaxcala GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Dirección: Calle 9, esq. Calle 6, Colonia Loma Xicotencatl, C. P. 90070 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0124 6462 4108 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE TLAXCALA Estructura legal: Gubernamental Titular: Pérez Rodríguez, Celina, Lic. Cargo: Presidenta de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tlaxcala Entidad federativa: Tlaxcala Municipio o Delegación: Tlaxcala Dirección: Calle Arquitectos núm. 27, Colonia Loma Bonita, C. P. 90090 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones 343 344 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0124 6462 9160 y 0124 6462 1630, ext. 202 Fax: 0124 6462 1630, ext. 213 Email: cedhtlax@servired.com.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. DELEGACIÓN REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE TLAXCALA Estructura legal: Gubernamental Titular: Muñoz Escalante, Celerina, Lic. Cargo: Titular de la Delegación Regional de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tlaxcala Entidad federativa: Tlaxcala Municipio o Delegación: Apizaco Dirección: Avenida Morelos núm. 1200, Colonia Centro, C. P. 90300 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0124 1417 0101 Ámbito de acción: Regional GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 16:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes DELEGACIÓN REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE TLAXCALA Estructura legal: Gubernamental Titular: Cruz Padilla, María del Carmen, Lic. Cargo: Titular de la Delegación Regional de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Tlaxcala Entidad federativa: Tlaxcala Municipio o Delegación: Calpulalpan Dirección: Av. Independencia núm. 7, Colonia Centro, C. P. 90200 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0174 9918 0123 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 15:00 y de 16:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes 345 VERACRUZ DIRECCIÓN GENERAL DEL CENTRO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE VERACRUZ Estructura legal: Gubernamental Titular: Domínguez Verónica, Esmeralda, Lic. Cargo: Directora General del Centro de Atención a Víctimas del Delito Entidad federativa: Veracruz Municipio o Delegación: Xalapa Dirección: Alvarado núm. 12, Colonia Centro, C. P. 91000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis * Reconquista en caso de deserción psicoterapéutica Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Canalización a albergues [347] 348 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 01800 712 6543 ext. 266, 0122 8818 9604 y 0122 8817 0332 Fax: 0122 8818 9604 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes Observaciones: Se auxilia con las 10 Agencias del Ministerio Público especializadas en delitos contra la Libertad, la Seguridad Sexual y contra la Familia. El Centro hace acopio de ropa, medicamentos, anticonceptivos, etcétera, que se le donan con el propósito de entregarlo a la víctima que atiende. Realiza cursos de prevención del delito a través de teatro guiñol. PRIMERA AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO INVESTIGADORA ESPECIALIZADA EN DELITOS CONTRA LA LIBERTAD, LA SEGURIDAD SEXUAL Y CONTRA LA FAMILIA, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Plata Azpilcueta, Ivonne, Lic. Cargo: Titular de la Primera Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Veracruz Municipio o Delegación: Veracruz Dirección: Francisco Canal núm. 331, esq. Héroes de Nacozari, Colonia Centro, C. P. 91700 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0122 9932 9386 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes y de 09:00 a 13:00 horas, los sábados; los domingos hay guardia SEGUNDA AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO INVESTIGADORA ESPECIALIZADA EN DELITOS CONTRA LA LIBERTAD, LA SEGURIDAD SEXUAL Y CONTRA LA FAMILIA, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Flores Sosa, Alejandra, Lic. Cargo: Titular de la Segunda Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Veracruz Municipio o Delegación: Veracruz Dirección: Vendrell núm. 24 bis, entre Jalapa y Orizaba, Colonia Pascual Ortiz Rubio, C. P. 91750 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes 349 350 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0122 9935 7097 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes y de 09:00 a 15:00 horas, los sábados; los domingos hay guardias AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO INVESTIGADORA ESPECIALIZADA EN DELITOS CONTRA LA LIBERTAD, LA SEGURIDAD SEXUAL Y CONTRA LA FAMILIA, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Monola Rivera, Nelly, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Veracruz Municipio o Delegación: Acayucán Dirección: Calle Rivapalacio núm. 19, Colonia Barrio Nuevo, C. P. 96070 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0192 4245 3008 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes y de 09:00 a 13:00 horas, los sábados; los domingos hay guardia AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO INVESTIGADOR ESPECIALIZADA EN DELITOS CONTRA LA LIBERTAD, LA SEGURIDAD SEXUAL Y CONTRA LA FAMILIA, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Liauth Franco, Nora, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Veracruz Municipio o Delegación: Poza Rica de Hidalgo Dirección: Avenida 12 Norte y 10 Oriente, edificio Wong, Colonia Obrera, C. P. 93260 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes 351 352 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0178 2822 0440. Esta autoridad no cuenta con número telefónico propio, pero en este número se le puede dejar recados. Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO INVESTIGADORA ESPECIALIZADA EN DELITOS CONTRA LA LIBERTAD, SEGURIDAD SEXUAL Y CONTRA LA FAMILIA, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Tapia Uria, Clarisa, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Veracruz Municipio o Delegación: Tuxpan Dirección: Calle Arteaga núm. 20, Colonia Centro, C. P. 92800 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Atención médica: * Servicios médicos periciales GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 353 Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0178 3834 0123 Fax: 0178 3834 0123 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO INVESTIGADORA ESPECIALIZADA EN DELITOS CONTRA LA LIBERTAD, SEGURIDAD SEXUAL, Y CONTRA LA FAMILIA, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Estrada López, Luisa Aurora, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Veracruz Municipio o Delegación: Coatzacoalcos Dirección: Abasolo núm. 905, Colonia María de la Piedad, C. P. 96410 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis 354 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0192 1212 3011 Fax: 0192 1212 3011 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 22:30 horas, de lunes a viernes; los sábados y domingos hay guardia AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO INVESTIGADORA ESPECIALIZADA EN DELITOS CONTRA LA LIBERTAD, LA SEGURIDAD SEXUAL Y CONTRA LA FAMILIA, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Morales Solano, Silveria, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Veracruz Municipio o Delegación: Córdoba Dirección: Calle 4 núm. 312, esq. Avenida 5, Colonia Centro, C. P. 94500 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 355 Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0127 1714 9669 Fax: 0127 1714 9669 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a domingo AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO INVESTIGADORA ESPECIALIZADA EN DELITOS CONTRA LA LIBERTAD, LA SEGURIDAD SEXUAL Y CONTRA LA FAMILIA, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Quiroz García, Rosalba, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Veracruz Municipio o Delegación: Martínez de la Torre Dirección: Avenida Pedro Belli núm. 521, esq. Rayón, Colonia Centro, C. P. 93600 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis 356 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0123 2324 6107 Fax: 0123 2324 5585 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes y de 09:00 a 13:00 horas, los sábados; los domingos hay guardia AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO INVESTIGADORA ESPECIALIZADA EN DELITOS CONTRA LA LIBERTAD, LA SEGURIDAD SEXUAL Y CONTRA LA FAMILIA, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Morán Yamil, Lorena, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Veracruz Municipio o Delegación: San Andrés Tuxtla Dirección: Calle Madero núm. 1, edificio Rueda, despacho 201, Colonia Centro, C. P. 95700 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 357 Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Estudios socioeconómicos Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0129 4942 4389 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO INVESTIGADORA ESPECIALIZADA EN DELITOS CONTRA LA LIBERTAD, LA SEGURIDAD SEXUAL Y CONTRA LA FAMILIA, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Cabrera Rodríguez, Rosa Victoria, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Veracruz Municipio o Delegación: Xalapa Dirección: Calle Lázaro Cárdenas núm. 699, Colonia Ferrocarrilera, C. P. 91120 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones 358 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Estudios socioeconómicos Teléfonos: 0122 8814 1710 y 0122 8815 7222 Fax: 0122 8814 1710 Ámbito de acción: Municipal Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes y de 09:00 a 13:00 horas, los sábados; los domingos hay guardia COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE VERACRUZ Estructura legal: Gubernamental Titular: Rivera Huesca, Jorge Luis, Lic. Cargo: Presidente de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Veracruz Entidad federativa: Veracruz Municipio o Delegación: Xalapa Dirección: Carrillo Puerto núm. 21, Colonia Centro, C. P. 91000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 01800 260 2200, 0122 8812 3910, 0122 8812 0796, 0122 8812 1142, 0122 8812 2918, 0122 8812 0589 y 0122 8812 0952 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 359 Fax: 0122 8812 0952 Email: comentarios@cedhveracruz.gob.mx Página Internet: www.cedhveracruz.org.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes. Guardia las 24 horas del día, a través del 01800 260 2200 Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. DELEGACIÓN ÉTNICA DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE VERACRUZ Estructura legal: Gubernamental Titular: Rojas Cárdenas, José Manuel, Lic. Cargo: Delegado Étnico de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Veracruz Entidad federativa: Veracruz Municipio o Delegación: Acayucán Dirección: Calle Aquiles Serdán núm. 6-D, Colonia Centro, C. P. 96000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0192 4245 6859 Fax: 0192 4245 6859 Email: comentarios@cedhveracruz.org.mx 360 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Página internet: www.cedhveracruz.org.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes. Guardias las 24 horas del día, a través del 01800 260 2200 DELEGACIÓN ÉTNICA DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE VERACRUZ Estructura legal: Gubernamental Titular: Martínez Hernández, Atanasio, Lic. Cargo: Delegado Étnico de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Veracruz Entidad federativa: Veracruz Municipio o Delegación: Chicontepec Dirección: Av. Adolfo López Mateos núm. 15, esq. Heriberto Jara, 2o. piso, Colonia Centro, C. P. 92700 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0174 6892 0480 Fax: 0174 6892 0480 Email: comentarios@cedhveracruz.org.mx Página internet: www.cedhveracruz.org.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes. Guardia las 24 horas del día, a través del 01800 260 2200 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN DELEGACIÓN ÉTNICA DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE VERACRUZ Estructura legal: Gubernamental Titular: Hernández Galicia, José Luis, Lic. Cargo: Delegado Étnico de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Veracruz Entidad federativa: Veracruz Municipio o Delegación: Papantla Dirección: Av. Aquiles Serdán núm. 200, int. 9, esq. 20 de Noviembre, Colonia Centro, C. P. 93400 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0178 4842 0859 Fax: 0178 4842 0859 Email: comentarios@cedhveracruz.org.mx Página internet: www.cedhveracruz.org.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09.00 a 18:00 horas, de lunes a viernes. Guardia las 24 horas del día, a través del 01800 260 2200 DELEGACIÓN ÉTNICA DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE VERACRUZ Estructura legal: Gubernamental Titular: Lara García, Jácome Norberto, Lic. 361 362 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Cargo: Delegado Étnico de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Veracruz Entidad federativa: Veracruz Municipio o Delegación: Zongolica Dirección: Avenida Miguel Hidalgo núm. 33, Colonia Centro, C. P. 95000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0127 8732 6155 Fax: 0127 8732 6155 Email: comentarios@cedhveracruz.org.mx Página internet: www. cedhveracruz.org.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes. Guardia las 24 horas del día, a través del 01800 260 2200 DELEGACIÓN REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE VERACRUZ Estructura legal: Gubernamental Titular: Bándala Baiz, Agustín, Lic. Cargo: Delegado Regional de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Veracruz Entidad federativa: Veracruz Municipio o Delegación: Coatzacoalcos Dirección: Avenida Ignacio Zaragoza núm. 516 altos, Colonia Centro, C. P. 91700 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0192 1212 5258 Fax: 0192 1212 9125 Email: comentarios@cedhveracruz.org.mx Página internet: www.cedhveracruz.org.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes. Guardia las 24 horas del día, a través del 01800 260 2200 DELEGACIÓN REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE VERACRUZ Estructura legal: Gubernamental Titular: Rodríguez González, Karla, Lic. Cargo: Delegada Regional de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Veracruz Entidad federativa: Veracruz Municipio o Delegación: Córdoba Dirección: Av. 3 núm. 505, interior 101, entre las calles 5 y 7 edif. Córdoba, Colonia Centro, C. P. 94500 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja 363 364 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0127 1714 5549 Fax: 0127 1714 5549 Email: comentarios@cedhveracruz.org.mx Página internet: www.cedhveracruz.org.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes. Guardia las 24 horas del día, a través del 01800 260 2200 DELEGACIÓN REGIONAL, DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE VERACRUZ Estructura legal: Gubernamental Titular: Bustos Rivera, Antonio Guillermo, Lic. Cargo: Delegado Regional, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Veracruz Entidad federativa: Veracruz Municipio o Delegación: Pánuco Dirección: Avenida Benito Juárez núm. 106, local 2, Colonia Centro, C. P. 92000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0184 6256 0004 Fax: 0184 6256 0004 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Email: comentarios@cedhveracruz.org.mx Página internet: www.cedhveracuz.org.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes. Guardia las 24 horas del día, a través del 01800 260 2200 DELEGACIÓN REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE VERACRUZ Estructura legal: Gubernamental Titular: Flores Cevallos, Margarita, Lic. Cargo: Delegada Regional de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Veracruz Entidad federativa: Veracruz Municipio o Delegación: Tuxpan Dirección: Calle Garizurieta núm. 2, despachos 305 y 306 edif. “Del Mar”, Colonia Centro, C. P. 92800 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0178 3834 9281 y 0178 3834 6494 Fax: 0178 3834 9281 Email: comentarios@cedhveracruz.org.mx Página internet: www.cedhveracruz.org.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes. Guardia las 24 horas del día, a través del 01800 260 2200 365 366 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS DELEGACIÓN REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE VERACRUZ Estructura legal: Gubernamental Titular: San Román Andrade, Sergio Adan, Lic. Cargo: Delegado Regional de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Veracruz Entidad federativa: Veracruz Municipio o Delegación: Veracruz Dirección: Av. Gómez Farías núm. 532-A primer piso, esq. Víctimas del 25 de Junio, Fraccionamiento Faros, C. P. 91709 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0122 9931 2240 Fax: 0122 9932 9642 Email: comentarios@cedhveracruz.org.mx Página internet: www.cedhveracruz.org.mx Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes. Hay guardia las 24 horas del día, a través del 01800 260 2200 YUCATÁN DIRECCIÓN DE SERVICIOS A LA SOCIEDAD DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE YUCATÁN Estructura legal: Gubernamental Titular: Magaña Noh, Reyna del Socorro, Lic. Cargo: Encargada de la Dirección de Servicios a la Sociedad Entidad federativa: Yucatán Municipio o Delegación: Mérida Dirección: Calle 66 s/n, esq. Calle 39, Colonia Centro, C. P. 97000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria (s) correspondiente (s) * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente (s) Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención terapéutica continua * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias [367] 368 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS * Inicio y seguimiento de expedientes * Estudios socioeconómicos Teléfono: 0199 9930 3250, ext. 41081 Fax: 0199 9930 3250, ext. 41001 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: De 08:00 a 15:00 y de 16:00 a 22:00 horas, de lunes a sábado; los domingos hay guardia AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO NÚM. 21 ESPECIALIZADA PARA LA ATENCIÓN A LA MUJER, EL MENOR, PERSONAS EN EDAD SENECTA Y GRUPOS VULNERABLES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Canto Sánchez, Mónica, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Núm. 21 Entidad federativa: Yucatán Municipio o Delegación: Mérida Dirección: Calle 66 s/n, esq. Calle 39, Colonia Centro, C. P. 97000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0199 9930 3250, ext. 41121 Fax: 0199 9930 3250, ext. 41001 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO NÚM. 22 ESPECIALIZADA PARA LA ATENCIÓN A LA MUJER, EL MENOR, PERSONAS EN EDAD SENECENSE Y GRUPOS VULNERABLES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Reyes Vargas, Noemí, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Núm. 22 Entidad federativa: Yucatán Municipio o Delegación: Mérida Dirección: Calle 66 s/n, esq. Calle 39, Colonia Centro, C. P. 97000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa * Celebrar convenio conciliatorio entre las partes Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0199 9930 3250, ext. 41121 Fax: 0199 9930 3250, ext. 41001 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año 369 370 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE YUCATÁN Estructura legal: Gubernamental Titular: Sálazar Badillo, Sergio, Lic. Cargo: Presidente de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Yucatán Entidad federativa: Yucatán Municipio o Delegación: Mérida Dirección: Calle 20 núm. 391-A, entre las calles 31 D y 31 F, Colonia Nueva Alemán, C. P. 97146 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0199 9927 9275, 0199 9927 8596 y 0199 9927 2201 Fax: 0199 9927 9275, 0199 9927 8596 y 0199 9927 2201 Email: codhey@prodigy.net.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Las 24 horas del día Observaciones: Por el momento, este organismo no cuenta con área de atención a víctimas del delito, sin embargo, conoce de quejas por presuntas violaciones a los derechos humanos de las víctimas del delito imputables a autoridades locales de la entidad. ZACATECAS DIRECCIÓN DE PREVENCIÓN DEL DELITO, DE LA PROCURADURÍA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE ZACATECAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Álvarez Sánchez, Miriam, Lic. Cargo: Directora de Prevención del Delito de la PGJE Entidad federativa: Zacatecas Municipio o Delegación: Guadalupe Dirección: Boulevard José López Portillo núm. 238, Colonia Zona Conurbada, C. P. 98600 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones * Rastreos institucionales sobre personas abandonadas, extraviadas y ausentes Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0149 2925 6050, 0149 2925 6067 y 0149 2925 6060 ext. 5108 Fax: 0149 2899 1106 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes [371] 372 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Guerrero Barrios, Esmeralda, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Publico Entidad federativa: Zacatecas Municipio o Delegación: Fresnillo Dirección: Calle Barreno esq. Calle Inglés, Colonia Centro, C. P. 99000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0149 3932 7602 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 14:30 y de 17:00 a 19:30 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA EN DELITOS SEXUALES, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Ávila Gil, Xóchitl, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Zacatecas Municipio o Delegación: Guadalupe GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 373 Dirección: Boulevard José López Portillo núm. 238, Colonia Zona Conurbada, C. P. 98600 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0149 2925 6050, ext. 6082 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 14:30 y de 17:00 a 19:30 horas, de lunes a viernes AGENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO ESPECIALIZADA PARA ASUNTOS DEL MENOR Y LA FAMILIA, DE LA PGJE Estructura legal: Gubernamental Titular: Rodríguez Delgado, Laura Cristina, Lic. Cargo: Titular de la Agencia del Ministerio Público Entidad federativa: Zacatecas Municipio o Delegación: Zacatecas Dirección: Lago La Encantada s/n., Colonia Centro, C. P. 98000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Representación * Inicio e integración de averiguación previa Atención médica: * Servicios médicos periciales 374 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Teléfono: 0149 2922 6325 Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 09:00 a 14:30 y de 17:00 a 19:30 horas, de lunes a viernes y de 09:00 a 14:00 horas, los sábados COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE ZACATECAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Navarro Bañuelos, Eladio, Dr. Cargo: Presidente de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas Entidad federativa: Zacatecas Municipio o Delegación: Zacatecas Dirección: Av. Jesús Reyes Heroles núm. 204, Colonia Javier Barros Sierra, C. P. 98090 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 01800 719 5841, 0149 2924 1437, 0149 2924 2683, 0149 2924 0369, 0149 2924 0618 y 04449 2946 1170 (celular) Fax: 0149 2924 0369 GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN 375 Email: cedhzac@terra.com.mx navarro@terra.com.mx Ámbito de acción: Local Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año PROGRAMA DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO, DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE ZACATECAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Núñez García, Gerardo, Lic. Cargo: Encargado del Programa de Atención a Víctimas del Delito Entidad federativa: Zacatecas Municipio o Delegación: Zacatecas Dirección: Av. Jesús Reyes Heroles núm. 204, Colonia Javier Barros Sierra, C. P. 98090 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Seguimiento indagatoria(s) correspondiente(s) * Seguimiento causa(s) penal(es) correspondiente(s) Atención psicológica: * Atención en crisis Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Trabajo social: * Entrevista * Visitas domiciliarias * Inicio y seguimiento de expedientes Teléfonos: 01800 719 5841, 0149 2924 1437, 0149 2924 2683, 0149 2924 0369, 0149 2924 0618 y 0444 2946 1170 (celular) Fax: 0149 2924 0369 Email: cedhzac@terra.com.mx navarro@terra.com.mx Ámbito de acción: Local 376 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: Los 365 días del año VISITADURÍA REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE ZACATECAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Moya Hernández, Magda María, Lic. Cargo: Visitadora Regional, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas Entidad federativa: Zacatecas Municipio o Delegación: Fresnillo Dirección: Calle Juan de Tolosa núm. 129-3, Colonia Centro, C. P. 99000 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfonos: 0149 3932 7484 y 04449 2927 1543 (celular) Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:30 horas, de lunes a viernes VISITADURÍA REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE ZACATECAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Huerta Sálazar, Laura Elena, Lic. Cargo: Visitadora Regional, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN Entidad federativa: Zacatecas Municipio o Delegación: Jalpa Dirección: Calle Colón núm. 312, interior 2, Colonia Centro, C. P. 99600 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0146 3955 4021 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:30 horas, de lunes a viernes VISITADURÍA REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE ZACATECAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Esparza Chávez, Zoila, Lic. Cargo: Visitadora Regional, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas Entidad federativa: Zacatecas Municipio o Delegación: Loreto Dirección: Av. 5 de Mayo núm. 215 sur, Colonia Centro, C. P. 98800 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja 377 378 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0149 6962 2112 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:30 horas, de lunes a viernes VISITADURÍA REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE ZACATECAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Espino Chávez, José Alfredo, Lic. Cargo: Visitador Regional, de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas Entidad federativa: Zacatecas Municipio o Delegación: Río Grande Dirección: Calle Constitución núm. 57, interior 14, Colonia Centro, C. P. 98400 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0149 8982 3088 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:30 horas, de lunes a viernes GUÍA DE INSTITUCIONES PÚBLICAS QUE BRINDAN ATENCIÓN VISITADURÍA REGIONAL DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE ZACATECAS Estructura legal: Gubernamental Titular: Campos González, José de Jesús, Lic. Cargo: Visitador Regional de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas Entidad federativa: Zacatecas Municipio o Delegación: Tlaltenango de Sánchez Román Dirección: Calle Miguel Hidalgo núm. 61-D, 2o, piso, Colonia Centro, C. P. 99700 Servicios y subservicios que brinda la institución Atención jurídica: * Asesoría * Formular escrito de queja * Tramitar expediente de queja Orientación e información: * Canalización a otras áreas e/o instituciones Otras actividades: * Pláticas, cursos, conferencias y talleres Teléfono: 0143 7954 2207 Ámbito de acción: Regional Tipo de atención: Gratuita Horario de atención: 08:00 a 15:30 horas, de lunes a viernes 379 Guía de instituciones públicas que brindan atención a las víctimas del delito en México, editado por la Comisión Nacional de los Derechos Humanos, se terminó de imprimir en julio de 2003 en los talleres de OFFSET UNIVERSAL, S. A., Calle 2, núm. 113, col. Granjas San Antonio, C. P. 09070, México, D. F. El cuidado de la edición estuvo a cargo de la Dirección de Publicaciones de esta Comisión Nacional. El tiraje consta de 1,000 ejemplares.
