PROMOCIÓN “CRECE TUS AHORROS Y CELEBRA NUESTRO 75 ANIVERSARIO GANANDO PREMIOS SEMANALES” Preguntas y Respuestas 1. ¿En qué consiste esta promoción? Banreservas, con el objetivo de incentivarte al ahorro, sorteará de forma electrónica entre sus clientes con cuentas de ahorros y nómina Banreservas los siguientes premios: a. Cuarenta y nueve (49) premios de RD$25,000.00 c/u, que podrás utilizarlos en el pago de servicios, supermercado, compras personales, o consumo de combustible. b. Un premio mensual de RD$300,000.00, durante la vigencia de la promoción, que podrás destinarlo a la compra de mobiliario para el hogar, pago de colegiatura, o el pago del inicial o las cuotas para la adquisición de un vehículo o vivienda. 2. ¿Cómo puedo participar? Por cada RD$500.00, o su equivalente en dólares, de incremento en el promedio mensual de tu cuenta de ahorro Banreservas en pesos (RD$) o dólares (USD), se generará de forma electrónica un boleto. Tus cuentas Ahorro Más y ahorro en dólares (USD) generarán el doble de boletos, así como la apertura de nuevas cuentas de Ahorro Más. 3. ¿Cuáles son los premios a sortear? a. Cuarenta y nueve (49) premios de RD$25,000.00 c/u, que podrás utilizarlos en el pago de servicios, supermercado, compras personales, o consumo de combustible. b. Un premio mensual de RD$300,000.00, durante la vigencia de la promoción, que podrás destinarlo a la compra de mobiliario para el hogar, pago de colegiatura, o el pago del inicial o las cuotas para la adquisición de un vehículo o vivienda. 4. ¿Cuánto durará la promoción? / ¿Cuándo inicia la promoción? La promoción inició el 3 de febrero del 2016 y finaliza el 30 de abril del 2016. 5. ¿Quiénes participan? Participan personas físicas mayores de edad, residentes en República Dominicana, quienes posean cuentas de ahorros en pesos (RD$) o en dólares (USD) con libreta o sin libreta, tarjetas de débito, cuentas de Ahorro Más y cuentas de nóminas. 6. ¿Cuáles son las fechas de los sorteos? Debajo fechas de realización de cada sorteo: FECHA PREMIOS 22 de febrero de 2016 cuatro (4) premios de RD$25,000.00 29 de febrero de 2016 cinco (5) premios de RD$25,000.00 01 de marzo de 2016 un (1) premio de RD$300,000.00 07 de marzo de 2016 cinco (5) premios de RD$25,000.00 14 de marzo de 2016 cinco (5) premios de RD$25,000.00 21 de marzo de 2016 cinco (5) premios de RD$25,000.00 28 de marzo de 2016 cinco (5) premios de RD$25,000.00 01 de abril de 2016 un (1) premio de RD$300,000.00 04 de abril de 2016 cinco (5) premios de RD$25,000.00 11 de abril de 2016 cinco (5) premios de RD$25,000.00 18 de abril de 2016 cinco (5) premios de RD$25,000.00 25 de abril de 2016 cinco (5) premios de RD$25,000.00 02 de mayo de 2016 un (1) premio de RD$300,000.00 7. ¿Cómo serán elegidos los ganadores? Los ganadores serán seleccionados de forma aleatoria a través de un sistema electrónico que contendrá los boletos generados durante la promoción. Cada sorteo será realizado en presencia de Ejecutivos de Banreservas y un Abogado Notario Público autorizado. 8. ¿Dónde se realizarán los sorteos? Los sorteos se realizarán de manera electrónica en la Dirección General de Mercadeo, ubicada en la calle Presidente González esquina Tiradentes Edificio la Cumbre, Ensanche Naco, de la ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana. Dirección Productos y Segmentos. Dirección General de Mercadeo Gerencia de Productos. Actualización: 15/02/2016 9. ¿Puedo con mis boletos generados participar en más de un sorteo? Sí, los boletos que generes participarán en todos los sorteos durante la vigencia de la promoción, siempre y cuando no resultes electo en uno de los sorteos, donde serías excluido de los próximos a realizar (ver punto número 10). 10. ¿Puedo ser elegido como ganador en más de una ocasión? En caso de resultar ganador en uno de los sorteos semanales no podrás ser elegido en las semanas posteriores durante la promoción, pero sí podrás participar en los tres (3) sorteos mensuales a realizar; sin embargo si resultas ganador de uno de los premios mensuales quedarás excluido de los sorteos posteriores, sin importar la periodicidad (semanal o mensual). 11. Tengo varias cuentas de ahorros en pesos (RD$) y dólares (USD), ¿participan todas ellas? Sí, participan todas tus cuentas activas de ahorro Banreservas en pesos (RD$) o dólares (USD), siempre y cuando aumentes el balance promedio mensual en mínimo RD$500.00, o su equivalente en dólares (USD). 12. ¿Entonces genero un boleto por cada RD$500.00 que deposite? No, un boleto será generado por cada RD$500.00 o su equivalente en dólares de incremento en el promedio mensual de tu cuenta de ahorro Banreservas en pesos (RD$) o dólares (USD). Tus cuentas Ahorro Más y ahorro en dólares (USD) generarán el doble de boletos, así como la apertura de nuevas cuentas de Ahorro Más. 13. ¿Cuál es el número máximo de boletos que puedo generar? No existe un límite en la cantidad de boletos que puedes generar. 14. ¿Puedo resultar ganador si tengo préstamos o tarjetas en atraso? No, ya que la elegibilidad está limitada a clientes con estatus crediticio normal y activos al momento de emitirse el premio, dígase no puedes tener créditos en atraso o castigados. 15. ¿Dónde puedo dirigirme a reclamar mi premio? Los premios serán entregados mediante créditos aplicados a tu tarjeta de crédito Banreservas, considerando los consumos para dichos créditos podrán ser destinados a: Dirección Productos y Segmentos. Dirección General de Mercadeo Gerencia de Productos. Actualización: 15/02/2016 a. Pago de servicios, supermercado, compras personales, o consumo de combustible, para los premios semanales de RD$25,000.00. b. Compra de mobiliario para el hogar, pago de colegiatura, pago del inicial o las cuotas para la adquisición de un vehículo o vivienda, para los premios mensuales de RD$300,000.00. 16. ¿Puedo transferir o cambiar los premios ganados? No, los premios no serán transferibles a terceros ni canjeables por otras ofertas. 17. No tengo tarjeta de crédito Banreservas, ¿puedo recibir el premio en efectivo? No, en caso de que no poseas tarjeta de crédito con Banreservas, el Banco procederá a emitirte sin costo alguno la tarjeta de lugar, y te acreditaremos el monto del premio para que utilices los fondos de acuerdo a los productos y servicios acordados en la promoción. 18. ¿Dónde puedo obtener información de los ganadores seleccionados? Síguenos en nuestras redes sociales Facebook (BanreservasOficial), Twitter (@BanreservasRD) e Instagram (BanreservasRD), donde serán publicados los ganadores de cada sorteo. De igual forma puedes dirigirte a cualquiera de nuestras sucursales a nivel nacional, en nuestra página web www.banreservas.com, o llamarnos a nuestro Centro de Contacto 809-960-2121, para mayor información. 19. ¿El Banco contactará a los ganadores para informarles sobre los premios ganados? Sí, Banreservas contactará a cada ganador vía telefónica y/o a través de su Ejecutivo asignado, e informará sobre el premio ganado. Esto en un plazo no mayor a diez (10) días laborales siguientes a la realización de cada sorteo. 20. ¿Dónde están publicadas las bases de este concurso? Están publicadas en nuestra página web www.banreservas.com y en los periódicos de mayor circulación a nivel nacional. Dirección Productos y Segmentos. Dirección General de Mercadeo Gerencia de Productos. Actualización: 15/02/2016 21. ¿Dónde puedo encontrar más información de la promoción “Crece tus Ahorros”? Puedes dirigirte a cualquiera de nuestras sucursales a nivel nacional, en nuestra página web www.banreservas.com, o llamarnos a nuestro Centro de Contacto 809960-2121, para mayor información. Dirección Productos y Segmentos. Dirección General de Mercadeo Gerencia de Productos. Actualización: 15/02/2016