Condiciones

Condiciones
Todas las informaciones técnicas, características y precios contenidos en nuestros catálogos y listas de precios comerciales, son a título informativo pudiendo
tener errores de dición o de imprenta, por lo cual deben confirmarse con los manuales técnicos y/o con ofertas enviadas por nuestro Departamento Comercial.
En caso de que estas condiciones de venta no estén de acuerdo con las condiciones de compra del Cliente, se aplicarán las condiciones de venta de ByTech,
salvo acuerdo por las dos partes.
PRECIOS
Los precios detallados en las listas de precios no incluyen I.V.A., aplicando el que indique la ley en cada momento.
Todos los precios están sometidos a posibles cambios, debido a variaciones en los costes de los productos y a la paridad del euro respecto a diferentes divisas.
Deben confirmarse con el Departamento Comercial antes de emitir un pedido.
Los precios no incluyen transporte y se entiende son franco almacén ByTech en Madrid, excepto si exisite un acuerdo expreso con el cliente.
Los precios de las ofertas y listas publicadas se refieren a los materiales y no incluyen instalación, puesta a punto o formación. Para su contratación consulte
con el Servicio de Soporte Técnico.
PEDIDOS – PLAZOS DE ENTREGA - TRANSPORTE
Los pedidos se deben realizar por escrito preferentemente por fax al 902 82 00 83 ó correo electrónico a la dirección pedidos@by.com.es.
ByTech no quedará vinculado por compromisos de pedidos telefónicos o verbales, no confirmados por escrito.
En los pedidos se indicarán los datos de Cliente, las referencias y denominaciones de los productos, la fecha y dirección de entrega, y cualquier observación
concreta para el suministro de la mercancía.
Los plazos de entrega están sujetos a las condiciones de stock de los productos y a los planning de fabricación y montaje, si la disponibilidad de los productos
no fuera inmediata, el Departamento Comercial enviará una confirmación de pedido con los plazos de entrega.
Los plazos de entrega serán orientativos, al estar condicionados por retrasos o fallos en entregas de los proveedores, escasez de materia prima o eventos de
fuerza mayor.
Para pedidos cuyo importe sea igual o superior a 1.000€ y cuya entrega se realice dentro de la península Ibérica, la mercancía se enviará libre de portes.
Para pedidos inferiores a 1.000€ y cuya entrega se realice dentro de la península Ibérica, la mercancía se enviará a portes pagados cargando en el pedido
11,00€ de gastos de envío.
Para los pedidos cuya entrega se realice fuera de la península Ibérica la mercancía se enviará a portes debidos.
Los envíos se realizaran siempre con la agencia de transporte habitual de ByTech. Otras formas de envío o necesidades de un transporte urgente serán
previamente acordadas con ByTech y confirmadas por el Cliente y los costes correrán a cargo de este último.
La mercancía viajará bajo riesgo del Cliente pudiendo éste contratar cualquier póliza de seguros que estime conveniente. El Cliente podrá solicitar a ByTech
la contratación de una póliza de seguro por el riesgo de pérdida durante el transporte, estando obligado a rembolsar el precio de dicha póliza a la entrega de
la mercancía.
DEVOLUCIONES
ByTech aceptará devoluciones de productos durante los 30 días siguientes al envío, siempre y cuando el producto sea considerado material habitual en stock
y no haya sido fabricado o modificado bajo especificaciones del Cliente.
No se aceptarán las devoluciones de productos si previamente no han sido comunicadas y autorizadas por nuestro Departamento Comercial.
Solo se aceptarán devoluciones de productos que estén en perfectas condiciones, en su embalaje original, con manuales, envoltura y accesorios, y enviadas a
portes pagados.
FORMA DE PAGO
La forma de pago habitual es por anticipado mediante transferencia bancaria a nombre de BY TechDesign, S.L. Esta forma de pago puede ser modificada previo
acuerdo entre ByTech y su cliente.
El cliente podrá solicitar al Departamento Comercial la apertura de una cuenta, para lo cual se le enviará un formulario que deberá ser debidamente rellenado,
para su estudio.
Los pedidos que excedan el crédito acordado con ByTech deberán abonarlos al contado.
Todos los gastos ocasionados por devoluciones o demora en los pagos serán a cuenta del cliente.
COMPETENCIAS LEGALES
Con renuncia expresa del Fuero Constitucional que pudiera corresponderles, las partes se acogen al de los Juzgados y Tribunales de Madrid, para cuantos
litigios pudieran surgir de la interpretación y aplicación de los términos aquí contenidos.
En todo lo no establecido por estas Condiciones Generales, se estará sujeto a lo dispuesto en las leyes referentes a la Defensa del Consumidor y Usuario.
CONDICIONES DE GARANTÍA
Las siguientes condiciones de garantía se han elaborado en base a la Ley 23/2003, de Garantías de la venta de Bienes de Consumo.
Esta garantía es de aplicación a los usuarios finales de los productos fabricados por ByTech. ByTech garantiza todos sus productos por 24 meses excepto los
que indiquen un periodo distinto, contra todo defecto de fabricación, supuesto un uso normal del mismo.
La garantía consiste en la reparación o sustitución gratuita de las partes que a juicio de ByTech se reconozcan como defectuosas.
La garantía no es aplicable a sustituciones o reparaciones que resulten del desgaste normal de los aparatos, mala utilización o aplicaciones diferentes para la
que fueron diseñados.
Están excluidos de la aplicación de la garantía aquellas no conformidades originadas por una incorrecta instalación, cuya responsabilidad es exclusiva del
instalador. Los equipos averiados y en periodo de garantía deberán ser enviados a las oficinas de ByTech en Madrid a portes pagados previa consulta y Nº
de RMA autorizado por el Servicio Técnico. No se reconoce ninguna responsabilidad a cargo de ByTech de daños directos o indirectos generados al Cliente,
durante el periodo inactivo de la instalación en la reparación o sustitución de los equipos.
Cualquier reparación, cambio de piezas o sustitución por un nuevo equipo, no son motivo de prolongación del periodo de garantía del equipo, si bien durante
el tiempo que el equipo esté en nuestras instalaciones se suspende desde la entrega la recepción del equipo hasta su devolución al cliente.
ByTech responderá de las reparaciones que realice durante un periodo de 6 meses a partir de la entrega del equipo al cliente.
La garantía de los equipos quedará anulada por intervención o modificación de los mismos, por personas o empresas ajenas a ByTech.
67