TARJETA N° 1 Cuando me dan un crédito no puedo conocer -desde un principio- todos los cargos que voy a tener que pagar. Eso es algo que no se puede anticipar. ERA o FA D A D R E V s e n ió c a Esta afirm LSA? Area de Educación y Capacitación en Consumo educons@mecon.gov.ar TARJETA N° 2 Todos los productos nuevos cuentan con una garantía, por más que el fabricante o el comercio no la otorgue. ERA o FA D A D R E V s e n ió c a Esta afirm LSA? Area de Educación y Capacitación en Consumo educons@mecon.gov.ar TARJETA N° 3 Si el precio de la góndola no coincide con el de la caja (el del ticket) puede ser que se trate de un error del comercio. Tengo que pagar el precio de la caja. ERA o FA D A D R E V s e n ió c a Esta afirm LSA? Area de Educación y Capacitación en Consumo educons@mecon.gov.ar TARJETA N° 4 Cuando me cobran con centavos y el comercio no tiene monedas para darme el vuelto exacto, deben redondear siempre hacia abajo, a favor del consumidor. ERA o FA D A D R E V s e n ió c a Esta afirm LSA? Area de Educación y Capacitación en Consumo educons@mecon.gov.ar TARJETA N° 5 Si contraté un servicio por teléfono o internet puedo rescindir el contrato por el mismo medio. ERA o FA D A D R E V s e n ió c a Esta afirm LSA? Area de Educación y Capacitación en Consumo educons@mecon.gov.ar TARJETA N° 6 Las empresas que comercializan viajes de turismo estudiantil deben tener el certificado nacional de autorización para agencias de turismo estudiantil que emite el Ministerio de Turismo de la Nación. ERA o FA D A D R E V s e n ió c a Esta afirm LSA? Area de Educación y Capacitación en Consumo educons@mecon.gov.ar TARJETA N° 7 Cuando un consumidor hace un reclamo ante un organismo de Defensa del Consumidor tiene la posibilidad de solucionar su problema con el comerciante en una audiencia de conciliación ante un funcionario de ese organismo. ERA o FA D A D R E V s e n ió c a Esta afirm LSA? Area de Educación y Capacitación en Consumo educons@mecon.gov.ar TARJETA N° 8 Todos los productos envasados que se comercializan deben contener la información acerca de las características del producto en los envases o envoltorios (rotulado). ERA o FA D A D R E V s e n ió c a Esta afirm LSA? Area de Educación y Capacitación en Consumo educons@mecon.gov.ar TARJETA N° 9 Cuando compramos un juguete, tenemos que preguntar y/o abrir el envoltorio para ver si es apto para la edad del niño que lo va a usar. ERA o FA D A D R E V s e n ió c a Esta afirm LSA? Area de Educación y Capacitación en Consumo educons@mecon.gov.ar TARJETA N° 10 Si detecto que la balanza de algún comercio pesa mal, lo único que puedo hacer es ir a otro lugar porque eso no está controlado. ERA o FA D A D R E V s e n ió c a Esta afirm LSA? Area de Educación y Capacitación en Consumo educons@mecon.gov.ar TARJETA N° 11 Si compro productos importados y los manuales de uso y la garantía están en otro idioma, tengo que pedirle a alguien que me los traduzca. ERA o FA D A D R E V s e n ió c a Esta afirm LSA? Area de Educación y Capacitación en Consumo educons@mecon.gov.ar TARJETA N° 12 Cuando las empresas organizan concursos con premios pueden hacer lo que quieran porque esas cuestiones no están reguladas. ERA o FA D A D R E V s e n ió c a Esta afirm LSA? Area de Educación y Capacitación en Consumo educons@mecon.gov.ar TARJETA N° 13 Si compro algo por teléfono o internet (sin ir al comercio a comprarlo) tengo 10 días para arrepentirme de la compra sin tener que pagar nada. ERA o FA D A D R E V s e n ió c a Esta afirm LSA? Area de Educación y Capacitación en Consumo educons@mecon.gov.ar TARJETA N° 14 Cuando compro una prenda de vestir y quiero cambiar su talle, color o modelo, el comercio está obligado a cambiarla. ERA o FA D A D R E V s e n ió c a Esta afirm LSA? Area de Educación y Capacitación en Consumo educons@mecon.gov.ar TARJETA N° 15 Si en un comercio me regalan una muestra gratis, la empresa no es responsable por los daños que el obsequio me pueda ocasionar. ERA o FA D A D R E V s e n ió c a Esta afirm LSA? Area de Educación y Capacitación en Consumo educons@mecon.gov.ar TARJETA N° 16 Si el supermercado anuncia una oferta, y el primer día no queda más del artículo ofertado, tendré que esperar hasta la próxima oferta. ERA o FA D A D R E V s e n ió c a Esta afirm LSA? Area de Educación y Capacitación en Consumo educons@mecon.gov.ar TARJETA N° 17 Tengo una tarjeta de crédito y no puedo seguir pagándola. Para poder darla de baja debo esperar a cancelar toda la deuda. ERA o FA D A D R E V s e n ió c a Esta afirm LSA? Area de Educación y Capacitación en Consumo educons@mecon.gov.ar TARJETA N° 18 La empresa no está obligada a cubrir los gastos de flete o traslado cuando debo transportar el producto en garantía al servicio técnico. ERA o FA D A D R E V s e n ió c a Esta afirm LSA? Area de Educación y Capacitación en Consumo educons@mecon.gov.ar TARJETA N° 19 Se prohíbe a las empresas reclamar deudas de forma que parezcan un reclamo judicial. ERA o FA D A D R E V s e n ió c a Esta afirm LSA? Area de Educación y Capacitación en Consumo educons@mecon.gov.ar TARJETA N° 20 El sello de seguridad argentino podemos encontrarlo sólo en electrodomésticos. ERA o FA D A D R E V s e n ió c a Esta afirm LSA? Area de Educación y Capacitación en Consumo educons@mecon.gov.ar